2025年度企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查協(xié)議本合同目錄一覽1.1班車租賃服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍及時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)及路線2.1租賃班車數(shù)量及類型2.2班車使用時(shí)間規(guī)定2.3班車維護(hù)及保養(yǎng)責(zé)任3.1租賃費(fèi)用及支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整及計(jì)算方法3.3違約責(zé)任及賠償4.1班車司機(jī)及乘務(wù)員要求4.2班車司機(jī)及乘務(wù)員培訓(xùn)4.3班車司機(jī)及乘務(wù)員考核5.1員工滿意度調(diào)查目的5.2調(diào)查內(nèi)容與方法5.3調(diào)查結(jié)果分析及運(yùn)用6.1數(shù)據(jù)收集與處理6.3調(diào)查結(jié)果保密及運(yùn)用7.1協(xié)議期限及續(xù)約7.2協(xié)議解除及終止7.3協(xié)議變更及通知8.1違約責(zé)任及賠償8.2爭(zhēng)議解決方式8.3合同生效及終止9.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議9.2合同未盡事宜處理9.3合同簽署及生效10.1本合同一式幾份10.2合同生效日期10.3合同簽署方及代表人11.1合同執(zhí)行監(jiān)督11.2合同履行情況報(bào)告11.3合同執(zhí)行結(jié)果評(píng)估12.1合同附件清單12.2合同修改記錄12.3合同歸檔及保存13.1合同法律適用13.2合同爭(zhēng)議解決地13.3合同解釋14.1合同簽署日期14.2合同簽署方蓋章第一部分：合同如下：1.1班車租賃服務(wù)概述1.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)關(guān)于班車租賃服務(wù)的基本事項(xiàng)。1.1.2甲方（企業(yè)）需向乙方（班車租賃公司）租賃班車，用于員工通勤。1.1.3乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方要求的班車租賃服務(wù)。1.2服務(wù)范圍及時(shí)間1.2.1服務(wù)范圍包括但不限于甲方指定的工作地點(diǎn)和居住區(qū)域。1.2.2服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，早上7:00至晚上18:00，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。1.3服務(wù)地點(diǎn)及路線1.3.1服務(wù)地點(diǎn)包括甲方指定的起點(diǎn)和終點(diǎn)。1.3.2服務(wù)路線由乙方根據(jù)甲方需求及實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃。2.1租賃班車數(shù)量及類型2.1.1甲方租賃乙方提供的輛標(biāo)準(zhǔn)型班車，具體車型及數(shù)量詳見附件。2.2班車使用時(shí)間規(guī)定2.2.1班車使用時(shí)間按實(shí)際運(yùn)行里程計(jì)算，甲方應(yīng)提前向乙方提出使用需求。2.2.2甲方不得擅自改變班車的使用時(shí)間。2.3班車維護(hù)及保養(yǎng)責(zé)任2.3.1乙方負(fù)責(zé)班車的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛安全運(yùn)行。2.3.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方對(duì)班車的維護(hù)保養(yǎng)工作。3.1租賃費(fèi)用及支付方式3.1.1租賃費(fèi)用按實(shí)際運(yùn)行里程及約定單價(jià)計(jì)算。3.1.2甲方應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月租賃費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.2費(fèi)用調(diào)整及計(jì)算方法3.2.1租賃費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情及乙方成本變化進(jìn)行調(diào)整。3.2.2費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否接受調(diào)整。3.3違約責(zé)任及賠償3.3.1甲方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。3.3.2乙方未按時(shí)提供班車服務(wù)，應(yīng)向甲方賠償相應(yīng)損失。4.1班車司機(jī)及乘務(wù)員要求4.1.1乙方應(yīng)提供具備相應(yīng)資質(zhì)的司機(jī)及乘務(wù)員。4.1.2司機(jī)及乘務(wù)員應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保乘客安全。4.2班車司機(jī)及乘務(wù)員培訓(xùn)4.2.1乙方應(yīng)對(duì)司機(jī)及乘務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括交通法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等。4.3班車司機(jī)及乘務(wù)員考核4.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)司機(jī)及乘務(wù)員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛等。4.3.2考核不合格的司機(jī)及乘務(wù)員，乙方應(yīng)予以調(diào)整或培訓(xùn)。5.1員工滿意度調(diào)查目的5.1.1通過調(diào)查了解員工對(duì)班車服務(wù)的滿意度，為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。5.1.2提高員工對(duì)班車服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。5.2調(diào)查內(nèi)容與方法5.2.1調(diào)查內(nèi)容包括班車運(yùn)行時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、車輛狀況等。5.2.2調(diào)查方法采用問卷調(diào)查、訪談等形式。5.3調(diào)查結(jié)果分析及運(yùn)用5.3.1乙方對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，找出不足之處。5.3.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出改進(jìn)措施，并與乙方協(xié)商實(shí)施。7.1協(xié)議期限及續(xù)約7.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。7.1.2協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，如無異議，協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年。7.2協(xié)議解除及終止7.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如任何一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。7.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。7.2.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。7.3協(xié)議變更及通知7.3.1任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3.2協(xié)議變更后的內(nèi)容對(duì)雙方具有同等約束力。8.1違約責(zé)任及賠償8.1.1如甲方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于欠款金額千分之五的違約金。8.1.2如乙方未按約定提供班車服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用一倍的賠償金。8.1.3如因乙方原因?qū)е掳嘬囀鹿剩曳綉?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方及乘客的損失。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3合同生效及終止8.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)將合同文本存檔備查。9.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議9.1.1本合同附件包括但不限于班車租賃服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用計(jì)算表、車輛清單等。9.1.2附件與本合同具有同等法律效力。9.2合同未盡事宜處理9.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。9.2.2任何一方提出的合理要求，另一方應(yīng)給予充分考慮。9.3合同簽署及生效9.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1本合同一式幾份10.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2合同生效日期10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同簽署方及代表人10.3.1甲方：____________________10.3.2乙方：____________________10.3.3簽署日期：________________11.1合同執(zhí)行監(jiān)督11.1.1雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行。11.2合同履行情況報(bào)告11.2.1雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告合同履行情況。11.3合同執(zhí)行結(jié)果評(píng)估11.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)合同執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。12.1合同附件清單12.1.1班車租賃服務(wù)明細(xì)12.1.2費(fèi)用計(jì)算表12.1.3車輛清單12.2合同修改記錄12.2.1本合同如有修改，應(yīng)在合同下方記錄修改內(nèi)容。12.3合同歸檔及保存12.3.1雙方應(yīng)將本合同及附件存檔備查。13.1合同法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同爭(zhēng)議解決地13.2.1本合同爭(zhēng)議解決地為合同簽訂地。13.3合同解釋13.3.1本合同如有歧義，應(yīng)按有利于保護(hù)非過錯(cuò)方的原則進(jìn)行解釋。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方介入的適用范圍1.2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要，可邀請(qǐng)第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的特定問題。1.3第三方介入的申請(qǐng)與批準(zhǔn)1.3.1任何一方提出邀請(qǐng)第三方介入的申請(qǐng)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢觯⒄f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。1.3.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同確定第三方并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.1第三方責(zé)任限額2.1.1第三方介入過程中，其行為僅代表自身，不承擔(dān)甲乙雙方因合同履行產(chǎn)生的直接或間接責(zé)任。2.1.2第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其在本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的報(bào)酬。3.1第三方職責(zé)a)提供專業(yè)咨詢或評(píng)估意見；b)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭(zhēng)議；c)參與合同履行情況的監(jiān)督和評(píng)估；d)其他甲乙雙方約定的職責(zé)。3.2第三方權(quán)利a)獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料；b)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；c)在履行職責(zé)過程中，獨(dú)立作出判斷和決策。4.1第三方與其他各方的劃分說明4.1.1第三方介入本合同，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。4.1.2第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)向第三方提供相關(guān)信息，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。5.1第三方介入的程序5.1.1第三方介入的程序如下：a)甲乙雙方協(xié)商確定第三方；b)簽訂合作協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；c)第三方介入履行職責(zé)；d)第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。6.1第三方介入的終止a)第三方無法履行職責(zé)；b)第三方違反合作協(xié)議；c)甲乙雙方協(xié)商一致。7.1第三方介入的費(fèi)用7.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。7.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。8.1第三方介入的保密8.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和其他敏感信息。9.1第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合作協(xié)議約定解決。9.1.2如無法協(xié)商解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1第三方介入的補(bǔ)充條款10.1.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2第三方介入的最終解釋權(quán)10.2.1本協(xié)議關(guān)于第三方介入的條款，由甲乙雙方共同解釋，如有爭(zhēng)議，以最終協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.班車租賃服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列明租賃班車的數(shù)量、車型、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)路線等信息。包括每輛班車的具體參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。2.費(fèi)用計(jì)算表列明租賃費(fèi)用的計(jì)算方式，包括單價(jià)、運(yùn)行里程費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。包含費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。3.車輛清單詳細(xì)列明每輛租賃班車的車牌號(hào)、購買日期、行駛里程、維護(hù)保養(yǎng)情況等。4.員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，包括班車運(yùn)行時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、車輛狀況等方面的評(píng)價(jià)問題。5.員工滿意度調(diào)查報(bào)告根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析員工對(duì)班車服務(wù)的滿意度，并提出改進(jìn)建議。6.班車司機(jī)及乘務(wù)員名單列明司機(jī)及乘務(wù)員的姓名、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等信息。7.班車司機(jī)及乘務(wù)員培訓(xùn)記錄記錄司機(jī)及乘務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。8.班車維護(hù)保養(yǎng)記錄記錄每輛班車的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等。9.班車事故報(bào)告記錄班車事故的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等。10.財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)告記錄租賃費(fèi)用的支付情況、結(jié)算結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用；b)乙方未按約定提供班車服務(wù)；c)乙方提供的班車不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；d)乙方司機(jī)及乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度不佳；e)第三方介入過程中違反合作協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)甲方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于欠款金額千分之五的違約金；b)乙方未按約定提供班車服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用一倍的賠償金；c)乙方提供的班車不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用；d)乙方司機(jī)及乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度不佳，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)賠償金；e)第三方介入過程中違反合作協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明：a)甲方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額為欠款金額的千分之五；b)乙方未按約定提供班車服務(wù)，導(dǎo)致甲方員工無法按時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用一倍的賠償金；c)乙方提供的班車在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用；d)乙方司機(jī)在服務(wù)過程中對(duì)乘客態(tài)度惡劣，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)賠償金；e)第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2025年度企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議期限第二章班車租賃服務(wù)內(nèi)容2.1班車數(shù)量及車型2.2班車運(yùn)行線路2.3班車運(yùn)行時(shí)間2.4班車維護(hù)保養(yǎng)2.5班車司機(jī)及乘務(wù)人員2.6班車安全與衛(wèi)生第三章租賃費(fèi)用及支付方式3.1租賃費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間3.4逾期付款處理3.5費(fèi)用調(diào)整第四章員工滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的4.2調(diào)查方式4.3調(diào)查內(nèi)容4.4調(diào)查時(shí)間4.5調(diào)查結(jié)果應(yīng)用第五章責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任5.3雙方責(zé)任5.4違約責(zé)任第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章協(xié)議終止7.1協(xié)議終止條件7.2協(xié)議終止程序7.3終止后的責(zé)任和義務(wù)第八章合同附件8.1班車租賃服務(wù)方案8.2員工滿意度調(diào)查方案8.3雙方簽字蓋章頁8.4其他附件第九章法律適用9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決的法律依據(jù)第十章其他10.1通知與送達(dá)10.2不可抗力10.3合同生效10.4修改與補(bǔ)充10.5合同解除第十一章協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議解除程序11.3協(xié)議解除后的責(zé)任和義務(wù)第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密責(zé)任第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的責(zé)任和義務(wù)第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求14.3合同備案責(zé)任合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議由甲方（企業(yè)名稱）與乙方（班車租賃公司名稱）就2025年度企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在班車租賃及員工滿意度調(diào)查中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保班車租賃服務(wù)的高效、安全、舒適，并提升員工滿意度。1.3協(xié)議雙方甲方：企業(yè)名稱乙方：班車租賃公司名稱1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二章班車租賃服務(wù)內(nèi)容2.1班車數(shù)量及車型乙方提供X輛車型班車，以滿足甲方員工通勤需求。2.2班車運(yùn)行線路2.3班車運(yùn)行時(shí)間班車運(yùn)行時(shí)間為每日點(diǎn)至點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行調(diào)整。2.4班車維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)班車的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。2.5班車司機(jī)及乘務(wù)人員乙方提供具有相應(yīng)資質(zhì)的司機(jī)及乘務(wù)人員，負(fù)責(zé)班車的駕駛及服務(wù)。2.6班車安全與衛(wèi)生乙方確保班車運(yùn)行安全，并保持車內(nèi)衛(wèi)生整潔。第三章租賃費(fèi)用及支付方式3.1租賃費(fèi)用構(gòu)成租賃費(fèi)用包括但不限于車輛租金、司機(jī)及乘務(wù)人員工資、車輛保險(xiǎn)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式甲方按月支付租金，具體支付日期為每月的日。3.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月的日前將租金支付至乙方指定賬戶。3.4逾期付款處理如甲方逾期付款，乙方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。3.5費(fèi)用調(diào)整如國家政策調(diào)整導(dǎo)致租賃費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四章員工滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的通過員工滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)班車服務(wù)的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.2調(diào)查方式采用問卷調(diào)查、座談會(huì)等方式進(jìn)行。4.3調(diào)查內(nèi)容包括班車運(yùn)行時(shí)間、線路、司機(jī)服務(wù)態(tài)度、車輛舒適度等方面。4.4調(diào)查時(shí)間每季度進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。4.5調(diào)查結(jié)果應(yīng)用乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)班車服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，并向甲方反饋改進(jìn)措施及效果。第五章責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的員工通勤需求信息，配合乙方完成班車租賃及滿意度調(diào)查工作。5.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)提供合格的班車租賃服務(wù)，確保班車安全、舒適，并定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。5.3雙方責(zé)任雙方應(yīng)本著誠實(shí)守信的原則，履行各自的責(zé)任和義務(wù)，共同維護(hù)協(xié)議的執(zhí)行。5.4違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。6.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為市。6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第七章協(xié)議終止7.1協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2協(xié)議終止程序協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂終止協(xié)議。7.3終止后的責(zé)任和義務(wù)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于退還押金、結(jié)算費(fèi)用等。第八章合同附件8.1班車租賃服務(wù)方案包括班車數(shù)量、車型、運(yùn)行線路、運(yùn)行時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃等詳細(xì)信息。8.2員工滿意度調(diào)查方案包括調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查時(shí)間安排、結(jié)果分析及改進(jìn)措施等。8.3雙方簽字蓋章頁包含雙方代表的簽字和公司蓋章。8.4其他附件如補(bǔ)充協(xié)議、變更通知等。第九章法律適用9.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。9.2爭(zhēng)議解決的法律依據(jù)在爭(zhēng)議解決過程中，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第十章其他10.1通知與送達(dá)所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照雙方提供的最新聯(lián)系方式送達(dá)。10.2不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。10.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.5合同解除任何一方需解除本協(xié)議，應(yīng)提前X天書面通知對(duì)方，并說明解除原因。第十一章合同解除11.1合同解除條件（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.2合同解除程序合同解除需雙方書面確認(rèn)，并簽訂解除協(xié)議。11.3合同解除后的責(zé)任和義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于退還押金、結(jié)算費(fèi)用等。第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后X年。12.3保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章合同解除13.1合同解除條件同第十一章第11.1條。13.2合同解除程序同第十一章第11.2條。13.3合同解除后的責(zé)任和義務(wù)同第十一章第11.3條。第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同備案要求本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案。14.3合同備案責(zé)任雙方應(yīng)承擔(dān)各自合同備案的責(zé)任。甲方（企業(yè)名稱）：____________乙方（班車租賃公司名稱）：____________甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________日期：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1班車調(diào)度權(quán)甲方保留對(duì)班車運(yùn)行線路、時(shí)間及班次安排的最終決定權(quán)。乙方應(yīng)按照甲方的要求調(diào)整班車服務(wù)。1.2需求變更通知甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提前X天書面通知乙方關(guān)于班車數(shù)量、線路、時(shí)間等方面的變更需求。1.3服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制甲方將建立班車服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，定期收集員工對(duì)班車服務(wù)的反饋，并要求乙方針對(duì)反饋進(jìn)行整改。1.4服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的反饋，制定班車服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，并定期向甲方匯報(bào)改進(jìn)措施及效果。1.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國家政策、油價(jià)上漲等因素導(dǎo)致班車運(yùn)營成本增加，甲方有權(quán)要求乙方按比例調(diào)整租金。1.6緊急情況處理在緊急情況下，如遇班車故障、交通事故等，甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施，確保員工安全。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供的班車服務(wù)必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保車輛安全、舒適，并保證司機(jī)及乘務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。2.2線路優(yōu)化權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)班車線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以提高運(yùn)營效率。2.3司機(jī)及乘務(wù)人員培訓(xùn)2.4車輛維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家規(guī)定及車輛制造商的要求，對(duì)班車進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.5服務(wù)費(fèi)用調(diào)整限制乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前X天書面通知甲方，并說明調(diào)整原因。2.6責(zé)任追究如因乙方原因?qū)е掳嘬嚪?wù)出現(xiàn)重大問題，甲方有權(quán)追究乙方相應(yīng)責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督本協(xié)議的履行，協(xié)調(diào)雙方解決爭(zhēng)議，并對(duì)班車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其提供的監(jiān)督和服務(wù)符合雙方的要求，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)更換如一方認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不符合要求，有權(quán)向另一方提出更換中介機(jī)構(gòu)的建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后更換。3.6中介機(jī)構(gòu)報(bào)告中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于班車服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)議解決情況等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.班車租賃服務(wù)方案2.員工滿意度調(diào)查方案3.雙方簽字蓋章頁4.補(bǔ)充協(xié)議5.變更通知6.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付租金。乙方未按時(shí)提供符合要求的班車服務(wù)。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行通知或送達(dá)。任何一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付租金，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。乙方未按時(shí)提供符合要求的班車服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后，視為違約。任何一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行通知或送達(dá)，導(dǎo)致對(duì)方無法及時(shí)了解相關(guān)信息，視為違約。任何一方未按照協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，經(jīng)對(duì)方提出后仍未改進(jìn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.保密義務(wù)：指雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時(shí)提供符合要求的班車服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方，要求其整改，并記錄整改情況。如乙方仍未整改，甲方有權(quán)解除協(xié)議或要求賠償。2.問題：甲方未按時(shí)支付租金。解決辦法：乙方應(yīng)書面催告甲方支付租金，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取滯納金或解除協(xié)議。3.問題：雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容存在誤解。解決辦法：雙方應(yīng)重新協(xié)商，明確協(xié)議內(nèi)容，必要時(shí)可尋求中介機(jī)構(gòu)協(xié)助。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部班車租賃服務(wù)。2.企業(yè)與班車租賃公司之間的長(zhǎng)期合作協(xié)議。3.企業(yè)對(duì)班車服務(wù)的滿意度調(diào)查。4.企業(yè)與第三方中介機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行爭(zhēng)議解決。5.企業(yè)班車服務(wù)合同執(zhí)行過程中的問題處理。全文完。2025年度企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合作過程中能夠順利進(jìn)行，共同提升員工滿意度。2.2目的本合同旨在通過班車租賃服務(wù)，提高員工出行便利性，降低出行成本，同時(shí)通過員工滿意度調(diào)查，了解員工需求，為甲方優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理提供依據(jù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.班車租賃：指乙方根據(jù)甲方需求，提供一定數(shù)量、一定時(shí)間的班車租賃服務(wù)。2.員工滿意度調(diào)查：指乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行的一次系統(tǒng)性、全面性的滿意度調(diào)查。3.2關(guān)鍵詞解釋1.班車：指用于載客的車輛，具備一定的座位數(shù)和運(yùn)行路線。2.員工：指在甲方單位工作的人員，包括正式員工、臨時(shí)工等。3.滿意度：指員工對(duì)班車租賃服務(wù)及員工滿意度調(diào)查的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供班車租賃服務(wù)。2.甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，并提供調(diào)查結(jié)果。3.甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)班車租賃服務(wù)提出改進(jìn)建議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有義務(wù)按照合同約定提供班車租賃服務(wù)。2.乙方有義務(wù)按照甲方要求進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，并按時(shí)提交調(diào)查結(jié)果。3.乙方有義務(wù)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)建議，對(duì)班車租賃服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)班車租賃服務(wù)及員工滿意度調(diào)查均在甲方單位所在地進(jìn)行。5.3合同履行方式1.乙方根據(jù)甲方需求，提供班車租賃服務(wù)，確保車輛安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。2.乙方在合同履行期間，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，收集員工意見。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。2.任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失。3.國家法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽署終止協(xié)議。2.任何一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。2.合同終止后，乙方應(yīng)將甲方員工的班車租賃費(fèi)用結(jié)算清楚。3.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.班車租賃費(fèi)用：根據(jù)租賃車輛的數(shù)量、車型、使用時(shí)長(zhǎng)等因素計(jì)算。3.其他相關(guān)費(fèi)用：如交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。7.3支付時(shí)間1.班車租賃費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個(gè)租賃周期開始前支付當(dāng)期費(fèi)用。2.員工滿意度調(diào)查費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提交調(diào)查報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)注明“2025年度企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查費(fèi)用”字樣。2.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后，及時(shí)將相關(guān)費(fèi)用用于合同履行。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的千分之五。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)提供班車租賃服務(wù)或員工滿意度調(diào)查報(bào)告，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的千分之五。2.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金及賠償金額以人民幣計(jì)算。2.賠償方式為甲方有權(quán)要求乙方支付現(xiàn)金或等價(jià)物。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.本合同內(nèi)容及其履行情況。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。2.雙方在合同履行過程中，應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)事件。3.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情防控措施導(dǎo)致的班車無法正常運(yùn)行。2.政府對(duì)車輛運(yùn)輸行業(yè)的限制政策。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，雙方可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。2.若調(diào)解或仲裁無法解決爭(zhēng)議，雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。2.本合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容。2.本合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)班車租賃服務(wù)及員工滿意度調(diào)查結(jié)果的分析和使用權(quán)。2.乙方保留對(duì)班車租賃服務(wù)及員工滿意度調(diào)查方法的改進(jìn)和使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間，對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議的采納權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方提出修改或補(bǔ)充本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)雙方書面同意的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同確保班車租賃服務(wù)及員工滿意度調(diào)查的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式，保持溝通與協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)按照對(duì)方的要求，提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與雙方其他合同或協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款1.本合同條款的增減，需經(jīng)雙方書面同意。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：________乙方（簽字）：________日期：____年____月____日蓋章：________甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方企業(yè)班車租賃與員工滿意度調(diào)查服務(wù)需求說明書2.班車租賃服務(wù)協(xié)議3.員工滿意度調(diào)查問卷4.調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告模板5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.任何一方認(rèn)為需要附加的其他文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付班車租賃費(fèi)用或員工滿意度調(diào)查費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供班車租賃服務(wù)或調(diào)查報(bào)告。任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或合同內(nèi)容。任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生應(yīng)當(dāng)有確鑿的證據(jù)證明。雙方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)或賠償金額進(jìn)行認(rèn)定。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)事實(shí)和法律進(jìn)行最終認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能