2025版新能源汽車購置及售后服務(wù)合同范本集錦3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版新能源汽車購置及售后服務(wù)合同范本集錦本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1新能源汽車的定義1.2售后服務(wù)的定義1.3合同雙方的定義2.合同雙方的基本信息2.1購車方的基本信息2.2銷售方的基本信息2.3售后服務(wù)提供方的基本信息3.購車方權(quán)利與義務(wù)3.1購車方的權(quán)利3.2購車方的義務(wù)4.銷售方權(quán)利與義務(wù)4.1銷售方的權(quán)利4.2銷售方的義務(wù)5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)5.2保修服務(wù)5.3非保修服務(wù)5.4附加服務(wù)6.服務(wù)期限與費(fèi)用6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責(zé)任9.1購車方違約責(zé)任9.2銷售方違約責(zé)任9.3售后服務(wù)提供方違約責(zé)任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1購車方身份證復(fù)印件12.2新能源汽車合格證復(fù)印件12.3售后服務(wù)協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)14.2份數(shù)分配第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1新能源汽車:指使用電力、氫能、天然氣等非傳統(tǒng)燃料作為動(dòng)力源的汽車,包括純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車、燃料電池汽車等。1.2售后服務(wù):指在購車方購買新能源汽車后,由銷售方或售后服務(wù)提供方提供的包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.3合同雙方:指本合同中約定購置新能源汽車并享受售后服務(wù)的購車方和提供新能源汽車銷售及售后服務(wù)的銷售方。2.合同雙方的基本信息2.1購車方:姓名:[購車方姓名]身份證號碼:[購車方身份證號碼]聯(lián)系電話:[購車方聯(lián)系電話]2.2銷售方:名稱:[銷售方名稱]法人代表:[銷售方法人代表姓名]注冊地址:[銷售方注冊地址]聯(lián)系電話:[銷售方聯(lián)系電話]2.3售后服務(wù)提供方:名稱:[售后服務(wù)提供方名稱]法人代表:[售后服務(wù)提供方法人代表姓名]注冊地址:[售后服務(wù)提供方注冊地址]聯(lián)系電話:[售后服務(wù)提供方聯(lián)系電話]3.購車方權(quán)利與義務(wù)3.1購車方的權(quán)利:購買新能源汽車的權(quán)利;享受合同約定的售后服務(wù);在合同履行過程中,有權(quán)要求銷售方和售后服務(wù)提供方提供相關(guān)服務(wù);對合同內(nèi)容有知情權(quán);3.2購車方的義務(wù):按時(shí)足額支付購車款項(xiàng);按照合同約定使用新能源汽車;在使用過程中,妥善保管車輛,避免因人為原因造成車輛損壞;如實(shí)向銷售方和售后服務(wù)提供方提供車輛使用情況;4.銷售方權(quán)利與義務(wù)4.1銷售方的權(quán)利:按合同約定銷售新能源汽車;收取購車款項(xiàng);對購車方使用新能源汽車的行為進(jìn)行監(jiān)督;4.2銷售方的義務(wù):向購車方提供合格的新能源汽車;提供合同約定的售后服務(wù);對購車方提供必要的購車指導(dǎo)和咨詢服務(wù);在合同履行過程中,確保購車方權(quán)益不受侵害;5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù):定期進(jìn)行車輛保養(yǎng);提供更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、空調(diào)濾芯等服務(wù);5.2保修服務(wù):車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌墓收?,提供免費(fèi)維修或更換零部件;保修期限及范圍按照國家相關(guān)法律法規(guī)及車輛制造商的規(guī)定執(zhí)行;5.3非保修服務(wù):對車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù),按實(shí)際工時(shí)及材料成本收取費(fèi)用;5.4附加服務(wù):提供車輛美容、內(nèi)飾清潔、道路救援等增值服務(wù);6.服務(wù)期限與費(fèi)用6.1服務(wù)期限:基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)期限:自購車之日起三年或行駛里程達(dá)到10萬公里,以先到者為準(zhǔn);保修服務(wù)期限:自購車之日起三年或行駛里程達(dá)到10萬公里,以先到者為準(zhǔn);6.2服務(wù)費(fèi)用:基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用:按照車輛制造商提供的保養(yǎng)手冊執(zhí)行;非保修服務(wù)費(fèi)用:按實(shí)際工時(shí)及材料成本收取;附加服務(wù)費(fèi)用:按照市場行情及服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行;6.3費(fèi)用支付方式:購車時(shí)一次性支付;分期支付,具體支付方式由雙方協(xié)商確定;7.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求:服務(wù)過程應(yīng)規(guī)范、高效、安全;服務(wù)結(jié)果應(yīng)滿足車輛制造商的出廠標(biāo)準(zhǔn);7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù):按照車輛制造商的保養(yǎng)手冊執(zhí)行;保修服務(wù):按照國家相關(guān)法律法規(guī)及車輛制造商的規(guī)定執(zhí)行;非保修服務(wù):按照市場行情及服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議;如協(xié)商不成,可向銷售方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出協(xié)商請求;協(xié)商期限為30日,自一方提出協(xié)商請求之日起計(jì)算;協(xié)商期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1購車方違約責(zé)任:如購車方未按時(shí)支付購車款項(xiàng),應(yīng)向銷售方支付違約金,違約金按未支付款項(xiàng)的每日萬分之五計(jì)算;如購車方擅自變更車輛用途或違反使用規(guī)定,導(dǎo)致車輛損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2銷售方違約責(zé)任:如銷售方提供的車輛存在質(zhì)量問題,應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨;如銷售方未按時(shí)提供售后服務(wù),應(yīng)向購車方支付違約金,違約金按逾期天數(shù)每日萬分之五計(jì)算。9.3售后服務(wù)提供方違約責(zé)任:如售后服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)向購車方支付違約金,違約金按逾期天數(shù)每日萬分之五計(jì)算;如因售后服務(wù)提供方原因?qū)е萝囕v損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同解除10.1合同解除條件:雙方協(xié)商一致,可解除合同;一方違約,另一方有權(quán)解除合同;法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除條件。10.2合同解除程序:解除合同前,雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成,可向銷售方所在地人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章;購車款項(xiàng)已支付;合同約定的其他生效條件已滿足。11.2合同終止條件:合同履行完畢;雙方協(xié)商一致解除合同;法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。12.合同附件12.1購車方身份證復(fù)印件12.2新能源汽車合格證復(fù)印件12.3售后服務(wù)協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期:[簽署日期]13.2簽署地點(diǎn):[簽署地點(diǎn)]14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù):一式兩份,雙方各執(zhí)一份;14.2份數(shù)分配:[購車方名稱]一份,[銷售方名稱]一份。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方:指在合同履行過程中,由甲乙雙方同意介入并提供相關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介方、檢測機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍:包括但不限于車輛檢測、維修、保險(xiǎn)理賠、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.第三方介入的條件與程序2.1條件:甲乙雙方同意;第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。2.2程序:甲乙雙方書面同意第三方介入;第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議;第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議和法律法規(guī)的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);第三方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損害承擔(dān)責(zé)任,但甲乙雙方另有約定的除外;第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.2權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持;第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.3利益:第三方通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得甲乙雙方的信任和好評;第三方通過服務(wù)協(xié)議獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。4.第三方責(zé)任限額4.1明確第三方的責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定,并在合同中予以明確;如無特殊約定,第三方責(zé)任限額應(yīng)不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍;第三方責(zé)任限額不得超過甲乙雙方因第三方服務(wù)所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2責(zé)任限額的調(diào)整:如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲乙雙方損失,甲乙雙方可共同協(xié)商調(diào)整;調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以明確。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分:第三方對甲乙雙方提供的服務(wù),其責(zé)任僅限于服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi);甲乙雙方對第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán),但第三方服務(wù)的具體執(zhí)行由第三方負(fù)責(zé)。5.2信息共享與保密:甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息,以保障第三方能夠提供準(zhǔn)確的服務(wù);第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。5.3索賠權(quán):如第三方服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,甲乙雙方有權(quán)向第三方索賠;第三方應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式:第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向第三方所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序:第三方與甲乙雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出協(xié)商請求;協(xié)商期限為30日,自一方提出協(xié)商請求之日起計(jì)算;協(xié)商期間,第三方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)協(xié)議。7.第三方介入的合同變更7.1合同變更條件:第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;甲乙雙方同意變更合同。7.2合同變更程序:甲乙雙方書面同意變更合同;第三方書面同意變更后的服務(wù)協(xié)議;變更后的合同條款應(yīng)在合同中予以明確。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.購車方身份證復(fù)印件要求:復(fù)印件須清晰,能夠識別姓名、身份證號碼等信息。說明:用于證明購車方的身份和資質(zhì)。2.新能源汽車合格證復(fù)印件要求:復(fù)印件須清晰,能夠識別車輛型號、制造日期、合格證編號等信息。說明:用于證明車輛符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具有合法的上路資格。3.售后服務(wù)協(xié)議要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明:詳細(xì)規(guī)定雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。4.車輛購置發(fā)票復(fù)印件要求:復(fù)印件須清晰,能夠識別購車金額、購車日期等信息。說明:用于證明購車行為的真實(shí)性。5.車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件要求:復(fù)印件須清晰,能夠識別保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額等信息。說明:用于證明車輛已購買保險(xiǎn),保障雙方權(quán)益。6.車輛使用手冊要求:手冊內(nèi)容應(yīng)包括車輛操作指南、保養(yǎng)維護(hù)、故障排除等。說明:指導(dǎo)購車方正確使用和保養(yǎng)車輛。7.車輛維修記錄要求:記錄應(yīng)包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等信息。說明:用于證明車輛維修情況和維修費(fèi)用。8.車輛檢測報(bào)告要求:報(bào)告應(yīng)包括檢測時(shí)間、檢測項(xiàng)目、檢測結(jié)果等信息。說明:用于證明車輛檢測情況。9.第三方服務(wù)協(xié)議要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明:詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.購車方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)支付購車款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定:購車方應(yīng)向銷售方支付違約金,違約金按未支付款項(xiàng)的每日萬分之五計(jì)算。示例:若購車方應(yīng)于2024年1月1日支付購車款項(xiàng)10萬元,但至2024年1月10日仍未支付,則應(yīng)向銷售方支付違約金500元。2.銷售方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:提供的車輛存在質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定:銷售方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例:若購車方購買的新能源汽車在行駛過程中出現(xiàn)電池故障,銷售方應(yīng)負(fù)責(zé)更換電池,并承擔(dān)更換電池的費(fèi)用。3.售后服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定:售后服務(wù)提供方應(yīng)向購車方支付違約金,違約金按逾期天數(shù)每日萬分之五計(jì)算。示例:若售后服務(wù)提供方應(yīng)于2024年1月1日提供維修服務(wù),但至2024年1月10日仍未提供服務(wù),則應(yīng)向購車方支付違約金500元。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,具體賠償金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。示例:若第三方提供的車輛檢測報(bào)告存在虛假信息,導(dǎo)致購車方遭受損失,則第三方應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版新能源汽車購置及售后服務(wù)合同范本集錦1合同目錄第一章合同概述1.1合同定義1.2合同適用范圍1.3合同簽訂雙方1.4合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.5合同生效條件1.6合同解除與終止1.7合同爭議解決方式第二章新能源汽車購置2.1車輛品牌與型號2.2車輛配置與性能2.3車輛價(jià)格與支付方式2.4車輛交付時(shí)間與地點(diǎn)2.5車輛檢驗(yàn)與合格證明2.6車輛保險(xiǎn)及稅費(fèi)2.7車輛保修期限與范圍第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)地點(diǎn)3.4售后服務(wù)費(fèi)用3.5售后服務(wù)流程3.6售后服務(wù)責(zé)任3.7售后服務(wù)投訴處理第四章車輛使用規(guī)定4.1車輛使用范圍4.2車輛使用注意事項(xiàng)4.3車輛保養(yǎng)與維護(hù)4.4車輛安全駕駛4.5車輛違法處罰4.6車輛報(bào)廢與回收第五章車輛轉(zhuǎn)讓與抵押5.1車輛轉(zhuǎn)讓條件5.2車輛抵押條件5.3車輛轉(zhuǎn)讓與抵押手續(xù)5.4車輛轉(zhuǎn)讓與抵押風(fēng)險(xiǎn)5.5車輛轉(zhuǎn)讓與抵押后的責(zé)任第六章違約責(zé)任6.1違約定義6.2違約情形及處理6.3違約賠償6.4違約解除合同第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止后的處理7.4合同解除與終止后的責(zé)任第八章合同附件8.1車輛購置發(fā)票8.2車輛合格證8.3車輛保修卡8.4售后服務(wù)協(xié)議8.5其他相關(guān)文件第九章合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同補(bǔ)充條件9.3合同變更與補(bǔ)充程序9.4合同變更與補(bǔ)充后的效力第十章合同解除與終止后的處理10.1車輛返還10.2賠償責(zé)任10.3費(fèi)用結(jié)算10.4合同解除與終止后的其他處理第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.4爭議解決費(fèi)用第十二章合同簽訂雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息12.3雙方聯(lián)系方式第十三章合同簽署13.1合同簽署方式13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點(diǎn)13.4合同簽署人第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求14.3合同備案機(jī)構(gòu)14.4合同備案時(shí)間合同編號_________第一章合同概述1.1合同定義本合同是指甲方(購車方)與乙方(銷售方)就甲方購置乙方提供的新能源汽車及乙方提供的售后服務(wù)事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致所簽訂的具有法律約束力的協(xié)議。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方在乙方處購置的新能源汽車,包括但不限于純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車等。1.3合同簽訂雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.4合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間為[簽訂日期],簽訂地點(diǎn)為[簽訂地點(diǎn)]。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.6合同解除與終止1.6.1合同解除(1)一方嚴(yán)重違約;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。1.6.2合同終止(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。1.7合同爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章新能源汽車購置2.1車輛品牌與型號甲方購置的車輛品牌為[品牌],型號為[型號]。2.2車輛配置與性能車輛配置包括但不限于:[配置清單]。車輛性能應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3車輛價(jià)格與支付方式車輛價(jià)格為[價(jià)格]元人民幣。支付方式為[支付方式]。2.4車輛交付時(shí)間與地點(diǎn)車輛交付時(shí)間為[交付時(shí)間],交付地點(diǎn)為[交付地點(diǎn)]。2.5車輛檢驗(yàn)與合格證明乙方應(yīng)確保車輛交付時(shí)符合國家相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并提供相應(yīng)的合格證明。2.6車輛保險(xiǎn)及稅費(fèi)甲方應(yīng)自行辦理車輛保險(xiǎn)及繳納相關(guān)稅費(fèi)。2.7車輛保修期限與范圍車輛保修期限為[保修期限],保修范圍詳見附件《車輛保修條款》。第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容(1)車輛維修服務(wù);(2)車輛保養(yǎng)服務(wù);(3)車輛救援服務(wù)。3.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為[服務(wù)期限]。3.3售后服務(wù)地點(diǎn)售后服務(wù)地點(diǎn)為[服務(wù)地點(diǎn)]。3.4售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算,甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.5售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程詳見附件《售后服務(wù)流程》。3.6售后服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)對提供的售后服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.7售后服務(wù)投訴處理甲方對售后服務(wù)有異議,可向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在[處理時(shí)限]內(nèi)予以答復(fù)。第四章車輛使用規(guī)定4.1車輛使用范圍甲方應(yīng)按照車輛使用說明和安全規(guī)定使用車輛。4.2車輛使用注意事項(xiàng)(1)遵守交通法規(guī);(2)定期保養(yǎng)車輛;(3)注意車輛安全。4.3車輛保養(yǎng)與維護(hù)甲方應(yīng)按照車輛保養(yǎng)手冊進(jìn)行定期保養(yǎng)。4.4車輛安全駕駛甲方應(yīng)遵守安全駕駛規(guī)范,確保行車安全。4.5車輛違法處罰因甲方違反交通法規(guī)導(dǎo)致車輛被處罰,責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。4.6車輛報(bào)廢與回收車輛達(dá)到國家規(guī)定報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方應(yīng)按照規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。第五章車輛轉(zhuǎn)讓與抵押5.1車輛轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)乙方同意,甲方不得擅自轉(zhuǎn)讓車輛。5.2車輛抵押條件甲方需征得乙方同意后方可進(jìn)行車輛抵押。5.3車輛轉(zhuǎn)讓與抵押手續(xù)車輛轉(zhuǎn)讓與抵押需辦理相應(yīng)手續(xù)。5.4車輛轉(zhuǎn)讓與抵押風(fēng)險(xiǎn)5.4.1轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)甲方轉(zhuǎn)讓車輛時(shí)應(yīng)確保受讓方具備合法購車資格。5.4.2抵押風(fēng)險(xiǎn)甲方抵押車輛時(shí)應(yīng)確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。5.5車輛轉(zhuǎn)讓與抵押后的責(zé)任車輛轉(zhuǎn)讓與抵押后,原合同約定的權(quán)利義務(wù)由新的車輛所有者或抵押權(quán)人承擔(dān)。第六章違約責(zé)任6.1違約定義違約是指一方違反本合同的約定,未履行或未正確履行合同義務(wù)的行為。6.2違約情形及處理6.2.1甲方違約甲方違約情形及處理如下:(1)未按時(shí)支付車輛價(jià)款;(2)違反車輛使用規(guī)定;(3)其他違約行為。6.2.2乙方違約乙方違約情形及處理如下:(1)未按時(shí)交付車輛;(2)未提供約定服務(wù);(3)其他違約行為。6.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。6.4違約解除合同因一方違約,另一方有權(quán)解除本合同。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1甲方解除條件(1)乙方未按約定交付車輛;(2)乙方未提供約定服務(wù);(3)其他違約行為。7.1.2乙方解除條件(1)甲方未按約定支付車輛價(jià)款;(2)甲方違反車輛使用規(guī)定;(3)其他違約行為。7.2合同終止條件7.2.1合同期滿本合同約定的服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。7.2.2合同解除本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致解除后終止。7.2.3合同無效本合同因違反法律規(guī)定或違反公序良俗而無效,合同終止。7.3合同解除與終止后的處理7.3.1車輛返還合同解除或終止后,甲方應(yīng)將車輛返還給乙方。7.3.2賠償責(zé)任合同解除或終止后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3.3費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。7.3.4合同解除與終止后的其他處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理其他事宜。第八章合同附件8.1車輛購置發(fā)票8.2車輛合格證8.3車輛保修卡8.4售后服務(wù)協(xié)議8.5其他相關(guān)文件第九章合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件任何一方提出合同變更請求,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可對合同進(jìn)行變更。9.2合同補(bǔ)充條件雙方在履行合同過程中,如需補(bǔ)充約定事項(xiàng),應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同變更與補(bǔ)充程序合同變更與補(bǔ)充程序如下:(1)提出變更或補(bǔ)充請求;(2)雙方協(xié)商一致;(3)簽訂書面協(xié)議;(4)協(xié)議生效。9.4合同變更與補(bǔ)充后的效力合同變更與補(bǔ)充后的內(nèi)容,自協(xié)議生效之日起具有法律效力。第十章合同解除與終止后的處理10.1車輛返還合同解除或終止后,甲方應(yīng)將車輛返還給乙方。10.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。10.3費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。10.4合同解除與終止后的其他處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理其他事宜。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定。第十二章合同簽訂雙方信息12.1甲方信息[甲方全稱][甲方地址][甲方聯(lián)系人][甲方聯(lián)系電話]12.2乙方信息[乙方全稱][乙方地址][乙方聯(lián)系人][乙方聯(lián)系電話]第十三章合同簽署13.1合同簽署方式本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同簽署日期[簽署日期]13.3合同簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]13.4合同簽署人甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同備案要求本合同需向[備案機(jī)構(gòu)]備案。14.3合同備案機(jī)構(gòu)[備案機(jī)構(gòu)名稱]14.4合同備案時(shí)間[備案時(shí)間]甲方(購車方)簽字(或蓋章):____________________乙方(銷售方)簽字(或蓋章):____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1車輛選擇權(quán)條款說明:甲方有權(quán)在乙方提供的車輛中選擇購置車型,乙方應(yīng)提供充分的信息和展示,確保甲方在充分了解車輛性能和配置的基礎(chǔ)上作出決定。1.2預(yù)算控制條款說明:甲方有權(quán)根據(jù)自身預(yù)算選擇車輛型號和配置,乙方應(yīng)提供不同價(jià)格區(qū)間和配置的車輛供甲方選擇,不得強(qiáng)制甲方購買超出預(yù)算的車輛。1.3購車優(yōu)惠政策條款說明:甲方有權(quán)享受乙方提供的購車優(yōu)惠政策,包括但不限于優(yōu)惠價(jià)格、貸款利率、贈(zèng)送禮品等,乙方應(yīng)明示所有優(yōu)惠政策和條件。1.4車輛交付時(shí)間承諾條款說明:甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)交付車輛,乙方應(yīng)保證在約定時(shí)間內(nèi)完成車輛交付,如因乙方原因?qū)е卵舆t,乙方應(yīng)向甲方支付違約金。1.5售后服務(wù)優(yōu)先權(quán)條款說明:甲方在享受售后服務(wù)時(shí),享有優(yōu)先服務(wù)權(quán),乙方應(yīng)優(yōu)先安排維修、保養(yǎng)等服務(wù),確保甲方車輛及時(shí)得到維護(hù)。1.6退換車權(quán)利條款說明:若甲方在購車后發(fā)現(xiàn)車輛存在重大質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方退換車,乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)處理退換車事宜。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1車輛推薦權(quán)條款說明:乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方需求,向甲方推薦合適的車輛型號和配置,甲方應(yīng)充分考慮乙方的建議。2.2價(jià)格調(diào)整權(quán)條款說明:乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和成本調(diào)整,對車輛價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整,甲方應(yīng)在乙方通知后接受價(jià)格變動(dòng)。2.3購車流程控制權(quán)條款說明:乙方有權(quán)控制購車流程,包括車輛展示、合同簽訂、支付款項(xiàng)等環(huán)節(jié),甲方應(yīng)按照乙方的流程進(jìn)行操作。2.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定權(quán)條款說明:乙方有權(quán)設(shè)定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)時(shí)間、維修質(zhì)量、配件供應(yīng)等,甲方應(yīng)接受乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.5退換車限制條件條款說明:乙方有權(quán)設(shè)定退換車限制條件,如車輛使用時(shí)間、里程限制等,甲方在退換車時(shí)應(yīng)遵守乙方規(guī)定。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明:中介方提供的中介服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用由中介方與甲方協(xié)商確定。3.2中介責(zé)任界定條款說明:中介方應(yīng)如實(shí)向甲方提供乙方信息,若因中介方提供虛假信息導(dǎo)致合同糾紛,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3中介保密義務(wù)條款說明:中介方在合同履行過程中,應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)信息保密,未經(jīng)雙方同意,不得泄露給第三方。3.4中介服務(wù)期限條款說明:中介方提供的服務(wù)期限為[服務(wù)期限],在服務(wù)期限內(nèi),中介方應(yīng)履行中介職責(zé)。3.5中介違約責(zé)任條款說明:中介方在履行中介職責(zé)過程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、退還中介費(fèi)用等。3.6中介解除合同(1)中介方嚴(yán)重違約;(2)中介方無法履行中介職責(zé);(3)雙方協(xié)商一致解除合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.車輛購置發(fā)票2.車輛合格證3.車輛保修卡4.售后服務(wù)協(xié)議5.車輛保養(yǎng)手冊6.售后服務(wù)流程7.車輛使用說明8.合同變更與補(bǔ)充協(xié)議9.中介服務(wù)協(xié)議10.退換車申請表11.費(fèi)用結(jié)算單12.違約責(zé)任認(rèn)定書二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付車輛價(jià)款。認(rèn)定:根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付車輛價(jià)款,未按時(shí)支付視為違約。2.違約行為:乙方未按約定交付車輛。認(rèn)定:根據(jù)合同約定,乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)交付車輛,未按時(shí)交付視為違約。3.違約行為:甲方違反車輛使用規(guī)定。認(rèn)定:根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)遵守車輛使用規(guī)定,違反規(guī)定視為違約。4.違約行為:乙方未提供約定服務(wù)。認(rèn)定:根據(jù)合同約定,乙方應(yīng)提供約定服務(wù),未提供或服務(wù)不符合約定視為違約。5.違約行為:中介方提供虛假信息。認(rèn)定:根據(jù)合同約定,中介方應(yīng)如實(shí)提供信息,提供虛假信息視為違約。三、法律名詞及解釋:1.違約:指一方違反合同約定,未履行或未正確履行合同義務(wù)的行為。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同備案:指將合同報(bào)送給相關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行登記,以證明合同的真實(shí)性和有效性。5.退換車:指因車輛質(zhì)量問題或其他原因,雙方協(xié)商一致,甲方將車輛退回乙方或更換新車的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方對車輛性能不滿意。解決辦法:甲方可向乙方提出異議,乙方應(yīng)盡快調(diào)查并解決問題。2.問題:乙方售后服務(wù)不及時(shí)。解決辦法:甲方可向乙方投訴,乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)處理投訴。3.問題:中介方未履行中介職責(zé)。解決辦法:甲方或乙方可向中介方提出解除中介合同,并要求賠償損失。4.問題:合同條款模糊不清。解決辦法:雙方可協(xié)商修改合同條款,或?qū)で髮I(yè)法律人士的幫助。五、所有應(yīng)用場景:1.個(gè)人或企業(yè)購置新能源汽車。2.新能源汽車銷售商與購車方之間的交易。3.售后服務(wù)提供商與購車方之間的服務(wù)合同。4.第三方中介機(jī)構(gòu)參與新能源汽車交易和服務(wù)。5.跨區(qū)域或跨國的新能源汽車交易和服務(wù)。全文完。2024版新能源汽車購置及售后服務(wù)合同范本集錦2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景:隨著我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,為滿足甲方對新能源汽車的需求,雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在新能源汽車購置及售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù),確保雙方權(quán)益得到保障,共同促進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)新能源汽車:指采用新型動(dòng)力系統(tǒng),具有節(jié)能、環(huán)保、安全、高效等特點(diǎn)的汽車。(2)售后服務(wù):指乙方在甲方購買新能源汽車后,為甲方提供的一系列維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)購置:指甲方購買新能源汽車的行為。(2)售后服務(wù)期限:指乙方為甲方提供售后服務(wù)的有效期限。(3)維修保養(yǎng):指乙方為甲方提供的車輛維修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供新能源汽車及售后服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付購置款項(xiàng)及售后服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)妥善保管新能源汽車,確保車輛安全、完好。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的新能源汽車。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(3)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的車輛故障或質(zhì)量問題,為甲方提供維修、更換等服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_________年。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為:_________5.3合同履行方式:(1)甲方應(yīng)按照合同約定,在指定時(shí)間內(nèi)支付購置款項(xiàng)及售后服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供新能源汽車及售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后,自雙方約定的生效之日起生效。6.2終止條件:(1)合同約定的履行期限屆滿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序:(1)任何一方提出終止合同,應(yīng)提前_________日書面通知對方;(2)終止合同后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(2)合同終止后,乙方應(yīng)將甲方購買的新能源汽車及有關(guān)資料歸還原甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)購置費(fèi)用:指甲方購買新能源汽車所需的款項(xiàng),包括車輛價(jià)格、稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。(2)售后服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供售后服務(wù)所需的費(fèi)用,包括維修、保養(yǎng)、零配件更換等費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:指合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等。7.2支付方式:(1)購置費(fèi)用:甲方應(yīng)按合同約定分批次支付,首付款_________%,剩余款項(xiàng)在車輛交付后_________日內(nèi)付清。(2)售后服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在接受服務(wù)后_________日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間:(1)購置費(fèi)用支付時(shí)間:首付款在合同簽訂后_________日內(nèi)支付,尾款在車輛交付后_________日內(nèi)支付。(2)售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:甲方接受服務(wù)后_________日內(nèi)支付。7.4支付條款:(1)甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間,將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。(2)乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后_________日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按約定支付購置款項(xiàng)的,應(yīng)向乙方支付_________%的違約金。(2)甲方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付_________%的違約金。8.2乙方違約:(1)乙方未按約定提供新能源汽車的,應(yīng)向甲方支付_________%的違約金。(2)乙方未按約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付_________%的違約金。8.3賠償金額和方式:(1)違約金以實(shí)際損失為基礎(chǔ)計(jì)算,最高不超過合同總額的_________%。(2)賠償金額以人民幣計(jì)算,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)本合同涉及的商業(yè)秘密,包括但不限于技術(shù)參數(shù)、銷售策略、客戶信息等。(2)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限:本合同簽訂之日起_________年內(nèi),雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容的泄露。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。(3)社會(huì)異常事件:罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震導(dǎo)致乙方工廠停產(chǎn),無法按時(shí)交付車輛。(2)政策調(diào)整導(dǎo)致新能源汽車購置補(bǔ)貼政策發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成時(shí),雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況。(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同簽訂后,雙方均保留對合同內(nèi)容的解釋權(quán)。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對新能源汽車的知識產(chǎn)權(quán)。(2)乙方保留對售后服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同修改或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力:(1)補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。(2)補(bǔ)充協(xié)議的簽訂日期視為合同修改或補(bǔ)充的生效日期。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)雙方應(yīng)相互配合,共同推進(jìn)合同履行。(2)甲方應(yīng)配合乙方提供必要的資料和條件。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通。(2)雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供所需資料。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同為本合同的完整文件,未經(jīng)雙方同意,不得對本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款:(1)任何一方對本合同條款的增減,應(yīng)以書面形式提出,經(jīng)雙方同意后生效。(2)未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.新能源汽車購置合同2.售后服務(wù)協(xié)議3.付款憑證4.新能源汽車產(chǎn)品說明書5.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決相關(guān)

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