定制旅游行程安排及特殊情況責任豁免書

定制旅游行程安排及特殊情況責任豁免書合同編號：__________一、合同主體信息1.甲方（旅游者）信息甲方姓名：[甲方姓名]身份證號碼：[甲方身份證號碼]地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]2.乙方（旅游服務提供商）信息乙方名稱：[乙方名稱]法定代表人：[乙方法定代表人]公司地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]二、定制旅游行程安排1.行程概述本次定制旅游的目的地為[目的地名稱]，旅游行程預計從[出發(fā)日期]開始，至[結(jié)束日期]結(jié)束，共計[行程天數(shù)]天。行程主題為[行程主題]，旨在為甲方提供獨特而豐富的旅游體驗。2.行程詳細內(nèi)容第一天：上午：甲方從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具及航班/車次]抵達[目的地城市]。抵達后，乙方安排專人接機/接站，將甲方送至酒店辦理入住手續(xù)。酒店為[酒店名稱]，位于[酒店地址]。下午：稍作休息后，甲方前往[景點名稱1]參觀游覽，感受當?shù)氐臍v史文化氛圍。晚上：在[餐廳名稱1]享用當?shù)靥厣朗?。第二天：上午：早餐后，甲方前往[景點名稱2]，欣賞自然風光。下午：參加[活動名稱1]，體驗當?shù)氐奶厣顒?。晚上：在[餐廳名稱2]用餐，品嘗當?shù)孛朗?。第三天：上午：前往[景點名稱3]，了解當?shù)氐娘L土人情。下午：自由活動時間，甲方可以自行選擇在當?shù)刭徫锘蛐蓍e。晚上：在[餐廳名稱3]享用晚餐。第四天：上午：早餐后，甲方參加[活動名稱2]，增強旅游的趣味性。下午：前往[景點名稱4]，繼續(xù)摸索當?shù)氐拿谰?。晚上：在[餐廳名稱4]用餐。第五天：上午：收拾行李，辦理酒店退房手續(xù)。乙方安排專人送機/送站，甲方乘坐[交通工具及航班/車次]返回[出發(fā)地]。3.行程變更條款如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е滦谐绦枰兏?，乙方應及時通知甲方，并根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排。如行程變更導致費用增加或減少，雙方應按照實際情況進行結(jié)算。若甲方提出行程變更要求，應提前[提前通知的時間]通知乙方。乙方將根據(jù)實際情況盡力滿足甲方的需求，但由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。三、服務內(nèi)容與標準1.交通安排乙方為甲方提供的交通服務包括往返機票/火車票、當?shù)氐慕煌üぞ撸ㄈ缏糜伟褪?、出租車等）。往返機票/火車票的艙位/座位等級為[艙位/座位等級]，保證甲方的旅途舒適。當?shù)亟煌üぞ叩能嚊r良好，駕駛員具備相關的資質(zhì)和經(jīng)驗，保證行車安全。2.住宿安排甲方在旅游期間將入住[酒店名稱]，酒店的等級為[酒店等級]。酒店房間的類型為[房間類型]，房間內(nèi)設施齊全，干凈整潔。如甲方對住宿有特殊要求（如加床、無煙房等），乙方將盡力協(xié)調(diào)滿足。3.餐飲安排乙方為甲方提供的餐飲包括早餐、午餐和晚餐。早餐為酒店自助餐或當?shù)靥厣绮?，午餐和晚餐為當?shù)靥厣蛷d的正餐。餐飲的標準為每人每天[餐飲標準金額]元，保證甲方能夠品嘗到當?shù)氐奶厣朗?。如甲方有特殊的飲食需求（如素食、清真飲食等），乙方將提前安排并告知餐廳。4.景點門票及活動安排乙方負責為甲方購買旅游行程中涉及的景點門票，保證甲方能夠順利進入景點參觀游覽。乙方為甲方安排的活動包括[活動名稱1]、[活動名稱2]等，活動內(nèi)容豐富多樣，能夠讓甲方充分體驗當?shù)氐奈幕惋L情。如因景點門票價格調(diào)整或活動費用增加，乙方將及時通知甲方，并按照實際情況進行結(jié)算。5.導游服務乙方為甲方安排一名專業(yè)的導游，導游具備相關的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導游服務。導游將為甲方介紹當?shù)氐臍v史文化、風俗習慣、景點特色等，解答甲方的疑問，保證甲方的旅游行程順利進行。導游的服務時間為每天[服務時間]小時，如甲方需要延長導游服務時間，應提前通知乙方，并按照實際情況支付額外的費用。四、費用及支付方式1.總費用構(gòu)成本次定制旅游的總費用為人民幣[總費用金額]元，包括交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、活動費用、導游服務費用等。如因甲方的需求增加或變更服務內(nèi)容，導致費用增加，乙方將及時通知甲方，并按照實際情況進行結(jié)算。2.付款方式及時間甲方應在簽訂本合同后的[付款時間1]日內(nèi)，向乙方支付總費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。在旅游行程結(jié)束后的[付款時間2]日內(nèi)，甲方應向乙方支付剩余的費用，即人民幣[剩余費用金額]元。甲方可以通過以下方式支付費用：銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：[乙方開戶銀行]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方賬號]在線支付：支付平臺：[支付平臺名稱]賬號：[乙方支付平臺賬號]3.發(fā)票事宜乙方將在收到甲方支付的全部費用后，為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容為旅游服務費用，發(fā)票的金額為甲方實際支付的費用。甲方可以選擇紙質(zhì)發(fā)票或電子發(fā)票，如選擇紙質(zhì)發(fā)票，乙方將通過快遞的方式將發(fā)票寄送至甲方指定的地址；如選擇電子發(fā)票，乙方將將發(fā)票發(fā)送至甲方指定的電子郵箱。五、特殊情況責任豁免1.不可抗力定義及范圍本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、行為（如戰(zhàn)爭、停工、禁令等）、社會異常事件（如傳染病疫情、群體性事件等）。2.不可抗力情況下的責任承擔如因不可抗力導致旅游行程無法按照原計劃進行，乙方應及時通知甲方，并采取合理的措施盡量減少不可抗力對旅游行程的影響。如不可抗力導致旅游行程取消，乙方應將甲方已支付的費用扣除已發(fā)生的費用后，退還甲方。已發(fā)生的費用包括但不限于交通費用、住宿費用、景點門票費用等已經(jīng)實際發(fā)生且無法退還的費用。如不可抗力導致旅游行程延誤或變更，乙方應根據(jù)實際情況為甲方調(diào)整行程安排，如增加或替換景點、調(diào)整活動時間等。因行程調(diào)整產(chǎn)生的額外費用由雙方協(xié)商解決。3.其他特殊情況的定義及處理除不可抗力外，如因乙方的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計劃進行（如導游失職、車輛故障等），乙方應承擔相應的責任，為甲方提供補救措施或賠償甲方的損失。如因甲方的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計劃進行（如甲方未按時到達集合地點、甲方違反當?shù)胤煞ㄒ?guī)等），甲方應承擔相應的責任，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。如因第三方的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計劃進行（如景點臨時關閉、餐廳停業(yè)等），乙方應及時通知甲方，并協(xié)助甲方解決問題。如因此產(chǎn)生的額外費用由甲方先行墊付，乙方應協(xié)助甲方向第三方追償。六、雙方的權(quán)利與義務1.甲方的權(quán)利與義務甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供旅游服務。甲方有權(quán)了解旅游行程的詳細內(nèi)容、服務標準和費用構(gòu)成。甲方有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺乙方的服務存在問題，有權(quán)要求乙方及時整改。甲方應按照本合同的約定支付旅游費用。甲方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣，尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。甲方應按時到達集合地點，如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或取消，甲方應承擔相應的責任。甲方應妥善保管自己的財物，如因甲方原因?qū)е仑斘飦G失或損壞，甲方應自行承擔責任。2.乙方的權(quán)利與義務乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取旅游費用。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整旅游行程，但應提前通知甲方并征得甲方的同意。乙方有權(quán)要求甲方遵守本合同的約定和旅游目的地的法律法規(guī)。乙方應按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，保證旅游行程的安全和順利進行。乙方應及時處理甲方在旅游過程中提出的問題和投訴，如無法當場解決，應在合理的時間內(nèi)給予答復和處理。乙方應保護甲方的個人信息和隱私，不得泄露甲方的信息。七、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同的約定支付旅游費用，每逾期一天，應按照未支付費用的[違約金比例1]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定，導致旅游行程無法按照原計劃進行，甲方應承擔相應的責任，賠償乙方因此遭受的損失。如甲方在旅游過程中擅自離團或脫團，乙方有權(quán)終止旅游服務，甲方應自行承擔由此產(chǎn)生的一切后果和費用。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同的約定為甲方提供旅游服務，應承擔相應的責任，退還甲方已支付的費用，并按照已支付費用的[違約金比例2]向甲方支付違約金。如因乙方的原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方違反本合同的約定，泄露甲方的個人信息和隱私，應按照[賠償金額]元向甲方支付賠償金，并承擔相應的法律責任。八、爭議解決方式1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁條款如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方未在本合同中約定仲裁條款，則雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在本合同的簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止之日后[保密期限]年。3.違約責任如一方違反本合同的保密條款，應按照[賠償金額]元向?qū)Ψ街Ц顿r償金，并承擔相應的法律責任。十、合同的生效與終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同終止情形本合同在以下情形下終止：雙方按照本合同的約定履行完畢各自的義務；本合同因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因無法履行；雙方協(xié)商一致解除本合同；本合同被依法解除。十一、通知與送達1.通知方式本合同項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準。2.送達地址確認甲方的送達地址為：[甲方送達地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。乙方的送達地址為：[乙方送達地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。如一方變更送達地址，應提前[提前通知的時間]書面通知對方，否則視為原送達地址仍然有效。十二、補充條款1.其他約定事項[其他約定事項的具體內(nèi)容]2.附加服務說明[附加服務的具體內(nèi)容和費用說明]十三、附件1.行程安排表[