二零二五年全國(guó)連鎖酒店客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年全國(guó)連鎖酒店客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.3雙方住所地及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.2客房清潔頻次2.1.3客房清潔工具及用品2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔范圍2.2.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.3公共區(qū)域清潔頻次2.2.4公共區(qū)域清潔工具及用品3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)及續(xù)簽4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.3逾期支付的處理5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收5.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.4問(wèn)題的處理及整改6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)及責(zé)任6.3保密信息的泄露及處理7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2客戶違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.不可抗力及免責(zé)條款8.1不可抗力事件范圍8.2不可抗力事件的處理及通知8.3免責(zé)條款9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除流程10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同終止條件11.4合同終止時(shí)間12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:其他約定事項(xiàng)13.其他約定事項(xiàng)14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1服務(wù)方名稱:連鎖酒店管理有限公司1.1.2客戶方名稱:酒店管理有限公司1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.2.1服務(wù)方法定代表人:,聯(lián)系方式:1381.2.2客戶方法定代表人:,聯(lián)系方式:13956781.3雙方住所地及聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方住所地:省市區(qū)路號(hào)1.3.2客戶方住所地:省市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)客房清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保客房干凈、整潔、舒適,無(wú)異味,床上用品、毛巾、浴巾等物品清潔消毒到位。2.1.2客房清潔頻次:每日進(jìn)行一次全面清潔,入住客人退房后進(jìn)行一次深度清潔。2.1.3客房清潔工具及用品:提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品,如吸塵器、消毒液、清潔劑等。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔范圍:大廳、電梯、走廊、衛(wèi)生間、健身房、餐廳等公共區(qū)域。2.2.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn):保持公共區(qū)域干凈、整潔、無(wú)異味,設(shè)施設(shè)備完好,無(wú)損壞。2.2.4公共區(qū)域清潔工具及用品:提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品,如拖把、清潔劑、消毒液等。3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)及續(xù)簽:如雙方同意,可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限為一年。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式:按實(shí)際清潔面積及清潔頻次計(jì)算,具體費(fèi)用以雙方協(xié)商確定的價(jià)格表為準(zhǔn)。4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式:每月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用,付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3逾期支付的處理:逾期未支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向客戶方支付未支付金額的1%作為滯納金。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收5.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)客房清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確??头扛蓛?、整潔、舒適,無(wú)異味,床上用品、毛巾、浴巾等物品清潔消毒到位。5.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):保持公共區(qū)域干凈、整潔、無(wú)異味,設(shè)施設(shè)備完好,無(wú)損壞。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程:客戶方派專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,服務(wù)方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清潔工作,驗(yàn)收合格后支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.4問(wèn)題的處理及整改:如驗(yàn)收不合格,服務(wù)方需在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。6.保密條款6.1保密信息范圍:包括但不限于客戶方商業(yè)秘密、客戶資料、服務(wù)方內(nèi)部管理信息等。6.2保密義務(wù)及責(zé)任:雙方均應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方提供的保密信息,不得泄露給任何第三方。6.3保密信息的泄露及處理:如發(fā)生保密信息泄露,泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任:7.1.1未按約定提供服務(wù),造成客戶方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2客戶方違約責(zé)任:7.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,造成服務(wù)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.2因客戶方原因?qū)е路?wù)方無(wú)法正常提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.不可抗力及免責(zé)條款8.1不可抗力事件范圍:自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。8.2不可抗力事件的處理及通知:如發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,并及時(shí)通知對(duì)方。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.3免責(zé)條款:在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減輕損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn):仲裁地點(diǎn)為市。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):仲裁委員會(huì)。10.合同解除10.1合同解除條件:發(fā)生下列情況之一,任何一方均有權(quán)解除合同:10.1.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未改正。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.1.3合同約定的其他解除條件。10.2合同解除流程:一方提出解除合同,應(yīng)書(shū)面通知另一方,并說(shuō)明理由。自通知送達(dá)之日起,合同解除。10.3合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù),并處理善后事宜。11.合同生效及終止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間:2024年1月1日。11.3合同終止條件:合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同或因不可抗力無(wú)法履行合同。11.4合同終止時(shí)間:2024年12月31日。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:其他約定事項(xiàng)13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同如有未盡事宜,按中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.合同簽署及生效日期14.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2簽署日期:2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方介入以保障合同履行。2.2第三方介入的程序:2.2.1甲乙雙方應(yīng)書(shū)面提出引入第三方的意向,并明確第三方介入的具體事項(xiàng)。2.2.2雙方共同選擇合適的第三方,并與其簽訂合作協(xié)議。2.2.3第三方介入后,應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé),并向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議及甲乙雙方協(xié)商確定。3.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)方式:3.2.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.2超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。4.第三方職責(zé)與權(quán)利4.1第三方職責(zé):4.1.1監(jiān)理方:對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。4.1.2中介方:協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)合同順利履行。4.1.3評(píng)估機(jī)構(gòu):對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估,提供評(píng)估報(bào)告。4.2第三方權(quán)利:4.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供相關(guān)信息。4.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的違約行為提出糾正建議。4.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分:5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立、客觀的服務(wù),不得偏袒乙方。5.1.2第三方對(duì)甲方提供的服務(wù),甲方有權(quán)提出異議。5.2第三方與乙方的劃分:5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立、客觀的服務(wù),不得偏袒甲方。5.2.2第三方對(duì)乙方提供的服務(wù),乙方有權(quán)提出異議。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:5.3.1甲乙雙方應(yīng)共同保證第三方能夠獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。5.3.2甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入后,如需對(duì)合同進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。6.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:6.2.1第三方介入的具體事項(xiàng)及職責(zé)范圍。6.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整。6.2.3第三方權(quán)利和義務(wù)的調(diào)整。7.第三方介入的合同解除7.1如第三方在介入過(guò)程中違反合同約定,甲乙雙方可共同決定解除第三方合作協(xié)議。7.2合同解除后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及第三方責(zé)任限額,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求:列明所有客房及公共區(qū)域的清潔服務(wù)項(xiàng)目。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。注明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的清潔頻次。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)方需提供的客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)內(nèi)容。2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列明客房及公共區(qū)域清潔的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),包括清潔質(zhì)量、工具使用、消毒措施等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)方需達(dá)到的清潔標(biāo)準(zhǔn),以及客戶方進(jìn)行驗(yàn)收的依據(jù)。3.附件三:其他約定事項(xiàng)詳細(xì)要求:列明合同中未詳細(xì)說(shuō)明的其他約定事項(xiàng),如節(jié)假日服務(wù)安排、突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于補(bǔ)充合同中的未盡事宜,確保合同內(nèi)容的完整性和可操作性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)完成清潔工作或驗(yàn)收不合格。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或未按約定方式支付。泄露保密信息或違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。示例說(shuō)明:若服務(wù)方未按時(shí)完成清潔工作,導(dǎo)致客房無(wú)法正常入住,客戶方有權(quán)要求服務(wù)方支付違約金,違約金按每日房間租金的10%計(jì)算。若客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)要求客戶方支付滯納金,滯納金按每日欠款金額的1%計(jì)算。若第三方泄露客戶方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額由雙方協(xié)商確定。全文完。二零二四年全國(guó)連鎖酒店客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5服務(wù)范圍1.6服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.2客房清潔流程2.1.3客房清潔時(shí)間2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.2公共區(qū)域清潔流程2.2.3公共區(qū)域清潔時(shí)間3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1客房清潔質(zhì)量3.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量3.3服務(wù)滿意度4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4優(yōu)惠政策5.人員配備5.1人員數(shù)量5.2人員資質(zhì)5.3人員培訓(xùn)5.4人員管理6.設(shè)備與工具6.1設(shè)備清單6.2工具清單6.3設(shè)備與工具維護(hù)7.服務(wù)時(shí)間安排7.1服務(wù)時(shí)間7.2服務(wù)調(diào)整7.3服務(wù)延誤8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效效力13.其他約定13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同解釋14.合同附件第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同名稱:《二零二四年全國(guó)連鎖酒店客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)合同》1.2合同編號(hào):2024CLH01231.3合同簽訂日期:2024年1月1日1.4合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5服務(wù)范圍:包括客房清潔服務(wù)及公共區(qū)域清潔服務(wù)1.6服務(wù)地點(diǎn):全國(guó)范圍內(nèi)所有連鎖酒店第二條服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家旅游局客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,包括床單、被套、枕套更換,房間地面、家具、衛(wèi)生間清潔等2.1.2客房清潔流程:客戶退房后,立即進(jìn)行房間清潔,確保房間整潔、無(wú)污漬2.1.3客房清潔時(shí)間:每日上午9:00至下午5:002.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家旅游局公共區(qū)域清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,包括大廳、電梯、衛(wèi)生間、走廊、樓梯等區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域清潔流程:每日進(jìn)行至少兩次清潔,確保公共區(qū)域衛(wèi)生2.2.3公共區(qū)域清潔時(shí)間:每日上午7:00至上午9:00,下午4:00至下午6:00第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1客房清潔質(zhì)量:保證客房干凈、整潔,無(wú)異味,無(wú)污漬3.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量:保證公共區(qū)域衛(wèi)生,無(wú)垃圾、污漬,無(wú)異味第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣萬(wàn)元整4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:每月支付一次,支付日期為每月的5日4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票4.4優(yōu)惠政策:根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果,可提供一定比例的優(yōu)惠政策第五條人員配備5.1人員數(shù)量:客房清潔服務(wù)人員名,公共區(qū)域清潔服務(wù)人員名5.2人員資質(zhì):所有服務(wù)人員均需具備相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)5.3人員培訓(xùn):每年進(jìn)行至少一次專業(yè)技能培訓(xùn)5.4人員管理:建立健全服務(wù)人員管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量第六條設(shè)備與工具6.1設(shè)備清單:包括吸塵器、清潔劑、拖把、抹布、掃把、簸箕、清潔車等6.2工具清單:包括清潔劑、消毒劑、清潔手套、口罩等6.3設(shè)備與工具維護(hù):定期對(duì)設(shè)備與工具進(jìn)行檢查、保養(yǎng),確保其正常使用第七條服務(wù)時(shí)間安排7.1服務(wù)時(shí)間:客房清潔服務(wù)時(shí)間每日上午9:00至下午5:00,公共區(qū)域清潔服務(wù)時(shí)間每日上午7:00至上午9:00,下午4:00至下午6:007.2服務(wù)調(diào)整:如遇特殊情況,需調(diào)整服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前與對(duì)方溝通,并取得書(shū)面同意7.3服務(wù)延誤:如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)延誤,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц堆诱`費(fèi)用第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量8.1.2服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)時(shí)間8.1.3服務(wù)方未按照合同約定提供人員配備8.1.4服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用8.2違約責(zé)任8.2.1服務(wù)方在違約情形發(fā)生時(shí),應(yīng)立即采取措施糾正違約行為8.2.2如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條保密條款9.1保密信息范圍9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密9.1.2雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施,防止信息泄露9.2.2雙方不得未經(jīng)對(duì)方同意,向任何第三方泄露保密信息9.3保密期限9.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同履行地的人民法院訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意選擇合同履行地的人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非法律規(guī)定由勝訴方承擔(dān)第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1服務(wù)方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方催告后仍不履行11.1.2合同履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議11.2.2因違約解除合同,應(yīng)提前通知對(duì)方,并給予對(duì)方合理期限處理事務(wù)11.3合同解除后果11.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已提供的服務(wù)費(fèi)用11.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余事宜第十二條合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽訂合同,并加蓋公章或簽字12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽訂之日起生效12.3合同生效效力12.3.1合同對(duì)雙方具有法律約束力,雙方應(yīng)按照約定履行義務(wù)第十三條其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配備清單、設(shè)備清單等13.2合同附件效力13.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力13.3合同解釋13.3.1合同條款如有歧義,應(yīng)按照有利于保護(hù)非違約方的原則進(jìn)行解釋第十四條合同附件14.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2人員配備清單14.3設(shè)備清單第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,基于合同約定或法律規(guī)定,介入合同關(guān)系,對(duì)合同履行具有參與或監(jiān)督作用的任何單位或個(gè)人。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠保證合同履行的順利進(jìn)行。第三條第三方介入的類型3.1中介方:在合同履行過(guò)程中,提供信息、協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督執(zhí)行等服務(wù)的第三方。3.2監(jiān)理方:對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保合同質(zhì)量、進(jìn)度等符合要求的第三方。3.3評(píng)估方:對(duì)合同履行效果進(jìn)行評(píng)估,提供評(píng)估報(bào)告的第三方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)明確在合同中,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。第五條甲乙雙方責(zé)任劃分5.1甲乙雙方在合同中明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方介入后,甲乙雙方責(zé)任劃分如下:5.1.1甲方的責(zé)任:按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,配合第三方介入工作。5.1.2乙方的責(zé)任:按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,配合第三方介入工作。5.1.3第三方的責(zé)任:按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,履行監(jiān)督、檢查、評(píng)估等職責(zé)。第六條第三方權(quán)利和義務(wù)6.1第三方的權(quán)利:6.1.1獲得甲乙雙方提供的合同履行相關(guān)信息。6.1.2對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估。6.1.3要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。6.2第三方的義務(wù):6.2.1按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,履行監(jiān)督、檢查、評(píng)估等職責(zé)。6.2.2對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。6.2.3及時(shí)向甲乙雙方反饋合同履行情況。第七條第三方介入?yún)f(xié)議7.1.1第三方介入的原因、目的和范圍。7.1.2第三方介入的期限和方式。7.1.3第三方介入的費(fèi)用及支付方式。7.1.4第三方責(zé)任限額。7.1.5甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第八條第三方介入的變更和解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更和解除,需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更和解除,應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件:9.1.1合同履行完畢。9.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就。9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同履行地的人民法院訴訟解決。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。11.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入的法律法規(guī)適用12.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行和終止,適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件要求:詳細(xì)列出客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括清潔內(nèi)容、清潔工具、清潔劑使用等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確清潔服務(wù)的質(zhì)量要求。2.人員配備清單附件要求:列出所有服務(wù)人員的姓名、職位、資質(zhì)證明等詳細(xì)信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確服務(wù)人員的基本情況。3.設(shè)備清單附件要求:詳細(xì)列出所有清潔設(shè)備、工具的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用說(shuō)明等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確清潔設(shè)備和工具的情況。4.服務(wù)時(shí)間安排附件要求:明確每日客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)的時(shí)間安排。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確服務(wù)時(shí)間,確保雙方對(duì)服務(wù)時(shí)間有明確共識(shí)。5.第三方介入?yún)f(xié)議附件要求:詳細(xì)列出第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容,包括介入原因、范圍、期限、費(fèi)用等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體情況。6.保密協(xié)議附件要求:明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款,包括保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于確保雙方對(duì)保密信息進(jìn)行保護(hù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議附件要求:明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)采取的爭(zhēng)議解決方式和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程。8.合同解除協(xié)議附件要求:明確合同解除的條件、程序和后果。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確合同解除的相關(guān)規(guī)定。9.其他附件要求:根據(jù)合同履行過(guò)程中的實(shí)際情況,可能產(chǎn)生的其他相關(guān)附件。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于補(bǔ)充合同中的未盡事宜。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)方需承擔(dān)違約責(zé)任,對(duì)因此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。示例:若服務(wù)方未能按照合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清潔客房,導(dǎo)致客人投訴,服務(wù)方需賠償客人損失。2.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)時(shí)間責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)方需承擔(dān)違約責(zé)任,對(duì)因此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。示例:若服務(wù)方未能按照合同規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行清潔服務(wù),導(dǎo)致客人無(wú)法正常入住,服務(wù)方需賠償客人因延遲入住造成的損失。3.服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)方需承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金或賠償對(duì)方因此造成的損失。示例:若服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,需支付每日一定比例的滯納金。4.第三方介入方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方介入方需承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例:若第三方介入方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,需賠償甲乙雙方因此造成的損失。5.第三方介入方未按照協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定:第三方介入方需承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例:若第三方介入方未按照協(xié)議進(jìn)行監(jiān)督、檢查,導(dǎo)致合同履行質(zhì)量下降,需賠償甲乙雙方因此造成的損失。全文完。二零二四年全國(guó)連鎖酒店客房及公共區(qū)域清潔服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.2客房清潔頻次2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域范圍2.2.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.3公共區(qū)域清潔頻次3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條款4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估5.服務(wù)費(fèi)用5.1客房清潔服務(wù)費(fèi)用5.1.1單價(jià)5.1.2總費(fèi)用5.2公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)用5.2.1單價(jià)5.2.2總費(fèi)用5.3付款方式5.4付款期限6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.2甲方違約責(zé)任7.保密條款7.1服務(wù)方保密義務(wù)7.2甲方保密義務(wù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同附件12.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范12.2付款憑證13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務(wù)方名稱:[服務(wù)方全稱]1.1.2甲方名稱:[甲方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址:[服務(wù)方詳細(xì)地址]1.2.2甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.3.2服務(wù)方聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.3.3甲方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.3.4甲方聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.1.1客房?jī)?nèi)所有物品表面清潔,無(wú)污漬、灰塵。2.1.1.2床上用品更換,包括床單、被褥、枕頭等。2.1.1.3客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備檢查,確保正常使用。2.1.2客房清潔頻次2.1.2.1客房入住前必須完成清潔。2.1.2.2客房退房后及時(shí)進(jìn)行清潔。2.1.2.3每日對(duì)客房進(jìn)行例行清潔。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域范圍2.2.1.1大堂、電梯間、走廊、衛(wèi)生間等。2.2.1.2餐廳、會(huì)議室、健身房等。2.2.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.2.1公共區(qū)域地面、墻面、天花板清潔無(wú)污漬。2.2.2.2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備清潔,如垃圾桶、座椅等。2.2.2.3公共區(qū)域無(wú)異味,空氣清新。2.2.3公共區(qū)域清潔頻次2.2.3.1每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行例行清潔。2.2.3.2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備定期檢查、清潔。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期:[起始日期]3.2合同終止日期:[終止日期]3.3合同續(xù)簽條款3.3.1甲方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)向服務(wù)方提出續(xù)簽意向。3.3.2雙方在合同到期前協(xié)商一致后,可續(xù)簽合同。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1客房?jī)?nèi)無(wú)遺漏物品,所有物品擺放整齊。4.1.2客房?jī)?nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備無(wú)故障。4.2公共區(qū)域清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1公共區(qū)域無(wú)障礙物,地面無(wú)積水、油漬。4.2.2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備整潔、完好。4.2.3公共區(qū)域無(wú)異味,空氣質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.3.1甲方定期對(duì)服務(wù)方進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。4.3.2服務(wù)方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。5.服務(wù)費(fèi)用5.1客房清潔服務(wù)費(fèi)用5.1.1單價(jià):[單價(jià)]5.1.2總費(fèi)用:[總費(fèi)用]5.2公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)用5.2.1單價(jià):[單價(jià)]5.2.2總費(fèi)用:[總費(fèi)用]5.3付款方式5.3.1甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用。5.3.2付款日期為每月[日期]。5.4付款期限5.4.1甲方應(yīng)在付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.4.2逾期付款,甲方應(yīng)支付[逾期付款金額]的違約金。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.1.2服務(wù)方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.1.3服務(wù)方逾期交付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.2甲方違約責(zé)任6.2.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.2.2甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。8.保密條款8.1服務(wù)方保密義務(wù)8.1.1服務(wù)方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密。8.1.2服務(wù)方不得泄露甲方客戶的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)信息等敏感信息。8.1.3服務(wù)方不得未經(jīng)甲方同意,將合同內(nèi)容或服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)或提供給第三方。8.2甲方保密義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)方提供的商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密。8.2.2甲方不得泄露服務(wù)方的技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等敏感信息。8.2.3甲方不得未經(jīng)服務(wù)方同意,將合同內(nèi)容或服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)或提供給第三方。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.2.1合同履行地為[合同履行地]。9.2.2訴訟案件由[合同履行地]人民法院管轄。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方或服務(wù)方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正的。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行對(duì)雙方均無(wú)利益的。10.1.3合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序10.2.1提出解除方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)答復(fù)是否同意解除。10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容的。11.1.2法律、法規(guī)、政策等發(fā)生變化,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽合同的。12.1.2合同解除或終止的。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。12.2.2合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。13.合同附件13.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范13.1.1本合同附件一為清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,作為合同附件。13.2付款憑證13.2.1本合同附件二為付款憑證,作為合同附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或法人,包括但不限于中介方、顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司等。15.1.2第三方的介入應(yīng)是為了協(xié)助合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或提供專業(yè)意見(jiàn)。15.2介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.2.2第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力和信譽(yù)。15.3介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同確定第三方的介入范圍和具體工作內(nèi)容。15.3.2第三方應(yīng)在介入前與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任范圍16.1.1第三方在合同范圍內(nèi)的責(zé)任限于其介入?yún)f(xié)議中約定的內(nèi)容。16.1.2第三方對(duì)合同本身的履行不承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入?yún)f(xié)議中的約定確定。16.2.2若介入?yún)f(xié)議未約定責(zé)任限額,則以[金額]元為限。16.2.3超過(guò)責(zé)任限額的部分,由甲方和乙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.1.3第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議提出建議或解決方案。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。17.3責(zé)任17.3.1第三方對(duì)其介入行為導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。17.3.2第三方對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分

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