《在線(xiàn)教育平臺(tái)企業(yè)發(fā)展的SWOT分析案例》4800字

在線(xiàn)教育平臺(tái)企業(yè)發(fā)展的SWOT目錄在線(xiàn)教育平臺(tái)企業(yè)發(fā)展的SWOT 11.1優(yōu)勢(shì)分析 11.1.1平臺(tái)設(shè)計(jì)新穎，模式創(chuàng)新 11.1.2出版教育行業(yè)渠道資源豐富 11.1.3兒童教育課程研發(fā)能力 21.1.4專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，競(jìng)爭(zhēng)力確保 21.2劣勢(shì)分析 21.2.1管理人員運(yùn)營(yíng)能力不足 21.2.2缺少用戶(hù)溝通，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差 31.2.3制度及流程不完善 31.2.4平臺(tái)盈利點(diǎn)少，收入方式單一 31.3機(jī)會(huì)分析 31.3.1在線(xiàn)教育消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大 31.3.2國(guó)家政策對(duì)在線(xiàn)教育的支持 41.3.3互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)5G時(shí)代到來(lái)，迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇 41.4威脅分析 41.4.1在線(xiàn)教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局 41.4.2在線(xiàn)教育平臺(tái)成長(zhǎng)期長(zhǎng)，初期盈利困難 51.4.3在線(xiàn)教育平臺(tái)技術(shù)更新迭代迅速，資金投入大 51.4.4互聯(lián)網(wǎng)教育專(zhuān)業(yè)人才稀缺，招人留人困難 51.5分析結(jié)論 51.1優(yōu)勢(shì)分析1.1.1平臺(tái)設(shè)計(jì)新穎，模式創(chuàng)新F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)從用戶(hù)需求出發(fā)，創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)研發(fā)了兒童教育平臺(tái)，針對(duì)0~8歲兒童繪本在線(xiàn)閱讀、童書(shū)繪本閱讀，專(zhuān)業(yè)播音員故事收聽(tīng)、育兒課程等為一體的教育服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)利用當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)主流商業(yè)模式，吸收和借鑒歐美育兒理念，以繪本圖書(shū)為載體，基于LBS社群共創(chuàng)、閱讀、分享和互動(dòng)，是一個(gè)真正“活”的社群平臺(tái)，以一種輕松趣味的閱讀方式，讓兒童養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣，豐富兒童的想象力和拓展思維，在自然的過(guò)程中認(rèn)知世界，讓小朋友快樂(lè)健康成長(zhǎng)。1.1.2出版教育行業(yè)渠道資源豐富F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自出版教育行業(yè)，對(duì)出版和教育資源有著獨(dú)特深刻的理解，與包括遼寧出版集團(tuán)、吉林出版集團(tuán)、浙江少兒出版社、湖南少兒社、河北出版集團(tuán)、長(zhǎng)江出版?zhèn)髅降缺姸嘀霭婕瘓F(tuán)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，充分利于各出版擁有的少兒類(lèi)圖書(shū)資源，進(jìn)行內(nèi)容的數(shù)字化的創(chuàng)作，并能夠與各個(gè)出版集團(tuán)圖書(shū)發(fā)行的渠道開(kāi)展深度合作，保證在線(xiàn)教育平臺(tái)需要的內(nèi)容資源及營(yíng)銷(xiāo)的渠道。1.1.3兒童教育課程研發(fā)能力F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)擁有強(qiáng)大的課程研發(fā)能力，由資源中心總監(jiān)張**領(lǐng)銜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，具有豐富的教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且與國(guó)內(nèi)幼兒教育領(lǐng)域?qū)＜液蛯W(xué)者合作，建立了一套完整的符合幼兒成長(zhǎng)特點(diǎn)的教育課程，包括幼兒繪本課程、奧爾夫音樂(lè)課程、幼兒戲劇課程、兒童心理成長(zhǎng)劇課程等專(zhuān)業(yè)完整的特色課程體系，以游戲、角色扮演、啟發(fā)式、無(wú)痕教育為特征，激發(fā)幼兒內(nèi)生性學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)研發(fā)父母育兒能力的提升課程，包括早教類(lèi)、幼兒成長(zhǎng)類(lèi)、心理健康、情緒管理、正面管教等課程，真正實(shí)現(xiàn)幼兒教育課程的體系化、立體化、多元性的特點(diǎn)，力爭(zhēng)改變我國(guó)目前整體幼兒教育課程水平不高、課程內(nèi)容不科學(xué)等現(xiàn)狀，打造一個(gè)讓父母放心的兒童教育平臺(tái)，讓育兒變得簡(jiǎn)單。1.1.4專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，競(jìng)爭(zhēng)力確保互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，技術(shù)的更新迭代異常迅速，這就要求要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)，必須具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力，F(xiàn)公司深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，以合伙人邊**為領(lǐng)軍的技術(shù)專(zhuān)家全面負(fù)責(zé)，同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員及知名互聯(lián)網(wǎng)公司人員團(tuán)隊(duì)的加入，借鑒了主流平臺(tái)的技術(shù)特，進(jìn)行平臺(tái)技術(shù)的設(shè)計(jì)和研發(fā)，創(chuàng)新性研發(fā)出特色鮮明的兒童教育平臺(tái)，確保在線(xiàn)教育平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行和良好的用戶(hù)體驗(yàn)，提供技術(shù)保障，使得用戶(hù)數(shù)量保持較快增長(zhǎng)，確保在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。1.2劣勢(shì)分析1.2.1管理人員運(yùn)營(yíng)能力不足F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)為初創(chuàng)型平臺(tái)，盡管公司核心管理人員具有管理經(jīng)驗(yàn)，但隨著企業(yè)的快速發(fā)展，人員的增加、業(yè)務(wù)的復(fù)雜，這時(shí)管理運(yùn)營(yíng)不足的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，出現(xiàn)人員能力與崗位不匹配，工作效率低下，管理執(zhí)行力差等一些列問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了平臺(tái)的發(fā)展，這就需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提升管理水平，優(yōu)化人員及組織結(jié)構(gòu)。1.2.2缺少用戶(hù)溝通，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育的項(xiàng)目，平臺(tái)具有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基因，和線(xiàn)下的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，缺乏積極與用戶(hù)家長(zhǎng)溝通的習(xí)慣，一直以為我們的用戶(hù)是看不到摸不著的，就存在網(wǎng)絡(luò)里，實(shí)際上平臺(tái)的用戶(hù)是需要及時(shí)進(jìn)行溝通和維護(hù)的，要保持順暢的交流通路，需要和家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)情況的反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)才能確保用戶(hù)的滿(mǎn)意，進(jìn)而留住用戶(hù)在平臺(tái)的持續(xù)消費(fèi)。1.2.3制度及流程不完善F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)項(xiàng)目從無(wú)到有是一個(gè)非常迅速的過(guò)程，是一個(gè)公司從小變大的過(guò)程，但管理制度的建立并沒(méi)有與之同步，在工作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)管理制度缺失或不足的情況，人事培訓(xùn)制度、招聘制度、股權(quán)期權(quán)激勵(lì)制度、服務(wù)管理制度等等都存在這樣或者那樣的問(wèn)題，需要及早進(jìn)行改善，否則將嚴(yán)重影響公司的發(fā)展壯大。1.2.4平臺(tái)盈利點(diǎn)少，收入方式單一F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)現(xiàn)在主要以在線(xiàn)課程的銷(xiāo)售為主要盈利模式，這在平臺(tái)發(fā)展初期，用戶(hù)沒(méi)達(dá)到一定規(guī)模的情況下，在線(xiàn)課程的銷(xiāo)售很少，無(wú)法達(dá)到收支平衡，這就需要考慮衍生的盈利問(wèn)題：包括平臺(tái)廣告收益、在線(xiàn)課程打包線(xiàn)下幼兒園及機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售等等方式，多種渠道增加收入，保證平臺(tái)發(fā)展具有持續(xù)的現(xiàn)金流。1.3機(jī)會(huì)分析1.3.1在線(xiàn)教育消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大在線(xiàn)教育市場(chǎng)經(jīng)過(guò)最近幾年的發(fā)展，尤其是2020年新冠疫情的爆發(fā)，激發(fā)了用戶(hù)對(duì)線(xiàn)上教育熱情，通過(guò)在線(xiàn)教育的方式進(jìn)行教學(xué)得到人們的認(rèn)可和接受。同時(shí)對(duì)線(xiàn)上教育的課程質(zhì)量和服務(wù)提出了更高的要求，對(duì)教學(xué)效果和教學(xué)體驗(yàn)將進(jìn)一步推動(dòng)在線(xiàn)教育發(fā)展。巨大的教育市場(chǎng)容量和賽道，這就要求市場(chǎng)參與者更多的從自身的角度出發(fā)，靜氣凝神專(zhuān)注于教學(xué)教研能力提高、技術(shù)研發(fā)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平提升，進(jìn)一步深挖教育痛點(diǎn)并給予解決，只有這樣才能在在線(xiàn)教育的創(chuàng)業(yè)大軍中勝出。伴隨著在線(xiàn)教育逐漸成為成熟的行業(yè)，資本投資變得更加謹(jǐn)慎，這樣對(duì)于在線(xiàn)發(fā)展就提出了更高的要求。F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)要抓住在線(xiàn)教育市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，專(zhuān)注于課程資源與用戶(hù)體驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。1.3.2國(guó)家政策對(duì)在線(xiàn)教育的支持《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的通知》明確提出“積極發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+教育'”，這在政策層面給予在線(xiàn)教育支持。突如其來(lái)疫情使得在線(xiàn)教育的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)出來(lái)，國(guó)家將會(huì)陸續(xù)出臺(tái)新的扶持鼓勵(lì)政策。1.3.3互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)5G時(shí)代到來(lái)，迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇近年來(lái)隨著新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是5G時(shí)代的到來(lái)，為在線(xiàn)教育發(fā)展創(chuàng)造了有利的技術(shù)條件。伴隨著在線(xiàn)教育課程資源質(zhì)量、設(shè)計(jì)不斷提高，在線(xiàn)教育服務(wù)體驗(yàn)效果越來(lái)越接近線(xiàn)下教育，主動(dòng)選擇在線(xiàn)教育的意愿增強(qiáng)，教育信息化發(fā)展也將加速?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及資費(fèi)的降低，使得人們獲得網(wǎng)絡(luò)更加便捷，便于擴(kuò)大在線(xiàn)教育行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)速度的改善提高了在線(xiàn)觀(guān)看的效果，確保在線(xiàn)教育產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展將教育模式由傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)向個(gè)性化教育，使得教育的個(gè)性化和定制化成為了可能，促使在線(xiàn)教育行業(yè)向移動(dòng)端快速轉(zhuǎn)化。F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)緊緊抓住這一機(jī)會(huì)，分析用戶(hù)需求，提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平，幫助用戶(hù)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。在政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境利好、技術(shù)更新迭代、教育需求上升的帶動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)教育形態(tài)進(jìn)入了高速演變期，行業(yè)迎來(lái)了爆發(fā)增長(zhǎng)。1.4威脅分析1.4.1在線(xiàn)教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局在線(xiàn)教育企業(yè)像雨后春筍一般出現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)和非行業(yè)內(nèi)的都紛紛開(kāi)始涉足該行業(yè)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到在線(xiàn)教育的巨大商機(jī)，包括百度、騰訊，阿里、京東、今日頭條等企業(yè)都紛紛進(jìn)入在線(xiàn)教育這個(gè)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)者是越來(lái)越多，并且每一家的資金投入與技術(shù)能力超強(qiáng)，都有著極為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；那些傳統(tǒng)的教育企業(yè)如學(xué)而思、新東方、立思辰、中公等，他們擁有多年教育行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及渠道，擁有大量的投入資金將線(xiàn)下與線(xiàn)上進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。在線(xiàn)教育行業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)來(lái)說(shuō)，它能夠擺脫傳統(tǒng)的教育模式并且形成新的教育體驗(yàn)，尤其是能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)教育行業(yè)的一些功能。但是總體上來(lái)說(shuō)并不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)教育行業(yè)，傳統(tǒng)教育行業(yè)的仍然是最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)發(fā)展良莠不齊，一些在線(xiàn)教育平臺(tái)采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，容易出現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)不善倒閉等現(xiàn)象，不利行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。1.4.2在線(xiàn)教育平臺(tái)成長(zhǎng)期長(zhǎng)，初期盈利困難在線(xiàn)教育平臺(tái)要想成長(zhǎng)起來(lái)，普遍要經(jīng)歷較長(zhǎng)的成長(zhǎng)周期。許多初創(chuàng)的在線(xiàn)教育企業(yè)面臨著業(yè)務(wù)沒(méi)有起色，技術(shù)、人才等成本的大量投入，短期內(nèi)無(wú)法盈利的難題，F(xiàn)公司在線(xiàn)教育平臺(tái)也同樣面臨這些問(wèn)題，而且在線(xiàn)教育行業(yè)的商業(yè)發(fā)展模式尚不明晰，沒(méi)有直觀(guān)的、可行的、標(biāo)準(zhǔn)的盈利模式，這也增加了平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的難度。這就要求F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)必須保證提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)的課程和服務(wù)，探索有特色的發(fā)展路徑，才能吸引到用戶(hù)，增加用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任。1.4.3在線(xiàn)教育平臺(tái)技術(shù)更新迭代迅速，資金投入大在線(xiàn)教育平臺(tái)是一個(gè)資金、技術(shù)、人才等密集的行業(yè)，新技術(shù)，新場(chǎng)景不斷出現(xiàn)，要求不斷的對(duì)技術(shù)功能進(jìn)行更新迭代，要保持持續(xù)的快節(jié)奏，以滿(mǎn)足用戶(hù)的不斷變化的需求，這對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的小企業(yè)來(lái)講，資金和人才都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。1.4.4互聯(lián)網(wǎng)教育專(zhuān)業(yè)人才稀缺，招人留人困難F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)在遼寧沈陽(yáng)，相對(duì)北上廣及杭州地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)+教育專(zhuān)業(yè)人才比較缺少，招聘到與崗位相匹配的人才不容易，招聘周期長(zhǎng)而且很難找到非常滿(mǎn)意的人員，專(zhuān)業(yè)人員的招聘和留人都存在困難。1.5分析結(jié)論通過(guò)上述對(duì)F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)的自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的分析，同時(shí)結(jié)合外部所面臨的宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境的機(jī)會(huì)及威脅的分析，以SWOT分析矩陣為研究基礎(chǔ)綜合分析后得出F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)策略矩陣，樹(shù)立平臺(tái)的發(fā)展方向。堅(jiān)持增長(zhǎng)型SO發(fā)展策略：充分利用國(guó)家政策紅利，專(zhuān)注于在線(xiàn)教育平臺(tái)的快速發(fā)展；利用自身的研發(fā)能力，分析消費(fèi)市場(chǎng)的需求，研發(fā)核心課程，提升平臺(tái)質(zhì)量；利用信息技術(shù)5G的發(fā)展和自身的技術(shù)能力，增加直播授課模式，開(kāi)設(shè)雙師課堂；充分利用出版教育行業(yè)的渠道資源，促進(jìn)平臺(tái)的快速發(fā)展壯大；面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變；ST策略要求F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)應(yīng)對(duì)潛在的威脅提前做出預(yù)判，并采取措施，面對(duì)激烈的在線(xiàn)教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，要有心理準(zhǔn)備，差異化的產(chǎn)品策略樹(shù)立，避免與巨頭的直接競(jìng)爭(zhēng)；發(fā)揮課程研發(fā)能力的優(yōu)勢(shì)，積極研發(fā)特色課程，保證服務(wù)能力的提升；多種方式的增加平臺(tái)收入，提升在線(xiàn)平臺(tái)的盈利能力，以保證平臺(tái)發(fā)展的現(xiàn)金流；WO策略應(yīng)采取引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才和先進(jìn)的管理系統(tǒng)，來(lái)提升現(xiàn)有的管理能力不足；完善管理制度、梳理工作流程，提升管理效率；增加盈利點(diǎn)，發(fā)展多種營(yíng)收手段，提升盈利水平；WT策略要采用提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、激勵(lì)制度確保；核心人才的引進(jìn)確保，完善人才培養(yǎng)制度，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)公司靈活優(yōu)勢(shì)，采用股權(quán)期權(quán)等策略招人留人，保證企業(yè)招聘到優(yōu)秀人才。綜合以上分析：F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)在SO增長(zhǎng)型策略的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)條件的不斷變化，綜合運(yùn)用ST多元化策略和WT防御型策略，確保平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)的SWOT分析矩陣如表3.16所示。表3.16F公司在線(xiàn)教育平臺(tái)SWOT分析矩陣Table.3.16FcompanyonlineeducationplatformSWOTanalysismatrixSWOT矩陣S優(yōu)勢(shì)（Strengths）W劣勢(shì)（Weakness）(1)平臺(tái)設(shè)計(jì)新穎，模式創(chuàng)新

(2)出版教育行業(yè)渠道資源豐富

(3)兒童教育課程研發(fā)能力強(qiáng)(4)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，競(jìng)爭(zhēng)力確保(1)管理人員運(yùn)營(yíng)能力不足

(2)缺少用戶(hù)溝通，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差

(3)管理制度及流程不完善

(4)平臺(tái)盈利點(diǎn)少，模式單一O機(jī)會(huì)（Opportunities）SO策略WO策略(1)在線(xiàn)教育消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大

(2)國(guó)家政策對(duì)在線(xiàn)教育支持

(3)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)5G時(shí)代，給在線(xiàn)平臺(tái)帶來(lái)機(jī)遇(1)充分利用國(guó)家政策紅利，專(zhuān)注于在線(xiàn)教育平臺(tái)的快速發(fā)展；(2)利用自身的強(qiáng)大研發(fā)能力，分析消費(fèi)市場(chǎng)的需求，研發(fā)核心課程，提升平臺(tái)質(zhì)量

(3)利用信息技術(shù)5G的發(fā)展和自身的技術(shù)能力，增加直播授課模式，開(kāi)設(shè)雙師課堂。(4)充分利用出版教育行業(yè)的渠道資源，促進(jìn)平臺(tái)的快速發(fā)展壯大。(1)通過(guò)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才和先進(jìn)的管理系統(tǒng)，來(lái)提升現(xiàn)有的管理能力不足

(2)完善管理制度、梳理工作流程，提升管理效率；(3)增加盈利點(diǎn)，發(fā)展多種營(yíng)收手段，提升盈利水平

T威脅（Threats）ST策略WT