在線教育平臺課程結業(yè)證書續(xù)費流程協(xié)議

在線教育平臺課程結業(yè)證書續(xù)費流程協(xié)議合同編號：__________甲方（證書頒發(fā)方）：__________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（續(xù)費申請方）：__________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章總則1.1定義1.1.1在線教育平臺：指甲方運營的，提供在線教育課程及證書服務的網(wǎng)絡平臺。1.1.2課程結業(yè)證書：指甲方根據(jù)乙方完成在線教育平臺指定課程所頒發(fā)的證明文件。1.1.3續(xù)費：指甲方為乙方提供的課程結業(yè)證書有效期限延長服務。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在課程結業(yè)證書續(xù)費流程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的實現(xiàn)。第二章證書續(xù)費流程2.1續(xù)費申請2.1.1乙方應在課程結業(yè)證書有效期屆滿前至少30日向甲方提出續(xù)費申請。2.1.2乙方提交的續(xù)費申請應包含以下內(nèi)容：（1）乙方基本信息；（2）課程結業(yè)證書編號；（3）續(xù)費原因及說明；（4）乙方聯(lián)系方式。2.2審核與批準2.2.1甲方收到乙方的續(xù)費申請后，應在5個工作日內(nèi)完成審核。2.2.2甲方根據(jù)乙方提交的續(xù)費申請內(nèi)容，決定是否批準續(xù)費。2.2.3若甲方批準續(xù)費申請，甲方應通知乙方并告知續(xù)費金額及支付方式。2.3續(xù)費支付2.3.1乙方應在收到甲方批準通知后5個工作日內(nèi)，按照甲方指定的付款方式支付續(xù)費金額。2.3.2乙方支付續(xù)費后，甲方應在收到款項后3個工作日內(nèi)為乙方辦理續(xù)費手續(xù)。2.4證書更新2.4.1甲方為乙方辦理續(xù)費手續(xù)后，應在5個工作日內(nèi)向乙方頒發(fā)更新后的課程結業(yè)證書。2.4.2更新后的課程結業(yè)證書有效期自原證書有效期屆滿之日起計算。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權根據(jù)乙方提交的續(xù)費申請，決定是否批準續(xù)費。3.1.2甲方應保證乙方在支付續(xù)費后，及時辦理證書更新手續(xù)。3.1.3甲方應妥善保管乙方的個人信息及課程結業(yè)證書信息，未經(jīng)乙方同意不得向第三方透露。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權在課程結業(yè)證書有效期屆滿前申請續(xù)費。3.2.2乙方應按照甲方要求提供真實、完整的續(xù)費申請材料。3.2.3乙方應按照甲方指定的付款方式支付續(xù)費金額。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1甲方未按照約定時間辦理證書更新手續(xù)的，應向乙方支付違約金，違約金為續(xù)費金額的10%。4.2乙方違約責任4.2.1乙方未按照約定時間支付續(xù)費金額的，應向甲方支付滯納金，滯納金為續(xù)費金額的5%。第五章爭議解決5.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章續(xù)費服務的變更與終止6.1服務變更6.1.1甲方有權根據(jù)在線教育行業(yè)的發(fā)展及平臺運營需要，對續(xù)費服務內(nèi)容進行變更。6.1.2甲方應在變更續(xù)費服務前至少30日通過在線教育平臺公告等方式通知乙方。6.1.3乙方有權在接到服務變更通知后15日內(nèi)，選擇接受變更后的服務或終止本協(xié)議。6.2服務終止6.2.1除非本協(xié)議另有約定，甲乙雙方均可提前30日書面通知對方終止本協(xié)議。6.2.2若乙方未按照約定支付續(xù)費金額，甲方有權立即終止本協(xié)議，并保留追究乙方法律責任的權利。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密1年。7.2保密例外7.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息，不視為違反保密義務。7.2.2已成為公開信息的內(nèi)容，不視為違反保密義務。第八章免責條款8.1系統(tǒng)故障8.1.1因網(wǎng)絡、系統(tǒng)等原因?qū)е略诰€教育平臺無法正常提供服務，甲方不承擔任何責任。8.1.2甲方應盡快修復故障，保證在線教育平臺的正常運行。8.2不可抗力8.2.1由于自然災害、行為、戰(zhàn)爭或其他不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方互不承擔違約責任。8.2.2不可抗力事件結束后，甲乙雙方應共同努力恢復本協(xié)議的履行。第九章其他條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2若本協(xié)議的部分內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)相抵觸，該部分內(nèi)容無效，但不影響其他部分的效力。9.2合同修改9.2.1本協(xié)議的修改需經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2.2修改后的協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。9.3通知與送達9.3.1甲乙雙方的通知、函件等應以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式送達對方。9.3.2通知、函件送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱即為有效送達。9.4附件9.4.1本協(xié)議附件包括但不限于課程結業(yè)證書樣本、續(xù)費申請表等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商解決期間，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)履行。10.2法律途徑10.2.1若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2.2訴訟費用由敗訴方承擔。第十一章證書使用規(guī)范11.1證書使用11.1.1乙方獲得更新后的課程結業(yè)證書后，應按照甲方規(guī)定的使用范圍和方式使用證書。11.1.2乙方不得將證書用于非法目的，或進行任何可能損害甲方聲譽的行為。11.2證書的真?zhèn)?1.2.1甲方應保證頒發(fā)的課程結業(yè)證書真實有效，不得頒發(fā)虛假證書。11.2.2乙方如發(fā)覺他人使用虛假證書，應及時通知甲方，甲方有權追究相關責任。第十二章證書的更換與補發(fā)12.1證書更換12.1.1乙方因個人原因需要更換證書的，應向甲方提出書面申請，并說明更換原因。12.1.2甲方應在收到更換申請后15個工作日內(nèi)，為乙方辦理證書更換手續(xù)。12.2證書補發(fā)12.2.1乙方因遺失、損壞等原因需要補發(fā)證書的，應向甲方提出書面申請，并提交相關證明材料。12.2.2甲方應在收到補發(fā)申請后15個工作日內(nèi)，為乙方辦理證書補發(fā)手續(xù)。第十三章服務的改進與升級13.1服務改進13.1.1甲方應根據(jù)市場反饋和技術進步，不斷改進在線教育平臺的服務質(zhì)量。13.1.2甲方應在改進服務時，保證不影響乙方已享有的服務內(nèi)容。13.2服務升級13.2.1甲方有權根據(jù)在線教育行業(yè)的發(fā)展趨勢，對在線教育平臺進行功能升級。13.2.2甲方應提前通知乙方服務升級的相關信息，并保證升級過程不影響乙方的正常使用。第十四章賠償與責任限制14.1賠償責任14.1.1如因甲方的原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r獲得更新后的課程結業(yè)證書，甲方應承擔相應的賠償責任。14.1.2甲方對乙方的賠償，應以乙方實際遭受的損失為限。14.2責任限制14.2.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，甲方對乙方因使用在線教育平臺服務而產(chǎn)生的任何間接損失不承擔責任。14.2.2甲方對乙方因不可抗力因素導致的損失，不承擔賠償責任。第十五章終止與解除15.1終止協(xié)議15.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。15.1.2協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，處理相關事宜。15.2解除協(xié)議15.2.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權立即解除本協(xié)議，并保留追究乙方法律責任的權利。15.2.2協(xié)議解除