2025年度www.lianjia.comzhuantijy房地產(chǎn)電商平臺用戶隱私保護合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2個人信息1.3隱私1.4合同1.5服務(wù)1.6平臺2.隱私政策2.1隱私政策概述2.2個人信息收集2.3個人信息使用2.4個人信息存儲與安全2.5個人信息共享2.6個人信息刪除3.用戶同意3.1用戶同意隱私政策3.2用戶授權(quán)3.3用戶變更同意4.數(shù)據(jù)保護法規(guī)遵循4.1法律法規(guī)適用4.2數(shù)據(jù)保護法規(guī)遵循要求4.3法律法規(guī)變更5.個人信息收集5.1收集目的5.2收集方式5.3收集內(nèi)容5.4收集限制6.個人信息使用6.1使用目的6.2使用方式6.3使用限制7.個人信息存儲與安全7.1存儲方式7.2存儲期限7.3安全措施8.個人信息共享8.1共享目的8.2共享方式8.3共享限制9.用戶權(quán)利與義務(wù)9.1用戶權(quán)利9.2用戶義務(wù)10.第三方服務(wù)10.1第三方服務(wù)接入10.2第三方服務(wù)隱私政策10.3第三方服務(wù)數(shù)據(jù)共享11.合同變更11.1合同變更通知11.2合同變更生效11.3合同變更解除12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他14.1合同解除14.2合同終止14.3合同效力14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.2個人信息：指能夠直接或間接識別用戶身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址、交易記錄等。1.3隱私：指個人信息的安全和保密，確保用戶個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、使用或泄露。2.隱私政策2.2個人信息收集：本平臺在用戶注冊、使用服務(wù)過程中，可能收集用戶的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址、交易記錄等。2.3個人信息使用：本平臺將收集到的個人信息用于提供、改進和優(yōu)化服務(wù)，確保用戶在使用服務(wù)過程中的安全和便捷。2.4個人信息存儲與安全：本平臺將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶個人信息的安全存儲，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改或破壞。2.5個人信息共享：本平臺不會將用戶個人信息共享給任何第三方，除非法律、法規(guī)或政策要求，或用戶明確同意。2.6個人信息刪除：用戶有權(quán)要求刪除其個人信息，本平臺將在收到用戶請求后及時處理。3.用戶同意3.1用戶同意隱私政策：用戶在注冊、使用或訪問本平臺服務(wù)時，視為已閱讀并同意本隱私政策。3.2用戶授權(quán)：用戶授權(quán)本平臺收集、使用、存儲和保護其個人信息。3.3用戶變更同意：用戶有權(quán)隨時變更對本隱私政策的同意，變更后的隱私政策將立即生效。4.數(shù)據(jù)保護法規(guī)遵循4.1法律法規(guī)適用：本合同適用于《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)。4.2數(shù)據(jù)保護法規(guī)遵循要求：本平臺將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶個人信息的安全和隱私。4.3法律法規(guī)變更：如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，本平臺將及時調(diào)整本合同內(nèi)容，確保符合法律法規(guī)要求。5.個人信息收集5.1收集目的：本平臺收集用戶個人信息的主要目的是為了提供、改進和優(yōu)化服務(wù)。5.2收集方式：本平臺通過用戶注冊、使用服務(wù)等方式收集用戶個人信息。5.3收集內(nèi)容：本平臺收集的個人信息包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址、交易記錄等。5.4收集限制：本平臺將嚴格按照法律法規(guī)和本合同約定，限制收集用戶個人信息。6.個人信息使用6.1使用目的：本平臺將收集到的個人信息用于提供、改進和優(yōu)化服務(wù)，確保用戶在使用服務(wù)過程中的安全和便捷。6.2使用方式：本平臺將根據(jù)收集目的，合理使用用戶個人信息。6.3使用限制：本平臺將嚴格遵守法律法規(guī)和本合同約定，限制使用用戶個人信息。8.個人信息存儲與安全8.1存儲方式：本平臺將用戶個人信息存儲在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫中，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.2存儲期限：本平臺將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，合理確定用戶個人信息的存儲期限，并在存儲期限屆滿后及時刪除或匿名化處理。8.3.1物理安全：對存儲用戶個人信息的設(shè)施進行物理保護，防止未授權(quán)的訪問。8.3.2網(wǎng)絡(luò)安全：采用加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。8.3.3應(yīng)用安全：對平臺應(yīng)用進行安全測試，修復(fù)漏洞，防止惡意軟件攻擊。8.3.4人員安全：對員工進行信息安全培訓(xùn)，確保員工遵守信息安全規(guī)定。9.個人信息共享9.1.1用戶明確同意；9.1.2法律法規(guī)或政策要求；9.1.4應(yīng)對緊急情況，如用戶本人或他人的人身安全受到威脅。9.2.1與合作伙伴簽訂保密協(xié)議，確保個人信息在共享過程中的安全；9.2.2僅共享必要的信息，避免過度共享；9.2.3限制合作伙伴對個人信息的用途。9.3共享限制：本平臺將嚴格遵守法律法規(guī)和本合同約定，限制個人信息共享。10.用戶權(quán)利與義務(wù)10.1用戶權(quán)利：10.1.1用戶有權(quán)了解本平臺的隱私政策；10.1.2用戶有權(quán)訪問、更正或刪除其個人信息；10.1.3用戶有權(quán)拒絕本平臺收集、使用或共享其個人信息；10.1.4用戶有權(quán)在合同終止后要求刪除其個人信息。10.2用戶義務(wù)：10.2.1用戶應(yīng)確保其提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整；10.2.2用戶應(yīng)遵守本平臺的隱私政策，不得利用平臺進行違法活動；10.2.3用戶應(yīng)妥善保管其賬戶信息，防止他人非法使用。11.第三方服務(wù)11.1第三方服務(wù)接入：本平臺可能接入第三方服務(wù)，如支付、地圖等，第三方服務(wù)的隱私政策與本平臺無關(guān)。11.2第三方服務(wù)隱私政策：用戶在使用第三方服務(wù)時，應(yīng)閱讀并同意第三方服務(wù)的隱私政策。11.3第三方服務(wù)數(shù)據(jù)共享：本平臺將嚴格按照法律法規(guī)和本合同約定，與第三方服務(wù)共享用戶個人信息。12.合同變更12.1合同變更通知：本平臺將及時通知用戶合同變更內(nèi)容。12.2合同變更生效：合同變更自通知之日起生效。12.3合同解除：用戶有權(quán)在任何時候解除本合同，但需提前通知本平臺。13.違約責(zé)任13.1違約情形：任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。13.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接損失和合理費用。14.其他14.1合同解除：本合同因任何原因終止或解除，不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。14.2.1合同約定的期限屆滿；14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.2.4法律法規(guī)或政策要求終止合同。14.3合同效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.4合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸本平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、支付平臺、技術(shù)服務(wù)提供商等，他們可能因提供服務(wù)而接觸到用戶的個人信息。15.2.1為履行本合同約定的服務(wù)，需要第三方提供服務(wù)；15.2.2用戶同意第三方介入；15.2.3法律法規(guī)或政策要求第三方介入。15.3第三方責(zé)任與義務(wù)：15.3.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守本合同和法律法規(guī)，保護用戶個人信息的安全和隱私；15.3.2第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶個人信息不被泄露或濫用；15.3.3第三方應(yīng)向甲乙雙方提供必要的信息，以證明其履行了保密和安全的義務(wù)。16.甲乙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的介入不會損害用戶的合法權(quán)益；16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守本合同和法律法規(guī)；16.1.3甲方應(yīng)在第三方違約時，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2乙方責(zé)任：16.2.1乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害用戶的合法權(quán)益；16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守本合同和法律法規(guī)；16.2.3乙方應(yīng)在第三方違約時，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方因違約行為導(dǎo)致用戶個人信息泄露或濫用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：17.1.1對用戶直接損失的賠償；17.1.2對甲乙雙方因此遭受的間接損失或額外費用的賠償；17.1.3依據(jù)法律法規(guī)或政策規(guī)定的其他賠償。17.2責(zé)任限額：第三方對用戶的賠償總額不超過本合同約定的賠償限額，具體限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.第三方變更與通知18.1第三方變更：甲乙雙方如需更換第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。18.2通知方式：甲乙雙方應(yīng)以書面形式通知對方，包括但不限于電子郵件、信函或合同約定的其他方式。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的法律關(guān)系：第三方與甲方之間形成服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。19.2第三方與乙方的法律關(guān)系：第三方與乙方之間形成服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。19.3第三方與用戶的法律關(guān)系：第三方與用戶之間可能形成服務(wù)合同或授權(quán)使用關(guān)系，具體根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容而定。20.第三方介入的終止20.1.1本合同終止；20.1.2第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)；20.1.3用戶要求終止第三方介入。20.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)以書面形式通知第三方終止介入，并按照合同約定進行后續(xù)處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私保護政策：詳細說明本平臺對用戶個人信息的收集、使用、存儲、共享和保護措施。2.第三方服務(wù)協(xié)議：與第三方服務(wù)提供商簽訂的協(xié)議，明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任和保密條款。3.用戶授權(quán)書：用戶授權(quán)本平臺收集、使用其個人信息的書面文件。4.數(shù)據(jù)安全事件報告：記錄和報告數(shù)據(jù)安全事件的處理過程和結(jié)果。5.用戶投訴處理記錄：記錄用戶投訴的處理過程和結(jié)果。6.第三方評估報告：第三方對用戶個人信息保護措施進行的評估報告。7.保密協(xié)議：與員工、合作伙伴等簽訂的保密協(xié)議，確保個人信息不被泄露。8.用戶協(xié)議：用戶在使用本平臺服務(wù)時需同意的協(xié)議，包括服務(wù)條款、隱私政策等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定提供或接收服務(wù)；1.2甲乙雙方未按照合同約定保護用戶個人信息；1.3第三方未按照合同約定履行保密和安全的義務(wù)；1.4用戶未按照合同約定使用服務(wù)或提供信息；1.5違反法律法規(guī)或政策的行為。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲乙雙方未按照合同約定提供或接收服務(wù)：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。2.2甲乙雙方未按照合同約定保護用戶個人信息：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方未按照合同約定履行保密和安全的義務(wù)：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方和用戶因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4用戶未按照合同約定使用服務(wù)或提供信息：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.5違反法律法規(guī)或政策的行為：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方和用戶造成的損失。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲乙雙方未按照合同約定提供或接收服務(wù)：如甲方未按照約定時間提供房源信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失，如誤工費、差旅費等。3.2第三方未按照合同約定履行保密和安全的義務(wù)：如第三方在提供服務(wù)過程中泄露用戶個人信息，導(dǎo)致用戶遭受經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)賠償用戶損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3用戶未按照合同約定使用服務(wù)或提供信息：如用戶在平臺上發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)其他用戶，用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此給其他用戶造成的損失。全文完。合同編號_________一、合同主體1.1甲方（用戶）：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2乙方（房地產(chǎn)電商平臺）：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.3其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請在此處列出其名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息]。二、合同前言2.1背景和目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)電商平臺在為廣大用戶提供便捷服務(wù)的同時，也涉及到用戶隱私保護的問題。為保障用戶隱私權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方達成如下協(xié)議，共同遵守用戶隱私保護的相關(guān)規(guī)定。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）房地產(chǎn)電商平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶提供房地產(chǎn)買賣、租賃、評估、咨詢等服務(wù)的平臺。（2）用戶：指在房地產(chǎn)電商平臺上進行注冊、瀏覽、交易等活動的個人或單位。（3）隱私：指用戶在房地產(chǎn)電商平臺上的個人信息、交易記錄、瀏覽記錄等，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）用戶隱私保護：指房地產(chǎn)電商平臺在收集、存儲、使用、傳輸、公開用戶信息時，采取必要措施，確保用戶信息的安全、完整、準(zhǔn)確，防止用戶信息泄露、篡改、損毀等。（2）用戶授權(quán)：指用戶在房地產(chǎn)電商平臺上明確表示同意其個人信息被收集、使用、存儲等行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)在房地產(chǎn)電商平臺上進行注冊、瀏覽、交易等活動。（2）有權(quán)了解乙方在收集、使用、存儲、傳輸、公開其個人信息方面的措施。（3）有權(quán)對乙方違反本合同規(guī)定的行為提出投訴。（4）有權(quán)要求乙方刪除、更正、限制處理其個人信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）依法收集、使用、存儲、傳輸、公開用戶個人信息。（2）采取必要措施，確保用戶信息的安全、完整、準(zhǔn)確。（3）未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露用戶個人信息。（4）在用戶授權(quán)范圍內(nèi)，合理使用用戶個人信息。（5）建立健全用戶隱私保護制度，加強對用戶隱私保護的監(jiān)督和管理。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：全國范圍內(nèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的合同期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。（3）因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，終止本合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。（2）終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)。（2）雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，妥善處理用戶個人信息。（3）本合同終止后，不影響雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）甲方在使用房地產(chǎn)電商平臺服務(wù)時，需支付平臺服務(wù)費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)以平臺公布為準(zhǔn)。（2）甲方如需使用平臺提供的增值服務(wù)，需支付相應(yīng)的增值服務(wù)費用。（3）甲方如發(fā)生交易糾紛，需按照平臺規(guī)定支付相應(yīng)的處理費用。7.2支付方式：（1）在線支付：甲方通過平臺提供的在線支付系統(tǒng)進行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費用匯入乙方指定賬戶。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用的其他支付方式。7.3支付時間：（1）平臺服務(wù)費：甲方應(yīng)在簽訂合同后，按照平臺規(guī)定的時間支付。（2）增值服務(wù)費用：甲方應(yīng)在使用增值服務(wù)前或使用后，按照平臺規(guī)定的時間支付。（3）交易糾紛處理費用：甲方應(yīng)在糾紛處理完畢后，按照平臺規(guī)定的時間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證。（2）甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，逾期未支付的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止甲方使用平臺服務(wù)。（3）甲方支付的費用，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不予退還。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按照合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反合同約定，泄露用戶隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的計算方式：按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定計算。（2）賠償金額的支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶隱私等。（2）甲乙雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶隱私等。9.2保密期限：（1）本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后三年。（2）法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致房地產(chǎn)電商平臺服務(wù)器損壞，無法正常提供服務(wù)。（2）政府發(fā)布禁令，禁止房地產(chǎn)交易活動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：（1）甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可向有關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁。（2）仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）甲方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)取得乙方同意。（2）乙方如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)取得甲方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的合同權(quán)利義務(wù)。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）乙方保留對房地產(chǎn)電商平臺用戶隱私保護政策的修改權(quán)，并有權(quán)在必要時更新或修改本合同。（2）乙方保留對用戶隱私數(shù)據(jù)的分析權(quán)，以優(yōu)化平臺服務(wù)和用戶體驗。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方保留在用戶違反本合同約定或法律法規(guī)時，采取必要措施保護自身權(quán)益的權(quán)利。（2）乙方保留在用戶隱私數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險時，采取緊急措施保護用戶隱私的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：（1）修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）修改和補充的內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護用戶隱私安全。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的信息和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過書面或口頭形式進行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)指定專人負責(zé)合同執(zhí)行過程中的溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用：（1）本合同適用中華人民共和國法律。（2）因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。16.2合同的完整性和獨立性：（1）本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于房地產(chǎn)電商平臺用戶隱私保護的完整協(xié)議。（2）本合同各條款之間相互獨立，任何一方不得因部分條款的存在或失效而影響其他條款的效力。16.3增減條款：（1）本合同條款的增減，應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）。（2）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（用戶）：_________________________乙方（房地產(chǎn)電商平臺）：_________________________簽訂日期：_________________________甲方（用戶）簽字：_________________________乙方（房地產(chǎn)電商平臺）簽字：_________________________甲方（用戶）蓋章：_________________________乙方（房地產(chǎn)電商平臺）蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.房地產(chǎn)電商平臺用戶隱私保護政策2.用戶隱私數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案3.用戶個人信息收集、使用、存儲、傳輸、公開的詳細操作規(guī)范4.用戶投訴處理流程5.甲方身份證明文件6.乙方營業(yè)執(zhí)照副本7.乙方相關(guān)資質(zhì)證明文件8.其他雙方認為需要作為附件的材料二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定支付費用的，視為違約。（2）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。（3）乙方泄露用戶隱私的，視為違約。（4）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，視為違約。2.違約行為的認定：（1）甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用的，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約。（2）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正的，視為違約。（3）乙方未經(jīng)用戶同意泄露用戶隱私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為違約。（4）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，經(jīng)乙方核實后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證號碼、生物識別信息、住址、電話號碼等。2.隱私：指個人不愿意公開或者不愿意讓他人知曉的個人信息。3.網(wǎng)絡(luò)安全法：指《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，旨在保障網(wǎng)絡(luò)安全，維護網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)和國家安全、社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。4.個人信息保護法：指《中華人民共和國個人信息保護法》，旨在規(guī)范個人信息處理活動，保護個人信息權(quán)益，促進個人信息合理利用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對隱私保護政策不理解或不滿。解決辦法：加強用戶教育，通過平臺公告、郵件、短信等方式，向用戶解釋隱私保護政策的重要性。2.問題：用戶隱私數(shù)據(jù)泄露。解決辦法：建立健全用戶隱私數(shù)據(jù)安全管理制度，加強技術(shù)防護，定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)泄露及時處理。3.問題：用戶投訴處理不及時。解決辦法：設(shè)立專門的投訴處理團隊，明確