2024年跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1跨境電商平臺(tái)搭建2.1.2產(chǎn)品上架與運(yùn)營(yíng)2.1.3物流解決方案2.1.4跨境支付服務(wù)2.1.5客服與售后服務(wù)第三條：服務(wù)期限3.1雙方約定的服務(wù)期限3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止條件第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式4.3乙方服務(wù)費(fèi)用的優(yōu)惠及調(diào)整第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條：保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密6.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密第七條：違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.3向人民法院提起訴訟第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條：合同的生效、失效及續(xù)約10.1合同的生效條件10.2合同的失效條件10.3合同續(xù)約的條件及方式第十一條：法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附件：合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第十三條：雙方簽字蓋章13.1甲方簽字（蓋章）13.2乙方簽字（蓋章）第十四條：合同生效日期14.1合同生效日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址：[甲方全稱(chēng)]，地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2乙方名稱(chēng)及地址：[乙方全稱(chēng)]，地址：[乙方詳細(xì)地址]第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的搭建，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、易于操作。2.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品上架，包括產(chǎn)品信息的整理、分類(lèi)和展示。2.1.3乙方應(yīng)提供物流解決方案，協(xié)助甲方將產(chǎn)品運(yùn)輸至全球各地。2.1.4乙方應(yīng)提供跨境支付服務(wù)，支持多種國(guó)際支付方式，確保交易順利進(jìn)行。2.1.5乙方應(yīng)設(shè)立客服與售后團(tuán)隊(duì)，處理甲方客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴，提升客戶(hù)滿意度。第三條：服務(wù)期限3.1雙方約定的服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。3.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用按[計(jì)算方式]計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。4.2甲方應(yīng)于[支付時(shí)間]內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方銷(xiāo)售額提供相應(yīng)的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠比例詳見(jiàn)附件。第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供乙方所需的產(chǎn)品信息、庫(kù)存數(shù)據(jù)等，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。5.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保數(shù)據(jù)安全。第六條：保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。第七條：違約責(zé)任7.1若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付[違約金比例]的違約金。7.2若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付[違約金比例]的違約金。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁。8.3任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更應(yīng)由雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除的條件如下：[具體解除條件]第十條：合同的生效、失效及續(xù)約10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同失效的條件如下：[具體失效條件]10.3合同續(xù)約應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第十一條：法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本合同適用[適用法律]。11.2爭(zhēng)議解決方式如第八條所述。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：[具體事項(xiàng)]12.2附件：合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第十三條：雙方簽字蓋章13.1甲方簽字（蓋章）：13.2乙方簽字（蓋章）：第十四條：合同生效日期14.1合同生效日期：[具體生效日期]第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁。8.3任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更應(yīng)由雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除的條件如下：9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.2.3一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十條：合同的生效、失效及續(xù)約10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同失效的條件如下：10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約。10.2.2雙方書(shū)面同意解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意解除合同。10.3合同續(xù)約應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第十一條：法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本合同適用[適用法律]。11.2爭(zhēng)議解決方式如第八條所述。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：[具體事項(xiàng)]12.2附件：合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第十三條：雙方簽字蓋章13.1甲方簽字（蓋章）：13.2乙方簽字（蓋章）：第十四條：合同生效日期14.1合同生效日期：[具體生效日期]第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于：中介方、物流方、支付平臺(tái)、客服供應(yīng)商等。15.2第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合本合同的要求，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。16.2第三方如因提供服務(wù)造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條：第三方選擇與更換17.1甲方或乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇合適的第三方服務(wù)提供商。17.2甲方或乙方有權(quán)在合同期間內(nèi)更換第三方服務(wù)提供商，但應(yīng)提前[提前通知期限]通知對(duì)方。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲方或乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。18.2第三方責(zé)任限額不得高于其向甲方或乙方收取的費(fèi)用總額。第十九條：第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方或乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不視為甲方或乙方對(duì)對(duì)方的違約。第二十條：第三方信息的保密20.1第三方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方或乙方同意不得向第三方泄露。第二十一條：第三方違約處理21.1若第三方未按約定提供服務(wù)，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議。21.2若第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條：第三方服務(wù)協(xié)議的變更與解除22.1第三方服務(wù)協(xié)議的變更應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。22.2第三方服務(wù)協(xié)議的解除條件如下：22.2.1雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。22.2.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可解除協(xié)議。22.2.3一方嚴(yán)重違反協(xié)議條款，對(duì)方有權(quán)解除協(xié)議。第二十三條：第三方服務(wù)協(xié)議的生效、失效及續(xù)約23.1第三方服務(wù)協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。23.2第三方服務(wù)協(xié)議失效的條件如下：23.2.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約。23.2.2雙方書(shū)面同意解除協(xié)議。23.2.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方同意解除協(xié)議。23.3第三方服務(wù)協(xié)議續(xù)約應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的協(xié)議。第二十四條：第三方服務(wù)協(xié)議的法律適用及爭(zhēng)議解決24.1第三方服務(wù)協(xié)議適用[適用法律]。24.2第三方服務(wù)協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式如第八條所述。第二十五條：附件25.1第三方服務(wù)協(xié)議的附件包括具體的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。25.2附件應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署。第二十六條：雙方簽字蓋章26.1甲方簽字（蓋章）：26.2乙方簽字（蓋章）：26.3第三方簽字（蓋章）：第二十七條：合同生效日期27.1合同生效日期：[具體生效日期]第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：跨境電商平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議附件二：物流解決方案合作協(xié)議附件三：跨境支付服務(wù)協(xié)議附件四：客服與售后服務(wù)協(xié)議附件五：保密協(xié)議附件六：第三方服務(wù)協(xié)議附件一的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方搭建和運(yùn)營(yíng)跨境電商平臺(tái)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、雙方的權(quán)利與義務(wù)等。附件二的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供物流解決方案的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、雙方的權(quán)利與義務(wù)等。附件三的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供跨境支付服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、雙方的權(quán)利與義務(wù)等。附件四的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供客服與售后服務(wù)的主要職責(zé)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、雙方的權(quán)利與義務(wù)等。附件五的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。附件六的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方服務(wù)提供商的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)。4.雙方未按約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付[違約金比例]的違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付[違約金比例]的違約金。3.第三方未按約定提供服務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.雙方未按約定履行合同義務(wù)的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決爭(zhēng)議。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付[違約金比例]的違約金。若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方可以解除合同，并要求乙方支付[違約金比例]的違約金。若第三方未按約定提供服務(wù)，甲方或乙方可以解除與第三方的服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.跨境電商：指跨越國(guó)境的電子商務(wù)活動(dòng)，包括跨境銷(xiāo)售、跨境采購(gòu)、跨境物流等。2.保密信息：指本合同中未公開(kāi)的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不