保險業(yè)務(wù)斷點管理辦法

保險業(yè)務(wù)斷點管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為保險業(yè)務(wù)的提供方，乙方為保險業(yè)務(wù)的接受方，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本保險業(yè)務(wù)斷點管理辦法，以便雙方共同遵守。第一條業(yè)務(wù)范圍1.1本保險業(yè)務(wù)斷點管理方法適用于甲方提供的所有保險業(yè)務(wù)。1.2雙方同意按照本辦法約定的條件和條款，開展保險業(yè)務(wù)。第二條斷點管理2.1雙方同意在保險業(yè)務(wù)過程中，如遇到不可抗力或意外情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)立即啟動斷點管理程序。2.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細的斷點管理流程和操作手冊。2.3甲方應(yīng)在啟動斷點管理程序后，盡快恢復(fù)保險業(yè)務(wù)，并采取措施減少對乙方的影響。第三條信息披露3.1甲方應(yīng)保證向乙方提供的所有保險業(yè)務(wù)信息真實、準確、完整。3.2甲方應(yīng)在保險業(yè)務(wù)發(fā)生斷點時，及時向乙方披露相關(guān)信息，并告知斷點原因及預(yù)計恢復(fù)時間。第四條保密義務(wù)4.1雙方應(yīng)對在保險業(yè)務(wù)過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2甲方未按約定提供保險業(yè)務(wù)，或未按時恢復(fù)保險業(yè)務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。5.3乙方未按約定支付保險費，應(yīng)向甲方支付滯納金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的保險業(yè)務(wù)詳細說明2.乙方提供的斷點管理流程和操作手冊3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.保險業(yè)務(wù)發(fā)生斷點時的相關(guān)信息披露文件5.保險業(yè)務(wù)合同履行過程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供保險業(yè)務(wù)或未按時恢復(fù)保險業(yè)務(wù)的，視為甲方違約。2.乙方未按約定支付保險費的，視為乙方違約。3.雙方違反保密義務(wù)的，視為違約。4.雙方未履行其他約定的義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供保險業(yè)務(wù)的保險公司。2.乙方：指接受保險業(yè)務(wù)的投保人或被保險人。3.斷點管理：指保險業(yè)務(wù)在執(zhí)行過程中，因不可抗力或意外情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，采取的恢復(fù)業(yè)務(wù)和減少影響的管理措施。4.保密信息：指在保險業(yè)務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保險業(yè)務(wù)發(fā)生斷點時，乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，了解斷點原因和預(yù)計恢復(fù)時間。2.甲方應(yīng)在斷點發(fā)生后盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)，并向乙方提供相關(guān)證明文件。3.乙方未按約定支付保險費的，甲方有權(quán)終止合同履行，并要求乙方支付違約金。4.雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方提供保險業(yè)務(wù)，乙方接受保險業(yè)務(wù)。2.保險業(yè)務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生斷點，需要