2024物業(yè)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2甲方（業(yè)主）身份證號碼或營業(yè)執(zhí)照號碼1.3乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及聯(lián)系方式1.4乙方（物業(yè)服務(wù)公司）營業(yè)執(zhí)照號碼第二條物業(yè)項(xiàng)目基本情況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目總面積2.4物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主人數(shù)第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理3.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理3.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理3.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)3.6物業(yè)服務(wù)公司提供的其他服務(wù)項(xiàng)目第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.5甲方（業(yè)主）逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金計(jì)算方式第五條物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條甲方（業(yè)主）的義務(wù)和權(quán)利6.1甲方（業(yè)主）應(yīng)遵守的法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定6.2甲方（業(yè)主）應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任6.3甲方（業(yè)主）享有的服務(wù)權(quán)益第七條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的義務(wù)和權(quán)利7.1乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)7.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)遵守的法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定7.3乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的收費(fèi)權(quán)限和收費(fèi)項(xiàng)目7.4乙方（物業(yè)服務(wù)公司）對甲方（業(yè)主）投訴的處理機(jī)制第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序8.3合同變更和解除后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九條違約責(zé)任9.1甲方（業(yè)主）的違約責(zé)任9.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的解決方式第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生的爭議解決方式10.2爭議解決的時(shí)效限制第十一條附則11.1其他需要約定的內(nèi)容11.2合同附件第十二條簽字蓋章12.1甲方（業(yè)主）簽字或蓋章12.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字或蓋章第十三條生效條件13.1合同生效的條件13.2合同生效的時(shí)間第十四條合同的保管14.1合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2合同副本及其他相關(guān)文件，由甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）分別保管。第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：X，聯(lián)系方式：X，身份證號碼或營業(yè)執(zhí)照號碼：X。1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱：X，聯(lián)系方式：X，營業(yè)執(zhí)照號碼：X。第二條物業(yè)項(xiàng)目基本情況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱：X，物業(yè)項(xiàng)目地址：X，物業(yè)項(xiàng)目總面積：X平方米，物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主人數(shù)：X。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理，包括但不限于樓房本體、共用設(shè)施設(shè)備、共用場地等。3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等。3.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理，包括樹木修剪、綠化帶維護(hù)、綠化設(shè)施維修等。3.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，包括道路清掃、垃圾收集、公共衛(wèi)生設(shè)施清潔等。3.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)，包括安全巡查、防火防盜、突發(fā)事件處理等。3.6物業(yè)服務(wù)公司提供的其他服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家政服務(wù)、特約服務(wù)、咨詢服務(wù)等。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利等成本因素制定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以附件形式附后。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)方式：按月收取，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場繳費(fèi)方式進(jìn)行。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間：自合同簽訂之日起計(jì)算。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場行情、法律法規(guī)及成本變動(dòng)等因素，物業(yè)服務(wù)公司可提出費(fèi)用調(diào)整申請，經(jīng)甲方同意后生效。4.5甲方（業(yè)主）逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金計(jì)算方式：逾期支付的部分，按照逾期天數(shù)計(jì)算違約金，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的千分之五。第五條物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起。5.2合同終止日期：合同期限屆滿之日。5.3合同續(xù)約條款：合同終止前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，如需續(xù)約，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第六條甲方（業(yè)主）的義務(wù)和權(quán)利6.1甲方（業(yè)主）應(yīng)遵守的法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定：遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理制度及甲方應(yīng)盡的義務(wù)。6.2甲方（業(yè)主）應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任：按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，履行業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的合法權(quán)益。6.3甲方（業(yè)主）享有的服務(wù)權(quán)益：按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴，參與物業(yè)管理的民主決策等。第七條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的義務(wù)和權(quán)利7.1乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)。7.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)遵守的法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定：遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理制度，誠信經(jīng)營，公平交易。7.3乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的收費(fèi)權(quán)限和收費(fèi)項(xiàng)目：按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.4乙方（物業(yè)服務(wù)公司）對甲方（業(yè)主）投訴的處理機(jī)制：設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，對甲方（業(yè)主）的投訴進(jìn)行及時(shí)、公正、有效的處理。第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件和程序：合同解除需符合法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同變更和解除后的相關(guān)處理事項(xiàng)：合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議的約定，妥善處理合同變更或解除后的事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)項(xiàng)目的移交等。第九條違約責(zé)任9.1甲方（業(yè)主）的違約責(zé)任：甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償乙方損失等違約責(zé)任。9.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償甲方損失等違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任的解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約責(zé)任問題，如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議，如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時(shí)效限制：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)解決爭議，超過六個(gè)月，視為雙方放棄爭議解決的權(quán)利。第十一條附則11.1其他需要約定的內(nèi)容：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可作為附件附在合同后。11.2合同附件：合同附件包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)等。第十二條簽字蓋章12.1甲方（業(yè)主）簽字或蓋章：12.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字或蓋章：第十三條生效條件13.1合同生效的條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并經(jīng)甲方（業(yè)主）大會(huì)同意后生效。13.2合同生效的時(shí)間：合同簽字蓋章之日起生效。第十四條合同的保管14.1合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本及其他相關(guān)文件，由甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）分別保管。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方分類：第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、租戶、訪客等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件：當(dāng)甲方（業(yè)主）或乙方（物業(yè)服務(wù)公司）因履行合同義務(wù)，需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，可邀請第三方介入。2.2第三方介入程序：甲方（業(yè)主）或乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)提前通知對方，并在合同約定的范圍內(nèi)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任：第三方對甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）不承擔(dān)任何合同責(zé)任，除非第三方與甲方（業(yè)主）或乙方（物業(yè)服務(wù)公司）另有約定。3.2第三方權(quán)利：第三方在合同約定的范圍內(nèi)享有提供服務(wù)或協(xié)助的權(quán)利，并按照約定收取費(fèi)用。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更條件：當(dāng)甲方（業(yè)主）或乙方（物業(yè)服務(wù)公司）因第三方介入需要調(diào)整合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。4.2合同變更程序：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方介入后的違約責(zé)任5.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的損失。5.2第三方違約處理：甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式：第三方介入引發(fā)的爭議，甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決時(shí)效：甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)在爭議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)解決爭議，超過六個(gè)月，視為放棄爭議解決的權(quán)利。第七條第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算7.1費(fèi)用結(jié)算原則：第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行結(jié)算。7.2費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)在第三方服務(wù)完成后一個(gè)月內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。第八條第三方介入后的權(quán)益保護(hù)8.1甲方（業(yè)主）權(quán)益保護(hù)：甲方（業(yè)主）在第三方介入過程中，有權(quán)要求乙方（物業(yè)服務(wù)公司）履行監(jiān)督職責(zé)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。8.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）權(quán)益保護(hù)：乙方（物業(yè)服務(wù)公司）有權(quán)要求甲方（業(yè)主）提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。第九條第三方介入后的合同解除9.1合同解除條件：當(dāng)?shù)谌椒?wù)合同到期，或雙方協(xié)商一致解除第三方服務(wù)合同時(shí)，本合同涉及的第三方介入部分相應(yīng)解除。9.2合同解除程序：甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條第三方介入后的合同續(xù)約10.1合同續(xù)約條件：當(dāng)甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）同意續(xù)約，并涉及第三方介入時(shí)，應(yīng)在續(xù)約協(xié)議中明確第三方介入的相關(guān)條款。10.2合同續(xù)約程序：甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一條第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件：當(dāng)甲方（業(yè)主）或乙方（物業(yè)服務(wù)公司）需將合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。11.2合同轉(zhuǎn)讓程序：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。第十二條第三方介入后的通知義務(wù)12.1甲方（業(yè)主）通知義務(wù)：甲方（業(yè)主）在第三方介入過程中，應(yīng)及時(shí)通知乙方（物業(yè)服務(wù)公司）涉及第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限。12.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）通知義務(wù)：乙方（物業(yè)服務(wù)公司）在第三方介入過程中，應(yīng)及時(shí)通知甲方（業(yè)主）涉及第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限。第十三條第三方介入后的權(quán)益保障措施13.1甲方（業(yè)主）權(quán)益保障措施：甲方（業(yè)主）應(yīng)監(jiān)督乙方（物業(yè)服務(wù)公司）履行第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行制定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。附件二：物業(yè)管理制度詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理制度，包括物業(yè)項(xiàng)目的管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)的操作流程、物業(yè)維修保養(yǎng)的管理規(guī)定等。物業(yè)管理制度旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，保障甲方（業(yè)主）的合法權(quán)益。附件三：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用和管理、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)等。附件四：第三方服務(wù)合同范本附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容和程序。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的事項(xiàng)、范圍、期限以及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同解除的內(nèi)容和程序。合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的事由、解除的時(shí)間以及解除后的相關(guān)處理事項(xiàng)。附件七：合同續(xù)約協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同續(xù)約的內(nèi)容和程序。合同續(xù)約協(xié)議應(yīng)明確續(xù)約的事項(xiàng)、范圍、期限以及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件八：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容和程序。合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的事項(xiàng)、范圍、期限以及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方（業(yè)主）未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方（物業(yè)服務(wù)公司）未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方（業(yè)主）違約責(zé)任：甲方（業(yè)主）未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的千分之五。2.乙方（物業(yè)服務(wù)公司）違約責(zé)任：乙方（物業(yè)服務(wù)公司）未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方（業(yè)主）的損失。3.第三方違約責(zé)任：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的損失。示例說明：1.如果甲方（業(yè)主）未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方（物業(yè)服務(wù)公司）可以要求甲方（業(yè)主）支付違約金，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的千分之五。2.如果乙方（物業(yè)服務(wù)公司）未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方（業(yè)主）可以要求乙方（物業(yè)服務(wù)公司）承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方（業(yè)主）的損失。3.如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的損失。全文完。2024物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及地址第二條物業(yè)范圍與項(xiàng)目2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)項(xiàng)目第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條物業(yè)公司人員管理5.1人員配置5.2員工行為規(guī)范第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施維修6.2設(shè)備保養(yǎng)第七條安全管理7.1公共安全7.2消防安全第八條環(huán)保與綠化8.1環(huán)保措施8.2綠化工作第九條合同期限9.1合同開始日期9.2合同結(jié)束日期第十條合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的簽訂與生效13.2合同的保管第十四條附錄14.1附錄A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附錄B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附錄C：其他相關(guān)資料第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址：甲方全稱為X小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址為市區(qū)街道號。1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及地址：乙方全稱為X物業(yè)管理公司，地址為市區(qū)街道號。第二條物業(yè)范圍與項(xiàng)目2.1物業(yè)范圍：本合同所涉及的物業(yè)范圍為X小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)項(xiàng)目：包括但不限于物業(yè)綜合管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、安全管理等。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：3.1.1物業(yè)綜合管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔工作，包括道路、樓道、公共設(shè)施等。3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的維護(hù)工作，包括澆水、修剪、施肥等。3.1.4設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.5安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1物業(yè)綜合管理：保持小區(qū)秩序良好，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。3.2.2環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾及時(shí)清理，公共衛(wèi)生區(qū)域定期消毒。3.2.3綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化帶整潔美觀，植物生長良好，四季花開。3.2.4設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：設(shè)施設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保正常使用。3.2.5安全管理：加強(qiáng)小區(qū)巡邏，確保小區(qū)安全，對可疑人員進(jìn)行盤查，及時(shí)處理安全事故。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付，每季度末月20日前支付下一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)公司人員管理5.1人員配置：乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和物業(yè)項(xiàng)目需求，配置相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)人員。5.2員工行為規(guī)范：乙方員工應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，遵守甲方的規(guī)章制度，禮貌待人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施維修：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)施的維修工作，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。6.2設(shè)備保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)工作，包括電梯、供水供電系統(tǒng)等，確保設(shè)備的使用壽命。第八條安全管理8.1公共安全：乙方應(yīng)制定小區(qū)公共安全管理制度，負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全管理工作。8.2消防安全：乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全工作，定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。第九條環(huán)保與綠化8.1環(huán)保措施：乙方應(yīng)采取有效措施，防止噪音、廢水、廢氣等污染，保護(hù)小區(qū)環(huán)境。8.2綠化工作：乙方應(yīng)定期進(jìn)行綠化帶的維護(hù)工作，保持綠化帶整潔美觀，植物生長良好。第十條合同期限9.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算。第十一條合同變更與解除10.1變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽訂變更協(xié)議。10.2解除條件：合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽訂解除協(xié)議。第十二條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他損失。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的簽訂與生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附錄14.1附錄A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附錄B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附錄C：其他相關(guān)資料第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同主體的一方。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入情形2.1.1甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.1.2第三方與甲方或乙方就本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行交易或合作；2.1.3第三方因法律規(guī)定或公共利益需要介入本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方介入本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)與其行為相符的責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定享受相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲得服務(wù)、提出建議等。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行相關(guān)的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、支付費(fèi)用等。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：第三方對甲方或乙方造成的損失，除非另有約定，否則責(zé)任限額為第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。5.2特殊情形：如第三方的行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受重大損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超過責(zé)任限額的賠償。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方介入時(shí)，應(yīng)視為甲方同意第三方參與本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。6.2第三方與乙方：第三方介入時(shí)，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.2管理：甲方、乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第八條第三方違約處理8.2違約處理：甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條第三方侵權(quán)處理9.1第三方侵權(quán)：第三方的行為侵害了甲方或乙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。9.2侵權(quán)處理：甲方或乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條第三方退出10.1第三方退出：第三方因特殊情況需要退出本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)提前通知甲方和乙方。10.2退出處理：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定退出后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十一條第三方信息的保密11.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在參與本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中獲取的甲方和乙方信息予以保密。11.2保密期限：保密義務(wù)的期限自本合同終止之日起計(jì)算，最長不超過____年。第十二條第三方介入的附加條款12.1附加條款：甲方和乙方可根據(jù)實(shí)際情況，就第三方的介入事項(xiàng)簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。第十三條第三方與其他各方的劃分說明13.1第三方與其他各方：第三方與其他各方應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，避免因職責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛。第十四條第三方介入的合同修訂14.1合同修訂：本合同的修訂應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并書面簽訂修訂協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件C：小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單附件D：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃附件E：物業(yè)公司人員配置表附件F：安全管理規(guī)章制度附件G：環(huán)保與綠化工作標(biāo)準(zhǔn)附件H：合同變更與解除協(xié)議模板附件I：違約金計(jì)算公式附件J：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表附件K：物業(yè)服務(wù)投訴處理流程附件L：合同爭議解決流程圖附件A：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)綜合管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、安全管理等。附件B：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等，并明確了費(fèi)用的支付方式與時(shí)間。附件C：小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單本附件詳細(xì)列出了小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量和存放位置等信息。附件D：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃本附件詳細(xì)規(guī)劃了小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的工作內(nèi)容，包括植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。附件E：物業(yè)公司人員配置表本附件詳細(xì)展示了物業(yè)公司人員的崗位、職責(zé)、工作時(shí)間和聯(lián)系方式等信息。附件F：安全管理規(guī)章制度本附件詳細(xì)闡述了小區(qū)安全管理的規(guī)章制度，包括人員出入管理、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等。附件G：環(huán)保與綠化工作標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了小區(qū)環(huán)保與綠化工作的標(biāo)準(zhǔn)，包括廢棄物處理、節(jié)水節(jié)能、綠化維護(hù)等。附件H：合同變更與解除協(xié)議模板本附件提供了合同變更與解除的協(xié)議模板，用于雙方在合同履行過程中如需變更或解除合同時(shí)使用。附件I：違約金計(jì)算公式本附件詳細(xì)說明了違約金的計(jì)算公式，用于根據(jù)違約情況計(jì)算應(yīng)支付的違約金。附件J：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表本附件用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，以便物業(yè)公司了解服務(wù)質(zhì)量并作出改進(jìn)。附件K：物業(yè)服務(wù)投訴處理流程本附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限和反饋機(jī)制等。附件L：合同爭議解決流程圖本附件以流程圖的形式展示了合同爭議解決的步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；4.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；5.任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更或解除合同；6.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他損失；2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失；4.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失；5.任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更或解除合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失；6.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以依據(jù)附件I中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算出甲方應(yīng)支付的違約金，并有權(quán)要求甲方支付因滯納金產(chǎn)生的其他損失。全文完。2024物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3合同續(xù)約條款第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的處理第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定5.2甲方對物業(yè)的合理使用5.3甲方對物業(yè)的維修責(zé)任第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2乙方對甲方反饋的處理6.3乙方對物業(yè)的管理維護(hù)責(zé)任第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件7.3合同變更與解除的法律后果第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的賠償方式第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向物業(yè)管理主管部門投訴9.3向人民法院提起訴訟第十條合同的生效、終止與解除10.1合同生效的條件10.2合同終止的條件10.3合同解除的條件第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍11.3保密責(zé)任的履行期限第十二條第三方受益人12.1合同雙方的第三方受益人12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同附件清單簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：×××，聯(lián)系方式：×××××××××1.2乙方（物業(yè)公司）名稱：×××物業(yè)管理有限公司，聯(lián)系方式：×××××××××第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理的物業(yè)范圍：位于××市××區(qū)××街道的××棟樓房及其附屬設(shè)施和公共區(qū)域。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運(yùn)等。2.2.2物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)，包括綠化帶修剪、澆水、病蟲害防治等。2.2.3物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等。2.2.4物業(yè)公司應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，處理業(yè)主的咨詢、投訴等。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式：2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米××元，按建筑面積計(jì)算。2.3.2甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月5日前支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同生效日期：××年××月××日。3.2合同到期日期：××年××月××日。3.3合同續(xù)約條款：如雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)無異議，則自動(dòng)續(xù)約一年。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按建筑面積乘以物業(yè)服務(wù)費(fèi)率計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或成本上漲，乙方有權(quán)提前一個(gè)月通知甲方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的處理：甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按逾期天數(shù)支付違約金，違約金為逾期金額的千分之五。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定：甲方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，包括但不限于寵物管理、停車管理、裝修管理等。5.2甲方對物業(yè)的合理使用：甲方不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損害公共設(shè)施設(shè)備。5.3甲方對物業(yè)的維修責(zé)任：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)自用部位及設(shè)施的維修保養(yǎng)，不得影響他人使用。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例。6.2乙方對甲方反饋的處理：乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方的投訴和建議，確保甲方權(quán)益。6.3乙方對物業(yè)的管理維護(hù)責(zé)任：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件：如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行修改，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的附件。7.2合同解除的條件：7.2.1甲方提前三個(gè)月書面通知乙方解除合同。7.2.2乙方提前六個(gè)月書面通知甲方解除合同。7.3合同變更與解除的法律后果：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。8.1.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2.2乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約責(zé)任的賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付賠償金，賠償金為違約行為造成損失的金額的二倍。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2向物業(yè)管理主管部門投訴：如協(xié)商不成，甲方可以向物業(yè)管理主管部門投訴。9.3向人民法院提起訴訟：如投訴無效，甲方可以向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與解除10.1合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止的條件：合同到期，雙方未續(xù)約或者解除合同。10.3合同解除的條件：10.3.1甲方提前三個(gè)月書面通知乙方解除合同。10.3.2乙方提前六個(gè)月書面通知甲方解除合同。10.4合同終止與解除后的事宜：合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷出物業(yè)管理區(qū)域，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、簽訂過程及商業(yè)秘密等予以保密。11.2保密信息的范圍：保密信息包括合同條款、雙方商業(yè)秘密、客戶信息等。11.3保密責(zé)任的履行期限：雙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)至合同終止或解除后兩年。第十二條第三方受益人12.1合同雙方的第三方受益人：本合同雙方的利益相關(guān)方均為第三方受益人。12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)：第三方受益人應(yīng)按照合同約定享有權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)。13.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方法定代表人簽字并加蓋公章。14.3合同附件清單簽字蓋章：雙方代表對附件清單進(jìn)行簽字蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于業(yè)主、租戶、訪客、供應(yīng)商、維修服務(wù)商等。1.2第三方權(quán)利與義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定，按照法律規(guī)定和合同約定行使權(quán)利和履行義務(wù)。第二條第三方介入情形2.1第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同履行過程中，第三方對甲方或乙方提出的異議、投訴、索賠等。2.2第三方介入的處理：甲方和乙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則處理第三方的異議、投訴、索賠等。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：除非法律有明確規(guī)定，否則第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額為其行為所致?lián)p害的實(shí)際金額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，依照法律法規(guī)和甲方的物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，依照法律法規(guī)和乙方的服務(wù)合同執(zhí)行。第五條第三方介入的協(xié)商解決5.1第三方異議的協(xié)商：第三方對甲方或乙方提出異議時(shí)，甲方和乙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。5.2第三方投訴的協(xié)商：第三方向甲方或乙方投訴時(shí)，甲方和乙方應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)答復(fù)。第六條第三方介入的調(diào)解與仲裁6.1第三方索賠的調(diào)解：第三方向甲方或乙方索賠時(shí)，甲方和乙方可以委托物業(yè)管理主管部門進(jìn)行調(diào)解。6.2第三方索賠的仲裁：調(diào)解不成的，甲方和乙方可以約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第七條第三方介入的法律訴訟7.1第三方訴訟的提起：第三方可以向人民法院提起訴訟，解決與甲方或乙方的爭議。7.2第三方訴訟的應(yīng)訴：甲方和乙方應(yīng)對第三方的訴訟請求予以應(yīng)訴。第八條第三方介入的證據(jù)提交8.1甲方和乙方應(yīng)提交與第三方爭議相關(guān)的證據(jù)，包括但不限于合同、協(xié)議、憑證、報(bào)表等。8.2第三方應(yīng)提交其主張權(quán)利的證據(jù)，證明其與甲方或乙方之間的爭議。第九條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入的費(fèi)用：第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等，由第三方承擔(dān)。9.2甲方和乙方介入的費(fèi)用：甲方和乙方介入第三方爭議所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方和乙方各自承擔(dān)。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1甲方和乙方對第三方介入的事宜予以保密，不得向無關(guān)方泄露。10.2第三方對甲方和乙方提供的證據(jù)和信息予以保密，不得用于其他用途。第十一條第三方介入的履行期限11.1甲方和乙方應(yīng)在第三方介入事項(xiàng)發(fā)生之日起三十日內(nèi)，采取必要措施，妥善處理。11.2第三方應(yīng)在甲方和乙方要求的時(shí)間內(nèi)，提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助處理爭議。第十二條第三方介入的后果12.1第三方介入不影響甲方和乙方按照本合同履行各自的義務(wù)。12.2第三方介入不影響甲方和乙方對彼此的權(quán)利請求和追究。第十三條第三方介入的合同變更13.1第三方介入不視為對本合同的變更或解除。13.2本合同的變更或解除，應(yīng)依照合同約定或法律規(guī)定的程序進(jìn)行。第十四條第三方介入的合同解除14.1第三方介入不導(dǎo)致本合同的解除。14.2本合同的解除，應(yīng)依照合同約定或法律規(guī)定的程序進(jìn)行。第十五條第三方介入的違約責(zé)任15.1第三方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。15.2甲