平安醫(yī)院工作匯報

平安醫(yī)院工作匯報【篇一：平安醫(yī)院建設(shè)情況匯報】xxx醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作匯報今年以來，我院在縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾的工作目標(biāo)落到實(shí)處，使群眾看到實(shí)效，得到實(shí)惠?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任抓平安醫(yī)院創(chuàng)建成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，責(zé)任分工明確，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包片分工，進(jìn)一步加強(qiáng)了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時明確了各成員的職責(zé)分工，建立健全共同參與的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作長效機(jī)制。各科室負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書，明確了各責(zé)任年度任務(wù)目標(biāo)，并與晉職晉級獎懲等掛鉤起來。各科室也作了相應(yīng)的布置，切實(shí)做到有部署、有檢查、有反饋，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)。二、爭先創(chuàng)優(yōu)，突出重點(diǎn)抓平安醫(yī)院創(chuàng)建在不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動為抓手，從建立健全體制機(jī)制入手，重點(diǎn)加快醫(yī)患糾紛“五位一體”機(jī)制建設(shè)，努力尋找有效化解的新途徑，提升醫(yī)患糾紛排查調(diào)處水平，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)平安、促和諧、保發(fā)展”的目標(biāo)。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。一是繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，堅(jiān)持“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)，改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率，確保醫(yī)療安全，努力提高群眾滿意度。使病人感受到醫(yī)院服務(wù)的改善，感受到醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，感受到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的提高。在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。通過醫(yī)務(wù)人員的努力，提高病人和社會各界人士對醫(yī)院服務(wù)的滿意度，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部安全防范。認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，及時掌握本部門綜治、平安建設(shè)中存在的問題，制定整改方案，落實(shí)整改措施。三、深入開展職業(yè)道德教育活動。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評議活動及第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在指導(dǎo)行業(yè)學(xué)習(xí)中，提出要突出“以人為本”這個核心，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)德過硬為切入點(diǎn)，堅(jiān)持把職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢教育緊緊抓在手上，對醫(yī)務(wù)人員開展多種形式的教育，要求他們收住心、管住手、把住筆，做到合理檢查、合理收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評制度，強(qiáng)化醫(yī)院管理，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為，完善醫(yī)德考評辦法，探索醫(yī)德考評與職稱評聘掛鉤的辦法，使醫(yī)德評價工作真正成為加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員管理的有效抓手。加大治理收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”力度，監(jiān)督醫(yī)療衛(wèi)生人員遵守廉潔從業(yè)的規(guī)定和承諾，做到潔身自好。我院的平安建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，如醫(yī)療糾紛處置機(jī)制有待進(jìn)一步完善；安全隱患仍然不同程度存在；創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動開展工作不平衡；創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動合力還不足。下一步，我院將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問題、補(bǔ)缺補(bǔ)漏，落實(shí)針對性措施，及時有效加以解決，更加扎實(shí)地推進(jìn)平安建設(shè)工作，為確保全縣人民身心健康做出貢獻(xiàn)。xxx醫(yī)院2015年月日【篇二：2015年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)】xxxx衛(wèi)生院2015年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)防結(jié)合、預(yù)防為主，干群結(jié)合、依靠群眾”的方針，在全院深入推進(jìn)第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)了全院的治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，促進(jìn)了衛(wèi)生院穩(wěn)步有序發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、工作開展情況?（一）健全機(jī)構(gòu)組織、明確目標(biāo)職責(zé)我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，于2015年x月調(diào)整充實(shí)了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結(jié)合單位二、取得的效果通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進(jìn)一步加強(qiáng)，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關(guān)系和諧。2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。三、存在的問題平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識還不是十分充分；二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討；三是群眾的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量需求不斷增長，醫(yī)務(wù)人【篇三：2015年上半年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)】2015年上半年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作總結(jié)今年上半年，我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)計(jì)委、縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于《創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》，結(jié)合我院實(shí)際，深入開展醫(yī)院平安建設(shè)工作，進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、干群結(jié)合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，大力開展社會治安綜合整治，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，各項(xiàng)工作取得了顯著成績，職工安全感有效提升?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報如下：?一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全。構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，調(diào)整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，分工協(xié)作、明確任務(wù)，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓，層層抓落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。二、注重宣傳，制度健全。結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃，通過在院內(nèi)出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)等形式，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)管理制度》。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。三、完善管理，提高能力。1、加強(qiáng)值班制度。行政值班人員由院領(lǐng)導(dǎo)組成，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，及時請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時，必須給予明確的答復(fù)，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負(fù)責(zé)制度、疑難病例討論制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。3、建立醫(yī)療風(fēng)險防范、控制、追溯機(jī)制，按規(guī)定報告醫(yī)療安全時間與隱患缺陷，不瞞報和漏報。4、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預(yù)案。四、提高措施、確保成效。1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與工商、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。4、建立健全財務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)務(wù)人員定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的“六條”禁令，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動，強(qiáng)化監(jiān)督力度。6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個別幫助。7、建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度，