2024版精準醫(yī)療器械故障修復服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版精準醫(yī)療器械故障修復服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1故障診斷1.1.2故障修復1.1.3定期維護1.1.4技術(shù)咨詢1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點1.4服務(wù)人員2.客戶義務(wù)2.1支付費用2.2提供必要信息2.3配合服務(wù)3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1及時提供服務(wù)3.2保密客戶信息3.3保證服務(wù)質(zhì)量4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3例外情況6.違約責任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.適用法律8.1合同簽訂地法律9.合同效力9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.其他條款10.1服務(wù)變更10.2合同修改10.3附件說明11.附件11.1服務(wù)項目明細表11.2服務(wù)費用明細表11.3設(shè)備信息表12.簽字蓋章12.1客戶簽字12.2服務(wù)提供商簽字13.合同簽訂日期14.合同編號第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1故障診斷1.1.1.1服務(wù)提供商應在接到客戶故障報告后，根據(jù)客戶提供的設(shè)備信息，進行初步診斷，并給出故障原因及可能需要更換的零部件建議。1.1.2故障修復1.1.2.1服務(wù)提供商應根據(jù)客戶提供的設(shè)備信息和故障診斷結(jié)果，安排專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場或遠程修復。1.1.2.2修復完成后，服務(wù)提供商應進行功能測試，確保設(shè)備恢復正常使用。1.1.3定期維護1.1.3.1服務(wù)提供商應按照設(shè)備制造商的建議，對設(shè)備進行定期檢查和維護，以保證設(shè)備的正常運行。1.1.3.2維護內(nèi)容包括但不僅限于：清潔、潤滑、調(diào)整、更換磨損件等。1.1.4技術(shù)咨詢1.1.4.1服務(wù)提供商應提供設(shè)備使用、維護方面的技術(shù)咨詢，以幫助客戶更好地使用和維護設(shè)備。2.客戶義務(wù)2.1支付費用2.1.1客戶應按照服務(wù)提供商提供的費用明細表，支付相應的服務(wù)費用。2.1.2客戶應在服務(wù)完成后，按照雙方約定的支付方式，及時支付服務(wù)費用。2.2提供必要信息2.2.1客戶應向服務(wù)提供商提供設(shè)備的相關(guān)信息，包括設(shè)備型號、購貨發(fā)票、保修卡等。2.2.2客戶應在設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時向服務(wù)提供商報告故障情況，并提供故障現(xiàn)象的詳細描述。2.3配合服務(wù)2.3.1客戶應協(xié)助服務(wù)提供商進行故障診斷和修復工作，包括但不限于提供設(shè)備操作手冊、提供現(xiàn)場作業(yè)空間等。2.3.2客戶應在服務(wù)人員現(xiàn)場服務(wù)時，提供必要的工作和生活便利條件。3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1及時提供服務(wù)3.1.1服務(wù)提供商應在接到客戶故障報告后，按照雙方約定的時間，及時安排技術(shù)人員提供服務(wù)。3.1.2服務(wù)提供商應按照客戶提供的設(shè)備信息，準備相應的備品備件，確保服務(wù)順利進行。3.2保密客戶信息3.2.1服務(wù)提供商應對客戶提供的所有信息保密，不得泄露給第三方。3.2.2服務(wù)提供商不得將客戶信息用于合同約定范圍之外的其他目的。3.3保證服務(wù)質(zhì)量3.3.1服務(wù)提供商應按照設(shè)備制造商的標準和行業(yè)規(guī)范，提供服務(wù)質(zhì)量。3.3.2服務(wù)提供商應對服務(wù)人員進行定期培訓，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1服務(wù)提供商應根據(jù)客戶提供的設(shè)備信息和故障情況，提供詳細的費用明細表。4.1.2服務(wù)費用包括但不限于：維修費、備品備件費、差旅費、人員培訓費等。4.2支付方式4.2.1客戶可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費用。4.2.2客戶支付服務(wù)費用時，應提供相應的付款憑證。4.3費用調(diào)整4.3.1服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，如遇特殊情況，需調(diào)整服務(wù)費用的，應提前通知客戶，并說明調(diào)整原因。4.3.2客戶對費用調(diào)整有異議的，雙方可協(xié)商解決。5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。5.1.2保密內(nèi)容具體包括但不僅限于：合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料等。5.2保密期限5.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。5.2.2雙方在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露保密內(nèi)容。5.3例外情況5.3.1法律、法規(guī)、政府命令要求披露的，或雙方在合同中明確約定的例外情況。5.3.2在例外情況下，披露方應盡最大努力減少保密內(nèi)容的泄露范圍和程度。6.違約責任6.1服務(wù)提供商違約6.1.1服務(wù)提供商未按照約定時間提供服務(wù)的，應按照遲延履行部分服務(wù)費用的雙倍向客戶支付違約金。6.1.2服務(wù)提供商未按照約定質(zhì)量標準提供服務(wù)的，8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2雙方應在爭議發(fā)生后的十日內(nèi)，共同協(xié)商解決爭議。8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交給所在地的調(diào)解委員會進行調(diào)解。8.2.2調(diào)解委員會應在收到調(diào)解申請后的三十日內(nèi)，完成調(diào)解工作。8.3法律途徑8.3.1如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方同意通過訴訟的方式解決。8.3.2訴訟應在雙方同意調(diào)解后的六十日內(nèi)提起，否則視為放棄訴訟權(quán)利。9.適用法律9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。10.合同效力10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.其他條款11.1服務(wù)變更11.1.1如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時間等，一方應提前三十日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同。11.1.2服務(wù)變更不影響合同的總金額，除非雙方另有約定。11.2合同修改11.2.1如需修改合同其他條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.2.2合同修改后，原合同相應條款自動失效，以修改后的條款為準。11.3附件說明11.3.1本合同附件包括服務(wù)項目明細表、服務(wù)費用明細表、設(shè)備信息表等，附件與合同具有同等法律效力。11.3.2附件的修改和補充，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。12.簽字蓋章12.1客戶應在合同簽訂后七日內(nèi)簽字蓋章，并將合同原件返回給服務(wù)提供商。12.2服務(wù)提供商應在收到客戶簽字蓋章的合同原件后，按照約定時間開始提供服務(wù)。13.合同簽訂日期13.1本合同簽訂日期為2024年。14.合同編號14.1本合同編號為2024版精準醫(yī)療器械故障修復服務(wù)協(xié)議版B版。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細表詳細列出服務(wù)提供商將提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于故障診斷、故障修復、定期維護、技術(shù)咨詢等。每一項服務(wù)項目應包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等詳細信息。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的各項明細，包括故障診斷費、故障修復費、定期維護費、技術(shù)咨詢費等。每一項費用明細應包括費用金額、費用計算方式等詳細信息。附件三：設(shè)備信息表詳細列出客戶所有的精準醫(yī)療器械設(shè)備信息，包括設(shè)備型號、設(shè)備序列號、設(shè)備購買日期、設(shè)備保修期限等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照約定時間提供服務(wù)的。2.服務(wù)提供商未按照約定質(zhì)量標準提供服務(wù)的。3.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用的。4.客戶未提供必要的設(shè)備信息或未配合服務(wù)提供商進行服務(wù)的。責任認定標準：1.服務(wù)提供商違約的，應按照遲延履行部分服務(wù)費用的雙倍向客戶支付違約金。2.服務(wù)提供商未按照約定質(zhì)量標準提供服務(wù)的，應根據(jù)實際情況，承擔重新提供服務(wù)或支付相應的賠償責任。3.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應按照遲延支付部分服務(wù)費用的日千分之五向服務(wù)提供商支付滯納金。4.客戶未提供必要的設(shè)備信息或未配合服務(wù)提供商進行服務(wù)的，服務(wù)提供商有權(quán)拒絕提供服務(wù)，且不承擔違約責任。示例說明：1.如果服務(wù)提供商未按照約定時間提供服務(wù)，導致客戶損失的，服務(wù)提供商應按照遲延履行部分服務(wù)費用的雙倍向客戶支付違約金。2.如果服務(wù)提供商提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商重新提供服務(wù)或支付相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供商：指具有提供精準醫(yī)療器械故障修復服務(wù)能力的法人或其他組織。2.客戶：指需要精準醫(yī)療器械故障修復服務(wù)的法人或其他組織。3.故障診斷：指對精準醫(yī)療器械出現(xiàn)的故障進行分析和診斷，找出故障原因和需要更換的零部件的過程。4.故障修復：指對精準醫(yī)療器械出現(xiàn)的故障進行修復，使其恢復正常使用的過程。5.定期維護：指按