貴州城市職業(yè)學(xué)院《銷售終端設(shè)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁貴州城市職業(yè)學(xué)院《銷售終端設(shè)計》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場定位的策略選擇中，避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略2、對于市場細分的有效性評估，以下哪個標準最為關(guān)鍵，決定了細分市場是否具有實際的營銷價值？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上標準均重要3、在市場需求預(yù)測中，除了考慮當(dāng)前市場情況，還需要關(guān)注宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化。對于一家汽車制造企業(yè)，以下哪種宏觀經(jīng)濟因素的變化更可能對未來汽車市場需求產(chǎn)生重大影響？（）A.利率調(diào)整B.匯率波動C.通貨膨脹D.以上因素都可能產(chǎn)生重大影響4、在產(chǎn)品生命周期的成長期，企業(yè)通常會面臨新的競爭挑戰(zhàn)。以下哪種競爭策略有助于企業(yè)鞏固市場地位？（）A.擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低成本B.不斷改進產(chǎn)品，滿足更多需求C.推出新產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品線D.以上策略都可行5、關(guān)于市場營銷中的服務(wù)營銷，以下對于服務(wù)的特點，如無形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性，以及服務(wù)營銷策略，描述不準確的是（）A.服務(wù)的無形性使消費者難以評估質(zhì)量B.異質(zhì)性要求服務(wù)標準化C.不可分離性強調(diào)服務(wù)提供者的重要性D.易逝性促使企業(yè)做好需求預(yù)測6、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別。對于一家知名的護膚品品牌，以下哪種品牌延伸方向更具有市場潛力？（）A.推出同品牌的彩妝產(chǎn)品B.推出同品牌的服裝產(chǎn)品C.推出同品牌的家居清潔產(chǎn)品D.推出同品牌的保健品7、關(guān)于營銷道德與社會責(zé)任，在食品行業(yè)中，以下哪種企業(yè)行為最能體現(xiàn)其對消費者健康和社會利益的負責(zé)態(tài)度？（）A.使用天然、無添加的原材料B.嚴格遵守食品安全標準C.積極參與公益活動D.以上行為均能體現(xiàn)8、在數(shù)字營銷中，搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）是常用的手段。以下哪種方法更側(cè)重于提高網(wǎng)站在搜索引擎自然排名中的位置？（）A.SEOB.SEMC.兩者效果相同D.取決于具體情況9、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內(nèi)涵。對于一家老字號企業(yè)，以下哪種品牌故事更能引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強調(diào)品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會責(zé)任和公益活動D.分享品牌與消費者之間的感人故事10、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定細分市場。以下關(guān)于市場細分依據(jù)的描述，哪一項是不準確的？（）A.消費者的地理區(qū)域B.消費者的心理特征C.消費者的年齡和性別D.企業(yè)的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平11、在市場預(yù)測中，企業(yè)需要運用各種方法和數(shù)據(jù)來估計未來的市場需求。以下哪種市場預(yù)測方法更適合用于預(yù)測短期的市場變化？（）A.時間序列分析B.德爾菲法C.回歸分析D.專家意見法12、在品牌傳播中，社交媒體的興起為企業(yè)提供了新的營銷渠道。以下關(guān)于社交媒體營銷的特點，哪一項描述不準確？（）A.互動性強，能夠及時獲得消費者反饋B.傳播范圍廣，能夠迅速提升品牌知名度C.營銷成本低，效果易于衡量和評估D.信息傳播完全可控，不會出現(xiàn)負面輿情13、在市場營銷的國際市場營銷領(lǐng)域，對于企業(yè)進入國際市場的方式，如出口、許可經(jīng)營、合資等，以及面臨的挑戰(zhàn)，以下論述不正確的是（）A.出口風(fēng)險相對較小B.合資能共享資源但管理復(fù)雜C.不同國家文化差異對營銷沒有影響D.國際市場法規(guī)和政策需重點關(guān)注14、一家企業(yè)推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價格，進行了成本分析和市場調(diào)研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力？（）A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.需求導(dǎo)向定價法D.競爭導(dǎo)向定價法15、消費者行為研究對于企業(yè)了解市場需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費者購買決策過程中，以下哪個階段通常是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策16、在市場細分的過程中，若要將消費者按照年齡、性別、收入、職業(yè)等因素進行劃分，以下哪個細分市場通常具有較高的消費潛力和需求穩(wěn)定性？（）A.年輕白領(lǐng)群體B.退休老年人群體C.低收入打工群體D.自由職業(yè)者群體17、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強調(diào)多種傳播工具的協(xié)同作用。對于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？（）A.電視廣告、報紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關(guān)系C.人員推銷、銷售促進和直接營銷D.以上組合效果相同18、在市場營銷的環(huán)境分析中，關(guān)于宏觀環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響，以下哪種說法是較為準確的？（）A.宏觀環(huán)境因素如政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)等對企業(yè)營銷的影響是間接且微弱的，企業(yè)可以忽略不計B.宏觀環(huán)境的變化迅速且難以預(yù)測，企業(yè)對其無法做出有效的應(yīng)對策略，只能被動適應(yīng)C.宏觀環(huán)境中的各個因素相互獨立，對企業(yè)營銷活動的影響是單一的、局部的D.宏觀環(huán)境的變化會給企業(yè)帶來機會和威脅，企業(yè)需要密切關(guān)注并及時調(diào)整營銷策略以適應(yīng)其變化19、對于品牌形象的塑造，以下哪個方面對于塑造一個具有親和力和可信度的品牌形象最為重要，能夠拉近與消費者的距離？（）A.品牌名稱和標識的設(shè)計B.品牌的宣傳口號C.品牌的服務(wù)態(tài)度D.品牌的社會責(zé)任履行20、在消費者的信息來源中，以下哪種來源對于消費者的購買決策影響最大，尤其是在購買高價值、復(fù)雜的產(chǎn)品時？（）A.個人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經(jīng)驗來源21、在市場定位的過程中，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心目中的獨特形象。對于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨一無二的珠寶首飾B.專注于設(shè)計時尚、流行的珠寶款式C.以親民價格提供高品質(zhì)珠寶D.打造具有文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)珠寶22、在品牌聯(lián)合營銷中，不同品牌之間合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。對于一家運動服裝品牌和一家運動飲料品牌，以下哪種聯(lián)合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯(lián)名款產(chǎn)品B.聯(lián)合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動D.以上方式結(jié)合實施23、在營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)建中，關(guān)于內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)的功能和作用，以下哪種說法是正確的？（）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)提供企業(yè)內(nèi)部的銷售、庫存等數(shù)據(jù)，營銷情報系統(tǒng)收集外部環(huán)境信息，營銷調(diào)研系統(tǒng)進行專項調(diào)研，營銷決策支持系統(tǒng)輔助決策，它們共同為企業(yè)營銷決策提供支持B.營銷信息系統(tǒng)的各個部分相互獨立，沒有關(guān)聯(lián)，企業(yè)可以根據(jù)需要選擇構(gòu)建其中的部分系統(tǒng)C.營銷信息系統(tǒng)的建設(shè)成本高、效益低，中小企業(yè)沒有必要構(gòu)建D.營銷信息系統(tǒng)一旦建成，就能夠滿足企業(yè)所有的營銷信息需求，無需更新和完善24、在消費者購買決策的信息評價階段，消費者會對不同品牌的產(chǎn)品進行比較和評估。以下哪種因素通常不是消費者重點考慮的？（）A.產(chǎn)品的價格B.產(chǎn)品的包裝C.品牌的知名度D.銷售人員的外貌25、綠色營銷理念在當(dāng)今市場環(huán)境中越來越受到重視。以下關(guān)于綠色營銷的特點，不準確的是？（）A.強調(diào)企業(yè)在營銷活動中要考慮環(huán)境保護B.綠色產(chǎn)品通常價格較高，市場需求有限C.綠色營銷有助于提升企業(yè)的社會形象D.綠色營銷只關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性，不考慮生產(chǎn)過程二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）營銷活動中的新品推廣促銷策略如何制定，以快速提高新品的知名度和市場占有率？2、（本題5分）結(jié)合實際案例，分析品牌形象塑造對于企業(yè)市場競爭力的重要性，以及如何通過多種手段提升品牌形象。3、（本題5分）消費者行為的心理賬戶對市場營銷有何啟示？請分析企業(yè)應(yīng)如何利用心理賬戶原理制定營銷策略。4、（本題5分）產(chǎn)品創(chuàng)新在市場營銷中的作用是什么？請分析企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑和方法。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家家具品牌的電商直播銷售效果不佳，分析直播內(nèi)容策劃、主播表現(xiàn)、產(chǎn)品展示、互動環(huán)節(jié)設(shè)置等方面的問題，提出提高電商直播銷售效果的市場營銷建議。2、（本題5分）一家健身器材公司，主要通過經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品，但經(jīng)銷商積極性不高，影響了銷售業(yè)績。分析其在經(jīng)銷商激勵政策、市場支持、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售目標設(shè)定等方面的問題，并提出改進的渠道營銷策略。3、（本題5分）一家傳統(tǒng)的超市在面對社區(qū)生鮮電商的競爭時，生鮮產(chǎn)品銷售下滑。探討超市在生鮮產(chǎn)品采購、品質(zhì)管理、價格策略、陳列方式、線上線下融合和促銷活動等方面存在的問題，提出提升生鮮產(chǎn)品銷售的市場營銷方案。4、（本題5分）一家餐飲品牌，在某個地區(qū)擁有較高的知名度和美譽度，但在其他地區(qū)的擴張過程中遇到困難。研究造成這種地區(qū)差異的原因，如飲食文化差異、品牌適應(yīng)性、市場推廣策略、運營管理等，并為其跨區(qū)域擴張?zhí)峁I銷策略建議。5、（本題5分）某知名運動品牌在市場競爭激烈的情況下，通過推出一系列具有創(chuàng)新設(shè)計和高科技含量的運動鞋，成功吸引了大量年輕消費者。分析該品牌的產(chǎn)品策略、市場定位以及營銷傳播手段，探討其如何在眾多競