2025年住宅物業(yè)服務(wù)合同

2025年住宅物業(yè)服務(wù)合同合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：__________

鑒于甲方擁有位于__________的住宅小區(qū)，為提高小區(qū)居住環(huán)境和生活質(zhì)量，甲方擬委托乙方提供物業(yè)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供住宅物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方基于對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)能力的信任，同意委托乙方為其提供住宅物業(yè)服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，按照本合同約定，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。

三、合同內(nèi)容：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)甲方住宅小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)；

（2）小區(qū)設(shè)施的維護(hù)與管理，如電梯、消防設(shè)施、公共照明等；

（3）小區(qū)安全防范，包括監(jiān)控、巡查、門禁管理等；

（4）小區(qū)業(yè)主大會(huì)的籌備與組織；

（5）小區(qū)公共活動(dòng)的組織與實(shí)施；

（6）小區(qū)物業(yè)維修基金的收支管理等。

二、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照國家及地方有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

2.2乙方應(yīng)確保小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，保持良好的居住環(huán)境。

2.3乙方應(yīng)確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修和保養(yǎng)，保障業(yè)主正常使用。

2.4乙方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)安全防范工作，確保小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

2.5乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)處理業(yè)主反映的問題。

三、價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。

3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)，按照乙方開具的發(fā)票及時(shí)足額支付。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露本合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

5.2若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

5.3若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

7.2出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù)；

（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）一方被依法宣告破產(chǎn)、解散或注銷。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)生活環(huán)境舒適、安全；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不滿意的服務(wù)提出改進(jìn)意見；

（3）甲方有權(quán)要求乙方按照國家及地方相關(guān)法規(guī)，對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；

（4）甲方有權(quán)參與小區(qū)業(yè)主大會(huì)，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行討論和表決；

（5）甲方有權(quán)要求乙方在物業(yè)服務(wù)過程中，尊重業(yè)主的合法權(quán)益。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并確保支付及時(shí)、足額；

（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)，如業(yè)主大會(huì)的籌備與組織；

（3）甲方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法規(guī)，不得從事影響小區(qū)環(huán)境和秩序的活動(dòng)；

（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，共同保障設(shè)施的正常使用；

（5）甲方應(yīng)支持乙方在小區(qū)內(nèi)開展公共活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)和諧氛圍。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；

（3）乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行管理，確保小區(qū)生活環(huán)境舒適、安全；

（4）乙方有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；

（5）乙方有權(quán)參與小區(qū)業(yè)主大會(huì)，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行討論和表決。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)生活環(huán)境舒適、安全；

（2）乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法規(guī)，對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；

（3）乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)安全防范工作，確保小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；

（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督；

（5）乙方應(yīng)積極參與小區(qū)業(yè)主大會(huì)，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行討論和表決。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則，共同推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。

3.2雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)溝通和解決在物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。

3.3雙方應(yīng)共同制定小區(qū)管理規(guī)定，明確業(yè)主和物業(yè)管理方的權(quán)利義務(wù)。

3.4雙方應(yīng)共同參與小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用。

3.5雙方應(yīng)共同開展小區(qū)公共活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與友誼。

四、合同執(zhí)行過程中雙方的權(quán)利、義務(wù)及合作方式

4.1雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。

4.2雙方應(yīng)積極履行合同約定的權(quán)利，并相互尊重對(duì)方的合法權(quán)益。

4.3雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況或爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，避免損害雙方利益。

4.4雙方應(yīng)共同參與小區(qū)物業(yè)管理工作的決策，確保小區(qū)物業(yè)管理的順利進(jìn)行。

4.5雙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境，提高小區(qū)居住品質(zhì)，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活氛圍。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為______年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期______年。

二、合同變更

2.1雙方在合同有效期內(nèi)，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。

2.2任何變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害任何一方的合法權(quán)益。

三、合同終止條件

3.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（4）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù)；

（5）一方被依法宣告破產(chǎn)、解散或注銷。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理移交手續(xù)。

四、合同的解除

4.1雙方在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，有權(quán)解除合同：

（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù)；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）一方被依法宣告破產(chǎn)、解散或注銷。

4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理移交手續(xù)。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.物業(yè)服務(wù)合同：是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）為業(yè)主（甲方）提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的合同。

2.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)，不得泄露給任何第三方。

3.違約責(zé)任：是指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

4.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

5.補(bǔ)充協(xié)議：是指在原合同的基礎(chǔ)上，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的協(xié)議，具有與原合同同等的法律效力。

6.移交手續(xù)：指合同終止或解除后，雙方按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、資料等事項(xiàng)的交接程序。

7.爭(zhēng)議解決：是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過程。

8.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律。

9.管轄法院：指對(duì)合同糾紛案件具有管轄權(quán)的法院。

10.合同效力：指合同成立后對(duì)當(dāng)事人具有約束力的狀態(tài)，包括合同的成立、生效和解除等法律后果。

11.破產(chǎn)：指?jìng)鶆?wù)人不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，經(jīng)人民法院宣告，進(jìn)入法定清算程序的狀態(tài)。

12.解散：指法人組織因法定事由或決議而終止其法律地位的行為。

13.注銷：指行政機(jī)關(guān)依法對(duì)法人組織進(jìn)行取消登記，使其不再具有法人資格的行為。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議

問題：業(yè)主可能對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算方式有異議。

解決辦法：設(shè)立明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，定期公布費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督，對(duì)于業(yè)主的合理質(zhì)疑，應(yīng)及時(shí)解釋和調(diào)整。

2.服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期

問題：物業(yè)服務(wù)可能未能達(dá)到業(yè)主的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不合格的服務(wù)，要求乙方及時(shí)整改，并對(duì)業(yè)主造成的不便給予相應(yīng)補(bǔ)償。

3.安全事故處理

問題：小區(qū)可能發(fā)生安全事故，如火災(zāi)、盜竊等。

解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全演練，及時(shí)處理安全事故，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

4.業(yè)主投訴處理

問題：業(yè)主可能對(duì)物業(yè)服務(wù)中的某些問題提出投訴。

解決辦法：設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主投訴進(jìn)行及時(shí)記錄、調(diào)查和處理，確保問題得到妥善解決。

5.合同變更與解除

問題：在合同執(zhí)行過程中，可能因某些原因需要變更或解除合同。

解決辦法：明確合同變更和解除的條件及程序，確保雙方在變更或解除合同時(shí)遵循法定程序，保障雙方的合法權(quán)益。

6.保密信息泄露

問題：合同中涉及到的商業(yè)秘密可能被泄露。

解決辦法：加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的保密制度，對(duì)于泄露保密信息的，依法進(jìn)行處理。

7.物業(yè)維修基金管理

問題：物業(yè)維修基金的使用可能存在爭(zhēng)議。

解決辦法：設(shè)立專門的維修基金管理賬戶，定期公布維修基金的使用情況，確保維修基金用于約定的用途。

8.小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)

問題：小區(qū)公共設(shè)施可能因年久失修而出現(xiàn)損壞。

解決辦法：建立設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，定期檢查和維護(hù)公共設(shè)施，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。

9.業(yè)主大會(huì)組織

問題：業(yè)主大會(huì)的組織和召開可能存在困難。

解決辦法：按照法律規(guī)定和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，確保業(yè)主大會(huì)的合法性和有效性，保障業(yè)主的參與權(quán)和表達(dá)權(quán)。

10.法律法規(guī)變化

問題：法律法規(guī)的變化可能影響合同的執(zhí)行。

解決辦法：定期關(guān)注法律法規(guī)的更新，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的合法性和合規(guī)性。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.住宅小區(qū)物業(yè)管理：適用于住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的提供與接受，包括小區(qū)的日常管理、公共設(shè)施維護(hù)、安全防范等。

2.物業(yè)服務(wù)委托：適用于業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的委托關(guān)系，明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。

3.業(yè)主權(quán)益保障：適用于保障業(yè)主的居住權(quán)益，確保業(yè)主的生活環(huán)境舒適、安全，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

4.物業(yè)服務(wù)合同糾紛：適用于解決因物業(yè)服務(wù)合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，包括費(fèi)用爭(zhēng)議、服務(wù)質(zhì)量問題等。

5.物業(yè)維修基金管理：適用于物業(yè)維修基金的使用和管理，確保維修基金合理、透明地用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新。

6.小區(qū)安全管理：適用于小區(qū)的安全防范措施，包括監(jiān)控、巡查、門禁管理等，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

7.小區(qū)公共活動(dòng)組織：適用于組織小區(qū)內(nèi)的公共活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和社區(qū)凝聚力。

8.小區(qū)環(huán)境維護(hù)：適用于小區(qū)環(huán)境的清潔、綠化和秩序維護(hù)，保持小區(qū)良好的居住環(huán)境。

9.業(yè)主大會(huì)籌備與組織：適用于業(yè)主大會(huì)的籌備、召開和決策，確保業(yè)主參與小區(qū)管理的權(quán)利。

10.法規(guī)遵循與合規(guī)：適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)過程中，遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)的合規(guī)性。

11.合同變更與解除：適用于合同在履行過程中因特殊原因需要變更或解除的情況，明確變更和解除的條件及程序。

12.保密信息保護(hù)：適用于保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，防止信息泄露。

13.法律適用與爭(zhēng)議解決：適用于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，確定適用的法律和爭(zhēng)議解決機(jī)制。

所需附件列表：

1.物業(yè)服務(wù)合同文本

2.業(yè)主大會(huì)決議或授權(quán)委托書（如適用）

3.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

4.小區(qū)公共設(shè)施清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄

5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明

6.物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書

7.小區(qū)業(yè)主名錄

8.小區(qū)管理制度及規(guī)定

9.物業(yè)維修基金使用情況報(bào)告

10.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案

11.業(yè)主投訴處理記錄

12.合同變更協(xié)議（如有）

13.合同解除協(xié)議（如有）

14.保密協(xié)議（如有）

15.相關(guān)法律法規(guī)文件

16.小區(qū)公共活動(dòng)組織方案及記錄

17.小區(qū)環(huán)境維護(hù)記錄

18.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄

19.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄（如有）

20.其他雙方認(rèn)為需要提供的文件或資料

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方（業(yè)主方）：

-簽字位置：甲方代表應(yīng)在合同文本的甲方簽字欄內(nèi)親筆簽字。

-蓋章位置：甲方應(yīng)在合同文本的甲方蓋章欄內(nèi)加蓋單位公章。

-日期：甲方代表簽字日期應(yīng)與