軟件開發(fā)人員遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持合作協(xié)議

軟件開發(fā)人員遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）即軟件需求方，委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)、遠(yuǎn)程協(xié)作及技術(shù)支持服務(wù)的單位或個人。1.2乙方：指乙方（受托方）即軟件開發(fā)人員，接受甲方的委托，提供軟件開發(fā)、遠(yuǎn)程協(xié)作及技術(shù)支持服務(wù)的單位或個人。1.3軟件開發(fā)：指甲方委托乙方進(jìn)行的軟件編程、設(shè)計、測試、部署等開發(fā)活動。1.4遠(yuǎn)程協(xié)作：指甲乙雙方在軟件開發(fā)過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、郵件等方式進(jìn)行的溝通、協(xié)作和交流。1.5技術(shù)支持：指甲方在軟件使用過程中，乙方提供的技術(shù)咨詢、故障排查、升級維護(hù)等服務(wù)。第二章合作目標(biāo)2.1甲方委托乙方開發(fā)軟件，旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：2.1.1滿足甲方業(yè)務(wù)需求，提高工作效率；2.1.2保證軟件質(zhì)量，降低故障率；2.1.3提高甲方在行業(yè)內(nèi)的競爭力。第三章合作內(nèi)容與范圍3.1乙方負(fù)責(zé)以下軟件開發(fā)工作：3.1.1根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行軟件需求分析；3.1.2設(shè)計軟件架構(gòu)，編寫代碼，完成軟件功能開發(fā)；3.1.3進(jìn)行軟件測試，保證軟件質(zhì)量；3.1.4部署軟件，保證軟件穩(wěn)定運(yùn)行。3.2乙方負(fù)責(zé)以下遠(yuǎn)程協(xié)作工作：3.2.1與甲方保持密切溝通，了解甲方需求，及時調(diào)整開發(fā)計劃；3.2.2定期向甲方報告開發(fā)進(jìn)度，及時解決甲方提出的問題；3.2.3提供在線技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決軟件使用過程中遇到的問題。3.3乙方負(fù)責(zé)以下技術(shù)支持工作：3.3.1提供軟件使用說明書，指導(dǎo)甲方正確使用軟件；3.3.2提供軟件故障排查、修復(fù)服務(wù)；3.3.3定期對軟件進(jìn)行升級維護(hù)，保證軟件功能。第四章合作期限4.1本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。4.2在合作期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商延長合作期限。第五章合作費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用：5.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用總計為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元；5.1.2甲方在合同生效后____個工作日內(nèi)支付軟件開發(fā)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；5.1.3乙方完成軟件開發(fā)并交付甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余的50%軟件開發(fā)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持費(fèi)用：5.2.1遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持費(fèi)用總計為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元；5.2.2甲方在合同生效后____個工作日內(nèi)支付遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；5.2.3乙方完成遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持服務(wù)后，甲方支付剩余的50%遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持費(fèi)用。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)的質(zhì)量，保證軟件符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1軟件功能完整，滿足甲方提出的業(yè)務(wù)需求；6.1.2軟件功能穩(wěn)定，響應(yīng)速度滿足甲方要求；6.1.3軟件安全可靠，具備必要的防護(hù)措施；6.1.4軟件代碼規(guī)范，具備良好的可維護(hù)性。6.2甲方有權(quán)對乙方完成的軟件開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2.1軟件功能測試：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的測試用例，乙方根據(jù)測試用例進(jìn)行軟件功能測試；6.2.2系統(tǒng)集成測試：乙方應(yīng)保證軟件與其他系統(tǒng)或組件的集成無誤；6.2.3功能測試：乙方應(yīng)提供軟件功能測試報告，證明軟件功能滿足甲方要求；6.2.4安全測試：乙方應(yīng)提供軟件安全測試報告，證明軟件具備必要的安全防護(hù)措施。6.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收報告上簽字確認(rèn)。若驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。7.2乙方開發(fā)的軟件及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得將軟件及相關(guān)文檔用于自身或其他第三方。7.3乙方在合作過程中產(chǎn)生的創(chuàng)新成果，如不屬于軟件本身的改進(jìn)或新功能，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)或提供遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：8.1.1違約金為軟件開發(fā)費(fèi)用或遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持費(fèi)用的10%；8.1.2乙方應(yīng)在違約金支付通知發(fā)出后15個工作日內(nèi)支付違約金。8.2若乙方提供的軟件開發(fā)或遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未能整改合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。8.3若甲方未能按照約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供軟件開發(fā)或遠(yuǎn)程協(xié)作與技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式如下：8.3.1逾期付款違約金為逾期付款金額的1%；8.3.2甲方應(yīng)在逾期付款違約金支付通知發(fā)出后15個工作日內(nèi)支付違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均須雙方書面確認(rèn)，并具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或非法訪問。11.2乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并保證其員工遵循相同的標(biāo)準(zhǔn)。11.3甲方有權(quán)要求乙方定期提交信息安全報告，乙方應(yīng)予以配合。第十二章人員變更12.1乙方應(yīng)保證參與本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。12.2若乙方需更換參與本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的主要人員，應(yīng)提前通知甲方，并得到甲方的書面同意。12.3甲方有權(quán)對乙方更換的人員進(jìn)行評估，以保證其滿足項(xiàng)目需求。第十三章終止協(xié)議13.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方在提前____個工作日書面通知對方后，有權(quán)終止本協(xié)議。13.2若一方違反本協(xié)議且無法糾正或在合理期限內(nèi)未能糾正，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。13.3終止協(xié)議后，雙方應(yīng)完成未完成的義務(wù)，并按照本協(xié)議的規(guī)定處理未結(jié)算的費(fèi)用和賠償事宜。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。14.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____法律。第十五章附件15.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于：項(xiàng)目需求說明書、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。$甲方（委托方）：_________