二零二五年家庭裝修售后保障服務(wù)承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家庭裝修售后保障服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主基本信息2.合同簽訂背景及目的3.售后保障服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時間節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)流程及責(zé)任6.1服務(wù)流程6.2雙方責(zé)任7.服務(wù)驗(yàn)收及整改7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收流程7.3整改要求8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決期限9.合同解除及終止條件9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.2業(yè)主違約責(zé)任12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：裝修有限公司1.1.2承包方地址：省市區(qū)路號1.1.3承包方法定代表人：1.2業(yè)主基本信息1.2.1業(yè)主名稱：1.2.2業(yè)主地址：省市區(qū)路號2.合同簽訂背景及目的本合同簽訂背景為業(yè)主的住宅裝修工程，承包方裝修有限公司同意提供售后保障服務(wù)。雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達(dá)成如下協(xié)議。3.售后保障服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1裝修工程保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題；3.1.2裝修材料質(zhì)量問題；3.1.3裝修設(shè)計(jì)變更；3.1.4裝修工程驗(yàn)收不合格問題。3.2服務(wù)項(xiàng)目3.2.1裝修工程保修期內(nèi)的問題修復(fù)；3.2.2裝修材料更換；3.2.3裝修設(shè)計(jì)變更實(shí)施；3.2.4裝修工程驗(yàn)收不合格問題整改。3.3服務(wù)期限本合同售后保障服務(wù)期限為裝修工程保修期后三年，自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同售后保障服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。4.2付款方式4.2.1業(yè)主于本合同簽訂之日起三日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%；4.2.2業(yè)主于裝修工程保修期屆滿后支付剩余的50%。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1修復(fù)工作應(yīng)確保裝修工程及裝修材料的功能、性能、質(zhì)量符合合同約定；5.1.2更換的裝修材料應(yīng)與原裝修材料相同或更高品質(zhì)；5.1.3設(shè)計(jì)變更實(shí)施應(yīng)確保裝修工程的整體效果和功能。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1修復(fù)工作應(yīng)在接到業(yè)主通知后24小時內(nèi)響應(yīng)；5.2.2修復(fù)工作應(yīng)在接到業(yè)主通知后48小時內(nèi)完成；5.2.3更換的裝修材料應(yīng)在接到業(yè)主通知后3個工作日內(nèi)送達(dá)；5.2.4設(shè)計(jì)變更實(shí)施應(yīng)在接到業(yè)主通知后5個工作日內(nèi)完成。6.服務(wù)流程及責(zé)任6.1服務(wù)流程6.1.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)售后保障服務(wù)范圍內(nèi)的問題時，應(yīng)及時通知承包方；6.1.2承包方在接到通知后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查；6.1.3承包方根據(jù)現(xiàn)場勘查結(jié)果，制定修復(fù)方案，并與業(yè)主協(xié)商一致；6.1.4承包方按照協(xié)商一致后的方案進(jìn)行修復(fù)或更換；6.1.5修復(fù)完成后，承包方應(yīng)向業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。6.2雙方責(zé)任6.2.1承包方應(yīng)按照合同約定提供售后保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；6.2.2業(yè)主應(yīng)配合承包方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、驗(yàn)收等工作；6.2.3雙方應(yīng)共同維護(hù)裝修工程及裝修材料的質(zhì)量，避免因人為因素造成損壞。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至市區(qū)仲裁委員會仲裁；8.1.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.2爭議解決期限8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方書面通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；8.2.2若協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)在協(xié)商期滿后15日內(nèi)向仲裁委員會提起仲裁。9.合同解除及終止條件9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主或承包方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件9.2.1售后保障服務(wù)期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3合同因法定原因被宣告無效或被撤銷。10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照合同約定支付預(yù)付款。10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更；10.2.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.1.1承包方未按合同約定提供售后保障服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.1.2承包方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)進(jìn)行免費(fèi)整改或賠償損失。11.2業(yè)主違約責(zé)任11.2.1業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2.2業(yè)主擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同；12.1.3雙方應(yīng)結(jié)算合同解除前的款項(xiàng)。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)；12.2.2雙方應(yīng)結(jié)算合同終止前的款項(xiàng)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單13.1.1服務(wù)項(xiàng)目名稱13.1.2服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容13.1.3服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2.1服務(wù)項(xiàng)目名稱13.2.2服務(wù)項(xiàng)目單價13.2.3服務(wù)項(xiàng)目總價13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1裝修工程圖紙13.3.2裝修工程驗(yàn)收報告13.3.3裝修材料清單14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了保障合同雙方的合法權(quán)益，引入具有專業(yè)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個人參與合同相關(guān)事務(wù)。1.2.1爭議調(diào)解；1.2.2質(zhì)量檢測；1.2.3技術(shù)鑒定；1.2.4法規(guī)咨詢；1.2.5其他合同雙方認(rèn)為需要第三方介入的事項(xiàng)。2.第三方介入的條件及程序2.1第三方介入的條件2.1.1雙方協(xié)商一致；2.1.2第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入的事項(xiàng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方共同確定第三方介入的事項(xiàng)及范圍；2.2.2雙方共同選擇具備資質(zhì)的第三方；2.2.3雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同；2.2.4第三方根據(jù)協(xié)議或合同的規(guī)定履行職責(zé)。3.第三方介入的職責(zé)及權(quán)利3.1第三方的職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé)，確保合同雙方的合法權(quán)益；3.1.2第三方應(yīng)按照協(xié)議或合同的規(guī)定，及時、準(zhǔn)確地完成相關(guān)工作；3.1.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息；3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議或合同的規(guī)定，對合同雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督；3.2.3第三方有權(quán)要求合同雙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與承包方的關(guān)系4.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)服從承包方的管理；4.1.2第三方應(yīng)按照承包方的要求，履行相關(guān)職責(zé)。4.2第三方與業(yè)主的關(guān)系4.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的意見；4.2.2第三方應(yīng)按照業(yè)主的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3第三方與合同雙方的關(guān)系4.3.1第三方應(yīng)公平、公正地處理合同雙方的爭議；4.3.2第三方在處理爭議過程中，應(yīng)充分聽取合同雙方的意見。5.第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.1.2第三方因違反協(xié)議或合同規(guī)定造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.1.3第三方因不可抗力等原因造成的損失，可免除或減輕責(zé)任。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1第三方介入后，原合同條款中與第三方職責(zé)相關(guān)的條款應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)第三方介入后的實(shí)際情況。6.2.1明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍和期限；6.2.2約定第三方介入的費(fèi)用及支付方式；6.2.3約定第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議解決方式；6.2.4約定第三方介入終止后的處理事宜。6.3說明：6.3.1雙方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性，避免因第三方介入造成不必要的損失；6.3.2雙方應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)和能力，確保第三方能夠勝任介入工作；第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列明所有售后保障服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于修復(fù)、更換、設(shè)計(jì)變更等，以及每個項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：作為合同附件，用于明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方執(zhí)行和驗(yàn)收。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每個服務(wù)項(xiàng)目的單價、總價及支付方式。附件說明：作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用，便于雙方結(jié)算和支付。3.附件三：裝修工程圖紙?jiān)敿?xì)要求：提供裝修工程的原設(shè)計(jì)圖紙，包括平面圖、立面圖、剖面圖等。4.附件四：裝修工程驗(yàn)收報告詳細(xì)要求：提供裝修工程竣工驗(yàn)收的報告，包括驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)果等。附件說明：作為合同附件，用于證明裝修工程已驗(yàn)收合格，便于后續(xù)售后服務(wù)的開展。5.附件五：裝修材料清單詳細(xì)要求：列明裝修工程使用的所有材料名稱、規(guī)格、品牌、數(shù)量等。附件說明：作為合同附件，用于確認(rèn)裝修材料的選用，便于后續(xù)材料更換和質(zhì)量問題追蹤。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：當(dāng)引入第三方介入時，應(yīng)簽訂的協(xié)議，包括第三方介入的事項(xiàng)、職責(zé)、費(fèi)用等。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和雙方的權(quán)利義務(wù)。7.附件七：爭議調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：當(dāng)雙方發(fā)生爭議時，選擇的爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)和調(diào)解方式。附件說明：作為合同附件，用于明確爭議解決機(jī)制，便于雙方在發(fā)生爭議時快速解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定提供售后保障服務(wù)的；1.2業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；1.3第三方未按協(xié)議或合同規(guī)定履行職責(zé)的；1.4雙方未按合同約定解決爭議的；1.5因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1承包方違約：根據(jù)合同約定，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償承包方損失等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同雙方損失、支付違約金等。2.4雙方違約：雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1承包方未按約定時間修復(fù)業(yè)主房屋漏水問題，業(yè)主遭受損失，承包方應(yīng)賠償業(yè)主實(shí)際損失及相應(yīng)的違約金。3.2業(yè)主未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，承包方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。3.3第三方在爭議調(diào)解過程中未保持中立，導(dǎo)致調(diào)解結(jié)果不公，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年家庭裝修售后保障服務(wù)承包合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂時間與地點(diǎn)4.合同有效期5.合同簽訂目的二、服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)響應(yīng)時間三、服務(wù)流程1.報修流程2.故障處理流程3.服務(wù)驗(yàn)收流程4.服務(wù)跟蹤與回訪四、服務(wù)人員1.服務(wù)人員資質(zhì)要求2.服務(wù)人員行為規(guī)范3.服務(wù)人員培訓(xùn)與考核4.服務(wù)人員配備與調(diào)整五、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用結(jié)算與變更4.爭議解決六、違約責(zé)任1.合同雙方違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)方式3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約責(zé)任免除條件七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)與責(zé)任3.保密信息的使用4.保密信息的披露八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知十、合同變更與終止1.合同變更情形2.合同變更程序3.合同終止條件4.合同終止程序十一、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員名單3.費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件十二、其他約定1.法律適用2.爭議管轄3.合同生效4.合同份數(shù)十三、合同附件清單1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)人員名單3.附件三：費(fèi)用明細(xì)4.附件四：其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點(diǎn)4.合同生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：二零二四年家庭裝修售后保障服務(wù)承包合同2.合同雙方基本信息：承包方：[承包方全稱]承包方地址：[承包方地址]承包方聯(lián)系人：[承包方聯(lián)系人姓名]承包方聯(lián)系電話：[承包方聯(lián)系電話]業(yè)主方：[業(yè)主方全稱]業(yè)主方地址：[業(yè)主方地址]業(yè)主方聯(lián)系人：[業(yè)主方聯(lián)系人姓名]業(yè)主方聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]3.合同簽訂時間與地點(diǎn)：[簽訂日期][簽訂地點(diǎn)]4.合同有效期：自[生效日期]起至[終止日期]止5.合同簽訂目的：為保障家庭裝修工程的質(zhì)量，明確雙方在售后保障服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍：包括但不限于裝修工程保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理、維修服務(wù)、咨詢解答等。2.售后服務(wù)項(xiàng)目：裝修工程質(zhì)量問題的排查與維修裝修材料更換與補(bǔ)貨裝修設(shè)計(jì)方案的調(diào)整與優(yōu)化裝修工程驗(yàn)收與咨詢3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：維修服務(wù)應(yīng)在接到報修后[響應(yīng)時間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修完成后，業(yè)主方驗(yàn)收合格維修質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)響應(yīng)時間：自接到報修電話起，[響應(yīng)時間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理問題三、服務(wù)流程1.報修流程：業(yè)主方通過電話、短信或網(wǎng)絡(luò)等方式向承包方報修承包方記錄報修信息，確認(rèn)報修內(nèi)容承包方安排服務(wù)人員前往現(xiàn)場處理2.故障處理流程：服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，對故障進(jìn)行排查根據(jù)故障情況，制定維修方案完成維修后，與業(yè)主方進(jìn)行驗(yàn)收3.服務(wù)驗(yàn)收流程：業(yè)主方對維修后的效果進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)收合格后，雙方簽字確認(rèn)4.服務(wù)跟蹤與回訪：維修完成后，承包方進(jìn)行回訪，了解業(yè)主方滿意度對服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)四、服務(wù)人員1.服務(wù)人員資質(zhì)要求：持有相關(guān)職業(yè)資格證書2.服務(wù)人員行為規(guī)范：熱情、耐心、細(xì)致地對待每一位業(yè)主嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)維護(hù)業(yè)主方的合法權(quán)益3.服務(wù)人員培訓(xùn)與考核：定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)考核服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和工作能力4.服務(wù)人員配備與調(diào)整：根據(jù)工作量和服務(wù)需求，合理配備服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況，對服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整五、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和材料費(fèi)用計(jì)算非保修期內(nèi)發(fā)生的維修費(fèi)用，由業(yè)主方承擔(dān)2.費(fèi)用支付方式：業(yè)主方在維修完成后，根據(jù)維修費(fèi)用進(jìn)行支付支付方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或等3.費(fèi)用結(jié)算與變更：費(fèi)用結(jié)算應(yīng)在維修完成后[結(jié)算時間]內(nèi)完成如有費(fèi)用變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致4.爭議解決：如對費(fèi)用有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)商不成，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請仲裁或訴訟六、違約責(zé)任1.合同雙方違約情形：承包方未按時到達(dá)現(xiàn)場處理問題承包方維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主方未按時支付維修費(fèi)用2.違約責(zé)任承擔(dān)方式：承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行賠償業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定可包括維修費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害賠償?shù)?.違約責(zé)任免除條件：因不可抗力導(dǎo)致違約，可免除部分或全部責(zé)任不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方七、保密條款1.保密信息范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密業(yè)主方的家庭裝修圖紙、設(shè)計(jì)方案等2.保密義務(wù)與責(zé)任：雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任3.保密信息的使用：保密信息僅用于合同履行目的未經(jīng)對方同意，不得用于其他目的4.保密信息的披露：法律法規(guī)要求披露的，應(yīng)依法披露經(jīng)雙方同意披露的，應(yīng)遵守約定八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)：無3.爭議解決程序：雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，通過書面形式提出爭議事項(xiàng)，并提交爭議解決機(jī)構(gòu)或法院處理。4.爭議解決費(fèi)用：因爭議產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)；雙方另有約定的除外。九、合同解除1.合同解除條件：合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同情形2.合同解除程序：解除合同一方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，辦理合同解除手續(xù)3.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)雙方應(yīng)恢復(fù)原狀，包括拆除或修復(fù)因合同履行而產(chǎn)生的設(shè)施4.合同解除通知：解除合同通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)十、合同變更與終止1.合同變更情形：雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同部分條款失效或需要調(diào)整2.合同變更程序：變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出，并由雙方簽字確認(rèn)變更后的合同內(nèi)容應(yīng)作為原合同的補(bǔ)充部分3.合同終止條件：合同履行完畢合同解除法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同情形4.合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)雙方應(yīng)恢復(fù)原狀，包括拆除或修復(fù)因合同履行而產(chǎn)生的設(shè)施十一、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員名單3.費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件十二、其他約定1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.爭議管轄：本合同爭議管轄地為合同簽訂地。3.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同份數(shù)：本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。十三、合同附件清單1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)人員名單3.附件三：費(fèi)用明細(xì)4.附件四：其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署人：[承包方代表姓名][業(yè)主方代表姓名]2.合同簽署日期：[簽署日期]3.合同簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)][承包方代表簽字][業(yè)主方代表簽字][日期：________][承包方蓋章][業(yè)主方蓋章]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，在合同履行過程中，甲方有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)時間等方面進(jìn)行決策和調(diào)整。具體內(nèi)容包括：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目。甲方有權(quán)指定服務(wù)人員，并要求乙方提供相應(yīng)資質(zhì)證明。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)，并對服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方?jīng)Q策變更條款說明：本條款規(guī)定，甲方在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前[通知期限]書面通知乙方，并達(dá)成書面協(xié)議。變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時間等。3.甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督工作。4.甲方優(yōu)先權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，在合同履行過程中，如出現(xiàn)緊急情況或突發(fā)狀況，甲方有權(quán)優(yōu)先安排服務(wù)，乙方應(yīng)無條件配合。5.甲方責(zé)任免除條款說明：本條款規(guī)定，因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或延誤，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款規(guī)定，在合同履行過程中，乙方有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)時間等方面進(jìn)行決策和調(diào)整。具體內(nèi)容包括：乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)判斷，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。乙方有權(quán)選擇合適的服務(wù)人員，并負(fù)責(zé)其日常管理。乙方有權(quán)根據(jù)工作進(jìn)度，調(diào)整服務(wù)時間。2.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明：本條款規(guī)定，乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證在合同有效期內(nèi)，對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.乙方責(zé)任承擔(dān)條款說明：本條款規(guī)定，因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。4.乙方保密條款說明：本條款規(guī)定，乙方在合同履行過程中，對甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。5.乙方違約責(zé)任條款說明：本條款規(guī)定，乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介服務(wù)條款說明：本條款規(guī)定，如合同中涉及第三方中介服務(wù)，中介方應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，并按照合同約定提供服務(wù)。2.中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明：本條款規(guī)定，中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.中介責(zé)任條款說明：本條款規(guī)定，中介方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，并對自身提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。4.中介保密條款說明：本條款規(guī)定，中介方對合同雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。5.中介爭議解決條款說明：本條款規(guī)定，如中介方與合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請仲裁或訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員名單3.費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件甲方提供的家庭裝修圖紙、設(shè)計(jì)方案等乙方提供的資質(zhì)證明文件中介方提供的資質(zhì)證明文件合同變更及補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時到達(dá)現(xiàn)場處理問題，延誤維修時間。乙方維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，影響甲方使用。甲方未按時支付維修費(fèi)用。中介方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)通過書面形式通知對方，并保留相關(guān)證據(jù)。雙方協(xié)商確定違約行為成立，或由相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.訴訟：指一方當(dāng)事人因另一方的違約行為，向人民法院提起訴訟。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員技術(shù)水平不足。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：甲方未按時支付維修費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時支付維修費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前通知乙方。3.問題：中介方泄露商業(yè)秘密。解決辦法：中介方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，如發(fā)生泄露，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.家庭裝修工程保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題。2.家庭裝修工程保修期外出現(xiàn)質(zhì)量問題。3.家庭裝修工程在施工過程中出現(xiàn)爭議。4.家庭裝修工程完工后，業(yè)主對裝修效果不滿意。5.家庭裝修工程涉及第三方中介服務(wù)。全文完。二零二四年家庭裝修售后保障服務(wù)承包合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景：2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在家庭裝修售后保障服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益得到保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中，“專業(yè)屬于”是指乙方在家庭裝修售后保障服務(wù)范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域，包括但不限于水電、木工、瓦工、油漆、防水等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）家庭裝修：指對房屋內(nèi)部進(jìn)行裝飾、裝修，包括但不限于墻面、地面、門窗、水電、家具等。（2）售后保障服務(wù)：指乙方在家庭裝修工程完工后，對甲方提供的免費(fèi)或付費(fèi)的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家庭裝修售后保障服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付售后保障服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、維修等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供家庭裝修售后保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時響應(yīng)維修請求，盡快解決問題。（3）乙方有權(quán)要求甲方支付售后保障服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方在甲方家庭裝修工程所在地提供服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，提供家庭裝修售后保障服務(wù)，包括但不限于現(xiàn)場勘查、維修、保養(yǎng)、咨詢等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果：（1）合同解除后，乙方應(yīng)向甲方提供已完成的售后保障服務(wù)清單；（2）合同解除后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已提供的服務(wù)費(fèi)用；（3）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)家庭裝修工程規(guī)模和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，由雙方協(xié)商確定。（2）材料費(fèi)：乙方在維修、保養(yǎng)過程中所需材料的費(fèi)用。（3）人工費(fèi)：乙方派出維修人員的人工費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：在乙方完成一定比例的售后保障服務(wù)后，甲方應(yīng)按照實(shí)際完成情況支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。（3）尾款：在合同約定的服務(wù)期限屆滿，且乙方完成所有服務(wù)后，甲方應(yīng)支付剩余的合同總金額。7.3支付時間：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)支付。（2）進(jìn)度款：在每個服務(wù)階段完成后____日內(nèi)支付。（3）尾款：合同服務(wù)期限屆滿后____日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)提供付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、匯款單等。（2）乙方收到付款后，應(yīng)及時向甲方出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未按約定配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、維修等工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方在維修過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、修復(fù)、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方家庭裝修的具體信息；（2）乙方提供的服務(wù)方案和工藝技術(shù)；（3）雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等非乙方所能預(yù)見、避免或克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）其他乙方無法預(yù)見、避免或克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)；（2）政府發(fā)布禁令，禁止乙方進(jìn)入甲方所在地區(qū)提供服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等情況；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對家庭裝修工程的設(shè)計(jì)、施工、材料等信息的最終決定權(quán)。（2）乙方在提供售后保障服務(wù)過程中，不得泄露甲方商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，如遇緊急情況，甲方有權(quán)單方面調(diào)整售后保障服務(wù)內(nèi)容。（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)要求解除合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何一方要求修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、維修等工作。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的資料和條件。15.2協(xié)作與配合方式：雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均對本合同無效。16.3增減條款：本合同的任何增減條款，均需雙方書面同意并簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.家庭裝修工程合同副本2.售后保障服務(wù)明細(xì)表3.服務(wù)費(fèi)用清單4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決相關(guān)文件6.保密協(xié)議7.任何雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期超過____天。未配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、維修等：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方明確拒絕或未按時提供必要條件。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未按時完成。泄露甲方商業(yè)秘密：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未經(jīng)甲方同意向第三方泄露