2024年物業(yè)管理安全服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理安全服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所指的物業(yè)管理范圍第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務時間及頻次2.3服務地點第三條服務標準3.1乙方應達到的服務標準3.2服務質(zhì)量保障措施3.3服務質(zhì)量評估與監(jiān)督第四條費用及支付4.1服務費用計算方式4.2服務費用支付時間及方式4.3費用調(diào)整機制第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3提前終止合同的條件及后果第六條違約責任6.1乙方未達到服務標準的違約責任6.2甲方未按時支付費用的違約責任6.3雙方的其他違約行為及責任第七條保密條款7.1雙方應保守的保密信息7.2保密信息的范圍及期限7.3保密信息泄露的后果第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生的爭議解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁機構(gòu)及仲裁程序第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件及后果第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件10.2轉(zhuǎn)讓后果及通知義務第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義及范圍11.2不可抗力事件的后果及處理第十二條甲方義務及責任12.1甲方應提供的條件及設施12.2甲方對乙方工作人員的管理及指示權第十三條乙方義務及責任13.1乙方應遵守的法律法規(guī)13.2乙方對甲方提供的設施及資料的保護第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2合同的修改及附件14.3合同的生效、終止及失效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理公司甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××安全服務公司乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同所指的物業(yè)管理范圍：包括但不限于甲方提供的住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)的管理和安全服務。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容：（1）物業(yè)安全管理：負責物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、停車場等的安全巡查、秩序維護；（2）消防安全管理：定期檢查消防設施設備，確保其正常運行，組織消防演練；（3）門禁管理：嚴格執(zhí)行門禁制度，確保物業(yè)內(nèi)人員出入有序；（4）安全防范系統(tǒng)維護：對物業(yè)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等進行定期檢查、維護；（5）其他安全服務：根據(jù)甲方需求提供其他安全服務。2.2服務時間及頻次：（1）日常安全巡查：每日不少于兩次；（2）消防安全檢查：每月不少于一次；（3）安全防范系統(tǒng)檢查：每季度不少于一次；（4）特殊事件處理：隨時響應甲方需求。2.3服務地點：甲方提供的物業(yè)管理范圍內(nèi)。第三條服務標準3.1乙方應達到的服務標準：（1）遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；（2）按照合同約定的服務內(nèi)容提供服務；（3）服務人員具備相應的資格證書；（4）服務過程中，確保甲方財產(chǎn)安全和人員安全。3.2服務質(zhì)量保障措施：（1）設立客戶服務，及時處理甲方及住戶的投訴；（2）定期對服務人員進行培訓，提高服務質(zhì)量；（3）建立服務質(zhì)量評估體系，對乙方服務進行監(jiān)督。3.3服務質(zhì)量評估與監(jiān)督：（1）甲方有權對乙方服務進行監(jiān)督，提出改進意見；（2）乙方應定期向甲方報告服務質(zhì)量情況；（3）甲方可以聘請第三方機構(gòu)對乙方服務進行評估。第四條費用及支付4.1服務費用計算方式：按照乙方提供的服務內(nèi)容、服務時間及頻次等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2服務費用支付時間及方式：甲方應在每月5日前支付當月服務費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化或其他因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條合同期限5.1合同開始日期：2024年1月1日5.2合同結(jié)束日期：2026年12月31日5.3提前終止合同的條件及后果：如一方違反合同約定，嚴重影響到對方利益，對方有權提前終止合同，并有權要求違約方賠償損失。第六條違約責任6.1乙方未達到服務標準的違約責任：乙方應按照合同約定履行義務，如未達到服務標準，乙方應承擔違約責任，具體包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.2甲方未按時支付費用的違約責任：甲方應按時支付服務費用，如未按時支付，甲方應承擔違約責任，具體包括但不限于支付遲延履行金、賠償乙方損失等。6.3雙方的其他違約行為及責任：雙方如有其他違約行為，應根據(jù)違約性質(zhì)承擔相應責任。第七條保密條款7.1雙方應保守的保密信息：包括但不限于合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、乙方服務技術等。7.2保密信息的范圍及期限：雙方在合同履行過程中獲取的保密信息，自合同終止之日起五年內(nèi)不得向第三方披露。7.3保密信息泄露的后果：如一方泄露保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方損失。第八條爭議解決（1）提交甲方所在地人民法院訴訟；（2）提交乙方所在地仲裁委員會仲裁。8.2訴訟管轄法院：甲方所在地人民法院。8.3仲裁機構(gòu)及仲裁程序：雙方選擇仲裁解決爭議的，應提交乙方所在地仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件：合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致進行變更。9.2合同解除的條件及后果：（1）合同履行期間，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理合同終止后的相關事項，包括但不限于結(jié)算、賠償?shù)?。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件：合同履行期間，未經(jīng)另一方書面同意，一方不得將合同權利義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓后果及通知義務：合同轉(zhuǎn)讓應簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對方。轉(zhuǎn)讓后的合同主體應繼續(xù)履行原合同約定的義務。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義及范圍：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果及處理：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力影響合同履行的情況，部分或全部免除責任。第十二條甲方義務及責任12.1甲方應提供的條件及設施：甲方應保證物業(yè)內(nèi)設施設備完好，為乙方提供必要的辦公條件和工作便利。12.2甲方對乙方工作人員的管理及指示權：甲方有權對乙方工作人員進行工作上的管理和指導，但不得干預乙方內(nèi)部管理。第十三條乙方義務及責任13.1乙方應遵守的法律法規(guī)：乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)，按照合同約定提供服務。13.2乙方對甲方提供的設施及資料的保護：乙方應妥善保管甲方提供的設施及資料，防止丟失、損壞或泄露。第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項：雙方可在本合同外簽訂補充協(xié)議，約定與本合同有關的其他事項。14.2合同的修改及附件：合同的修改應簽訂書面修改協(xié)議，附件為本合同的有效組成部分。14.3合同的生效、終止及失效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同終止后，雙方的權利義務即時終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1本合同涉及的第三方介入包括但不限于：中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、保險公司等。1.2第三方介入的條件：當甲乙方在合同履行過程中，因特定原因需要第三方提供專業(yè)服務時，可以邀請第三方介入。第二條第三方介入的程序2.1甲乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入原因、時間、范圍等。2.2甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務，并將協(xié)議副本提交給對方。2.3第三方介入前，甲乙方應對第三方進行審查，確保其具備相應的資質(zhì)、信譽和能力。第三條第三方介入后的責任分配3.1第三方介入后，其行為視為甲乙方的共同行為，第三方對甲乙方承擔責任。3.2甲乙方應履行合同約定的義務，并對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。3.3第三方未按合同要求履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙方按約定承擔。4.2第三方介入費用的支付時間及方式：甲乙方應在第三方提交服務成果后支付。第五條第三方責任的限制5.1第三方對甲乙方的責任限制：第三方應對其提供的服務承擔責任，但責任限額應由甲乙方在書面協(xié)議中約定。5.2第三方對其他方的責任限制：第三方僅對其提供的服務承擔責任，對合同外的第三方不承擔責任。5.3第三方對不可抗力的責任限制：第三方因不可抗力無法履行義務的，不承擔違約責任。第六條第三方與甲乙方的溝通6.1第三方應主動與甲乙方溝通，及時報告工作進展、問題及建議。6.2甲乙方應積極協(xié)助第三方開展工作，提供必要的資料、場地和便利。第七條第三方退出機制7.2第三方退出程序：第三方應提前書面通知甲乙方，并與甲乙方協(xié)商解決后續(xù)事項。第八條第三方介入的合同變更8.1如第三方介入導致合同內(nèi)容變更，甲乙方應重新簽訂書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。8.2合同變更后的第三方責任：第三方應按照變更后的合同約定承擔責任。第九條第三方介入的合同解除9.1如第三方介入導致合同解除，甲乙方應按照合同約定處理解除后的相關事項。9.2第三方介入解除后的責任：第三方應根據(jù)甲乙方的要求，協(xié)助處理解除后的相關工作。第十條第三方介入的違約處理10.1第三方違反合同約定，甲乙方有權要求其改正或賠償損失。10.2甲乙方對第三方的違約處理：甲乙方有權直接與第三方協(xié)商解決，或通過法律途徑追究其責任。第十一條第三方介入的保密義務11.1第三方應保守合同涉及的保密信息，不得向第三方披露。11.2第三方保密義務的期限：自合同終止之日起兩年內(nèi)。第十二條第三方介入的不可抗力12.1第三方因不可抗力無法履行義務的，不承擔違約責任。12.2第三方應及時通知甲乙方不可抗力事件的發(fā)生及其影響。第十三條甲乙方的權利義務13.1甲乙方應履行合同約定的義務，并協(xié)助第三方開展工作。13.2甲乙方應對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。第十四條附則14.1本條款是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2本條款的修改、補充必須以書面形式進行，經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。14.3本條款自簽署之日起生效，有效期至本合同終止之日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理安全服務內(nèi)容詳細清單附件二：消防安全管理制度附件三：安全防范系統(tǒng)維護手冊附件四：物業(yè)管理人員和服務人員資質(zhì)證明附件五：第三方服務提供者資質(zhì)證明及合同附件六：物業(yè)內(nèi)部管理制度附件七：服務質(zhì)量評估標準附件八：保密協(xié)議附件九：違約行為及責任認定細則附件十：法律名詞及解釋附件一：物業(yè)管理安全服務內(nèi)容詳細清單詳細要求：列出乙方應提供的所有物業(yè)管理安全服務內(nèi)容，包括但不限于日常安全巡查、消防安全檢查、安全防范系統(tǒng)維護、門禁管理等。附件二：消防安全管理制度詳細要求：明確消防安全管理制度的內(nèi)容，包括消防設施設備檢查、消防演練、火災應急預案等。附件三：安全防范系統(tǒng)維護手冊詳細要求：詳細說明安全防范系統(tǒng)的組成、維護周期、維護方法等。附件四：物業(yè)管理人員和服務人員資質(zhì)證明詳細要求：提供物業(yè)管理人員和服務人員的職業(yè)資格證書、身份證復印件等。附件五：第三方服務提供者資質(zhì)證明及合同詳細要求：提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件，以及雙方簽訂的合同副本。附件六：物業(yè)內(nèi)部管理制度詳細要求：列出物業(yè)內(nèi)部管理制度，包括人員管理、財務管理、設施設備管理等。附件七：服務質(zhì)量評估標準詳細要求：明確服務質(zhì)量評估的標準和評分方法，包括服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等。附件八：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務及違約責任等。附件九：違約行為及責任認定細則詳細要求：詳細列出各方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應的違約責任認定標準。附件十：法律名詞及解釋詳細要求：列出本合同中涉及的法律名詞及其解釋，包括但不限于違約、不可抗力、第三方介入等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為示例：1.乙方未按照合同約定提供服務，如日常安全巡查不足規(guī)定次數(shù)。2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準，如服務質(zhì)量評估結(jié)果不合格。3.甲方未按時支付服務費用，如延遲支付超過合同約定的期限。4.甲方提供的設施設備不符合合同約定，如安全設施存在缺陷。違約責任認定標準：1.違約行為導致?lián)p失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約方應按照合同約定承擔違約金或遲延履行金。3.嚴重違約行為可能導致合同解除，并