2025版酒店客房管理單位合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房管理單位合同范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的2.1客房類型及數(shù)量2.2客房設(shè)施及配置2.3客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)簽條款第四條客房管理職責(zé)4.1酒店客房管理單位職責(zé)4.2客房管理單位服務(wù)范圍4.3客房管理單位服務(wù)質(zhì)量要求第五條客房?jī)r(jià)格及費(fèi)用5.1客房?jī)r(jià)格制定及調(diào)整5.2客房押金及費(fèi)用收取5.3客房費(fèi)用結(jié)算方式第六條客房預(yù)訂與入住6.1客房預(yù)訂渠道6.2客房預(yù)訂流程6.3客房入住及退房流程第七條客房維修與保養(yǎng)7.1客房維修責(zé)任7.2客房維修流程7.3客房保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第八條客房安全與衛(wèi)生8.1客房安全管理8.2客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.3客房安全及衛(wèi)生事件處理第九條客房投訴與處理9.1客房投訴渠道9.2客房投訴處理流程9.3客房投訴處理結(jié)果第十條合同違約及責(zé)任10.1合同違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效日期第十四條其他14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1酒店名稱：____________________1.1.2酒店地址：____________________1.1.3管理單位名稱：____________________1.1.4管理單位地址：____________________1.2合同雙方法定代表人1.2.1酒店法定代表人：____________________1.2.2管理單位法定代表人：____________________1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1酒店聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________1.3.2管理單位聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________第二條合同標(biāo)的2.1客房類型及數(shù)量2.1.1客房類型：?jiǎn)稳碎g、標(biāo)準(zhǔn)間、套房等2.1.2客房數(shù)量：共計(jì)____間2.2客房設(shè)施及配置2.2.1基礎(chǔ)設(shè)施：空調(diào)、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等2.2.2衛(wèi)生設(shè)施：淋浴、馬桶、洗漱用品等2.3客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)2.3.2服務(wù)內(nèi)容：客房清潔、維修、接待、安全等第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期：____年____月____日3.2合同結(jié)束日期：____年____月____日3.3合同續(xù)簽條款3.3.1續(xù)簽條件：雙方在合同到期前____日內(nèi)協(xié)商一致3.3.2續(xù)簽方式：簽訂新的合同第四條客房管理職責(zé)4.1酒店客房管理單位職責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)客房日常管理及服務(wù)4.1.2負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)4.1.3負(fù)責(zé)客房安全及衛(wèi)生4.2客房管理單位服務(wù)范圍4.2.1客房預(yù)訂、入住、退房服務(wù)4.2.2客房清潔、消毒、維修服務(wù)4.2.3客房安全巡查及隱患排查4.3客房管理單位服務(wù)質(zhì)量要求4.3.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.3.2客房設(shè)施設(shè)備完好率不低于95%4.3.3客房衛(wèi)生合格率不低于98%第五條客房?jī)r(jià)格及費(fèi)用5.1客房?jī)r(jià)格制定及調(diào)整5.1.1客房?jī)r(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及酒店定位制定5.1.2客房?jī)r(jià)格調(diào)整需提前____日通知酒店5.2客房押金及費(fèi)用收取5.2.1客房押金為_(kāi)___元/間5.2.2客房押金在客人退房時(shí)退還5.3客房費(fèi)用結(jié)算方式5.3.1客房費(fèi)用每月結(jié)算一次5.3.2結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬第六條客房預(yù)訂與入住6.1客房預(yù)訂渠道6.1.1通過(guò)酒店前臺(tái)、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂6.2客房預(yù)訂流程6.2.1客人提供有效證件6.2.2預(yù)訂成功后，酒店確認(rèn)預(yù)訂信息6.3客房入住及退房流程6.3.1入住時(shí)，客人出示身份證件，支付押金6.3.2退房時(shí)，客人結(jié)清費(fèi)用，退還押金第七條客房維修與保養(yǎng)7.1客房維修責(zé)任7.1.1酒店客房設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，由管理單位負(fù)責(zé)維修7.1.2維修費(fèi)用由酒店承擔(dān)7.2客房維修流程7.2.1客房設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，客人應(yīng)及時(shí)通知酒店7.2.2酒店安排維修人員及時(shí)處理7.3客房保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7.3.1定期對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)7.3.2保養(yǎng)記錄完整，保證客房設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行第八條客房安全與衛(wèi)生8.1客房安全管理8.1.1客房管理單位應(yīng)建立健全安全管理制度8.1.2定期進(jìn)行安全檢查，確?？头吭O(shè)施設(shè)備安全可靠8.1.3防火、防盜設(shè)施齊全，并定期檢查維護(hù)8.2客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2.1客房清潔衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.2.2定期對(duì)客房進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染8.2.3提供一次性洗漱用品，保證客人使用衛(wèi)生8.3客房安全及衛(wèi)生事件處理8.3.1發(fā)生安全事故或衛(wèi)生事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案8.3.2及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，配合調(diào)查處理8.3.3對(duì)事故原因進(jìn)行分析，制定整改措施第九條客房投訴與處理9.1客房投訴渠道9.1.1客人可通過(guò)酒店前臺(tái)、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行投訴9.2客房投訴處理流程9.2.1接到投訴后，及時(shí)記錄投訴內(nèi)容9.2.2由客房部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查處理9.2.3在____小時(shí)內(nèi)給予客人回復(fù)9.3客房投訴處理結(jié)果9.3.1對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量9.3.2對(duì)投訴人進(jìn)行回訪，了解處理結(jié)果滿意度第十條合同違約及責(zé)任10.1合同違約情形10.1.1酒店或管理單位未按合同約定提供或接受服務(wù)10.1.2合同雙方未按時(shí)支付費(fèi)用10.1.3違反合同約定造成對(duì)方損失的10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失10.2.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失及合同約定確定10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3.1按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同雙方約定終止合同11.3合同解除與終止程序11.3.1雙方書面通知對(duì)方解除或終止合同11.3.2解除或終止合同后，辦理相關(guān)手續(xù)第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決，提交仲裁委員會(huì)仲裁12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1選擇具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十四條其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：客房設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等14.2合同修訂14.2.1合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行14.3合同未盡事宜處理14.3.1合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，但不得超過(guò)本合同約定的甲乙雙方各自責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：違約責(zé)任、賠償責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)按照協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行相應(yīng)的職責(zé)和服務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方與酒店客人的關(guān)系，由甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。5.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由各第三方自行協(xié)商解決。第六條第三方介入的具體條款6.1第三方介入的領(lǐng)域：包括但不限于客房預(yù)訂、客房清潔、客房維修、安全巡查等。6.2第三方介入的方式：包括但不限于提供人員、設(shè)備、技術(shù)等。6.3第三方介入的期限：由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。第七條第三方介入的監(jiān)督與檢查7.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更：需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。8.2.1第三方無(wú)法履行協(xié)議約定的職責(zé)和服務(wù)；8.2.2第三方違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定；8.2.3第三方嚴(yán)重?fù)p害甲乙雙方的合法權(quán)益。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。第十條第三方介入的保密10.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的合同附件11.1第三方介入的合同附件包括但不限于：第三方服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。第十二條第三方介入的合同生效12.1第三方介入的合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2第三方介入的合同與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列明所有客房的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于床鋪、家具、電器、衛(wèi)生間設(shè)備等。附件說(shuō)明：此清單作為客房維護(hù)和更換的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。2.附件二：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定客房服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔頻率、消毒流程、房間整理要求等。附件說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)作為客房服務(wù)質(zhì)量的考核依據(jù)。3.附件三：客房維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求：制定客房設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)計(jì)劃。附件說(shuō)明：此計(jì)劃確?？头吭O(shè)施始終處于良好狀態(tài)。4.附件四：安全管理制度詳細(xì)要求：包括防火、防盜、客人安全等方面的管理制度。附件說(shuō)明：此制度保障酒店和客人的安全。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：針對(duì)可能發(fā)生的安全事故、自然災(zāi)害等情況的應(yīng)急處理措施。附件說(shuō)明：此預(yù)案確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件說(shuō)明：此協(xié)議作為第三方介入的法律依據(jù)。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方在介入過(guò)程中對(duì)甲乙雙方商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務(wù)。附件說(shuō)明：此協(xié)議保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。8.附件八：客房費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：記錄客房費(fèi)用的收取、結(jié)算和支付情況。附件說(shuō)明：此明細(xì)作為費(fèi)用結(jié)算的憑證。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)提供客房服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若客房管理單位未按時(shí)清潔房間，導(dǎo)致客人入住體驗(yàn)受損，應(yīng)賠償客人相應(yīng)的損失。2.違約行為：未按合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定的違約金比例支付違約金。示例說(shuō)明：若酒店未按時(shí)支付管理費(fèi)用，應(yīng)按合同約定的違約金比例支付違約金。3.違約行為：違反安全管理制度，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，賠償受害人的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若客房?jī)?nèi)發(fā)生火災(zāi)，由于管理單位未履行消防安全職責(zé)導(dǎo)致客人受傷，應(yīng)賠償客人醫(yī)療費(fèi)用及精神損失。4.違約行為：泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，賠償損失并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶隱私泄露，應(yīng)賠償客戶因此遭受的損失。5.違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)和服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若第三方未按時(shí)完成客房清潔工作，導(dǎo)致客房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2025版酒店客房管理單位合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期二、客房管理單位介紹1.單位基本信息2.單位資質(zhì)證明3.單位管理經(jīng)驗(yàn)4.單位服務(wù)范圍三、酒店客房管理內(nèi)容1.客房清潔服務(wù)2.客房維護(hù)保養(yǎng)3.客房安全管理4.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、客房管理費(fèi)用1.費(fèi)用組成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間五、客房管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量考核3.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理六、客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備清單2.維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任3.維修響應(yīng)時(shí)間4.維修費(fèi)用承擔(dān)七、合同履行與變更1.合同履行要求2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同解除程序八、違約責(zé)任1.違約行為界定2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償計(jì)算4.違約爭(zhēng)議解決九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決期限十、合同附件1.合同附件一：客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同附件二：客房設(shè)施設(shè)備清單3.合同附件三：費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)4.合同附件四：其他附件十一、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人4.合同簽署單位十二、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止日期十三、其他約定1.保密條款2.法律適用3.語(yǔ)言文字4.其他約定事項(xiàng)十四、合同份數(shù)與送達(dá)1.合同份數(shù)2.合同送達(dá)方式3.合同送達(dá)時(shí)間4.合同送達(dá)地點(diǎn)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025版酒店客房管理單位合同2.合同雙方：甲方：酒店名稱乙方：客房管理單位名稱3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效5.合同終止日期：____年__月__日二、客房管理單位介紹1.單位基本信息：乙方全稱：_______乙方地址：_______乙方聯(lián)系電話：_______2.單位資質(zhì)證明：乙方具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供相關(guān)證明文件。3.單位管理經(jīng)驗(yàn)：4.單位服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的清潔、維護(hù)、安全及服務(wù)質(zhì)量。三、客房管理內(nèi)容1.客房清潔服務(wù)：按照甲方規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，每日對(duì)客房進(jìn)行清潔。清潔工具及用品由乙方負(fù)責(zé)提供和維護(hù)。2.客房維護(hù)保養(yǎng)：定期對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。確?？头吭O(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.客房安全管理：制定并執(zhí)行客房安全管理措施。定期進(jìn)行安全檢查，確?？头堪踩?。4.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照甲方提供的客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房清潔、設(shè)施設(shè)備使用、客人服務(wù)等方面。四、客房管理費(fèi)用1.費(fèi)用組成：清潔費(fèi)用維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用安全管理費(fèi)用其他相關(guān)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式：甲方每月向乙方支付客房管理費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：每月結(jié)算一次，于次月____日前支付。五、客房管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)質(zhì)量考核：甲方定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。3.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：乙方根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理：乙方設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客人投訴。六、客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備清單：詳見(jiàn)附件一：客房設(shè)施設(shè)備清單。2.維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。3.維修響應(yīng)時(shí)間：發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)。4.維修費(fèi)用承擔(dān)：維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，如無(wú)法確定責(zé)任方，則由雙方協(xié)商解決。七、合同履行與變更1.合同履行要求：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。2.合同變更程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。3.合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，任何一方均可提出解除合同。4.合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。八、違約責(zé)任1.違約行為界定：任何一方未按合同約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償計(jì)算：違約賠償金額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及造成的損失確定。4.違約爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：選擇____仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。3.爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決期限：仲裁期限為自仲裁申請(qǐng)之日起____個(gè)月。十、合同附件1.合同附件一：客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同附件二：客房設(shè)施設(shè)備清單3.合同附件三：費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)4.合同附件四：其他附件十一、合同簽署1.合同簽署日期：____年__月__日2.合同簽署地點(diǎn)：_______3.合同簽署人：甲方代表：_______乙方代表：_______4.合同簽署單位：甲方：酒店名稱乙方：客房管理單位名稱十二、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除或出現(xiàn)合同約定的解除條件。3.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。4.合同終止日期：合同終止日期以合同約定為準(zhǔn)。十三、其他約定1.保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。3.語(yǔ)言文字：本合同以中文書寫，具有同等法律效力。4.其他約定事項(xiàng)：如有其他約定事項(xiàng)，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十四、合同份數(shù)與送達(dá)1.合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。2.合同送達(dá)方式：通過(guò)郵寄、快遞或直接送達(dá)。3.合同送達(dá)時(shí)間：合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。4.合同送達(dá)地點(diǎn)：甲方地址：_______乙方地址：_______甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)客房設(shè)計(jì)更新：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和客人需求，主導(dǎo)客房設(shè)計(jì)和更新計(jì)劃。乙方應(yīng)配合甲方的設(shè)計(jì)要求，確?？头扛路霞追綐?biāo)準(zhǔn)?？头扛缕陂g，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于人員調(diào)配、物資準(zhǔn)備等。2.甲方主導(dǎo)客房定價(jià)策略：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)策略，主導(dǎo)客房定價(jià)。乙方應(yīng)遵循甲方的定價(jià)策略，不得擅自調(diào)整客房?jī)r(jià)格。3.甲方主導(dǎo)客房營(yíng)銷活動(dòng)：甲方有權(quán)組織或委托第三方進(jìn)行客房營(yíng)銷活動(dòng)。乙方應(yīng)提供必要的支持，包括但不限于客房宣傳資料、人員配合等。4.甲方主導(dǎo)客房服務(wù)質(zhì)量提升：甲方有權(quán)制定客房服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃，并要求乙方執(zhí)行。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)展情況。5.甲方主導(dǎo)客房設(shè)備采購(gòu)：甲方有權(quán)根據(jù)客房設(shè)備需求，主導(dǎo)設(shè)備采購(gòu)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)，確保設(shè)備質(zhì)量符合要求。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)客房服務(wù)創(chuàng)新：乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客人需求，主導(dǎo)客房服務(wù)創(chuàng)新。甲方應(yīng)支持乙方的服務(wù)創(chuàng)新，并提供必要的資源。2.乙方主導(dǎo)客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方有權(quán)制定客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。甲方應(yīng)提供必要的設(shè)備維護(hù)經(jīng)費(fèi)。3.乙方主導(dǎo)客房服務(wù)培訓(xùn)：乙方有權(quán)制定客房服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)。甲方應(yīng)提供培訓(xùn)場(chǎng)地和必要的培訓(xùn)資料。4.乙方主導(dǎo)客房成本控制：乙方有權(quán)根據(jù)客房成本控制目標(biāo)，制定相應(yīng)的措施。甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的成本控制措施，確?？头砍杀竞侠?。5.乙方主導(dǎo)客房安全管理：乙方有權(quán)制定客房安全管理措施，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的安全管理，確?？头堪踩?。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介費(fèi)用承擔(dān)：合同簽訂過(guò)程中產(chǎn)生的中介費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。中介費(fèi)用支付方式及金額在合同附件中明確。2.中介責(zé)任界定：中介方僅提供合同簽訂服務(wù)，不對(duì)合同履行過(guò)程中的任何問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。雙方應(yīng)確保中介方提供的合同內(nèi)容真實(shí)、完整。3.中介保密義務(wù)：中介方對(duì)本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。中介方不得泄露任何一方商業(yè)秘密。4.中介傭金支付：中介方在合同簽訂后，按約定比例收取傭金。傭金支付時(shí)間及方式在合同附件中明確。5.中介爭(zhēng)議解決：中介方與雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.合同附件一：客房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同附件二：客房設(shè)施設(shè)備清單3.合同附件三：費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)4.合同附件四：其他附件（如中介服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等）5.合同附件五：客房更新計(jì)劃6.合同附件六：客房定價(jià)策略7.合同附件七：客房營(yíng)銷活動(dòng)方案8.合同附件八：客房服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃9.合同附件九：客房設(shè)備采購(gòu)清單10.合同附件十：客房服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃11.合同附件十一：客房成本控制措施12.合同附件十二：客房安全管理措施二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供客房清潔服務(wù)。乙方未按合同約定進(jìn)行客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)。甲方未按合同約定支付客房管理費(fèi)用。甲方未按合同約定主導(dǎo)客房設(shè)計(jì)和更新。乙方未按合同約定主導(dǎo)客房服務(wù)創(chuàng)新。2.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)附件，由雙方協(xié)商認(rèn)定。如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。2.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依法判決。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。4.合同解除：指合同雙方協(xié)商一致或一方依法解除合同關(guān)系。5.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的一定金額的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。解決辦法：定期對(duì)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。2.問(wèn)題：客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保及時(shí)維護(hù)。3.問(wèn)題：客房費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用支付時(shí)間和方式，確保及時(shí)支付。4.問(wèn)題：客房安全管理不到位。解決辦法：加強(qiáng)安全管理措施，定期進(jìn)行安全檢查。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房管理單位與酒店簽訂客房管理合同。2.酒店客房管理單位與其他第三方中介簽訂中介服務(wù)協(xié)議。3.酒店客房管理單位與員工簽訂勞動(dòng)合同。4.酒店客房管理單位與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。全文完。2025版酒店客房管理單位合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方單位名稱）地址：（填寫甲方單位地址）聯(lián)系人：（填寫甲方單位聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方單位聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方單位名稱）地址：（填寫乙方單位地址）聯(lián)系人：（填寫乙方單位聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方單位聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高酒店客房管理水平，降低運(yùn)營(yíng)成本，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂酒店客房管理合同，共同提高酒店客房服務(wù)質(zhì)量。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方在酒店客房管理方面的權(quán)利、義務(wù)，確?？头抗芾砉ぷ鞯捻樌M(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）客房管理：指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)酒店客房進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、整理、維修等工作。（2）客房服務(wù)：指乙方按照甲方要求，為客人提供客房入住、退房、問(wèn)詢等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）客房：指酒店內(nèi)的各種客房類型，如標(biāo)準(zhǔn)間、單人間、套房等。（2）客房設(shè)施：指客房?jī)?nèi)的家具、電器、用品等。（3）客房用品：指客房?jī)?nèi)供客人使用的各類用品，如毛巾、浴巾、牙膏、牙刷等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確?？头抗芾矸?wù)質(zhì)量。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方報(bào)酬。（3）甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件，包括但不限于工作場(chǎng)所、辦公設(shè)備等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，認(rèn)真履行客房管理工作職責(zé)。（2）乙方應(yīng)確?？头吭O(shè)施、用品的完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及酒店規(guī)章制度，維護(hù)酒店形象。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，在酒店客房管理崗位上履行職責(zé)，確?？头抗芾砉ぷ黜樌M(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍不改正；（4）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方要求終止合同時(shí)，應(yīng)提前____天書面通知另一方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)施、用品等完好無(wú)損地移交給甲方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于支付報(bào)酬、退還押金等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）管理服務(wù)費(fèi)：乙方按照甲方提供的客房數(shù)量和約定的標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取的管理服務(wù)費(fèi)；（2）人員工資及福利：乙方負(fù)責(zé)支付其員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：乙方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用；（4）清潔用品費(fèi)：乙方購(gòu)買和使用客房清潔用品的費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：雙方約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在約定的支付日期前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日前支付當(dāng)月的管理服務(wù)費(fèi)；（2）人員工資及福利：甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日前支付當(dāng)月的人員工資及福利；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備維護(hù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用；（4）清潔用品費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提出采購(gòu)申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)支付清潔用品費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任；（2）甲方支付的費(fèi)用不得扣除任何稅費(fèi)，如因稅費(fèi)問(wèn)題導(dǎo)致乙方實(shí)際收到的費(fèi)用少于約定金額，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)；（3）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）甲方未按約定提供工作條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)完成客房管理工作的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)酒店客房管理決策的最終決定權(quán)，包括但不限于客房定價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整等。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方提出的重大改進(jìn)建議進(jìn)行審查和采納的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的書面文件作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面通知或其他有效溝通方式，保持密切溝通和協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店客房管理業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭協(xié)議或任何其他形式對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式明確約定，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方酒店客房設(shè)施清單4.乙方員工管理手冊(cè)5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.合同修改和補(bǔ)充文件8.其他雙方約定