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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)級云計算服務(wù)采購合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1采購方基本信息1.2供應(yīng)商基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計算服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)級別協(xié)議(SLA)3.服務(wù)交付與實施3.1服務(wù)交付時間表3.2實施流程3.3項目管理4.服務(wù)價格與支付4.1價格構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款處理5.交付驗收5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收流程5.3驗收結(jié)果6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2系統(tǒng)維護6.3故障響應(yīng)時間7.知識產(chǎn)權(quán)7.1采購方知識產(chǎn)權(quán)7.2供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密例外10.合同變更與解除10.1變更流程10.2解除條件10.3解除流程11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止流程13.其他約定13.1法律適用13.2文件效力13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1采購方基本信息名稱:___________地址:___________法定代表人:___________聯(lián)系電話:___________1.2供應(yīng)商基本信息名稱:___________地址:___________法定代表人:___________聯(lián)系電話:___________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1云計算服務(wù)類型供應(yīng)商提供的云計算服務(wù)類型包括:IaaS、PaaS、SaaS等。2.2服務(wù)范圍云服務(wù)器資源云存儲資源云數(shù)據(jù)庫資源云安全服務(wù)云管理服務(wù)2.3服務(wù)級別協(xié)議(SLA)系統(tǒng)可用性:不低于99.9%響應(yīng)時間:不超過30分鐘故障修復(fù)時間:不超過4小時3.服務(wù)交付與實施3.1服務(wù)交付時間表簽訂合同后5個工作日內(nèi),完成環(huán)境搭建簽訂合同后10個工作日內(nèi),完成服務(wù)上線3.2實施流程環(huán)境搭建系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)遷移系統(tǒng)測試上線運行3.3項目管理供應(yīng)商應(yīng)指定項目負責(zé)人,負責(zé)項目的整體管理和協(xié)調(diào)工作。4.服務(wù)價格與支付4.1價格構(gòu)成基礎(chǔ)設(shè)施費用系統(tǒng)使用費用維護服務(wù)費用4.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,付款賬戶信息如下:賬戶名稱:___________銀行名稱:___________賬號:___________4.3付款期限付款期限為服務(wù)交付后的30個工作日內(nèi)。4.4逾期付款處理逾期付款的,每逾期一日,應(yīng)向供應(yīng)商支付相當(dāng)于逾期付款金額的0.5%的違約金。5.交付驗收5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)如下:系統(tǒng)功能完整系統(tǒng)性能達到合同約定系統(tǒng)安全可靠5.2驗收流程驗收流程如下:采購方收到服務(wù)交付通知后3個工作日內(nèi)進行驗收采購方提出驗收意見,供應(yīng)商應(yīng)在3個工作日內(nèi)整改采購方確認驗收合格5.3驗收結(jié)果驗收結(jié)果作為合同履行的重要依據(jù),驗收不合格的,供應(yīng)商應(yīng)在接到驗收不合格通知后7個工作日內(nèi)完成整改。6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)商提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。6.2系統(tǒng)維護供應(yīng)商負責(zé)系統(tǒng)日常維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.3故障響應(yīng)時間故障響應(yīng)時間不超過30分鐘,故障修復(fù)時間不超過4小時。8.違約責(zé)任8.1違約情形供應(yīng)商未按合同約定提供服務(wù)供應(yīng)商未按合同約定完成服務(wù)交付供應(yīng)商未按合同約定履行技術(shù)支持與維護義務(wù)采購方未按合同約定支付款項8.2違約責(zé)任承擔(dān)糾正違約行為支付違約金恢復(fù)、賠償損失8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,提交仲裁機構(gòu)裁決。9.保密條款9.1保密信息定義雙方在合同談判、簽訂和履行過程中知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等本合同內(nèi)容9.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密例外法律、法規(guī)要求披露的信息事先獲得對方書面同意披露的信息在沒有違反保密義務(wù)的情況下,從公開渠道獲取的信息10.合同變更與解除10.1變更流程如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行一方嚴(yán)重違約,另一方要求解除合同10.3解除流程雙方確認解除合同供應(yīng)商完成服務(wù)交付或提供相應(yīng)服務(wù)采購方支付已發(fā)生的服務(wù)費用雙方簽署解除合同書面文件11.爭議解決11.1爭議解決方式發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及法院規(guī)定執(zhí)行。12.合同生效與終止12.1生效條件合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2生效日期合同生效日期為___________。12.3終止條件合同履行完畢合同解除合同到期12.4終止流程雙方確認合同終止供應(yīng)商完成服務(wù)交付或提供相應(yīng)服務(wù)采購方支付已發(fā)生的服務(wù)費用雙方簽署合同終止書面文件13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2文件效力本合同及相關(guān)附件構(gòu)成合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。13.3合同附件本合同服務(wù)級別協(xié)議(SLA)技術(shù)規(guī)格書知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除合同雙方之外的,為履行本合同而提供中介、咨詢、監(jiān)理、審計等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形雙方同意引入第三方提供中介服務(wù),以協(xié)助合同的簽訂和履行。雙方同意引入第三方進行技術(shù)咨詢,以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。雙方同意引入第三方進行項目監(jiān)理,以確保項目按計劃推進。雙方同意引入第三方進行審計,以監(jiān)督合同履行情況。15.3第三方選擇與指定15.3.1第三方的選擇合同雙方應(yīng)共同選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3.2第三方的指定雙方應(yīng)書面指定第三方,并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.第三方職責(zé)與權(quán)限16.1第三方職責(zé)遵守合同規(guī)定,維護合同雙方的合法權(quán)益。獨立、客觀、公正地提供服務(wù)。按照合同約定,提供相關(guān)服務(wù)報告。對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。16.2第三方權(quán)限第三方的權(quán)限包括但不限于:收集、分析相關(guān)信息。提出改進建議或解決方案。向合同雙方提供咨詢服務(wù)。參與項目會議和現(xiàn)場檢查。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與合同雙方第三方與合同雙方應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利和義務(wù),避免責(zé)任不清。17.2第三方與供應(yīng)商第三方在合同履行過程中,應(yīng)與供應(yīng)商保持溝通,確保供應(yīng)商按照合同要求提供服務(wù)。17.3第三方與采購方第三方在合同履行過程中,應(yīng)與采購方保持溝通,確保采購方對服務(wù)質(zhì)量和進度滿意。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成的損失,合同雙方約定的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時協(xié)商確定,并在合同中明確。18.3責(zé)任限額適用責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中,因自身原因造成的損失,包括但不限于:服務(wù)失誤信息泄露未能履行職責(zé)故意或重大過失行為19.第三方責(zé)任免除19.1免責(zé)條件不可抗力導(dǎo)致合同無法履行因合同雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行第三方履行合同過程中,因采購方或供應(yīng)商原因造成的損失19.2免責(zé)通知第三方在免責(zé)條件發(fā)生時,應(yīng)及時通知合同雙方,并提供相關(guān)證明材料。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同詳細要求:合同應(yīng)包括所有合同條款,由雙方簽字或蓋章確認。說明:合同是合同的核心內(nèi)容,所有條款均需清晰、明確。2.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳細要求:SLA應(yīng)詳細規(guī)定服務(wù)性能指標(biāo)、響應(yīng)時間、故障修復(fù)時間等。說明:SLA是保障服務(wù)質(zhì)量的重要文件,有助于雙方對服務(wù)質(zhì)量有明確的預(yù)期。3.技術(shù)規(guī)格書詳細要求:技術(shù)規(guī)格書應(yīng)詳細描述服務(wù)的功能、性能、接口等。說明:技術(shù)規(guī)格書是供應(yīng)商提供服務(wù)的技術(shù)依據(jù),有助于雙方對服務(wù)有清晰的了解。4.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議詳細要求:知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議應(yīng)明確雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。說明:知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議有助于保護雙方的知識產(chǎn)權(quán),避免糾紛。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求:第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。說明:第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件,有助于明確第三方的作用。6.保密協(xié)議詳細要求:保密協(xié)議應(yīng)明確雙方在保密信息方面的保密義務(wù)和例外情況。說明:保密協(xié)議有助于保護雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。7.支付憑證詳細要求:支付憑證應(yīng)包括付款日期、金額、收款人信息等。說明:支付憑證是證明付款行為的重要文件,有助于雙方核對賬目。8.服務(wù)驗收報告詳細要求:服務(wù)驗收報告應(yīng)詳細記錄驗收過程、結(jié)果和雙方簽字。說明:服務(wù)驗收報告是證明服務(wù)已按約定完成的文件,有助于雙方確認服務(wù)完成情況。9.違約金計算明細詳細要求:違約金計算明細應(yīng)詳細列出違約金的計算方法和金額。說明:違約金計算明細有助于雙方在發(fā)生違約時,快速計算出違約金金額。10.爭議解決文件詳細要求:爭議解決文件應(yīng)包括爭議雙方達成的解決方案和執(zhí)行時間。說明:爭議解決文件是解決爭議的重要文件,有助于雙方快速解決糾紛。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為供應(yīng)商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。采購方未按合同約定支付款項。第三方未按合同約定履行職責(zé)。任何一方未按合同約定保密。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)違約行為應(yīng)明確、具體。違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度進行認定。違約責(zé)任應(yīng)包括違約金的支付、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例供應(yīng)商未能按期提供服務(wù),導(dǎo)致采購方業(yè)務(wù)受影響。責(zé)任認定:供應(yīng)商應(yīng)支付違約金,并賠償采購方因延遲服務(wù)而遭受的損失。采購方未按時支付款項,導(dǎo)致供應(yīng)商服務(wù)中斷。責(zé)任認定:采購方應(yīng)支付違約金,并賠償供應(yīng)商因延遲付款而遭受的損失。第三方未能按合同約定提供咨詢服務(wù),導(dǎo)致項目進度延誤。責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因延誤造成的損失。任何一方泄露保密信息,導(dǎo)致對方遭受損失。責(zé)任認定:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因信息泄露而遭受的損失。全文完。二零二四年度企業(yè)級云計算服務(wù)采購合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息1.3.合同簽訂日期及地點2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.云計算服務(wù)類型2.2.服務(wù)規(guī)模2.3.服務(wù)期限3.服務(wù)價格及支付方式3.1.服務(wù)價格構(gòu)成3.2.支付方式及時間3.3.逾期付款的違約責(zé)任4.服務(wù)交付及驗收4.1.服務(wù)交付方式4.2.驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序4.3.驗收不合格的處理5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.質(zhì)量保證措施5.3.質(zhì)量問題處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2.數(shù)據(jù)加密與傳輸6.3.隱私保護措施7.違約責(zé)任7.1.違約行為及認定7.2.違約責(zé)任的承擔(dān)7.3.爭議解決方式8.合同解除及終止8.1.合同解除的條件8.2.合同解除的程序8.3.合同終止后的處理9.不可抗力及免責(zé)條款9.1.不可抗力的定義9.2.不可抗力事件的處理9.3.免責(zé)條款10.法律適用與爭議解決10.1.合同適用法律10.2.爭議解決方式11.合同附件11.1.附件一:服務(wù)清單11.2.附件二:技術(shù)規(guī)格說明書11.3.附件三:服務(wù)驗收報告12.合同生效及備案12.1.合同生效條件12.2.合同備案要求13.合同變更及解除13.1.合同變更的條件13.2.合同變更的程序13.3.合同解除的條件14.合同其他約定14.1.通知方式及送達14.2.合同未盡事宜的補充14.3.合同簽署人授權(quán)委托書第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱:___________1.1.2.甲方住所:___________1.1.3.甲方法定代表人:___________1.1.4.甲方聯(lián)系方式:電話:___________,電子郵箱:___________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱:___________1.2.2.乙方住所:___________1.2.3.乙方法定代表人:___________1.2.4.乙方聯(lián)系方式:電話:___________,電子郵箱:___________1.3.合同簽訂日期及地點1.3.1.合同簽訂日期:____年__月__日1.3.2.合同簽訂地點:___________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.云計算服務(wù)類型2.1.1.服務(wù)類型:___________2.1.2.服務(wù)級別:___________2.1.3.服務(wù)描述:___________2.2.服務(wù)規(guī)模2.2.1.服務(wù)器數(shù)量:___________2.2.2.存儲空間:___________2.2.3.網(wǎng)絡(luò)帶寬:___________2.3.服務(wù)期限2.3.1.服務(wù)起始日期:____年__月__日2.3.2.服務(wù)終止日期:____年__月__日3.服務(wù)價格及支付方式3.1.服務(wù)價格構(gòu)成3.1.1.基礎(chǔ)服務(wù)費用:___________3.1.2.擴展服務(wù)費用:___________3.1.3.維護服務(wù)費用:___________3.2.支付方式及時間3.2.1.支付方式:___________3.2.2.支付時間:___________3.3.逾期付款的違約責(zé)任3.3.1.逾期付款金額:___________3.3.2.違約金比例:___________3.3.3.違約金計算方式:___________4.服務(wù)交付及驗收4.1.服務(wù)交付方式4.1.1.交付方式:___________4.1.2.交付時間:___________4.2.驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序4.2.1.驗收標(biāo)準(zhǔn):___________4.2.2.驗收程序:___________4.3.驗收不合格的處理4.3.1.驗收不合格的原因:___________4.3.2.處理方式:___________5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.服務(wù)可用性:___________5.1.2.響應(yīng)時間:___________5.1.3.系統(tǒng)穩(wěn)定性:___________5.2.質(zhì)量保證措施5.2.1.質(zhì)量監(jiān)控:___________5.2.2.故障響應(yīng):___________5.2.3.質(zhì)量改進:___________5.3.質(zhì)量問題處理5.3.1.質(zhì)量問題報告:___________5.3.2.問題調(diào)查:___________5.3.3.問題解決:___________6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.1.1.數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn):___________6.1.2.數(shù)據(jù)安全措施:___________6.2.數(shù)據(jù)加密與傳輸6.2.1.加密方式:___________6.2.2.傳輸方式:___________6.3.隱私保護措施6.3.1.隱私保護政策:___________6.3.2.隱私保護措施:___________7.違約責(zé)任7.1.違約行為及認定7.1.1.甲方違約行為:未按時支付服務(wù)費用;未按照約定提供服務(wù);違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定。7.1.2.乙方違約行為:未按時提供服務(wù);服務(wù)質(zhì)量不符合約定;違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定。7.1.3.違約認定:由雙方共同認定或由第三方機構(gòu)進行鑒定。7.2.違約責(zé)任的承擔(dān)7.2.1.甲方違約責(zé)任:支付違約金;賠償乙方因此遭受的損失。7.2.2.乙方違約責(zé)任:支付違約金;賠償甲方因此遭受的損失。7.3.爭議解決方式7.3.1.爭議解決方式:協(xié)商;調(diào)解;仲裁;訴訟。7.3.2.爭議解決機構(gòu):___________8.合同解除及終止8.1.合同解除的條件8.1.1.甲方解除條件:乙方連續(xù)三次未按時提供服務(wù);乙方違反合同約定,嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)。8.1.2.乙方解除條件:甲方連續(xù)三次未按時支付服務(wù)費用;甲方違反合同約定,嚴(yán)重影響乙方業(yè)務(wù)。8.2.合同解除的程序8.2.1.雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.2.發(fā)出解除合同通知,并注明解除原因。8.3.合同終止后的處理8.3.1.甲方需支付乙方剩余服務(wù)費用。8.3.2.乙方需協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)恢復(fù)。9.不可抗力及免責(zé)條款9.1.不可抗力的定義9.1.1.不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。9.2.不可抗力事件的處理9.2.1.不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時通知對方。9.2.2.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)盡力采取措施減輕損失。9.3.免責(zé)條款9.3.1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)合同履行。10.法律適用與爭議解決10.1.合同適用法律10.1.1.本合同適用中華人民共和國法律。10.2.爭議解決方式10.2.1.爭議解決方式:協(xié)商;調(diào)解;仲裁;訴訟。10.2.2.爭議解決機構(gòu):___________11.合同附件11.1.附件一:服務(wù)清單11.1.1.服務(wù)項目:___________11.1.2.服務(wù)數(shù)量:___________11.1.3.服務(wù)單價:___________11.1.4.服務(wù)總價:___________11.2.附件二:技術(shù)規(guī)格說明書11.2.1.技術(shù)參數(shù):___________11.2.2.性能指標(biāo):___________11.3.附件三:服務(wù)驗收報告11.3.1.驗收時間:____年__月__日11.3.2.驗收人員:___________11.3.3.驗收結(jié)果:___________12.合同生效及備案12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章。12.2.合同備案要求12.2.1.合同備案機構(gòu):___________12.2.2.備案時間:____年__月__日13.合同變更及解除13.1.合同變更的條件13.1.1.雙方協(xié)商一致。13.2.合同變更的程序13.2.1.發(fā)出變更通知,并注明變更內(nèi)容。13.3.合同解除的條件13.3.1.詳見第八條合同解除的條件。14.合同其他約定14.1.通知方式及送達14.1.1.通知方式:___________14.1.2.送達地址:___________14.2.合同未盡事宜的補充14.2.1.雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。14.3.合同簽署人授權(quán)委托書14.3.1.合同簽署人:___________14.3.2.授權(quán)委托人:___________14.3.3.授權(quán)委托書:___________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1.第三方的定義1.1.1.本合同所稱的第三方,是指非合同雙方,但參與或協(xié)助合同履行、監(jiān)督合同執(zhí)行或提供專業(yè)服務(wù)的個人或組織。1.1.2.第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、技術(shù)支持方等。1.2.第三方介入的范圍1.2.1.第三方介入的范圍包括但不限于提供技術(shù)支持、進行項目監(jiān)理、進行審計、提供法律咨詢等。1.2.2.第三方介入的具體事項和范圍,應(yīng)在合同中明確約定。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1.第三方的責(zé)任2.1.1.第三方應(yīng)按照合同約定或委托事項的要求,履行其職責(zé)。2.1.2.第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.1.3.第三方在履行職責(zé)過程中,如造成合同雙方或他人損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2.第三方的權(quán)利2.2.1.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助,以履行其職責(zé)。2.2.2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或委托事項的要求,對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。2.2.3.第三方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)合同履行存在問題或風(fēng)險時,及時向合同雙方報告。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1.第三方與甲方的關(guān)系3.1.1.第三方作為甲方委托的專業(yè)服務(wù)提供者,其職責(zé)和權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)。3.1.2.第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系,其與甲方的溝通和協(xié)調(diào)由乙方負責(zé)。3.2.第三方與乙方的關(guān)系3.2.1.第三方作為乙方合作的服務(wù)提供者,其職責(zé)和權(quán)利同樣限于合同約定的范圍內(nèi)。3.2.2.第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系,但其工作成果和責(zé)任需接受乙方的監(jiān)督和驗收。3.3.第三方與其他各方的關(guān)系3.3.1.第三方與其他各方的關(guān)系,應(yīng)遵循合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。3.3.2.第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益。4.第三方的責(zé)任限額4.1.第三方的責(zé)任限額4.1.1.第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定,并明確在合同附件中。4.1.2.第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。4.2.責(zé)任限額的計算方式4.2.1.直接經(jīng)濟損失:根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況,計算第三方因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。4.2.2.間接經(jīng)濟損失:根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況,計算第三方因違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟損失。4.3.超過責(zé)任限額的處理4.3.1.若第三方違約行為導(dǎo)致的損失超過責(zé)任限額,超出部分由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。4.3.2.若協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。5.第三方的介入程序5.1.第三方的介入程序5.1.1.乙方根據(jù)合同需要,向甲方提出第三方介入的申請。5.1.2.甲方同意后,乙方與第三方簽訂合作協(xié)議或委托書。5.1.3.第三方按照協(xié)議或委托書的要求,開始履行其職責(zé)。5.2.第三方的退出程序5.2.1.第三方在合同履行完畢或合同解除后,應(yīng)按照協(xié)議或委托書的要求,完成退出程序。5.2.2.退出程序包括但不限于提交工作成果、進行資料交接等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細要求:列明所有服務(wù)的項目名稱、數(shù)量、單價和總價。說明:服務(wù)清單是合同的重要組成部分,用于明確服務(wù)內(nèi)容和費用。2.附件二:技術(shù)規(guī)格說明書詳細要求:詳細描述服務(wù)的性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)、兼容性等。說明:技術(shù)規(guī)格說明書是服務(wù)的技術(shù)保障,用于確保服務(wù)質(zhì)量和性能。3.附件三:服務(wù)驗收報告詳細要求:記錄服務(wù)驗收的時間、人員、過程和結(jié)果。說明:服務(wù)驗收報告是服務(wù)質(zhì)量的證明,用于確認服務(wù)是否滿足合同要求。4.附件四:數(shù)據(jù)安全與隱私保護方案詳細要求:闡述數(shù)據(jù)安全政策和隱私保護措施。說明:數(shù)據(jù)安全與隱私保護方案是合同的重要附件,用于保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和退出程序。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是合同的重要補充,用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明:合同變更協(xié)議是合同變更的正式文件,用于確認合同變更的合法性。7.附件七:違約責(zé)任賠償計算表詳細要求:根據(jù)合同約定,計算違約責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額。說明:違約責(zé)任賠償計算表是違約責(zé)任認定的依據(jù),用于確定違約方的賠償金額。8.附件八:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的程序、方式和機構(gòu)。說明:爭議解決協(xié)議是解決合同爭議的指南,用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的行為。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為違約行為一:未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)逾期天數(shù)和逾期金額計算違約金。示例說明:若甲方逾期10天支付服務(wù)費用,按每日萬分之五計算違約金。違約行為二:未按時提供服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)服務(wù)延遲天數(shù)和影響程度確定賠償金額。示例說明:若乙方服務(wù)延遲5天,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失,乙方需賠償損失金額的50%。違約行為三:服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)服務(wù)質(zhì)量檢查報告和合同約定確定賠償金額。示例說明:若乙方提供的服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并賠償整改期間的損失。違約行為四:違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)數(shù)據(jù)泄露或泄露程度確定賠償金額。示例說明:若乙方泄露甲方數(shù)據(jù),導(dǎo)致甲方損失,乙方需賠償損失金額的100%。全文完。二零二四年度企業(yè)級云計算服務(wù)采購合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息1.5合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)等級2.3服務(wù)類型2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)描述3.服務(wù)交付3.1交付時間3.2交付地點3.3交付方式3.4交付驗收標(biāo)準(zhǔn)4.費用及支付4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)5.4違約責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序10.合同生效與終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律解釋12.其他約定12.1通知送達12.2合同附件12.3合同解釋13.合同份數(shù)14.合同簽署第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同名稱:二零二四年度企業(yè)級云計算服務(wù)采購合同1.2合同編號:2024CLC00011.3合同簽訂日期:2024年1月1日1.4合同雙方信息1.4.1甲方(采購方):科技有限公司1.4.2乙方(供應(yīng)商):云計算服務(wù)有限公司1.5合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍:乙方為甲方提供企業(yè)級云計算服務(wù),包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.2服務(wù)等級:乙方承諾按照甲方需求提供符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等級。2.3服務(wù)類型:乙方提供包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS在內(nèi)的多種服務(wù)類型。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.5.1云主機服務(wù):提供彈性擴展的云主機資源,滿足甲方業(yè)務(wù)高峰期需求。2.5.2云存儲服務(wù):提供高效、可靠的云存儲解決方案,確保數(shù)據(jù)安全。2.5.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù):提供高性能、高可用的云數(shù)據(jù)庫服務(wù),支持甲方業(yè)務(wù)快速擴展。第三條服務(wù)交付3.1交付時間:乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成所有服務(wù)部署。3.2交付地點:甲方指定數(shù)據(jù)中心或乙方指定數(shù)據(jù)中心。3.3交付方式:乙方通過遠程交付、現(xiàn)場交付或雙方協(xié)商的其他方式交付服務(wù)。3.4交付驗收標(biāo)準(zhǔn):甲方將按照乙方提供的服務(wù)說明和驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。第四條費用及支付4.1服務(wù)費用:根據(jù)雙方協(xié)商,本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。4.2.1首付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%。4.2.2中期款:服務(wù)交付后15個工作日內(nèi)支付總額的40%。4.2.3尾款:服務(wù)驗收合格后30個工作日內(nèi)支付剩余的30%。4.3費用支付時間:按照上述支付方式對應(yīng)的日期支付。4.4費用調(diào)整機制:如因市場變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費用變動,雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費用。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。5.3保密義務(wù):雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。5.4違約責(zé)任:如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:本合同中涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用:甲方在合同有效期內(nèi)有權(quán)使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán),但不得進行任何形式的復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護:乙方應(yīng)采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán),防止未經(jīng)授權(quán)的使用。第七條違約責(zé)任7.1違約情形:包括但不限于未能按時交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反保密義務(wù)等。7.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約處理:如發(fā)生違約,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第八部分:爭議解決8.1爭議解決方式:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決程序:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點:合同爭議解決地點為合同簽訂地。第九部分:合同變更與解除9.1變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。9.2.1乙方未能按照合同約定提供合格服務(wù)。9.2.2甲方未能按照合同約定支付費用。9.2.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.3解除程序:解除合同應(yīng)書面通知對方,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十部分:合同生效與終止10.1生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2生效日期:2024年1月1日。10.3終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.4終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算等事宜。第十一部分:法律適用11.1合同適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋:本合同如有歧義,應(yīng)按照中華人民共和國法律進行解釋。第十二部分:其他約定12.1通知送達:除合同另有約定外,雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。12.2合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同解釋:本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十三部分:合同份數(shù)13.1合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四部分:合同簽署14.1簽署:本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字(或蓋章)后生效。14.2代表簽字:甲方代表簽字:____________________14.3乙方代表簽字:____________________14.4簽署日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同的需要,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見或其他協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的必要性:在合同履行過程中,如需第三方介入,雙方應(yīng)基于合同目的和實際情況,共同決定是否引入第三方,并明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。16.第三方介入的審批16.1甲方介入審批:甲方如需引入第三方,應(yīng)提前30日向乙方提交第三方基本信息及介入理由,乙方應(yīng)在接到申請后10個工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.2乙方介入審批:乙方如需引入第三方,應(yīng)提前30日向甲方提交第三方基本信息及介入理由,甲方應(yīng)在接到申請后10個工作日內(nèi)給予答復(fù)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1.1提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。17.1.2提供咨詢意見。17.1.3協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。17.2權(quán)利:第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的服務(wù)費用,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分:第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2保密義務(wù):第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款,對甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額設(shè)定:第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償總額不超過甲乙雙方支付給第三方的服務(wù)費用。19.2限額例外:如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失,其責(zé)任限額不受上述限制。20.第三方的變更與替換20.1變更:如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。20.2替換:如第三方無法履行合同,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商選擇替換第三方,并書面通知對方。21.第三方的退出21.1退出條件:在合同履行過程中,如第三方因自身原因退出,應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。21.2退出程序:第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況,采取措施確保合同繼續(xù)履行。22.第三方的獨立地位22.1獨立性:第三方在合同履行過程中,應(yīng)保持獨立地位,不受甲乙雙方的影響。22.2法律地位:第三方在本合同中的法律地位,應(yīng)根據(jù)其自身性質(zhì)和法律規(guī)定確定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)說明書詳細要求:包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、服務(wù)類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)描述等詳細信息。說明:服務(wù)說明書是合同的重要組成部分,乙方需確保其準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二:費用清單詳細要求:列出所有服務(wù)項目的費用,包括但不限于首付款、中期款、尾款等。說明:費用清單是合同履行的重要依據(jù),甲乙雙方需核對無誤。3.附件三:保密協(xié)議詳細要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)及違約責(zé)任。說明:保密協(xié)議是合同中的重要條款,旨在保護雙方的商業(yè)秘密。4.附件四:知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求:明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用和保護。說明:知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議是合同中的重要條款,確保知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。5.附件五:爭議解決程序詳細要求:規(guī)定爭議解決方式、程序和地點。說明:爭議解決程序是合同中的重要條款,有助于解決雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:規(guī)定合同變更的程序、條件和生效日期。說明:合同變更協(xié)議是合同履行中的重要條款,確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細要求:規(guī)定合同解除的條件、程序和后續(xù)處理。說明:合同解除協(xié)議是合同履行中的重要條款,確保合同解除的合法性和有效性。8.附件八:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:規(guī)定第三方介入的必要性、審批程序、職責(zé)與權(quán)利、責(zé)任限額等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行中的重要條款,確保第三方介入的合法性和有效性。9.附件九:通知送達方式確認函詳細要求:明確雙方的通知送達方式和確認函。說明:通知送達方式確認函是合同履行中的重要條款,確保通知的有效送達。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:乙方未能按時交付服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定的時間完成服務(wù)交付,如未能按時交付,應(yīng)支付違約金。示例:若乙方未能按時交付服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付每日服務(wù)費用1%的違約金。2.違約行為:甲方未能按時支付費用。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定的時間支付費用,如未能按時支付,應(yīng)支付違約金。示例:若甲方未能按時支付費用,乙方有權(quán)要求甲方支付每日服務(wù)費用1%的違約金。3.違約行為:違反保密義務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。示例:若一方泄露對方的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。4.違約行為:第三方未能履行合同。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。示例:若第三方因自身原因?qū)е路?wù)中斷,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.違約行為:合同變更未經(jīng)雙方協(xié)商一致。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若一方擅自變更合同,對方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度企業(yè)級云計算服務(wù)采購合同4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2合同術(shù)語定義1.3供應(yīng)商與客戶定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付時間3.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)驗收流程4.服務(wù)費用與支付4.1費用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時間4.4付款條件5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止流程6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問題處理7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2隱私保護措施7.3數(shù)據(jù)泄露處理8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密義務(wù)8.3保密措施9.法律與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2變更流程10.3解除條件10.4解除流程11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案流程13.其他條款13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同附件修改14.合同附件與補充說明14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細說明14.2附件二:服務(wù)費用明細14.3附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施14.4附件四:知識產(chǎn)權(quán)與保密協(xié)議14.5補充說明一14.6補充說明二第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義本合同中,“云計算服務(wù)”指供應(yīng)商根據(jù)客戶需求,提供基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬化計算資源,包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,以及相關(guān)的軟件和服務(wù),以滿足客戶在數(shù)據(jù)存儲、處理、分析和應(yīng)用等方面的需求。1.2合同術(shù)語定義(1)供應(yīng)商:指提供云計算服務(wù)的第三方公司。(2)客戶:指購買并使用云計算服務(wù)的公司或個人。(3)服務(wù):指供應(yīng)商提供的云計算服務(wù)。(4)服務(wù)期限:指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日的期間。(5)服務(wù)費用:指客戶按照本合同約定支付給供應(yīng)商的費用。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述(1)虛擬機服務(wù):根據(jù)客戶需求提供虛擬機實例,包括CPU、內(nèi)存、存儲等資源配置。(2)存儲服務(wù):提供云存儲解決方案,包括對象存儲、文件存儲等。(3)網(wǎng)絡(luò)服務(wù):提供虛擬私有云網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)安全、可靠的數(shù)據(jù)傳輸。(4)數(shù)據(jù)庫服務(wù):提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等。2.2服務(wù)內(nèi)容(1)服務(wù)部署與配置;(2)技術(shù)支持與維護;(3)故障排除與修復(fù);(4)安全防護與合規(guī)性檢查。2.3服務(wù)范圍(1)服務(wù)區(qū)域的覆蓋;(2)服務(wù)性能指標(biāo);(3)服務(wù)可用性;(4)服務(wù)升級與優(yōu)化。第三條服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付時間供應(yīng)商將在合同簽訂后,按照本合同約定的服務(wù)期限開始提供服務(wù)。3.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)服務(wù)性能指標(biāo)達到合同約定;(2)服務(wù)可用性達到合同約定;(3)服務(wù)安全防護措施符合國家相關(guān)法律法規(guī);(4)服務(wù)符合客戶需求。3.3服務(wù)驗收流程(1)供應(yīng)商完成服務(wù)部署后,向客戶發(fā)送驗收通知;(2)客戶在收到驗收通知后,按照本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收;(3)客戶驗收合格后,向供應(yīng)商出具驗收證明。第四條服務(wù)費用與支付4.1費用構(gòu)成(1)基礎(chǔ)設(shè)施費用;(2)軟件費用;(3)人力資源費用;(4)其他相關(guān)費用。4.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)在線支付;(3)其他雙方約定的支付方式。4.3付款時間客戶應(yīng)在服務(wù)交付后的次月一個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.4付款條件(1)按約定的付款方式進行支付;(2)確保支付款項的真實性和合法性;(3)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至____年____月____日止。5.2終止條件(1)一方違約,經(jīng)對方催告后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)出現(xiàn)不可抗力事件,影響合同履行;(3)法律法規(guī)或政策調(diào)整,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。5.3終止流程(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前____天書面通知對方;(2)對方在收到終止通知后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù);(3)雙方協(xié)商一致后,簽訂終止合同協(xié)議。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)性能指標(biāo)達到合同約定;(2)服務(wù)可用性達到合同約定;(3)服務(wù)安全防護措施符合國家相關(guān)法律法規(guī);(4)服務(wù)符合客戶需求。6.2質(zhì)量保證措施(1)建立完善的服務(wù)管理體系;(2)定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查;(3)及時解決客戶提出的問題;(4)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)性能。6.3質(zhì)量問題處理(1)客戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時通知供應(yīng)商;(2)供應(yīng)商在接到通知后,應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)并采取措施解決問題;(3)問題解決后,供應(yīng)商應(yīng)向客戶出具問題處理報告。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)安全責(zé)任,確保客戶數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用過程中的安全。供應(yīng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。8.2隱私保護措施(1)對客戶數(shù)據(jù)進行分類管理,確保敏感信息的安全;(2)對客戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸;(3)對內(nèi)部員工進行數(shù)據(jù)安全與隱私保護培訓(xùn);(4)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案。8.3數(shù)據(jù)泄露處理(1)一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,供應(yīng)商應(yīng)在____小時內(nèi)通知客戶;(2)供應(yīng)商應(yīng)立即采取措施,防止數(shù)據(jù)泄露擴大,并配合客戶采取補救措施;(3)供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供詳細的數(shù)據(jù)泄露事件調(diào)查報告。第九條知識產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中,供應(yīng)商提供的服務(wù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有,客戶僅獲得在合同期限內(nèi)使用這些服務(wù)的權(quán)利。9.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密措施(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,保護對方信息的安全;(2)雙方應(yīng)指定專人負責(zé)保密工作;(3)雙方應(yīng)定期對保密工作進行審查和評估。第十條法律與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知;(3)收到爭議解決通知后,雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提交書面答辯;(4)雙方應(yīng)在接到答辯后,再次協(xié)商解決爭議。第十一條合同變更與解除11.1變更條件(1)法律法規(guī)或政策調(diào)整;(2)雙方協(xié)商一致;(3)不可抗力事件。11.2變更流程(1)一方提出變更請求,應(yīng)提前____個工作日書面通知對方;(2)對方在收到變更請求后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù);(3)雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議。11.3解除條件(1)一方違約,經(jīng)對方催告后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)出現(xiàn)不可抗力事件,影響合同履行;(3)法律法規(guī)或政策調(diào)整,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.4解除流程(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前____天書面通知對方;(2)對方在收到解除通知后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù);(3)雙方協(xié)商一致后,簽訂解除合同協(xié)議。第十二、十三條違約責(zé)任與合同生效與備案12.1違約責(zé)任(1)任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的其他法律責(zé)任。12.2合同生效與備案(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;(2)本合同應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行備案。第十四、十五條其他條款與合同附件與補充說明14.1其他條款本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成,按本合同約定執(zhí)行。14.2合同附件與補充說明(1)本合同附件與本合同具有同等法律效力;(3)本合同附件的修改,需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正第十六條第三方介入的定義與范圍16.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方、審計方等。16.2第三方介入范圍(1)協(xié)助甲乙雙方進行合同談判與簽訂;(2)提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù);(3)進行項目審計或驗收;(4)解決合同履行過程中的爭議。第十七條甲乙雙方引入第三方的程序17.1引入程序(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,確定引入第三方的需求和類型;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(3)合作協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十八條第三方的責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任(1)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定;(2)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(3)對在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和保密信息,負有保密義務(wù)。18.2權(quán)利(1)根據(jù)合作協(xié)議,獲得甲乙雙方支付的合理費用;(2)在服務(wù)過程中,提出合理化建議和改進措施;(3)因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行協(xié)議時,有權(quán)向甲乙雙方提出免責(zé)申請。18.3利益(1)提升自身的專業(yè)能力和市場知名度;(2)建立與甲乙雙方的長期合作關(guān)系;(3)獲得甲乙雙方給予的榮譽和獎勵。第十九條第三方與其他各方的劃分19.1劃分原則(1)明確各方的責(zé)任范圍,避免責(zé)任交叉;(2)確保第三方在履行協(xié)議過程中,不會損害甲乙雙方的利益;(3)第三方在服務(wù)過程中,應(yīng)遵循甲乙雙方的要求,不得擅自改變合同內(nèi)容。19.2劃分說明(1)第三方在服務(wù)過程中,僅對甲乙雙方負責(zé),不對其他第三方承擔(dān)責(zé)任;(2)第三方在履行協(xié)議過程中,若因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方在服務(wù)過程中,若因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行協(xié)議,應(yīng)向甲乙雙方說明情況,并爭取免責(zé)。第二十條第三方的責(zé)任限額20.1限額原則(1)以第三方收取的費用為限;(2)如第三方收取的費用不足以覆蓋損失,則按照實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)第三方在履行協(xié)議過程中,若因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失,則不適用責(zé)任限額。20.2限額說明(1)第三方在簽訂合作協(xié)議時,應(yīng)明確責(zé)任限額;(2)若甲乙雙方認為責(zé)任限額過低,可在合作協(xié)議中協(xié)商提高限額;(3)第三方在履行協(xié)議過程中,應(yīng)時刻注意避免造成甲乙雙方的損失。第二十一條第三方的變更與退出21.1變更第三方在履行協(xié)議過程中,如需變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂變更協(xié)議。21.2退出第三方在履行協(xié)議過程中,如需退出,應(yīng)提前____個工作日書面通知甲乙雙方,并按照合作協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1解決方式第三方介入后,若發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按照本合同第十條“法律與爭議解決”的規(guī)定處理。22.2解決程序(1)爭議發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知;(3)收到爭議解決通知后,雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提交書面答辯;(4)雙方應(yīng)在接到答辯后,再次協(xié)商解決爭議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細要求:包括但不限于服務(wù)類型、性能指標(biāo)、配置參數(shù)、服務(wù)流程、技術(shù)支持等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和預(yù)期。2.附件二:服務(wù)費用明細詳細要求:包括但不限于服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、計費周期、費用調(diào)整機制等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)費用的計算方式和支付義務(wù)。3.附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細要求:包括但不限于數(shù)據(jù)安全策略、加密標(biāo)準(zhǔn)、訪問控制、安全事件響應(yīng)計劃等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方對數(shù)據(jù)安全和隱私保護的措施和責(zé)任。4.附件四:知識產(chǎn)權(quán)與保密協(xié)議詳細要求:包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)、保密信息范圍、違約責(zé)任等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在知識產(chǎn)權(quán)和保密方面的權(quán)利義務(wù)。5.附件五:服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)詳細要求:包括但不限于服務(wù)性能、可用性、安全性、合規(guī)性等方面的具體驗收指標(biāo)。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方對服務(wù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和流程。6.附件六:第三方合作協(xié)議詳細要求:包括但不限于第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任、保密義務(wù)等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:(1)供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù);(2)供應(yīng)商未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù);(3)供應(yīng)商未能達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(4)客戶未按時支付服務(wù)費用;(5)客戶違反保密義務(wù),泄露供應(yīng)商商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):(1)供應(yīng)商違約:供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。(2)客戶違約:客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償供應(yīng)商因此遭受的損失等。3.違約責(zé)任示例說明:(1)供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷,客戶要求賠償因中斷造成的損失,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)客戶未按時支付服務(wù)費用,供應(yīng)商可按照合同約定采取催收措施,若客戶仍不支付,供應(yīng)商可向法院提起訴訟,要求支付欠款及滯納金。全文完。二零二四年度企業(yè)級云計算服務(wù)采購合同5本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)交付3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量改進5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的處理5.4違反保密義務(wù)的責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.合同履行7.1履行方式7.2履行時間7.3履行地點7.4履行責(zé)任8.合同變更與解除8.1變更條件8.2變更程序8.3解除條件8.4解除程序9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.稅收及費用10.1稅費承擔(dān)10.2費用承擔(dān)11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決程序12.合同附件12.1附件一:服務(wù)詳情12.2附件二:服務(wù)等級協(xié)議12.3附件三:保密協(xié)議12.4附件四:其他附件13.合同生效及修改13.1生效條件13.2修改程序14.其他約定第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同名稱:二零二四年度企業(yè)級云計算服務(wù)采購合同1.2合同雙方1.2.1甲方:[甲方全稱]1.2.2乙方:[乙方全稱]1.3合同簽訂日期:[具體日期]1.4合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限:自[生效日期]起至[終止日期]2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.1.2云計算平臺服務(wù)2.1.3云計算軟件即服務(wù)(SaaS)服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)可用性不低于99.95%2.2.2服務(wù)響應(yīng)時間不超過[具體時間]2.2.3服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)方式2.3.1乙方通過[具體方式]提供云計算服務(wù)2.3.2乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)2.4服務(wù)交付2.4.1乙方應(yīng)在[具體日期]前完成服務(wù)部署2.4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)穩(wěn)定可靠,滿足甲方業(yè)務(wù)需求3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)設(shè)施費用3.1.2平臺費用3.1.3SaaS服務(wù)費用3.2費用支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體時間]內(nèi)支付首期費用3.2.2乙方每月向甲方開具發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[具體時間]內(nèi)支付相應(yīng)費用3.3費用支付時間3.3.1首期費用支付時間為合同簽訂后[具體時間]3.3.2每月費用支付時間為每月的[具體日期]3.4費用調(diào)整機制3.4.1如市場波動導(dǎo)致費用變化,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)穩(wěn)定可靠,滿足甲方業(yè)務(wù)需求4.1.2服務(wù)性能達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.2.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系4.2.2乙方每月向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告4.3質(zhì)量改進4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量5.保密條款5.1保密信息定義5.1.1本合同中,保密信息指涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)5.3保密信息的處理5.3.1雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密信息的安全性5.4違反保密義務(wù)的責(zé)任5.4.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方提供的云計算服務(wù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.2.1甲方在合同有效期內(nèi)有權(quán)使用乙方提供的云計算服務(wù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)6.3知識產(chǎn)權(quán)保護6.3.1雙方應(yīng)共同維護知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益7.合同履行7.1履行方式7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供云計算服務(wù)7.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付費用7.2履行時間7.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后[具體時間]內(nèi)完成服務(wù)部署7.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體時間]內(nèi)支付首期費用7.3履行地點7.3.1云計算服務(wù)在[具體地點]提供7.3.2費用支付方式為[具體方式]7.4履行責(zé)任7.4.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題7.4.2甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)費用問題8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,可以變更或解除合同8.2變更程序8.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容8.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效8.3解除條件8.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,可以解除合同8.3.2雙方協(xié)商一致,可以解除合同8.4解除程序8.4.1雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因8.4.2解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1甲方未按時支付費用的行為9.1.2乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方未按時支付費用的,應(yīng)向乙方支付違約金9.2.2乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)向甲方賠償損失9.3違約糾紛解決9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛9.3.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.稅收及費用10.1稅費承擔(dān)10.1.1雙方應(yīng)依法繳納各自應(yīng)承擔(dān)的稅費10.2費用承擔(dān)10.2.1合同中的費用均不含稅費,雙方應(yīng)自行承擔(dān)稅費11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議11.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.合同附件12.1附件一:服務(wù)詳情12.1.1服務(wù)范圍12.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12
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