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文檔簡介

精選制度1:員工培訓管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。3、倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質和個人競爭力。4、本培訓制度適用于實業(yè)公司所有員工。二、培訓的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質,不斷提高工作效率與品質,增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學習型組織。2、組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:1)自上而下全員化,堅持企業(yè)人員的全員化培訓。2)全面提升系統(tǒng)化,既突出重點,也注重課程的系統(tǒng)性。3)分層分類個性化,不同類別、不同職級針對性課程內容以及課程深度的選擇。4)形式靈活多樣化,在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進行靈活安排,以達到培訓有效性為安排原則。5)全面跟蹤全程化,與員工生涯發(fā)展結合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓計劃1、企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調整。2、培訓計劃種類:季度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。3、制定培訓計劃程序:1)由各單位由專人負責填報《培訓需求申請表》,報人事部審核備案;公司高層領導可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓要求。2)人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓計劃》報總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。6、季度培訓計劃必須提前十五天報相關領導審批;月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。四、培訓內容及方式1、培訓內容:(1)新進人員培訓內容:1)公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2)企業(yè)文化的培訓。3)公司組織機構及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4)崗位職責及崗位操作流程培訓。5)公司參觀。(2)在職人員培訓內容:1)企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。2)管理、營銷知識以及技術、技能的提高培訓(詳細參照人才培育方案)。3)其他業(yè)務知識培訓2、培訓方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡/遠程式,輔導/教練式;拓展/探險式,頭腦風暴式,行動學習式。五、培訓上崗公司所有員工實行先培訓后上崗制度。新進公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓,培訓合格后方能上崗。六、培訓時間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質和要求的不同,制定不同的培訓時間標準;其中,高層管理人員、高級技術人員每年必須保證40小時的學習時間;中層管理人員、中級技術人員每年必須保證80小時的學習時間;基層管理人員、技術人員每年必須保證100小時的學習時間;2、公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內和工作時間之余充分的學習時間。其中由各單位組織的年度培訓時間不得低于48小時,分解到每月培訓時間不得低于3小時。3、公司對全員培訓學習時間采用不定時管理方式,由人事部督導年度累計學時達標。4、由人事部每月定期對各部門《培訓計劃》進行監(jiān)督檢查。七、內部培訓師的管理1、內部培訓師的選拔原則:所有集團正式員工都是內部培訓師選拔對象。2、選拔的標準與條件:1)在某一領域/專業(yè)有特別經(jīng)驗、認識、體會。2)具有較好的表達能力與溝通能力。3)普通話流利。4)熱愛培訓工作并具有幫助同事成長的心意。3、選拔程序:1)本人提交申請并附主講課程設計大綱。2)單位負責人就主講內容的知識能力提升評價意見。3)總經(jīng)辦審核、確認。4)參加人事部組織的“培訓者的培訓課程”培訓并通過考核。5)通過以上步驟,確認為資格培訓師。6)資格培訓師具備以下條件晉升為中級培訓師。具有10次以上實際培訓經(jīng)歷;歷次培訓評價中超過60%良好以上。7)中級培訓師具備如下條件晉升為高級培訓師。具有超過10次以上中級培訓師實際培訓經(jīng)歷;歷次培訓評價中超過75%良好以上。4、培訓師培訓費用以獎金形式發(fā)放1)資格培訓師:100元/小時。2)中級培訓師:150元/小時。3)高級培訓師:200元/小時。八、培訓經(jīng)費1、公司實行培訓費用統(tǒng)一審批報銷。2、人事部負責審核并報總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓制度、培訓計劃組織培訓工作,培訓費用實行專項報銷;并定期對培訓工作進行總結,對培訓費用使用情況及培訓結果向總經(jīng)理進行專題匯報。九、培訓考核1、培訓考核是跟蹤培訓工作績效的一種方式,從而便于對培訓內容及方式進行適時調整;也是督促受訓人接受培訓的一種措施。確保培訓工作的實效性,培訓考核的內容包括培訓計劃執(zhí)行情況,培訓中勞動紀律、培訓后是否達到預期目標等等。2、培訓考核的方式分為下列幾種:1)公司內組織的培訓可由人事部組織,相關部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2)送出外培人員,必須有培訓效果證明,或取得相應培訓合格證書。外培人員一周之內將培訓總結交人事部存檔。3)對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4)各單位舉辦的培訓活動,由各單位負責人考核,人事部負責監(jiān)督實施,不定期進行抽查。5)凡公司送出外培人員,培訓費用在3000元以上者,提出辭職,須相應地賠償公司所支付的培訓費用:受訓一年內辭職,賠償全部費用的80%,一年以上二年以下內辭職,賠償60%,二年以上三年以內辭職,賠償40%。十、培訓獎懲1、公司所組織的各項培訓工作應直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓出勤率及培訓的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。2、對公司所組織的各層級、不同對象、不同內容的培訓,因個人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓的員工,年度考評、提升、加薪時優(yōu)先考慮。十一、培訓檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓制度建立公司員工培訓檔案,記載員工每次培訓成績和培訓履歷,并予以保存。2、培訓檔案分類:1)培訓出勤登記。2)參加培訓內容、次數(shù)及經(jīng)費。3)培訓考核成績。4)特殊崗位及人員檔案。十二、培訓紀律1、本公司新進員工及在職員工均應遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓通知后,應準時報到,遲到或缺勤者均記入員工培訓檔案,按“培訓獎懲辦法”執(zhí)行。3、對因特殊工作原因不能按時參加者,需提前向人事部書面請假(此種情況一年不能超過兩次),但此次培訓內容需在一周內員工本人在適當時間、通過參加公司組織的培訓補回,逾期不補者,視同缺勤。4、受訓期間不得隨意請假,如確須因公或因病請假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓人員應自覺維護培訓場所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁接電話、會客和隨意走動。(緊急情況除外)6、本培訓制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓制度由人事部負責解釋。精選制度2:績效考核管理制度一、總則1、指導思想以公司價值創(chuàng)造為核心,使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化,使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人的回報相結合,保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和貫徹,并指導員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員(中層管理人員、一般工作人員)。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等,由董事長考核,集團下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負責人業(yè)績考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1)以提高員工績效為導向;2)定性與定量考核相結合;3)多角度考核;4)公平、公正、公開。5、考核用途1)薪酬分配;2)職務調整;3)崗位調動;4)員工培訓。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會及其職責薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責人組成,組織領導公司的考核工作,承擔以下職責:1)考核管理制度及相關制度修訂的審批;2)最終處理部門、員工的考核申訴;3)最終綜合平衡調節(jié)整體考核結果;4)參加階段性考核會,對本階段的公司績效進行分析,提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執(zhí)行機構,承擔以下職責:1)對部門考核各項工作進行培訓與指導,并為各部門提供相關咨詢;2)匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計劃,作為部門年度考核的基礎;3)組織實施考核,收集考核數(shù)據(jù),并傳達到各個考核主體;4)收集各部門的《部門季度績效考核表》,統(tǒng)計匯總各個部門的評分結果;5)對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;6)通報部門季度、年度考核工作情況;7)協(xié)調、處理部門考核申訴的具體情況;8)將部門考核相關結果通知各相關部門和人力資源中盡績效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責1)修訂員工考核管理制度;2)對各項員工考核工作進行培訓與指導;3)在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理;4)對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查,規(guī)范考核過程;5)組織各考核主體對被考核人進行評分,匯總統(tǒng)計考核評分結果;6)組織處理考核異議;7)建立考核檔案,作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎懲的依據(jù)。4、集團各部門負責人及分公司負責人的義務1)負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2)負責處理本部門關于考核工作的申訴;3)負責對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰;4)負責幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準;5)負責所屬員工的考核評分;6)負責本部門員工考核等級的綜合評定;7)負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。5、回避制度人力資源中心應當回避本部門的部門考核結果和處理,其考核結果和處理由董事長負責完成,直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應當回避本人的考核結果和處理。6、考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結合,高管人員及分公司負責人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度(1)考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。(2)對部門僅就任務績效進行考核。(3)員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度,不同的測評指標。1)績效:衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:任務績效:體現(xiàn)本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應的任務績效指標。周邊績效:體現(xiàn)對相關部門協(xié)調的結果。管理績效:體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結果。2)能力:指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度分為素質能力和專業(yè)技術能力。3)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性考核。8、考核程序1)各考核主體對各部門進行考核評分,人力資源中心匯總后形成考核報告;2)人力資源中心將部門考核結果反饋給相關部門負責人;3)部門正職對下屬進行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結果,報人力資源中心備案,人力資源中心匯總所有綜合評定結果并報董事長審核;4)審批后的考核結果反饋到各部門,由各部門正職將最終考核結果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚,對問題與不足指出改進方向;5)人力資源中心將考核結果整理歸檔,根據(jù)考核結果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。9、申訴受理機構被考核人如對考核結果有異議,可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。一般申訴由人力資源中心負責調查協(xié)調,提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復;一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。11、申訴受理1)人力資源中心接到員工申訴后,應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀真實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2)受理的申訴事件,由人力資源中心對申訴內容進行調查,然后與員工直接上級、相關上級進行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的,上報薪酬與考核管理委員會處理。3)申訴處理答復:考評管理委員會應在收到申訴書的15個工作日內明確答復申訴人;不能答復的,應在20個工作日內,對員工申訴的內容進行再調查,最遲明確答復不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復為最終答復。三、部門考核1、部門考核對象為集團各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長對部門進行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程(1)人力資源中心在每季度初啟動考核工作,上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。(2)確定績效目標。部門考核:根據(jù)公司管理特點和實際情況,分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內容。1)“重點工作”是指在考評期內被考評部門的關鍵工作,指各部門每季度上報并經(jīng)集團公司董事長核準的任務及領導交辦的緊急事項;2)“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內容為準,如果部門職責內容過雜,僅選取重要項目進行考評;(3)人力資源中心與相應部門負責人根據(jù)部門當期工作計劃確定部門考核指標、權重、考核標準;確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調整,須經(jīng)被考核部門負責人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應的《部門目標管理卡》,董事長批準后方可生效。(4)在部門考核中,新增了通用加減分內容。員工發(fā)生過失的,除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外,另外減部門季度考核得分,季度考核加分量不超過考核分數(shù)的5%,減分下不保底。3、收集資料,統(tǒng)計匯總季度末,各部門、分(子)公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財務等方面的詳細數(shù)據(jù)資料給人力資源中心,由人力資源中心將有關數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體,后者根據(jù)資料明確被考核部門各項指標實際完成情況,對比考核標準,計算各項指標得分,填寫《部門目標管理卡》。4、審批考核結果人力資源中心將各部門的考核結果報薪酬考核管理委員會審核批準。5、考核結果反饋審批后,人力資源中心將部門考核結果反饋給各部門負責人,并負責進行解答。如果部門負責人對結果提出質疑,可以提請申訴。6、部門年度考核1)人力資源中心在考核年度結束次月20日前(即每年1月20日前)匯總各部門季度考核得分,計算部門年度綜合得分。2)人力資源中心在考核年度結束次月30日前(即每年1月30日前)把考核結果報薪酬考核管理委員會審查、批準,確定最終考核結果,并作出獎懲決定。3)人力資源中心將考核結果與獎懲決定反饋給被考核部門負責人,并就相關疑問進行解答。四、管理人員考核1、季度考核(1)考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員(不含下屬分公司總經(jīng)理)。(2)季度考核流程1)啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設定一起啟動。2)確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內容細分崗位任務指標,即根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求,就本季度工作任務、考核標準等內容與被考核人面談,并就業(yè)績指標、權重、考核標準等部分共同討論,設計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考核依據(jù)。工作計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調整,需變更相應的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。超越工作職責的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的,可作為加分項進行考核,最高標準為20分。3)季度考核。每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結上季度任務目標完成情況(同時討論確定本季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見,在管理人員季度績效考核表中填寫。4)統(tǒng)計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料,進行統(tǒng)計、匯總。5)管理人員季度綜合考核得分=任務績效考核分數(shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6)審批個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。7)個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終結果反饋給被考核人,雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并詳細記錄。(3)個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果除直接影響季度績效工資,間接影響年度考核結果??己私Y果對薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核(1)個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進行評價。(2)個人年度考核流程1)各考核主體在考核年度結束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數(shù)均值*60%+管理績效考核分數(shù)*15%+周邊績效考核分數(shù)*10%+全年工作能力考核分數(shù)*15%。2)人力資源中心在考核年度結束次月30日前把考核結果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。3)直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃,制定具體改進計劃。4)人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。(3)個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。四、普通員工考核1、季度考核(1)考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工(不含部門負責人)。(2)季度考核時間考核季度末次月1—10日。(3)季度考核流程啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1)確定績效目標各部門按照部門考核的內容細分崗位考核內容,即直接上級根據(jù)本月主要工作任務、考核標準等內容與被考核人面談,并就業(yè)績指標、權重、考核標準等部分共同討論,設計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調整,須變更相應員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。2)季度考核每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結上季度任務目標完成情況(同時共同討論確定下季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨立提出評價意見,在員工季度績效考核表中填寫。3)部門內部糾偏,人力資源中心統(tǒng)計匯總考核得分集團部門負責人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料,進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務績效考核分數(shù)*80%+工作態(tài)度考核分數(shù)*20%。4)審批員工個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5)個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終考核結果反饋給被考核人,雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。(4)員工個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果直接影響每季度績效工資,間接影響年度考核結果??己私Y果對于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核(1)個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行全面綜合考核。(2)員工個人年度考核流程1)各考核主體在考核年度結束次月10日前綜合考核被考核人。2)集團部門負責人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料,進行平衡、糾偏。3)人力資源中心在考核年度結束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數(shù)均值*70%+工作能力考核分數(shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分數(shù)均值*15%。4)人力資源中心在考核年度結束次月30個工作日內把考核結果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5)直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃,制定具體改進計劃。6)人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。(3)個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。精選制度3:聘用人員管理制度一、總則1、為適應醫(yī)院建設發(fā)展的需要,進一步加強醫(yī)院聘用人員的管理,明確管理權限及程序,特制定本制度。2、適用范圍:本制度所稱聘用人員,指按照國家有關規(guī)定,從地方院校、人才市場及其它途徑,聘用到本院工作的人員(含醫(yī)、藥、護、技、工及其他類別)。3、在院領導的統(tǒng)一領導下,醫(yī)院人力資源部負責招聘、聘用、待遇、職級、檔案管理等事項,使用科室具體負責聘用人員的思想、業(yè)務和行政管理工作。4、除遵照國家的有關法律規(guī)定外,本院聘用人員的管理,均依本制度規(guī)定辦理。二、人事管理權限1、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門的設置、編制、調整或撤銷、人員的任免去留及晉級、全體職員的待遇,由人力資源部提出方案,報院長辦公會研究決定后實施。2、人力資源部負責聘用人員的管理工作。其工作職責為:1)協(xié)助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續(xù)。2)負責管理聘用人事檔案資料。3)負責醫(yī)院聘用人員管理制度的建立、實施和修訂。4)負責聘用人員薪資方案的制定、實施和修訂。5)負責新聘人員日常勞動紀律及考勤管理。6)組織醫(yī)院聘用人員平時考核及年終考核工作。7)組織醫(yī)院聘用人員人事培訓工作。8)協(xié)助各部門辦理聘用人員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續(xù)。9)負責醫(yī)院聘用人員各項保險、福利的辦理。10)負責聘用人員勞動合同的簽訂及勞工關系的處理。三、人員需求1、在經(jīng)營年度結束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認真填寫后,上報人力資源部。2、人力資源部根據(jù)各部門所上報的人數(shù),以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營方案,確定醫(yī)院下一年度人力資源計劃。3、人力資源部制定的人力資源計劃由院長辦公會研究決定批準后,由人力資源部負責辦理招聘事宜。四、人員選聘各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要,需在核定的編制內增加人員,應按以下程序進行:1、進行內部調整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。2、從醫(yī)院其他部門吸收適合該崗位需要的人員。3、到人力資源部領取《人員增補申請表》,依次報主管領導、院領導審批。4、各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報院領導審批。5、上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。6、求職人員的應聘。1)應聘人員應具備以下條件:年滿18-45歲(特殊崗位除外),身體健康;遵紀守法,具有良好的政治素質和職業(yè)道德;技工崗和專技崗用工,必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平,并按國家相關規(guī)定執(zhí)行。2)報名通過人才市場、相關媒體面向社會公開招聘。凡符合聘用人員基本條件者,持相關材料(本人身份證、學歷、學位和執(zhí)業(yè)證書復印件)報名,并填寫《應聘人員基本情況表》。應聘學科帶頭人的應同時說明學科發(fā)展方向、前景及工作展開規(guī)劃。3)考核人力資源部、醫(yī)務科、護理部等負責對應聘人員進行檔案審查,由人力資源部會同院領導、醫(yī)務科、護理部等進行面試,對政治思想、業(yè)務理論和基本技能考核。學科帶頭人由醫(yī)院組織專家組進行面試,主要考察專業(yè)技術水平、組織協(xié)調能力和學科發(fā)展前景。4)體檢由人力資源部統(tǒng)一組織擬聘人員在本院進行體檢。5)錄取應聘人員考核、體檢合格,經(jīng)院領導研究后,由人力資源部負責統(tǒng)一進行錄用。7、所有應聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。五、人員報到1、新聘用人員第一天上班需到人力資源部辦理報到手續(xù),報到當日人力資源部應向新職員介紹醫(yī)院的情況以及有關人事管理規(guī)章制度。2、新職員辦理完報到手續(xù)后,即到相關職能科室報到,并安排工作。3、應聘人員必須將檔案轉入本醫(yī)院,由醫(yī)院統(tǒng)一交由“扎蘭屯市人才交流中心”代管;如果有特殊情況不能將檔案轉入的,經(jīng)主管領導同意后,暫緩辦理。4、人力資源部根據(jù)招聘人員試用期工資標準,發(fā)文件至財務科,由財務科執(zhí)行其工作期間工資待遇。六、試用1、新聘人員一般有三個月的試用期。1)新職工試用期間按醫(yī)院有關規(guī)定,可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。2)新職員在試用期間曠工一次或遲到、早退累計三次(含)以上,即隨時解聘。3)試用期間發(fā)給本人生活費,標準由院長辦公會研究確定。2、試用期的考核1)新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。2)科室負責人根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。3)人力資源部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。4)核結果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。3、正式聘用科室負責人根據(jù)考核結果,在新職員試用期滿之前一周內,做出同意轉正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉正考核表》報請主管領導審批。4、提前結束試用期1)在試用期間,對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用科室負責人可以提出提前結束試用期的建議,并將《職員轉正考核表》報請主管領導批準。2)在試用期內,對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用科室負責人提前向人力資源部提交《職員轉正考核表》,經(jīng)主管領導批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。5、考核結果的評定考核辦法采用項目評分法進行,考核內容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數(shù),下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間??己私Y果的評定標準如下:考核結果75分以上的,按期聘用;考核結果60—74分的,延長試用期;考核結果低于60分的,試用不合格,不擬聘用;延長試用期的,最長不超過一個月,如再次考核無明顯進步的,一律按試用不合格對待。七、人員錄用1、正式聘用的新職員,需在下一年的一月份,由院領導與其簽定《勞動合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留。2、《勞動合同》期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)簽定。職員如不續(xù)簽,須在合同期滿前三十天書面通知人力資源部。職員如合同期內辭職,須提前三十天書面申請并獲批準后通知人力資源部,辦理辭職手續(xù)。3、人力資源部根據(jù)招聘人員非試用期工資標準,發(fā)文件至財務科,由財務科執(zhí)行其工作期間工資待遇。八、人員培訓1、為提高員工的自身素質和工作技能,醫(yī)院舉辦各種培訓,并鼓勵員工參加各種專業(yè)知識培訓。2、員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓兩種。1)崗前培訓由人力資源部負責組織,人力資源部,黨辦、醫(yī)務科、護理部等具體進行培訓。2)在職培訓內容:集中學習技術操作常規(guī)、醫(yī)療文書書寫、計算機操作以及各類人員職責、各項規(guī)章制度等,強調強化從基本理論、基本知識和基本技能入手,可采用通過崗位實踐、脫產(chǎn)進修、建立導師制等多種途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。3)職能部門根據(jù)實際情況制定培訓計劃,科室對聘用人員指定上級醫(yī)(藥、護、技、工程)師專人負責帶教,科主任定期檢查帶教情況,并定期進行理論和技能考核;4)聘用人員經(jīng)科室考核,對達到工作要求并勝任本職者,取得執(zhí)業(yè)資格,可參加科室值班(醫(yī)師可給予處方權)。5)職能科室根據(jù)工作需要安排新聘人員到相關專業(yè)科室輪轉,鼓勵與支持聘用人員學習業(yè)務理論和技術,參加院內繼續(xù)醫(yī)學教育,并按規(guī)定修滿任期內最低學分。九、聘用人員管理1、聘用人員實行崗位管理1)自覺服從醫(yī)院和所在科室的管理,遵章守制,按照規(guī)定的工作程序進行工作;2)保質保量的完成本職工作任務,注重業(yè)務學習,不斷更新知識,提高業(yè)務素質;3)積極參加醫(yī)院和科室組織的政治、業(yè)務、勞動等集體活動;4)醫(yī)院每年對聘用人員進行一次綜合考評,填寫《聘用人員年度考評表》,由人力資源存檔,并作為晉級、晉職、獎懲、續(xù)聘和解聘的依據(jù)。2、聘用人員的行政管理1)遵紀守法,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,熱愛醫(yī)院。2)在工作和生活中,儀表和著裝整潔,保持良好的自身形象。3)嚴格考勤和請銷假制度,不得無故遲到和脫崗離崗。4)愛護公物,自覺同不法行為作斗爭。5)實行掛牌上崗制度,自覺接受機關、科室和患者的監(jiān)督。6)聘用人員的獎懲與本院干部相同。7)聘用人員應嚴格遵守醫(yī)院關于醫(yī)德醫(yī)風的各項規(guī)章制度。8)聘用人員考勤、休假和請假應嚴格按照醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。第十章待遇聘用人員具體待遇如下:1)聘用人員享有與本院職工同等的政治待遇,黨、團員參加所在支部的組織生活。2)工資待遇參照《人事管理制度》中的標準執(zhí)行,績效工資按照《績效工資發(fā)放辦法》執(zhí)行。3)保險:按國家現(xiàn)行的保險規(guī)定,聘用人員可享受職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失來保險、生育保險五險待遇。精選制度4:醫(yī)院考勤管理制度為了加強勞動紀律的管理,嚴格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務的完成,做到有章可循,制定本制度。(一)考勤方法及注意事項1.考勤實行“簽到”制度,除部分職能科室人員實行“刷卡”簽到外,其他科室人員一律實行科室簽到薄“簽到”,不簽到者視為缺勤。各科室負責人負責科室人員考勤工作,認真、及時、準確記錄員工的出勤情況,每月如實填寫考勤表,并于次月3日前上報人力資源部。2.職工每日在規(guī)定的作息時間內,嚴格按單位的規(guī)定進行“簽到”。(總值班負責上班前20分鐘內的“刷卡”簽到監(jiān)督工作)。3.職工上下班不得遲到、早退,未按時簽到者視為遲到,未經(jīng)批準提前下班者視為早退。4.“刷卡”簽到人員應親自打卡,任何人不許替未上班者打卡,上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按時打卡者,應事先和科主任說明,并由科主任向人力資源部請假。5.人力資源部每周隨值周院長對科室考勤情況進行檢查;每天對職工打卡情況進行檢查;隨時對科室考勤情況進行抽查,并如實記錄存在的問題,在周五職能科室會上匯報。(二)考勤處罰的管理1.上下班每遲到或早退一次(不超過30分鐘時),扣科室績效考核分數(shù)1分,同一人當月累計遲到與早退5次,在扣除科室績效考核分數(shù)的同時,對當事人按曠工半天處理。2.一次性遲到或早退超出30分鐘時,對當事人按曠工半天處理并扣科室績效考核分數(shù)1分。3.如發(fā)現(xiàn)有考勤弄虛作假者,每次扣科室績效考核分數(shù)1分并對當事人按曠工一天處理,如因事不能按時打卡者,應事先請假,否則扣科室績效考核分數(shù)1分并按曠工一天處理。精選制度5:醫(yī)務人員職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預防,醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓,對員工進行有關知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養(yǎng)良好的工作習慣,凡違規(guī)操作,責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護,如放射防護,由上級相關部門進行管理,每年進行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關部門對監(jiān)測結果進行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報告醫(yī)院,并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關部門應及時調查事件的發(fā)生原因和事件性質,估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復。精選制度6:人員試用期管理制度一、目的:為規(guī)范員工試用期管理,營造良好的試用期環(huán)境,特制訂本制度。二、適用范圍:本管理制度適用于公司所有試用期員工。三、試用期管理:1、新員工被錄用后,試用期一般為2—3個月,車間操作工試用期為7—15天。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準可免于或縮短試用期。如果新員工的工作無法達到公司要求,公司有權終止試用。2、新入職員工需接受崗前培訓。崗前培訓由人力資源部組織。用人部門負責人應對其進行崗前業(yè)務知識及流程制度的培訓,幫助新員工盡快適應崗位要求。3、新員工必須遵守公司及部門的相關制度,按時完成安排的工作。4、試用期工資按公司薪酬制度執(zhí)行。5、試用期原則上不能請假,如確實需要請假,轉正時間將會被順延。四、試用期考核管理:新員工轉正采取考核評價和轉正考試兩種形式??己撕涂荚囉善渲苯宇I導負主要責任,人力資源部負責監(jiān)督檢查。五、轉正、延長和試用終止1、各部門負責人在員工試用期結束前10天,發(fā)放《試用期員工考評表》,員工于試用期結束前7天填完畢,和“試用期工作總結”一并提交人力資源部,由人力資源部組織轉正面談和轉正考核。2、經(jīng)考核考試合格者,由人力資源部下發(fā)《轉正通知單》。自轉正之日起,享受正式員工工資福利待遇。3、延期轉正的,由人力資源部提前3天通知被考核人。延長試用期內仍不符合要求的終止試用,解除勞動合同。4、試用期間,新員工若有嚴重違規(guī)行為或能力明顯不足者,試用部門應在《試用員工考評表》上陳述事實與理由報人力資源部審核后立即辭退。六、本制度由人力資源部負責解釋和修訂。七、本制度自總經(jīng)理批準之日起開始實施。精選制度7:績效考核管理制度一、總則1、目的通過推行績效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個人的職責和目標,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,在公司營造績效導向的氛圍,促進公司各項目標的實現(xiàn)。2、原則1)公正、公平、公開原則考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公正保證結果的公正。2)客觀原則強調以數(shù)字和事實為依據(jù),對績效指標業(yè)績考核結果做出客觀性評價。3)業(yè)績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核責任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進的方向,從而使部門和員工達到更高的業(yè)績水平。二、考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。三、考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。1、試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員,均應試用3個月。試用期滿后應參加試用人員考核,由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報人力資源部經(jīng)理核準。延長試用,不得超過4個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。2、員工月度績效考核(不包括試用期員工)1)各部門經(jīng)理對于所屬員工應就其工作業(yè)績、態(tài)度、品德、能力每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。2)主管考勤人員,對于員工假、勤、獎、懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。3、部門月度績效考核各部門經(jīng)理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應表格,人力資源部就其月度分解指標、本月計劃工作、領導交辦工作、日常管理每月進行考核。4、部門年度績效考核1)人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。2)考核時,主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。四、考核管理體系1、總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制,確定員工績效考核政策,審批績效考核相關制度。2、人力資源部1)人力資源部是績效考核管理政策的制定部門,負責整體考核框架和制度的制定。2)根據(jù)績效考核管理制度,制定績效考核方案。3)監(jiān)督各部門、員工考核工作的實施,確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策,確??冃Э己酥贫鹊挠行н\行。4)根據(jù)考核過程中存在的問題和公司考核政策的調整,優(yōu)化考核管理體系和考核制度。3、各部門1)各部門負責人根據(jù)公司績效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。2)人力資源部負責績效考核的操作,確保考核過程符合公司政策和制度。針對績效考核中存在的問題及反饋,不斷完善績效考核體系。五、考核要素1、考核責任人對員工的考核由其直屬上級負責,直屬上級的上一級主管對考核結果進行確認。對部門的考核由部門經(jīng)理負責,部門經(jīng)理的上級主管對考核結果進行確認。2、考核者必須遵守的原則1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實做出評價。2)必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。3)考核者應根據(jù)自己做出評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。3、考核輸出結果1)試用期考核得分由各部門自行確定。2)員工績效考核得分滿分為100分。3)部門績效考核得分滿分為100分。六、考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。七、考核結果及運用1、在績效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進行排列,確定每位員工及各部門的考核等級。2、考核結果的運用通過考核,把結果應用于提高部門工作效率、開發(fā)利用員工的能力中。做法如下:1)教育培訓。管理者以教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把考核的結果作為參考資料。2)調動調配。管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮考核的結果,把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力。3)晉升。在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作考評時,應該把能力以及業(yè)績考核的成績作為參考資料加以運用。4)提薪。在每年提薪之際,應該參照能力考核的成績,決定提薪的幅度。5)獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的結果進行。八、考核結果的反饋部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。九、考核表的保管與查閱1、考核表的保管1)保管者。考核表由人力資源部績效專員加以保管。2)保管期限??己俗灾瞥芍掌穑4媸?。其中,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。2、考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題,需要查閱有關內容時,可以向績效專員提出查閱要求,經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。十、本制度適用于集團公司內部。十一、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度8:人事檔案利用制度一、目的1、建立人事檔案利用制度是為高效、有序地利用檔案材料。檔案在利用過程中,應遵循一定的制度和手續(xù)。2、建立人事檔案利用制度是為給檔案管理活動提供規(guī)章依據(jù)。二、人事檔案利用的方式1、借出使用借出檔案須滿足一定的條件,如:本部門領導需要查閱人事檔案;公安、保衛(wèi)部門因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時間不宜過長,到期未還者應及時催還。2、出具證明材料出具的證明材料是人力資源部門按有關文件規(guī)定寫出的有關情況的證明材料。要求出具材料的原因一般是入黨、入團、提升、招工、出國等。3、人事檔案利用的手續(xù)在通過以上方式利用人事檔案時,必須符合一定的手續(xù)。(1)查閱手續(xù)1)由申請查閱者寫出查檔報告,在報告中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人數(shù)的概況等情況。2)查閱單位(部門)蓋章。負責人簽字。3)由人力資源部審核批準。人力資源部經(jīng)理對申請報告進行審核,若理由充分,手續(xù)齊全,則給予批準。(2)外借手續(xù)1)借檔單位(部門)寫出借檔報告,內容與查檔報告相似。2)借檔單位(部門)蓋章,負責人簽字。3)人力資源部經(jīng)理對其進行審核、批準。4)進行借檔登記。把借檔的時間、材料名稱、份數(shù)、理由等填清楚,并由借檔人員簽字。5)歸還時,及時在外借登記上注銷。4、出具證明材料的手續(xù)單位、部門或個人需要由人力資源部出具證明材料時,需履行以下手續(xù)。1)由有關單位(部門)開具介紹信,說明要求出具證明材料的理由,并加蓋公章。2)人力資源部按照有關規(guī)定,結合利用者的要求,提供證明材料。3)證明材料由人力資源部經(jīng)理審閱,加蓋公章,然后登記、發(fā)出。三、本制度適用于集團公司本部。四、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度9:職工保密管理制度公司秘密是關系到公司權力和利益,只限一定范圍內人員知悉和事項。保守公司秘密,維護公司利益是員工必須遵守的職業(yè)準則,員工有責任和義務保守公司的秘密,任何員工不得利用任何途徑向其他人員泄露公司的秘密。按照法律規(guī)定,員工保守公司秘密的義務。一、公司保密的事項主要范圍如下:1、有關公司經(jīng)營狀況:包括但不限于投資前研究報告、可行性研究報告;與客戶、合作伙伴的意向合同、協(xié)議、章程等法律文件的內容;談判方案、內容、會議紀要、決議;業(yè)務渠道;供貨來源、銷售渠道、客戶名單、中介單位;產(chǎn)品成本、交易價格、利潤率;銷售策略、方案;為客戶制作的策劃方案、咨詢服務工作成果、設計方案以及設計圖紙。2、有關公司的技術信息:完整的技術方案;取得的有價值的技術數(shù)據(jù)和成果;針對技術問題的技術訣竅。3、有關公司的財務狀況:包括但不限于帳務帳簿、報表;工資、獎金、福利分配方案;公司的盈虧狀況;銀行帳號及存款。4、有關公司的人事狀況:包括但不限于公司人員檔案資料;公司內部重大人事變動;重要管理人員的個人信息、招聘裁員計劃。5、有關公司的重大決策與行動計劃:包括但不限于投資計劃、收購、兼并、合并、清算、破產(chǎn)、分立計劃;準備進行的訴訟、仲裁行動;未公開的訴訟、仲裁;企業(yè)形象設計、廣告計劃、活動安排;公司各項規(guī)章制度、各項流程標準。二、員工不準在私人交往和通信中泄露公司的秘密,不準要公共場所談論公司秘密,更不準通過其他方式傳遞公司秘密。三、員工離開公司或調離崗位時,必須自覺或者按照公司要求移交所人涉密資料。并有義務保守原有的涉密資料。四、各部門保密文件的檔案實行專人專管,檔案應設置保密等級,并盡可能入柜管理。五本部門保密等級較高的文件應由部門最高級別的管理人員進行管理,所有檔案資料均應有明細清單,以備隨時查核。六、所有涉及管理保密文件資料的員工因工作需要出現(xiàn)人事變動,在文件交接的過程中,均應有文件的明細交接清單,并有第三方員工(指行政部或本部門高級別管理人員)簽字確認方為有效;七、涉及公司秘密的商用電腦未經(jīng)許可不得擅自帶盤拷貝任何資料帶離公司。如確因工作需要拷貝文件帶離公司,則需要部門主管以上級別管理人員和行政部確認方可行動;八、涉及公司秘密但已列入廢棄的附件和復印件各部門均需做碎紙?zhí)幚怼>?、如員工涉露公司秘密,公司有權追究責任,包括違約金、或按具體情況賠償經(jīng)濟損失;違紀解除勞動合同,情節(jié)嚴重的,公司還將追究其他法律責任。精選制度10:員工培訓管理制度一、培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標,報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據(jù)各相關部門提出的培訓需求進行培訓調研。3、人力資源部在培訓需求調研的基礎上制訂整體培訓計劃,報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準后,人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。二、培訓計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析,報人力資源部負責人審核。3、經(jīng)人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內容,制訂整體培訓計劃,報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓主管設計培訓方案,報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓,進入培訓實施流程。三、培訓實施流程1、培訓方案確定后,人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點,下發(fā)培訓計劃通知,同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排,通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據(jù)培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。四、公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練1)本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。2)各單位主管應擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1)本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計劃,會同總務科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習,以期達到效果。3)本定期教育訓練依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4)高級主管教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。5)普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6)普通技術班其教育內容包括一般實務,并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7)高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃,使得經(jīng)營管理者善領導、統(tǒng)領部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務等。8)高級技術班教育內容為通曉法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。9)各級教育訓練的課程進度另定。10)各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。11)凡受訓人員于接獲培訓通知時,應于指定時間內向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓。12)教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內實施。13)凡受訓期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。五、管理人員培訓制度1、本公司視業(yè)務需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練,其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執(zhí)行得指派各有關人員擔任講師或學員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業(yè)務講習。5、各種教育與訓練或講習,于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓制度1、培訓內容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范”,提供培訓

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