專業(yè)心理咨詢師服務(wù)免責(zé)聲明

專業(yè)心理咨詢師服務(wù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（心理咨詢師）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、前言1.合同背景本合同旨在明確甲乙雙方在專業(yè)心理咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。乙方作為專業(yè)心理咨詢師，將為甲方提供心理咨詢服務(wù)。雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“心理咨詢服務(wù)”指乙方運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，通過與甲方的交流和互動(dòng)，幫助甲方解決心理問題、提高心理健康水平的專業(yè)服務(wù)。（2）“咨詢時(shí)間”指雙方約定的進(jìn)行心理咨詢服務(wù)的具體時(shí)間。（3）“保密信息”指在心理咨詢服務(wù)過程中，甲方向乙方透露的涉及個(gè)人隱私、情感、經(jīng)歷等方面的信息。2.解釋規(guī)則（1）本合同的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。（2）如本合同中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商進(jìn)行解釋和澄清。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.心理咨詢服務(wù)描述（1）乙方將根據(jù)甲方的需求和情況，為甲方提供個(gè)性化的心理咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、心理壓力等方面的咨詢和指導(dǎo)。（2）乙方將采用適當(dāng)?shù)淖稍兎椒ê图夹g(shù)，如面談、電話咨詢、在線咨詢等，為甲方提供便捷的服務(wù)。（3）咨詢過程中，乙方將尊重甲方的意愿和需求，積極傾聽甲方的傾訴，為甲方提供專業(yè)的建議和支持。2.服務(wù)的局限性（1）心理咨詢服務(wù)并非萬能的，不能解決所有的心理問題和生活困境。乙方將盡力為甲方提供幫助，但不能保證一定能夠達(dá)到甲方預(yù)期的效果。（2）心理咨詢服務(wù)不能替代專業(yè)的醫(yī)療診斷和治療。如果甲方的心理問題涉及到精神疾病或需要藥物治療，乙方將建議甲方及時(shí)尋求專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幫助。四、咨詢師的資質(zhì)與責(zé)任1.咨詢師的資質(zhì)證明（1）乙方具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和證書，如心理咨詢師職業(yè)資格證書等，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的心理咨詢服務(wù)。（2）乙方將在咨詢過程中向甲方展示其資質(zhì)證明，并保證其資質(zhì)的真實(shí)性和有效性。2.咨詢師的職業(yè)道德準(zhǔn)則（1）乙方將遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，尊重甲方的人格尊嚴(yán)和隱私，保護(hù)甲方的利益。（2）乙方將保持專業(yè)的態(tài)度和行為，不歧視、不侮辱、不泄露甲方的信息。（3）乙方將不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為甲方提供更好的咨詢服務(wù)。3.咨詢師的責(zé)任限制（1）乙方對甲方的咨詢建議僅供參考，甲方應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況做出決策。乙方不對甲方的決策和行為承擔(dān)任何法律責(zé)任。（2）如因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因?qū)е伦稍兎?wù)無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施。五、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)了解乙方的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容，選擇是否接受乙方的咨詢服務(wù)。（2）甲方有權(quán)在咨詢過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，提出合理的建議和意見。（3）甲方有權(quán)要求乙方保護(hù)其隱私和個(gè)人信息，不被泄露和濫用。（4）甲方有權(quán)在認(rèn)為咨詢服務(wù)不符合要求時(shí)，提出終止咨詢服務(wù)并要求退還部分費(fèi)用。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息和相關(guān)情況，不得隱瞞或虛假陳述。（2）甲方應(yīng)按時(shí)參加咨詢服務(wù)，如因特殊原因無法按時(shí)參加，應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商調(diào)整時(shí)間。（3）甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見和建議，積極配合乙方的咨詢工作。（4）甲方應(yīng)遵守咨詢過程中的相關(guān)規(guī)定和要求，不得干擾咨詢服務(wù)的正常進(jìn)行。六、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用明細(xì)（1）心理咨詢服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]元/小時(shí)。（2）如甲方需要額外的服務(wù)或材料，如心理測試、咨詢報(bào)告等，將根據(jù)實(shí)際情況另行收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將提前告知甲方。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方可以選擇以下支付方式：[具體支付方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、等]。（2）甲方應(yīng)在每次咨詢服務(wù)結(jié)束后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付費(fèi)用。如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停咨詢服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用為止。3.退費(fèi)政策（1）如甲方在咨詢服務(wù)開始前提出取消預(yù)約，乙方將根據(jù)以下情況退還費(fèi)用：提前[具體時(shí)間]以上取消預(yù)約的，退還全額費(fèi)用。提前[具體時(shí)間]以內(nèi)取消預(yù)約的，退還[具體比例]的費(fèi)用。（2）如甲方在咨詢服務(wù)開始后提出終止咨詢服務(wù)，乙方將根據(jù)以下情況退還費(fèi)用：已進(jìn)行的咨詢時(shí)間未超過總咨詢時(shí)間的[具體比例]的，退還[具體比例]的費(fèi)用。已進(jìn)行的咨詢時(shí)間超過總咨詢時(shí)間的[具體比例]的，不予退還費(fèi)用。七、服務(wù)時(shí)間與預(yù)約安排1.服務(wù)時(shí)間安排（1）乙方的咨詢服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間，如周一至周五上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)]。（2）雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整咨詢時(shí)間，但應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知對方。2.預(yù)約與取消政策（1）甲方可以通過[具體預(yù)約方式，如電話、郵件等]向乙方預(yù)約咨詢服務(wù)。乙方將在收到預(yù)約請求后的[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)預(yù)約時(shí)間。（2）如甲方需要取消預(yù)約，應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前[具體時(shí)間]通知乙方。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)約，將視為違約，乙方有權(quán)按照本合同的規(guī)定收取相應(yīng)的費(fèi)用。八、保密與隱私保護(hù)1.保密義務(wù)（1）乙方將對在咨詢服務(wù)過程中了解到的甲方的保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方透露。（2）乙方將采取合理的安全措施，保護(hù)甲方的保密信息不被泄露、篡改或丟失。2.隱私保護(hù)措施（1）乙方將尊重甲方的隱私權(quán)，在咨詢過程中不進(jìn)行任何侵犯甲方隱私權(quán)的行為。（2）乙方將妥善保管甲方的咨詢記錄和相關(guān)資料，保證其不被非法獲取和使用。3.例外情況（1）如乙方發(fā)覺甲方有危害自身或他人安全的行為，乙方有權(quán)向相關(guān)部門報(bào)告，但應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡量保護(hù)甲方的隱私。（2）如法律法規(guī)要求乙方披露甲方的信息，乙方將依法進(jìn)行披露，但應(yīng)提前通知甲方。九、免責(zé)聲明與風(fēng)險(xiǎn)告知1.免責(zé)范圍（1）乙方對因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因?qū)е碌淖稍兎?wù)無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問題不承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方對甲方因咨詢建議而做出的決策和行為不承擔(dān)責(zé)任。（3）乙方對甲方在咨詢服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的情緒波動(dòng)、心理壓力等不良反應(yīng)不承擔(dān)責(zé)任，但乙方將盡力采取措施緩解甲方的不適。2.風(fēng)險(xiǎn)提示（1）心理咨詢服務(wù)可能會(huì)引起甲方的情緒波動(dòng)和心理壓力，甲方應(yīng)做好心理準(zhǔn)備。（2）心理咨詢服務(wù)的效果因人而異，甲方應(yīng)理性對待咨詢結(jié)果。（3）如甲方在咨詢過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題或精神疾病，應(yīng)及時(shí)尋求專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幫助。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.咨詢過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）在咨詢服務(wù)過程中，乙方為甲方提供的咨詢建議、咨詢報(bào)告等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但甲方有權(quán)在咨詢目的范圍內(nèi)使用這些內(nèi)容。（2）如甲方需要將咨詢建議、咨詢報(bào)告等內(nèi)容用于其他用途，應(yīng)事先獲得乙方的書面同意，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.對客戶已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（1）乙方將尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯甲方的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如乙方在咨詢服務(wù)過程中需要使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先獲得甲方的書面同意，并按照雙方約定的方式使用。十一、違約責(zé)任1.雙方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如逾期超過[具體時(shí)間]，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供的咨詢服務(wù)費(fèi)用及違約金。（2）如甲方未按照本合同的約定參加咨詢服務(wù)，每缺席一次，應(yīng)按照本次咨詢服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方累計(jì)缺席[具體次數(shù)]，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供的咨詢服務(wù)費(fèi)用及違約金。（3）如乙方未按照本合同的約定為甲方提供咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的費(fèi)用，并按照本次咨詢服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成了其他損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約賠償?shù)南拗疲?）雙方同意，在任何情況下，乙方的違約賠償責(zé)任不超過本合同約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用總額。（2）如甲方的損失是由于不可抗力、第三方原因或甲方自身原因造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）協(xié)商解決爭議的期限為[具體時(shí)間]，自一方提出協(xié)商請求之日起計(jì)算。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方未能達(dá)成一致意見，爭議將進(jìn)入訴訟程序。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本合同中約定了仲裁條款，應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方在本合同中未約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)由本合同簽訂地的人民法院管轄。本合同簽訂地為[具體地點(diǎn)]。（2）如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)由雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]。十三、其他條款1.通知與送達(dá)方式（1）雙方在本合同中約定的通知方式為[具體通知方式，如書面通知、郵件通知等]。通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的第[具體時(shí)間]為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知方式或送達(dá)地址，應(yīng)在變更后的[具體時(shí)間]內(nèi)通知對方。如因一方未及時(shí)通知對方導(dǎo)致通知無法送達(dá)，由此產(chǎn)生的后果由該方承擔(dān)。2.合同的變更與解除（1）本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明。3.合同的完整性與可分割性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于心理咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改該無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的原