數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)合同

數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方和乙方共同簽訂，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)事宜達(dá)成一致。1.1.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范，確保合同的有效性和合法性。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維、監(jiān)控、安全保障、設(shè)備維護(hù)等。1.2.2乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)中心的基本信息、業(yè)務(wù)需求等相關(guān)資料，以便甲方更好地提供服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3.2合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。2.1.2甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)進(jìn)行處理，確保乙方的業(yè)務(wù)不受影響。2.1.3甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理，提供必要的資料和支持。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。3.1.2服務(wù)費(fèi)用不包括數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備、軟件許可等費(fèi)用，乙方應(yīng)另行支付。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同生效后的每月____日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。3.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明合同編號(hào)、付款單位等信息。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%。4.1.2甲方違反本合同約定，泄露乙方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。4.2.2乙方違反本合同約定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。5.1.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)中心管理與維護(hù)6.1數(shù)據(jù)中心管理6.1.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施管理，包括電力、空調(diào)、消防等系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備的良好狀態(tài)，并及時(shí)更換故障設(shè)備。6.1.3甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的軟件環(huán)境管理，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等的維護(hù)與更新。6.2數(shù)據(jù)中心維護(hù)6.2.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)中心維護(hù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行定期維護(hù)。6.2.2甲方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠。6.2.3甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的備份和恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性。第七章安全保障7.1物理安全7.1.1甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的物理安全，包括出入控制、視頻監(jiān)控、環(huán)境安全等。7.1.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心的安全管理制度，包括門禁系統(tǒng)的管理、訪客管理等。7.2信息安全7.2.1甲方應(yīng)采取必要的信息安全措施，包括防火墻、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等。7.2.2甲方應(yīng)制定并執(zhí)行信息安全管理策略，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。第八章服務(wù)質(zhì)量控制8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向乙方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。8.2服務(wù)改進(jìn)8.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，根據(jù)乙方的反饋和業(yè)務(wù)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程。8.2.2甲方應(yīng)定期收集乙方的意見和建議，作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。第九章合作與溝通9.1信息共享9.1.1甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)互相通報(bào)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理的重要信息。9.1.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息，以便甲方更好地提供定制化服務(wù)。9.2溝通協(xié)調(diào)9.2.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理的相關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商。9.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。第十章終止與解除10.1終止條件10.1.1如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需終止本合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知甲方。10.1.2如甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)書面通知甲方解除合同。10.2解除后果10.2.1合同終止或解除后，甲方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并按照乙方的要求辦理數(shù)據(jù)中心的交接手續(xù)。10.2.2合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)互相返還對(duì)方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)各自的損失。第十一章數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展與升級(jí)11.1擴(kuò)展與升級(jí)計(jì)劃11.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展與升級(jí)計(jì)劃。11.1.2甲方應(yīng)提前向乙方通報(bào)擴(kuò)展與升級(jí)計(jì)劃，并征求乙方的意見。11.2擴(kuò)展與升級(jí)實(shí)施11.2.1甲方應(yīng)按照計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的擴(kuò)展與升級(jí)工作，確保不影響乙方的正常業(yè)務(wù)。11.2.2甲方應(yīng)確保擴(kuò)展與升級(jí)后的數(shù)據(jù)中心滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，并提高服務(wù)質(zhì)量。第十二章信息保密12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。12.1.2甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息泄露、盜用或非法使用。12.2保密期限12.2.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或解除后____年內(nèi)有效。第十三章違約責(zé)任（續(xù)）13.1甲方違約責(zé)任（續(xù)）13.1.1甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2乙方違約責(zé)任（續(xù)）13.2.1乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄法院14.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同變更15.1.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等