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健身會員卡使用期限及退款說明合同編號:__________甲方(健身中心):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(會員):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在健身會員卡服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù),保證乙方能夠享受到甲方提供的優(yōu)質(zhì)健身服務(wù),同時規(guī)范雙方的行為,保障雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本合同適用于甲方所提供的各類健身會員卡服務(wù),包括但不限于會員卡的銷售、使用、續(xù)費、升級、暫停、凍結(jié)、退款等事項。二、健身會員卡信息1.會員卡類型甲方提供多種類型的健身會員卡,包括月卡、季卡、年卡等,每種會員卡的服務(wù)內(nèi)容和價格有所不同,乙方可根據(jù)自己的需求選擇適合的會員卡類型。2.會員卡有效期(1)月卡的有效期為自激活之日起一個月。(2)季卡的有效期為自激活之日起三個月。(3)年卡的有效期為自激活之日起十二個月。三、會員權(quán)利與義務(wù)1.會員權(quán)利(1)乙方有權(quán)在會員卡有效期內(nèi)享受甲方提供的各類健身設(shè)施和服務(wù)。(2)乙方有權(quán)參加甲方組織的各類健身課程和活動。(3)乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和提出建議。2.會員義務(wù)(1)乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度,包括但不限于入場規(guī)定、使用時間限制等。(2)乙方應(yīng)愛護甲方的健身設(shè)施,不得故意損壞。(3)乙方應(yīng)按時繳納會員卡費用,如逾期未繳,甲方有權(quán)暫停乙方的會員卡使用權(quán)限。四、健身設(shè)施與服務(wù)1.健身設(shè)施提供甲方應(yīng)提供各類先進的健身設(shè)施,包括但不限于跑步機、力量訓(xùn)練器械、游泳池等,并定期對這些設(shè)施進行維護和保養(yǎng),保證其正常運行。2.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量(1)甲方應(yīng)配備專業(yè)的健身教練,為乙方提供個性化的健身指導(dǎo)和建議。(2)甲方應(yīng)保持健身場所的清潔衛(wèi)生,為乙方提供舒適的健身環(huán)境。(3)甲方應(yīng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足乙方的合理需求。五、會員卡使用規(guī)則1.入場規(guī)定(1)乙方應(yīng)在會員卡有效期內(nèi),憑會員卡進入健身場所。(2)乙方不得轉(zhuǎn)借會員卡給他人使用,如發(fā)覺有轉(zhuǎn)借行為,甲方有權(quán)沒收會員卡并終止服務(wù)。2.使用時間限制(1)健身場所的開放時間為每天[具體時間]至[具體時間],乙方應(yīng)在開放時間內(nèi)使用健身設(shè)施。(2)對于部分熱門健身設(shè)施,甲方可能會實行限時使用制度,以保證每位會員都能公平地使用這些設(shè)施。六、會員卡續(xù)費與升級1.續(xù)費流程(1)在會員卡有效期屆滿前,乙方如需續(xù)費,應(yīng)提前[具體天數(shù)]向甲方提出申請,并繳納相應(yīng)的費用。(2)甲方收到乙方的續(xù)費申請和費用后,應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)為乙方辦理續(xù)費手續(xù),延長會員卡的有效期。2.升級條件與方式(1)乙方在會員卡有效期內(nèi),如累計消費達到一定金額或滿足其他升級條件,可申請升級會員卡。(2)乙方提出升級申請后,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的消費記錄和升級條件進行審核,如審核通過,甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)為乙方辦理升級手續(xù),將乙方的會員卡升級為更高等級的會員卡,享受更多的優(yōu)惠和服務(wù)。七、會員卡暫停與凍結(jié)1.暫停規(guī)定(1)乙方如因個人原因需要暫停會員卡使用,應(yīng)提前[具體天數(shù)]向甲方提出申請,經(jīng)甲方同意后,會員卡的有效期將相應(yīng)延長。(2)會員卡暫停期間,乙方不得使用甲方的健身設(shè)施和服務(wù)。2.凍結(jié)條件與流程(1)如乙方的會員卡丟失或被盜,乙方應(yīng)及時向甲方掛失,甲方將在接到掛失申請后,凍結(jié)乙方的會員卡,以防止他人冒用。(2)乙方在辦理掛失手續(xù)后,應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)持有效證件到甲方處辦理補卡手續(xù),甲方將為乙方補發(fā)新卡,原會員卡的有效期和余額將轉(zhuǎn)移到新卡上。八、退款政策1.可退款情況(1)如乙方在會員卡激活后[具體天數(shù)]內(nèi),未使用過甲方的任何服務(wù),可申請全額退款。(2)如甲方因自身原因無法繼續(xù)為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求全額退款。2.退款流程與時間(1)乙方如符合退款條件,應(yīng)向甲方提出退款申請,并填寫退款申請表。(2)甲方收到乙方的退款申請和申請表后,應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)進行審核,如審核通過,甲方將在[具體天數(shù)]內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的賬戶。九、違約責任1.會員違約責任(1)如乙方違反本合同的任何條款,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取警告、暫停會員卡使用權(quán)限、凍結(jié)會員卡、終止服務(wù)等措施,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。(2)如乙方損壞甲方的健身設(shè)施,應(yīng)按照設(shè)施的實際價值進行賠償。2.健身中心違約責任(1)如甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于延長會員卡有效期、提供相應(yīng)的補償服務(wù)等。(2)如甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常使用健身設(shè)施和服務(wù),甲方應(yīng)按照乙方的實際損失進行賠償。十、爭議解決1.協(xié)商解決甲、乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟(1)如雙方協(xié)商不成,可向當?shù)刂俨脵C構(gòu)申請仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。(2)如雙方不愿仲裁,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。十一、通知與公告1.通知方式甲、乙雙方在本合同中所留的聯(lián)系方式為雙方的有效聯(lián)系方式,雙方應(yīng)保證該聯(lián)系方式的暢通。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)及時通知對方,否則由此造成的一切后果由變更方承擔。2.公告內(nèi)容與范圍甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,在健身場所內(nèi)發(fā)布各類公告,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、營業(yè)時間變更、設(shè)施維修等信息。乙方應(yīng)關(guān)注甲方發(fā)布的公告,如因乙方未關(guān)注公告而造成的一切后果由乙方承擔。十二、合同變更與終止1.合同變更條件與程序(1)本合同的任何變更或補充須經(jīng)甲、乙雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。(2)如法律法規(guī)發(fā)生變化或部門出臺新的政策,導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行,甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和政策的要求,協(xié)商變更相關(guān)條款。2.合同終止情形(1)本合同期滿,雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,本合同自動終止。(2)乙方違反本合同的任何條款,甲方有權(quán)提前終止本合同,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。(3)甲方因自身原因無法繼續(xù)經(jīng)營健身中心的,應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方,并按照本合同的約定辦理退款等相關(guān)手續(xù),本合同自動終止。十三、隱私保護1.會員信息收集與使用(1)甲方在為乙方辦理會員卡時,將收集乙方的個人信息,包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。甲方承諾將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),對乙方的個人信息進行保密,不得泄露給第三方。(2)甲方收集乙方的個人信息僅用于為乙方提供健身服務(wù)、進行會員管理、開展市場調(diào)研等目的,不得用于其他任何非法目的。2.信息安全措施甲方將采取合理的安全措施,保護乙方的個人信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。如因甲方的原因?qū)е乱曳降膫€人信息泄露,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。十四、其他條款1.不可抗力(1)如因不可抗力(如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,甲、乙雙方互不承擔責任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi),及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。(2)如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體天數(shù)],雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題,如協(xié)商不成,任何一方均可終止本合同。2.法律適用與解釋(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(2)本合同的條

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