班組建設(shè)例會內(nèi)容

班組建設(shè)例會內(nèi)容神華神東錦界煤礦2016目錄3.1公司例會內(nèi)容班組建設(shè)內(nèi)業(yè)資料梳理“十二個(gè)一”管理辦法“CCQRAD”工作法3.1例會內(nèi)容依照神華集團(tuán)2016年規(guī)劃，神東公司2016年班組建設(shè)方向：八型→五型安全型創(chuàng)新型和諧型節(jié)約型自控型創(chuàng)新型和諧型績效型技能型學(xué)習(xí)型標(biāo)準(zhǔn)型學(xué)習(xí)型安全型3.1例會內(nèi)容“五型”將采用積分制，要求：①基層區(qū)隊(duì)自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)每月要將班組按每一型獨(dú)立排名，排名第一的積X分（公司給予指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：X=班組個(gè)數(shù)/3*2）；②礦級自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)，每月將區(qū)隊(duì)按照每一型獨(dú)立排名，排名前30%的區(qū)隊(duì)加X分（公司給予指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：X=區(qū)隊(duì)個(gè)數(shù)/3*2），隊(duì)內(nèi)班組加Y（自行設(shè)定）分；

③公司對礦井的評定原則為“無考核、無標(biāo)準(zhǔn)、有評價(jià)”；礦井每季度上報(bào)一次區(qū)隊(duì)、班組積分情況，公司對礦井按照“五型”獨(dú)立排名。3.1例會內(nèi)容有兄弟礦井向公司反映：北元化工公司班組建設(shè)非常出色，生產(chǎn)部希望錦界礦可先行與北元化工對標(biāo)學(xué)習(xí)，之后反饋給公司。請輸入您需要的文字3.1例會內(nèi)容公司將幫助各礦井建立標(biāo)桿區(qū)隊(duì)（一礦一個(gè)），同時(shí)幫助礦井進(jìn)行班組內(nèi)部診斷提升；目的是引起隊(duì)長、班長重視，進(jìn)而提高班組建設(shè)自主管理水平。3.1例會內(nèi)容

公司將繼續(xù)開展“名師大講堂”，也希望基層單位多組織培訓(xùn)，首先礦一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課，講講班組建設(shè)發(fā)展史，理清什么是班組建設(shè)？班組建設(shè)的目的是什么？意義在哪里？3.1例會內(nèi)容基層單位要積極宣傳班組建設(shè)好的做法、經(jīng)驗(yàn)，不局限形式，做到百花齊放。3.1例會內(nèi)容

礦級、區(qū)隊(duì)在日?？己酥幸`活，檢查資料時(shí)只要有能證明開展了的東西就可以，哪怕是一張照片、簽名單、錄音、視頻；有寫同仁在董事長信箱反映班組建設(shè)內(nèi)業(yè)資料多，公司對礦井不做任何內(nèi)業(yè)資料的要求，也希望礦井、區(qū)隊(duì)重視這個(gè)問題。3.1例會內(nèi)容“金點(diǎn)子”不要求每月上報(bào)，但要有質(zhì)量，好的金點(diǎn)子要有具體可行的解決方案和辦法。班組建設(shè)內(nèi)業(yè)資料梳理1、區(qū)隊(duì)每個(gè)班組每周查一條不規(guī)范執(zhí)行流程的問題，并在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程系統(tǒng)中錄入（公司級流程管理辦法未下發(fā)前，依舊按此執(zhí)行）；2、區(qū)隊(duì)每季度組織員工進(jìn)行一次考試，內(nèi)容以班組建設(shè)制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程為主，并上報(bào)考試卷（區(qū)隊(duì)留存）、照片（上報(bào)）；班組建設(shè)內(nèi)業(yè)資料梳理3、區(qū)隊(duì)每班每月寫一篇事故案例或視頻的觀后體會，每月末將稿件上報(bào)（每月進(jìn)行稿件評比，選出2篇優(yōu)秀稿件，第一名獎勵500，第二名獎勵200）；4、“三問一寫”制，各區(qū)隊(duì)在入井前、作業(yè)中、每月末對員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程知識提問，要求上報(bào)提問記錄（上報(bào)照片便可，每月檢查時(shí)需有實(shí)物）；員工每月抄寫一條標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，要求區(qū)隊(duì)整理后上報(bào)（上報(bào)照片便可，每月檢查時(shí)需有實(shí)物）。班組建設(shè)內(nèi)業(yè)資料梳理5、圍繞提升班組凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力開展豐富多彩，知識性、教育性、群眾性的活動，活動要有效果、有活動圖片和視頻資料（活動不限形式，只要有能證明開展的東西就可以）；6、班組長每月至少要開展一次“四必談五必訪”活動（四必談：缺勤誤工、三違、思想情緒不穩(wěn)定、員工間有矛盾；五必訪：員工生活困難、生病住院、婚喪嫁娶、獎勵處罰、家庭矛盾；屬于人情類的能否不做資料留存要求）；班組建設(shè)內(nèi)業(yè)資料梳理7、班組要不斷總結(jié)班組管理經(jīng)驗(yàn)和做法，形成班組管理法或管理模式（為了加分而編造的無意義的管理法，將不予加分）；8、班組要每月召開一次班委會，要有圖片和視頻資料記錄；（執(zhí)行）9、班組要每個(gè)月寫一篇班組工作總結(jié)和下月工作安排改為改進(jìn)計(jì)劃；10、每個(gè)月30日前上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程推廣總結(jié)報(bào)告。（執(zhí)行）十二個(gè)一管理辦法十二個(gè)一管理辦法十二個(gè)一管理辦法十二個(gè)一管理辦法十二個(gè)一管理辦法十二個(gè)一管理辦法CCQRAD工作法背景:豐田公司管理方式之所以被全球生產(chǎn)制造企業(yè)頂禮膜拜，其成功的根本在于打造了全員自動自發(fā)、持續(xù)改善機(jī)制。因此，如何調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮全員的潛能一直是班組建設(shè)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。而經(jīng)常聽到抱怨：“基層人員的工作積極性太差了，工作中不求有功，但求無過，對問題漠視不管、不創(chuàng)新、不改善......”。還有一句話：“沒有不好的員工，只有不會管的領(lǐng)導(dǎo)”，員工積極性不高，不能歸咎于員工的素養(yǎng)和態(tài)度，而要在管理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面找原因。結(jié)合班組建設(shè)研究和實(shí)踐，員工潛能的激活和挖掘需要正確的引導(dǎo)、有效的正向激勵、環(huán)境的影響，而嚴(yán)格的考核制度、嚴(yán)厲的懲罰并不能激發(fā)員工的積極性。基于這些因素，我總結(jié)并提煉了“CCQRAD”工作法。DCRCQACCQRAD工作法做法班組建設(shè)CCQRAD工作法六個(gè)英文字母，分別代表：檢查（Check）、統(tǒng)計(jì)（Count)、問題（Question)、原因（Reason)、改進(jìn)（Ameliorate)、執(zhí)行（Do)。Check：即檢查，確認(rèn)或評估執(zhí)行狀況與目標(biāo)狀況之間的差距；Count：即統(tǒng)計(jì)，對檢查結(jié)果進(jìn)行梳理歸類；Question：即問題，發(fā)現(xiàn)檢查結(jié)果中的根源問題；Reason：即原因，查找出現(xiàn)問題的根本原因；Ameliorate：即改進(jìn)，對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視，并制定可執(zhí)行的計(jì)劃或方案；Do：即執(zhí)行，執(zhí)行計(jì)劃，并加以控制。CCQRAD工作法檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，目的就是發(fā)現(xiàn)和查明各種問題和隱患，督促整改。也許有人認(rèn)為，我們把所有的規(guī)章制度都下發(fā)到每一個(gè)人，這樣就能使他們正常的工作。其實(shí)不然，有時(shí)候能力的差距、認(rèn)識的差距和習(xí)慣的認(rèn)識都會成為影響因素。也就是說，我們的檢查不應(yīng)停留在表面，應(yīng)該深入下去，這樣才能解決問題。不論大小檢查，都不能走馬觀花一帶而過，對發(fā)現(xiàn)的問題，還應(yīng)拉得下臉，下得了手。統(tǒng)計(jì)具有兩個(gè)鮮明特點(diǎn)，一是數(shù)量性，通過數(shù)字揭示事物在特定時(shí)間特定方面的數(shù)量特征，幫助我們對事物進(jìn)行定量乃至定性分析。二是綜合性，一切事物都具有普遍聯(lián)系。由統(tǒng)計(jì)的特性所決定，如果一個(gè)企業(yè)建立或完善了統(tǒng)計(jì)工作制度，形成一套合理有效的統(tǒng)計(jì)管理模式，對企業(yè)而言將具有極其重要的作用。CCQRAD工作法發(fā)現(xiàn)問題是成功者的重要素養(yǎng)，縱觀歷史和當(dāng)今社會名人，無一不是善于發(fā)現(xiàn)問題或者找到別人的發(fā)現(xiàn)問題的解決方法而獲得成功。如4000多年前我們的祖先黃帝法相了“磁石”可指南的現(xiàn)象，因而設(shè)計(jì)了“指南車”；哥白尼發(fā)現(xiàn)了“地心說”的謬誤而提出了“日心說”的科學(xué)假設(shè)；楊振寧、李政道發(fā)現(xiàn)并提出了“弱相互作用下宇宙不守恒”，解開了原子物理和核物理的第一號謎底；鄧小平發(fā)現(xiàn)了港澳臺和平統(tǒng)一的難度，提出了“一國兩制”的偉大構(gòu)想，香港、澳門順利地回歸了?？梢?，發(fā)現(xiàn)問題和提出問題是成功者的重要素養(yǎng)。查找原因需要回答一系列問題：問題到底是什么？由誰負(fù)責(zé)解決問題？問題有多嚴(yán)重？問題是什么引起的？怎樣才能消除問題的原因？消除原因了嗎？這看上去很簡單，但很多組織或人遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有回答所有問題。在處理了表象后，就停止繼續(xù)深入查找和確定問題的根本原因。CCQRAD工作法改進(jìn)過程中，可以更好預(yù)見未來可能的變化，從而制定適應(yīng)變化的最佳方案，減少工作中的失誤；也可以為各級員工指明組織發(fā)展方向，使人們的行動對準(zhǔn)既定目標(biāo)，提高工作效率和效益；同時(shí)計(jì)劃工作為組織活動制定目標(biāo)、指標(biāo)、步驟、進(jìn)度和逾期成果，是控制活動的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。CCQRAD工作法效果:通過學(xué)習(xí)掌握，結(jié)合“CCQRAD工作法”對我礦班組建設(shè)各項(xiàng)工作都能起到?jīng)Q定性的作用，該方法主要體現(xiàn)在：

一方面公司對礦井的要求和標(biāo)準(zhǔn)越來越規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，如何將礦井構(gòu)建成一個(gè)系統(tǒng)規(guī)范、有機(jī)統(tǒng)一、具有自我改進(jìn)機(jī)制的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，并能夠持續(xù)、全面的實(shí)現(xiàn)崗位、工序、專業(yè)和企業(yè)等達(dá)標(biāo)長效機(jī)制，都需嚴(yán)格按照靜心策劃、強(qiáng)有力的執(zhí)行、認(rèn)真檢查、仔細(xì)整改和持續(xù)再改進(jìn)的CCQRAD工作法來實(shí)施。另外逐步建立并完善班組建設(shè)激勵約束機(jī)制，制定獎懲措施，充分運(yùn)用行政和經(jīng)濟(jì)手段，一定要有適度到位執(zhí)行力，強(qiáng)有力的推動達(dá)標(biāo)工作，保證班組建設(shè)工作的開展。

CCQRAD工作法

再就是將班組建設(shè)納入五型績效考核評價(jià)工作中，促進(jìn)檢查評價(jià)工作的常態(tài)化。從檢