電子商務平臺用戶體驗優(yōu)化與改進服務協(xié)議

電子商務平臺用戶體驗優(yōu)化與改進服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務需求方）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系方式】地址：【甲方聯(lián)系地址】乙方（服務提供方）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系方式】地址：【乙方聯(lián)系地址】第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方【甲方全稱】，為本協(xié)議服務需求方。1.2乙方：指乙方【乙方全稱】，為本協(xié)議服務提供方。1.3電子商務平臺：指甲方運營的電子商務網(wǎng)站，提供商品或服務的在線交易。1.4用戶體驗優(yōu)化與改進服務：指甲方委托乙方提供的針對電子商務平臺的用戶體驗進行優(yōu)化與改進的服務。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，對甲方的電子商務平臺進行以下用戶體驗優(yōu)化與改進服務：2.1.1用戶界面設計優(yōu)化2.1.2交互設計優(yōu)化2.1.3信息架構(gòu)優(yōu)化2.1.4用戶體驗測試與評估第三章權(quán)利與義務3.1甲方權(quán)利與義務：3.1.1甲方應向乙方提供必要的平臺數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息，以便乙方進行用戶體驗優(yōu)化與改進服務。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務成果進行審核，并提出修改意見。3.1.3甲方應保障乙方在服務過程中所涉及的商業(yè)秘密和用戶隱私。3.2乙方權(quán)利與義務：3.2.1乙方應按照甲方的要求，及時、高效地完成用戶體驗優(yōu)化與改進服務。3.2.2乙方應保證提供的服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私，不得泄露給第三方。第四章服務期限與交付4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務期限為【服務期限】個月。4.2乙方應在服務期限內(nèi)，按照約定的時間節(jié)點向甲方交付用戶體驗優(yōu)化與改進服務的成果。第五章費用與支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：5.1.1乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的付款方式進行支付。5.1.2甲方支付服務費用后，乙方應按照約定時間完成服務并交付成果。5.1.3若甲方對乙方提供的服務成果不滿意，可要求乙方進行修改，直至滿足甲方需求。5.2乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的差旅、住宿等費用，經(jīng)甲方認可后，由甲方承擔。第六章服務質(zhì)量保證6.1乙方應保證提供的服務符合以下質(zhì)量標準：6.1.1乙方提供的設計方案應保證用戶體驗的提升，具體體現(xiàn)在用戶滿意度調(diào)查結(jié)果中。6.1.2乙方應采用行業(yè)內(nèi)認可的設計標準和最佳實踐進行服務。6.1.3乙方應定期對服務成果進行評估，保證其持續(xù)符合甲方的要求。6.2若甲方認為乙方提供的服務未達到約定的質(zhì)量標準，乙方應根據(jù)甲方的反饋進行必要的修改和優(yōu)化，直至雙方滿意。第七章違約責任7.1若乙方未按照約定時間、質(zhì)量標準完成服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為【計算方式】。7.2若因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街鲝垯?quán)利或索賠的，乙方應承擔相應的法律責任。7.3若甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為【計算方式】。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且不論協(xié)議是否終止，保密義務繼續(xù)有效。8.3雙方應采取合理措施，防止保密信息的泄露、盜用或濫用。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方為甲方提供的服務成果，包括但不限于設計方案、研究報告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在服務過程中使用的任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，應保證其合法使用，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。9.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將為本協(xié)議目的而創(chuàng)造的任何成果用于其他項目或向第三方披露。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至【具體法院名稱】訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章終止與解除11.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方未能履行本協(xié)議項下的任何義務，且在收到對方書面通知后【通知期限】內(nèi)未能糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.2如發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。11.3任何一方均可提前【通知期限】書面通知對方解除本協(xié)議，但應承擔對方因此產(chǎn)生的合理損失。第十二章一般條款12.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。12.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。12.3本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務事項的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十三章通知13.1任何本協(xié)議項下的通知或其他通信，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知送達的時間以郵戳或郵件發(fā)送時間為準。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用【適用法律】。14.2本協(xié)議項下的任何爭議均應提交至【具體法院名稱】訴訟解決。第十五章附件15.1本協(xié)議附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.