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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)訓(xùn)練
(第三版)
項(xiàng)目五營(yíng)銷(xiāo)心理訓(xùn)練
任務(wù)二團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練1學(xué)習(xí)目標(biāo)2任務(wù)描述3知識(shí)儲(chǔ)備4技能拓展目錄任務(wù)訓(xùn)練501學(xué)習(xí)目標(biāo)了解團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)合作的涵義。掌握提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方式和方法。知識(shí)目標(biāo)能夠主動(dòng)提高自己與他人合作的能力。能力目標(biāo)能夠選擇適合的提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法。能力目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解互利共贏(yíng)的重要性。熟悉營(yíng)銷(xiāo)工作中能夠用到的提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法。知識(shí)目標(biāo)02任務(wù)描述某職業(yè)學(xué)校足球總決賽中,賽前,很少有人會(huì)相信語(yǔ)言教學(xué)部能夠堅(jiān)持打完比賽。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來(lái)看,休閑服務(wù)教學(xué)部是一個(gè)由“巨星”組成的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”,每一個(gè)位置上的隊(duì)員幾乎都是最優(yōu)秀的。
最終休閑服務(wù)教學(xué)部足球隊(duì)幾乎沒(méi)有做多少抵抗便以1∶4敗下陣來(lái)。究其失敗的原因,球員,都覺(jué)得自己才是球隊(duì)的領(lǐng)袖,在比賽中單打獨(dú)斗,全然沒(méi)有配合。
你覺(jué)得是什么原因?qū)е铝诵蓍e服務(wù)教學(xué)部足球隊(duì)的失敗?如果你是教練,你該對(duì)球員做哪些思想上的指導(dǎo)?任務(wù)描述03知識(shí)儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)合作是人與人共處的基本道德法則。團(tuán)結(jié)指把分散物聚攏在一起,形成結(jié)構(gòu)緊密的團(tuán)狀體,引申到社會(huì)人際關(guān)系中,是指為了一個(gè)共同的信念或利益而聯(lián)合或正式組織起來(lái),結(jié)成的一群。團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力,是團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括向心力和內(nèi)部團(tuán)結(jié)兩層含義。團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)凝聚力知識(shí)儲(chǔ)備04技能拓展提高團(tuán)隊(duì)凝聚力創(chuàng)造共同的目標(biāo)。提高團(tuán)隊(duì)凝聚力提高進(jìn)入門(mén)檻條件。提高團(tuán)隊(duì)凝聚力請(qǐng)?zhí)岣邩s譽(yù)感提高團(tuán)隊(duì)凝聚力工作場(chǎng)所布局合理。01020304互利共贏(yíng)技能拓展05任務(wù)訓(xùn)練010203任務(wù)訓(xùn)練一、選擇題1.團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。下列()不是對(duì)團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵的體現(xiàn)。A.全局觀(guān)念 B.責(zé)任意識(shí) C.誠(chéng)實(shí)守信 D.互相協(xié)作2.對(duì)于一般團(tuán)隊(duì)成員而言,團(tuán)隊(duì)培育首要內(nèi)容是()。A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 B.團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān) C.團(tuán)隊(duì)合作技能 D.團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能二、判斷題1.團(tuán)隊(duì)合作就是在團(tuán)隊(duì)里不能發(fā)揮自己的個(gè)性。 ()2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神的人是不追求個(gè)人利益的。 ()3.團(tuán)隊(duì)合作要求只講合作不講競(jìng)爭(zhēng)。 ()4.人們常說(shuō)的“家和萬(wàn)事興”、“和氣生財(cái)”、“天時(shí)不如地利,地利不如人和”等話(huà)語(yǔ),表達(dá)出團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 ()5.在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,要想出成績(jī),人們只能講競(jìng)爭(zhēng)不能講團(tuán)隊(duì)精神。()6.掣肘,易事難為;攜手,難事可成。這句話(huà)表明了團(tuán)隊(duì)合作的作用。()7.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,第一是要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),第二要學(xué)會(huì)互利共贏(yíng)。()8.協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。()010203任務(wù)訓(xùn)練三、實(shí)訓(xùn)題——團(tuán)隊(duì)游戲:紅與黑。1.目的:你隊(duì)與另一隊(duì)分別為A隊(duì)、B隊(duì),各自爭(zhēng)取取得高分。2.程序:每輪你隊(duì)有兩種選擇——紅或黑,由工作人員了解你隊(duì)每輪的選擇并告知你們的得分,你隊(duì)可根據(jù)上輪得分確定下輪選擇。3.溝通:兩隊(duì)在第四輪選擇后,征得雙方同意,可進(jìn)行第一次溝通,雙方各派一名代表外出面談,面談時(shí)間為一分鐘;兩隊(duì)在第八輪選擇后,雙方必須進(jìn)行溝通,面談時(shí)間為一分鐘。兩隊(duì)除按上述規(guī)則可召集的面談外,禁止其他溝通。4.得分計(jì)算:(1)A隊(duì)、B隊(duì)均選紅,各得1分;A隊(duì)、B隊(duì)均選黑,各減1分。(2)一隊(duì)選紅、一隊(duì)選黑,選紅者減3分,選黑者加3分。(3)第9與第10
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