2024版網(wǎng)絡云服務租賃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版網(wǎng)絡云服務租賃合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云服務定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容概述2.2服務范圍界定2.3服務類型與規(guī)格第三條服務期限與開始3.1服務期限3.2服務開始日期3.3服務續(xù)約條款第四條服務費用與支付4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用結算周期4.4異常費用處理第五條技術支持與維護5.1技術支持服務5.2系統(tǒng)維護與升級5.3故障響應與處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復6.3隱私保護政策第七條服務等級協(xié)議（SLA）7.1服務可用性7.2響應時間目標7.3恢復時間目標第八條違約責任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3賠償金額計算8.4違約處理流程第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律訴訟第十條法律適用與管轄10.1合同法律適用10.2合同爭議管轄第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止情形11.3合同終止后事項處理第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址與聯(lián)系方式12.3通知生效時間第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息使用限制13.3保密信息泄露后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同簽訂日期與版本號第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云服務定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容概述乙方提供的服務內(nèi)容包括但不限于：云計算資源租賃、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云安全服務等。2.2服務范圍界定乙方提供的服務范圍包括全國范圍內(nèi)的甲方業(yè)務所需云服務。2.3服務類型與規(guī)格乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求，提供相應的云服務類型與規(guī)格，具體如下：（1）計算資源：提供CPU、內(nèi)存的虛擬服務器；（2）存儲資源：提供GB的云存儲空間；（3）網(wǎng)絡資源：提供Mbps的帶寬，保障甲方業(yè)務的正常運行；（4）安全防護：提供包括但不限于DDoS攻擊防護、惡意代碼防護等安全服務。第三條服務期限與開始3.1服務期限本合同的服務期限為自雙方簽訂之日起至年月日止。3.2服務開始日期本合同項下的服務自乙方提供服務之日起開始。3.3服務續(xù)約條款本合同期滿后，如甲方需繼續(xù)使用乙方提供的服務，可在合同到期前一個月向乙方提出續(xù)約申請，雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。第四條服務費用與支付4.1服務費用標準本合同的服務費用根據(jù)乙方提供的服務類型與規(guī)格，按月度進行計費，具體費用標準如下：（1）計算資源費用：元/月；（2）存儲資源費用：元/月；（3）網(wǎng)絡資源費用：元/月；（4）安全防護費用：元/月。4.2費用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。4.3費用結算周期甲方向乙方支付服務費用的周期為每月的第一個工作日。4.4異常費用處理如甲方在使用服務過程中出現(xiàn)異常費用，乙方將在第一時間與甲方溝通，共同查明原因，并根據(jù)實際情況進行處理。第五條技術支持與維護5.1技術支持服務乙方提供7×24小時在線技術支持服務，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。5.2系統(tǒng)維護與升級乙方定期對系統(tǒng)進行維護與升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。5.3故障響應與處理乙方接到甲方故障報告后，將在第一時間進行響應，并根據(jù)故障級別采取相應措施進行處理。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務。6.3隱私保護政策乙方承諾嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保護甲方的隱私信息，未經(jīng)甲方授權，不得向任何第三方披露甲方隱私信息。第八條違約責任與賠償8.1違約行為界定1)乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的；2)甲方未按照約定支付服務費用的；3)雙方未按照約定履行合同義務的。8.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3賠償金額計算賠償金額根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實際損失計算，但不應超過乙方應付的違約金金額。8.4違約處理流程違約方應在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)向守約方提出書面解釋，并在守約方指定的合理期限內(nèi)糾正違約行為。如違約方未采取糾正措施，守約方有權解除合同并追究違約方的法律責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中積極溝通，通過友好協(xié)商解決爭議。9.2第三方調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1合同法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議管轄本合同爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件任何一方如需變更合同，應向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?，?jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.2合同終止情形1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)合同期限屆滿，且雙方未達成續(xù)約協(xié)議；3)一方違約，對方有權解除合同；4)法律、法規(guī)、政策變化導致合同無法繼續(xù)履行；5)不可抗力導致合同無法履行。11.3合同終止后事項處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求提供必要的技術支持，確保甲方業(yè)務平穩(wěn)過渡。雙方應對涉及的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以郵遞方式送達對方指定的地址。12.2送達地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下：甲方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：12.3通知生效時間通知自送達對方指定地址之日起視為生效。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術秘密、用戶數(shù)據(jù)等。13.2保密信息使用限制雙方對保密信息的使用僅限于履行合同目的，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。14.2合同附件本合同附件包括：1)服務詳細說明；2)費用明細表；3)其他雙方認為需要附加的文件。14.3合同簽訂日期與版本號本合同于年月日簽訂，版本號為2024版。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織，根據(jù)本合同的履行需要介入并提供特定服務。1.2第三方不包括甲乙雙方的關聯(lián)公司、子公司、分支機構或其他控制實體。第二條第三方責任限額2.1第三方介入本合同事項時，應向甲乙雙方出示有效的授權文件，授權其代表第三方履行相關職責。2.2第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，并確保服務符合行業(yè)標準和國家法規(guī)。2.3第三方在履行合同過程中造成甲方損失的，由第三方承擔責任。甲方和乙方不承擔第三方行為產(chǎn)生的任何損失。2.4第三方責任的限額應根據(jù)第三方的信譽、實力和保險狀況等因素確定，并在合同中明確。第三條第三方介入程序3.1甲乙雙方同意，在必要時可邀請第三方介入本合同的履行，包括但不限于中介方、評估方、審計方等。3.2甲乙雙方應在第三方介入前，與第三方充分溝通，確保第三方了解合同內(nèi)容和甲乙雙方的需求。3.3甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務，以及服務費用等事項。第四條第三方與甲乙雙方的關系4.1第三方介入本合同時，不代表甲乙雙方任何一方，其行為后果由第三方自行承擔。4.2第三方在履行合同過程中，應保持獨立性，不得受甲乙雙方控制，不得損害甲乙雙方利益。4.3甲乙雙方不得要求第三方作出超出其職責范圍的行為，第三方有權拒絕不符合法律法規(guī)和合同要求的行為。第五條第三方服務的支付與結算5.1甲乙雙方應按照書面協(xié)議的約定，向第三方支付服務費用。5.2第三方提供服務后，應向甲乙雙方提供正規(guī)發(fā)票，甲乙雙方按照約定進行支付。5.3甲乙雙方應按照約定時間和方式向第三方支付服務費用，逾期支付的，應支付滯納金。第六條第三方服務的監(jiān)督與評估6.1甲乙雙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估，確保第三方服務符合合同要求。6.2甲乙雙方應定期與第三方溝通，了解服務進展，對第三方服務提出改進建議。6.3第三方應按照甲乙雙方的要求，及時調(diào)整服務內(nèi)容和方式，確保服務質(zhì)量和效果。第七條爭議解決7.1如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權向合同爭議管轄法院提起訴訟。7.3第三方在履行合同過程中造成的損失，由第三方承擔責任，甲乙雙方不承擔任何責任。第八條保密與知識產(chǎn)權8.1第三方應對甲乙雙方提供的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。8.2第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸甲乙雙方所有。8.3第三方在履行合同過程中，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權。第九條不可抗力9.1第三方如因不可抗力導致無法履行合同，應及時通知甲乙雙方。9.2第三方應采取合理措施減輕損失，并與甲乙雙方協(xié)商解決辦法。9.3不可抗力事件結束后，第三方應繼續(xù)履行合同義務。第十條合同的變更與終止10.1第三方如需變更合同，應向甲乙雙方提出書面變更請求，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。10.3雙方應對涉及的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。本部分是對原合同的補充和修正，如有沖突，以本部分為準。本部分的修正和補充自雙方簽署之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的各項服務內(nèi)容、服務規(guī)格、服務方式等。附件二：費用明細表本附件詳細列出了甲方應支付給乙方的各項服務費用，包括服務費、費用支付周期、支付方式等。附件三：技術支持服務協(xié)議本附件詳細說明了乙方提供技術支持服務的具體內(nèi)容、服務響應時間、故障處理流程等。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議本附件詳細描述了乙方如何保護甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、隱私泄露處理等。附件五：服務等級協(xié)議（SLA）本附件詳細列出了乙方提供的服務等級協(xié)議，包括服務可用性、響應時間目標、恢復時間目標等。附件六：第三方服務協(xié)議本附件詳細描述了第三方介入本合同所需遵守的職責、權利和義務，以及服務費用、支付方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定規(guī)格。3.第三方未按約定時間提供服務或服務不符合約定規(guī)格。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的1%。2.乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定規(guī)格的，乙方應承擔重新提供服務或賠償甲方損失的責任。3.第三方未按約定時間提供服務或服務不符合約定規(guī)格的，第三方應承擔重新提供服務或賠償甲方損失的責任。示例說明：假設甲方未在約定的服務費用支付期限內(nèi)支付費用，乙方在提醒甲方后仍未支付的，甲方應支付給乙方遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付的金額×1%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方未履行合同義務或履行不符合約定時，應向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.數(shù)據(jù)安全：指對數(shù)據(jù)進行保護，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。4.隱私保護：指保護個人隱私信息，防止未經(jīng)授權的披露、使用、訪問等