供應商和合作伙伴評估管理制度

供應商和合作伙伴評估管理制度第一章總則第一條目的為了確保企業(yè)采購和合作伙伴的質(zhì)量，保證供應鏈的穩(wěn)定和可靠性，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部與供應商和合作伙伴建立業(yè)務關(guān)系的部門和人員。第三條定義供應商：向企業(yè)供應產(chǎn)品或服務的組織或個人。合作伙伴：與企業(yè)建立合作關(guān)系，共同開展業(yè)務的組織或個人。第二章供應商和合作伙伴評估第四條評估目標為了保證采購和合作伙伴的質(zhì)量和信譽，評估目標包含但不限于以下幾個方面：1.質(zhì)量：供應商或合作伙伴供應的產(chǎn)品或服務質(zhì)量是否符合企業(yè)要求，是否具備產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。2.交貨本領(lǐng)：供應商或合作伙伴是否能夠定時交貨，并確保供貨的穩(wěn)定性。3.價格合理性：供應商或合作伙伴的價格是否合理，是否具備市場競爭力。4.信譽度：供應商或合作伙伴在市場中的信譽度和聲譽是否良好。5.合作態(tài)度：供應商或合作伙伴是否有良好的合作態(tài)度，是否樂觀自動解決問題。第五條評估程序評估對象選擇：依據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求，選擇潛在的供應商或合作伙伴作為評估對象。評估資料收集：評估人員收集相關(guān)供應商或合作伙伴的資料，包含但不限于企業(yè)背景、質(zhì)量管理體系、交貨本領(lǐng)、價格體系等。評估方法選擇：依據(jù)評估對象的特點和供應商或合作伙伴的實際情況，選擇合適的評估方法，包含但不限于問卷調(diào)查、現(xiàn)場考察、合作案例分析等。評估結(jié)果分析：評估人員對收集到的評估資料進行分析，并依照評估標準進行評估打分。評估報告編寫：評估人員依據(jù)評估結(jié)果編寫評估報告，包含供應商或合作伙伴的評估情況、存在的問題以及改進看法等。評估結(jié)果反饋：評估報告提交給企業(yè)相關(guān)部門，并與供應商或合作伙伴進行結(jié)果反饋和溝通。第六條評估周期供應商和合作伙伴評估應依照以下周期進行：1.新供應商或合作伙伴：與供應商或合作伙伴建立業(yè)務關(guān)系前，應對其進行評估。2.定期評估：對已建立業(yè)務關(guān)系的供應商或合作伙伴，依據(jù)實際情況，定期進行評估，評估周期不得超出一年。3.問題供應商或合作伙伴：對存在問題或投訴的供應商或合作伙伴，應依據(jù)實際情況進行臨時評估。第七條評估結(jié)果的應用合格供應商或合作伙伴：評估結(jié)果符合企業(yè)要求的供應商或合作伙伴，可連續(xù)與其保持業(yè)務合作關(guān)系。不合格供應商或合作伙伴：評估結(jié)果不符合企業(yè)要求的供應商或合作伙伴，應停止與其業(yè)務合作，找尋替代供應商或合作伙伴。問題供應商或合作伙伴：評估結(jié)果存在問題的供應商或合作伙伴，應與其進行溝通，提出改進要求，并予以合理的整改時間。評估結(jié)果整合：評估結(jié)果應記錄在企業(yè)供應商或合作伙伴評估數(shù)據(jù)庫中，作為后續(xù)業(yè)務決策和供應鏈管理的依據(jù)。第八條評估結(jié)果監(jiān)督企業(yè)相關(guān)部門應定期對供應商和合作伙伴評估結(jié)果進行監(jiān)督和復審，確保評估結(jié)果的準確性和有效性。第三章評估結(jié)果處理第九條問題整改問題通知：對評估中存在問題的供應商或合作伙伴，應及時通知其評估結(jié)果和存在的問題。整改要求：予以供應商或合作伙伴合理的整改時間，并認真說明整改要求和相關(guān)標準。整改跟蹤：監(jiān)督和跟蹤供應商或合作伙伴的整改情況，確保問題得到有效解決。整改確認：對供應商或合作伙伴的整改結(jié)果進行確認，確認合格后方可連續(xù)業(yè)務合作。第十條問題處理重點問題處理：對對評估中存在重點問題的供應商或合作伙伴，應視情況采取相應措施，包含但不限于暫時停止業(yè)務合作、停止合作關(guān)系等。非重點問題處理：對評估中存在一般問題的供應商或合作伙伴，應與其溝通解決，并要求其整改。第四章附件第十一條評估表格企業(yè)依據(jù)實際情況，訂立相應的供應商和合作伙伴評估表格，認真記錄和評估供應商或合作伙伴的各項指標。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議企業(yè)與供應商或合作伙伴達成合作關(guān)系時，應簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議，明確雙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護責任和義務。第十三條爭議解決對于評估中存在的爭議，雙方應本著友好協(xié)商解決的原則進行溝通。若無法達成全都看法，可尋求法律途徑解決。第五章附則第十四條監(jiān)督和改進企業(yè)應建立健全供應商和合作伙伴評估的監(jiān)督和改進機制，不絕提高評估管理水平和效果。第十五條附加條款對于特殊情況或需要特別商定的事項，可在評估過程中進行適當調(diào)整