水務(wù)集團有限公司信息公開指南

XXXX水務(wù)集團有限公司信息公開指南為規(guī)范本企業(yè)信息公開工作，更好地為公眾提供供水服務(wù)，方便公民、法人和其他組織依法獲取與自身利益密切相關(guān)的供水信息，根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)的《供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》、《XX市國資委關(guān)于推進市屬企業(yè)信息公開的實施意見》，特制定本信息公開指南。一、公開方式本單位信息公開以主動公開為主，原則上不采取依申請公開的方式。凡涉及國家秘密、依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私及有可能影響公共安全和利益的信息不予公開。涉及個人隱私的信息，經(jīng)權(quán)利人同意公開的，可以予以公開。二、公開內(nèi)容（一）企事業(yè)單位概況主要包括：企事業(yè)單位性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍、注冊資本、辦公地址、營業(yè)場所、聯(lián)系方式、相關(guān)服務(wù)等信息，企事業(yè)單位領(lǐng)導姓名，企事業(yè)單位組織機構(gòu)設(shè)置及職能等。（二）管理信息1.信息公開制度；2.單位概況、工商注冊登記等企業(yè)基本信息；3.公司治理及管理架構(gòu)、重要人事變動；4.企業(yè)主要財務(wù)狀況和經(jīng)營成果、國有資產(chǎn)保值增值情況；5.企業(yè)重大改制重組結(jié)果；6.通過產(chǎn)權(quán)市場轉(zhuǎn)讓企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)增資等信息；7.有關(guān)部門依法要求公開的監(jiān)督檢查問題整改情況、重大突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置情況；8.企業(yè)履行社會責任情況。（三）服務(wù)信息1.供水銷售價格，維修及相關(guān)服務(wù)價格標準，有關(guān)收費依據(jù)；2.接水申請報裝工作程序；3.供水服務(wù)范圍，供水繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時限、網(wǎng)點設(shè)置、服務(wù)標準、服務(wù)承諾和便民措施；4.計劃類施工停水及恢復供水信息、抄表計劃信息；5.供水廠出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)信息；6.供水設(shè)施安全使用常識和安全提示；7.咨詢服務(wù)電話、報修和監(jiān)督投訴電話。三、公開形式對主動公開的企業(yè)信息，主要通過企業(yè)門戶網(wǎng)站公開。公開網(wǎng)址：XXXXXX（XXXX水務(wù)集團官方網(wǎng)站）四、公開時限屬于主動公開范圍的信息，自信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開，并根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整。其中，涉及經(jīng)營范圍、營業(yè)場所、聯(lián)系方式等影響供水服務(wù)的重大變動應(yīng)在10個工作日予以更新。不立即公開將影響法律法規(guī)、規(guī)章和上級規(guī)范性文件執(zhí)行，不利于保障國家安全、公共利益、供水服務(wù)的，應(yīng)當立即公開。法律法規(guī)或上級主管部門對信息內(nèi)容公開的期限另有規(guī)定的，按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。五、辦事公開工作機構(gòu)工作機構(gòu)：XXXX水務(wù)集團有限公司辦公地址：XXXXXX24小時服務(wù)電話：XXXXXX六、其他公民、法人或者其他組織認為本單位提供的信息不準確的，可以向本單位提出更正申請。本單位將根據(jù)更正申請作出