2025年群眾工作總結(jié)范文

2025年群眾工作總結(jié)范文2025年群眾工作總結(jié)2025年是我國社會(huì)發(fā)展和群眾工作不斷深化的一年。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)政府和相關(guān)部門緊緊圍繞以人民為中心的發(fā)展思想，積極開展群眾工作，增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感和安全感。通過對(duì)群眾需求的深入調(diào)研和高效的服務(wù)實(shí)施，群眾工作取得了顯著成效。以下是2025年群眾工作的總結(jié)，旨在分析工作成就、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足和提出改進(jìn)措施。一、工作背景在新時(shí)代的發(fā)展背景下，群眾工作的重心逐漸轉(zhuǎn)向提升服務(wù)質(zhì)量和效率。面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民日益增長的美好生活需要，各級(jí)黨委和政府必須以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和創(chuàng)新的思維，深入了解和解決群眾的實(shí)際問題。2025年，群眾工作在政策落實(shí)、服務(wù)創(chuàng)新、問題解決等方面取得了一定成效，建立了更加開放、透明、高效的群眾工作機(jī)制。二、主要工作及成效1.深入開展民意調(diào)查為準(zhǔn)確把握群眾需求，各級(jí)政府積極開展民意調(diào)查，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和意見建議。通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、走訪等多種形式，收集了來自不同地區(qū)、不同群體的真實(shí)聲音。2025年共開展民意調(diào)查200次，覆蓋居民30000余人，形成了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，為后續(xù)政策制定提供了有力的數(shù)據(jù)支持。2.完善服務(wù)體系在群眾工作中，政府聚焦服務(wù)體系的建設(shè)，設(shè)立了各類服務(wù)窗口，推行“一站式”服務(wù)。通過整合資源，提升服務(wù)效率，2025年實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次”的目標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，群眾滿意度達(dá)到了95%以上，服務(wù)效率提升了30%。3.加強(qiáng)基層組織建設(shè)基層組織是群眾工作的“最后一公里”。各地積極加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，提升組織力和凝聚力。通過開展黨員培訓(xùn)、志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員的服務(wù)意識(shí)和群眾的參與度。2025年，基層組織參與群眾活動(dòng)的比例提升到80%，有效推動(dòng)了轄區(qū)內(nèi)的和諧發(fā)展。4.推動(dòng)政策落地政府通過召開政策宣講會(huì)、發(fā)放政策宣傳手冊(cè)等多種形式，確保政策的透明和公眾的知曉率。2025年，各類政策宣傳活動(dòng)累計(jì)舉辦300場(chǎng)，參與群眾達(dá)50000人，有效提升了群眾的政策知曉率和參與度。5.關(guān)注特殊群體在群眾工作中，特別關(guān)注弱勢(shì)群體的需求，設(shè)立了專項(xiàng)救助基金，幫助困難家庭、孤寡老人、殘疾人等特殊群體。2025年，共發(fā)放救助金500萬元，幫助近2000戶困難家庭渡過難關(guān)。三、存在的問題盡管2025年群眾工作取得了顯著成效，但在實(shí)際工作中仍然存在一些不足之處：1.信息溝通不暢在部分地區(qū)，群眾與政府之間的信息溝通渠道仍顯不足，導(dǎo)致一些群眾對(duì)政策的理解和執(zhí)行存在偏差，影響了政策的有效實(shí)施。2.服務(wù)質(zhì)量參差不齊雖然整體服務(wù)滿意度高，但在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，服務(wù)質(zhì)量仍然較低，群眾反映的問題集中在服務(wù)態(tài)度和效率上。3.參與度不均衡在一些地方，特別是農(nóng)村地區(qū)，群眾參與政策制定和實(shí)施的積極性仍不高，影響了政策的接受度和執(zhí)行力度。四、改進(jìn)措施針對(duì)存在的問題，提出以下改進(jìn)措施：1.建立多元化溝通機(jī)制完善政府與群眾之間的信息交流渠道，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，例如建立微信公眾號(hào)、在線咨詢平臺(tái)等，及時(shí)收集群眾意見，增強(qiáng)政策透明度。2.提升服務(wù)人員素質(zhì)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一性。通過考核機(jī)制，激勵(lì)優(yōu)秀服務(wù)人員，提升整體服務(wù)水平。3.增強(qiáng)群眾參與意識(shí)通過開展宣傳活動(dòng)、組織培訓(xùn)，引導(dǎo)群眾積極參與到政策的制定和實(shí)施中，尤其是在農(nóng)村地區(qū)，增強(qiáng)他們的參與意識(shí)和能力。4.建立反饋機(jī)制在政策實(shí)施后，及時(shí)收集群眾反饋，評(píng)估政策效果并進(jìn)行調(diào)整。定期召開座談會(huì)，聽取群眾意見，確保政策的適應(yīng)性和有效性。五、未來展望展望未來，群眾工作將繼續(xù)圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和效率這一核心目標(biāo)，深化改革，創(chuàng)新工作方式。通過不斷完善政策和服務(wù)體系，增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感，使群眾工作更具針對(duì)性和實(shí)效性。將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)特殊群體的關(guān)注，確保每一個(gè)人都能共享社會(huì)發(fā)展的成果。通過總結(jié)2025年