單位管理制度品讀匯編【職工管理篇】十篇_第1頁
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文檔簡介

精選制度1:獎懲、升遷、降級管理制度一、員工的獎勵方式分為下列幾種:1、嘉獎;2、小功;3、大功;4、晉級;二、員工的懲罰分為下列幾種:1、申誡;2、小過;3、大過;4、開除或降級:若造成公司損失負(fù)賠償責(zé)任。三、員工有下列事跡者,可公布嘉獎:1、品行端正、工作努力、技術(shù)超群、克盡職責(zé)、能為其它員工楷模者;2、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),熱心服務(wù),有具體事跡者;3、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)推廣有相當(dāng)成效者;4、克盡職責(zé)全年度辦理各項(xiàng)事務(wù)未出任何差錯者;5、參與內(nèi)部救援工作,精神可嘉者;6、有其它功績者。四、員工有下列事跡者,得于“記小功”:1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大推展或改革績效者;2、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限完成,表現(xiàn)優(yōu)異者;3、檢舉重大違規(guī)或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者;4、參與公司事故救援工作,主動積極,并處置得宜者;5、其它類似的行為者。五、員工有下列事跡者,得于“記大功”:1、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采行后成效卓越者;2、對于舞弊或有危害本公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)或防止,而使公司避免重大損失者;3、遇意外事件或?yàn)?zāi)變能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng)或不顧自身危險,勇敢救護(hù)而保全人命及公物因而減少損失者;4、研究改善工作方法,提高產(chǎn)品品質(zhì),降低成本有顯著功效者;5、對于生產(chǎn)技術(shù)和管理制度,提出具體方案,經(jīng)采行確具成效者;6、其它類似的行為者。六、員工有下列事跡者,得于“申誡”:1、上班忘記佩帶員工卡或工作時間內(nèi)不按規(guī)定佩掛員工卡,每累計滿兩次即予申誡一次處分;2、上班時間未按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品與統(tǒng)一著裝者;3、在工作場所赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋者;4、上下班不排隊打卡或插隊打卡者;5、上班時間聊天、嬉戲或從事規(guī)定以外工作者;6、在車間吃零食者;7、破壞工作場所或公共區(qū)域的環(huán)境區(qū)域者;8、機(jī)臺和工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后不加整理者;9、因疏忽造成工作錯誤情節(jié)輕微者;10、涂寫墻壁、機(jī)械設(shè)備和任意張貼文件,影響觀瞻者;11、不按規(guī)定如實(shí)填寫報表或工作記錄者;12、上班時間未經(jīng)許可私自會客或接打私人電話者;13、檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者;14、上班時或下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者;15、違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者。七、員工有下列事跡者,得予記“小過”:1、對上級交辦任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者;2、辦事拖拉或積壓文件,影響工作處理時效者;3、在上班時間喝酒者;4、在工作場所喧嘩,吵鬧、妨害他人工作者;5、未經(jīng)許可擅自帶人入廠區(qū)、宿舍者;6、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽證、制造事端者;7、托人、代人刷卡或偽造出勤記錄者;8、在工作時間偷閑睡覺、閱讀書報或做其它私事者;9、遇有意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者;10、在非值班時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場所者;11、言行失檢、態(tài)度傲慢,經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者;12、被指派加班,借故推諉亦不辦理請假手續(xù)者;13、非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量者;14、疏忽機(jī)器設(shè)備或物品材料,致遭受損害或傷及他人者;15、攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)拒絕門衛(wèi)查詢檢查者;16、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者;17、上班期間出廠未依規(guī)定辦理者;18、其他之違失行為,符合記小過之事由者;19、有第七條各款行為之一,經(jīng)被處分后仍不知悔改,并重犯錯誤者;20、有本條各款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的,可減輕為申誡處分。八、員工有下列事跡者,得予記“大過”:1、擔(dān)任主管職務(wù),枉法徇私,有重大失職情事者。2、對上級人員有關(guān)職務(wù)上之查詢,故意隱瞞或作不實(shí)之報告者。3、怠忽職責(zé),擅離職守,情節(jié)重大者。4、違反勞動紀(jì)律,消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)者。5、不依規(guī)定工作以致造成錯誤,使公司蒙受損失者。6、在公司酗酒、滋事、擾亂秩序者。7、擅自撕毀或取下公司公告文件或未經(jīng)許可擅自張貼、散發(fā)傳單及其他文件者。8、威脅、恐嚇主管、同事及其家屬者。9、進(jìn)出公司拒絕接受警衛(wèi)人員必要檢查者。10、未經(jīng)許可,擅自引領(lǐng)外人入廠者。11、遺失經(jīng)管之機(jī)密文件或其他重要物件者。12、擅自操作非其本人經(jīng)管使用之機(jī)器設(shè)備、車輛、儀器、工具者。13、于非吸煙區(qū)吸煙,或有其他禁止事項(xiàng)之場所違反規(guī)定者。14、在外從事與公司利益沖突之業(yè)務(wù)者。15、在工作場所制造私人物件或使喚他人制造私人物件者。16、違反工業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)定措施,使公司蒙受損害者。17、擅離職守,致生變故,使公司蒙受損害者。18、其他之違失行為,符合記大過之事由者。19、有第八條各款行為之一,經(jīng)被處分后仍不知悔改,并重犯錯誤者。20、有本條各款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的,可減輕為小過處分。九、員工累犯相同錯誤、在同一年度內(nèi)累計被記大過二次、或情節(jié)重大者可予降級、降職。十、員工有下列事跡者,得予以“除名”;案情重大者,并送公安機(jī)關(guān)嚴(yán)辦:1、對上級領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它員工施加暴行或有重大侮辱的行為者;2、被法院判處有期徒刑以上的刑法確定或被判勞動教養(yǎng)者;3、在廠內(nèi)聚眾鬧事、酗酒、同事間爭吵打架或煽動怠工、罷工,影響產(chǎn)或工作秩序者;4、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者;5、侵占公款、公物者;6、故意泄漏公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄,翻印公司機(jī)密圖紙、資料者;7、故意破壞設(shè)備、工具、原材料、產(chǎn)品或其它公物者;8、在廠內(nèi)聚賭或有重大傷風(fēng)敗俗的行為者;9、偽造或盜用公司公章或者偽造公司文件者;10、被記三次大過者;11、連續(xù)曠工滿三日或年累計曠工達(dá)五日者;12、偷竊公司或他人財物者;13、在外從事第二職業(yè)或其它非法經(jīng)營活動者;14、偽造員工卡或借用他人的員工卡或?qū)T工卡借給他人蒙混入場者;15、無正當(dāng)理由拒絕主管的工作分配、調(diào)動者;16、有貪污、投機(jī)倒把、走私販毒、行賄受賄、勒索敲詐以及其他違法亂紀(jì)的行為者;17、違反技術(shù)操作規(guī)程和安全衛(wèi)生規(guī)程,以致發(fā)生重大事故者;18、對同仁暴力威脅、恫嚇,致嚴(yán)重妨礙生產(chǎn)者;19、張貼、散發(fā)煽動文字、圖書足以破壞勞資雙方情感,情節(jié)重大者;20、泄漏公司營運(yùn)財務(wù)狀況及業(yè)務(wù)銷售與制造成本、客戶名單、產(chǎn)品關(guān)鍵性技術(shù),使公司蒙受損失或影響公司形象者;21、訂立勞動合同時有所欺瞞,使雇主誤信而受損害者;22、攜帶違反政府法令嚴(yán)禁物品,危害公司財產(chǎn)或員工生命安全者;23、參加違法組織或活動者;24、蓄意散播或聚眾談?wù)撔劫Y內(nèi)容,引起挑撥勞資雙方感情或情緒情節(jié)重大者;25、有違反其它規(guī)定,情節(jié)重大者;26、有第九條各款行為之一,經(jīng)被處分后仍不知悔改,并重犯錯誤者;27、有本條各款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的,可呈報另行議處。十一、從業(yè)人員獎懲案件應(yīng)由其直接主管或稽核幕僚人員列舉事實(shí)及其適用獎懲條例,填具獎懲提報單,經(jīng)呈部主管審核后送人事單位辦理,獎懲案件經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)確定后,由管理部在布告欄公告。十二、除名員工,管理部應(yīng)予記八本人人事檔案,并于五日內(nèi)報企業(yè)主管部門及被開除職工居住地的縣(市)、勞動局備案。十三、對于弄虛作假,騙取獎勵的員工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重,給與必要的處分。十四、對于濫用職權(quán),利用處分員工進(jìn)行打擊報復(fù)或?qū)?yīng)處分的員工進(jìn)行包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)予以處分,直至追究刑事責(zé)任。十五、員工因違反上述各項(xiàng)規(guī)則而造成公司經(jīng)濟(jì)損失,得依公司規(guī)定照價賠償。十六、員工受懲戒處分,如有不服得提出具體事證向公司管理部申訴。精選制度2:員工工資管理制度一、總則1、為了加強(qiáng)公司(以下簡稱公司)勞動工資工作的管理,根據(jù)國家工資政策及公司實(shí)際,制定本辦法。2、公司遵循“效益優(yōu)先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎優(yōu)罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術(shù)、銷售三大類職系。針對三大職系,薪酬體系分別采取不同工資體系,行政和技術(shù)職系實(shí)行崗位工資制,銷售職系實(shí)行與銷售業(yè)績相關(guān)的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財務(wù)等日常管理或事務(wù)工作的人員;技術(shù)職系適用于從事風(fēng)險工程技術(shù)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等技術(shù)支持工作的人員;銷售職系適用于從事業(yè)務(wù)銷售人員。3、公司根據(jù)工作崗位,將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經(jīng)理助理、部門副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理六職級,每一職級分六檔。技術(shù)職系分為技術(shù)員(項(xiàng)目(客服)助理(二級))、風(fēng)險管理助理工程師(項(xiàng)目(客服)助理(一級))、風(fēng)險管理工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(二級))、風(fēng)險管理工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(一級))、風(fēng)險管理高級工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(高二級))、風(fēng)險管理高級工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(高一級))、技術(shù)總監(jiān)七職級,每一職級分八檔。銷售職系分為業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、特級業(yè)務(wù)經(jīng)理五職級。三、工資結(jié)構(gòu)1、行政及技術(shù)崗位員工工資收入由崗位工資、績效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績效工資組成。2、崗位工資根據(jù)崗位價值、學(xué)歷要求、所需專業(yè)知識、技能、工作難度及責(zé)任等因素而支付的工資,崗位工資實(shí)行“以崗定薪,崗變薪變”。3、實(shí)行年薪工資制員工每月預(yù)發(fā)的工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),年薪制標(biāo)準(zhǔn)公司另發(fā)文規(guī)定。4、績效工資公司根據(jù)工作業(yè)績的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資,用于鼓勵員工提高工作質(zhì)量和效率,根據(jù)年終績效考核確定。并于部門工作成果、經(jīng)營狀況掛鉤;與員工個人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤。5、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)在試用期間,執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。院校畢業(yè)生在公司的第一年為見習(xí)期,表現(xiàn)優(yōu)良者可提前半年轉(zhuǎn)正,見習(xí)期執(zhí)行見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)。6、臨時用工工資標(biāo)準(zhǔn)公司原則上不使用臨時用工,遇特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn),臨時用工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行協(xié)議工資,原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。四、工資發(fā)放1、公司每月10日按上月實(shí)際考勤情況發(fā)放上月工資。遇節(jié)假日將提前或順延。新進(jìn)人員當(dāng)月工資,按照其實(shí)際工作日支付工資。2、公司在發(fā)放員工工資時代扣個人所得稅以及應(yīng)由員工負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會保險費(fèi)用及法律、法規(guī)規(guī)定的其它費(fèi)用。3、根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調(diào)休者,公司發(fā)放加班費(fèi)。每月按21.75個標(biāo)準(zhǔn)工作日計算,計算基數(shù)為崗位工資。4、員工在政策規(guī)定期限內(nèi)的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發(fā)給;女員工產(chǎn)假期間工資按生育保險規(guī)定領(lǐng)取生育津貼。5、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)員工請病、事假者,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進(jìn)行相應(yīng)的扣發(fā),扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為本人日工資與病、事假天數(shù)之積。日工資計算為本人崗位工資除以標(biāo)準(zhǔn)工作日。員工全月病假,病假津貼原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%,全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標(biāo)準(zhǔn)的四倍扣發(fā)工資,曠工五天以上扣發(fā)當(dāng)月工資,且不受當(dāng)?shù)刈畹捅U暇€的限制。7、員工在待崗期間按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。五、工資調(diào)整1、公司適時調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)(1)公司將根據(jù)勞動力市場價位、社會整體工資水平等因素調(diào)整(2)公司將隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益調(diào)整崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。2、新任崗位或職務(wù)原則上對應(yīng)崗位職級的最低薪檔,若員工在學(xué)歷、同等職位工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平等方面較為突出,可在對應(yīng)崗位范圍內(nèi)上浮1-2個薪檔。3、身兼數(shù)職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資,不得享受數(shù)崗的崗位工資。副職主持工作的員工,按正職下調(diào)1個薪檔。4、員工崗位根據(jù)《公司管理及技術(shù)人員任職條件試行規(guī)定》由公司總經(jīng)理室確定。5、員工因崗位或職務(wù)變動按重新確定的職級發(fā)放,并于次月起調(diào)薪。6、員工連續(xù)二年評定優(yōu)秀者,可在現(xiàn)崗位內(nèi)晉升1個薪檔。7、因重大貢獻(xiàn)或技術(shù)創(chuàng)新,經(jīng)部門經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理室批準(zhǔn),可予以晉升一職級或在同一職級上晉升1-2薪檔。8、對年度內(nèi)評定等級為不合格的員工,給予降級、待崗或勸退、解除勞動合同。9、員工全年累計缺勤滿60天(含)以上者,取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋修改。精選制度3:聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準(zhǔn)干私活度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好護(hù)理及觀察病人,監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生,管理醫(yī)護(hù)器材及其它各項(xiàng)護(hù)理工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)護(hù)理工作制度,護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯事故。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況,給予不同的護(hù)理,并在日常工作中隨時了解病情,病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題向護(hù)士長或負(fù)責(zé)醫(yī)師匯報。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護(hù)士應(yīng)對新入院患者進(jìn)行入院檢查評估,介紹有關(guān)病房生活制度,并按醫(yī)院常規(guī)進(jìn)行護(hù)理。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者,嚴(yán)密觀察患者病情變化,及時準(zhǔn)確完成治療護(hù)理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報告護(hù)士長和負(fù)責(zé)醫(yī)師,認(rèn)真書寫各項(xiàng)護(hù)理記錄。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品,給藥前應(yīng)認(rèn)真核對,親視病人服藥,并注意觀察病人服藥后的反應(yīng),對某些長期用藥,根據(jù)病人情況,可提請負(fù)責(zé)醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導(dǎo)進(jìn)入病房的工作人員和探視者嚴(yán)格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成對進(jìn)修實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)及實(shí)習(xí)任務(wù)。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁克扣、截留患者藥品,嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動)。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不許推委、頂撞病人。2.13嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。精選制度4:人員招聘錄用制度一、總則1、為了使公司有效、合理地利用人力資源,在人才招聘、錄用管理方面規(guī)范化、程序化,特制定本制度。2、本制度適用于管理和規(guī)范公司各二級公司、事業(yè)部及各部門員工的招聘、試用、轉(zhuǎn)正等工作。3、公司所有員工的招聘及錄用管理應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效。二、招聘計劃1、各部門根據(jù)經(jīng)營管理需要增補(bǔ)人員,填寫《人員需求申請表》,經(jīng)總經(jīng)辦審核并做出擬辦建議后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、《人員需求申請表》經(jīng)批示完畢后,由總經(jīng)辦人事部保存。3、總經(jīng)辦每月對各部門現(xiàn)有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補(bǔ)申請以及應(yīng)儲備人力進(jìn)行匯總,結(jié)合公司編制以及經(jīng)營情況擬定月度人力資源計劃。三、招聘權(quán)限1、公司各二級公司、事業(yè)部及各職能部門員工的招聘工作統(tǒng)一由人事部統(tǒng)籌安排。特殊情況下(技術(shù)崗位員工),經(jīng)總經(jīng)辦同意,可委托用人部門直接進(jìn)行人員招聘,但需將人員詳細(xì)檔案、簡歷交總經(jīng)辦人事部備案。2、聘用名單確定后,由人事專員安排面試,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人或人事主管負(fù)責(zé)初試,復(fù)試則由用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)派人參加,集團(tuán)總公司主管以上人員則需要總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人參與面試即可,經(jīng)理以上職位由總經(jīng)理參與復(fù)試確定。四、招聘程序1、招聘方式,原則上進(jìn)行公開招聘,通過人才市場,人才交流會,網(wǎng)上信息及報紙廣告招聘。2、應(yīng)聘人員應(yīng)呈遞以下資料:1)填寫《玖鴻實(shí)業(yè)應(yīng)聘人員資料登記表》。2)交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證件、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件并提供復(fù)印件。3)一寸彩色免冠近照一張。3、按照招聘權(quán)限,由組織招聘的單位初審應(yīng)聘資料,確定復(fù)試名單。4、復(fù)試分為面試和筆試。特殊職位的應(yīng)聘者還須進(jìn)行筆試。5、經(jīng)核定錄用人員,由人事部統(tǒng)一發(fā)放錄用通知,安排上崗。6、對于不予錄用的人員,總經(jīng)辦將告知需求部門,并將應(yīng)聘人資料存入人才庫或依應(yīng)聘人要求退還。五、員工錄用管理規(guī)定1、試用(1)經(jīng)核定錄用的人員,通知其攜帶本人相關(guān)證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。(2)總經(jīng)辦審核試用人資料后,由人事部建立《員工檔案》,為其辦理入職手續(xù)。(3)由人事部簽發(fā)《新聘員工安排單》,到所派部門報到,上崗試用。(4)人事部為試用人員建立檔案,應(yīng)具備以下資料:1)應(yīng)聘表、入職登記表、員工試崗協(xié)議等。2)身份證、學(xué)歷證明及職稱等個人資料的復(fù)印件。3)新員工試崗反饋單。(5)錄用人員必須參加崗前培訓(xùn)、考試,考核不合格者取消錄用資格。(6)試用期前7天為試崗階段,試崗合格正式進(jìn)入試用期,同時簽訂試用期勞務(wù)協(xié)議。(7)試用期為1-3個月,試用時間最短不得少于1個月(總經(jīng)理特批除外),最長不得超過3個月。2、轉(zhuǎn)正(1)試用期滿,填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”,并根據(jù)考評結(jié)果決定試用人員轉(zhuǎn)正或辭退。(2)若不符合崗位要求,由部門負(fù)責(zé)人向人事部提出辭退的理由,經(jīng)人事部核實(shí)后予以辭退。(3)若試用期內(nèi)達(dá)不到部門用工滿意程度,可延長試用一個月后再次考評,若仍不滿意,由部門負(fù)責(zé)人向人事部提出辭退的理由,經(jīng)人事部核實(shí)后予以辭退。(4)綜合考評通過的人員,由人事部為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。(5)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后的員工為公司正式錄用員工,人事部將與其簽訂勞動合同。六、招聘紀(jì)律1、未經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn),擅自錄用員工,其招聘錄用的相關(guān)程序視為無效,人事部將不予辦理相關(guān)手續(xù),不計發(fā)薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。2、人員入職及轉(zhuǎn)正日期均以總經(jīng)辦簽發(fā)相關(guān)通知單日期為準(zhǔn)。3、應(yīng)聘人員如屬下列情況,正式錄用時需總經(jīng)辦決定:1)公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2)公司副經(jīng)理級以上崗位的同學(xué)、同鄉(xiāng)、前任單位的同事關(guān)系。3)各級部門負(fù)責(zé)人推薦的人員。4)原為公司員工,后因故離開公司者。七、附則1、總經(jīng)辦招聘人員對每次招聘工作進(jìn)行評估,并逐步改進(jìn)工作方法,提高招聘工作效率。2、本制度解釋權(quán)歸人事部。精選制度5:外派人員管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)外派人員的管理工作,特制定本制度。2、本制度所指外派人員,是與集團(tuán)公司簽訂勞動合同,但派至所屬單位工作的人員,其中財務(wù)、成本、材料系統(tǒng)的外派人員統(tǒng)稱為垂直管理人員。3、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、集團(tuán)公司綜合管理部為外派人員的歸口管理部門,業(yè)務(wù)主管部門為協(xié)助管理部門。二、外派人員范圍1、財務(wù)管理人員;2、工程成本管理人員;3、材料采購管理人員;4、因工作需要,由集團(tuán)公司派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上管理職務(wù)的人員;5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它人員。三、勞動合同管理1、外派人員一律與集團(tuán)公司簽訂勞動合同,其中集團(tuán)定級為普通職員的,簽訂一年期勞動合同;定級為主管至部門副經(jīng)理職級的,簽訂兩年期勞動合同;定級為部門經(jīng)理及以上職級的,簽訂三年期勞動合同。2、新錄用人員原則上應(yīng)實(shí)行3-6個月試用期。四、薪資管理1、派至各公司工作的垂直管理人員,其薪酬套靠集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn),并由集團(tuán)公司直接發(fā)放。2、派至全資、控股項(xiàng)目公司擔(dān)任總經(jīng)理的人員,其日常薪酬原則上套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。半年獎直接按年薪的10%核發(fā),年終獎根據(jù)年度考評結(jié)果由集團(tuán)公司核算,由所在公司發(fā)放。3、派至全資、控股項(xiàng)目公司擔(dān)任副總經(jīng)理及以下職級的人員,其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。4、集團(tuán)公司派至全資、控股項(xiàng)目公司工作的人員,若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則在年度考評結(jié)束后,由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合年度考評結(jié)果補(bǔ)差。5、集團(tuán)公司核發(fā)給派至全資、控股項(xiàng)目公司工作的垂直管理人員的薪酬,以及核發(fā)給其他外派人員的薪酬補(bǔ)差,原則上應(yīng)由所在公司全額承擔(dān),特殊情況由綜合管理部另行報批。6、集團(tuán)公司派至參股項(xiàng)目公司工作的人員,其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn),則在年度考評結(jié)束后,由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合年度考評結(jié)果補(bǔ)差。集團(tuán)公司核發(fā)給派至參股公司工作人員的薪酬及補(bǔ)差,原則上應(yīng)由所在公司承擔(dān),若股東各方另有約定的,按約定執(zhí)行,若無約定的,與股東各方協(xié)商解決。7、外派人員的離職結(jié)算由集團(tuán)公司與所在公司綜合管理部共同負(fù)責(zé)。五、福利管理1、外派人員福利包括社會保險、住房公積金、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問及其它福利。2、為便于管理,外派人員的社會保險、住房公積金、結(jié)婚恭賀由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)辦理,節(jié)慶福利、生育恭賀、生日恭賀、喪病福利由所在公司負(fù)責(zé)辦理。3、其它福利1)工作用餐:由所在公司提供。2)高溫補(bǔ)貼:由薪資發(fā)放單位負(fù)責(zé)。3)手機(jī)話費(fèi):由所在公司列支。4)進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用:由所在公司列支,如所在公司報銷標(biāo)準(zhǔn)低于集團(tuán)公司同職級標(biāo)準(zhǔn)的,由集團(tuán)公司給予補(bǔ)差。5)休假:休假周期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所屬單位負(fù)責(zé)人及垂直管理人員的年休假、產(chǎn)假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假,報集團(tuán)公司審批;其它外派人員的休假,由所在公司按規(guī)定權(quán)限審批。6)購房優(yōu)惠:外派人員均享受集團(tuán)公司員工的購房優(yōu)惠待遇,由所在公司協(xié)助辦理報批手續(xù)。7)例行體檢:原則上由所在公司負(fù)責(zé),特殊情況由集團(tuán)公司安排。六、晉升管理1、垂直管理人員的晉升,由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績并征求所在公司意見后進(jìn)行推薦,具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、其它外派人員的晉升,由所在公司根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行推薦,具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。七、考核管理1、外派人員的日??记诠ぷ鳎伤诠矩?fù)責(zé)管理。2、垂直管理人員的日??冃Э己?,由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé),但所在公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對垂直管理人員工作完成情況的檢查和評價意見,將作為考核的主要依據(jù)之一。3、派至所屬單位擔(dān)任公司總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理)職級人員的日常績效考核,由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。4、其它外派人員的日??冃Э己?,由所在公司負(fù)責(zé)。5、經(jīng)考核評定為優(yōu)秀的,或作出顯著成績和特殊貢獻(xiàn)的,將給予嘉獎或晉級;經(jīng)考核評定為不合格的,將按《員工退出管理制度》執(zhí)行。八、業(yè)務(wù)管理1、新錄用的財務(wù)、成本、材料系統(tǒng)人員,必須參加集團(tuán)公司組織的新員工培訓(xùn),正式上崗前還須到集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),時間不少于2周,培訓(xùn)內(nèi)容包括:相關(guān)業(yè)務(wù)工作規(guī)程、崗位職責(zé)、專業(yè)技能、工作要求和注意事項(xiàng)等。2、其它外派人員酌情參加集團(tuán)公司或所在公司的新員工培訓(xùn),如派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理),原則上應(yīng)安排至集團(tuán)公司相關(guān)職能部門進(jìn)行為期2-3周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、垂直管理人員須自覺服從集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一調(diào)配與管理,接受集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。4、集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門每季度應(yīng)組織召開一次系統(tǒng)工作例會,聽取垂直管理人員的工作匯報,并對下一階段工作作出布置和安排,對有關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。垂直管理人員對工作中遇到的困難或其他問題,除電話聯(lián)系外可在工作例會上以專題報告的形式向集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門反映,集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,并及時給予指導(dǎo)和解決。5、集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)通過工作檢查、審計等方式,對各公司的相關(guān)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。對檢查、審計中發(fā)現(xiàn)的問題,各公司應(yīng)認(rèn)真加以整改,對不積極整改或在檢查、審計中發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的,集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門可申請按有關(guān)規(guī)定對公司或人員進(jìn)行處理。6、各公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對垂直管理人員因工作不勝任、工作責(zé)任心等原因造成重大失誤,或發(fā)現(xiàn)其有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的,應(yīng)要求集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)過失、損失情況進(jìn)行處理。九、生活管理1、員工宿舍1)派至外地公司工作的人員,如在當(dāng)?shù)貨]有固定住房的,原則上應(yīng)由所在公司提供宿舍,宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行,特殊情況由集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決。2)派至在杭公司工作的人員,如符合享受租房補(bǔ)貼或入住員工宿舍的,由所在公司負(fù)責(zé)辦理,租房補(bǔ)貼、宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行;如所在公司無相應(yīng)條件的,由集團(tuán)公司協(xié)助解決。2、外派津貼(1)派至杭州周邊公司(指距離杭州市中心100公里(含)范圍以內(nèi))工作的人員,如所在公司未予配備車輛或未開通往返杭州班車的,原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼:1)總經(jīng)理助理及以上層面人員:800元/月;2)部門經(jīng)理及以下層面人員:500元/月。(2)派至其它外地公司(指距離杭州市中心100公里范圍以外)工作的人員,原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼:1)總經(jīng)理助理及以上層面人員:1000元/月;2)部門經(jīng)理及以下層面人員:800元/月。(3)外地公司所在城市如屬于外派人員家庭所在地的,則不享受外派津貼。(4)如公司外派時已說明不享受外派津貼,或者所在公司薪資定級時說明已考慮外派津貼的,則不按上述標(biāo)準(zhǔn)享受津貼。3、探親交通費(fèi)派至外地公司工作的人員,每年可結(jié)合節(jié)日假期、年休假回杭探親,其中三趟(含)以內(nèi)的往返交通費(fèi)由所在公司給予報銷,具體報銷標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)本公司的財務(wù)制度執(zhí)行,原則上不得超過外派人員對應(yīng)職級的差旅費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)。十、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度6:職工出差管理制度為控制費(fèi)用,提高效率,規(guī)范出差人員的審批及報銷程序,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。一、本公司員工出差分類1、當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可以往返者;2、遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。二、出差申請程序1、因工作需要出差,無論是否借款,出差前均應(yīng)填寫《出差申請表》,明確出差任務(wù)、合理安排出行路線、逗留時間及隨行人員等相關(guān)事宜,《出差申請表》應(yīng)由部門經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源部審核簽字。若同次出差任務(wù)涉及多部門員工的,應(yīng)按部門分別填制出差申請單。2、《出差申請表》由部門經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核簽字后交前臺立文員根據(jù)《出差申請表》替出差員工訂好飛機(jī)/火車票及訂好酒店。并將情況反饋給出差的員工。3、未經(jīng)過審批的出差,不予借支和報銷差旅費(fèi)?!冻霾钌暾埍怼酚韶攧?wù)部留存,并作為部門費(fèi)用考核依據(jù)。如要借款,應(yīng)填寫“借支單”,根據(jù)出差申請單確定借款金額。領(lǐng)款單憑出差申請單經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。出差人員必須在返回后的7天內(nèi)報銷結(jié)清出差費(fèi)用。同時財務(wù)部實(shí)行“前賬不清、后賬不借”的原則。4、各部門負(fù)責(zé)人在安排下屬出差時要嚴(yán)格控制出差時間、出差效率、出差成本。三、出差期間的補(bǔ)休規(guī)定:出差期間遇到節(jié)假日,可作補(bǔ)休,但事前必須把《出差申請表》交人事部簽名備案,否則不作補(bǔ)休處理。出差期間,無論其工作時間提早或延遲不以加班論。四、出差途中萬一因病或遇意外災(zāi)害、或因工作實(shí)際需要延時外,應(yīng)電話請示所屬上級,同時由行政部跟進(jìn)更改回程交通問題。不得因私事或借故延長出差時間,否則不予報銷差旅費(fèi)外。五、出差差旅費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn):出差人員的差旅費(fèi)主要包括住宿費(fèi)、交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼費(fèi)三部分。1、住宿:住宿費(fèi)按“限額控制,超額自負(fù)”的原則。員工出差按公司安排的酒店,如未指定另行安排,要酒店提供發(fā)票,住宿明細(xì)清單,以便回公司報銷。住宿費(fèi)指單純的房費(fèi),不能將早餐、正餐、洗衣費(fèi)、毛巾等酒店用品打進(jìn)住宿費(fèi)一起報銷,如有此類事件發(fā)生,公司將嚴(yán)懲。住宿地點(diǎn)應(yīng)安排在店鋪附近(特殊情況除外),不能遠(yuǎn)離店鋪,如因此產(chǎn)生的交通費(fèi),由當(dāng)事人承擔(dān)。級別不同者一起出差,合開房間的,標(biāo)準(zhǔn)從高,并由職位高者付款報銷;多人出差,同性別員工必須合開房間。2、出差伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:1)總經(jīng)理級:60元,每天早餐10元,中、晚餐各25元。2)經(jīng)理級:50元,每天早餐10元,中、晚餐各20元。3)員級:40元。每天早餐10元,中、晚餐各15元。4)出差期間因業(yè)務(wù)需要以公司名義招待客戶,需填寫《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請表》,要求寫明發(fā)生費(fèi)用原因,被招待對象和就餐金額。經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方生效可報銷業(yè)務(wù)招待費(fèi),就餐同一時段將不享有出差伙食補(bǔ)貼,如發(fā)生重報將扣除本次的所有伙食補(bǔ)貼。3、交通:按公司安排的交通工具。機(jī)場接駁市區(qū)一律坐機(jī)場大巴,市內(nèi)交通工具首選大巴,如確實(shí)不便才擇的士。按實(shí)報銷,回公司報銷時,請分清列明。4、員工工作所在地短途出差只報銷交通費(fèi),不得報銷其他補(bǔ)貼。5、住宿費(fèi)按出差實(shí)際住宿天數(shù)計算,市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼和話費(fèi)補(bǔ)貼按出差實(shí)際天數(shù)計算,當(dāng)日12時之后出發(fā)的均按半天計算。珠三角地區(qū)范圍內(nèi)出差當(dāng)天能回來不予報銷住宿標(biāo)準(zhǔn)。6、員工差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,核實(shí)。7、差旅費(fèi)報銷程序:經(jīng)批準(zhǔn)出差的人員,應(yīng)如實(shí)填寫“差旅費(fèi)報銷單”,并附上已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批的《出差申請表》交部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,再交財務(wù)部審核簽字,按公司費(fèi)用報銷程序予以報銷。六、出差情況報告:出差人員返回時須及時將工作完成情況報告給上級,否則上級有權(quán)不予報銷相關(guān)費(fèi)用。精選制度7:員工考勤管理制度1、本公司員工每日工作時間為八小時,但經(jīng)員工半數(shù)或工會同意,得將周內(nèi)一日正常工作時數(shù)調(diào)配在其他工作日上。但每周工作總時數(shù)仍以四十小時為度。2、本公司員工工作時間:上午八時上班,下午五時下班,中午休息一小時。擔(dān)任流水線作業(yè)的員工,另依規(guī)定可實(shí)施作業(yè)中間休息。3、員工因出差或其它原因于事業(yè)場所外從事工作,不易計算其工作時間者,以平日工作時間為其工作時間。4、因季節(jié)或訂單量關(guān)系和因換班、準(zhǔn)備或補(bǔ)充性工作,有在正常工作時間以外延長工作時間必要者,本公司可將工作時間延長。其延長之工作時間以加班計算。每人每月加班不得超過三十六小時,每天班后加班不得超過三小時。5、本公司員工加班,必須事先獲準(zhǔn),否則不予承認(rèn)。6、本公司對于寫字樓員工加班工時的統(tǒng)計與加班費(fèi)的核發(fā),另依本公司薪資管理辦法實(shí)施。7、本公司員工工作采取晝夜輪班制者,其工作班次每周更換一次。8、本公司員工每周七日中休息二日,為星期假日。公司配合生產(chǎn)需要而要求員工于星期假日出勤上班時,該星期假日工資以加班工資計算。9、本公司員工如有遲到情節(jié)者,依下列規(guī)定辦理:1)上班時間五分鐘后至十五分鐘內(nèi),始行簽到、打卡到工者為遲到,扣當(dāng)月百分考核一分。2)上班時間十五分鐘后,始行簽到、打卡到工者,均以曠工半日論。3)因偶發(fā)事件經(jīng)核準(zhǔn)者,按請假處理。10、本公司員工如有早退情節(jié)者,依下列規(guī)定辦理:1)下班時間前十五分鐘內(nèi),即行簽退或打卡提前下班者為早退,扣當(dāng)月百分考核一分。2)下班時間前十五分鐘以前即行下班者,均以曠工半日論。11、本公司員工如有曠工情節(jié)者,依下列規(guī)定辦理:1)未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而不到工者,均以曠工論處。2)曠工一天扣當(dāng)月百分考核五分,并且不發(fā)當(dāng)日底薪。3)委托、代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,當(dāng)日雙方均以曠工論處。4)員工上下班打卡僅打“到”未打“退”,或僅打“退”未打“到”者,若無具體確實(shí)的理由,當(dāng)日以曠工處理。5)除因卡鐘失靈,確實(shí)無法打卡時,可由科長(主管)以上人員簽證證明,交人事部處理,其他原因的簽證均屬無效,仍以曠工處理。上下班時未能找到出勤卡者,應(yīng)向保安人員登記確實(shí)時間,由人事部簽證,否則仍以曠工處理。6)在連接星期假日或法定假日前后曠工者,應(yīng)視為連續(xù)曠工。但其中星期假日或法定休假日,不計入曠工日數(shù)內(nèi)。12、下列政府規(guī)定應(yīng)放假的節(jié)日均予休假,工資照付:1)元月一日,元旦。2)五月一二、三日,國際勞動節(jié)。3)十月一二、三日,國慶節(jié)。4)農(nóng)歷正月初一、初二、初三,春節(jié)。以上法定節(jié)日適逢星期假日時,應(yīng)順延補(bǔ)假。13、本公司生產(chǎn)有連續(xù)特性,需員工到齊生產(chǎn)。員工過春節(jié)需要有更長假期,本公司在春節(jié)期間放假十四天(工資照付)以代替前條第四項(xiàng)春節(jié)法定節(jié)日、探親假及年休假。14、本公司員工請假為下列八種,分別規(guī)定如下:1)公假依照政府法令應(yīng)給公假者,憑有效證件辦理。請公假可酌情核發(fā)路程假。公假期間,工資照付(因公司業(yè)務(wù)需要而出差者,稱為出差)。2)工傷假員工因執(zhí)行職務(wù)而致殘廢、傷害,經(jīng)指定醫(yī)院證明確不能出勤者,核給工傷假(工資照付)。假期期滿應(yīng)主動復(fù)工,否則以曠工論處。同一工傷假累計,不得超過兩年。請工傷假,除本公司醫(yī)療室證明及外診醫(yī)院證明外,應(yīng)附工傷報告書。3)事假員工因有事必須親自處理者,應(yīng)請事假,全年合計不得超過十五天,事假期間不發(fā)工資。寫字樓職員請事假,其事假期間工資核發(fā)另依本公司薪資管理辦法實(shí)施。所屬員工請假超過規(guī)定日期應(yīng)辦理停薪留職手續(xù),否則以曠工處理。4)病假員工因普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者,依下列規(guī)定請病假:未住院者,全年合計不得超過三十日。住院者住院及其出院后的休養(yǎng)期合計不得超過一年。病假期間,底薪一律折半發(fā)給。病假逾期者,可以事假抵充,再逾限則應(yīng)辦理停薪留職,但留職停薪以一年為限。請病假,需附經(jīng)本公司醫(yī)療室出具的病假單或其他指定醫(yī)院開立、經(jīng)本公司醫(yī)療室簽字確認(rèn)的證明。請病假在七日(含)以上者,則須另附本公司醫(yī)療室病情報告書。5)婚假本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工后結(jié)婚者,可請下列婚假中的一種,工資照付。一般婚假三天(女未滿二十三周歲,男未滿二十五周歲者)。晚婚假十天(女滿二十三周歲,男滿二十五周歲者)。請婚假,需另附喜帖或結(jié)婚證書。6)喪假員工父、母、子女或本人配偶喪亡者,給予喪假六日,工資照付。請喪假,應(yīng)附訃文或死亡證明及戶口文件。7)產(chǎn)假女性員工分娩前后應(yīng)停止工作,給予產(chǎn)假九十天。工資照付(妊娠三個月以下流產(chǎn)者休假依國家規(guī)定處理)。請產(chǎn)假應(yīng)附準(zhǔn)生證或醫(yī)院證明。8)計劃生育假女性員工請晚育假、獨(dú)生子女優(yōu)待假、人工流產(chǎn)假、引產(chǎn)假、結(jié)扎假或帶環(huán)假等,工資照付。請計劃生育假應(yīng)附醫(yī)院證明,經(jīng)婦委會確認(rèn),送人事部按規(guī)定核準(zhǔn)假期。15、本公司員工因故必須請假時,應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故須親自處理時,應(yīng)于一日內(nèi)委托他人或以電話、電報、傳真形式報告單位主管代為辦理。事后申請給假時應(yīng)提出相關(guān)證明文件。16、本公司員工在法定節(jié)日仍到廠上班,而未享受補(bǔ)休時,本公司發(fā)給當(dāng)日法定節(jié)日加班工資。17、本公司員工有遲到、早退、曠工、請事假、請病假、請婚假、請喪假、請計劃生育假等情節(jié)之一者,當(dāng)月不發(fā)給全勤獎金。18、本公司員工請公假、請工傷假、請產(chǎn)假,其全勤獎金照付。19、本公司員工請事假、請婚假、請喪假,如遇星期假日或政府規(guī)定應(yīng)予休假的法定節(jié)日,則不計入請假期內(nèi)。20、本公司員工請事假均需書面形式依下列規(guī)定核準(zhǔn):1)二日(含)之內(nèi)者,由車間主任或科長級主管批準(zhǔn)。2)六日(含)之內(nèi)者,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。3)六日內(nèi)以上者,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。21、本公司員工事、病假累計,均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止:中途到工者其可請的事、病假,應(yīng)依比率遞減。精選制度8:員工培訓(xùn)管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實(shí)際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。3、倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。4、本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。二、培訓(xùn)的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。2、組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:1)自上而下全員化,堅持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2)全面提升系統(tǒng)化,既突出重點(diǎn),也注重課程的系統(tǒng)性。3)分層分類個性化,不同類別、不同職級針對性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4)形式靈活多樣化,在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排,以達(dá)到培訓(xùn)有效性為安排原則。5)全面跟蹤全程化,與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓(xùn)計劃1、企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實(shí)施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時調(diào)整。2、培訓(xùn)計劃種類:季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃。3、制定培訓(xùn)計劃程序:1)由各單位由專人負(fù)責(zé)填報《培訓(xùn)需求申請表》,報人事部審核備案;公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2)人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計劃》報總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案,并對整體培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé),保證其有效實(shí)施。6、季度培訓(xùn)計劃必須提前十五天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式1、培訓(xùn)內(nèi)容:(1)新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容:1)公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2)企業(yè)文化的培訓(xùn)。3)公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4)崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5)公司參觀。(2)在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:1)企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2)管理、營銷知識以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)(詳細(xì)參照人才培育方案)。3)其他業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2、培訓(xùn)方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式,輔導(dǎo)/教練式;拓展/探險式,頭腦風(fēng)暴式,行動學(xué)習(xí)式。五、培訓(xùn)上崗公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。六、培訓(xùn)時間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓(xùn)時間標(biāo)準(zhǔn);其中,高層管理人員、高級技術(shù)人員每年必須保證40小時的學(xué)習(xí)時間;中層管理人員、中級技術(shù)人員每年必須保證80小時的學(xué)習(xí)時間;基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時的學(xué)習(xí)時間;2、公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內(nèi)和工作時間之余充分的學(xué)習(xí)時間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時間不得低于48小時,分解到每月培訓(xùn)時間不得低于3小時。3、公司對全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間采用不定時管理方式,由人事部督導(dǎo)年度累計學(xué)時達(dá)標(biāo)。4、由人事部每月定期對各部門《培訓(xùn)計劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。七、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理1、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則:所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對象。2、選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件:1)在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識、體會。2)具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3)普通話流利。4)熱愛培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長的心意。3、選拔程序:1)本人提交申請并附主講課程設(shè)計大綱。2)單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識能力提升評價意見。3)總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4)參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過考核。5)通過以上步驟,確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6)資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級培訓(xùn)師。具有10次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷;歷次培訓(xùn)評價中超過60%良好以上。7)中級培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級培訓(xùn)師。具有超過10次以上中級培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷;歷次培訓(xùn)評價中超過75%良好以上。4、培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎金形式發(fā)放1)資格培訓(xùn)師:100元/小時。2)中級培訓(xùn)師:150元/小時。3)高級培訓(xùn)師:200元/小時。八、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1、公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報銷。2、人事部負(fù)責(zé)審核并報總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報銷;并定期對培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),對培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報。九、培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績效的一種方式,從而便于對培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時調(diào)整;也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性,培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)中勞動紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。2、培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種:1)公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織,相關(guān)部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2)送出外培人員,必須有培訓(xùn)效果證明,或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3)對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4)各單位舉辦的培訓(xùn)活動,由各單位負(fù)責(zé)人考核,人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,不定期進(jìn)行抽查。5)凡公司送出外培人員,培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者,提出辭職,須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用:受訓(xùn)一年內(nèi)辭職,賠償全部費(fèi)用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以內(nèi)辭職,賠償40%。十、培訓(xùn)獎懲1、公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。2、對公司所組織的各層級、不同對象、不同內(nèi)容的培訓(xùn),因個人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工,年度考評、提升、加薪時優(yōu)先考慮。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案,記載員工每次培訓(xùn)成績和培訓(xùn)履歷,并予以保存。2、培訓(xùn)檔案分類:1)培訓(xùn)出勤登記。2)參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3)培訓(xùn)考核成績。4)特殊崗位及人員檔案。十二、培訓(xùn)紀(jì)律1、本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓(xùn)通知后,應(yīng)準(zhǔn)時報到,遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案,按“培訓(xùn)獎懲辦法”執(zhí)行。3、對因特殊工作原因不能按時參加者,需提前向人事部書面請假(此種情況一年不能超過兩次),但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時間、通過參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回,逾期不補(bǔ)者,視同缺勤。4、受訓(xùn)期間不得隨意請假,如確須因公或因病請假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓(xùn)人員應(yīng)自覺維護(hù)培訓(xùn)場所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁接電話、會客和隨意走動。(緊急情況除外)6、本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度9:員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業(yè)形象,特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時間公司實(shí)行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度,周六和周日休息。每天工作時間為:(1)5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;(2)10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時間上、下班,實(shí)行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說明或請假。2、員工請事假、病假須提交書面報告,3天以下(含)由部門經(jīng)理審批;4-7天(含)由部門經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批;8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總,部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核,部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、護(hù)理假等。5、對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰:(1)每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金100元。(2)對曠工的處理:1)曠工個工作日的,扣除當(dāng)日日薪;曠工1個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的20%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的40%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎金總額的20%;曠工3個工作日以上的,扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎金總額的40%;2)連續(xù)曠工超過3個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日(含),作嚴(yán)重違紀(jì)處理,除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎金總額外,公司將與其即時解除勞動合同,且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意;私人會客時間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔,不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物,工作臺面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前,應(yīng)整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時,應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許,不得動用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?,公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動,不得以個人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備,確有必要的,須向公司綜合管理部報告,由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域,應(yīng)禮貌地上前詢問,并主動領(lǐng)路,做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng):1)使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽時必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語言言簡意賅;2)代接同事辦公位置電話,應(yīng)做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá);3)在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲,培訓(xùn)、會議中須取消手機(jī)鈴聲;4)工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話,如確有要事,應(yīng)控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約,不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應(yīng)穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日,可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務(wù)活動等,應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,不留長指甲及涂染深色指甲油,上班時頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方,應(yīng)及時端茶遞水,及時聯(lián)絡(luò)對口部門或人員,必要時應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中,不可對自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾,不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí),必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的,應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班,了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況,不少于2次對值日區(qū)域進(jìn)行督查,以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時報告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當(dāng)日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時處于待機(jī)狀態(tài),如有特殊情況,應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班;工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度10:員工獎懲制度1、本公司員工獎勵分為下列五種:1)嘉獎,加發(fā)當(dāng)月二天底薪。2)記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。3)記大功,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。4)獎金。5)晉級。2、有下列事跡之一者,予以嘉獎:1)工作努力、生產(chǎn)積極、適時完成任務(wù),表現(xiàn)突出者。2)遵紀(jì)守法、聽從指揮、互相協(xié)作事跡突出者。3)熱愛本職工作、熱心服務(wù),有具體事跡者。4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、保證產(chǎn)品質(zhì)量,成績顯著者。5)有其他事跡足為其他員工學(xué)習(xí)者。3、有下列事跡者,予以記功:1)對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制訂,提出具體建議方案,經(jīng)采納確有成效者。2)節(jié)省物料、節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著者。

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