兒童游樂場入場須知及免責(zé)條款

兒童游樂場入場須知及免責(zé)條款合同編號：__________甲方（兒童游樂場）：名稱：[游樂場名稱]地址：[游樂場地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]身份證號：[身份證號碼]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、前言1.背景和目的本兒童游樂場旨在為兒童提供一個(gè)安全、歡樂的游樂環(huán)境。為了保證游客的安全和游樂體驗(yàn)，特制定本入場須知及免責(zé)條款。二、入場須知1.入場條件1.1年齡限制本游樂場僅允許[具體年齡范圍]的兒童入場游玩，陪同人員需年滿[陪同人員最低年齡]。1.2健康狀況要求游客需身體健康，無傳染性疾病、心臟病、高血壓等不適宜參加游樂活動的疾病。2.門票及入場流程2.1門票種類及價(jià)格本游樂場提供多種門票類型，包括單次票、多次票和季票等，具體價(jià)格如下：單次票：[具體價(jià)格]多次票：[具體價(jià)格及次數(shù)]季票：[具體價(jià)格及有效期]2.2購票方式游客可通過以下方式購買門票：現(xiàn)場購票：在游樂場售票處購買。在線購票：通過游樂場官方網(wǎng)站或指定在線平臺購買。2.3入場檢票流程游客在入場時(shí)需出示有效門票，經(jīng)工作人員檢票后方可入場。門票一經(jīng)售出，概不退換，如遇特殊情況，需按照游樂場規(guī)定辦理。三、游樂設(shè)施使用規(guī)則1.安全注意事項(xiàng)1.1個(gè)人安全裝備要求游客在使用部分游樂設(shè)施時(shí)，需根據(jù)工作人員的指示正確佩戴個(gè)人安全裝備，如安全帶、頭盔等。1.2遵守設(shè)施操作指南游客在使用游樂設(shè)施時(shí)，必須嚴(yán)格遵守設(shè)施操作指南，不得擅自操作或違反操作規(guī)定。2.設(shè)施使用限制2.1身高、體重限制部分游樂設(shè)施設(shè)有身高、體重限制，游客需在符合限制條件的情況下方可使用該設(shè)施。具體限制如下：[設(shè)施名稱1]：身高[最低身高][最高身高]，體重[最低體重][最高體重]。[設(shè)施名稱2]：2.2特定疾病或身體狀況限制患有以下疾病或身體狀況的游客，不得使用相應(yīng)的游樂設(shè)施：心臟病、高血壓患者不得使用刺激性較強(qiáng)的游樂設(shè)施。骨折未愈者不得使用可能對受傷部位造成影響的游樂設(shè)施。3.排隊(duì)及等候規(guī)則3.1排隊(duì)秩序游客在排隊(duì)時(shí)需遵守秩序，不得插隊(duì)、推擠，保持隊(duì)伍的整齊和安靜。3.2等候時(shí)間提示游樂場將在每個(gè)游樂設(shè)施入口處設(shè)置等候時(shí)間提示牌，游客可根據(jù)提示合理安排時(shí)間。四、監(jiān)護(hù)人責(zé)任1.監(jiān)護(hù)義務(wù)1.1對兒童的監(jiān)護(hù)職責(zé)監(jiān)護(hù)人需全程陪同兒童游玩，保證兒童的安全。1.2保證兒童遵守規(guī)則監(jiān)護(hù)人應(yīng)教育兒童遵守游樂場的各項(xiàng)規(guī)則，如不得隨地吐痰、大聲喧嘩等。2.應(yīng)急情況處理2.1緊急聯(lián)系信息提供監(jiān)護(hù)人在入場時(shí)需向游樂場提供有效的緊急聯(lián)系信息，以便在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系到。2.2配合工作人員處理緊急情況在發(fā)生緊急情況時(shí)，監(jiān)護(hù)人應(yīng)配合游樂場工作人員進(jìn)行應(yīng)急處理，如疏散、救援等。五、安全保障措施1.游樂場安全設(shè)施1.1防護(hù)設(shè)備游樂場內(nèi)配備了符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)設(shè)備，如護(hù)欄、防滑墊等，以保證游客的安全。1.2安全監(jiān)控系統(tǒng)游樂場安裝了全方位的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對游樂場內(nèi)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)覺和處理安全隱患。2.工作人員安全職責(zé)2.1安全培訓(xùn)與資質(zhì)游樂場工作人員均經(jīng)過專業(yè)的安全培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安全知識和技能，持有相關(guān)資質(zhì)證書。2.2巡邏與監(jiān)督工作人員會定期對游樂設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，同時(shí)在游樂場內(nèi)進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)覺和糾正游客的不安全行為。六、衛(wèi)生與環(huán)境1.場地清潔與消毒1.1日常清潔安排游樂場每天會進(jìn)行多次場地清潔，包括地面清掃、設(shè)施擦拭等，保證游樂環(huán)境的整潔。1.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)游樂場嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和消毒，保證游樂設(shè)施和場地的衛(wèi)生安全。2.環(huán)境保護(hù)2.1垃圾分類與處理游樂場內(nèi)設(shè)置了分類垃圾桶，游客應(yīng)按照垃圾分類要求將垃圾投入相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.2節(jié)約資源倡導(dǎo)游樂場倡導(dǎo)游客節(jié)約用水、用電，共同營造環(huán)保的游樂環(huán)境。七、禁止行為1.危險(xiǎn)行為禁止1.1攀爬非指定區(qū)域游客不得攀爬游樂設(shè)施以外的區(qū)域，以免發(fā)生危險(xiǎn)。1.2破壞設(shè)施行為游客不得故意損壞游樂設(shè)施，如有損壞，需照價(jià)賠償。2.不文明行為禁止2.1大聲喧嘩游客在游樂場內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，以免影響其他游客的游玩體驗(yàn)。2.2隨地吐痰游客不得在游樂場內(nèi)隨地吐痰，應(yīng)將痰吐在紙巾中并扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)。八、個(gè)人物品管理1.攜帶物品規(guī)定1.1禁止攜帶的物品游客不得攜帶易燃、易爆、尖銳物品等危險(xiǎn)物品進(jìn)入游樂場。1.2可攜帶物品的保管責(zé)任游客攜帶的物品需自行保管，游樂場不承擔(dān)保管責(zé)任。如有遺失，游樂場將協(xié)助尋找，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.遺失物品處理2.1失物招領(lǐng)流程游客如發(fā)覺遺失物品，可到游樂場失物招領(lǐng)處登記，工作人員會根據(jù)登記信息進(jìn)行查找。2.2未認(rèn)領(lǐng)物品的處理方式對于未認(rèn)領(lǐng)的物品，游樂場將保留[保留期限]，逾期未認(rèn)領(lǐng)的，游樂場將自行處理。九、特殊情況處理1.惡劣天氣影響1.1暫停營業(yè)通知如遇惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)、雷電等），游樂場將根據(jù)實(shí)際情況決定是否暫停營業(yè)，并通過游樂場官方網(wǎng)站、公眾號、現(xiàn)場公告等方式及時(shí)通知游客。1.2門票處理方式因惡劣天氣導(dǎo)致游樂場暫停營業(yè)，游客可在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)憑有效門票辦理退票或改期手續(xù)。2.設(shè)備故障處理2.1緊急維修措施如游樂設(shè)施發(fā)生故障，游樂場工作人員將立即采取緊急維修措施，盡快恢復(fù)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.2受影響游客的安排對于因設(shè)備故障受到影響的游客，游樂場將根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的補(bǔ)償，如提供免費(fèi)的游樂項(xiàng)目或延長游玩時(shí)間等。十、投訴與建議1.反饋渠道1.1現(xiàn)場投訴點(diǎn)游樂場內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場投訴點(diǎn)，游客可在游玩過程中隨時(shí)向工作人員提出投訴和建議。1.2在線反饋平臺游客也可通過游樂場官方網(wǎng)站或公眾號的在線反饋平臺提交投訴和建議。2.處理流程及時(shí)限2.1投訴受理與調(diào)查游樂場收到投訴后，將在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行受理和調(diào)查，并及時(shí)與游客溝通反饋調(diào)查結(jié)果。2.2反饋與改進(jìn)措施根據(jù)調(diào)查結(jié)果，游樂場將采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，并及時(shí)向游客反饋改進(jìn)情況。十一、免責(zé)條款1.一般免責(zé)聲明1.1不可抗力因素因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致游樂場無法正常營業(yè)或游客受到損失的，游樂場不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知游客并采取相應(yīng)的措施減少損失。1.2非游樂場過錯(cuò)導(dǎo)致的如因游客自身原因或第三方原因?qū)е碌模螛穲霾怀袚?dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助處理。2.特定情況下的免責(zé)2.1游客自身原因造成的傷害如游客違反游樂場的規(guī)定或未正確使用游樂設(shè)施導(dǎo)致自身受到傷害的，游樂場不承擔(dān)責(zé)任。2.2違反規(guī)則導(dǎo)致的后果如游客違反游樂場的禁止行為規(guī)定，導(dǎo)致自身或他人受到傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，游樂場不承擔(dān)責(zé)任。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用1.1合同解釋依據(jù)的法律本合同的解釋和執(zhí)行均依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。2.爭議解決方式2.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.2仲裁或訴訟選擇若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.合同變更與通知1.1變更通知方式如游樂場需要對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更，將通過游樂場官方網(wǎng)站、公眾號、現(xiàn)場公告等方式通知游客。1.2游客的知情權(quán)游客有權(quán)了解本合同的內(nèi)容及變更情況，游樂場應(yīng)保障游客的知情權(quán)。2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)2.1游樂場標(biāo)識與品牌保護(hù)游樂場的標(biāo)識、名稱、品牌等知識產(chǎn)權(quán)歸游樂場所有，未經(jīng)游樂場書面授權(quán)，游客不得擅自使用。2.2游客的侵權(quán)責(zé)任如游客侵犯了游樂場的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十四、附則1.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.完整協(xié)議聲明2.1本合同構(gòu)成雙方完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于兒童游樂場入場事宜的完整協(xié)議，取代先前的口頭或書面協(xié)議。2.2取代先前的口頭或書面協(xié)議雙方在此確認(rèn)，