2022跨境電商金融服務(wù)報(bào)告0224

cross-bordlsr8-corrrrlercsFinancislssryicsR3pori報(bào)告數(shù)據(jù)來源說明&法律聲明億邦智庫(kù)采取問卷調(diào)研、訪談等形式，與部分企業(yè)代表、機(jī)構(gòu)及行業(yè)專家進(jìn)行深入交流，獲得相關(guān)一手信息和數(shù)據(jù)。行業(yè)公開信息、行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn)、政府公開數(shù)據(jù)與信息、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、企業(yè)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)等。本報(bào)告通過在線問卷調(diào)研方式，共抽樣620份有效樣本。本報(bào)告由億邦智庫(kù)獨(dú)立制作和發(fā)布。報(bào)告中所有的文字、圖片、表格均受到中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的保護(hù)，未經(jīng)本機(jī)構(gòu)書面許可，任何組織和個(gè)人不得使用報(bào)告中的信息用于商業(yè)目的；任何非商業(yè)性質(zhì)的報(bào)道、摘錄及引用請(qǐng)務(wù)必注明版權(quán)來源。本報(bào)告中的數(shù)據(jù)均采用研討、調(diào)研或公開數(shù)據(jù)研判所得，部分?jǐn)?shù)據(jù)未經(jīng)相關(guān)企業(yè)直接認(rèn)可；同時(shí)限于數(shù)據(jù)可得性等客觀因素，部分?jǐn)?shù)據(jù)未必能夠完全反映真實(shí)市場(chǎng)情況。本報(bào)告僅供組織和個(gè)人作為市場(chǎng)參考資料，本機(jī)構(gòu)不承擔(dān)因使用本報(bào)告而產(chǎn)生的法律責(zé)任。l發(fā)展環(huán)境：經(jīng)歷疫情極致干擾年后，全球網(wǎng)絡(luò)零售將回歸常態(tài)增速l發(fā)展環(huán)境：我國(guó)跨境電商完成第一輪草根式高增長(zhǎng)l發(fā)展環(huán)境：76.77%的受訪跨境企業(yè)表示經(jīng)營(yíng)成本增長(zhǎng)l有規(guī)模、可持續(xù)的企業(yè)將主導(dǎo)市場(chǎng)l出海服務(wù)生態(tài)：需求升級(jí)，催促跨境服務(wù)機(jī)構(gòu)提供多維、一站式服務(wù)l跨境電商金融需求：外匯結(jié)算避險(xiǎn)服務(wù)躍升為第一大跨境金融服務(wù)需求l跨境電商金融工具：支付的“入口”價(jià)值越來越明顯，“資金安全”關(guān)注度極高l外匯痛點(diǎn)：匯率頻繁波動(dòng)導(dǎo)致跨境企業(yè)采購(gòu)成本攀升，利潤(rùn)受擠壓l融資痛點(diǎn)：資金不足的跨境企業(yè)數(shù)量增多l(xiāng)融資方式：依托收款平臺(tái)的融資服務(wù)青睞程度提高l跨境收款方式：第三方收款工具使用占比大幅增高l跨境收款機(jī)構(gòu)：品牌信譽(yù)對(duì)用戶決策的影響已不容忽視l保險(xiǎn)需求：多變的市場(chǎng)環(huán)境，跨境商業(yè)險(xiǎn)需求成為常態(tài)l海外資金用途：加強(qiáng)本地化運(yùn)營(yíng)成共識(shí)，投入資金最多l(xiāng)跨境風(fēng)控工具：支付欺詐引關(guān)注，第三方機(jī)構(gòu)推出大數(shù)據(jù)風(fēng)控方案l跨境電商金融解決方案一：從單一服務(wù)探索“一站式全鏈條”跨境服務(wù)l跨境電商金融解決方案二：產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)融合和生態(tài)賦能，構(gòu)建“三維一體”跨境電商金融服務(wù)體系l跨境電商金融解決方案三：以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心，推進(jìn)全鏈路數(shù)字化金融服務(wù)l跨境電商金融產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)一：數(shù)字技術(shù)深入產(chǎn)業(yè)端的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，帶動(dòng)服務(wù)貿(mào)易“出?！眑跨境電商金融產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)二：人民幣結(jié)算提速，節(jié)省兌匯成本l跨境電商金融產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)三：B2B跨境交易鏈條長(zhǎng)，“一體化”服務(wù)打通產(chǎn)業(yè)全周期前言近三年全球跨境電商經(jīng)歷疫情極致干擾的環(huán)境下，我國(guó)跨境電完成第一輪草根式高增長(zhǎng)，規(guī)?；龊Ｆ髽I(yè)對(duì)跨境電商金融服務(wù)要求《跨境電商金融服務(wù)報(bào)告》是億邦智庫(kù)的年度延續(xù)性報(bào)告，本次報(bào)告通過調(diào)研620家跨境企業(yè)，聚焦分析跨境電商發(fā)展的新變化，跨境金電商進(jìn)入規(guī)?；龊Ｐ码A段電商進(jìn)入規(guī)模化出海新階段第一章第一章跨境電商金融服務(wù)新需求跨境電商金融服務(wù)新需求第二章第二章跨境電商金融服務(wù)解決方案跨境電商金融服務(wù)解決方案第三章第三章跨境電商金融產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì)跨境電商金融產(chǎn)業(yè)化新趨勢(shì)第四章第四章發(fā)展環(huán)境：經(jīng)歷疫情極致干擾年后，全球網(wǎng)絡(luò)零售將回歸常態(tài)增速2016-2023年全球網(wǎng)絡(luò)零售額（十億美元）及增長(zhǎng)率02016年2017年2018年2019年2020年20212016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年（e)數(shù)據(jù)來源：eMarketer發(fā)展環(huán)境：我國(guó)跨境電商完成第一輪草根式高增長(zhǎng)2102020年10數(shù)據(jù)來源：海關(guān)總署發(fā)展環(huán)境：2022年跨境企業(yè)營(yíng)收增速下滑，增速高于40%的企業(yè)明顯減少2022年和2021年跨境出口賣家銷售額分布情況對(duì)比2022年和2021年跨境電商出口的銷售增長(zhǎng)率對(duì)比100%以上80%-100%60%-80%（不含100%不含80%）40%-60%20%-40%0%-20%（不含20%）負(fù)增長(zhǎng)2022年2021年數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題、單選題）發(fā)展環(huán)境：76.77%的受訪跨境企業(yè)表示經(jīng)營(yíng)成本增長(zhǎng)物流成本廣告推廣相關(guān)成本員工人力薪資成本商品研發(fā)生產(chǎn)成本其他數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題、多選題）有規(guī)模、可持續(xù)的企業(yè)將主導(dǎo)市場(chǎng)美元的中國(guó)出海品牌數(shù)量或超過2277個(gè)，其中超過5000萬美跨境企業(yè)出海演進(jìn)2022年中國(guó)跨境零售出口品牌規(guī)模分析（單位：美元）跨境企業(yè)出海演進(jìn)賣家賣家規(guī)?；l(fā)市場(chǎng)專業(yè)市場(chǎng)工廠直接供貨無品牌低質(zhì)低價(jià)SKU眾多第三方平臺(tái)獨(dú)立站（站群）注重產(chǎn)品品質(zhì)品類聚焦有品牌標(biāo)識(shí)第三方平臺(tái)獨(dú)立站（品牌）批發(fā)市場(chǎng)專業(yè)市場(chǎng)工廠直接供貨無品牌低質(zhì)低價(jià)SKU眾多第三方平臺(tái)獨(dú)立站（站群）注重產(chǎn)品品質(zhì)品類聚焦有品牌標(biāo)識(shí)第三方平臺(tái)獨(dú)立站（品牌）工廠直接供貨有品牌、品質(zhì)有保障獲得一批忠實(shí)用戶信賴讓一批用戶產(chǎn)生向往跨境企業(yè)自有工廠與工廠合作定制生產(chǎn)線線上線下全渠道數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)《2022DTC品牌出海發(fā)展報(bào)告》測(cè)算數(shù)據(jù)注釋：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2022年7月，品牌指運(yùn)營(yíng)主體為中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)企業(yè)的商標(biāo)，非賣家或者商戶規(guī)?；沙掷m(xù)出海新階段：數(shù)字化、合規(guī)化成為標(biāo)配能力2022年6月30日，海關(guān)總署最新發(fā)布了《關(guān)于處理主動(dòng)披露涉稅違規(guī)行為有關(guān)事項(xiàng)的公告》，促進(jìn)企業(yè)對(duì)涉稅違規(guī)行為進(jìn)行主動(dòng)披露完善外匯市場(chǎng)微觀監(jiān)管，以“零容忍”態(tài)度嚴(yán)厲打擊非法跨境金融活動(dòng)，強(qiáng)化協(xié)同治理、綜合治理、源頭治理，逐步建立實(shí)質(zhì)真實(shí)、方式多元、盡職免責(zé)、安全高效的外匯業(yè)務(wù)真實(shí)性審核方式，維護(hù)外匯市場(chǎng)健康秩序美國(guó)海關(guān)發(fā)布《電商策略目標(biāo)》美國(guó)海關(guān)發(fā)布《電商策略目標(biāo)》為了應(yīng)對(duì)大體量查驗(yàn)業(yè)務(wù)帶來的新挑戰(zhàn)，美國(guó)海關(guān)逐步制定了各類規(guī)定、戰(zhàn)略計(jì)劃、指南，形成了一套監(jiān)管措施，以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的跨境電商貿(mào)易增長(zhǎng)數(shù)量和貿(mào)易復(fù)雜性出海服務(wù)生態(tài)：需求升級(jí)，催促跨境服務(wù)機(jī)構(gòu)提供多維、一站式服務(wù) 產(chǎn)品供應(yīng)鏈跨境金融服務(wù)跨境營(yíng)銷服務(wù)物流倉(cāng)配用戶運(yùn)營(yíng)本土化及合規(guī)其他跨境服務(wù)生態(tài)演進(jìn)趨勢(shì)跨境服務(wù)生態(tài)演進(jìn)趨勢(shì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要求高需求升級(jí)重點(diǎn)關(guān)注的跨境服務(wù)環(huán)節(jié)物流倉(cāng)配物流倉(cāng)配數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（多選題）跨境金融大環(huán)境：我國(guó)跨境支付規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，跨境電商金融服務(wù)日趨豐富跨境電商金融需求與提供服務(wù)我國(guó)2019年-2021年跨境電商金融需求與提供服務(wù)資金交易方面：海外收款、海外收單00跨境支付業(yè)務(wù)金額（億元）跨境支付業(yè)務(wù)量（億筆）數(shù)據(jù)來源：中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)跨境支付解釋：我國(guó)跨境支付機(jī)構(gòu)開展跨境支付業(yè)務(wù)總額和業(yè)務(wù)量跨境電商金融政策環(huán)境：規(guī)范與發(fā)展并重，守正創(chuàng)新成為發(fā)展原則大力發(fā)展面向全球市場(chǎng)的電子商務(wù)營(yíng)銷、支付、物流及大力發(fā)展面向全球市場(chǎng)的電子商務(wù)營(yíng)銷、支付、物流及技術(shù)服務(wù)，形成國(guó)際化程度較高的國(guó)際電子商務(wù)服務(wù)業(yè)；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與跨境電商配套服務(wù)企業(yè)展開合作對(duì)反洗錢的概念、任務(wù)，反洗錢義務(wù)主體范圍，反洗錢調(diào)查相關(guān)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行了重新修訂提高合規(guī)《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《通知》主要內(nèi)容包括：加大對(duì)外貿(mào)新業(yè)態(tài)支持對(duì)反洗錢的概念、任務(wù)，反洗錢義務(wù)主體范圍，反洗錢調(diào)查相關(guān)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行了重新修訂提高合規(guī)《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《通知》主要內(nèi)容包括：加大對(duì)外貿(mào)新業(yè)態(tài)支持力度，完善跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)政策該法確立了一系列數(shù)據(jù)安全相關(guān)的基本制度，進(jìn)一步提升了國(guó)家數(shù)據(jù)安全保障能力試點(diǎn)的通知》》推動(dòng)發(fā)展完善跨境支付服務(wù)相關(guān)監(jiān)管制度完善跨境支付服務(wù)相關(guān)監(jiān)管制度，針對(duì)跨境支付中的主要風(fēng)險(xiǎn)不斷完善體制機(jī)制進(jìn)一步擴(kuò)大跨境融資便利化試點(diǎn)，支持更多高新技術(shù)和專精特新企業(yè)在一定額度內(nèi)自主借用外債。陜西省正是第二批試點(diǎn)地區(qū)之一資料來源：公開資料整理跨境電商金融服務(wù)：多元主體廣泛參與，實(shí)現(xiàn)全鏈條協(xié)同運(yùn)作境內(nèi)境外合作模式跨境支付基本業(yè)務(wù)流程跨境電商平臺(tái)跨境電商平臺(tái)?境內(nèi)外銀行、跨境金融機(jī)構(gòu)、?跨境物流商、海外倉(cāng)服務(wù)商、外貿(mào)?金融機(jī)構(gòu)、跨境企業(yè)、物流商、監(jiān)管?金融機(jī)構(gòu)、跨境企業(yè)、物流商、監(jiān)管?實(shí)現(xiàn)資金流、商品流、物流三流合一資料來源：公開資料整理跨境電商金融服務(wù)生態(tài)圖譜監(jiān)管機(jī)構(gòu)-人民銀行&外匯管理局付款方監(jiān)管機(jī)構(gòu)-人民銀行&外匯管理局付款方國(guó)際卡組織收款方跨境國(guó)際卡組織收款方跨境賣家跨境支付機(jī)構(gòu)SUN第三方支付機(jī)構(gòu)跨境企業(yè)第三方支付機(jī)構(gòu)跨境企業(yè)境內(nèi)外銀行&其他金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷服務(wù) 物流服務(wù)Tik營(yíng)銷服務(wù) 物流服務(wù)Tik技術(shù)服務(wù)廠口NGTO口L通途ASINKING領(lǐng)星PART跨境電商金融服務(wù)新需求跨境電商金融需求：外匯結(jié)算避險(xiǎn)服務(wù)躍升為第一大跨境金融服務(wù)需求中國(guó)跨境企業(yè)金融服務(wù)需求類型分布2021年和2022年中國(guó)跨境企業(yè)金融服務(wù)需求Top3對(duì)比①①①②③③②①②③③②融資/貸款數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（多選題）跨境電商金融工具：支付的“入口”價(jià)值越來越明顯，“資金安全”關(guān)注度極高越來越多的跨境金融工具和產(chǎn)品涌入，據(jù)調(diào)研跨境企業(yè)選擇相關(guān)工具和產(chǎn)品，主要考慮資金安全性、資金到賬時(shí)效、結(jié)售匯效率等因素，其中“資金安全”68.71%52.42%42.58%25.97%18.71%37.26%28.55%60.16%數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（多選題、多選題）外匯痛點(diǎn)：匯率頻繁波動(dòng)導(dǎo)致跨境企業(yè)采購(gòu)成本攀升，利潤(rùn)受擠壓35.38%35.38%31.28%31.28%采購(gòu)成本攀升：外匯市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致短期的大宗商品價(jià)格從暴漲轉(zhuǎn)變?yōu)榇笞谏唐穬r(jià)格長(zhǎng)期維持在高位，勢(shì)必會(huì)推升上游原材料價(jià)格的上漲，導(dǎo)致跨境企業(yè)采購(gòu)成本攀升21.03%21.03%12.31%12.31%承受通脹和匯率雙重壓力，利潤(rùn)受擠壓：跨境企業(yè)如果不能通過提高外幣定價(jià)的終端銷售價(jià)格，勢(shì)必要承擔(dān)通脹和匯率的雙重壓力，進(jìn)而利潤(rùn)受到嚴(yán)重?cái)D壓。而通過定價(jià)側(cè)同比提高價(jià)格，雖然可能短期轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，但也可能失去部分中國(guó)商品在海外市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而影響出口商的銷量數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題、單選題）外匯服務(wù)需求：鎖定遠(yuǎn)期匯率，規(guī)避市場(chǎng)匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) .以上都沒使用過30秒內(nèi)不變45秒內(nèi)不變1分鐘內(nèi)不變1-3分鐘內(nèi)不變3分鐘以上其他需求數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（多選題、單選題）融資痛點(diǎn)：資金不足的跨境企業(yè)數(shù)量增多2022年跨境企業(yè)資金情況我國(guó)跨境企業(yè)面臨的融資難點(diǎn)資金不足資金滿足需求資金充裕融資渠道少利率高112233?融資渠道少、利率高、信用缺失?無可抵質(zhì)押資產(chǎn)?跨境電商交易時(shí)間長(zhǎng)，整個(gè)交易周期一般長(zhǎng)達(dá)十幾天到數(shù)月不等?企業(yè)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)壓力較大?跨境企業(yè)擔(dān)保能力弱：跨境出海企業(yè)規(guī)模小、銷售季節(jié)性波動(dòng)大，缺乏有效的質(zhì)押物?傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)難以評(píng)估企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)：由于信息不對(duì)稱，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無法準(zhǔn)確評(píng)估借貸風(fēng)險(xiǎn)，放貸難數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題）融資方式：依托收款平臺(tái)的融資服務(wù)青睞程度提高2022年跨境企業(yè)最偏好的貸款類型2022年跨境企業(yè)貸款最關(guān)心的要素2022年和2021年跨境企業(yè)融資渠道觸點(diǎn)對(duì)比660.25%跨境企業(yè)接受利率6%以下的貸款價(jià)格數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題、多選題、多選題）跨境收款方式：第三方收款工具使用占比大幅增高第三方收款工具收款i海外賬戶收款國(guó)內(nèi)銀行收款結(jié)匯香港離岸賬戶收款其他隨著跨境企業(yè)逐步將業(yè)務(wù)拓展歐美以外其他市場(chǎng)，如東南亞，非洲，南美等；集成更多的適用當(dāng)?shù)厝烁犊盍?xí)慣的收款方式，將成為必然趨勢(shì)。隨著跨境企業(yè)業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)大，平臺(tái)賬號(hào)不斷增加，跨國(guó)家和地區(qū)的品類及知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也增大?？缇辰灰字械钠墼p率，客戶的索賠率，投訴率，這些都會(huì)影響到跨境企業(yè)的績(jī)效評(píng)分。因此，信譽(yù)度高、合規(guī)性強(qiáng)的第三方收款工具更贏得跨境企業(yè)青睞。數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題）跨境收款機(jī)構(gòu)：五大主流收款服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額超八成連連國(guó)際Payoneer數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題）跨境收款機(jī)構(gòu)：品牌信譽(yù)對(duì)用戶決策的影響已不容忽視跨境企業(yè)選擇收款工具的原因跨境企業(yè)選擇跨境支付服務(wù)機(jī)構(gòu)主要關(guān)注點(diǎn)信息安全..信息安全..通用操作方便數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（多選題、多選題）跨境收單機(jī)構(gòu)：本地化優(yōu)勢(shì)成為跨境收單機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力跨境企業(yè)獨(dú)立站選擇的主要收單服務(wù)商選擇收單服務(wù)商的主要關(guān)注點(diǎn)支付牌照是從事跨境金融結(jié)支付牌照是從事跨境金融結(jié)算業(yè)務(wù)的前提，包括美國(guó)的MTL牌照、香港金錢服務(wù)經(jīng)營(yíng)者M(jìn)SO牌照01Adyen通聯(lián)支付iPayLinks連連國(guó)際StripeCOnerway獨(dú)立站出海需對(duì)接不同的支付方式，歐洲、拉美、中東01Adyen通聯(lián)支付iPayLinks連連國(guó)際StripeCOnerway0402收單服務(wù)商不能通過低費(fèi)用收單服務(wù)商不能通過低費(fèi)用吸引用戶，而是要重視研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，加大技術(shù)投入，不斷改進(jìn)服務(wù)體系，加大本土化客戶服務(wù)，提高客戶體驗(yàn)03Oceanpayment支付成功率是收單機(jī)構(gòu)服務(wù)的關(guān)鍵因素，因此可以有動(dòng)態(tài)3DS驗(yàn)證、智能支付路由（intelligentpaymentrouting）等優(yōu)化支付的舉措提供03Oceanpayment關(guān)增值服務(wù)，包括網(wǎng)關(guān)（gateway)、式需求收單機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)需求：多變的市場(chǎng)環(huán)境，跨境商業(yè)險(xiǎn)需求成為常態(tài)跨境企業(yè)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)情況跨境企業(yè)購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)的主要渠道跨境企業(yè)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)主要考量點(diǎn)l2.82%價(jià)格便捷品牌亞馬遜官方推薦數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（單選題、單選題、單選題）海外資金用途：加強(qiáng)本地化運(yùn)營(yíng)成共識(shí)，投入資金最多數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（多選題）跨境風(fēng)控工具：支付欺詐引關(guān)注，第三方機(jī)構(gòu)推出大數(shù)據(jù)風(fēng)控方案Q?不法分子收集消費(fèi)者個(gè)人信息?利用這些信息進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的交易?導(dǎo)致發(fā)生“購(gòu)物欺詐”?電商賬戶被盜?銀行卡賬戶被盜?不法分子冒充消費(fèi)者“騙取”商家退款?根據(jù)美國(guó)一家金融公司BASYS統(tǒng)計(jì)，拒付欺詐占所有拒付的35.5%第三方風(fēng)控收單渠道的風(fēng)控方案自己搭建的風(fēng)控系統(tǒng)其他無數(shù)據(jù)來源：億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研（多選題）分析 解決方案一：從單一服務(wù)探索“一站式全鏈條”跨境服務(wù)跨境開店培訓(xùn)提供一鍵開店服務(wù)選品咨詢產(chǎn)品推薦產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析出海營(yíng)銷服務(wù)廣告投放服務(wù)用戶洞察服務(wù)客戶服務(wù)與管理ERP綜合管理財(cái)稅管理數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)匯兌與結(jié)算服務(wù)跨境收付款服務(wù) 質(zhì)檢自動(dòng)派送建站服務(wù)外匯管理海關(guān)報(bào)關(guān)與備案跨國(guó)運(yùn)輸開店管理VAT退稅管理監(jiān)管申報(bào)海外倉(cāng)儲(chǔ)融資、保險(xiǎn)服務(wù)退換貨服務(wù)與管理新產(chǎn)品新服務(wù)全平臺(tái)、機(jī)構(gòu)鏈接新產(chǎn)品新服務(wù)全平臺(tái)、機(jī)構(gòu)鏈接用戶洞察市場(chǎng)需求分析業(yè)務(wù)融合用戶洞察市場(chǎng)需求分析業(yè)務(wù)融合數(shù)智建模新興技術(shù)數(shù)智建模新興技術(shù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)全球資源整合技術(shù)驅(qū)動(dòng)解決方案三：以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心，推進(jìn)全鏈路數(shù)字化金融服務(wù) 數(shù)字化服務(wù)的價(jià)值提質(zhì)提質(zhì)增效數(shù)字化數(shù)字化展現(xiàn)層數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層技術(shù)技術(shù)支撐底層