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公務(wù)員錄取面試
實(shí)行細(xì)則
第一章總則
第一條為搞好國(guó)家公務(wù)員錄取面試工作,依照《廣東省國(guó)家公務(wù)員錄取實(shí)行辦法》,制
定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則合用于我省各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)錄取擔(dān)任主任科員如下(含主任科員,下
同)國(guó)家公務(wù)員面試。
中央駐我省國(guó)家行政機(jī)關(guān)錄取擔(dān)任主任科員如下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)國(guó)家公務(wù)員面試可參照本
細(xì)則執(zhí)行。
第三條面試貫徹“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則。
第二章面試組織
第四條國(guó)家公務(wù)員錄取面試,由縣以上政府人事部門(主考機(jī)關(guān))組織實(shí)行,或由縣
以上政府人事部門委托用人單位負(fù)責(zé)實(shí)行。
第五條由政府人事部門或用人單位面試人數(shù)成立若干面試考宜組,每個(gè)考官組由7—
9名已獲得省政府人事部門承認(rèn)面試考官資格人員構(gòu)成,其中設(shè)主考官1名,別的為考官,
必要時(shí)可設(shè)副主考官1名??脊賹I(yè)、職務(wù)、資歷、年齡、性別、來源等方面須合理搭配。
另設(shè)計(jì)分員、核分員、監(jiān)督員各1名。
考官組實(shí)行主考官負(fù)責(zé)制,考官組重要職責(zé)是:
(-)研究面試題目,把握測(cè)評(píng)要素和評(píng)分原則;
(-)組織面試,做好面試記錄,評(píng)估面試成績(jī);
(三)依照面試成績(jī),在主考官組織下,為應(yīng)試者逐人填寫客觀、公正、簡(jiǎn)短綜合評(píng)語(yǔ):
(四)將《面試評(píng)分表》、《面試成績(jī)匯總表》、《面試考官計(jì)分平衡表》等面試原始記錄
材料密封送主考機(jī)關(guān)或用人單位人事部門保管備查;
(五)及時(shí)向主考機(jī)關(guān)報(bào)告面試狀況。
第三章面試內(nèi)容
第六條面試重要測(cè)試應(yīng)試者擬任職位有關(guān)素質(zhì)和能力,普通涉及綜合分析能力,言語(yǔ)
表達(dá)能力,籌劃、組織能力,應(yīng)變與情緒自我控制能力,解決事務(wù)能力,人際交往能力,求
職動(dòng)機(jī)與擬任崗位匹配性,專業(yè)知識(shí)技能,舉止儀表等方面基本素質(zhì)。
第七條面試命題原則:
(-)堅(jiān)持為用而考、考用一致,面試試題充分反映擬補(bǔ)充職位重要特點(diǎn)和規(guī)定;
(二)試題靈活多樣,能全面測(cè)試應(yīng)試者能力和水平;
(三)試題須具備代表性、可行性、規(guī)范性;
(四)命題工作按絕密級(jí)保密規(guī)定進(jìn)行管理;
(五)命題工作由省政府人事部門組織,或由省政府人事部門委托市、縣政府人事部門
組織。
第四章面試規(guī)則
第八條面試須設(shè)立面試考場(chǎng),面試考場(chǎng)由面試室、候考室和考務(wù)辦公室構(gòu)成,每室須
有醒目的志,互相聯(lián)系要使利。
面試考場(chǎng)選在安靜、不受外界影響地方。
面試室要明亮、寬敞;布置要簡(jiǎn)樸,避免分散應(yīng)試者注意力;內(nèi)設(shè)應(yīng)試者席,主考官席,
考官席,計(jì)分員、核分員、監(jiān)督員席。應(yīng)試者席無(wú)飾物,便于考官觀測(cè)應(yīng)試者形體動(dòng)作。
第九條面試時(shí),應(yīng)試者由工作人員引導(dǎo)進(jìn)入面試室。
第十條面試時(shí)由主考官提問(若設(shè)副主考官,可由主考官提問,副主考官負(fù)責(zé)追問),
可采用一問一答或應(yīng)試者抽簽回答等方式進(jìn)行。無(wú)論采用何種方式,主考官、考官、應(yīng)試者
和其她人員都要密切合伙,保證面試按籌劃進(jìn)行。
第十一條對(duì)參加面試各類人員規(guī)定:
(一)對(duì)主考官(含副主考官)規(guī)定
1、通過省政府人事部門組織面試考官培訓(xùn)并考試考核合格獲得考官資格;
2、專業(yè)知識(shí)較全面、面試經(jīng)驗(yàn)較豐富;
3、態(tài)度和藹,努力減輕應(yīng)試者心理壓力,創(chuàng)造出能使應(yīng)試者充分發(fā)揮其能力和水平面
試環(huán)境;
4、提問或追問要講究語(yǔ)言藝術(shù),用語(yǔ)精確、簡(jiǎn)樸、明了,使考生明確要回答什么問題。
對(duì)提問方式、語(yǔ)調(diào)、角度及面試中也許浮現(xiàn)突發(fā)性問題要有充分準(zhǔn)備。
(二)對(duì)考官規(guī)定
1、通過省政府人事部門組織面試考官培訓(xùn)并考試考核合格獲得考官資格;
2、相應(yīng)試者回答問題進(jìn)行綜合分析,按評(píng)分原則獨(dú)立評(píng)分,不準(zhǔn)互相商量、暗示;
3、需向應(yīng)試者追問時(shí)要征得主考官批準(zhǔn);
4、相應(yīng)試者須一視同仁,無(wú)論親疏遠(yuǎn)近,不打關(guān)系分、人情分。
(三)相應(yīng)試者規(guī)定
1、須在規(guī)定期間到達(dá)面試考場(chǎng)侯考室,否則,按自動(dòng)棄權(quán)解決;
2、要遵守紀(jì)律,自覺聽從工作人員指揮,不準(zhǔn)擅自離開候考室,不準(zhǔn)串門;
3、不準(zhǔn)攜帶規(guī)定以外任何資料,不準(zhǔn)用筆記錄主考官或考官提問內(nèi)容,不準(zhǔn)錄音;
4、不準(zhǔn)在面試室內(nèi)吸煙;
5、面試結(jié)束后,及時(shí)離開面試考場(chǎng),不準(zhǔn)返回候考室,不準(zhǔn)在考場(chǎng)附近停留議論,不
準(zhǔn)以任何方式向其她應(yīng)試者泄露考題。
(四)對(duì)其她人員規(guī)定:
計(jì)分員、核分員應(yīng)備好必須紙、筆、墨水、膠水、密封袋、訂書機(jī)、計(jì)算器等。計(jì)、核
分?jǐn)?shù)快捷、精確。面試時(shí)計(jì)分員、核分員不得插話或閑談議論。監(jiān)督人員如故意見和規(guī)定,
可提前或在一名應(yīng)試者面試結(jié)束后,向主考官提出。
第十二條面試時(shí)間由主考官掌握,面試?名應(yīng)試者時(shí)間普通為30分鐘,其中用于問、
答時(shí)間不少于25分鐘。
第十二條面試時(shí),主考官可規(guī)定應(yīng)試者做顯示具儀表舉止動(dòng)作。
第十四條應(yīng)試者對(duì)考官發(fā)問未聽清或有疑問時(shí),可祈求考官重復(fù)一次。
第十五條應(yīng)試者答完提問后,各考宜按規(guī)定評(píng)分,面試分?jǐn)?shù)當(dāng)場(chǎng)向應(yīng)試者發(fā)布。
第十六條面試室內(nèi)要保持肅靜,任何人不準(zhǔn)隨意走動(dòng),與面試無(wú)關(guān)人員不許進(jìn)入面試
室。
第五章面試辦法
第十七條普通面試法
(一)菜單式。由主考機(jī)關(guān)編制若干道面試試題,井?dāng)M定參照答案,面試時(shí)主考官逐從
來應(yīng)試者提問。
(二)抽簽式。由主考機(jī)關(guān)編制出若干套具備同等水平試題,并擬定參照答案面試時(shí)由
應(yīng)試者抽簽回答。
(三)自傳式。由主考官向應(yīng)試者簡(jiǎn)介擬任職位性質(zhì)、工作范疇及環(huán)境、重要任務(wù)等方
面狀況,然后由應(yīng)試者結(jié)合自己經(jīng)歷闡明做好該職位工作優(yōu)、劣勢(shì)和任職后工作思路與辦法。
第十八條情景模仿法。
(一)撰寫公文法。即由主考官提供素材,應(yīng)試者依照這些素材和主考官規(guī)定撰寫公文,
或帶應(yīng)試者到某一地區(qū)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、采訪,應(yīng)試者依照調(diào)查、突訪成果和主考官規(guī)定
撰寫公文。
(二)現(xiàn)場(chǎng)操作法。即設(shè)立一種逼真工作環(huán)境,在模仿工作中運(yùn)月各種手段綜合測(cè)試應(yīng)
試者專業(yè)水平和實(shí)際工作能力。
(三)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。將應(yīng)試者按相似或相近報(bào)考職位分組,普通5—10人一組。
主考官將設(shè)計(jì)好討論題目交應(yīng)試者無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(無(wú)主持人)討論,然后各考官依照應(yīng)試者討論狀
況,對(duì)其人際協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、儀表舉止等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。討論時(shí)
間普通為1小時(shí)。
第十九條心理測(cè)試法。
即以專門心埋測(cè)驗(yàn)量表測(cè)試應(yīng)試者相應(yīng)素質(zhì)。
第二十條依照擬任職位性質(zhì)和特點(diǎn)選定面試辦法。如果采用兩種以上面試辦法,各種
辦法在整個(gè)面試中所占分?jǐn)?shù)比例,應(yīng)由主考機(jī)關(guān)或用人單位在面試前擬定,并向考生發(fā)布。
第六章面試程序
第二十一條面試工作程序是:
(一)制定面試實(shí)行方案。方案涉及:面試內(nèi)容;實(shí)行面試環(huán)節(jié)、時(shí)間、辦法;其他關(guān)
于事項(xiàng)。
(二)編制面試試題,擬定參照答案和評(píng)分原則,并依照各項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容與擬任職位規(guī)定
之間有關(guān)限度規(guī)定占分比例。
(三)培訓(xùn)考官。
1、使考官明確面試在整個(gè)錄取考試系統(tǒng)中地位和作用;
2、使考官明確擬補(bǔ)充職位規(guī)定;
3、使考官把握各面試測(cè)評(píng)要素含義和操作定義,掌握面試內(nèi)容、辦法、規(guī)定、評(píng)分原
則及技巧、注意事項(xiàng)以及其他技術(shù)問題;
4、使考官明確面試紀(jì)律;
(四)將面試地點(diǎn)、時(shí)間及關(guān)于事項(xiàng)告知應(yīng)試者。從告知發(fā)出到面試,應(yīng)給應(yīng)試者有5
天以上準(zhǔn)備時(shí)間。
(五)按本細(xì)則第八條規(guī)定布置考場(chǎng)。
(六)應(yīng)試者憑準(zhǔn)考證、身份證準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)。
(七)依照面試規(guī)則相應(yīng)試者進(jìn)行面試。考官按《面試評(píng)分表》(附表一)內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)
分,并在將《面試評(píng)分表》交給計(jì)分員計(jì)分之前,把評(píng)分狀況登記在《面試考官計(jì)分平衡表》
上(附有三)。
(八)計(jì)分員計(jì)算面試得分,并填寫《面試成績(jī)匯總表》(附表二);核分員、監(jiān)督員核
查分?jǐn)?shù)。面試分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法:對(duì)所有考官在每個(gè)要素上評(píng)分,均去掉一種最高分和一種最低
分,相扣后除以有效評(píng)委總?cè)藬?shù),得出考生各個(gè)要素均分,各要素均分加權(quán)后再求和,即為
面試成績(jī)。
(九)向應(yīng)試者發(fā)布面試成績(jī)。
第二十二條采專心理測(cè)驗(yàn)法進(jìn)行面試,須按心理測(cè)驗(yàn)關(guān)于規(guī)程進(jìn)行,并堅(jiān)持專家注釋
評(píng)估原則。
第七章面試紀(jì)律
第二十三條參加面試人員須即格遵守本細(xì)則第四章各項(xiàng)規(guī)定。
第一十四條考官凡有直、旁系親屬參加面試,必要回避。
第二十五條參加面試各類人員要嚴(yán)守法紀(jì),不得以任何理由、任何方式泄露面試試題,
徇私舞弊。
第二十六條邀請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察部門人員監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
第八章附則
第二十七條本細(xì)則由省人事廳負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條本細(xì)則自頒布之日起實(shí)行。
附:
表一《構(gòu)造化面試評(píng)分表》
表二《構(gòu)造化面試成績(jī)匯總表》
表三《構(gòu)造化面試考官計(jì)分平衡表》
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結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表一
準(zhǔn)考證號(hào):姓名:性別:報(bào)考單位職位:P
求職動(dòng)機(jī)與
擬」綜合分析能計(jì)劃妲織能人際交往.應(yīng)變能語(yǔ)言表達(dá)能
面試要素,
任崗位匹配力3力"防調(diào)能力?力~力一
性「
評(píng)J
分J此要素根據(jù)考生的整體
要1表現(xiàn)評(píng)分小
/魚中評(píng)分一Q
求~
要素權(quán)重+、卜1*15懦
滿分~IN
要素評(píng)分,D:LEW
考1
官,
記1
考官筌名:
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