單位管理制度集合選集員工管理篇

精選制度1：崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動程序1）崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。2）公司崗位調(diào)動程序如下：調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)；總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流，征求意見；員工本人同意后，相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)；人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3）借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；4）臨時借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。精選制度2：員工計劃生育管理制度一、總則1、為了響應(yīng)國家控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)的基本國策，根據(jù)《江蘇省計劃生育條例》及《南京市計劃生育管理暫行規(guī)定》，結(jié)合公司，制定本規(guī)定。2、公司成立“計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組”，由部門經(jīng)理組成，辦公室主任任組長，由人力資源部或工會負(fù)責(zé)日常工作。二、結(jié)婚登記及假期規(guī)定1、凡符合結(jié)婚條件的男女職工，持本人書面申請、部門領(lǐng)導(dǎo)審批意見、雙方身份證、戶口本等到人力資源部辦理審批及開具“婚姻狀況證明”，持證明等資料到戶口所在地民政局領(lǐng)取結(jié)婚證書。2、對已到國家法定年齡但未到晚婚年齡（男25周歲，女23周歲）堅持申請結(jié)婚的職工，要做好思想工作，如有特殊原因要求領(lǐng)取結(jié)婚證者需經(jīng)經(jīng)辦部門核實情況后報計生領(lǐng)導(dǎo)小組決定。3、雙方符合晚婚年齡依法登記結(jié)婚的初婚夫妻，可享受婚假十五天（含法定婚假三天）。重新組合家庭的，初婚一方符合晚婚者，也執(zhí)行上述規(guī)定，如雙方均為再婚者，可享受法定婚假三天。三、生育保險規(guī)定1、為了維護(hù)員工合法權(quán)益，保障員工在生育期間以及實施計劃生育手術(shù)時得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健，公司依法參加社會生育保險。2、女工符合計劃生育規(guī)定生育的，享受以下生育保險待遇：（1）女員工生育或得流產(chǎn)，按照國家和省有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。產(chǎn)假期間的工資按女員工生育或者流產(chǎn)時的本人繳費(fèi)工資由社會保險處支付；（2）女員工懷孕后的產(chǎn)前檢查費(fèi)、因生育或者流產(chǎn)、引產(chǎn)所需的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、普通病房住院費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)等生育醫(yī)療費(fèi)用，按規(guī)定由社會保險處報銷。（3）對符合享受國家規(guī)定90天以及90天以上產(chǎn)假的生育女員工，發(fā)給一次性生育性營養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)，其費(fèi)用由社會保險處（）支付，標(biāo)準(zhǔn)為本市上一年職工年平均工資的1%。3、女員工生育前應(yīng)辦理產(chǎn)假手續(xù)，產(chǎn)假90天(含產(chǎn)前假15天)；難產(chǎn)者增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天；符合計劃生育晚育規(guī)定，另增加產(chǎn)假30天。懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的女員工，根據(jù)醫(yī)院證明，給予20天至30天的產(chǎn)假；三個月以上七個月以下流產(chǎn)的，給予產(chǎn)假42天。男員工在配偶分娩期可休護(hù)理假15天。4、女員工在生育后及時向人力資源部提供以下材料：（1）獨(dú)生子女證；（2）住院小結(jié)或流產(chǎn)證明；（3）醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)；（4）結(jié)婚證。5、女員工在生育期間停發(fā)工資，由社會保險處（）按規(guī)定支付。四、節(jié)育規(guī)定1、施行節(jié)育手術(shù)的男女員工經(jīng)醫(yī)院證明，可休假時間：放置節(jié)育環(huán)2天；經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息1天；輸精管結(jié)扎休息10天；輸卵管結(jié)扎休息25天。以上假期工資全發(fā)，醫(yī)療費(fèi)用全報銷，不計入包干。因節(jié)育手術(shù)引起的并發(fā)癥也享受以上待遇。施行絕育手術(shù)的員工（40歲以下）給予一次性營養(yǎng)補(bǔ)貼100元。2、凡上環(huán)、結(jié)扎后又懷孕做人流者經(jīng)醫(yī)院證明，懷孕三個月以內(nèi)的休息14天，醫(yī)療費(fèi)全部報銷，不計入包干?；楹笪从ǚ贤碛龡l件）因避孕失敗第一次做人流者，同以上待遇；二次或二次以上者，術(shù)后休息時間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報銷。3、已生育的女員工必須落實可靠的長效節(jié)育措施，凡未采取長效措施，術(shù)后休息時間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報銷。4、對未婚先孕或無計劃生育第二胎者給予除名處理。5、公司每二年組織已婚婦女做一次婦科檢查。五、獨(dú)生子女福利規(guī)定1、領(lǐng)取“獨(dú)生子女證”的員工，每年發(fā)給兒童保健費(fèi)40元，直至子女年滿14周歲。2、獨(dú)生子女的教育費(fèi)用報銷年度為“男單女雙”，具體標(biāo)準(zhǔn)為：入托每月報銷托費(fèi)50元，學(xué)前班每學(xué)期報銷20元，小學(xué)每學(xué)期5元，初中每學(xué)期7元，高中每學(xué)期18元。3、獨(dú)生子女醫(yī)療費(fèi)執(zhí)行公司醫(yī)療費(fèi)管理規(guī)定。六、附則本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度3：培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般不少于20課時，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點：1）通過培訓(xùn)，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。2）提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3）培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。4）構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則：1）全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3）全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1）新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2）新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1）部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。3、部門交叉培訓(xùn)1）部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2）部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。4、通用類外部培訓(xùn)1）通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)等。2）通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1）專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)知識等。2）專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制定、實施和評估工作。6、短期教育1）短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2）短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1）長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2）長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3）人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃，填寫《培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準(zhǔn)時參加培訓(xùn)。4）人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5）培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。6）因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7）未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1）入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2）入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3）凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時，有特殊情況，可報人力資源部適當(dāng)延長或縮短。4）由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對公司有較為具體的認(rèn)識。5）根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識。6）由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7）由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1）公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請。3）部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。4）部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng)驗的員工。5）部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。6）部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。3）當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4）人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實交叉培訓(xùn)計劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）員工可根據(jù)個人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。3）人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請，制定培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。4）根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實施，各部門要積極配合，確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請。3）當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4）人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請，經(jīng)實際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃，，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實施工作。6）外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報銷費(fèi)用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個人自負(fù)。7、短期教育組織程序1）人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報總經(jīng)理審批。2）經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。3）人力資源部負(fù)責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關(guān)人員，簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長期教育組織程序1）人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息，定期上報總經(jīng)理。2）公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，總經(jīng)理將計劃下達(dá)至人力資源部。3）人力資源部負(fù)責(zé)落實計劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1）對新員工培訓(xùn)實施的評估項目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結(jié)果采用百分制，每一項占25分，評分級差為10分。2）對新員工的培訓(xùn)成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1）對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目，主要有《培訓(xùn)報告單》和抽查結(jié)果兩項。2）《培訓(xùn)報告單》項目，要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報告單》，簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3）部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進(jìn)行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。4）人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1）對培訓(xùn)實施的評估項目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評估表》兩項?！杜嘤?xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫，采用評分標(biāo)準(zhǔn)參見《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》?！杜嘤?xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制，每一項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。2）對被培訓(xùn)部門的評估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)4）同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1）對短期教育實施的評估項目，主要有講解內(nèi)容、實際運(yùn)用兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。2）對被培訓(xùn)者的評估項目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1）同《短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)》。2）對培訓(xùn)實施的評估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實施。3）對被培訓(xùn)者的評估，主要由人力資源部實施。六、培訓(xùn)評估程序1、新員工培訓(xùn)評估程序1）對培訓(xùn)實施的評估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。2）對新員工的評估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。3）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序1）對培訓(xùn)實施的評估程序：季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》。人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報告單》，得到評估成績。2）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓(xùn)評估程序1）對培訓(xùn)實施的評估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。2）對被培訓(xùn)員工的評估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。3）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。4、通用類外部培訓(xùn)評估程序1）專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。2）短期教育評估程序?qū)Χ唐诮逃龑嵤┑脑u估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記錄和抽查結(jié)果，作為對短期教育的評估結(jié)果，保存于工作記錄中。參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)給予評分，并將結(jié)果反饋給本人及其上級主管。評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報。3）長期教育評估程序同《短期教育評估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準(zhǔn)報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人考核檔案，扣減年終考核評分。八、培訓(xùn)獎懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。3、人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。十、培訓(xùn)費(fèi)用1）按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2）超出預(yù)算額度及臨時培訓(xùn)項目費(fèi)用的支出，需上報總經(jīng)理審批。精選制度4：員工薪酬管理制度一、目的為規(guī)范公司薪酬管理，建立合理、公正的薪酬體系，并充分發(fā)揮其作用，促進(jìn)公司與員工共同成長與發(fā)展，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，特制訂本制度。二、適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于與本公司簽訂勞動合同的所有人員。三、制定原則1、公平原則：遵循內(nèi)部公平和外部公平的原則，使公司內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。外部公平指公司薪酬水平與同行業(yè)其他企業(yè)相比要有競爭力，內(nèi)部公平指公司薪酬水平要體現(xiàn)不同職位之間的差異和同一職位不同表現(xiàn)之間的差異；2、成本原則：堅持薪酬增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。3、激勵原則：以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，公司根據(jù)員工的貢獻(xiàn)，決定員工的薪酬。根據(jù)公司、部門和個人業(yè)績表現(xiàn)確定變動薪酬，堅持業(yè)績導(dǎo)向、利益相關(guān)。四、執(zhí)行要求薪酬作為公司一項重要的資源投入，在經(jīng)營成本中占有舉足輕重的地位，關(guān)系到公司未來的經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢。本制度作為規(guī)范薪酬管理的綱領(lǐng)性文件，是一項非常嚴(yán)肅的制度，各部門必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行，任何違反本制度的行為都將受到嚴(yán)肅處理。五、職責(zé)1、人事行政部作為薪酬的直接管理部門，主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)本制度及相關(guān)文件、記錄的制訂、修改、解釋、頒布和執(zhí)行；（2）負(fù)責(zé)依據(jù)本制度結(jié)合員工的學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗、工作能力等情況，確定公司員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，報總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后實施。（3）員工薪酬水平的調(diào)查、員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議與核定；（4）經(jīng)理級員工聘用、工資建議、薪資異動建議及復(fù)核；（5）編制薪酬報表，并收集匯總本單位薪資、獎勵計算的各項數(shù)據(jù)；2、計劃財務(wù)部作為薪酬的審核發(fā)放部門，主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)依照本制度審核人事行政部提交的員工薪酬報表，對提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核及工資數(shù)額核算，并報總經(jīng)理審批（2）負(fù)責(zé)員工薪酬的變動辦理、數(shù)額核算，并報總經(jīng)理審批；（3）及時、準(zhǔn)確地發(fā)放員工薪酬并制作電子工資條發(fā)至員工郵箱；3、總經(jīng)理室主要職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)對本制度及相關(guān)文件、記錄的制訂、修改、解釋、頒布和執(zhí)行的審批；（2）員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)及薪酬變動的審批。六、薪酬結(jié)構(gòu)1、公司職務(wù)體系公司全部崗位分成3個類別，分別為高管類、中層類和職員類。（1）高管類職務(wù)等級體系A(chǔ)：包括公司的董事長、執(zhí)行董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)（行政總監(jiān)等其他同層次人員）；（2）中層類職務(wù)等級體系B：包括總經(jīng)理助理、部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理、部門總(副)經(jīng)理助理。（3）職員類職務(wù)等級體系C：包括高級職員、中級職員、初級職員、見習(xí)職員。（4）銷售類職務(wù)等級體系D：詳見《營銷人員管理辦法》。2、薪酬體系構(gòu)成薪酬體系采取固定工資（含基本工資、崗位工資、法定福利及崗位津貼）與浮動工資（年終獎金）為主要分配形式的工資分配制度。員工薪酬結(jié)構(gòu)包括以下幾個組成部分：（1）基本工資；（2）崗位工資；（3）法定福利（五險一金及公積金）；（4）崗位津貼；（5）年終獎金；（6）福利津貼。七、薪酬確定1、基本工資（1）定義：是對員工個人知識水平和能力素質(zhì)的體現(xiàn)，是依據(jù)員工的學(xué)歷、職稱和工作經(jīng)驗等確定的工資單元；（2）構(gòu)成：基本工資=學(xué)歷工資+職稱工資。學(xué)歷、職稱工資體現(xiàn)公司尊重知識，尊重專有技能，鼓勵員工提高自身能力素質(zhì)，增強(qiáng)個人及企業(yè)的競爭力；2、崗位工資（1）定義：指根據(jù)管理層次、專業(yè)技術(shù)程度、勞動強(qiáng)度、工作責(zé)任、地區(qū)薪酬水平等綜合因素，針對不同的崗位確定的相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。體現(xiàn)了崗位的內(nèi)在價值和技能要求，以及員工自身的工作能力和技能素質(zhì)水平。崗位工資是員工的薪酬收入體系的基本固定部分；（2）構(gòu)成：崗位工資=崗位基本工資+崗位技能工資；3、法定福利（1）依據(jù)國家和地方勞動法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項目。包括社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險等）和住房公積金等。（2）構(gòu)成：法定福利=社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險等）+住房公積金。1）社會保險：公司按國家規(guī)定為合同制員工購買社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險等），應(yīng)交保險費(fèi)按國家和公司辦事機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的有關(guān)規(guī)定，由公司和個人按規(guī)定比例分別負(fù)擔(dān)，個人負(fù)擔(dān)部分由公司按月在應(yīng)領(lǐng)薪金內(nèi)代扣。（以當(dāng)?shù)氐胤秸邽闇?zhǔn)）。2）住房公積金：應(yīng)交住房公積金按國家和公司辦事機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的有關(guān)規(guī)定，由公司和個人按1:1比例分別負(fù)擔(dān)，個人負(fù)擔(dān)部分由公司按月在應(yīng)領(lǐng)薪金內(nèi)代扣。（以當(dāng)?shù)氐胤秸邽闇?zhǔn)）。4、崗位津貼（1）定義：指為了補(bǔ)償職工特殊或額外的勞動消耗和因其他特殊原因支付給職工的津貼，以及為了保證職工工資水平不受物價影響支付給職工的物價補(bǔ)貼；（2）構(gòu)成：津貼補(bǔ)助=通訊費(fèi)+交通費(fèi)+餐費(fèi)。5、年終獎金（1）定義：指完成全年度基礎(chǔ)業(yè)績目標(biāo)，由公司向員工計算發(fā)放的年度獎勵。（2）構(gòu)成：效益獎金、管理獎金、項目獎金；1）效益獎金：是指當(dāng)年度總體效益達(dá)到一定時給予全體員工的獎金，決定于公司全年的經(jīng)營效益，來源于公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊帶領(lǐng)全體員工完成的全年利潤目標(biāo)情況和事先確定的獎勵比例，效益獎金按年度在當(dāng)年全部發(fā)放到個人。具體辦法待定。2）管理獎金：指公司當(dāng)年度利潤達(dá)到一定時，給予管理人員的獎金，管理獎金的額度與分配由總經(jīng)理決定，在次年元月份發(fā)放；3）項目獎金：是指除公司高管以外的公司員工利用自身資源開發(fā)的項目所獲得的獎金，包括銷售人員及參與項目的相關(guān)人員，按照年度發(fā)放。于每年12月底進(jìn)行核算后在當(dāng)月進(jìn)行發(fā)放。具體詳見《市場開發(fā)項目管理辦法》。6、福利津貼。（1）福利津貼是指除公司法定福利及崗位津貼外的企業(yè)福利及津貼補(bǔ)助；（2）帶薪假：員工可享受的帶薪假包括年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假等，參見《員工休假制度》。（3）津貼1）節(jié)日補(bǔ)貼公司在重大節(jié)日給予員工適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼，重大節(jié)日諸如：春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等；2）定期健康體檢每年11月或12月，由人事行政部組織全體員工到正規(guī)醫(yī)院做一次比較全面的常規(guī)體檢，費(fèi)用由公司承擔(dān)。3）防暑降溫及采暖費(fèi)補(bǔ)貼防暑降溫補(bǔ)貼是為保證炎夏季節(jié)高溫條件下經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，保障企業(yè)職工在勞動生產(chǎn)過程中的安全和身體健康，向職工適當(dāng)發(fā)放的補(bǔ)貼；有自己產(chǎn)權(quán)住房的員工，提供采暖發(fā)票后，住房面積小于70m2的按實際面積報銷，住房面積大于70m2的按70m2報銷。八、薪酬調(diào)整1、入職定薪：員工的入職定薪依據(jù)面試考核結(jié)果，對照該職位相應(yīng)薪酬級別的中低檔薪酬待遇進(jìn)行，緊缺職位薪酬等級可適當(dāng)偏高，試用期薪資為轉(zhuǎn)正后工資的80%。2、年度調(diào)薪：公司根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)完成率，考慮社會生活水平、員工考核、貢獻(xiàn)程度等多項要素后，由總經(jīng)理辦公會議決定工資調(diào)整系數(shù)。（1）具有提薪資格的員工，有下列情況之一者不得提薪：1）入職或提升未滿一年的員工一般不予調(diào)薪（試用轉(zhuǎn)正或晉升調(diào)薪及表現(xiàn)優(yōu)秀者不在此限）；2）年度調(diào)薪周期內(nèi)受過通報批評處分的員工不參加年度調(diào)薪；3）年度調(diào)薪周期內(nèi)請假超過30天（含）的員工不參加年度調(diào)薪；4）年度調(diào)薪周期內(nèi)對考核為不合格或嚴(yán)重失職、損害公司利益的員工將予以降薪或辭退；（2）員工每次調(diào)薪幅度原則上不超過兩個級別（特別崗位或有突出貢獻(xiàn)的不在此限）；（3）年度調(diào)薪原則上由部門負(fù)責(zé)人以員工本年度工作成績?yōu)橐罁?jù)，具體調(diào)薪的比例及額度視公司的年度效益來確定）可以在公司擬定的范圍內(nèi)調(diào)整，并需遵循公司的調(diào)薪規(guī)則，但所有調(diào)薪申請未經(jīng)最終審批通過不得向員工個人透露；（4）年度調(diào)薪時間：每年12月1日至12月31日為資料申報與審查期，薪酬調(diào)整必須注明生效（執(zhí)行）日期，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。3、異動調(diào)薪指因員工所在崗位發(fā)生變化（包括晉升、降職、調(diào)動）而相應(yīng)進(jìn)行的工資調(diào)整。異動調(diào)整前后的工資就高不就低，特殊情況降職降薪不在此限。異動調(diào)薪從文件生效之日起按新的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬。4、公司員工薪酬實行崗位制，動崗動薪。九、薪酬扣減1、事假（1）按公司規(guī)定的程序逐級報批后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故休假或擅自離崗；（2）事假1天，扣除當(dāng)天餐費(fèi)補(bǔ)助，事假3天以內(nèi)，扣除當(dāng)天補(bǔ)助；事假3天以上，扣除當(dāng)天工資及補(bǔ)助。2、病假（1）按公司規(guī)定的程序逐級報批后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故休假或擅自離崗。（2）勞動者患病或者非因工負(fù)傷的，在病休期間，支付病假工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)（960元）的80％。3、婚假、產(chǎn)假、喪假和年假年假、婚假、產(chǎn)假、喪假和探親假，均享受帶薪全額工資，按公司規(guī)定的程序逐級報批后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故休假或擅自離崗。十、薪酬發(fā)放1、員工月固定薪酬（指基本工資、崗位工資、崗位津貼、法定福利）按月發(fā)放，并按國家規(guī)定計扣個人所得稅，每月5號為工資發(fā)放日。當(dāng)月薪酬計算時間為上月1日至上月月末止，不足一月的按日計算，日薪酬=月薪酬÷每月天數(shù)。2、薪酬發(fā)放方式為銀行轉(zhuǎn)賬（非現(xiàn)金），員工薪酬的具體數(shù)額由人事行政部提供至計劃財務(wù)部進(jìn)行審核復(fù)核后，由總經(jīng)理室進(jìn)行審批。審批通過后由公司出納人員將員工薪酬以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，并由人事行政部將工資條以Email發(fā)至各員工電子郵箱。3、員工收到個人薪酬發(fā)放情況信息后，可到銀行辦理查詢及取款業(yè)務(wù)，如3個工作日內(nèi)未提出異議，視為認(rèn)同。十一、離職結(jié)算1、新進(jìn)員工不向公司提出離職申請，擅自離職者，未作工作交接等具體離職相關(guān)工作者，不予結(jié)算當(dāng)月薪酬；2、員工離職需提前一個月申請，未按照規(guī)定辦理離職手續(xù)，不予結(jié)算風(fēng)險金和當(dāng)月薪酬。3、在獎金、其他公司福利規(guī)定的核算時間前離職者，不予結(jié)算未核算的獎金、福利。十二、附則1、本制度自董事會批準(zhǔn)之日起實施。2、本制度由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。精選制度5：勞動關(guān)系與合同管理制度一、勞動合同的簽訂1、各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動合同，明確勞動關(guān)系。勞動合同一經(jīng)簽訂，經(jīng)勞動部門鑒定，即具有法律效力，合同雙方必須認(rèn)真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)。2、勞動合同以書面形式訂立，一式兩份，單位與職工本人各執(zhí)一份。3、勞動合同由單位法人代表人（或委托代理人）與勞動者本人簽訂。二、勞動合同鑒證1、勞動合同簽訂后，因自簽訂之日起五日內(nèi)到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2、勞動合同鑒證后，企業(yè)和職工各執(zhí)一份，自鑒證之日起五日內(nèi)交職工保存一份，并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收，任何單位和個人不得代簽、代收。三、勞動合同續(xù)簽1、公司在員工合同到期前三十日內(nèi)做合同續(xù)簽調(diào)查，對員工合同期內(nèi)工作進(jìn)行審查，考核合格者可以續(xù)簽勞動合同，合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者，按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù)，并通知員工本人。2、續(xù)簽勞動合同后將于十日內(nèi)到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。四、勞動合同的變更1、公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，可依據(jù)其實際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。2、公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，需協(xié)商變更勞動合同的，應(yīng)在三十日內(nèi)與員工辦理變更手續(xù)，對協(xié)商變更不成的，企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。3、因集團(tuán)內(nèi)招聘、整合造成的勞動合同改簽：在未與新單位簽訂合同之前，仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習(xí)試用期間考核不合格者或有違約行為，則退回原單位按合同規(guī)定追究責(zé)任。五、勞動合同的終止1、依據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定對嚴(yán)重違法違紀(jì)的職工解除勞動合同適用開除。1）被判刑并入監(jiān)獄服刑的；2）被勞教者；3）留用看查期間表現(xiàn)仍不好的；4）嚴(yán)重犯有《獎懲制度》錯誤之一的。2、對無正當(dāng)理由曠工的員工解除勞動合同適用除名，除名條件為職工經(jīng)常沒有正當(dāng)理由曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工時間超過15天，1年內(nèi)累計曠工30天以上，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同適應(yīng)除名。3、對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或犯有嚴(yán)重錯誤，但不夠開除或除名條件，經(jīng)教育或行政處分仍然無效的員工，解除勞動合同適用辭退。單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況或富余員工的情況，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同也可適用辭退。六、解除勞動合同1、依據(jù)《勞動法》第二十六條、第二十七條規(guī)定與職工解除勞動合同的，應(yīng)提前三十日向員工送交《解除（終止）勞動合同通知書》，并由員工簽收，通知書內(nèi)應(yīng)注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。2、員工依據(jù)《勞動法》第三十一條規(guī)定提出解除勞動合同的，應(yīng)提前三十日向單位遞交書面申請，單位應(yīng)在三十日期滿前做出書面答復(fù)。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定，而要求解除勞動合同，單位不予辦理。如員工違法解除勞動合同，給單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、勞動爭議1、勞動合同在履行的過程中如發(fā)生爭議，雙方可向單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。單位內(nèi)成立勞動爭議調(diào)解委員會，設(shè)在工會，有工會主席、職工代表、單位代表（人力部門）組成，主任由工會主席擔(dān)任。2、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)自當(dāng)事人投訴并申請之日起三十日內(nèi)結(jié)束，到期末結(jié)束，視為調(diào)解無效。調(diào)解無效，可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。八、本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。九、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6：探親路費(fèi)報銷辦法一、職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)，由公司負(fù)擔(dān)。二、乘火車(包括直快、特快)的，不分職級，一律報硬席座位費(fèi)。年滿四十五周歲以上或連續(xù)乘火車十二小時以上的，可報硬席臥鋪費(fèi)。三、乘輪船的，報三等艙位費(fèi)。四、乘長途公共汽車及其他民用交通工具的，憑據(jù)按實報銷。五、探親途中的市內(nèi)交通費(fèi)，可按起止站的直線公共電車、汽車、輪渡費(fèi)憑據(jù)報銷。但乘坐市內(nèi)出租機(jī)動車輛的開支，由職工自理，不予報銷。六、職工探親不得報銷飛機(jī)票。因故乘坐飛機(jī)的，可直線車船票價報銷，多支部分由職工自理。七、職工探親往返途中，限于交通條件，必須中途轉(zhuǎn)車、轉(zhuǎn)船并在中轉(zhuǎn)地點住宿的，每中轉(zhuǎn)一次，可憑據(jù)報銷一天的普通房間床位的住宿費(fèi)。如中轉(zhuǎn)住宿費(fèi)超過規(guī)定天數(shù)的，其超過部分由職工自理。職工探親途中連續(xù)乘坐長途汽車及其他民用交通工具，夜間停駛必須住宿的，其住宿費(fèi)憑據(jù)報銷。職工探親途中，遇到意外交通事故(如塌方道路受阻，洪水沖毀橋梁)造成交通暫時停頓，其等待恢復(fù)期間的住宿費(fèi)，可憑當(dāng)?shù)亟煌C(jī)關(guān)證明和住宿單據(jù)報銷。八、已婚職工探望父母的往返路費(fèi)(包括車船費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi))，在本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的，由職工本人自理，超過部分由公司負(fù)擔(dān)。九、職工探親期間的伙食費(fèi)，行李物品寄存費(fèi)、托運(yùn)費(fèi)，以及趁便參觀、游覽等項開支，均由職工自理，不得報銷。十、職工探親途中經(jīng)過不通火車、汽車和輪船的地方，確需乘坐其他民用交通工具的，可憑據(jù)按實報銷。十一、已婚職工探望配偶和未婚職工探望父母的，一年可以報銷一次路費(fèi)。已婚職工探望父母的，超過本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%部分，四年可以報銷一次。十二、符合探望配偶條件的職工，因工作需要當(dāng)年不能探望配偶時，其不實行探親制度的配偶，可以到職工工作地點探親，公司可按規(guī)定給予報銷一次往返探親路費(fèi)。但職工本人當(dāng)年不得再報銷探望配偶的路費(fèi)。精選制度7：職稱評定管理制度一、總則1、為建立和規(guī)范公司職稱體系及其評審管理辦法，鼓勵從事專業(yè)崗位工作的員工專精所長，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)員工在競爭環(huán)境中豐富知識、強(qiáng)化技能、提高能力，從而實現(xiàn)企業(yè)人力資本的增值，特制定本管理辦法。2、本管理辦法適用于公司正式員工，試用期員工及外聘技術(shù)類員工不適用。二、職稱申報1、評審委員會與評審小組：延安城投職稱評審委員會由經(jīng)營層成員與人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)組成，下設(shè)不同職稱類別評審小組，各評審小組由人力資源部成員和公司范圍內(nèi)相關(guān)專業(yè)的最高級職稱員工組成。主要職責(zé)為：1）公布各類別標(biāo)準(zhǔn)職稱及報考相關(guān)要求；與職稱考核評審相關(guān)機(jī)構(gòu)對接，了解職稱申報具體要求，組織公司一年一度職稱申報與評審工作；2）負(fù)責(zé)職稱相關(guān)證書的審核與存檔備案，統(tǒng)一管理公司職稱評定工作。2、職稱申報程序1）職稱申報工作為一年一度，由評審委員會及評審小組公示年度現(xiàn)崗位職稱申報類別、考試/評審時間與注意事項，申報人按公示所示材料進(jìn)行申報準(zhǔn)備；2）申報人以職稱類別為單位提交申報材料至相應(yīng)的評審小組，由評審小組統(tǒng)一報送至職稱考試、評審機(jī)構(gòu)；3）申報人因故不能參加或錯過參加本年度職稱申報工作的可在自行取得職稱資格證書后主動將相關(guān)材料報送至相應(yīng)的評審小組進(jìn)行考核和復(fù)審，也可參加下一年度職稱申報。3、職稱申報費(fèi)用與資格證書管理：由公司組織的一年一度職稱申報工作均為現(xiàn)崗位所需職稱，申報人在通過現(xiàn)崗位職稱申報后可由公司全額報銷報名費(fèi)及指定科目的教材費(fèi)。申報人所取得的資格證書原件需交至公司人力資源部備案保管，離職或不享受本職稱相應(yīng)待遇時可取回。三、職稱評定1、評定原則：1）因崗評定原則。以工作崗位對應(yīng)職稱評定，非崗位職稱暫時不予評定。2）公開公正原則。職稱評定過程公開透明，評定結(jié)果公平，待遇與結(jié)果掛鉤。3）誠實信用原則。職稱申報與評定過程中，申報人與評審小組均需保證誠實守信，不弄虛作假，通過合法合規(guī)途徑取得相關(guān)資格證書。4）職稱和薪酬有機(jī)結(jié)合原則。不同職稱對應(yīng)不同薪檔。2、評定范圍：延安城投職稱評定根據(jù)崗位性質(zhì)可劃分為技術(shù)、管理、營銷、行政、財會五大類別，具體部門崗位劃分如下：1）技術(shù)類：工程管理部、投資發(fā)展部、融資一部、融資二部、前期部等部門技術(shù)類崗位；2）管理類：經(jīng)營層、管理層及主管層相應(yīng)崗位；3）行政類：綜合辦公室、人力資源部等部門行政崗位；4）營銷類：各部門涉及銷售的崗位；5）財會類：財務(wù)部、審計監(jiān)察部、成本合約部等部門財會崗位。3、評定程序：1）每年度一次職稱評定由評審委員會發(fā)起，評審小組具體實施推動；2）各部門崗位的申報人按公示要求提供的資料，報送至本崗位類別的對應(yīng)評審小組，由評審小組對申報人職稱進(jìn)行評定審核；3）評審小組對匯總申報人材料，提交至評審委員會進(jìn)行討論，認(rèn)定通過的由人力資源部進(jìn)行職稱登記，相應(yīng)薪酬調(diào)整依據(jù)薪酬管理制度進(jìn)行；未通過職稱評定的評委會將反饋意見告知申報人，不符合崗位要求的職稱不予通過。4）職稱評定結(jié)果將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示期三個工作日，如有疑問可按程序向評審小組進(jìn)行申訴。4、職稱管理：1）評審委員會及評審小組對公司各崗位職稱進(jìn)行統(tǒng)一管理，原有職稱需重新審核、評定；2）掛職、借調(diào)將不享受掛職崗位或借調(diào)崗位對應(yīng)職稱待遇，保證職崗匹配；3）公司可對非崗位職稱進(jìn)行一次性獎勵，同時鼓勵員工對取得職稱的崗位進(jìn)行輪崗與試崗，堅持“一人多能，專人專崗”。四、附則1、本管理辦法由評審委員會及評審小組解釋說明，由人力資源部配合實施。2、本管理辦法自頒布之日起實施，前期相關(guān)制度同時廢止。精選制度8：集團(tuán)公司部門年度、月度績效考核制度1、考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序，充分發(fā)揮績效考核激勵機(jī)制作用，調(diào)動集團(tuán)各部門工作積極性，特制定本辦法。2、部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實施。3、考核范圍集團(tuán)公司各部門4、考核時間每月21日–25日，年終考核于每年12月底5、考核內(nèi)容1）月度分解指標(biāo)。2）本月計劃工作。3）領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。4）日常管理工作。6、考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標(biāo)評價/KPI指標(biāo)完成情況評價等方式，由考核者根據(jù)年初設(shè)定的工作目標(biāo)/KPI指標(biāo)并結(jié)合各月份目標(biāo)、員工績效考核成績進(jìn)行考核。7、考核過程1）部門經(jīng)理自檢評價部門經(jīng)理逐項評價本部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)。2）分管領(lǐng)導(dǎo)評價分管領(lǐng)導(dǎo)逐項評價管轄部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)。3）人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計劃進(jìn)行逐項評價，考核其工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)。部門年度考核由人力資源部組織，總經(jīng)理直接考核評分。4）績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結(jié)果反饋到各部門（年度考核反饋時間為12月31日之前）。并就考核結(jié)果，組織成績較差的部門負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理進(jìn)行面談。8、考核等級及結(jié)果兌現(xiàn)規(guī)定1）考核為百分制，在全年十二次部門考核中，得分排在公司部門前兩位，根據(jù)考核部門提議，總經(jīng)理批準(zhǔn)，酌情另外予以嘉獎。2）部門考核結(jié)果即部門經(jīng)理考核得分。3）根據(jù)部門考核得分，確定部門經(jīng)理應(yīng)得績效工資，部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績效工資不受影響，部門經(jīng)理也可對本部門員工進(jìn)行獎罰。精選制度9：員工請假制度一、總則為了加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步明確員工請假手續(xù)，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。二、實施范圍與要求1、本制度所稱員工，系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動合同的在冊員工和臨時聘用員工)，如請假者，均按本規(guī)定辦理。2、每個員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，公司對模范遵守紀(jì)律者，予以表揚(yáng)和適當(dāng)獎勵；對經(jīng)常遲到、早退和曠工者，視情況輕重，給予紀(jì)律處分。3、工作時間：公司實行每周40小時工作制。4、作息時間：（1）每年夏季高溫作息時間(7月1日至10月31日)為：上午8：30-12：00下午2：30-5：30（2）每年冬季作息時間(11月1日至次年3月31日)為：上午8：30-12：00下午1：00-5：00（3）其余作息時間為：上午8：30-12：00下午1：30-5：30三、請假類別與時間1、法定節(jié)假日：按國家規(guī)定執(zhí)行。2、病假：員