航空客運銷售合同

航空客運銷售合同合同編號：__________甲方（航空公司）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（銷售代理）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本航空客運銷售合同及其附件。1.2“甲方”是指航空公司，負(fù)責(zé)提供航空客運服務(wù)。1.3“乙方”是指銷售代理，負(fù)責(zé)代理銷售甲方的航空客運服務(wù)。1.4“客運服務(wù)”是指甲方提供的航空客運服務(wù)。1.5“航班”是指甲方提供的航空客運航班。1.6“旅客”是指購買甲方航空客運服務(wù)的乘客。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供航空客運服務(wù)，乙方同意代理銷售甲方提供的航空客運服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，積極推廣和銷售甲方的航空客運服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定代理銷售甲方的航空客運服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證乙方銷售代理的合法性和合規(guī)性。3.1.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的航班信息、票價信息、航班時刻表等相關(guān)資料。3.1.4甲方應(yīng)及時處理乙方提出的航班變更、退票、改簽等合理要求。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)代理銷售甲方的航空客運服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的航班信息、票價信息、航班時刻表等進(jìn)行銷售。3.2.3乙方應(yīng)保證銷售過程中遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭。3.2.4乙方應(yīng)及時向甲方反饋銷售情況，包括銷售數(shù)量、銷售金額等。3.2.5乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理旅客的投訴和糾紛。第四章銷售價格與支付方式4.1乙方銷售甲方航空客運服務(wù)的價格應(yīng)按照甲方提供的票價信息執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式向甲方支付銷售款項。4.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的銷售款項后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本合同。5.3如雙方中的一方違反本合同的規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4本合同到期后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合同。5.5合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的未了義務(wù)，直至義務(wù)履行完畢。第六章銷售區(qū)域與渠道6.1乙方銷售區(qū)域6.1.1乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)在_______（具體區(qū)域）范圍內(nèi)代理銷售甲方的航空客運服務(wù)。6.1.2乙方不得超出約定的銷售區(qū)域進(jìn)行銷售活動。6.2銷售渠道6.2.1乙方應(yīng)通過合法渠道進(jìn)行銷售，包括但不限于乙方自有銷售平臺、第三方在線旅游平臺等。6.2.2乙方不得利用非法渠道或進(jìn)行虛假宣傳銷售甲方的航空客運服務(wù)。第七章旅客服務(wù)與保障7.1旅客服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)向旅客提供準(zhǔn)確、完整的航班信息，包括航班號、起止點、航班時刻、票價等。7.1.2乙方應(yīng)協(xié)助旅客完成購票、值機、行李托運等服務(wù)。7.2旅客保障7.2.1乙方應(yīng)保證旅客的合法權(quán)益，不得泄露旅客個人信息。7.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理航班延誤、取消等特殊情況，保障旅客權(quán)益。第八章質(zhì)量控制與售后服務(wù)8.1質(zhì)量控制8.1.1乙方應(yīng)保證銷售服務(wù)的質(zhì)量，保證旅客滿意度。8.1.2乙方應(yīng)定期對銷售服務(wù)進(jìn)行自我評估，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退票、改簽、航班信息查詢等。8.2.2乙方應(yīng)在接到旅客咨詢或投訴后，及時響應(yīng)并妥善處理。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照約定提供航空客運服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行銷售義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定銷售甲方的航空客運服務(wù)，或者違反本合同規(guī)定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2乙方未按時支付銷售款項，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.2.2本合同項下的法律行為、權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任均受中華人民共和國法律的約束。第十一章合同的修改與補充11.1本合同的修改與補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2任何一方提出的修改或補充建議，另一方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以答復(fù)。11.3未經(jīng)雙方書面確認(rèn)的修改或補充，對雙方均不具有約束力。第十二章保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。12.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于航空客運服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十五章合同的生效與備案15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3雙方應(yīng)將本合同報相關(guān)主管部門備案。簽字部分：甲方（航空公司）：________________授權(quán)代表：_______