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文檔簡介
寵物托管服務機構照護協(xié)議條款合同編號:__________甲方(寵物托管服務機構):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:______________乙方(客戶):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:______________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在寵物托管服務中的權利和義務,保證乙方的寵物在甲方處得到妥善的照護。本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的寵物托管服務,包括但不限于寵物的日常護理、喂養(yǎng)、健康監(jiān)測等。2.定義和解釋在本協(xié)議中,“寵物”指乙方委托甲方照護的動物?!胺掌凇敝敢曳綄櫸锝桓督o甲方至甲方將寵物送返給乙方的期間?!安豢煽沽Α敝覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務內容1.寵物托管服務的具體項目甲方為乙方的寵物提供以下服務:提供適宜的居住環(huán)境,保持環(huán)境清潔、衛(wèi)生。按照乙方提供的寵物飲食習慣和需求,定時定量進行喂養(yǎng)。定期為寵物梳理毛發(fā),保持寵物身體清潔。關注寵物的行為和情緒,給予必要的陪伴和安撫。2.服務的時間和地點服務時間:從____年__月__日至____年__月__日。服務地點:甲方位于________________的寵物托管場所。三、服務費用1.收費標準和計費方式寵物托管服務費用按照以下標準收?。盒⌒腿刻靇___元,中型犬每天____元,大型犬每天____元,貓咪每天____元。計費方式以寵物實際在甲方處托管的天數(shù)為準。2.付款方式和時間乙方應在將寵物交付給甲方時,支付服務費用的50%作為定金;在甲方將寵物送返給乙方時,支付剩余的50%服務費用。乙方可以通過現(xiàn)金、銀行轉賬或第三方支付平臺進行付款。3.費用調整的條件和方式如遇市場價格波動或服務成本增加,甲方有權調整服務費用。甲方應提前____天書面通知乙方,乙方有權在收到通知后的____天內提出異議。如雙方無法達成一致,乙方有權解除本協(xié)議。四、寵物的接收1.寵物的健康狀況檢查在接收寵物時,甲方將對寵物的健康狀況進行檢查,包括但不限于體溫、呼吸、心跳等基本指標的檢測。如發(fā)覺寵物存在健康問題,甲方應及時告知乙方,乙方有權決定是否繼續(xù)托管。2.寵物的信息登記乙方應向甲方提供寵物的詳細信息,包括寵物的品種、年齡、性別、疫苗接種情況、飲食習慣、特殊需求等。甲方將對這些信息進行登記,以便為寵物提供更好的照護服務。3.寵物攜帶物品的交接乙方應將寵物攜帶的物品,如食物、玩具、藥品等,一并交付給甲方。甲方將對這些物品進行清點和登記,并妥善保管。在寵物送返時,甲方將原物歸還乙方。五、寵物的照護1.日常護理和喂養(yǎng)甲方將按照乙方提供的寵物飲食習慣和需求,為寵物提供定時定量的喂養(yǎng)服務。食物應保證新鮮、衛(wèi)生,符合寵物的營養(yǎng)需求。甲方將定期為寵物梳理毛發(fā),保持寵物身體清潔。根據(jù)寵物的品種和需求,為寵物進行洗澡、修剪指甲等護理服務。2.健康監(jiān)測和疾病預防甲方將密切關注寵物的健康狀況,定期為寵物進行健康檢查,包括體溫、呼吸、心跳等基本指標的檢測。如發(fā)覺寵物有異常情況,甲方將及時通知乙方,并根據(jù)乙方的意見采取相應的措施。甲方將按照寵物的疫苗接種計劃,按時為寵物進行疫苗接種。定期為寵物進行驅蟲,預防寄生蟲感染。3.運動和娛樂安排甲方將為寵物提供適量的運動和娛樂活動,以保證寵物的身心健康。根據(jù)寵物的品種和習性,為寵物安排合適的運動項目,如散步、玩耍等。甲方將為寵物提供豐富的娛樂設施和玩具,以滿足寵物的娛樂需求。定期更換玩具,保持寵物的新鮮感。六、寵物的安全保障1.設施和環(huán)境的安全措施甲方的寵物托管場所應具備完善的安全設施,包括但不限于防火、防盜、防潮等設施。場所內應保持清潔、衛(wèi)生,定期進行消毒,以預防傳染病的傳播。寵物的居住區(qū)域應寬敞、舒適,配備適宜的床鋪、飲水設備和食物容器。居住區(qū)域應定期進行清潔和消毒,保持良好的衛(wèi)生狀況。2.防止寵物走失和意外傷害的措施甲方應采取有效的措施,防止寵物走失。在寵物活動區(qū)域設置圍欄,保證寵物在安全范圍內活動。定期檢查圍欄的安全性,及時修復損壞的部分。甲方應加強對寵物的管理,避免寵物之間發(fā)生打架、咬傷等意外傷害事件。如發(fā)覺寵物之間有沖突的跡象,應及時將它們分開。3.應急預案和處理流程甲方應制定應急預案,應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如火災、地震、寵物突發(fā)疾病等。應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急救援措施等內容。如發(fā)生突發(fā)情況,甲方應立即啟動應急預案,采取相應的措施進行處理。同時應及時通知乙方,并向相關部門報告。在處理突發(fā)情況過程中,甲方應盡最大努力保障寵物的生命安全和健康。七、寵物的送返1.送返的時間和方式甲方應在服務期滿后,按照乙方指定的時間和地點,將寵物送返給乙方。如乙方需要提前或延遲送返寵物,應提前____天通知甲方,并經(jīng)甲方同意。送返寵物的方式由甲方根據(jù)實際情況選擇,保證寵物的安全和舒適。如乙方要求采用特定的送返方式,所產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔。2.寵物的健康狀況確認在送返寵物時,甲方應向乙方提供寵物的健康狀況報告,包括寵物在托管期間的健康情況、飲食情況、運動情況等。乙方有權對寵物的健康狀況進行檢查,如發(fā)覺寵物有異常情況,應及時與甲方溝通。3.客戶的驗收乙方應在收到寵物后,及時進行驗收。如對寵物的健康狀況、外觀等方面無異議,應在驗收單上簽字確認。如乙方對寵物的情況有異議,應在收到寵物后的____小時內提出,雙方應共同協(xié)商解決。八、雙方的權利和義務1.服務機構的權利和義務甲方有權要求乙方如實提供寵物的健康狀況、飲食習慣、特殊需求等信息。甲方有權按照本協(xié)議的約定,向乙方收取服務費用。甲方應按照本協(xié)議的約定,為乙方的寵物提供優(yōu)質的托管服務,保證寵物的健康和安全。甲方應妥善保管乙方交付的寵物及攜帶物品,不得擅自使用或處置。甲方應定期向乙方報告寵物的健康狀況和生活情況,接受乙方的監(jiān)督和檢查。2.客戶的權利和義務乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的約定,為寵物提供優(yōu)質的托管服務。乙方有權了解寵物在托管期間的健康狀況和生活情況。乙方應如實向甲方提供寵物的健康狀況、飲食習慣、特殊需求等信息。乙方應按照本協(xié)議的約定,按時支付服務費用。乙方應在服務期滿后,及時接收寵物。九、協(xié)議的變更和解除1.變更的條件和程序本協(xié)議的任何變更或補充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權解除本協(xié)議。2.解除的條件和程序如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用,經(jīng)甲方催告后仍未支付的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已提供服務的費用及違約金。如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方的寵物提供托管服務,導致寵物受到傷害或發(fā)生其他不良后果的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方賠償相應的損失。如雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議時,雙方應結清相關費用,并辦理寵物的交接手續(xù)。3.協(xié)議終止后的事項處理本協(xié)議終止后,雙方應結清所有費用。甲方應將乙方交付的寵物及攜帶物品,按照本協(xié)議的約定,及時歸還乙方。如因本協(xié)議的解除或終止給對方造成損失的,責任方應承擔相應的賠償責任。十、違約責任1.服務機構的違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方的寵物提供托管服務,導致寵物受到傷害或發(fā)生其他不良后果的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)寵物的實際損失和市場價值確定。如甲方未按照本協(xié)議的約定,按時將寵物送返給乙方,每逾期一天,應按照服務費用的____%向乙方支付違約金。如甲方違反本協(xié)議的保密條款,泄露乙方的商業(yè)秘密或個人隱私,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方的損失。2.客戶的違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。如乙方未按照本協(xié)議的約定,如實提供寵物的健康狀況、飲食習慣、特殊需求等信息,導致寵物在托管期間發(fā)生健康問題或其他不良后果的,乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將寵物從托管場所帶走,應按照服務費用的____%向甲方支付違約金。3.免責條款如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致甲方無法按照本協(xié)議的約定為乙方的寵物提供托管服務,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方,并采取相應的措施減少損失。如寵物在托管期間因自身疾病或體質原因導致健康問題或死亡,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方,并提供相關的證明材料。十一、爭議解決1.協(xié)商解決的方式和程序本協(xié)議的履行過程中,如雙方發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。協(xié)商解決爭議的程序如下:一方提出協(xié)商請求后,另一方應在____天內作出回應。雙方應在協(xié)商請求提出后的____天內,安排協(xié)商會議。協(xié)商會議可以通過面對面、電話、視頻等方式進行。如雙方在協(xié)商會議上達成一致意見,應簽訂書面協(xié)議,確認協(xié)商結果。2.仲裁或訴訟的選擇和管轄如雙方協(xié)商不成,任何一方均可選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。如選擇仲裁,仲裁機構為________________,仲裁規(guī)則為________________。如選擇訴訟,管轄法院為甲方所在地或乙方所在地的人民法院,具體由原告方選擇。十二、通知和聯(lián)絡1.雙方的聯(lián)系方式和通知方式甲方的聯(lián)系方式:聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:______________聯(lián)系郵箱:______________地址:______________乙方的聯(lián)系方式:聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:______________聯(lián)系郵箱:______________地址:______________本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。如通過信函方式送達,以郵戳日期為送達日期;如通過傳真或郵件方式送達,以發(fā)送成功的日期為送達日期。2.通知的送達和確認一方發(fā)出通知后,應及時確認通知是否送達對方。如對方未在合理時間內確認收到通知,發(fā)出通知的一方應通過其他方式再次通知對方,并保留相關的證據(jù)。十三、保密條款1.保密的內容和范圍雙方應對在本協(xié)議的簽訂、履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。保密信息包括但不限于寵物的健康狀況、飲食習慣、特殊需求、客戶的聯(lián)系方式、服務費用等。2.保密期限和違約責任保密期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的____年。如一方違反本條款的約定,泄露對方的保密信息,應承擔相應的法律責任,并賠償對方的損失。十四、其他條款1.協(xié)議的生效和期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.協(xié)議的份數(shù)和保存本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議的原件應由雙方妥善保存,以備
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