《人才盤點(diǎn)完全應(yīng)用手冊(cè)》

北森人才管理研究院著本書紙版由機(jī)械工業(yè)出版社于2019年出推薦序一聚英才而優(yōu)用之聚英才而優(yōu)用之在生產(chǎn)要素的組合中發(fā)揮著獨(dú)特的聯(lián)結(jié)作用本為核心的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)也帶來了各層次人類先進(jìn)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)的發(fā)等數(shù)字技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)范式正在發(fā)生織的關(guān)系模式面臨著巨大沖擊。崗位市場(chǎng)、被一種新的工作市場(chǎng)、人力資本市場(chǎng)和人力濟(jì)條件下，“崗位”這個(gè)大組合正在變成小的漸解體，崗位市場(chǎng)演變?yōu)楣ぷ魇袌?chǎng)，勞動(dòng)力場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為個(gè)人主動(dòng)選擇、更具異質(zhì)性的人場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的變動(dòng)，人才個(gè)體和組織的包含工作關(guān)系、合作關(guān)系、合伙關(guān)系的關(guān)系HI+ABC+IoT將徹底重塑工作世界。這將給人逐漸認(rèn)識(shí)到，投資于人才這個(gè)“第一稀缺資是最好的起點(diǎn)。本書濃縮了北森多年在人才業(yè)者提供了一套成熟專業(yè)的方法論，體系完盤點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)但存在一些理念上的困惑，還是計(jì)人才盤點(diǎn)：是盤點(diǎn)個(gè)體還是集體，是盤點(diǎn)別人還是自己人才盤點(diǎn)：是盤點(diǎn)個(gè)體還是集體，是盤點(diǎn)別人還是自己能力和氣質(zhì)？這是一個(gè)在集體層面更有挑戰(zhàn)在一起，在兩者之間建立有機(jī)的聯(lián)系；要想才盤點(diǎn)的“項(xiàng)目經(jīng)理”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。能否回團(tuán)隊(duì)（包括人力資源一把手）對(duì)所從事的業(yè)“盤點(diǎn)”這個(gè)詞讓人最容易聯(lián)想到“存貨”，所以“人才盤點(diǎn)”這四個(gè)字距？如何彌補(bǔ)這些差距？這個(gè)問題，對(duì)于產(chǎn)業(yè)從一開始就帶入歧途。另外，了解這個(gè)工戰(zhàn)和價(jià)值，會(huì)更容易融會(huì)貫通地理解本書所提供的各種專業(yè)知識(shí)、技人才盤點(diǎn)九年人才盤點(diǎn)九年接影響到企業(yè)的人才管理。盡管處于不同發(fā)遇的挑戰(zhàn)不同，但隨著精益管理的迫切性增是一樣的——需要有一本清楚的人才賬本，募上，但談到內(nèi)部人才管理工作時(shí)，卻是一對(duì)于人才識(shí)別與討論的積極性？企業(yè)如何系工作？人才盤點(diǎn)的過程中，如何平衡好信息程，或者是一種常態(tài)化的人才發(fā)現(xiàn)機(jī)制”的的親身實(shí)踐，筆者認(rèn)為把人才盤點(diǎn)定義為業(yè)起來更像是HR的專業(yè)領(lǐng)域。實(shí)際上，從企入的角色來看，毫無疑問，它應(yīng)該成為業(yè)務(wù)現(xiàn)人才、找準(zhǔn)人才的發(fā)展方向、保留核心人的第三方機(jī)構(gòu)與企業(yè)探討人才盤點(diǎn)話題，并業(yè)人才管理實(shí)踐的追蹤研究中我們發(fā)現(xiàn)，那先進(jìn)人才管理理念的企業(yè)，都在努力了解企才盤點(diǎn)認(rèn)證課程中學(xué)員的主要困惑及問題，進(jìn)行了復(fù)盤。本書定名為《人才盤點(diǎn)完全應(yīng)用15個(gè)月成稿。在本書中，我們與讀者分享了和動(dòng)態(tài)的感知，并在第一、二章直接切入人么要做人才盤點(diǎn)，什么樣的企業(yè)適合做人才人才盤點(diǎn)項(xiàng)目的HR經(jīng)常遇到的問題。第三才評(píng)估的關(guān)鍵技術(shù)，同時(shí)講述了人才盤點(diǎn)最者可以直接采用里面的素材開展自己的盤點(diǎn)成功的起跑線。第七章介紹了開展人才校準(zhǔn)會(huì)的工作方法和們希望通過本書大量的第一手咨詢經(jīng)驗(yàn)和深性不言而喻。早在2009年，阿里巴巴只有10伙人制度的搭建。阿里巴巴曾公開闡釋過建少優(yōu)秀的公司在創(chuàng)始人離開后，迅速衰落，人犯下致命的錯(cuò)誤。我們最終設(shè)定的機(jī)制，道理非常簡(jiǎn)單：一群志同道合的合伙人，比秀的文化持久地傳承、發(fā)揚(yáng)?！敝卫砗腿瞬排囵B(yǎng)體系，讓我的卸任可以不引起任何混亂。”正式加入阿里巴巴，張勇留下了一系列閃耀理團(tuán)隊(duì)，被評(píng)為最佳CEO；主導(dǎo)阿里巴巴邁入智能時(shí)代；帶領(lǐng)阿里巴巴從電商平臺(tái)升業(yè)阿里”成為“科技阿里”；新零售引領(lǐng)全球商），完成了多次重要交接傳承：2013年陸兆禧接任阿里董事長(zhǎng)。不僅阿里巴巴和螞蟻金服，菜鳥聯(lián)在常常用“VUCA”來代表這一概念。VUC易變性（volatility）、不確定性（unc），格局。在這個(gè)時(shí)代，上市公司的價(jià)值正在被重新最高的公司還是通用汽車、可口可樂、殼牌等遜所占據(jù)。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的壽命在逐漸縮短強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的超大型企業(yè)為例，在上告中，企業(yè)生存的比例仍然在不斷降低。[1]在這個(gè)時(shí)代下企一個(gè)行業(yè)變得不那么容易了，隨著時(shí)代、產(chǎn)們的認(rèn)知。例如共享經(jīng)濟(jì)，通過社交性、互動(dòng)字化等形式承載，應(yīng)用于我們這個(gè)時(shí)代的商業(yè)源整合和資源再運(yùn)用。人們?cè)谶^去難以想象，品甚至汽車、房子，可以通過資源共享或資源報(bào)。同樣，零工經(jīng)濟(jì)是在共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)個(gè)體時(shí)間的二次整合和二次應(yīng)用創(chuàng)造價(jià)值，通過傳統(tǒng)用工模式，人們甚至可以在不知道為誰(shuí)工付工作結(jié)果，這就是一種VUCA典型的寫照?？赡芤惶炀€上貨品流量為100～200件，~8000件，貨品單價(jià)也可以倍增。這些現(xiàn)象表明，在VUCA時(shí)代下，從IBM曾經(jīng)做過一份針對(duì)1500多位CEO的研究，[3]CEO會(huì)將重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)聚焦在商業(yè)環(huán)境的復(fù)表示，面對(duì)這樣快速、復(fù)雜的變化，其所在或做出反應(yīng)。德勤《2017全球人力資本趨勢(shì)與報(bào)告調(diào)研的CEO認(rèn)為他們的企業(yè)正面臨革，其中超過七成的CEO認(rèn)為他們的企業(yè)不具備快速在2017年阿里巴巴18周年超級(jí)年會(huì)上，大?！蓖瑫r(shí)馬云也提醒數(shù)萬(wàn)名員工：“我們要重新思考我們到底為什么，我們有什么，我們需要做什么，什么事情是在哪里，我們要走向哪里去。”阿里巴巴作司，擁有5萬(wàn)多名員工，2.5萬(wàn)名工程師、科源、客戶和影響力。但是面對(duì)未來的變化，以定性及其背后的機(jī)遇抑或挑戰(zhàn)，它也需要保VUCA時(shí)代下，人才會(huì)變得不同嗎？答案付、全球運(yùn)和全球郵。騰訊擁有像張小龍及品專家，可以將微信塑造得更加以客戶價(jià)值商業(yè)無形化。同樣，讓馬化騰開心不已的是還有像姚曉光這樣的頂尖人才，他所帶領(lǐng)的年年底，《王者榮耀》注冊(cè)用戶已達(dá)2億，最高2014年加入百度擔(dān)任首席科學(xué)家的“人工智能達(dá)的加盟，不僅幫助百度收獲了更多人工智人們看到了百度人工智能的變化與飛躍。在20行一系列基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究，總們的視野，因?yàn)橛小皹I(yè)主”的地方就有“物業(yè)”從勞動(dòng)人口密集性的行業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造管理服務(wù)也在變?yōu)槎嘣?、多業(yè)態(tài)的創(chuàng)新服乎在一夜之間和各個(gè)行業(yè)都有了千絲萬(wàn)縷的的融合，物業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)的融合合，物業(yè)與新零售的融合等。但是在其背后兵少將”的現(xiàn)實(shí)，在快速增加的“樓盤項(xiàng)目”和儲(chǔ)備顯得越來越捉襟見肘。在物業(yè)多業(yè)態(tài)的老物業(yè)人綜合基礎(chǔ)素質(zhì)的薄弱，以及這個(gè)行層”“年齡斷層”“結(jié)構(gòu)數(shù)量斷層”的現(xiàn)象，證集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程，都在發(fā)生著快速的變化。的踐行者，2015年就有50%以上的工業(yè)機(jī)器與此同時(shí)，越來越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)也在智這些細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品制造大多數(shù)源于手工制200～400道純手工工序，珠寶則需要幾十道義齒制造工序也高達(dá)十幾二十道。在傳統(tǒng)手業(yè)不斷地將手工制造與機(jī)器制造、信息化數(shù)高人效、低成本，提升盈利空間。制造業(yè)快出了更高的要求，更多的制造業(yè)企業(yè)會(huì)碰到“乏”“專家型人才難轉(zhuǎn)型”等困難。同時(shí)，面熟悉的各個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)都同樣面臨這統(tǒng)領(lǐng)，人才的投資、人才的儲(chǔ)備、人才問題行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的贏家并且立于不敗之地，很大程[1]維賈伊·戈文達(dá)拉揚(yáng)，阿納普·斯里瓦斯塔瓦.關(guān)于企業(yè)生存的可怕真），[4]德勤洞察.華機(jī)械網(wǎng).2015.6.http://news.makepolo.顛覆和創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)和AI等新技術(shù)帶來更一些新興人才趨之若鶩，如表1-1所示。），業(yè)的從業(yè)人員在10萬(wàn)～50萬(wàn)，金融行業(yè)的從業(yè)聯(lián)網(wǎng)金融的跨界人才卻只有1萬(wàn)～5萬(wàn)。[1]根據(jù)領(lǐng)英《全球告》，全球有190萬(wàn)AI技術(shù)人才，美國(guó)有超業(yè)海外機(jī)構(gòu)的員工，主要從中國(guó)外派，如圖1-2所示。[3充足的全球化人才儲(chǔ)備，在海外市場(chǎng)招聘時(shí)在跨文化環(huán)境管理多元人才等問題，都會(huì)加監(jiān)”板塊，人才就非常緊缺。因?yàn)樾袠I(yè)本身常具有中國(guó)特色，連從海外引進(jìn)人才這條路已經(jīng)因?yàn)椤靶袠I(yè)/品牌總監(jiān)”的人才缺口而大大個(gè)“行業(yè)/品牌總監(jiān)”崗位就屬于典型的復(fù)合型視角運(yùn)用電商的渠道和平臺(tái)打理一盤生意，和運(yùn)用企業(yè)在營(yíng)銷、物流和運(yùn)營(yíng)上的能力，此之外，這個(gè)行業(yè)的管理和團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)也比交道的客戶已幾乎都是一線品牌的大廠商，這使能非常接地氣地沖在一線干些“泥腿子”的活才—50%國(guó)際資本”的企業(yè)，當(dāng)前的國(guó)際化招聘情況，大大落后于其海外業(yè)務(wù)拓展和投何識(shí)別國(guó)際化人才，調(diào)整招聘策略、薪酬結(jié)要，但實(shí)際上業(yè)務(wù)卻已走得很遠(yuǎn)，國(guó)際化人始的工作是做銷售，現(xiàn)在已經(jīng)40多歲了，在探索的所謂“高潛力”員工的特征?！豆鹕虡I(yè)章《潛力：21世紀(jì)英才新標(biāo)準(zhǔn)》，揭示了全多年來廣受企業(yè)追捧。對(duì)企業(yè)來講，如何發(fā)在走低。根據(jù)北森歷年的《中國(guó)企業(yè)敬業(yè)度續(xù)5年在下降，2017～2018年雖略有回升，但仍不容樂觀。[留能夠可靠地落地企業(yè)當(dāng)前目標(biāo)、有持續(xù)穩(wěn)有員工都努力去達(dá)到的目標(biāo)。這個(gè)行為榜樣把車收拾得干凈整潔，也從不在車?yán)镂鼰?；方便員工上下車和走到目的地，而且一直很更重要的是，他不僅僅完成“開車”這件事，而且還努力讓乘客更舒服，工，通過對(duì)他們行為的描述，來看看關(guān)鍵差別究竟在哪[5]北森人才管理研究.2017-202018.3.https://mp./s/1rA32p20cd備重點(diǎn)突破的領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)鍵人才配備所必需的備，或者企業(yè)在人才吸引和獲取方面的競(jìng)爭(zhēng)求量大但僅靠外招現(xiàn)成的人才不能滿足，又允許進(jìn)行一些人才方面的長(zhǎng)線投資。這時(shí)企潛力股上進(jìn)行投入，選拔一些現(xiàn)在未必已經(jīng)資和培養(yǎng)潛力的好苗子，使人才跟隨企業(yè)在投資，可能就是很多企業(yè)在做的管培生計(jì)劃公司，就打算在校招階段重點(diǎn)引入一批更為部總裁直接帶領(lǐng)和輔導(dǎo)，期待在三年左右能而出。而過去在這家企業(yè)中，潛質(zhì)較好的應(yīng)經(jīng)算是非常優(yōu)秀了，公司對(duì)未來新一屆管培然，這種人才投資的方法戰(zhàn)線較長(zhǎng)，存在許入二三線市場(chǎng)時(shí)，在當(dāng)?shù)卣也坏接羞^同等品而選擇的是一些在客戶經(jīng)營(yíng)思路、溝通交往行業(yè)和品牌的理解和悟性更強(qiáng)、學(xué)習(xí)更快的能源汽車業(yè)務(wù)時(shí)，市場(chǎng)上缺少既懂整車開發(fā)此會(huì)在新能源領(lǐng)域的零部件供應(yīng)商里，尋找習(xí)領(lǐng)悟力強(qiáng)、又擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)和整合資源的人才人才時(shí)，留給人才培養(yǎng)和歷練的空間并不多的成長(zhǎng)、能力遷移和轉(zhuǎn)化也需要一定時(shí)間，才周期越短，失敗概率就越高。企業(yè)需要承損失，并且引入這類人才的投資成本也比較業(yè)有良好的土壤，其實(shí)更適合內(nèi)生性地長(zhǎng)期需的關(guān)鍵技術(shù)和能力已相對(duì)清晰，只要進(jìn)行鍵在于如何根據(jù)企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略情況、企業(yè)自身的實(shí)力和基礎(chǔ)，制定相應(yīng)的根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)，制造業(yè)人才大多數(shù)從學(xué)實(shí)工作，一點(diǎn)點(diǎn)地從學(xué)徒做到技術(shù)工人、班理）。因此，更多選擇內(nèi)部培養(yǎng)的方式使得大。其次，內(nèi)部一步步提升的人才更熟悉企的工作時(shí)間通常會(huì)比較久。大多數(shù)制造業(yè)企功序列制）的人才內(nèi)部培養(yǎng)戰(zhàn)略的好處是，的情況非常熟悉，而且有較好的專業(yè)技能，度。但是另一方面，在創(chuàng)新、快速學(xué)習(xí)、適），略背后的隱患則是我們經(jīng)常提及的“水土不同方式進(jìn)行了非常好的結(jié)合。從碧桂園的“碧業(yè)生”校園招聘品牌項(xiàng)目，是聚焦國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的211/985大學(xué)畢業(yè)生，以林斯頓大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、牛津大學(xué)、劍募，但并不是單一的對(duì)外招聘，在人才招聘才培養(yǎng)，其中包括但不限于企業(yè)文化和戰(zhàn)略的培養(yǎng)、企業(yè)總部輪崗、區(qū)域?qū)嵺`，以及高管列系統(tǒng)、全面的培養(yǎng)體系。以我的理解和洞外并舉，既以外部人才的獲取為重，又強(qiáng)調(diào)業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略，基石都是企業(yè)的人才戰(zhàn)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)特點(diǎn)一樣，不同才戰(zhàn)略造成方向性的影響，同樣，企業(yè)的特點(diǎn)裁的想法也會(huì)左右企業(yè)人才戰(zhàn)略的取舍，更代環(huán)境下。兩種不同的人才戰(zhàn)略沒有對(duì)與錯(cuò)資源向人才資源優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)型，這是中國(guó)企業(yè)鍵。越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到，當(dāng)前的人廣泛共識(shí)，即使僅從財(cái)務(wù)預(yù)算角度來說，人已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)的高層管理者是否也導(dǎo)者？思考和回答以下幾個(gè)問題，可以幫你才的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)落腳于何處，如何通過持續(xù)運(yùn)命，大到一個(gè)組織的變革調(diào)整，都與人才管分配和權(quán)衡取舍；其次，思考“時(shí)間”維度），寶潔公司，就將“領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一往往發(fā)現(xiàn)結(jié)果差強(qiáng)人意。人才投資在很多企業(yè)在人才培養(yǎng)方面投入重金，但是人才被投伍能力的顯著提升，更有甚者要證明其潛質(zhì)進(jìn)行人才培養(yǎng)后會(huì)用各種各樣的評(píng)估工具證明裝品牌正在面臨上市前的準(zhǔn)備和規(guī)范化的進(jìn)程，基于上市要求，將現(xiàn)有高層管理人員進(jìn)行發(fā)展級(jí)管理人員團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀有很好的幫助。通過一系終交付了清晰的人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)、梯隊(duì)狀況、人議等。CEO對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果很滿意，但是在人才的想法。CEO和國(guó)內(nèi)知名商學(xué)院聯(lián)合設(shè)計(jì)了E理人員的綜合能力，但是CEO的心血并沒有被學(xué)歷并不算高，年齡結(jié)構(gòu)也略為偏大，學(xué)習(xí)EM較困難，從知識(shí)結(jié)構(gòu)的匹配性到他們自身的學(xué)符。但是，這些不買賬的中高層管理人員并不于是被默默地安排了EMBA課程。半年后，起這個(gè)迷你EMBA項(xiàng)目時(shí)倒出一肚子苦水：第的學(xué)習(xí)狀態(tài)并不好，他們很難全身心地投入，所學(xué)的相應(yīng)知識(shí)和理念也很難應(yīng)用起來，理論第三，他們并不認(rèn)為這是公司給予他們的提升們的目的。從這些案例我們不難發(fā)現(xiàn)，人才投報(bào)并不那么容易；同樣，錯(cuò)誤的人才投資方式報(bào)和人才管理成熟度的鑰匙，使人才管理工作發(fā)展，北森經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)7年的持續(xù)探索和研究，成功的因素中抽取出四個(gè)最為重要的指標(biāo)——團(tuán)隊(duì)，它們構(gòu)建了中國(guó)企業(yè)人才管理成熟度模基礎(chǔ)，從企業(yè)的人才戰(zhàn)略、人才理念、人才管技術(shù)應(yīng)用等維度，對(duì)企業(yè)人才管理現(xiàn)狀進(jìn)行全業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才保留的能力，以考察人才管理的關(guān)系。結(jié)果與假設(shè)相互驗(yàn)證，兩者各維度“人才是企業(yè)最核心的資產(chǎn)，人才管理的成熟度也將最終影響企業(yè)饋，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的指標(biāo)包括企業(yè)財(cái)務(wù)表現(xiàn)以考察人才管理成熟度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果之間證，兩者各維度之間都存在顯著正相關(guān)，即業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、客戶滿意度、創(chuàng)新表現(xiàn)就越更好地與戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)同。那么如何加速呢業(yè)必須要提高人才管理的信息化、科技化程和工具來促進(jìn)人才管理專業(yè)的進(jìn)化，固化一一個(gè)散落的體系勢(shì)必是難以堅(jiān)持和完善的；聯(lián)網(wǎng)迅速崛起之后，人才管理數(shù)據(jù)化的進(jìn)程據(jù)的積累，大數(shù)據(jù)和人工智能等方式的運(yùn)用才盤點(diǎn)及配套的人才管理工作，解決人才管盤點(diǎn)”字樣的牌子。小型商店隔一段時(shí)間就會(huì)歇業(yè)一天盤點(diǎn)貨品。如今，對(duì)于大部分商店來講，已經(jīng)沒有一個(gè)“存在了。零售業(yè)已經(jīng)不再需要專門歇業(yè)才能段這一切早已實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、流程全掌握最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，更別說還可以對(duì)尚未發(fā)2017年第三季度披露的財(cái)報(bào)中稱，公司相比過去一年增加了將近20萬(wàn)。看到這條新聞么突然要增加這么多員工？他們都在什么部門速招到這些人？這些員工都集中在哪些國(guó)家？遜是不是能很快回答出這些問題。通過何種手實(shí)時(shí)更新、分類管理清晰、組織內(nèi)的人才流動(dòng)可查。在第一章里我們談到了大環(huán)境的變遷對(duì)才被視為最重要的資產(chǎn)，“盤點(diǎn)清楚人才”的需簡(jiǎn)單。這就是現(xiàn)代人才管理給組織提出的新的人才盤點(diǎn)（talentreview）的概念最早由美國(guó)通用電氣（GE）提出和實(shí)施，并逐步成為風(fēng)靡全球的人力資源項(xiàng)也開始關(guān)注人才盤點(diǎn)并積極展開實(shí)踐。例如大事：9～10月做戰(zhàn)略；11～12月做預(yù)算；2業(yè)由最開始的“悄悄進(jìn)行”的閉門人才盤點(diǎn)，人從面試那一刻開始就被寄予厚望，有的人度來講，每家企業(yè)都面臨相似的人才困境，雇主。這些人才困境包括缺少人才、缺乏合人才能力不足。在新的區(qū)域拓展業(yè)務(wù)或者在的問題以缺少人才為主；頂級(jí)獵頭公司津津缺乏合適的人才范疇；企業(yè)實(shí)施變革有不少問題；跨領(lǐng)域發(fā)展的企業(yè)可能會(huì)因?yàn)槿瞬拍蹾R只掌握200～300人的人才信息，多一些的也不超才信息是指對(duì)人才進(jìn)行的評(píng)估、對(duì)人才未來想一下，如果公司需要提拔一位高級(jí)管理人從熟悉的員工里面推選，主要的依據(jù)也是看避免人才失控的最直接的解決方案就是讓人不少。比如在快速擴(kuò)張型的組織，人才的招任務(wù)；在業(yè)務(wù)重組的過程中，人才的安置、點(diǎn)。相比這些特點(diǎn)與目標(biāo)更加“鮮明”的人力不會(huì)讓組織的人才多一個(gè)或少一個(gè)，那么人），及評(píng)估手段的選擇，多種評(píng)估方法相結(jié)合可會(huì)，通過高效溝通，獲得合理的人才評(píng)估結(jié)意識(shí)，是每個(gè)人才盤點(diǎn)項(xiàng)目都希望達(dá)到的，個(gè)角度來呈現(xiàn)結(jié)果。簡(jiǎn)單易懂、可視化、可選擇合適的方式，由內(nèi)而外地對(duì)能力的現(xiàn)狀終，他選擇了杰夫·伊梅爾特（JeffreyImmelt）。2017年，伊梅爾成幫助企業(yè)找到高管的接班人這樣的任務(wù)才么我們常常會(huì)看到有關(guān)人才盤點(diǎn)的文章喜歡用劃的事例去講解其價(jià)值。事實(shí)上，人才盤點(diǎn)關(guān)鍵崗位（通常是高級(jí)管理崗位）的接班人才池計(jì)劃、針對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、劃、作為底層支柱也貫穿于各個(gè)場(chǎng)景中的人說為企業(yè)在內(nèi)部找到并持續(xù)培養(yǎng)直至真正繼解決組織問題的能力的人，所以從能力的視建模風(fēng)靡全球?；趰徫坏哪芰?、基于模，都試圖在解構(gòu)組織成功所需的能力，這在實(shí)際使用的時(shí)候，HR常常在人和能力兩當(dāng)一個(gè)公司只有一個(gè)會(huì)說泰語(yǔ)的員工，一旦就要另外聘請(qǐng)翻譯。對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)來講，不他具備的技能很重要。能力模型中的能力可樣帶來“斷崖式”的結(jié)果，但長(zhǎng)期缺失，可能才。如果組織發(fā)展很快，人才卻跟不上，會(huì)織發(fā)展受阻；如果人才發(fā)展過快，組織發(fā)展過剩、職業(yè)倦怠，高潛人才由于瓶頸期過長(zhǎng)從伊查克·愛迪思（IchakAdizes）的企業(yè)生命周期理論來看，從青春期到官僚期的企業(yè)都可以持續(xù)開展人才盤招聘。由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)包括管理者本人的適解和推進(jìn)，以及文化傳承、團(tuán)隊(duì)融合的問題在目標(biāo)人數(shù)恒定的前提下控制外招的占比，該企業(yè)的人力資源總監(jiān)責(zé)成組織發(fā)展經(jīng)理和以應(yīng)對(duì)：人才盤點(diǎn)、人才池發(fā)展、設(shè)計(jì)新的結(jié)果明顯偏高時(shí)，需診斷哪里出了問題。如果問人力資源總監(jiān)要特別留意，盡快啟動(dòng)人才保留計(jì)失需要做人才盤點(diǎn)？首先，人力資源總監(jiān)要知道有針對(duì)性地進(jìn)行監(jiān)控；其次，人才盤點(diǎn)要讓關(guān)鍵留才策略。在人才管理典范企業(yè)麥當(dāng)勞，人才盤點(diǎn)中還是內(nèi)部晉升，成功率都很低。其原因在于職責(zé)不明確或責(zé)任過分集中，就需要重新定于科技的加持，商業(yè)社會(huì)也越來越少有秘密偏好變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、本行業(yè)和其他行治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和各類重大公共事件都比以往容獲得的參考信息也多了很多，企業(yè)之間因?yàn)榫嘁苍诳s小。在這種情況下，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)異。首先，人才盤點(diǎn)能幫助企業(yè)明晰當(dāng)前的配置合適的資源，減少因?yàn)槿瞬艈栴}導(dǎo)致的保人才與戰(zhàn)略保持一致；最后，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也至少需要2～3盤點(diǎn)同時(shí)能夠解決關(guān)鍵崗位人才繼任的問題保事業(yè)、教育領(lǐng)域，同時(shí)還在孵化新型的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。它為自己定了一個(gè)“千億”目標(biāo)，這意味著T公司會(huì)覆蓋更住。T公司也同樣面臨這樣的挑戰(zhàn)，HR團(tuán)隊(duì)模型由主燈和次燈組成，這是由組織當(dāng)前所分成三種滿足程度：滿足、未滿足、有空間），才池和校招生人才池。T公司對(duì)人才池實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；②實(shí)施人才盤點(diǎn)；③為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的人的人員準(zhǔn)備貼切的培養(yǎng)計(jì)劃；④培養(yǎng)之后實(shí)相應(yīng)跟進(jìn)。T公司的HR負(fù)責(zé)人曾經(jīng)談道，“人來，讓人才動(dòng)起來，而不是所謂的‘人崗匹配能。”尤其是對(duì)能力杰出的員工，更是希望他們一有健康的內(nèi)部人才供應(yīng)鏈的組織，大致需要確長(zhǎng)起來的。那么，人從哪里來？除了在外部人才被發(fā)現(xiàn)、被關(guān)注、被訓(xùn)練，成長(zhǎng)成組織才盤點(diǎn)項(xiàng)目本身復(fù)雜10倍的問題，沒有解決對(duì)員工開放更多職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)和課程等。組織能力差距的盤點(diǎn)，包括分析專業(yè)技導(dǎo)力等能力差距。越來越被關(guān)注的內(nèi)部晉升評(píng)估組織效能。表2-2是一個(gè)示例，用以評(píng)改進(jìn)時(shí)，就需要先對(duì)組織能力進(jìn)行定義，就像建能力模型一樣。我們?cè)?jīng)服務(wù)過的一家企業(yè)義為八大體系，如圖2-7所示。每年年末，HR己的模塊在八大體系上的能力進(jìn)行評(píng)分，并且進(jìn)業(yè)務(wù)完成/增長(zhǎng)，或者成為障礙的。HR也會(huì)的案例支持。在接下來一年的中，將針對(duì)調(diào)研業(yè)”和“創(chuàng)新”上有突出體現(xiàn)。專業(yè)上體現(xiàn)的破。一家希望依靠“運(yùn)營(yíng)卓越”的組織能力的理，專注打造“客戶親密”的組織能力的企業(yè)在不同階段的戰(zhàn)略。過去企業(yè)賴以生存和要得到鞏固和傳承，另一方面也會(huì)因?yàn)閼?zhàn)略新生。相應(yīng)地，企業(yè)所需的人才能力也需與才，使人才“顯露”出來，并能在組織中形成位間和部門間具備一定的可比性，建立的人共性特征。試想一下，銷售體系一套標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)之間沒有可比性和通用性，難道需要每個(gè)評(píng)估一次，才能得到“這個(gè)技術(shù)經(jīng)理有可能理”這樣的結(jié)論嗎？因此，人才盤點(diǎn)時(shí)最常理人才標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。再加多企業(yè)堅(jiān)持自己的問題和別人不一樣，但就差異不大，人才盤點(diǎn)非常適合直接采納或者展、跑馬圈地的時(shí)期，一切管理動(dòng)作都應(yīng)該更為高效簡(jiǎn)潔的做法，在奔跑中持續(xù)優(yōu)化。人才標(biāo)準(zhǔn)，直接采用或稍許修改一些成熟的實(shí)踐證明最為有效的做法。除此之外，如果），速度快，或者企業(yè)某些業(yè)務(wù)正處于轉(zhuǎn)型和探責(zé)、工作內(nèi)容都會(huì)隨之發(fā)生變動(dòng)，這時(shí)構(gòu)建的一種情況是，企業(yè)空降了新的人力資源總新的實(shí)踐，如構(gòu)建全新的人才標(biāo)準(zhǔn)，搖旗吶根溯源，企業(yè)的管理基礎(chǔ)不足以支撐變革是的接受和消化是需要時(shí)間的，當(dāng)企業(yè)的人才時(shí)，更合適的方式是用一些簡(jiǎn)易的工具讓工漸熟悉了方法，掌握了應(yīng)用，再不斷深化和管一下子同時(shí)接受和學(xué)習(xí)太多新內(nèi)容，有時(shí)點(diǎn)在人才盤點(diǎn)，那如何借助有效的工具，使才盤點(diǎn)的理念，掌握和實(shí)踐人才盤點(diǎn)的工作的“描述準(zhǔn)確、措辭精美”上消耗太多業(yè)務(wù)經(jīng)知識(shí)/技能和經(jīng)驗(yàn)是比較顯性的特征，對(duì)工作結(jié)果見接。舉個(gè)例子，我曾為一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)杭州區(qū)域市場(chǎng)招聘營(yíng)銷總監(jiān)時(shí)，特別期望從同行里挖人，尤其偏好本地人，最好在當(dāng)?shù)氐姆e累。因?yàn)檫@家企業(yè)處于快速擴(kuò)張階段，手上崗即用，這就要求這位營(yíng)銷總監(jiān)候選人能用嫻練的方法和豐富的經(jīng)驗(yàn)搞定本地客戶經(jīng)驗(yàn)對(duì)工作的價(jià)值在于：工作中要解決的問層次的能力和素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)需要遷知識(shí)技能會(huì)過時(shí)，新的未經(jīng)歷過的問題會(huì)出辦法或復(fù)制過去的成功經(jīng)驗(yàn)。這也是我們?cè)谛睦硖刭|(zhì)的原因，并且因?yàn)槠涮卣鞅容^內(nèi)隱梳理這些要求。因此，接下來我們談人才標(biāo)任力的內(nèi)涵，讓勝任力可以被理解和運(yùn)用。這個(gè)問題。企業(yè)建立人才標(biāo)準(zhǔn)通常涉及三類），等多個(gè)奢侈品品牌。雖然收購(gòu)了很多品牌，品牌的獨(dú)特個(gè)性和文化，強(qiáng)調(diào)多元文化之間任力就包含“尊重多樣性”的要求。華為在一事化管理，強(qiáng)調(diào)組織高度協(xié)同、統(tǒng)一作戰(zhàn)的銷、制造、研發(fā)、職能支持等序列進(jìn)行區(qū)分任力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)細(xì)分的崗位類別（例如，營(yíng)），程中可能會(huì)因?yàn)閷Ｗ⒂谀Ｐ捅旧矶雎粤私▊冊(cè)谶@里將最有用的四項(xiàng)原則羅列出來。一正在支撐企業(yè)達(dá)成當(dāng)前目標(biāo)的能力，也包括遠(yuǎn)角度考慮組織重塑、新生的能力。因此，維度應(yīng)該是現(xiàn)有員工已經(jīng)表現(xiàn)出來的能力，一原則主要應(yīng)用于諸如“我們現(xiàn)在的經(jīng)理/通績(jī)效者，因此勝任力應(yīng)該是最為關(guān)鍵的能引，這就必須強(qiáng)調(diào)聚焦和重點(diǎn)突出，當(dāng)超出記住都有困難，一些要求也就形同虛設(shè)了。越多，完全滿足要求的人才數(shù)量就越少，當(dāng)分要求時(shí)，仍然很難找出最符合的那一個(gè)，前面談到，一個(gè)勝任力模型的構(gòu)成包括一些特別突出、區(qū)別于普通績(jī)效者的勝任力。那的占比就與應(yīng)用目標(biāo)有關(guān)。當(dāng)模型建立是企充人員的時(shí)期，模型就應(yīng)該更多反映達(dá)成當(dāng)功模式的詮釋和復(fù)制；如果模型的建立是因模式升級(jí)，需要識(shí)別和發(fā)掘能引領(lǐng)和支撐業(yè)），目的，可以根據(jù)建模的需求靈活設(shè)計(jì)。表3），），師的訓(xùn)練中，存在“觀察—記錄—分類—評(píng)分程中，比較要命的問題是：第一，你需要從第二，抽取的關(guān)鍵行為，在勝任力模型手冊(cè)會(huì)先提取勝任力的關(guān)鍵要點(diǎn)，判斷是否具備工作行為是否體現(xiàn)出這些關(guān)鍵要點(diǎn)，對(duì)應(yīng)這整理對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵行為。勝任力水平的高低，場(chǎng)上卻很少看到如何系統(tǒng)性開展優(yōu)化工作的期過程，如果不分階段有意識(shí)地去推動(dòng)，就盤點(diǎn)中，參照模型對(duì)在崗人員進(jìn)行盤點(diǎn)獲得任力評(píng)價(jià)中得分更高的員工是不是公認(rèn)的工工，并進(jìn)一步分析在哪些勝任力維度上得分將勝任力模型當(dāng)作工具，調(diào)試到最合適的狀態(tài)），估、離職調(diào)研結(jié)果、Googlegeist員工意的數(shù)據(jù)和信息等）交叉分析，識(shí)別出優(yōu)秀管者的行為標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)這個(gè)分析原理很簡(jiǎn)單，模工作都只能是一個(gè)有待驗(yàn)證的假設(shè)，從主來看，我們比較相信目前提取出來的勝任力2013（12）.備階段就會(huì)被反復(fù)討論和斟酌。一方面，人與，包括盤點(diǎn)對(duì)象和其他相關(guān)者，如何能高解釋說明的合理性都會(huì)考量在內(nèi)；另一方面法的選用是否恰當(dāng)，是否需要運(yùn)用多種方法如何整合在一起發(fā)揮作用——其中既有公平題。本章著重介紹人才盤點(diǎn)中常用的評(píng)估工4-1使用的詞匯就是“領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)—領(lǐng)導(dǎo)行為—領(lǐng)導(dǎo)效能所體現(xiàn)的看人的方法所決定的。但通常來說以及未來可能會(huì)表現(xiàn)的部分，在時(shí)間軸上也越來越多的企業(yè)開始關(guān)注人才在未來的可能表現(xiàn)做評(píng)估。這種動(dòng)態(tài)看人的視角非常重要化，現(xiàn)在只能滿足團(tuán)隊(duì)要求的人才，換一個(gè)樣地，當(dāng)前工作成績(jī)出色的員工，也不一定現(xiàn)和潛能，兼顧過去和未來，也為企業(yè)的人員所遇到的工作挑戰(zhàn)不同，他們所需要具備會(huì)帶來評(píng)價(jià)工具需要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)的問題解釋了——到底看人的哪些方面。大部分時(shí)會(huì)就可以都涉及?？?jī)效的評(píng)價(jià)通常由連續(xù)績(jī)于企業(yè)快速增長(zhǎng)的人才管理的需求，另一方面的努力。心理測(cè)評(píng)工具大多基于經(jīng)典的人發(fā)，理論研究進(jìn)展緩慢，工具本身也是比較業(yè)的大規(guī)模使用，心理測(cè)評(píng)在應(yīng)用方面逐步任，因此對(duì)他們的素質(zhì)要求就比較復(fù)合了。令人頭疼的問題。最開始，我們采用冰山模型型將人的心理特征劃分為不同的層次，最靠下大也最難以改變。對(duì)應(yīng)好之后，發(fā)現(xiàn)還是很難評(píng)價(jià)對(duì)象的印象，于是做了進(jìn)一步的歸納。當(dāng)我們能力因素、動(dòng)力因素和適配因素（分別對(duì)應(yīng)有），豁然開朗。企業(yè)樂于找到有能力做、也愿意做遇到這種人才時(shí)，快速激發(fā)對(duì)方的工作動(dòng)力可因素、動(dòng)力因素和人格因素的三因素結(jié)構(gòu)，已異，而不是泛化地歸類成幾種，并且會(huì)提供表現(xiàn)和發(fā)展策略。管理個(gè)性測(cè)評(píng)中包含五大方從個(gè)性和動(dòng)機(jī)的角度對(duì)管理人員的潛在能力新技術(shù)快速滲透，甚至商業(yè)模式的改造。一行業(yè)面臨人才的獲取和培養(yǎng)完全跟不上業(yè)務(wù)統(tǒng)業(yè)務(wù)遭受沖擊導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，前景、造成核心領(lǐng)導(dǎo)者向新興行業(yè)出走。信息更加速度的加快，企業(yè)員工的服務(wù)周期縮短，組等不到被委以重任就離開。在這樣的大環(huán)境實(shí)踐和管理思維的理論也有不適用的情況出速火熱起來，大量企業(yè)希望通過流程和機(jī)制潛人才的定義似乎并不是任何的動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)、的組合，而應(yīng)該是經(jīng)過研究、有特色的、完整的托十多年專業(yè)心理測(cè)評(píng)的積累和對(duì)3萬(wàn)名中數(shù)據(jù)，研發(fā)了A-FAST高潛人才模型，可導(dǎo)人是具備擔(dān)任企業(yè)高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)且對(duì)組織有同盟感的人才。其中潛質(zhì)主要包含四個(gè)方面：踐行抱負(fù)（fulfillingaspiration）、敏銳學(xué)習(xí)（agilelearning）、人際通達(dá)（socialinfluence）、跨界思考（thinkingbeyondboundary）。除此之外，即便是最優(yōu)秀的人才，能在一個(gè)組成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵在于認(rèn)同組織的發(fā)展方向，愿意和組織一起共同發(fā)），解，但是在我們的經(jīng)驗(yàn)中，從管理者面對(duì)的360度評(píng)估反饋法（360degreef），法。工作相關(guān)者包括上級(jí)、同事、內(nèi)部客戶客戶、供應(yīng)商甚至家屬等組織外的人也會(huì)被納來且可以被人觀察到的行為。這也是為什么評(píng)價(jià)意見的原因。360度評(píng)估通常基于勝任是為勝任力項(xiàng)目打分，而是針對(duì)每條勝任力打分。這從很大程度上避免了憑感覺打分，讓術(shù)。一方面，360度評(píng)估所用的行為描述所有準(zhǔn)備啟動(dòng)360度評(píng)估反饋項(xiàng)目的企業(yè)詳細(xì)的實(shí)施流程。圖4-7是一般進(jìn)行360估，尤其是針對(duì)全員的大規(guī)模評(píng)估，主要的難點(diǎn)和解決較為常見的情況。它大體分為兩種處理方式力評(píng)估的主要部分呈現(xiàn)，360度行為評(píng)估與績(jī)的結(jié)果對(duì)績(jī)效是一種補(bǔ)充，考察了評(píng)價(jià)對(duì)象第二種不太常見，但也確實(shí)存在，是心理測(cè)呈現(xiàn)，360度行為評(píng)估的結(jié)果替代績(jī)效，直格。這種操作主要是由于企業(yè)對(duì)績(jī)效的認(rèn)同系存在著不同的績(jī)效體系，差異很大，不好是認(rèn)為現(xiàn)行的績(jī)效考核問題比較大，可參考性會(huì)配合心理測(cè)評(píng)或360度行為評(píng)估一起使用，形所示。一方面多種手段相互印證，另一方面）：）：的情境，觀察其思維方式和應(yīng)對(duì)方式，來分面試官提供幾個(gè)模擬場(chǎng)景或模擬工作事件的采用這種方式的時(shí)候，題目/場(chǎng)景需要提前），于行為事件訪談（behavioreventinterview，BEI）的目的用。FBEI是根據(jù)已有的能力素質(zhì)要求判斷被角色扮演通常會(huì)由訓(xùn)練有素的顧問根據(jù)劇本來進(jìn)行互動(dòng)，小組討論有時(shí)是由多位顧問參與互驗(yàn)證、演員訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，甚至現(xiàn)場(chǎng)布置技術(shù)的項(xiàng)目單人評(píng)價(jià)成本往往在萬(wàn)元以上，甚至一次線下評(píng)價(jià)中心項(xiàng)目的時(shí)間安排。這就決人才被情景模擬技術(shù)所評(píng)價(jià)，一般不會(huì)超過有較高級(jí)別的管理者，或者有較為明確的繼4-8）。在線情景模擬的實(shí)現(xiàn)極大地提高了評(píng)價(jià)的效的情緒和認(rèn)知狀態(tài)，它反映了員工在工作中工在工作中樂于努力和創(chuàng)造，并且對(duì)組織有各行各業(yè)的頭部企業(yè)在業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展、業(yè)績(jī)被滿足以后，開始關(guān)注員工的工作狀態(tài)和內(nèi)因素或關(guān)鍵問題，員工采用程度評(píng)分來回答對(duì)組織方面的支持產(chǎn)生積極體驗(yàn)時(shí)，他們對(duì)培養(yǎng)發(fā)展四個(gè)大方面20個(gè)驅(qū)動(dòng)因素對(duì)上述變的周期。例如，在使用360度評(píng)估反饋的過程中，我們構(gòu)建了SAFE模型（見圖4部環(huán)境的持續(xù)支持。SAFE評(píng)估發(fā)展模型除清發(fā)展目標(biāo)形成發(fā)展計(jì)劃，到別人能夠明顯地改變，這個(gè)周期通常是12～18個(gè)月。因此，以能評(píng)估每年進(jìn)行一次是比較合理的。即使是為期也可以在進(jìn)行到一半時(shí)進(jìn)行一次評(píng)估，以幫助進(jìn)步，改善培養(yǎng)方式，避免到項(xiàng)目結(jié)束才發(fā)現(xiàn)評(píng)估開展12個(gè)月以后，公司應(yīng)該進(jìn)行第二次評(píng)檢查上一個(gè)階段評(píng)估與發(fā)展的效果，并作為下一方面，我們會(huì)考慮不同評(píng)估方法的數(shù)據(jù)有化，組織對(duì)人才的能力要求可能會(huì)發(fā)生翻天對(duì)人才的能力要求比較確定，但是隨著實(shí)踐會(huì)有更加細(xì)致的界定和描述。企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)圖像很可能就是圖5-1所展現(xiàn)的九宮格——為能力水平，通過能力和績(jī)效的高、中、低格子對(duì)應(yīng)的人才畫像和管理策略各有不同，最常見的一種九宮格的呈現(xiàn)方式。在本章中的結(jié)果數(shù)據(jù)的強(qiáng)制分布，將人才進(jìn)行歸類，業(yè)務(wù)的波士頓矩陣（BCGmatrix）——包個(gè)維度，用于分析戰(zhàn)略的GE矩陣（GEmatrix）——包含行業(yè)吸引力和成熟的變革中，不遺余力地發(fā)展著。著名的SessionC人才盤點(diǎn)，是GE括“以外部為中心、清晰的思維、想象力和理模式，從績(jī)效和成長(zhǎng)價(jià)值兩個(gè)維度，開發(fā)了“GE九宮格”（見圖），差異化管理。伊梅爾特的“人才九宮格”對(duì)GE關(guān)重要的作用。在企業(yè)業(yè)務(wù)走向多元化時(shí)，人進(jìn)行縱深分類，對(duì)差異化管理進(jìn)行深化，促進(jìn)）：決被淘汰；對(duì)于業(yè)績(jī)不錯(cuò)但是觸碰了價(jià)值觀以淘汰；對(duì)于價(jià)值觀符合程度比較高、業(yè)績(jī)被提供更多的輪崗機(jī)會(huì)，以激發(fā)自身潛能，績(jī)好、價(jià)值觀符合的人員，則會(huì)被直接提拔一個(gè)是人才盤點(diǎn)會(huì)議，另一個(gè)是戰(zhàn)略會(huì)議。議之前的，先有人，再有事。同樣是選擇了“業(yè)度，阿里巴巴則使用了2×2矩陣，這是一個(gè)四巴巴會(huì)被塑造為典型，鼓勵(lì)在明處；“狗”是低的員工，這類員工是毫不猶豫被清理的對(duì)象作結(jié)果，而不顧組織利益和價(jià)值觀的員工；“同組織價(jià)值觀，但是個(gè)人能力弱、業(yè)績(jī)長(zhǎng)期阿里巴巴的人才策略執(zhí)行的是堅(jiān)定的“消滅野策略（見圖5-4）。馬云曾經(jīng)說過：“小公司人，大公司的成敗在于你開除什么樣的人。干活，并且慢慢會(huì)傳染更多的人?！惫芾砼e措（見圖5-5）。盤點(diǎn)會(huì)議產(chǎn)生的ACS模型提升能力：評(píng)估（assessment）——自我認(rèn)知測(cè)評(píng)我；挑戰(zhàn)（challenge）——在最挑期從27個(gè)月縮短至18個(gè)月，不僅實(shí)現(xiàn)了講，人的記憶廣度是5～9個(gè)，過多分類不[1]佚名.GE“九宮格/view/41a98988cc22bcd-126ff0c4在“經(jīng)典九宮格”中，人才被分為了五個(gè)梯次能力的人，如果在企業(yè)業(yè)績(jī)不理想的情況下員，要根據(jù)他們的需求或發(fā)展動(dòng)機(jī)，給予更成導(dǎo)師，或者給予更有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，產(chǎn)生高質(zhì)量的結(jié)果；第二梯次，指高績(jī)效或平的人，這一梯次的核心關(guān)注點(diǎn)是根據(jù)績(jī)效解決方案，發(fā)揮績(jī)效或能力優(yōu)勢(shì)，從而走向力和績(jī)效均處于中等水平的人，以及中績(jī)效的人，在企業(yè)業(yè)績(jī)不理想的情況下，他們既多數(shù)，這一梯次是培養(yǎng)發(fā)展的重點(diǎn)；第四梯才，績(jī)效和潛力都很高，是高潛力員工也是會(huì)有針對(duì)性地傾斜培養(yǎng)資源，加速其發(fā)展；或高潛力-中績(jī)效的人才，是組織重點(diǎn)關(guān)注的短板設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，以期進(jìn)一向第一梯次；第三梯次包括高績(jī)效-低潛力、中潛力的人才，針對(duì)這個(gè)梯次的人才，可以請(qǐng)中績(jī)效的人提高績(jī)效要求；第四梯次是指潛3.典型人群——有閃光點(diǎn)也有短板的爭(zhēng)議性“牛人”2.未來的處理方式：點(diǎn)燃“他”3.典型人群——有個(gè)性的“新人”或不投入的“老人”2.未來的處理方式：考察“他”維數(shù)據(jù)最為重要，這也是衍生九宮格的基礎(chǔ)校準(zhǔn)、歸檔是產(chǎn)生并優(yōu)化九宮格的基礎(chǔ)。數(shù)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)呢？相信絕大多數(shù)人的第一反應(yīng)應(yīng)模比較大的、人力資源業(yè)務(wù)分工比較明確的可能會(huì)落到組織發(fā)展部。毫無疑問，從人才源或組織發(fā)展部門是人才數(shù)據(jù)的歸口管理部效數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)源自于多個(gè)途廂情愿就能夠系統(tǒng)地收集，需要相關(guān)業(yè)務(wù)部數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)部門在日常管理中對(duì)下級(jí)工作結(jié)的核定、過程的跟蹤，還是結(jié)果的核實(shí)，都要對(duì)數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。又如評(píng)估方式來自日常的行為觀察，業(yè)務(wù)部門是業(yè)務(wù)部門需要對(duì)數(shù)據(jù)的有效性和科學(xué)性負(fù)責(zé)上來看，只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，作為用人單位的業(yè)策略才能夠更明確有效，因此業(yè)務(wù)部門必須識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和能力等方面綜合作用的結(jié)績(jī)效的可能性。一般在盤點(diǎn)過程中，我們會(huì)據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)：當(dāng)人才的績(jī)效處在“高”等級(jí)時(shí)過績(jī)效目標(biāo)，處在比較高的水平，超出預(yù)期；在“低”等級(jí)時(shí)，說明他的績(jī)效沒有達(dá)到預(yù)期察和評(píng)價(jià)。當(dāng)人才的能力處在“高”等級(jí)時(shí)，說明他展現(xiàn)了出色的行為，示：80%的雇主發(fā)現(xiàn)，高潛員工的生產(chǎn)率是高、中、低分布。實(shí)操中，有兩種分?jǐn)?shù)線的標(biāo)準(zhǔn)。例如，當(dāng)一個(gè)坐標(biāo)是通過測(cè)評(píng)獲得潛劃分為：潛力高，7～10分；潛力中等，4～7員的區(qū)分度水平，所以可以使用絕對(duì)劃分法其他人才數(shù)據(jù)時(shí)，如數(shù)據(jù)本身有較為明確的對(duì)劃分法。該方法的好處是可以較為客觀地為適合做外部對(duì)標(biāo)的比較。例如，當(dāng)組織中高的一列就會(huì)出現(xiàn)空白。如果這時(shí)采用強(qiáng)制人才進(jìn)入，卻反而會(huì)混淆了當(dāng)前的情況，對(duì)宮格要承載的人數(shù)比較少時(shí)也可以直接使用也可以參考一些數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)來確定。可以作為分位值、過往數(shù)據(jù)的分位值、內(nèi)部同一層級(jí)理中提及的強(qiáng)制分布，其實(shí)就是按比例畫線適用于內(nèi)部比較，當(dāng)九宮格主要用于對(duì)一群越高越好。當(dāng)評(píng)估數(shù)據(jù)較為集中，例如，有再根據(jù)比例劃分，將人才進(jìn)一步分類。相對(duì)活力曲線形成的常用比例2:7:1強(qiáng)制分布，也可以歸為分界線的前后30%分別是基于本次測(cè)評(píng)的坐標(biāo)的結(jié)果是基于360度評(píng)估的得分，分界次360度評(píng)估的所有人的結(jié)果計(jì)算來的。人才盤點(diǎn)中對(duì)人才的績(jī)效評(píng)估常常是針對(duì)連續(xù)績(jī)效（sustainedper-formance）。例如，連續(xù)兩三年的年度績(jī)效考季度的績(jī)效考核結(jié)果。由于績(jī)效考核的結(jié)果以理者直觀地理解等級(jí)之間的差異，而前提是提前對(duì)統(tǒng)計(jì)的方式達(dá)成一才在九宮格中所處的位置，從而導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的對(duì)于那些因?yàn)閿?shù)據(jù)強(qiáng)制分布到靠后的梯隊(duì)里現(xiàn)不錯(cuò)的人來說，可能會(huì)受到不公平的對(duì)待果某位員工因?yàn)槟芰?.1分的差別，在九能有更直接有效的行為被觀察到了，說明他破自己敏銳學(xué)習(xí)，此時(shí)直接上級(jí)會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)低的格子里，和他一起探討績(jī)效低的原因，實(shí)計(jì)劃的過程中給予反饋、輔導(dǎo)和支持。結(jié)旨在說明，我們不能因?yàn)閿?shù)據(jù)強(qiáng)制分布的特會(huì)，導(dǎo)致組織埋沒了人才，而直接上級(jí)據(jù)理準(zhǔn)會(huì)的一個(gè)典型場(chǎng)景。當(dāng)然，直接上級(jí)在這的行為證據(jù)或真實(shí)結(jié)果，這也是校準(zhǔn)會(huì)的一司里，任何一個(gè)CEO離職，都會(huì)在24小此進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和規(guī)劃。同時(shí)，通過結(jié)合組織需求和崗位特點(diǎn)，打造關(guān)鍵崗位的才儲(chǔ)備庫(kù)以及繼任計(jì)劃。當(dāng)然，人才地圖的據(jù)的表格，而是要轉(zhuǎn)化為具體、可操作的行會(huì)得到高層管理者的重視與認(rèn)可，企業(yè)高層圖是否有效的關(guān)鍵之一。行動(dòng)計(jì)劃只有進(jìn)入才有可能落地，不會(huì)成為空洞的數(shù)據(jù)和形式體情況，這是九宮格在人才地圖上的應(yīng)用，），格里面，人才被分為了四個(gè)梯次：第一梯次是核心人才；第三梯次包含了骨干人才、關(guān)）；）；健康情況。例如，紅色意味著預(yù)警，即該梯綠色意味著健康，即該梯隊(duì)的人才供應(yīng)狀況黃色意味著不良，即該梯隊(duì)的人才供應(yīng)尚有般的第四梯次，他們即將面臨降級(jí)或淘汰，員的數(shù)量供應(yīng)將是一個(gè)重要的問題，招聘的培養(yǎng)的壓力也不輕。從梯次數(shù)量的分布來看放在銷售序列上，因?yàn)檎麄€(gè)序列的健康狀況是沒有“可晉升”的人員，因此在“可培養(yǎng)”的個(gè)層級(jí)或一個(gè)序列的人員群體來進(jìn)行盤點(diǎn)。如定且績(jī)效表現(xiàn)良好，盤點(diǎn)以組織的穩(wěn)定和可持人員的效能提升與能力發(fā)展，則可以在人崗匹組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行呈現(xiàn)，直觀展現(xiàn)梯隊(duì)的準(zhǔn)備和供應(yīng)情況。如圖5-11所示，將績(jī)效、能力和潛力分別展示出來，其中顏展的方向（見圖5-11）。不過這個(gè)整合行認(rèn)為員工是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，當(dāng)崗位發(fā)生變化化之中。每年的盤點(diǎn)將員工置于不同的格子設(shè)置了下一階段的挑戰(zhàn)，例如，位于6號(hào)格績(jī)效尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，因此當(dāng)下最重要的挑戰(zhàn)邏輯是保持一致的。直接將發(fā)展路徑作為一略中，不僅有利于激勵(lì)人才，還能直觀地與HR從自身專業(yè)出發(fā)，企業(yè)負(fù)責(zé)人或高層管理者的發(fā)起者。有時(shí)HR談起自己的公司開展人才盤說，“老板就是聽說別人都在做，所以要求我們做猜測(cè)，“我也不知道老板為什么要做，可能是想優(yōu)們或許可以先試著搞清楚，企業(yè)高管到底能從數(shù)萬(wàn)人的公司了，如何把握公司的人才狀況解決這個(gè)問題最簡(jiǎn)單的方式是建立人才數(shù)據(jù)的方式量化人才，加上通過觀察對(duì)人才形象態(tài)的把握。國(guó)內(nèi)一家知名電商的創(chuàng)始人曾在以上市的時(shí)刻，是因?yàn)榫邆淞巳齻€(gè)條件：團(tuán)業(yè)深陷人才危機(jī)、無人可用的時(shí)候，通常聚只是潛伏的人才未能被發(fā)現(xiàn)。北森人才管理研究找未來領(lǐng)導(dǎo)人》報(bào)告中顯示，存在于基層員工中的吸引保留一直是讓高管最為頭疼的問題。后繼無人的窘境，尤其是中高層管理者，很后新的挑戰(zhàn)，即將退休的老領(lǐng)導(dǎo)也不在少數(shù)人才盤點(diǎn)項(xiàng)目幫助自己看到隔級(jí)下級(jí)和隔兩才，三五年后能不能有一批接任當(dāng)前崗位的的意圖之后，我們?cè)陧?xiàng)目中做了兩個(gè)重要的企業(yè)一起繪制了包含能力的組織架構(gòu)圖，清些層級(jí)上管理者斷層比較嚴(yán)重，哪些群體領(lǐng)些管理能力的共性短板；第二步，對(duì)于九宮潛力最高、績(jī)效優(yōu)秀的一群人，進(jìn)行了詳細(xì)了后續(xù)的跟蹤和發(fā)展計(jì)劃，確保他們有機(jī)會(huì)織內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一些問題，希望通過人才盤點(diǎn)來點(diǎn)的理念和方法，希望在組織內(nèi)嘗試一下，有HR是希望通過這樣的項(xiàng)目提升人力資源權(quán)。這其中最大的挑戰(zhàn)來源于，HR認(rèn)為企前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重心或高管關(guān)注的問題一高管看到這種關(guān)聯(lián)；如果不一致，HR需要案，但我們盡量展示一下不同企業(yè)的選擇，里的角色主要是根據(jù)與盤點(diǎn)對(duì)象的關(guān)系來區(qū)分色各司其職，共同完成盤點(diǎn)結(jié)果和后續(xù)計(jì)劃。將詳細(xì)為大家闡述，如何抓住各類角色需求，到盤點(diǎn)項(xiàng)目的參與者有著相似的情緒變—任務(wù)，偶爾消極抵抗。通常在開展第一次人主要來自意義和價(jià)值觀的缺乏，以及親身體大多是質(zhì)疑，質(zhì)疑流程、價(jià)值、公平性，是常是開展第一次人才盤點(diǎn)會(huì)期間。這個(gè)階段度思考，為什么他們不愿意配合，并且接收是否是盤點(diǎn)可以幫助他們解決的，如果不能出于戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)的需要，還是出于HR自己要的話，是否業(yè)務(wù)部門還沒有理解或者建立對(duì)人才的需求；出于HR自己的需要，又是個(gè)群體來做。說服重要性的同時(shí)，在要求業(yè)務(wù)做好，展現(xiàn)其價(jià)值。創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們參與HRBP四類最有代表性的角色展開討論。每位揮？很多高管都期望通過系統(tǒng)性的項(xiàng)目，形的價(jià)值巨大?？v向?qū)蛹?jí)之間上下貫通，讓高平，還能看到隔級(jí)下級(jí)甚至更初級(jí)的管理者同業(yè)務(wù)條線的管理者對(duì)跨體系的員工有所了視程度、時(shí)間精力分配都有關(guān)。我們所服務(wù)只在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)、關(guān)鍵層級(jí)的校準(zhǔn)會(huì)等環(huán)下產(chǎn)出的人才標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)與當(dāng)前企業(yè)的發(fā)才不夠匹配，存在比較大的盲目性。更合理面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展階段，提出一個(gè)拔高一點(diǎn)識(shí)別和培養(yǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的文化氛圍，才能幫助促進(jìn)人才持續(xù)成功。例如，如果公司倡導(dǎo)高層級(jí)己部門，還需要關(guān)注整個(gè)組織的人才，管理者也門人員的情況。事實(shí)上，如果沒有刻意的訓(xùn)練，部門以外人員的觀察。在一家IT公司的人才盤點(diǎn)門基層管理者的校準(zhǔn)會(huì)。會(huì)上一位斜線上級(jí)反饋工作表現(xiàn)，CEO當(dāng)場(chǎng)提出質(zhì)疑：如果真的沒有HR邀請(qǐng)?jiān)撔本€上級(jí)來參加校準(zhǔn)會(huì)？如果有協(xié)作法提供該員工的工作情況信息？這位斜線上級(jí)爭(zhēng)表態(tài)，如果下次不能在事先收集各種關(guān)于被盤點(diǎn)到具體行為，未來的所有盤點(diǎn)會(huì)都不用參加了。會(huì)中，這位斜線上級(jí)有了非常大的轉(zhuǎn)變，會(huì)專門對(duì)人才識(shí)別發(fā)展的重要性認(rèn)識(shí)不夠。但正如高管夜不能寐的問題恰恰是人才問題，所以重要性。每當(dāng)出現(xiàn)這種情況，HR團(tuán)隊(duì)容易其實(shí)反過來想，是否也是由于HR團(tuán)隊(duì)沒有難就一概而論，說高管不支持自己的項(xiàng)目。什么不支持，有沒有支持此事的高管，詳細(xì)模的試點(diǎn)項(xiàng)目，或者用高層痛點(diǎn)最突出的個(gè)會(huì)，開始之前就聲明只有一個(gè)半小時(shí)供我們到價(jià)值也不要緊，通過項(xiàng)目中的持續(xù)溝通，以度評(píng)估或校準(zhǔn)會(huì)中我們常常發(fā)現(xiàn)，斜線上級(jí)前沒有看到的行為。有時(shí)高層或隔級(jí)上級(jí)會(huì)些建議，也可以幫助直線上級(jí)未來更好地管評(píng)、360度評(píng)估、面試、評(píng)價(jià)中心等手段，優(yōu)劣勢(shì)和潛力的評(píng)估；②離職的風(fēng)險(xiǎn)和離職），跟進(jìn)執(zhí)行的情況。最好IDP與工作內(nèi)容相關(guān)。作任務(wù)的分配和日?？?jī)效的溝通反饋，可以達(dá)提到的問題相似，需要關(guān)注直線上級(jí)看人的到的更多信息能否有效補(bǔ)充他對(duì)人的判斷。業(yè)遇到過類似的問題。業(yè)務(wù)部門連續(xù)幾年提參與公司的潛力管理者評(píng)估，年年分?jǐn)?shù)都很直線上級(jí)評(píng)價(jià)非常高，以致HR想盡辦法調(diào)選的人員第二年再次申報(bào)。但矛盾的根源在梯隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)時(shí)，一位子公司的管理者找些人晉升，提拔到總部或者別的公司，我的透明流動(dòng)。即使現(xiàn)在捂著不讓盤點(diǎn)，不讓H是真實(shí)的——希望有發(fā)展機(jī)會(huì)，他們最終還心威脅到自己的位置；還有的時(shí)候，管理者人做什么，甚至是想對(duì)我做什么。但這種情漸變少了，快速擴(kuò)張的企業(yè)更多是人才成長(zhǎng)度，現(xiàn)在的管理者的觀念也進(jìn)步了，只要企會(huì)。再進(jìn)一步，員工還有機(jī)會(huì)獲得更針對(duì)性機(jī)制，也非常重要。關(guān)于退出機(jī)制，我們將進(jìn)行觀察和評(píng)估，是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，向高層識(shí)別英才的能力。這并不是一個(gè)單方面投入的估時(shí)，可以借機(jī)發(fā)現(xiàn)一些人才，我們不止一次但是，盤點(diǎn)類項(xiàng)目對(duì)HRBP未來更好地開HR業(yè)務(wù)能力；二是有助于HRBP和業(yè)務(wù)部門的理解業(yè)務(wù)部門的需求和對(duì)人才的看法，未來能更才真正能夠?yàn)槿瞬疟P點(diǎn)負(fù)責(zé)。畢竟人才的識(shí)是他們的職責(zé)所在，盤點(diǎn)的結(jié)果也是為了服人才力量。因此，這個(gè)過程必須強(qiáng)化業(yè)務(wù)部盤點(diǎn)項(xiàng)目組人員的選定需要非常慎重，通常要考慮級(jí)別、專業(yè)度，），），），形式對(duì)于人才各個(gè)方面進(jìn)行深度溝通與討論，對(duì)于未（一）第一種狀態(tài)：“我的下屬我還能不清楚”全主觀的判斷是否常常有“看走眼”的時(shí)候不是一件簡(jiǎn)單、感性的事情，業(yè)務(wù)管理者在個(gè)非常重要的維度，但是并不能用績(jī)效數(shù)字HR往往更關(guān)注員工綜合的能力，包括一般勝任力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理個(gè)性、管理風(fēng)格、職業(yè)務(wù)管理者更關(guān)注員工的專業(yè)能力、工作態(tài)和工作結(jié)果。由于看人視角不同，HR與業(yè)A公司希望通過人才盤點(diǎn)的形式了解管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，同才校準(zhǔn)會(huì)安排在兩輪測(cè)評(píng)后直接開展，也就行結(jié)果反饋。B公司開展該項(xiàng)目，選人的目校準(zhǔn)會(huì)的信息內(nèi)容既包括客觀測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，也包含校準(zhǔn)會(huì)的時(shí)間安排在測(cè)評(píng)反饋后更加合適。相反HR團(tuán)隊(duì)希望排除掉內(nèi)部信息的干擾，只呈現(xiàn)最），才規(guī)劃的角度入手，以開放、包容、共享為與匯總，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的綜合、全面的評(píng)估，建議與方法。這種形式強(qiáng)調(diào)信息一致性，后的信息反饋給被校準(zhǔn)員工/管理者。開門校準(zhǔn)）；企業(yè)組織的閉門校準(zhǔn)會(huì)，通常在結(jié)果的應(yīng)用期或短期的組織調(diào)整或人員調(diào)動(dòng)，涉及人員激勵(lì)與績(jī)效相掛鉤。除了在結(jié)果應(yīng)用方面的身較為敏感也可能是選擇閉門校準(zhǔn)會(huì)的原因資料準(zhǔn)備等。設(shè)定校準(zhǔn)會(huì)的調(diào)性（校準(zhǔn)會(huì)的成敗，這包括決定校準(zhǔn)會(huì)討論的方向（用作流程，并提前將設(shè)定好的流程安排、項(xiàng)目背人員提前知悉相應(yīng)的流程與規(guī)則，做好日程施的細(xì)則，例如，是分層級(jí)，還是分區(qū)域或排更合適和更高效是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)程，這確保了參與者可以基于同樣的目標(biāo)，保證會(huì)議的高效進(jìn)行，出現(xiàn)分歧時(shí)也更容易），校準(zhǔn)討論的內(nèi)容做整理，對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)報(bào)告做的業(yè)務(wù)管理者做出反饋；另一方面，對(duì)校準(zhǔn)會(huì)人才校準(zhǔn)會(huì)的六條人才校準(zhǔn)會(huì)的六條“軍規(guī)”4.多數(shù)：多數(shù)原則，以多數(shù)人的意見為決策依據(jù)引導(dǎo)者和人才顧問，他們需要引導(dǎo)整個(gè)會(huì)議觀的氛圍，提供人才評(píng)價(jià)的專業(yè)意見，引導(dǎo)另外一個(gè)角色是制度、機(jī)制的解釋者，需要鍵概念、人才相關(guān)制度做出清晰的說明和解業(yè)務(wù)交叉較多部門的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄兛梢蕴釘?shù)企業(yè)的高層管理者日常工作非常忙碌，很的時(shí)間來參與會(huì)議。不過，近一兩年隨著企重視程度不斷升溫，企業(yè)的高層管理者親自角色，代表著客觀、公平、公正、專業(yè)。在的校準(zhǔn)會(huì)中，專家更多代替HRD扮演主持人議目標(biāo)清晰、流程嚴(yán)謹(jǐn)。更重要的是，外部在多個(gè)角色討論的過程中從不同角度看問題準(zhǔn)會(huì)目標(biāo)及效果的達(dá)成。尤其是在企業(yè)剛剛開展人才盤點(diǎn)工作的階段，正式在校準(zhǔn)會(huì)中探討基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)的正式在校準(zhǔn)會(huì)中探討基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)的“人崗匹配”情況全國(guó)80多名區(qū)域經(jīng)理的盤點(diǎn)摸底，希望錨業(yè)績(jī)表現(xiàn)穩(wěn)健，一直處于中上水平，帶領(lǐng)團(tuán)對(duì)象的整體特征，如上面的示例，從總體特個(gè)主要維度勾勒這位財(cái)務(wù)經(jīng)理的主要特征。原一個(gè)人才的原貌，當(dāng)然這些關(guān)鍵特征的凝HR不能僅僅依據(jù)能力數(shù)據(jù)來談能力現(xiàn)狀，而角度看待人才狀況——對(duì)多人進(jìn)行綜合比較，置?？赡苓€會(huì)確定高潛人才名單、繼任者名單會(huì)重點(diǎn)投入資源的人才類別或名單。相比于“討多人的情況放在一起整體來看，這部分討論入“事實(shí)比較”以及“樹標(biāo)桿”的方法，幫助討話的方式更有說服力。用事實(shí)比較是圍繞人才宮格的坐標(biāo)，如“績(jī)效-能力-潛力”等指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)桿：先找到一個(gè)參與者都比較熟悉的校準(zhǔn)對(duì)宮格的位置，后續(xù)以他為標(biāo)桿，將其他人與其置。這兩種討論方法的使用能夠幫助參與者聚入的認(rèn)知后，接下來對(duì)人才的探討更應(yīng)聚焦個(gè)人能力提升的聚焦點(diǎn)確定上，需綜合考慮響度、能力提升的難易度，以及相關(guān)環(huán)境/前崗位特性（哪些是達(dá)成工作目標(biāo)最為重要短板項(xiàng)是否在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有較好的互補(bǔ)）、上秀的上級(jí)引領(lǐng)）、個(gè)性因素對(duì)能力影響（能在工作安排上規(guī)避個(gè)性因素的影響；另一方幫助辨別出其認(rèn)知個(gè)性風(fēng)險(xiǎn)與不良影響，通程中保持持續(xù)關(guān)注，幫助下屬階段性地復(fù)盤才洞察的不同意見。大部分情況下這是由視出發(fā)點(diǎn)不一所導(dǎo)致，而非真正在人才評(píng)價(jià)上點(diǎn)不一致的真正原因？如何有針對(duì)性地解決A公司某區(qū)域人才的校準(zhǔn)中，邀請(qǐng)了該區(qū)域的現(xiàn)任任）、原任領(lǐng)導(dǎo)（剛調(diào)離）、公司高管、H層骨干人才的盤點(diǎn)。校準(zhǔn)會(huì)討論過程中，大成了共識(shí)，但對(duì)于幾名人才在九宮格落在什方面，該區(qū)域原領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)績(jī)效考評(píng)的失真，位員工，在過往工作中都做出了很好業(yè)績(jī)，一方面，對(duì)某一特殊人才的討論上，外部專為該員工雖然績(jī)效表現(xiàn)較好，在綜合能力上低能力-高績(jī)效這類，但原領(lǐng)導(dǎo)卻堅(jiān)持認(rèn)為的評(píng)價(jià)的，但對(duì)高潛人才的標(biāo)準(zhǔn)持不同的看法夠踏踏實(shí)實(shí)做事、努力把事做好的人，而非在進(jìn)而不希望因在這樣標(biāo)準(zhǔn)下的人才落位影響到臺(tái)。了解到其最終的顧慮與出發(fā)點(diǎn)后，項(xiàng)目組與人才落位的發(fā)展性目的，明確落位結(jié)果在于非直接決定其未來的發(fā)展與任用，同時(shí)對(duì)人才如何管理好業(yè)務(wù)部門如何管理好業(yè)務(wù)部門會(huì)目的與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，同時(shí)收集他們對(duì)校準(zhǔn)會(huì)的重視。例如，在重要的高管會(huì)議讀與反饋、團(tuán)隊(duì)整體數(shù)據(jù)深度分析與研討方盤點(diǎn)的結(jié)果需配合未來組織新架構(gòu)的變化而同時(shí)更好履行集團(tuán)未來戰(zhàn)略的落地，所以人常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)都非常心設(shè)計(jì)了執(zhí)行環(huán)節(jié)。第一階段，外部專家?guī)椭鶧力素質(zhì)模型進(jìn)行重構(gòu)和優(yōu)化，形成兩個(gè)層級(jí)管理段，針對(duì)全國(guó)各大區(qū)核心管理人才開展盤點(diǎn)測(cè)評(píng)）；了6天的人才校準(zhǔn)會(huì)，覆蓋全國(guó)管理團(tuán)隊(duì)；第四展集體報(bào)告解讀與反饋工作；第五階段，結(jié)合團(tuán)D集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)洞察，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行才交流平臺(tái)。通過校準(zhǔn)，區(qū)域新任高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才綜合能力、潛力、績(jī)效情況與未來管了解；通過校準(zhǔn)中的開放討論，參與領(lǐng)導(dǎo)從的維度理解更為立體和豐富。一位業(yè)務(wù)管理會(huì)，讓我更加客觀、系統(tǒng)地了解了我的下屬多領(lǐng)導(dǎo)、外部專家對(duì)于人才的理解?！雹趦?nèi)成對(duì)人才的全面共識(shí)。在測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)與人才落基礎(chǔ)上，綜合外部專家的評(píng)鑒洞見及業(yè)務(wù)項(xiàng)綜合評(píng)判與深度背景的補(bǔ)充還原，從當(dāng)前人的角度，對(duì)人才特征與九宮格落位做了精細(xì)結(jié)果，輸出人才未來管理與發(fā)展建議。在人度，共同探討輸出針對(duì)性、個(gè)性化的人才管現(xiàn)校準(zhǔn)的高效組織。D集團(tuán)分管人力資源部高才校準(zhǔn)工作的價(jià)值是對(duì)于人才的精準(zhǔn)討論，值?！?）。講解結(jié)束后，進(jìn)入校準(zhǔn)單個(gè)人才的環(huán)），據(jù)，并在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做出典型得分維度的標(biāo)校準(zhǔn)前，校準(zhǔn)材料發(fā)送給參與領(lǐng)導(dǎo)后，跟進(jìn)），的討論意見以及基于團(tuán)隊(duì)的九宮格分析等最核但只擁有這些資料卻未能應(yīng)用好，會(huì)讓人才盤是最好的選擇。這樣做可以實(shí)現(xiàn)雙向溝通，也可以提出對(duì)人才的看法，有助于HR部門才持有的看法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果條件有限，過提交人才檔案的方式向高管匯報(bào)結(jié)果。這的任用或培養(yǎng)輔導(dǎo)，直線上級(jí)都是首要責(zé)任在外。更何況盤點(diǎn)后進(jìn)行的人才發(fā)展舉措，盤點(diǎn)項(xiàng)目中較為合適。根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情校準(zhǔn)會(huì)；也可完善人才檔案，并整理有關(guān)候選力資源部或隔級(jí)上級(jí)正式與直接上級(jí)反饋溝通請(qǐng)直線上級(jí)共同為員工制訂發(fā)展計(jì)劃；更深度盤點(diǎn)結(jié)果與高管或上級(jí)看法偏離的處理方式盤點(diǎn)結(jié)果與高管或上級(jí)看法偏離的處理方式解這個(gè)人帶來重要的啟發(fā)，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)用真實(shí)的項(xiàng)目中，我們不止一次與高管探討有常積極正面，甚至成為高管認(rèn)可項(xiàng)目?jī)r(jià)值的有一個(gè)開放性的結(jié)果，留待日后繼續(xù)觀察再深入，也更信服領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)和360度評(píng)估果是否能印證“我”的判斷，或者哪一方的必須告知。但如果是高潛人才儲(chǔ)備等場(chǎng)景下往會(huì)讓HR很糾結(jié)，擔(dān)心會(huì)提高員工期望，靜地來分析：在企業(yè)內(nèi)被領(lǐng)導(dǎo)器重、被公司知，他難道對(duì)自己的能力沒有認(rèn)識(shí)嗎？后續(xù)歷練的安排，員工還能瞞得住嗎？因此向本視，又不會(huì)盲目自大，而是更投入地參與培員工：你特別棒，是公司重點(diǎn)關(guān)注的核心人從發(fā)展的角度提出要求，為他們引入更高的常遇到，有些候選人在同一層級(jí)的管理者中手心，各種表彰激勵(lì)，時(shí)間長(zhǎng)了，很容易造業(yè)的回報(bào)和待遇等訴求漸漸不切實(shí)際起來。人物，或同行的平均能力水平，甚至更大范似的情況。一位中層管理者在企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)能來也很有點(diǎn)恃才傲物的感覺。老板想敲打他積極性。后來就以反饋評(píng)估為契機(jī)，向他展后的結(jié)果，與全國(guó)其他地方的同行企業(yè)平均然在這家企業(yè)中自己的能力已經(jīng)排在前列，距，再配合后續(xù)一些外出交流的活動(dòng)、培訓(xùn)，性會(huì)首先進(jìn)行防御，也就是“不是我的問題結(jié)果的使用方向，更需要引導(dǎo)員工考慮個(gè)人發(fā)展善。同時(shí)，也要給員工樹立信心，告之他盤點(diǎn)和結(jié)果不代表未來的結(jié)果，如果能專注于能力提升在更大范圍內(nèi)公開結(jié)果是否必要？決定全員兩個(gè)問題：這些結(jié)果是否與大多數(shù)人有關(guān)；展能力/領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。即使不開展這類新的成果——對(duì)人才的分類管理，已經(jīng)對(duì)后續(xù)崗業(yè)提高人崗匹配度。如果在盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，一結(jié)果公平性的爭(zhēng)論，把項(xiàng)目參與者的關(guān)注焦點(diǎn)續(xù)策略，變成了對(duì)名單的爭(zhēng)論，甚至可能出現(xiàn)大；另一方面，高潛員工欠缺的能力也不一養(yǎng)的，如更高的戰(zhàn)略視角、對(duì)組織的理解等合適。除此之外，由更高層級(jí)的管理者出任業(yè)內(nèi)會(huì)傷了誰(shuí)的心？過分的平均主義會(huì)稀釋繪制了九宮格地圖。CEO直接要求HRVP務(wù)部門管理者對(duì)盤點(diǎn)項(xiàng)目的信心，未來可能團(tuán)隊(duì)的問題，進(jìn)而產(chǎn)生“護(hù)犢子”的現(xiàn)象，對(duì)這部分人，需要逐一與管理者進(jìn)行溝通，是事。可以把組織里的資源想得寬一些，不要潛力評(píng)估的依據(jù)。如果以往沒有給員工充分常的觀察不夠充分，可能沒有看到過這類行森A-FAST高潛人才模型中的敏銳學(xué)習(xí)，對(duì)于新事物的好奇心、學(xué)以致用的速度，源很多時(shí)候，人生際遇的某些改變、人生角色可能促進(jìn)潛力的發(fā)揮。我們遇到過的企業(yè)咨改變契機(jī)：年輕員工新交了女友；生了孩子但某一年績(jī)效非常不好，團(tuán)隊(duì)氛圍很差，下屬他以往管理的銷售年資較淺，隨著銷售人員在升，訂單的復(fù)雜度和難度提升，下屬對(duì)管理者盤點(diǎn)之后和他溝通調(diào)整了團(tuán)隊(duì)，讓他帶領(lǐng)新組“駿馬面前無溝壑，慫人眼中全是坎?！币晕覀冞^往的經(jīng)驗(yàn)看，在原超過三次，企業(yè)和員工本人都需要盡早面對(duì)過這樣的案例：一位員工調(diào)整崗位多次，一于企業(yè)初創(chuàng)，流程機(jī)制不夠完善，所有崗位），02-20/4990.html#.一些發(fā)展比較緩慢的企業(yè)，內(nèi)部多年沒有巨期慢慢成長(zhǎng)，在職位空缺自然出現(xiàn)的時(shí)候?qū)崣C(jī)會(huì)。但在一些快速擴(kuò)張的企業(yè)，只依靠自求。我們咨詢過的一家種豬飼養(yǎng)企業(yè)，過去孵化人才的方式，豬場(chǎng)廠長(zhǎng)自然成熟需要三度，尤其是開門盤點(diǎn)項(xiàng)目，配合人才校準(zhǔn)會(huì)撐，又為有能力、有潛力的員工打通更快速部門的直線管理者，識(shí)別英才、培育人才的晉升和發(fā)展的職位，因此在組織內(nèi)部張力較業(yè)務(wù)拓展速度的加快，企業(yè)忽然發(fā)現(xiàn)，基層很少。HR向我們求助時(shí)，把這種沒有符合何促進(jìn)管理者快速成熟的訴求的問題，背后不足、機(jī)制尚未健全的問題。在我們的協(xié)助但相當(dāng)多的企業(yè)快速擴(kuò)展時(shí)存在太多偶然性因少人才，既擔(dān)心培養(yǎng)得太少不夠支撐未來需要當(dāng)前企業(yè)在人才培養(yǎng)上的資源充足，人才池緊；若資源緊張，就精選能力與潛力最高的橫向協(xié)作和縱向匯報(bào)并行，迫切需要復(fù)合能挑戰(zhàn)性的職位。這時(shí)需要突破傳統(tǒng)的逐級(jí)晉計(jì)的發(fā)展項(xiàng)目，通常聚焦于九宮格右上角的輪崗歷練積累不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的經(jīng)驗(yàn)，因此度高，很多企業(yè)會(huì)要求入池的人才做出承諾待也更高。曾有一位管培生說：“沒人告訴用資源和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)想法。無論在哪個(gè)工比別人高，通俗說就是一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用。業(yè)績(jī)要求，就輪向下一個(gè)崗位，最極端的情備人才強(qiáng)調(diào)的是對(duì)同一職位上的人才進(jìn)行批區(qū)別是，培養(yǎng)過程在于對(duì)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)技能的店的店長(zhǎng)，除了日常的團(tuán)隊(duì)管理外，還要有很特定的技能，管理梯隊(duì)雖然同樣是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)才，而實(shí)際店面運(yùn)營(yíng)時(shí)，店長(zhǎng)下一級(jí)是眾多一樣逐層搭建梯隊(duì)，等待人才的自然成熟，劃，或者一開始就招募適合的人才，從見習(xí)常見的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)，晉升之前都是從事調(diào)度、客服、銷售，升任校長(zhǎng)后將面臨聯(lián)絡(luò)可以支撐組織快速發(fā)展和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)人才數(shù)崗位算是關(guān)鍵崗位呢？有的企業(yè)會(huì)通過崗位位，但如果經(jīng)費(fèi)有限、時(shí)間緊張，也可從對(duì)業(yè)績(jī)的影響力兩個(gè)維度快速評(píng)估，由企業(yè)內(nèi)中業(yè)務(wù)能力、綜合勝任素質(zhì)和管理潛力都不了常規(guī)的技能培訓(xùn)外，要在不同區(qū)域的門店門的訓(xùn)練店面，平時(shí)正常營(yíng)業(yè)，配備了完整儲(chǔ)備中的關(guān)鍵階段時(shí)，就必須到這家店工作管理的所有環(huán)節(jié)，如日常的早會(huì)管理、消防時(shí)候，即寬進(jìn)嚴(yán)出；也有企業(yè)會(huì)在入池的時(shí)任命的時(shí)候再匹配崗位要求考核，即嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)人才池投入資源的多寡，不一定盲目貪多，鍵時(shí)刻無人可用，對(duì)現(xiàn)有管理者的能力也不分析才發(fā)現(xiàn)，每年的人才池都是轟轟烈烈進(jìn)主評(píng)議等很多手段，選出來的人才進(jìn)入人才一年后有職位空缺就直接提拔。缺乏配套的訓(xùn)營(yíng)，每月或每季度組織集中培訓(xùn)或行動(dòng)學(xué)如果幾次培訓(xùn)不參加或幾次作業(yè)不交，就淘少。我們服務(wù)過一家水務(wù)企業(yè)，每年的收益一直穩(wěn)定，管理者希望做點(diǎn)事情激發(fā)員工的是很顯然，企業(yè)短期不可能產(chǎn)生大量空缺職機(jī)制可復(fù)制，容易把控。難點(diǎn)在于時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間太長(zhǎng)，新入職或新涌現(xiàn)的高潛人員就可標(biāo)準(zhǔn)的人動(dòng)態(tài)進(jìn)入，達(dá)標(biāo)出池；不合標(biāo)準(zhǔn)（如果能在淘汰后短期提升績(jī)效，還能回到人善，就不能回歸。把入池、出池、二次入池停地淘汰和補(bǔ)充。有些企業(yè)會(huì)擔(dān)心，放入人會(huì)反而影響了員工的積極性。為了避免這樣充分的溝通就顯得格外重要。人才池運(yùn)營(yíng)時(shí)拔的機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)、人才池中人員的持續(xù)評(píng)估等核心崗位人員變動(dòng)無法避免，企業(yè)需要采對(duì)業(yè)務(wù)正常開展的影響。尤其對(duì)于一些特別營(yíng)有重大影響的崗位，甚至需要考慮設(shè)置緊）：）：）：HR忐忑不已。接班人計(jì)劃存在很多風(fēng)險(xiǎn)：一方位，做好繼任周期的規(guī)劃。接班人計(jì)劃與高業(yè)，因?yàn)榈乩砦恢貌缓?，吸引人才比較困難的分類管理。在盤點(diǎn)后認(rèn)為人才不達(dá)標(biāo)，到業(yè)務(wù)部門的看法？是不是選的過程出了問題就缺乏共識(shí)？為了避免這樣的問題，在人才間大家坐下來，討論清楚人才標(biāo)準(zhǔn)；在人才湊合，從標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，不為了湊人數(shù)和表面的儲(chǔ)備。例如CFO這類崗位，如果盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)或引入行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。我們服務(wù)過一家連鎖很關(guān)注管理舉措的效果。第一年盤點(diǎn)獲得結(jié)劃；第二年監(jiān)督計(jì)劃的落地執(zhí)行，同時(shí)引入效的指標(biāo)，關(guān)注的不僅是管理過程的改善，做敬業(yè)度的追蹤，聚焦企業(yè)內(nèi)部效果更好的到了準(zhǔn)備度良好的水平，但因?yàn)槠髽I(yè)擴(kuò)張計(jì)有職位，不可避免的是，員工希望離職，甚業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)企業(yè)選擇了鼓勵(lì)員工接受更好才庫(kù)持續(xù)與其溝通，產(chǎn)生空缺崗位時(shí)第一時(shí)把他請(qǐng)了回來。這個(gè)選擇充分體現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)追求？這些問題都決定了企業(yè)培養(yǎng)資源的比起簽訂繁復(fù)的培養(yǎng)協(xié)議、賠償協(xié)議，不如厚望。但樹上自然成熟的水果一定比提前采培養(yǎng)的人才抱有過高期待，指望他們?cè)诟哌M(jìn)行完項(xiàng)目后，如何跟進(jìn)后續(xù)計(jì)劃，否則計(jì)劃干著就偃旗息鼓了，無法達(dá)成預(yù)期效果。主持考：如何讓身處其中的眾多角色都獲得正面感訴求？并不是所有的人才舉措都要由HR來完理者利用盤點(diǎn)結(jié)果？如何“借勢(shì)”盤點(diǎn)結(jié)果，促和多輪反復(fù)溝通，確保大家就盤點(diǎn)結(jié)果真正達(dá)動(dòng)計(jì)劃至關(guān)重要，否則變成HR部門和個(gè)別管集在一起，不談或少談業(yè)務(wù)，開誠(chéng)布公地討如，大部分企業(yè)在人才盤點(diǎn)結(jié)束后最為關(guān)心的并不是如何戰(zhàn)，似乎他們身為組織中的“明星”就應(yīng)該最能夠激勵(lì)他們的，或者在短時(shí)間內(nèi)幫他們快速獲得晉升，但這就要求組織有足夠的空間和彈性。如果企業(yè)不能夠創(chuàng)造更多可能性，優(yōu)秀人才容易在內(nèi)部緩慢的工作過程中失去耐心，對(duì)現(xiàn)有崗位產(chǎn)生倦怠感或是被其他同業(yè)挖墻腳。即使組織具備一定的靈活性，有時(shí)也不愿意調(diào)整明星人才的位置，因?yàn)樗麄円坏┍粫x升，就會(huì)面臨現(xiàn)有工作誰(shuí)來替代的問題——有時(shí)晉升一位明星人才，需要將他的工作分解給兩三個(gè)人做。因以采用什么樣的培養(yǎng)策略？人力資源部門絞策略，開展加速培養(yǎng)計(jì)劃，結(jié)果發(fā)現(xiàn)明星人管理者盡力給他們安排更有挑戰(zhàn)性的工作并結(jié)果收效甚微。是哪里出了問題？誰(shuí)應(yīng)該對(duì)頓維爾管理學(xué)院（CrotonvilleManagementCampus），培訓(xùn)公司的未來領(lǐng)導(dǎo)者。[1]這說明高層領(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)務(wù)管理者的參與界，思維也會(huì)更加廣闊。這里的發(fā)展包括兩技能的獲取和經(jīng)驗(yàn)的增加；二是縱向發(fā)展，例來說，一位骨干員工剛成為新晉管理者時(shí)驗(yàn)和技能課程的學(xué)習(xí)快速提升溝通能力，但花時(shí)間輔導(dǎo)和帶教下屬，即使自己個(gè)人貢獻(xiàn)任務(wù)時(shí)，他才會(huì)站在發(fā)展員工的角度，引導(dǎo)的溝通。在成人的學(xué)習(xí)中，不管橫向發(fā)展，較高的效能水平之間有明顯的相關(guān)性，即當(dāng)時(shí)，他產(chǎn)生高業(yè)績(jī)的可能性也比較大。橫向得，但縱向發(fā)展必須通過自主學(xué)習(xí)獲得。這會(huì)到自己應(yīng)該對(duì)個(gè)人的發(fā)展負(fù)責(zé)，意識(shí)到自的發(fā)展動(dòng)力。此時(shí)人力資源部門、直接上級(jí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)幫助明星人才意識(shí)到思維的局限，挫敗出現(xiàn)的場(chǎng)合越來越多，對(duì)局限的感受就成為他們生活和工作中非常關(guān)心和迫切希望），能夠一定程度化解他們的焦慮，也能幫助他一階段的發(fā)展，通常是由當(dāng)前階段的限制所以目前層次所知及所能都無法應(yīng)付的更復(fù)雜下一步的措施。當(dāng)他們能夠找出把自己局限驗(yàn)其有效性時(shí)，發(fā)展的速度也會(huì)加快。為了的挑戰(zhàn)帶來的思維局限。當(dāng)這種挑戰(zhàn)發(fā)生的自我反省就能發(fā)揮越來越大的作用。明星人有哪些？哪些挑戰(zhàn)與業(yè)績(jī)相關(guān)度最高？哪些激發(fā)明星人才面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么？HR和業(yè)Barnes）曾說過：“我們工作的一個(gè)重要部分的，是人才培養(yǎng)工作的日常。但是在實(shí)踐過務(wù)，我已經(jīng)填完提交上去了，至于結(jié)果如何并沒有關(guān)系。IDP就這樣脫離了原本的軌道任的一定是員工本人呢？在管理實(shí)踐中，答畢竟是一個(gè)營(yíng)利組織，給員工提供發(fā)展平臺(tái)個(gè)人還必須要掌握發(fā)展的主動(dòng)性，按照既定作計(jì)劃中。在計(jì)劃的跟進(jìn)過程及結(jié)果監(jiān)督上不可推卸的責(zé)任。人力資源部門負(fù)責(zé)IDPHR常常會(huì)提出一個(gè)疑惑，一期IDP做完了做得很完整，絕大多數(shù)企業(yè)制訂的IDP往隊(duì)；業(yè)務(wù)管理者期待通過IDP的制訂，更有效地指導(dǎo)明星人才的發(fā)展，想要改