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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)清潔保養(yǎng)全包合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方信息1.1.1物業(yè)服務方信息1.1.2業(yè)主方信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同金額1.5付款方式1.6付款時間2.服務內容與范圍2.1清潔服務內容2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2住宅清潔2.1.3商業(yè)區(qū)域清潔2.2保養(yǎng)服務內容2.2.1住宅設施保養(yǎng)2.2.2公共設施保養(yǎng)2.2.3綠化養(yǎng)護2.3服務區(qū)域與時間2.3.1服務區(qū)域劃分2.3.2服務時間安排3.服務質量標準3.1清潔質量標準3.1.1清潔工具與用品3.1.2清潔頻率與效果3.2保養(yǎng)質量標準3.2.1保養(yǎng)工具與用品3.2.2保養(yǎng)頻率與效果4.服務人員要求4.1服務人員資質4.2服務人員培訓4.3服務人員紀律5.服務流程與操作規(guī)范5.1服務流程概述5.2服務操作規(guī)范5.3服務異常處理6.服務監(jiān)督與反饋6.1服務監(jiān)督方式6.2服務質量反饋渠道6.3服務問題處理7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約責任賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同附件10.1服務項目清單10.2服務人員名單10.3其他附件11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.合同份數與保存13.1合同份數13.2合同保存14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方信息1.1.1物業(yè)服務方信息1.1.1.1物業(yè)服務方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.1.2物業(yè)服務方地址:市區(qū)路號1.1.1.3物業(yè)服務方聯系人:1.1.1.4物業(yè)服務方聯系電話:138000000001.1.2業(yè)主方信息1.1.2.1業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.1.2.2業(yè)主方地址:市區(qū)路號1.1.2.3業(yè)主方聯系人:1.1.2.4業(yè)主方聯系電話:139000000001.2合同簽訂日期:2024年1月1日1.3合同有效期:自2024年1月1日起至2025年12月31日止1.4合同金額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)1.5付款方式:分期付款,具體付款計劃如下:1.5.1首付款:合同簽訂后5個工作日內支付總額的30%1.5.2中期付款:2024年6月30日前支付總額的40%1.5.3尾款:2024年12月31日前支付剩余的30%1.6付款時間:每個付款節(jié)點前5個工作日內支付相應款項1.7付款方式:銀行轉賬,具體賬戶信息如下:1.7.1開戶行:銀行分行1.7.2賬戶名稱:物業(yè)管理有限公司1.7.3賬號:0562.服務內容與范圍2.1清潔服務內容2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.1.1大堂、電梯廳2.1.1.2停車場、地下車庫2.1.1.3樓梯間、走廊2.1.1.4室外公共區(qū)域2.2住宅清潔2.2.1住宅內公共區(qū)域2.2.2住宅內廚房、衛(wèi)生間2.2.3住宅內臥室、客廳2.3商業(yè)區(qū)域清潔2.3.1商業(yè)店鋪內公共區(qū)域2.3.2商業(yè)店鋪內衛(wèi)生間2.3.3商業(yè)店鋪內貨品擺放區(qū)2.2保養(yǎng)服務內容2.2.1住宅設施保養(yǎng)2.2.1.1門窗、陽臺2.2.1.2水龍頭、馬桶2.2.1.3燈具、插座2.2.2公共設施保養(yǎng)2.2.2.1電梯、扶梯2.2.2.2樓梯扶手、扶梯2.2.2.3公共衛(wèi)生間設施2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.3.1樹木修剪、澆水2.2.3.2草地養(yǎng)護、修剪2.3服務區(qū)域與時間2.3.1服務區(qū)域劃分2.3.1.1住宅區(qū)域2.3.1.2商業(yè)區(qū)域2.3.1.3公共區(qū)域2.3.2服務時間安排2.3.2.1工作日:上午8:0012:00,下午13:0017:002.3.2.2節(jié)假日:根據實際情況調整,提前通知業(yè)主方3.服務質量標準3.1清潔質量標準3.1.1清潔工具與用品3.1.1.1清潔工具:吸塵器、拖把、掃把等3.1.1.2清潔用品:消毒液、清潔劑、垃圾袋等3.1.2清潔頻率與效果3.1.2.1公共區(qū)域:每日清潔,保持干凈整潔3.1.2.2住宅區(qū)域:每周清潔,保持室內衛(wèi)生3.1.2.3商業(yè)區(qū)域:每日清潔,保持店面整潔3.2保養(yǎng)質量標準3.2.1保養(yǎng)工具與用品3.2.1.1保養(yǎng)工具:扳手、螺絲刀、潤滑劑等3.2.1.2保養(yǎng)用品:潤滑油、密封膠等3.2.2保養(yǎng)頻率與效果3.2.2.1住宅設施:每月保養(yǎng),確保設施正常運行3.2.2.2公共設施:每季度保養(yǎng),確保設施安全可靠3.2.2.3綠化養(yǎng)護:每月養(yǎng)護,保持綠化景觀4.服務人員要求4.1服務人員資質4.1.1服務人員需具備相應的職業(yè)資格證書4.1.2服務人員需接受公司培訓,掌握服務技能4.2服務人員培訓4.2.1公司定期組織服務人員參加培訓4.2.2培訓內容包括服務禮儀、操作規(guī)范、安全知識等4.3服務人員紀律4.3.1服務人員需遵守公司規(guī)章制度4.3.2服務人員需維護業(yè)主利益,不得索要小費5.服務流程與操作規(guī)范5.1服務流程概述5.1.1服務人員接到任務后,按照流程進行操作5.1.2服務人員需詳細記錄服務過程5.2服務操作規(guī)范5.2.1清潔操作規(guī)范:按照清潔標準進行操作,確保清潔效果5.2.2保養(yǎng)操作規(guī)范:按照保養(yǎng)標準進行操作,確保設施正常運行5.3服務異常處理5.3.1服務過程中發(fā)現異常,立即上報5.3.2公司及時處理異常情況,確保服務順利進行6.服務監(jiān)督與反饋6.1服務監(jiān)督方式6.1.1業(yè)主方可通過電話、郵件等方式對服務進行監(jiān)督6.1.2公司設立服務監(jiān)督電話,接受業(yè)主方反饋6.2服務質量反饋渠道6.2.1業(yè)主方可通過業(yè)主委員會、物業(yè)管理處進行反饋6.2.2公司定期收集業(yè)主方反饋意見,及時改進服務質量6.3服務問題處理6.3.1公司設立服務問題處理機制,確保問題得到及時解決6.3.2服務人員需認真對待業(yè)主方反饋,及時整改問題8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1業(yè)主方或物業(yè)服務方提出書面變更申請8.1.2變更內容不違反法律法規(guī)及合同約定8.1.3雙方協商一致,達成書面變更協議8.2合同解除條件8.2.1合同期限屆滿8.2.2雙方協商一致,達成書面解除協議8.2.3因不可抗力導致合同無法履行8.2.4一方違約,經另一方書面通知后30日內仍未糾正8.3合同解除程序8.3.1提出解除方應書面通知對方8.3.2收到解除通知的一方應在5個工作日內予以確認8.3.3雙方應在解除通知發(fā)出后的15個工作日內完成合同解除手續(xù)9.違約責任9.1違約行為定義9.1.1未能按照合同約定提供服務的9.1.2服務質量不符合約定的9.1.3未按時收取費用的9.1.4未履行保密義務的9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任9.2.2違約方應支付違約金,違約金按合同金額的10%計算9.2.3因違約行為造成損失的,違約方應承擔賠償責任9.3違約責任賠償9.3.1違約方應在收到索賠通知后的10個工作日內支付賠償金9.3.2若違約方逾期未支付,業(yè)主方有權采取法律手段追償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協商解決10.1.2爭議無法協商解決的,提交仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為市仲裁委員會10.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方應在爭議發(fā)生后30日內向仲裁委員會提交仲裁申請10.3.2仲裁委員會應在收到仲裁申請后的15個工作日內組成仲裁庭10.3.3仲裁庭應在組成后的30個工作日內作出仲裁裁決11.合同附件11.1服務項目清單11.1.1清潔服務項目11.1.2保養(yǎng)服務項目11.1.3綠化養(yǎng)護項目11.2服務人員名單11.2.1清潔服務人員名單11.2.2保養(yǎng)服務人員名單11.2.3綠化養(yǎng)護人員名單11.3其他附件11.3.1業(yè)主方授權委托書11.3.2服務費用明細表12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2合同解除12.3合同終止程序12.3.1雙方簽署合同終止協議12.3.2合同終止協議經市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)13.2爭議管轄13.2.1爭議管轄地為市區(qū)人民法院14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方指在本合同執(zhí)行過程中,經甲乙雙方同意介入合同履行的任何個人或組織,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需符合法律法規(guī)及本合同約定。15.2.2第三方介入應經甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協議。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事項和范圍。15.3.2甲乙雙方與第三方簽訂協議,明確各方的權利、義務和責任。15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應保持與第三方的有效溝通。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任,不得超過其與甲乙雙方簽訂的協議中約定的責任限額。16.1.2若第三方責任限額未明確,則第三方責任限額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成損失的,由第三方承擔全部責任。16.2.2第三方在履行職責過程中,因不可抗力造成損失的,由第三方承擔部分責任,具體比例由甲乙雙方與第三方協商確定。17.第三方權利義務17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據協議約定,要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.1.2第三方有權對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照協議約定,獨立、公正地履行職責。17.2.2第三方應保守甲乙雙方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的協議,不構成甲方與乙方之間的合同關系。18.1.2第三方對甲方的權利義務,不影響甲方在本合同項下的權利義務。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的協議,不構成乙方與甲方之間的合同關系。18.2.2第三方對乙方的權利義務,不影響乙方在本合同項下的權利義務。18.3第三方與甲乙雙方的關系18.3.1第三方介入合同履行,是為了協助甲乙雙方更好地履行合同,不改變甲乙雙方在本合同中的權利義務。18.3.2第三方在介入過程中,應遵守甲乙雙方約定的合同條款,不得損害甲乙雙方的合法權益。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后,若需對本合同進行變更,甲乙雙方應與第三方協商一致,并簽訂書面變更協議。19.2變更協議與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入后,若發(fā)生爭議,甲乙雙方應協商解決。20.2協商不成的,可按照本合同第10條爭議解決方式解決。第三方可根據協議約定,參與爭議解決過程。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務項目清單詳細要求:列明合同中約定的所有服務項目,包括清潔、保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護等,以及每個項目的具體內容和服務標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確雙方的服務范圍和質量要求。2.服務人員名單詳細要求:包括服務人員的姓名、職位、聯系方式、資質證書等信息。說明:此附件用于明確提供服務的具體人員,確保服務質量。3.業(yè)主方授權委托書詳細要求:業(yè)主方授權代表簽署合同,授權書需明確授權代表的權限范圍。說明:此附件用于證明授權代表的合法性,確保合同簽署的有效性。4.服務費用明細表詳細要求:詳細列出各項服務的費用,包括單價、數量、總價等。說明:此附件用于明確服務費用,便于雙方進行財務管理。5.合同變更協議詳細要求:任何合同變更均需簽訂書面協議,明確變更內容。說明:此附件用于記錄合同變更過程,確保雙方對變更內容的認同。6.服務質量反饋表詳細要求:包含服務評價、問題反饋、改進措施等。說明:此附件用于收集業(yè)主方對服務質量的反饋,便于改進服務質量。7.第三方介入協議詳細要求:明確第三方介入的具體事項、范圍、權利義務等。說明:此附件用于規(guī)范第三方介入行為,確保第三方職責明確。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1物業(yè)服務方未按時提供或提供不符合約定的服務1.2業(yè)主方未按時支付服務費用1.3第三方未按照協議履行職責1.4一方違反保密義務2.違約責任認定標準2.1物業(yè)服務方違約:若服務未按時提供或不符合約定,物業(yè)服務方應承擔違約責任,支付違約金。示例:若清潔服務未按時完成,物業(yè)服務方應支付每日服務費用的一定比例作為違約金。2.2業(yè)主方違約:若未按時支付服務費用,業(yè)主方應支付滯納金。示例:逾期支付服務費用,業(yè)主方應支付每日服務費用的一定比例作為滯納金。2.3第三方違約:若第三方未按照協議履行職責,第三方應承擔違約責任,支付違約金。示例:若第三方未按約定提供監(jiān)督服務,第三方應支付每日監(jiān)督費用的一定比例作為違約金。2.4一方違反保密義務:若一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失。示例:若物業(yè)服務方泄露業(yè)主方商業(yè)秘密,應賠償業(yè)主方因此遭受的損失。全文完。2024版物業(yè)清潔保養(yǎng)全包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3第三方服務提供方信息2.服務范圍2.1清潔保養(yǎng)服務內容2.2服務區(qū)域劃分2.3服務時間安排2.4服務質量標準3.服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付周期3.4費用調整條款4.服務合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件4.4合同解除條件5.服務人員要求5.1服務人員資質5.2服務人員數量5.3服務人員培訓5.4服務人員管理6.服務質量監(jiān)督與考核6.1質量監(jiān)督機制6.2考核標準與方法6.3考核結果運用6.4業(yè)主投訴處理7.安全管理7.1安全責任7.2安全措施7.3應急預案7.4安全教育與培訓8.環(huán)境保護與廢棄物處理8.1環(huán)保責任8.2廢棄物分類與處理8.3環(huán)境保護措施8.4環(huán)保相關法規(guī)遵守9.物業(yè)設施維護保養(yǎng)9.1設施保養(yǎng)內容9.2設施維護周期9.3設施損壞處理9.4設施更新改造10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主參與決策10.2業(yè)主知情權10.3業(yè)主投訴處理10.4業(yè)主利益保障措施11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除程序11.4變更與解除后的責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序12.4爭議解決費用13.其他約定事項13.1合同附件13.2通知送達方式13.3合同生效條件13.4合同份數及保管14.合同生效與終止14.1合同生效日期14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理14.4合同解除后的責任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.1.3聯系人:1.1.4聯系電話:138xxxx55551.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址:市區(qū)路號1.2.3聯系人:1.2.4聯系電話:139xxxx66661.3第三方服務提供方信息1.3.1第三方服務提供方名稱:清潔保養(yǎng)服務有限公司1.3.2第三方服務提供方地址:市區(qū)路號1.3.3聯系人:1.3.4聯系電話:137xxxx77772.服務范圍2.1清潔保養(yǎng)服務內容2.1.1公共區(qū)域地面清潔2.1.2公共區(qū)域墻面清潔2.1.3公共區(qū)域玻璃清潔2.1.4公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔2.1.5公共區(qū)域電梯清潔2.1.6公共區(qū)域綠化帶維護2.1.7公共區(qū)域設施設備清潔2.2服務區(qū)域劃分2.2.1小區(qū)出入口2.2.2小區(qū)公共區(qū)域2.2.3小區(qū)住宅樓棟2.2.4小區(qū)地下車庫2.3服務時間安排2.3.1周一至周日全天24小時服務2.3.2服務時間為每天6:00至22:002.4服務質量標準2.4.1清潔區(qū)域無污漬、無灰塵2.4.2公共設施設備保持完好2.4.3綠化帶內無雜草、枯枝2.4.4電梯轎廂內無異味、整潔3.服務費用3.1服務費用總額:人民幣叁拾萬元整(¥300,000.00)3.2費用支付方式:按季度支付3.3費用支付周期:每季度末支付下季度費用3.4費用調整條款:如物價上漲,經雙方協商一致,可調整服務費用4.服務合同期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同終止日期:2027年12月31日4.3合同續(xù)簽條件:如雙方均滿意服務,可在合同到期前一個月提出續(xù)簽意向4.4合同解除條件:如一方違反合同約定,另一方有權解除合同5.服務人員要求5.1服務人員資質:具備相關清潔保養(yǎng)行業(yè)資格證書5.2服務人員數量:根據服務范圍和服務需求確定5.3服務人員培訓:定期進行專業(yè)培訓,提高服務質量5.4服務人員管理:建立完善的員工管理制度,確保服務質量6.服務質量監(jiān)督與考核6.1質量監(jiān)督機制:設立服務質量監(jiān)督小組,定期對服務進行監(jiān)督檢查6.2考核標準與方法:根據服務質量標準,采用定量和定性相結合的考核方法6.3考核結果運用:考核結果作為服務人員薪酬和晉升的依據6.4業(yè)主投訴處理:設立投訴處理機制,及時解決業(yè)主投訴問題7.安全管理7.1安全責任:物業(yè)管理方和服務提供方共同承擔安全責任7.2安全措施:制定完善的安全管理制度,確保服務過程中的人身和財產安全7.3應急預案:針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定應急預案,確保及時應對7.4安全教育與培訓:定期對服務人員進行安全教育和培訓,提高安全意識8.環(huán)境保護與廢棄物處理8.1環(huán)保責任:服務提供方需遵守國家及地方環(huán)保法規(guī),確保服務過程中的環(huán)境保護8.2廢棄物分類與處理:按國家規(guī)定進行垃圾分類,定期清理,確保廢棄物得到妥善處理8.3環(huán)境保護措施:采用環(huán)保清潔劑和清潔工具,減少對環(huán)境的影響8.4環(huán)保相關法規(guī)遵守:定期接受環(huán)保部門的檢查,確保合規(guī)操作9.物業(yè)設施維護保養(yǎng)9.1設施保養(yǎng)內容:包括但不限于照明設備、消防設施、電梯、公共衛(wèi)生間等9.2設施維護周期:根據設施使用情況和保修期限確定9.3設施損壞處理:發(fā)現設施損壞,及時報修,確保及時修復9.4設施更新改造:根據設施老化程度和使用需求,提出更新改造方案10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主參與決策:定期召開業(yè)主大會,聽取業(yè)主對服務質量的意見和建議10.2業(yè)主知情權:及時向業(yè)主公開服務費用、服務內容和考核結果等信息10.3業(yè)主投訴處理:設立業(yè)主投訴處理機制,確保業(yè)主投訴得到及時、有效的處理10.4業(yè)主利益保障措施:制定業(yè)主利益保障措施,確保業(yè)主合法權益不受侵害11.合同變更與解除11.1變更條件:在合同履行過程中,如遇不可抗力或其他合理原因,雙方可協商變更合同內容11.2解除條件:一方違約或因不可抗力導致合同無法履行時,另一方有權解除合同11.3變更與解除程序:變更或解除合同需書面通知對方,并經雙方簽字確認11.4變更與解除后的責任:雙方應承擔相應的責任,并按照約定處理合同終止后的相關事宜12.爭議解決12.1爭議解決方式:雙方應友好協商解決爭議,協商不成的,可提交仲裁或訴訟12.2爭議解決機構:如選擇仲裁,雙方應共同選擇仲裁機構;如選擇訴訟,應提交有管轄權的人民法院12.3爭議解決程序:按照所選爭議解決方式的相關程序進行12.4爭議解決費用:除另有約定外,爭議解決費用由敗訴方承擔13.其他約定事項13.1合同附件:本合同附件包括但不限于服務方案、人員名單、費用明細等13.2通知送達方式:以書面形式送達,包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等13.3合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效13.4合同份數及保管:本合同一式叁份,雙方各執(zhí)壹份,物業(yè)管理方和業(yè)主方各壹份14.合同生效與終止14.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同終止條件:合同到期、雙方協商一致解除或因法定原因終止14.4合同解除后的責任:合同解除后,雙方應承擔相應的責任,并按照約定處理合同解除后的相關事宜第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1本合同中,第三方指除合同雙方(甲方:物業(yè)管理方,乙方:業(yè)主方)之外的獨立第三方,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、仲裁機構等。1.2第三方的介入應基于本合同的約定,并在合同雙方同意的前提下進行。2.第三方介入的適用范圍2.1.1服務質量爭議2.1.2服務費用結算爭議2.1.3合同解除與終止爭議2.1.4不可抗力事件處理2.1.5其他需要第三方介入的情況3.第三方介入的程序3.1第三方介入程序如下:3.1.1雙方協商一致,確定第三方介入的必要性和具體方式3.1.2雙方共同邀請第三方介入,并書面通知對方3.1.3第三方收到通知后,在規(guī)定時間內確認是否介入3.1.4第三方介入后,根據具體情況制定相應的解決方案4.第三方的責任與權利4.1第三方的責任:4.1.1第三方應獨立、公正地履行職責,不得偏袒任何一方4.1.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私4.1.3第三方應在規(guī)定的期限內完成介入任務,并提出解決方案4.2第三方的權利:4.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的資料和證據4.2.2第三方有權對合同雙方的陳述和主張進行質詢4.2.3第三方有權根據實際情況調整介入方案5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額如下:5.1.1第三方在履行職責過程中因過錯造成合同雙方損失的,應根據損失程度承擔相應的賠償責任5.1.2第三方的責任限額為本合同服務費用總額的10%5.1.3如第三方故意造成合同雙方損失,其賠償責任不受責任限額限制6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與合同雙方的關系:6.1.1第三方與合同雙方均為獨立主體,各自承擔相應的法律責任6.1.2第三方在介入過程中,不得侵犯合同雙方的合法權益6.2第三方與物業(yè)管理方的關系:6.2.1物業(yè)管理方應向第三方提供必要的工作條件和協助6.2.2第三方在介入過程中,應尊重物業(yè)管理方的管理權限6.3第三方與業(yè)主方的關系:6.3.1業(yè)主方應向第三方提供必要的資料和配合6.3.2第三方在介入過程中,應尊重業(yè)主方的合法權益7.第三方介入的終止7.1第三方介入任務完成后,合同雙方應共同確認介入終止7.2第三方介入終止后,合同雙方應根據解決方案繼續(xù)履行合同或處理后續(xù)事宜8.附加條款8.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議,可參照本合同爭議解決條款處理8.2本合同其他條款與本部分內容不一致的,以本部分內容為準第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務方案1.1詳細列出服務內容、服務區(qū)域、服務時間、服務質量標準等。1.2服務方案應由第三方服務提供方提供,并經甲方和乙方確認。2.人員名單2.1列出服務人員的姓名、工種、資質證明等。2.2人員名單應由第三方服務提供方提供,并經甲方和乙方確認。3.費用明細3.1列出服務費用構成、支付方式、支付周期等。3.2費用明細應由第三方服務提供方提供,并經甲方和乙方確認。4.安全管理制度4.1列出安全管理制度、安全措施、應急預案等。4.2安全管理制度應由物業(yè)管理方提供,并經甲方和乙方確認。5.環(huán)保管理制度5.1列出環(huán)保管理制度、環(huán)保措施、廢棄物處理流程等。5.2環(huán)保管理制度應由第三方服務提供方提供,并經甲方和乙方確認。6.質量監(jiān)督記錄6.1記錄服務過程中的質量監(jiān)督情況,包括檢查時間、檢查人員、檢查結果等。6.2質量監(jiān)督記錄應由物業(yè)管理方或第三方服務提供方提供。7.業(yè)主投訴記錄7.1記錄業(yè)主投訴情況,包括投訴時間、投訴內容、處理結果等。7.2業(yè)主投訴記錄應由物業(yè)管理方或第三方服務提供方提供。8.合同變更記錄8.1記錄合同變更情況,包括變更時間、變更內容、變更原因等。8.2合同變更記錄應由物業(yè)管理方或第三方服務提供方提供。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方違約行為:1.1.1未按時支付服務費用。1.1.2未按時提供必要的工作條件和協助。1.1.3未按約定參與合同履行。1.2乙方違約行為:1.2.1未按時提供服務。1.2.2提供的服務未達到合同約定的質量標準。1.2.3未按約定參與合同履行。2.責任認定標準2.1甲方違約責任:2.1.1未按時支付服務費用的,應按逾期付款的利率支付違約金。2.1.2未按時提供必要的工作條件和協助的,應承擔相應的賠償責任。2.1.3未按約定參與合同履行的,應承擔相應的違約責任。2.2乙方違約責任:2.2.1未按時提供服務的,應承擔相應的賠償責任。2.2.2提供的服務未達到合同約定的質量標準的,應承擔相應的賠償責任。2.2.3未按約定參與合同履行的,應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例3.1示例一:甲方未按時支付服務費用,逾期付款10天,應支付違約金人民幣1000元。3.2示例二:乙方提供的服務未達到合同約定的質量標準,造成甲方損失人民幣5000元,乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024版物業(yè)清潔保養(yǎng)全包合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.服務內容與范圍2.1物業(yè)清潔保養(yǎng)項目2.2服務時間與頻率2.3服務區(qū)域2.4服務標準3.服務質量要求3.1清潔效果3.2保養(yǎng)效果3.3服務態(tài)度4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務期限5.1合同期限5.2服務期限調整6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密范圍7.2保密義務7.3保密期限8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.其他約定11.1法律適用11.2合同附件11.3合同解釋12.合同附件12.1服務清單12.2服務費用明細12.3其他相關文件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同備案14.1合同備案機構14.2合同備案手續(xù)14.3合同備案時間第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息甲方(物業(yè)方):[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯系人:[甲方聯系人姓名]聯系電話:[甲方聯系電話]乙方(服務方):[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯系人:[乙方聯系人姓名]聯系電話:[乙方聯系電話]1.2合同簽訂日期[簽訂合同的具體年月日]1.3合同生效日期自雙方簽署之日起生效。2.服務內容與范圍2.1物業(yè)清潔保養(yǎng)項目包括但不限于公共區(qū)域、住宅樓道、電梯、停車場、綠化帶等。2.2服務時間與頻率每日進行清潔保養(yǎng),具體時間為早上7:00至9:00。2.3服務區(qū)域[具體服務區(qū)域,如:小區(qū)內所有公共區(qū)域]2.4服務標準按照國家及地方相關標準執(zhí)行,確保清潔保養(yǎng)效果達到行業(yè)標準。3.服務質量要求3.1清潔效果確保地面無污漬,墻面無灰塵,設施設備無銹蝕。3.2保養(yǎng)效果確保設施設備正常運行,綠化帶植物生長良好。3.3服務態(tài)度乙方工作人員需禮貌待人,耐心解答甲方問題。4.服務費用4.1服務費用總額[服務費用總額]4.2費用支付方式采用銀行轉賬或現金支付。4.3費用支付時間每月[具體日期]前支付當月費用。5.服務期限5.1合同期限自[生效日期]起至[終止日期]止。5.2服務期限調整如需調整服務期限,需提前一個月通知對方。6.違約責任6.1違約情形包括但不限于:乙方未按時提供服務、服務質量不達標、費用支付不及時等。6.2違約責任承擔甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約金為每月服務費用總額的[具體比例]。7.保密條款7.1保密范圍包括但不限于雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、技術秘密等。7.2保密義務雙方應嚴格遵守保密義務,未經對方同意不得向任何第三方泄露。7.3保密期限自合同終止之日起[具體期限]內。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至[具體爭議解決機構名稱]仲裁。8.2爭議解決機構[具體爭議解決機構名稱],按照該機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序應嚴格按照仲裁規(guī)則進行,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。9.合同解除9.1合同解除條件乙方嚴重違反合同約定;甲方未按時支付服務費用,經催告后仍未支付;由于不可抗力導致合同無法履行。9.2合同解除程序任何一方提出解除合同,應提前[具體提前天數]書面通知對方,并說明解除理由。9.3合同解除通知解除合同的通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。10.合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同時,合同終止。11.其他約定11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同附件本合同附件包括但不限于服務清單、服務費用明細、其他相關文件。11.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。12.合同附件12.1服務清單[詳細列明所有服務項目及內容]12.2服務費用明細[詳細列明每項服務的費用及支付方式]12.3其他相關文件[列明所有與合同相關的其他文件]13.合同簽署13.1合同簽署日期[具體簽署合同的年月日]13.2合同簽署地點[具體簽署合同的地點]13.3合同簽署人甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________14.合同備案14.1合同備案機構[具體備案機構名稱]14.2合同備案手續(xù)本合同需按照[具體備案機構名稱]的規(guī)定進行備案。14.3合同備案時間[具體備案時間]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入原因第三方介入原因包括但不限于:甲方或乙方違約,需第三方進行調解或仲裁;合同履行過程中出現爭議,需第三方提供專業(yè)意見或協助;合同履行需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請任何一方認為需要第三方介入時,應向對方提出書面申請,并說明介入原因和所需第三方類型。15.3.2第三方選擇雙方應共同協商確定第三方,如協商不成,任何一方均有權將第三方選擇權提交至[具體爭議解決機構名稱]仲裁。15.3.3第三方授權第三方介入后,甲乙雙方應授權第三方進行必要的調查、評估、調解等工作。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款甲方應配合第三方進行相關工作,并提供必要的信息和資料。甲方對第三方的工作成果負有監(jiān)督責任。16.2乙方額外條款乙方應配合第三方進行相
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