2025年家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)合同模板本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的和依據(jù)1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1家政服務(wù)人員職責(zé)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)價(jià)體系3.2評(píng)價(jià)方式3.3評(píng)價(jià)內(nèi)容3.4評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用4.改進(jìn)措施4.1改進(jìn)原則4.2改進(jìn)措施制定4.3改進(jìn)措施實(shí)施4.4改進(jìn)措施評(píng)估5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)期限及解除條件6.1服務(wù)期限6.2解除條件6.3解除程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違反保密責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除程序11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.合同附件13.1服務(wù)評(píng)價(jià)表13.2改進(jìn)措施清單13.3其他附件14.合同生效日期14.1生效日期14.2生效條件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（雇主）：姓名：_________，身份證號(hào)碼：_________，聯(lián)系方式：_________。乙方（家政服務(wù)人員）：姓名：_________，身份證號(hào)碼：_________，聯(lián)系方式：_________。1.2合同目的和依據(jù)本合同旨在明確甲方與乙方之間的家政服務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1家政服務(wù)人員職責(zé)（1）負(fù)責(zé)家務(wù)勞動(dòng)，包括但不限于做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣物等；（2）負(fù)責(zé)照顧甲方家庭成員，包括但不限于老人、兒童等；（3）負(fù)責(zé)管理甲方家庭事務(wù)，包括但不限于購(gòu)物、繳費(fèi)等；（4）遵守甲方家庭規(guī)定，維護(hù)家庭和諧。2.2服務(wù)范圍乙方服務(wù)范圍為甲方家庭住所，具體服務(wù)范圍由雙方在合同中約定。2.3服務(wù)時(shí)間乙方服務(wù)時(shí)間為每周____天，每天____小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)價(jià)體系本合同采用百分制評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等。3.2評(píng)價(jià)方式甲方通過(guò)觀察、詢問、查閱服務(wù)記錄等方式對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.3評(píng)價(jià)內(nèi)容（1）服務(wù)質(zhì)量：包括家務(wù)勞動(dòng)質(zhì)量、照顧家庭成員質(zhì)量、家庭事務(wù)管理質(zhì)量等；（2）服務(wù)態(tài)度：包括對(duì)甲方家庭成員的關(guān)心、尊重、耐心等；（3）服務(wù)技能：包括家務(wù)勞動(dòng)技能、照顧家庭成員技能、家庭事務(wù)管理技能等。3.4評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用乙方服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)措施制定和調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。4.改進(jìn)措施4.1改進(jìn)原則乙方應(yīng)根據(jù)甲方評(píng)價(jià)結(jié)果，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2改進(jìn)措施制定乙方應(yīng)在接到甲方評(píng)價(jià)結(jié)果后____日內(nèi)，制定改進(jìn)措施并提交甲方。4.3改進(jìn)措施實(shí)施乙方應(yīng)按照改進(jìn)措施，認(rèn)真履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.4改進(jìn)措施評(píng)估甲方對(duì)乙方改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估不合格，乙方應(yīng)重新制定改進(jìn)措施。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方服務(wù)費(fèi)用包括基本工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月____日前由甲方支付至乙方指定賬戶。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如因物價(jià)上漲等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用上漲，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)期限及解除條件6.1服務(wù)期限本合同期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。6.2解除條件（1）甲方因家庭原因需要解除本合同時(shí)，應(yīng)提前____日書面通知乙方；（2）乙方因個(gè)人原因需要解除本合同時(shí)，應(yīng)提前____日書面通知甲方；（3）乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)解除本合同。6.3解除程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂解除合同協(xié)議；（2）乙方辦理工作交接；（3）甲方支付乙方剩余工資及福利待遇。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在服務(wù)期間及合同終止后，應(yīng)對(duì)甲方家庭隱私、家庭財(cái)務(wù)狀況等保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。8.2保密義務(wù)乙方承諾在合同期間及合同終止后，不泄露、不利用甲方提供的任何保密信息，不從事與甲方業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為。8.3違反保密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議之日起____日內(nèi)，書面通知對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)如雙方協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同生效及變更10.1合同生效條件（1）雙方已履行合同簽署手續(xù)；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求；（3）雙方已明確合同生效日期。10.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除程序如需解除合同，雙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，提前通知對(duì)方，并簽訂書面解除協(xié)議。11.其他約定11.1通知方式（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。11.3合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署主體本合同由甲方和乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）。12.2簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地為_________。13.合同附件13.1服務(wù)評(píng)價(jià)表13.2改進(jìn)措施清單13.3其他附件14.合同生效日期14.1生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效條件（1）雙方已履行合同簽署手續(xù)；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求；（3）雙方已明確合同生效日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)公司、法律顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或支持；（2）甲方需要第三方協(xié)助履行合同義務(wù)；（3）雙方同意的其他第三方介入情形。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1責(zé)任限額（1）如第三方為中介機(jī)構(gòu)，責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)用的____倍；（2）如第三方為家政服務(wù)公司，責(zé)任限額為家政服務(wù)合同總金額的____倍；（3）如第三方為其他類型第三方，責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。16.2第三方義務(wù)（1）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）保守秘密，不泄露任何涉及甲方或乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；（3）按照合同約定或法律法規(guī)要求，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有甲方和乙方的配合；（3）在履行合同過(guò)程中，享有法律賦予的其他權(quán)利。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)按照乙方的需求提供服務(wù)。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系為輔助或支持關(guān)系，第三方應(yīng)協(xié)助合同其他各方履行合同義務(wù)。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請(qǐng)如需第三方介入，任何一方應(yīng)提前____日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因、第三方身份及預(yù)期效果。19.2第三方介入審批對(duì)方收到第三方介入申請(qǐng)后，應(yīng)在____日內(nèi)予以審批，審批結(jié)果書面通知申請(qǐng)人。19.3第三方介入實(shí)施經(jīng)雙方同意，第三方介入合同履行，第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求，履行相關(guān)職責(zé)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方完成合同約定的服務(wù)；（4）雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入終止流程第三方介入終止時(shí)，任何一方應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議之日起____日內(nèi)，書面通知對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及評(píng)價(jià)結(jié)果記錄。附件說(shuō)明：該表格用于記錄甲方對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)，作為改進(jìn)措施制定和調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。2.改進(jìn)措施清單詳細(xì)要求：列出乙方根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定的改進(jìn)措施，包括具體措施、實(shí)施時(shí)間、預(yù)期效果等。附件說(shuō)明：該清單用于跟蹤和評(píng)估乙方改進(jìn)措施的實(shí)施情況。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：如第三方介入，需明確第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。附件說(shuō)明：該協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。4.工作交接清單詳細(xì)要求：包括乙方在合同解除或終止時(shí)，需要完成的各項(xiàng)工作交接內(nèi)容。附件說(shuō)明：該清單用于確保乙方在合同終止后，將工作順利交接給甲方或替代人員。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：如涉及保密信息，需簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：該協(xié)議用于保護(hù)甲方和乙方在合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密和隱私。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：如合同內(nèi)容需要變更，需簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。附件說(shuō)明：該協(xié)議用于記錄合同變更的詳細(xì)情況，確保雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。示例說(shuō)明：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成家務(wù)勞動(dòng)，導(dǎo)致甲方家庭衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，影響甲方正常生活。示例說(shuō)明：乙方在做飯過(guò)程中出現(xiàn)食品安全問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方泄露甲方家庭隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方家庭隱私，造成甲方損失。示例說(shuō)明：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方家庭信息透露給他人，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，影響乙方正常生活。示例說(shuō)明：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)滯納金。5.第三方未按協(xié)議提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，影響合同履行。示例說(shuō)明：第三方提供的家政服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)合同模板1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同目的3.合同雙方基本信息4.合同簽訂日期5.合同有效期二、服務(wù)人員基本信息1.服務(wù)人員姓名2.服務(wù)人員性別3.服務(wù)人員年齡4.服務(wù)人員工作經(jīng)驗(yàn)5.服務(wù)人員技能證書三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)人員職責(zé)四、服務(wù)評(píng)價(jià)體系1.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.評(píng)價(jià)方式3.評(píng)價(jià)周期4.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用5.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋五、服務(wù)改進(jìn)措施1.改進(jìn)方向2.改進(jìn)措施3.改進(jìn)實(shí)施時(shí)間4.改進(jìn)效果評(píng)估5.改進(jìn)結(jié)果反饋六、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整情況5.費(fèi)用爭(zhēng)議解決七、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除/終止后的處理八、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.違反保密義務(wù)的責(zé)任4.保密期限5.保密信息的處理九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限十、其他約定1.通知方式2.合同附件3.合同變更4.合同解除/終止后的權(quán)利義務(wù)5.合同附件效力十一、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)4.爭(zhēng)議解決語(yǔ)言5.法律變更后的處理十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案時(shí)間5.合同備案效力十三、合同解除/終止后的處理1.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算2.服務(wù)人員安置3.合同解除/終止后的資料退還4.合同解除/終止后的責(zé)任承擔(dān)5.合同解除/終止后的后續(xù)事宜十四、合同附件1.服務(wù)人員信息表2.服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表3.費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：《2024年家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)合同》2.合同目的：明確服務(wù)人員的服務(wù)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及改進(jìn)措施，保障服務(wù)質(zhì)量和雙方的權(quán)益。3.合同雙方基本信息：服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]服務(wù)方地址：[服務(wù)方地址]服務(wù)方聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人姓名]服務(wù)方聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]受服務(wù)方：[受服務(wù)方名稱]受服務(wù)方地址：[受服務(wù)方地址]受服務(wù)方聯(lián)系人：[受服務(wù)方聯(lián)系人姓名]受服務(wù)方聯(lián)系電話：[受服務(wù)方聯(lián)系電話]4.合同簽訂日期：[簽訂日期]5.合同有效期：自[生效日期]至[終止日期]二、服務(wù)人員基本信息1.服務(wù)人員姓名：[服務(wù)人員姓名]2.服務(wù)人員性別：[服務(wù)人員性別]3.服務(wù)人員年齡：[服務(wù)人員年齡]4.服務(wù)人員工作經(jīng)驗(yàn)：[服務(wù)人員工作經(jīng)驗(yàn)]5.服務(wù)人員技能證書：[服務(wù)人員技能證書名稱及編號(hào)]三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目：[列舉具體服務(wù)項(xiàng)目]2.服務(wù)時(shí)間：[具體服務(wù)時(shí)間，如每日、每周等]3.服務(wù)地點(diǎn)：[具體服務(wù)地點(diǎn)]4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度：[具體要求]服務(wù)技能：[具體要求]服務(wù)效率：[具體要求]服務(wù)衛(wèi)生：[具體要求]5.服務(wù)人員職責(zé)：[具體職責(zé)描述]四、服務(wù)評(píng)價(jià)體系1.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度：[具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)]服務(wù)技能：[具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)]服務(wù)效率：[具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)]服務(wù)衛(wèi)生：[具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)]2.評(píng)價(jià)方式：[具體評(píng)價(jià)方式，如客戶滿意度調(diào)查、定期檢查等]3.評(píng)價(jià)周期：[具體評(píng)價(jià)周期，如每月、每季度等]4.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用：[評(píng)價(jià)結(jié)果如何應(yīng)用于服務(wù)人員的薪酬、晉升等]5.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋：[如何將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給服務(wù)人員]五、服務(wù)改進(jìn)措施1.改進(jìn)方向：[針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果提出的具體改進(jìn)方向]2.改進(jìn)措施：[具體的改進(jìn)措施]3.改進(jìn)實(shí)施時(shí)間：[改進(jìn)措施的實(shí)施時(shí)間表]4.改進(jìn)效果評(píng)估：[如何評(píng)估改進(jìn)措施的效果]5.改進(jìn)結(jié)果反饋：[改進(jìn)結(jié)果如何反饋給雙方]六、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：[具體服務(wù)費(fèi)用]2.費(fèi)用支付方式：[支付方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等]3.費(fèi)用支付時(shí)間：[具體支付時(shí)間，如每月固定日期等]4.費(fèi)用調(diào)整情況：[費(fèi)用調(diào)整的觸發(fā)條件和調(diào)整方式]5.費(fèi)用爭(zhēng)議解決：[費(fèi)用爭(zhēng)議的解決流程和方式]七、合同解除與終止1.合同解除條件：服務(wù)方違約受服務(wù)方違約服務(wù)人員健康原因雙方協(xié)商一致2.合同終止條件：服務(wù)期滿服務(wù)人員離職服務(wù)內(nèi)容變更導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行其他法定終止條件3.合同解除程序：提前通知對(duì)方明確解除原因協(xié)商解除后的善后事宜4.合同終止程序：同解除程序5.合同解除/終止后的處理：費(fèi)用結(jié)算服務(wù)人員安置合同解除/終止后的資料退還合同解除/終止后的責(zé)任承擔(dān)八、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于服務(wù)方和受服務(wù)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.保密義務(wù)：雙方均有義務(wù)對(duì)所知悉的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.違反保密義務(wù)的責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。5.保密信息的處理：雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交[指定仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。2.爭(zhēng)議解決程序：[仲裁機(jī)構(gòu)或法院的具體程序]3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[指定仲裁機(jī)構(gòu)或法院]4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除法律另有規(guī)定外，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[指定時(shí)間]內(nèi)解決。十、其他約定1.通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。2.合同附件：[列舉合同附件，如服務(wù)人員信息表、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表等]3.合同變更：任何合同變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。4.合同解除/終止后的權(quán)利義務(wù)：合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。5.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。十一、法律適用與管轄1.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院：本合同的爭(zhēng)議應(yīng)提交[指定法院]管轄。3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：[指定地點(diǎn)]4.爭(zhēng)議解決語(yǔ)言：[指定語(yǔ)言]5.法律變更后的處理：如法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。十二、合同生效與備案1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同備案要求：[如有必要，說(shuō)明備案要求]3.合同備案機(jī)構(gòu)：[如有必要，說(shuō)明備案機(jī)構(gòu)]4.合同備案時(shí)間：[如有必要，說(shuō)明備案時(shí)間]5.合同備案效力：[如有必要，說(shuō)明備案效力]十三、合同解除/終止后的處理1.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)人員安置：如服務(wù)人員因合同解除或終止而失業(yè)，受服務(wù)方應(yīng)協(xié)助其重新就業(yè)。3.合同解除/終止后的資料退還：雙方應(yīng)退還對(duì)方提供的所有資料。4.合同解除/終止后的責(zé)任承擔(dān)：合同解除或終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.合同解除/終止后的后續(xù)事宜：合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理所有后續(xù)事宜。十四、合同附件[此處列出所有合同附件的名稱和內(nèi)容][服務(wù)方簽字][服務(wù)方代表姓名][服務(wù)方代表職務(wù)][日期][受服務(wù)方簽字][受服務(wù)方代表姓名][受服務(wù)方代表職務(wù)][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方指定服務(wù)人員：條款：甲方有權(quán)指定服務(wù)人員，并對(duì)服務(wù)人員的資質(zhì)、技能和背景進(jìn)行審核。說(shuō)明：甲方作為服務(wù)需求方，有權(quán)選擇符合其要求的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方提供服務(wù)人員培訓(xùn)：條款：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其具備完成服務(wù)任務(wù)的能力。說(shuō)明：甲方提供培訓(xùn)有助于提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能保障服務(wù)人員的權(quán)益。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用：條款：甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，包括基本工資、獎(jiǎng)金和福利等。說(shuō)明：甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用是保障服務(wù)人員生活和工作穩(wěn)定的重要保障。4.甲方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的住宿和交通：條款：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供服務(wù)人員的住宿和交通，確保其工作環(huán)境的舒適性和便捷性。5.甲方提供必要的工具和設(shè)備：條款：甲方應(yīng)提供服務(wù)人員完成工作所需的工具和設(shè)備，確保其能夠順利開展工作。說(shuō)明：提供必要的工具和設(shè)備是保障服務(wù)人員工作效率和完成服務(wù)任務(wù)的基礎(chǔ)。6.甲方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的保險(xiǎn)：條款：甲方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，以保障服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益。說(shuō)明：購(gòu)買保險(xiǎn)有助于降低服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，保障其人身安全。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方提供服務(wù)人員信息：條款：乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的詳細(xì)信息，包括姓名、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等。說(shuō)明：乙方提供的服務(wù)人員信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，以便甲方了解服務(wù)人員的背景和能力。2.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的考核和評(píng)估：條款：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核和評(píng)估，確保其服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：乙方對(duì)服務(wù)人員的考核和評(píng)估有助于提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能激勵(lì)服務(wù)人員不斷提升自己。3.乙方提供服務(wù)人員的培訓(xùn)：條款：乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的培訓(xùn)，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。說(shuō)明：乙方提供培訓(xùn)有助于提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，滿足甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。4.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資發(fā)放：條款：乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付服務(wù)人員的工資。說(shuō)明：乙方按時(shí)支付工資是保障服務(wù)人員權(quán)益的重要保障。5.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的福利待遇：條款：乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的福利待遇，包括節(jié)假日加班費(fèi)、年假等。說(shuō)明：提供福利待遇有助于提高服務(wù)人員的滿意度和忠誠(chéng)度。6.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的離職和安置：條款：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的離職和安置，確保其順利離開甲方。說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)離職和安置有助于維護(hù)雙方關(guān)系，減少因離職帶來(lái)的糾紛。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任：條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方和第三方的關(guān)系，確保合同順利履行。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，應(yīng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)和監(jiān)督的責(zé)任，保障合同雙方的權(quán)益。2.中介費(fèi)用：條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向甲方和乙方收取中介費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。說(shuō)明：中介費(fèi)用是中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的報(bào)酬，由雙方協(xié)商確定合理標(biāo)準(zhǔn)。3.中介機(jī)構(gòu)保密：條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)甲方、乙方和第三方的信息予以保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)作為信息中介，應(yīng)遵守保密原則，保護(hù)客戶的隱私。4.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)：條款：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督：條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款得到遵守。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用有助于維護(hù)合同的公平性和有效性。6.中介機(jī)構(gòu)變更：條款：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，如需更換中介人員，應(yīng)提前通知甲方和乙方。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的變更可能會(huì)影響合同履行，提前通知有助于雙方做好準(zhǔn)備。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)人員信息表2.服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表3.費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)人員考核評(píng)估報(bào)告8.服務(wù)人員工資發(fā)放記錄9.服務(wù)人員福利待遇記錄10.服務(wù)人員離職和安置記錄11.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議12.保險(xiǎn)合同13.工具和設(shè)備清單14.住宿和交通安排表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.違約行為：乙方未提供符合要求的服務(wù)人員。認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)人員不符合合同約定的資質(zhì)和技能要求，視為違約。3.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督責(zé)任。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督責(zé)任，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。4.違約行為：任何一方泄露保密信息。認(rèn)定：任何一方未經(jīng)授權(quán)泄露合同雙方的保密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，雙方知悉的、未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，因合同條款解釋或履行產(chǎn)生分歧，通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。3.違約：指合同一方未按照合同約定履行其義務(wù)的行為。4.合同備案：指合同雙方按照法律規(guī)定，將合同報(bào)送相關(guān)政府部門進(jìn)行登記備案。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員工作態(tài)度不佳。解決辦法：通過(guò)服務(wù)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行評(píng)估，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，必要時(shí)更換服務(wù)人員。2.問題：費(fèi)用支付出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。3.問題：服務(wù)人員離職。解決辦法：提前通知對(duì)方，協(xié)助服務(wù)人員安置，必要時(shí)更換服務(wù)人員。4.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不力。解決辦法：與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商，要求其履行合同義務(wù)，如不履行，可解除合同并追究其責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為家庭，乙方為家政服務(wù)人員，中介機(jī)構(gòu)為服務(wù)提供平臺(tái)。2.甲方為企事業(yè)單位，乙方為家政服務(wù)人員，中介機(jī)構(gòu)為人力資源公司。3.甲方為個(gè)人，乙方為家政服務(wù)人員，中介機(jī)構(gòu)為家政服務(wù)中介公司。4.甲方為個(gè)人，乙方為家政服務(wù)人員，中介機(jī)構(gòu)為個(gè)人介紹所。5.甲方為個(gè)人，乙方為家政服務(wù)人員，中介機(jī)構(gòu)為在線家政服務(wù)平臺(tái)。全文完。2024年家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)合同模板2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)的權(quán)益和責(zé)任，以確保家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求，并促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于家政服務(wù)人員指從事家庭日常生活服務(wù)的專業(yè)人員，包括但不限于保潔、烹飪、護(hù)理、育兒等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）服務(wù)評(píng)價(jià)：指甲方對(duì)乙方提供家政服務(wù)人員的綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。（2）改進(jìn)：指乙方根據(jù)甲方提出的評(píng)價(jià)意見，對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)整或更換，以提高服務(wù)質(zhì)量。（3）合同期限：指本合同自生效之日起至終止之日的期間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)對(duì)乙方提供家政服務(wù)人員的綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）有權(quán)要求乙方根據(jù)評(píng)價(jià)意見對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行改進(jìn)。（3）有權(quán)終止本合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)根據(jù)甲方要求提供家政服務(wù)人員。（2）有權(quán)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)整或更換，以滿足甲方要求。（3）有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（4）有義務(wù)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行管理，確保其服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自生效之日起，至甲方滿意乙方提供家政服務(wù)人員的綜合服務(wù)質(zhì)量為止。5.2合同履行地點(diǎn)甲方住所地。5.3合同履行方式（1）乙方按照甲方要求提供家政服務(wù)人員。（2）甲方對(duì)乙方提供家政服務(wù)人員的綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）乙方根據(jù)甲方評(píng)價(jià)意見對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行改進(jìn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同期限屆滿。（2）甲方對(duì)乙方提供家政服務(wù)人員的綜合服務(wù)質(zhì)量不滿意，并提出終止合同的要求。（3）乙方無(wú)法滿足甲方要求，經(jīng)協(xié)商一致，決定終止合同。6.3終止程序（1）甲方提出終止合同的要求，書面通知乙方。（2）乙方收到通知后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。（3）雙方協(xié)商一致，辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已收取的服務(wù)費(fèi)用。（2）雙方應(yīng)互相協(xié)助，處理與合同終止相關(guān)的事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)家政服務(wù)人員的技能、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)需求確定。（2）特殊服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方要求提供的特殊服務(wù)內(nèi)容確定。（3）其他費(fèi)用：如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際情況確定。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定的賬戶。（2）現(xiàn)金支付：甲方可選擇在約定的時(shí)間以現(xiàn)金形式支付服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后的第一個(gè)月內(nèi)支付基本服務(wù)費(fèi)。（2）特殊服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在特殊服務(wù)完成后的五個(gè)工作日內(nèi)支付特殊服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在費(fèi)用產(chǎn)生后的五個(gè)工作日內(nèi)支付其他費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付前確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。（2）乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后出具正式的收款憑證。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供符合要求的家政服務(wù)人員，應(yīng)向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）如任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為造成的損失。（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方協(xié)商一致后，違約方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）任何一方不得泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等。（3）社會(huì)異常：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方無(wú)法提供家政服務(wù)。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致甲方無(wú)法支付服務(wù)費(fèi)用。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商無(wú)果，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同。（2）法律、法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利。（2）本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，任何一方不得以任何形式抵銷或免除。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)家政服務(wù)人員的培訓(xùn)、調(diào)整和更換的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，以確保家政服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論家政服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施。（2）乙方應(yīng)向甲方提供家政服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和服務(wù)記錄。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)及改進(jìn)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同中任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：（蓋章）甲方（簽字）：乙方（簽字）：（蓋章）甲方（簽字）：乙方（簽字）：（蓋章）日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.家政服務(wù)人員服務(wù)評(píng)價(jià)表2.家政服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃3.家政服務(wù)人員服務(wù)記錄4.甲方支付憑證5.乙方收款憑證6.不可抗力事件證明7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，否則構(gòu)成違約。違反保密條款：甲方泄露保密內(nèi)容，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供符合要求的家政服務(wù)人員：乙方應(yīng)提供符合