2024版星悅花園項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版星悅花園項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍及面積2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1公共區(qū)域維護(hù)2.2.2綠化管理2.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔2.2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.5安全保障2.2.6其他服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)期限及起始時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)起始時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)5.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.5安全保障標(biāo)準(zhǔn)5.6其他服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)6.合同的履行與監(jiān)督6.1甲方履行合同的義務(wù)6.2乙方履行合同的義務(wù)6.3丙方履行合同的義務(wù)6.4合同履行過(guò)程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)7.合同的變更、解除與終止7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同終止條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3向人民法院提起訴訟10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄密責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)及處理12.合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件13.其他條款13.1甲方聲明與承諾13.2乙方聲明與承諾13.3丙方聲明與承諾14.附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及明細(xì)14.4合同履行過(guò)程中所需的其他文件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方：指星悅花園項(xiàng)目的開發(fā)商，具有合法開發(fā)資質(zhì)的公司。1.2乙方名稱及定義乙方：指被甲方指定的前期物業(yè)服務(wù)提供商，具有合法資質(zhì)的物業(yè)管理公司。1.3丙方名稱及定義丙方：指星悅花園項(xiàng)目的業(yè)主委員會(huì)，代表業(yè)主行使權(quán)利和履行義務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍及面積物業(yè)范圍：星悅花園項(xiàng)目用地范圍內(nèi)的所有建筑、設(shè)施、場(chǎng)地及附屬設(shè)施。物業(yè)面積：根據(jù)實(shí)際測(cè)量結(jié)果，星悅花園項(xiàng)目用地范圍內(nèi)的總建筑面積。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1公共區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行維護(hù)，包括樓道、電梯、樓梯、公共走廊、公共廁所等，保持公共區(qū)域整潔、安全、正常使用。2.2.2綠化管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化管理工作，包括樹木修剪、花卉種植、草坪養(yǎng)護(hù)、綠化設(shè)施維護(hù)等，保持綠化區(qū)域美觀、整潔、生態(tài)。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)的清潔，以及垃圾的分類收集和運(yùn)輸。2.2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括樓道燈、公共走廊燈、電梯、消防設(shè)施、排水設(shè)施等，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.5安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保障工作，包括公共區(qū)域的安全巡查、監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)、消防設(shè)施的檢查等，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.2.6其他服務(wù)項(xiàng)目乙方根據(jù)甲方的要求，提供其他物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。第三條服務(wù)期限及起始時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為五年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)起始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)起始時(shí)間為簽字蓋章之日起第二天。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算，每平方米每月人民幣【】元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每季度支付一次，甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域要保持整潔、安全、正常使用，設(shè)施設(shè)備定期檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。5.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)綠化區(qū)域要保持美觀、整潔、生態(tài)，樹木、花卉、草坪等定期修剪、養(yǎng)護(hù)，綠化設(shè)施定期檢查、維護(hù)。5.3環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作要確保道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)等區(qū)域整潔，垃圾及時(shí)清理、分類收集。5.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)施設(shè)備要定期檢查、維護(hù)，保證其正常運(yùn)行，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.5安全保障標(biāo)準(zhǔn)安全保障工作要確保公共區(qū)域的安全巡查、監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)、消防設(shè)施的檢查等，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.6其他服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)其他物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家、地方和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方履行合同的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，提供物業(yè)服務(wù)所需的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)資料，協(xié)調(diào)乙方與丙方之間的關(guān)系。6.2乙方履行合同的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。6.3丙方履行合同的義務(wù)丙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定協(xié)助甲方和乙方履行合同，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。6.4合同履行過(guò)程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)甲方、乙方、丙方應(yīng)當(dāng)建立合同履行過(guò)程中的溝通機(jī)制，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。甲方未按照合同約定提供設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)資料的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。乙方未按照合同約定維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。8.3丙方違約責(zé)任丙方未按照合同約定協(xié)助甲方和乙方履行合同的，甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求丙方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2第三方調(diào)解雙方協(xié)商不成的情況下，可以申請(qǐng)第三方調(diào)解，調(diào)解機(jī)構(gòu)由雙方共同選擇。9.3向人民法院提起訴訟雙方協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決的，可以向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容各方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起五年。10.3違約泄密責(zé)任違反保密條款的，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)及處理發(fā)生不可抗力事件的，各方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改條件合同的修改應(yīng)當(dāng)由各方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同解除條件合同解除應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，并由各方協(xié)商一致。第十三條其他條款13.1甲方聲明與承諾甲方聲明其具有開發(fā)星悅花園項(xiàng)目的合法資格，并承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的項(xiàng)目資料。13.2乙方聲明與承諾乙方聲明其具有提供前期物業(yè)服務(wù)的合法資格，并承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。13.3丙方聲明與承諾丙方聲明其具有成立業(yè)主委員會(huì)的合法資格，并承諾協(xié)助甲方和乙方履行合同，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及明細(xì)14.4合同履行過(guò)程中所需的其他文件第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。附件2：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，如公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、綠化管理標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式及明細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，并詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)。附件4：合同履行過(guò)程中所需的其他文件包括合同履行過(guò)程中可能需要的其他文件，如乙方的人員配置表、設(shè)備清單、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金。例如，甲方遲延支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10天，則應(yīng)支付違約金為遲延支付金額×0.05%×10天。甲方未按照合同約定提供設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)資料的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。例如，甲方未及時(shí)提供必要的設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供物業(yè)服務(wù)，乙方因此遭受的損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)立即整改，并支付違約金。例如，乙方未能按時(shí)完成公共區(qū)域維護(hù)工作，應(yīng)立即整改，并支付違約金。乙方未按照合同約定維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行的，應(yīng)立即整改，并支付違約金。例如，乙方未能及時(shí)維修公共設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)立即整改，并支付違約金。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定丙方未按照合同約定協(xié)助甲方和乙方履行合同的，應(yīng)立即改正，并支付違約金。例如，丙方未能協(xié)助處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致業(yè)主滿意度下降，應(yīng)立即改正，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，不可抗力事件是指阻礙合同履行的事件，甲乙丙各方均應(yīng)盡力避免和克服，如無(wú)法避免和克服的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。2.違約金違約金是指一方違反合同約定，應(yīng)支付