2025年養(yǎng)老院服務(wù)補(bǔ)償協(xié)議

2025年養(yǎng)老院服務(wù)補(bǔ)償協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）：________

乙方（以下簡稱“乙方”）：________

鑒于甲方因年齡增長等原因，需要專業(yè)的養(yǎng)老院服務(wù)，乙方作為提供養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方處接受養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)事宜，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益，并促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共同利益。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意為甲方提供包括但不限于生活照料、健康護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂、緊急救助等全面養(yǎng)老服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)按照甲方身體狀況和需求，提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)方案。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理制度，對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.3乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行健康評估，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，確保甲方身心健康。

三、價(jià)格支付

3.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元/月（大寫：______元整）。

3.2服務(wù)費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日支付當(dāng)月費(fèi)用。

3.3若乙方因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方應(yīng)協(xié)商解決費(fèi)用問題。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)事宜負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

5.3乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)，并有權(quán)要求賠償損失。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其身體狀況和需求調(diào)整服務(wù)方案。

1.3甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.4甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1.5甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行健康評估，如實(shí)告知自身健康狀況。

1.6甲方應(yīng)愛護(hù)養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自搬離。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方遵守養(yǎng)老院的規(guī)章制度，維護(hù)養(yǎng)老院的正常秩序。

2.2乙方有權(quán)對甲方進(jìn)行必要的管理，確保甲方的人身安全。

2.3乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)需求進(jìn)行評估，制定合理的服務(wù)方案。

2.4乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。

2.5乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.6乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

2.7乙方應(yīng)負(fù)責(zé)養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通渠道，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，包括但不限于甲方健康狀況、服務(wù)滿意度等。

3.3乙方應(yīng)積極配合甲方提出的合理建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3.4甲方在服務(wù)過程中如有特殊需求，乙方應(yīng)盡力滿足，并告知可能產(chǎn)生的費(fèi)用。

3.5乙方應(yīng)確保服務(wù)的連貫性和穩(wěn)定性，不得擅自中斷甲方接受的服務(wù)。

3.6雙方應(yīng)共同維護(hù)養(yǎng)老院的聲譽(yù)，不得泄露對方商業(yè)秘密。

四、服務(wù)變更與終止

4.1雙方在協(xié)議期間，如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前______天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方因故需終止服務(wù)，應(yīng)提前______天書面通知乙方，并支付已發(fā)生的費(fèi)用。

4.3如乙方因故需終止服務(wù)，應(yīng)提前______天書面通知甲方，并賠償甲方因此遭受的損失。

4.4因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，如需終止協(xié)議，應(yīng)提前______天書面通知對方。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

1.2本協(xié)議期滿前______個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽期限最長不超過______年。

二、合同終止條件

2.1協(xié)議期滿，雙方無續(xù)簽意愿；

2.2任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正；

2.3由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

2.4乙方因經(jīng)營不善或其他原因，決定不再從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)；

2.5甲方因健康原因，經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定，不再適合在乙方處接受養(yǎng)老服務(wù)。

三、合同的變更

3.1雙方如需對本協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。

3.2任何變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害對方的合法權(quán)益。

四、合同的解除

4.1雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇本協(xié)議第三條第2.1項(xiàng)至第2.5項(xiàng)情形之一，有權(quán)解除本協(xié)議。

4.2因甲方原因解除本協(xié)議的，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金和已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。

4.3因乙方原因解除本協(xié)議的，乙方應(yīng)退還甲方尚未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同效力

7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的有效性。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在協(xié)議履行過程中，對于涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)當(dāng)保密的信息，負(fù)有不得泄露給他人的義務(wù)。

2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約金、賠償損失等法律責(zé)任。

3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。

5.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些事項(xiàng)達(dá)成一致并簽訂的協(xié)議，作為原合同的補(bǔ)充部分。

6.解除合同：指合同一方在合同有效期內(nèi)，依法或經(jīng)雙方協(xié)商一致，終止合同的權(quán)利。

7.爭議解決機(jī)制：指合同雙方為解決合同履行過程中發(fā)生的爭議而約定的程序和方法。

8.法律適用：指在合同糾紛中，應(yīng)當(dāng)適用的法律體系，通常是合同簽訂地或履行地的法律。

9.管轄法院：指對合同糾紛有管轄權(quán)的人民法院，通常是根據(jù)地域管轄或級別管轄原則確定的。

10.合同效力：指合同是否具有法律約束力，以及合同條款是否能夠得到法律保護(hù)。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：服務(wù)內(nèi)容與實(shí)際需求不符。

注意事項(xiàng)：甲方在簽訂協(xié)議前應(yīng)詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容，明確自身需求。

解決辦法：雙方在協(xié)議中明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商調(diào)整。

2.問題：服務(wù)質(zhì)量問題。

注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：甲方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出意見，乙方應(yīng)立即采取措施改進(jìn)，并告知甲方改進(jìn)結(jié)果。

3.問題：服務(wù)費(fèi)用糾紛。

注意事項(xiàng)：雙方在簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用，包括支付方式、時(shí)間等。

解決辦法：如發(fā)生費(fèi)用糾紛，雙方應(yīng)依據(jù)協(xié)議約定解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。

4.問題：合同變更未達(dá)成一致。

注意事項(xiàng)：雙方在協(xié)議變更時(shí)，應(yīng)充分溝通，確保變更內(nèi)容合法、合理。

解決辦法：如雙方意見不一致，應(yīng)繼續(xù)協(xié)商，或?qū)で蟮谌秸{(diào)解。

5.問題：合同解除過程中出現(xiàn)爭議。

注意事項(xiàng)：雙方在合同解除時(shí)應(yīng)遵循協(xié)議約定，合理處理解除后的事宜。

解決辦法：如發(fā)生爭議，應(yīng)按合同約定的爭議解決機(jī)制處理。

6.問題：服務(wù)中斷或終止時(shí)的費(fèi)用問題。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)明確服務(wù)中斷或終止時(shí)的費(fèi)用處理方式。

解決辦法：如服務(wù)中斷或終止，雙方應(yīng)依據(jù)協(xié)議約定處理費(fèi)用問題，確保雙方權(quán)益。

7.問題：合同履行過程中信息泄露。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，防止信息泄露。

解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露，應(yīng)及時(shí)采取措施，追究相關(guān)責(zé)任，并加強(qiáng)內(nèi)部管理。

8.問題：法律變更影響合同執(zhí)行。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變動，及時(shí)調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

解決辦法：如法律變更影響合同執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，修改或補(bǔ)充協(xié)議條款。

9.問題：合同履行過程中的溝通不暢。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決問題。

解決辦法：設(shè)立專門的溝通渠道，定期召開會議，確保信息暢通。

10.問題：合同履行過程中的爭議解決。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決機(jī)制處理爭議。

解決辦法：遵循爭議解決機(jī)制，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.養(yǎng)老院與老年人之間的養(yǎng)老服務(wù)合同，適用于老年人因年齡增長等原因，需要專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的生活照料、健康護(hù)理等服務(wù)。

2.專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)提供商與老年人之間的服務(wù)協(xié)議，適用于養(yǎng)老服務(wù)提供商為老年人提供定制化養(yǎng)老服務(wù)的情況。

3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年人家庭成員之間的服務(wù)合同，適用于家庭成員代表老年人與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議。

4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與其他服務(wù)提供者之間的合作協(xié)議，適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)合作提供綜合性服務(wù)的情況。

5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與政府、社區(qū)或其他社會組織之間的合作協(xié)議，適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與其他組織合作提供養(yǎng)老服務(wù)或參與社會養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的情況。

6.養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)糾紛解決，適用于在養(yǎng)老服務(wù)合同履行過程中，因服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等問題引發(fā)的糾紛。

7.養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)制定，適用于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本合同/協(xié)議中的條款，制定內(nèi)部服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

8.養(yǎng)老服務(wù)市場監(jiān)督管理，適用于政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)依據(jù)本合同/協(xié)議內(nèi)容，對養(yǎng)老服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)督和管理。

9.養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)與教育，適用于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本合同/協(xié)議內(nèi)容，對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和教育。

10.養(yǎng)老服務(wù)政策研究與推廣，適用于研究機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會依據(jù)本合同/協(xié)議內(nèi)容，進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)政策的研究和推廣。

所需附件列表：

1.甲方身份證明文件，如身份證、戶口簿等。

2.甲方健康狀況證明，如病歷、體檢報(bào)告等。

3.甲方財(cái)務(wù)支付能力證明，如收入證明、銀行流水等。

4.乙方營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書等證明文件。

5.乙方服務(wù)人員資格證明，如職業(yè)資格證書、健康證明等。

6.養(yǎng)老院服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單，包括但不限于房間、家具、醫(yī)療設(shè)備等。

7.養(yǎng)老院規(guī)章制度，包括入住流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理等。

8.服務(wù)協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議，如服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整等。

9.爭議解決相關(guān)文件，如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決書、法院判決