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門診護士崗位流程一、制定目的及范圍為提升門診護理服務質(zhì)量,優(yōu)化工作流程,確?;颊呔驮\體驗,特制定本流程。該流程適用于門診護士在日常工作中的各項操作,包括患者接待、病歷記錄、護理操作、藥物管理及患者教育等環(huán)節(jié)。二、崗位職責門診護士的主要職責包括:1.接待患者,進行初步評估,記錄基本信息。2.協(xié)助醫(yī)生進行檢查和治療,執(zhí)行醫(yī)囑。3.負責藥物的準備與發(fā)放,確保用藥安全。4.提供健康教育,解答患者疑問。5.維護醫(yī)療環(huán)境,確保設備和器械的清潔與消毒。三、門診護理流程1.患者接待在患者到達門診時,護士應主動迎接,詢問患者的基本信息,包括姓名、年齡、聯(lián)系方式及就診原因。記錄患者信息后,核對患者的身份,確保信息準確無誤。引導患者填寫相關表格,如病歷登記表,確保信息完整。2.初步評估對患者進行初步評估,包括測量生命體征(如體溫、脈搏、呼吸、血壓等),并記錄在病歷中。詢問患者的主訴及病史,了解其既往病史和過敏史,為后續(xù)護理提供依據(jù)。3.協(xié)助醫(yī)生檢查在醫(yī)生進行檢查時,護士應協(xié)助準備相關器械和設備,確保檢查順利進行。記錄醫(yī)生的診斷和醫(yī)囑,確保信息準確傳達。4.護理操作根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑,進行相應的護理操作,如注射、換藥、靜脈輸液等。在操作過程中,遵循無菌操作原則,確保患者安全。操作完成后,及時記錄護理過程及患者反應,確保信息完整。5.藥物管理根據(jù)醫(yī)囑準備藥物,核對藥物名稱、劑量、用法及患者信息,確保用藥安全。向患者解釋藥物的作用及注意事項,確?;颊呃斫狻S涗浰幬锇l(fā)放情況,確保藥物管理的規(guī)范性。6.患者教育在患者就診結束后,護士應向患者提供健康教育,解答患者的疑問。根據(jù)患者的病情,提供相關的健康指導和生活方式建議,幫助患者更好地管理健康。提供必要的隨訪信息,確?;颊咴诔鲈汉竽軌虻玫匠掷m(xù)的關注。7.環(huán)境維護定期檢查門診環(huán)境及設備,確保其清潔、整齊。對使用過的器械進行消毒處理,確保符合衛(wèi)生標準。及時報告設備故障,確保醫(yī)療設備的正常運轉。四、流程優(yōu)化與反饋機制在實施過程中,定期對護理流程進行評估,收集護士及患者的反饋意見。根據(jù)實際情況,調(diào)整和優(yōu)化流程,確保其高效、順暢。建立定期培訓機制,提高護士的專業(yè)技能和服務意識,確保護理質(zhì)量的持續(xù)提升。五、總結與展望通過本流程的實施,旨在提升門診護理服務的規(guī)范性和效率,確?;颊咴诰驮\過

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