2024年物業(yè)管理服務合同（含智能管理系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理服務合同（含智能管理系統(tǒng)）本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物業(yè)1.5智能管理系統(tǒng)第二條合同范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.2智能管理系統(tǒng)維護與支持第三條服務期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條服務質(zhì)量與標準4.1物業(yè)管理服務標準4.2智能管理系統(tǒng)性能標準第五條服務費用5.1物業(yè)管理服務費5.2智能管理系統(tǒng)維護費用第六條支付方式與支付時間6.1支付方式6.2支付時間第七條乙方的權(quán)利與義務7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務第八條甲方的權(quán)利與義務8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務第九條違約責任9.1乙方違約9.2甲方違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件14.3合同的生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務及智能管理系統(tǒng)維護與支持事宜，達成一致而簽訂的書面協(xié)議。1.2甲方：指擁有物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主授權(quán)的代表。1.3乙方：指承擔物業(yè)管理服務的公司，包括其合法繼承人和許可人。1.4物業(yè)：指甲方擁有的所有建筑物、設施、設備、場地及其附屬設施。1.5智能管理系統(tǒng)：指用于物業(yè)管理的自動化、信息化系統(tǒng)，包括物業(yè)運營管理軟件、安防監(jiān)控系統(tǒng)、設施設備管理系統(tǒng)等。第二條合同范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務：乙方應按照合同約定，對甲方物業(yè)進行日常管理、維護和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.2智能管理系統(tǒng)維護與支持：乙方負責對甲方的智能管理系統(tǒng)進行定期檢查、維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全性，并提供相應的技術支持和服務。第三條服務期限3.1開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期：本合同期限為____年，自開始日期起計算。合同期滿后，如雙方未達成新的協(xié)議，則本合同自動終止。第四條服務質(zhì)量與標準4.1物業(yè)管理服務標準：乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。4.2智能管理系統(tǒng)性能標準：乙方應確保智能管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，系統(tǒng)故障率應低于行業(yè)標準，并對系統(tǒng)進行定期升級，提高系統(tǒng)性能和安全性。第五條服務費用5.1物業(yè)管理服務費：甲方應按照合同約定的標準和金額，向乙方支付物業(yè)管理服務費。5.2智能管理系統(tǒng)維護費用：甲方應按照合同約定的標準和金額，向乙方支付智能管理系統(tǒng)維護費用。第六條支付方式與支付時間6.1支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式，向乙方支付合同款項。6.2支付時間：甲方應在每個合同期限屆滿前一個月內(nèi)，向乙方支付下一個合同期限的物業(yè)管理服務費和智能管理系統(tǒng)維護費用。第八條乙方的權(quán)利與義務8.1乙方權(quán)利1)按合同約定收取甲方支付的物業(yè)管理服務費和智能管理系統(tǒng)維護費用。2)對甲方物業(yè)進行日常管理、維護和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。3)對甲方智能管理系統(tǒng)進行定期檢查、維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全性，并提供相應的技術支持和服務。8.2乙方義務1)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。2)按照合同約定，對智能管理系統(tǒng)進行定期檢查、維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全性，并提供相應的技術支持和服務。3)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方權(quán)益，不得在物業(yè)內(nèi)進行違法活動。第九條甲方的權(quán)利與義務9.1甲方權(quán)利1)按照合同約定，向乙方支付物業(yè)管理服務費和智能管理系統(tǒng)維護費用。2)監(jiān)督乙方履行合同義務，對乙方的工作進行評價和提出改進意見。3)享受乙方提供的物業(yè)管理服務和智能管理系統(tǒng)維護服務。9.2甲方義務1)按照合同約定，按時支付物業(yè)管理服務費和智能管理系統(tǒng)維護費用。2)協(xié)助乙方進行物業(yè)管理和智能管理系統(tǒng)的維護工作，提供必要的便利條件。3)遵守物業(yè)管理制度和智能管理系統(tǒng)的使用規(guī)定，不得損害乙方權(quán)益，不得在物業(yè)內(nèi)進行違法活動。第十條違約責任10.1乙方違約1)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務或智能管理系統(tǒng)維護服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正。2)乙方違反合同約定，導致甲方物業(yè)損失或智能管理系統(tǒng)損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。10.2甲方違約1)甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費或智能管理系統(tǒng)維護費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付。2)甲方違反合同約定，導致乙方損失或智能管理系統(tǒng)損壞，甲方應承擔相應的賠償責任。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容。變更后的合同視為新合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。2)合同變更應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。11.2合同終止1)合同期滿后，本合同自動終止。2)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。提前終止合同應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容1)雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等，應予以保密。2)保密信息不包括雙方已經(jīng)公開的信息或者在正常業(yè)務過程中可以獲得的信息。12.2泄露后果1)如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。2)泄露秘密的一方應立即采取措施，防止損失擴大，并承擔賠償責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決1)雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。2)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1通知與送達1)雙方之間的通知、送達均應以書面形式進行，并加蓋公章或簽字。2)通知、送達地址及聯(lián)系方式按照合同約定的地址和聯(lián)系方式為準。14.2合同的附件本合同附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：1)物業(yè)管理服務內(nèi)容清單2)智能管理系統(tǒng)維護服務內(nèi)容清單3)合同價款明細表14.3合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指本合同之外，與甲乙方無直接合同關系的個人或單位。第三方可以是中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等，包括但不限于這些角色。1.2第三方介入的情形：第三方介入本合同是指第三方在甲乙方履行合同過程中，提供必要的協(xié)助、監(jiān)督、評估等服務，以確保合同的順利執(zhí)行和雙方權(quán)益的保障。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序1)甲乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，說明介入的原因、目的和期限。2)甲乙方應就第三方的介入與第三方達成書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。3)第三方介入前，甲乙方應將第三方提供的服務內(nèi)容、范圍、期限和費用等告知對方，并取得對方的書面同意。2.2第三方介入的條件1)第三方應具備相應的資質(zhì)、能力和良好信譽。2)第三方介入不應影響甲乙方之間的合同履行和權(quán)益。3)第三方介入應得到甲乙雙方的書面同意。第三條第三方介入的責任與權(quán)益3.1第三方責任1)第三方應按照甲乙方之間的合同約定和第三方與甲乙方的書面協(xié)議，提供相應的服務。2)第三方應確保其介入的行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3)第三方應對其提供的服務質(zhì)量和結(jié)果承擔責任。3.2第三方權(quán)益1)第三方有權(quán)按照約定獲得甲乙方支付的服務費用。2)第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和配合。3)第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對甲乙方的業(yè)務進行監(jiān)督和評估。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方介入的變更1)甲乙方如需變更第三方服務的內(nèi)容、范圍、期限等，應提前書面通知對方，并取得對方的書面同意。2)變更第三方服務時，甲乙方應與第三方重新簽訂書面協(xié)議，明確變更后的服務內(nèi)容、范圍、期限和費用等。4.2第三方介入的終止1)第三方介入的終止應符合甲乙方之間合同約定和第三方與甲乙方的書面協(xié)議。2)終止第三方介入時，甲乙方應與第三方協(xié)商解決后續(xù)事宜，包括但不限于服務費用的結(jié)算、違約責任的處理等。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定1)甲乙方應與第三方在書面協(xié)議中約定明確的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。2)責任限額應根據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)、風險程度、市場行情等因素合理確定。5.2第三方責任限額的適用1)在第三方介入期間，如第三方因履行合同造成甲乙方損失，第三方應按照約定的責任限額承擔賠償責任。2)第三方責任限額不應影響甲乙方之間的合同履行和權(quán)益。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙方1)第三方介入不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙方仍應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。2)第三方對甲乙方之間的合同履行不具有決定性作用，甲乙方應自行承擔合同履行過程中的風險和責任。6.2第三方與中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等1)如第三方為中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等，其與甲乙方之間的合同關系應單獨約定，不影響本合同的履行。2)第三方與中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等之間的合同糾紛，應由雙方自行解決，不影響本合同的履行。第七條第三方介入的告知與披露7.1甲乙方應將第三方介入的相關信息及時告知對方，包括但不限于第三方的名稱、介入的時間、服務的范圍等。7.2甲乙方應按照合同約定和第三方與甲乙方的書面協(xié)議，披露第三方的服務情況、服務質(zhì)量、費用支出等。第八條第三方介入的監(jiān)督與評估8.1甲乙方應監(jiān)督第三方介入的合法性、合規(guī)性和有效性，確保第三方按照約定提供服務。8.2甲乙方應定期對第三方介入的效果進行評估，如發(fā)現(xiàn)不符合約定或法律法規(guī)要求的情況，應及時采取措施予以糾正。第九條第三方介入的違約處理9.1如第三方未按照約定提供服務，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。9.2如甲乙方未按照約定支付費用，第三方有權(quán)要求甲乙方支付或解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護、清潔、安全、綠化等工作。附件二：智能管理系統(tǒng)維護服務內(nèi)容清單詳細列出乙方提供的智能管理系統(tǒng)維護服務內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)檢查、故障排除、軟件升級等工作。附件三：合同價款明細表詳細列出合同價款的構(gòu)成，包括物業(yè)管理服務費、智能管理系統(tǒng)維護費用等。附件四：第三方服務內(nèi)容清單如第三方介入，詳細列出第三方提供的服務內(nèi)容、范圍和期限等。附件五：第三方與甲乙方的書面協(xié)議如第三方介入，提供第三方與甲乙方的書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。附件六：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，以證明第三方具備提供服務的條件和能力。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費或智能管理系統(tǒng)維護費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務或智能管理系統(tǒng)維護服務。3.第三方未按照約定提供服務，或違反法律法規(guī)和行業(yè)標準。責任認定標準：1.違約行為導致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方或第三方賠償損失。2.違約行為導致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方或第三方賠償損失。3.違約行為導致第三方損失的，第三方有權(quán)要求甲方或乙方賠償損失。示例說明：1.如甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，否則乙方有權(quán)解除合同。2.如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)解除合同。3.如第三方未按照約定提供服務，甲方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方與乙方之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務及智能管理系統(tǒng)維護與支持事宜，達成一致而簽訂的書面協(xié)議。2.甲方：指擁有物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主授權(quán)的代表。3.乙方：指承擔物業(yè)管理服務的公司，包括其合法繼承人和許可人。4.第三方：指本合同之外，與甲乙方無直接合同關系的個人或單位。5.違約：指合同當事人不履行合同義務或履行合同義務不符合