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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同補充協(xié)議書模板范本本合同目錄一覽1.補充協(xié)議書的適用范圍1.1補充協(xié)議書與原物業(yè)管理合同的銜接1.2補充協(xié)議書的生效條件2.物業(yè)管理服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務范圍的調(diào)整2.2物業(yè)管理服務標準的提升與優(yōu)化3.物業(yè)管理費用的調(diào)整3.1物業(yè)管理費用的計算方法3.2物業(yè)管理費用的調(diào)整幅度及時間4.業(yè)主大會、業(yè)主委員會及物業(yè)管理委員會的運作4.1業(yè)主大會、業(yè)主委員會的召開程序4.2物業(yè)管理委員會的職責與權(quán)限5.物業(yè)管理人員的招聘與培訓5.1物業(yè)管理人員的招聘程序5.2物業(yè)管理人員的培訓要求6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與更新7.業(yè)主投訴與糾紛處理7.1業(yè)主投訴的處理流程7.2糾紛處理的調(diào)解與仲裁8.物業(yè)管理合同的終止與解除8.1物業(yè)管理合同的終止條件8.2物業(yè)管理合同的解除程序9.補充協(xié)議書的變更與解除9.1補充協(xié)議書的變更程序9.2補充協(xié)議書的解除條件10.違約責任與爭議解決10.1違約責任的承擔10.2爭議解決方式與途徑11.補充協(xié)議書的簽署與生效11.1補充協(xié)議書的簽署主體11.2補充協(xié)議書的生效時間12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表12.2附件二:物業(yè)管理費用明細表13.其他約定事項13.1法律法規(guī)的適用13.2補充協(xié)議書的解釋權(quán)14.補充協(xié)議書的附件清單第一部分:合同如下:1.補充協(xié)議書的適用范圍1.1補充協(xié)議書與原物業(yè)管理合同的銜接本補充協(xié)議書是對原物業(yè)管理合同的補充和細化,與原合同具有同等法律效力。補充協(xié)議書所涉及的內(nèi)容,在原合同中有明確規(guī)定的,應按照原合同的規(guī)定執(zhí)行;原合同中未明確規(guī)定的,按照本補充協(xié)議書的規(guī)定執(zhí)行。1.2補充協(xié)議書的生效條件本補充協(xié)議書經(jīng)雙方協(xié)商一致,并經(jīng)物業(yè)管理委員會審核通過后生效。補充協(xié)議書自生效之日起,與原物業(yè)管理合同共同構(gòu)成物業(yè)管理服務的完整協(xié)議。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務范圍的調(diào)整(1)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng);(3)公共秩序的維護;(4)業(yè)主投訴的處理;(5)物業(yè)管理費用的收取與使用;(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務內(nèi)容。2.2物業(yè)管理服務標準的提升與優(yōu)化(1)保持公共區(qū)域整潔、綠化、美觀;(2)確保公共設(shè)施設(shè)備正常運行,及時維修保養(yǎng);(3)維護公共秩序,保障業(yè)主安全;(4)提高業(yè)主滿意度,優(yōu)化服務流程;(5)嚴格執(zhí)行國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。3.物業(yè)管理費用的調(diào)整3.1物業(yè)管理費用的計算方法(1)基礎(chǔ)物業(yè)費:根據(jù)業(yè)主房屋建筑面積,按照約定的標準收??;(2)專項維修資金:按照業(yè)主房屋建筑面積,按照約定的比例收取;(3)其他費用:根據(jù)實際發(fā)生的服務項目,按照約定的標準收取。3.2物業(yè)管理費用的調(diào)整幅度及時間物業(yè)管理費用每年調(diào)整一次,調(diào)整幅度根據(jù)物價上漲等因素確定。調(diào)整時間與年度物業(yè)管理費繳納時間同步。4.業(yè)主大會、業(yè)主委員會及物業(yè)管理委員會的運作4.1業(yè)主大會、業(yè)主委員會的召開程序業(yè)主大會、業(yè)主委員會的召開程序按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.2物業(yè)管理委員會的職責與權(quán)限物業(yè)管理委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施,具體職責和權(quán)限如下:(1)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務質(zhì)量和效率;(2)審查物業(yè)管理費用的收取和使用情況;(3)協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題;(4)參與物業(yè)管理合同的簽訂和解除;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他職責。5.物業(yè)管理人員的招聘與培訓5.1物業(yè)管理人員的招聘程序(1)發(fā)布招聘信息;(2)收集應聘者資料;(3)組織面試、考核;(4)簽訂勞動合同。5.2物業(yè)管理人員的培訓要求(1)定期進行業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平;(2)開展職業(yè)道德教育,樹立良好形象;(3)加強團隊建設(shè),提升團隊協(xié)作能力。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃物業(yè)管理公司應制定物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與更新物業(yè)管理公司應定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,必要時進行更新。8.物業(yè)管理合同的終止與解除8.1物業(yè)管理合同的終止條件物業(yè)管理合同終止的條件包括:(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)物業(yè)管理公司或業(yè)主方根據(jù)法律規(guī)定單方面解除合同;(3)物業(yè)管理公司因故無法繼續(xù)履行合同;(4)物業(yè)管理服務不符合合同約定,業(yè)主方解除合同。8.2物業(yè)管理合同的解除程序(1)提出解除合同的一方應提前30日書面通知另一方;(2)另一方在收到解除通知后,應積極配合辦理合同解除手續(xù);(3)物業(yè)管理公司應向業(yè)主委員會或業(yè)主大會提交合同解除的說明;(4)合同解除后,物業(yè)管理公司應妥善處理遺留問題,并退還相應費用。9.補充協(xié)議書的變更與解除9.1補充協(xié)議書的變更程序補充協(xié)議書的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并經(jīng)物業(yè)管理委員會審核通過后生效。變更內(nèi)容應以書面形式進行。9.2補充協(xié)議書的解除條件補充協(xié)議書解除的條件與物業(yè)管理合同解除條件相同,解除程序也參照物業(yè)管理合同解除程序執(zhí)行。10.違約責任與爭議解決10.1違約責任的承擔任何一方違反本合同約定的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償對方因此遭受的損失;(3)采取補救措施。10.2爭議解決方式與途徑發(fā)生爭議時,雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理委員會申請調(diào)解,或向人民法院提起訴訟。11.補充協(xié)議書的簽署與生效11.1補充協(xié)議書的簽署主體補充協(xié)議書由物業(yè)管理公司法定代表人(或授權(quán)代表)和業(yè)主委員會(或授權(quán)代表)簽署。11.2補充協(xié)議書的生效時間補充協(xié)議書自雙方簽署之日起生效。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表12.2附件二:物業(yè)管理費用明細表13.其他約定事項13.1法律法規(guī)的適用本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)及相關(guān)政策。13.2補充協(xié)議書的解釋權(quán)本補充協(xié)議書的解釋權(quán)歸物業(yè)管理委員會所有。14.補充協(xié)議書的附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表14.2附件二:物業(yè)管理費用明細表14.3附件三:物業(yè)管理合同14.4附件四:補充協(xié)議書第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍(1)物業(yè)管理服務的監(jiān)督與評估;(2)物業(yè)管理費用的審計與審查;(3)物業(yè)管理合同的簽訂與解除;(4)物業(yè)管理爭議的調(diào)解與仲裁;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他需要第三方介入的情形。16.甲乙雙方引入第三方的程序16.1甲乙雙方引入第三方前,應書面通知對方,并說明引入第三方的目的、范圍、預期效果及第三方的基本情況。16.2甲乙雙方應共同確定第三方的資質(zhì)、能力和獨立性,確保第三方能夠公正、客觀地履行其職責。17.第三方的責任與義務17.1第三方應遵守國家法律法規(guī),遵循職業(yè)道德,獨立、客觀、公正地履行其職責。17.2第三方在履行職責過程中,應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露合同內(nèi)容。17.3第三方因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`,造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的法律責任。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額應根據(jù)其職責和可能產(chǎn)生的風險進行合理確定。18.2第三方的責任限額應在合同中明確約定,并在引入第三方前通知甲乙雙方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分:(1)第三方在履行職責過程中,應服從甲方的要求,但不得違反法律法規(guī)和合同約定;(2)甲方應提供必要的資料和條件,配合第三方的工作;(3)甲方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。19.2第三方與乙方的劃分:(1)第三方在履行職責過程中,應服從乙方的要求,但不得違反法律法規(guī)和合同約定;(2)乙方應提供必要的資料和條件,配合第三方的工作;(3)乙方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。19.3第三方與物業(yè)管理委員會的劃分:(1)物業(yè)管理委員會對第三方的行為進行監(jiān)督,確保其履行職責;(2)第三方應向物業(yè)管理委員會報告工作進展和成果;(3)物業(yè)管理委員會有權(quán)對第三方的行為提出意見和建議。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件:(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)第三方完成合同約定的全部工作;(3)第三方因故無法繼續(xù)履行合同;(4)甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。20.2第三方介入的終止程序:(1)甲乙雙方書面通知第三方終止介入;(2)第三方在接到終止通知后,應立即停止工作,并妥善處理遺留問題;第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表要求:詳細列明物業(yè)管理服務項目、服務標準、服務時間、收費標準等信息。說明:該附件作為物業(yè)管理服務的具體依據(jù),應與合同一同簽署。2.附件二:物業(yè)管理費用明細表要求:詳細列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費依據(jù)、收費標準、繳納方式等信息。說明:該附件作為物業(yè)管理費用的計算依據(jù),應與合同一同簽署。3.附件三:補充協(xié)議書要求:詳細列明補充協(xié)議書的各項條款,包括但不限于服務內(nèi)容、費用、責任等。說明:該附件作為合同的一部分,具有同等法律效力。4.附件四:物業(yè)管理合同要求:詳細列明物業(yè)管理合同的各項條款,包括但不限于服務內(nèi)容、費用、責任等。說明:該附件作為合同的基礎(chǔ)文件,應與補充協(xié)議書一同簽署。5.附件五:第三方資質(zhì)證明文件要求:第三方應提供其營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明:該附件用于證明第三方的合法性和資質(zhì)。說明:該附件用于評估第三方的工作成果。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務;業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用;第三方未按照合同約定履行職責;甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務。2.責任認定標準:物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失;業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用,應承擔違約責任,支付違約金;第三方未按照合同約定履行職責,應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失;甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務,應承擔違約責任,支付違約金。3.違約責任示例說明:物業(yè)管理公司未按時對公共區(qū)域進行清潔,導致業(yè)主投訴,物業(yè)管理公司應承擔違約責任,向業(yè)主道歉,并賠償因清潔不及時造成的損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用,物業(yè)管理公司可以按照合同約定,暫停部分物業(yè)管理服務,并要求業(yè)主支付滯納金。第三方在履行職責過程中,因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`,造成甲乙雙方損失,第三方應承擔違約責任,賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同補充協(xié)議書模板范本1本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務內(nèi)容1.2物業(yè)管理服務標準1.3物業(yè)管理服務費用1.4物業(yè)管理服務期限1.5物業(yè)管理服務區(qū)域1.6物業(yè)管理服務時間1.7物業(yè)管理服務人員1.8物業(yè)管理服務設(shè)施1.9物業(yè)管理服務合同簽訂1.10物業(yè)管理服務合同生效1.11物業(yè)管理服務合同解除1.12物業(yè)管理服務合同終止1.13物業(yè)管理服務合同違約責任1.14物業(yè)管理服務合同爭議解決第一部分:合同如下:1.1物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務內(nèi)容包括但不限于:a)維護物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常運行;b)管理物業(yè)共用部位;c)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;d)維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;e)組織實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護;f)組織實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、安全防范等管理工作;g)實施物業(yè)維修資金的收支管理;h)其他物業(yè)管理服務內(nèi)容。1.2物業(yè)管理服務標準1.2.1物業(yè)管理服務標準應符合國家、地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,具體服務標準詳見附件《物業(yè)管理服務標準》。1.3物業(yè)管理服務費用1.3.1物業(yè)管理服務費用按年度收取,具體收費標準詳見附件《物業(yè)管理服務收費標準》。1.4物業(yè)管理服務期限1.4.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起計算。1.5物業(yè)管理服務區(qū)域1.5.1本合同約定的物業(yè)管理服務區(qū)域為:[具體地址或范圍描述]。1.6物業(yè)管理服務時間1.6.1物業(yè)管理服務時間為:每天[具體時間],如遇特殊情況需調(diào)整服務時間,物業(yè)服務企業(yè)應提前[具體時間]通知業(yè)主。1.7物業(yè)管理服務人員1.7.1物業(yè)服務企業(yè)應配備具備相應資質(zhì)的物業(yè)管理服務人員,負責物業(yè)管理服務工作的實施。1.8物業(yè)管理服務設(shè)施1.8.1物業(yè)服務企業(yè)應確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的完好,對損壞的設(shè)施設(shè)備應及時維修或更換。1.9物業(yè)管理服務合同簽訂1.9.1雙方應按照本合同約定,在[具體日期]前完成物業(yè)管理服務合同的簽訂。1.10物業(yè)管理服務合同生效1.10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.11物業(yè)管理服務合同解除1.11.1合同任何一方違反合同約定,導致合同無法繼續(xù)履行時,有權(quán)解除合同。1.12物業(yè)管理服務合同終止1.12.1合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動終止。1.13物業(yè)管理服務合同違約責任1.13.1合同任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。1.14物業(yè)管理服務合同爭議解決1.14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1物業(yè)管理服務合同簽訂a)物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等;b)物業(yè)服務企業(yè)的服務方案及收費標準;c)物業(yè)服務企業(yè)的管理制度及服務承諾;d)物業(yè)服務企業(yè)的信用記錄。8.2物業(yè)管理服務合同生效8.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自生效之日起對雙方具有約束力。8.3物業(yè)管理服務合同解除8.3.1合同解除的情形包括但不限于:a)雙方協(xié)商一致;b)一方嚴重違約;c)出現(xiàn)不可抗力情況;d)法律法規(guī)或政策變更導致合同無法繼續(xù)履行。8.4物業(yè)管理服務合同終止8.4.1合同期滿,如雙方無異議,本合同自然終止。8.5物業(yè)管理服務合同違約責任8.5.1合同任何一方違約,應承擔違約責任,包括但不限于:a)支付違約金;b)恢復或賠償損失;c)承擔相應的法律責任。8.6物業(yè)管理服務合同爭議解決8.6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.7物業(yè)管理服務合同變更8.7.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容,應提前[具體時間]書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后,變更內(nèi)容生效。8.8物業(yè)管理服務合同終止后的責任a)撤離物業(yè)管理區(qū)域;b)清理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;c)退還剩余物業(yè)管理服務費用。8.9物業(yè)管理服務合同附件8.9.1本合同附件包括但不限于:a)物業(yè)管理服務標準;b)物業(yè)管理服務收費標準;c)物業(yè)管理服務人員名單;d)物業(yè)管理服務設(shè)施設(shè)備清單。8.10物業(yè)管理服務合同履行8.10.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的義務,確保物業(yè)管理服務工作的順利進行。8.11物業(yè)管理服務合同終止后的物業(yè)管理8.11.1合同期滿或提前終止后,如業(yè)主大會或業(yè)主委員會未及時指定新的物業(yè)服務企業(yè),原物業(yè)服務企業(yè)應繼續(xù)履行物業(yè)管理服務職責至新的物業(yè)服務企業(yè)接替。8.12物業(yè)管理服務合同解除后的責任a)結(jié)算物業(yè)管理服務費用;b)清理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;c)承擔相應的法律責任。8.13物業(yè)管理服務合同執(zhí)行監(jiān)督8.13.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會對本合同的執(zhí)行情況進行監(jiān)督,物業(yè)服務企業(yè)應配合監(jiān)督工作。8.14物業(yè)管理服務合同終止后的結(jié)算8.14.1合同期滿或提前終止后,雙方應按照本合同約定進行結(jié)算,包括但不限于物業(yè)管理服務費用的結(jié)算。第二部分:第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過程中可能介入的任何個人或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。9.2第三方介入的觸發(fā)條件a)雙方協(xié)商一致,同意引入第三方提供專業(yè)服務;b)合同履行過程中出現(xiàn)爭議,需要第三方進行調(diào)解或仲裁;c)合同履行過程中,因不可抗力等原因需要第三方提供幫助;d)法律法規(guī)或政策要求引入第三方進行監(jiān)督或檢查。9.3第三方責任限額9.3.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的性質(zhì)、難度和潛在風險進行評估,并在合同中明確約定。具體責任限額如下:a)中介機構(gòu):中介服務費用總額的[具體百分比];b)評估機構(gòu):評估報告結(jié)論所涉及損失金額的[具體百分比];c)鑒定機構(gòu):鑒定結(jié)論所涉及損失金額的[具體百分比];d)監(jiān)理單位:監(jiān)理服務費用總額的[具體百分比];e)法律顧問:法律咨詢費用總額的[具體百分比]。9.4第三方責權(quán)利9.4.1第三方在合同中的責任如下:a)按照合同約定提供專業(yè)服務;b)對其提供的服務質(zhì)量負責;c)對其提供的服務結(jié)果負責;d)在其職責范圍內(nèi),對合同履行過程中的問題提出建議或解決方案。9.4.2第三方的權(quán)利如下:a)獲取合同約定的報酬;b)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;c)在合同履行過程中,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。9.4.3第三方的義務如下:a)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;b)保守商業(yè)秘密;c)按時完成工作任務;d)對其提供的服務結(jié)果承擔相應的責任。9.5第三方與其他各方的劃分說明9.5.1第三方介入后,其職責范圍應明確劃分,具體如下:a)第三方對甲乙雙方均無直接約束力,其職責僅限于提供專業(yè)服務;b)甲乙雙方應各自承擔合同約定的責任和義務,第三方不參與;c)第三方在提供專業(yè)服務過程中,發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違約行為,應通知甲乙雙方,并有權(quán)要求其糾正;d)第三方在提供專業(yè)服務過程中,若因甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失,應由甲乙雙方承擔相應責任。9.6第三方介入的程序9.6.1第三方介入的程序如下:a)雙方協(xié)商確定引入第三方的必要性;b)雙方共同選定第三方;c)雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責、權(quán)利和義務;d)第三方按照協(xié)議約定開展相關(guān)工作。9.7第三方介入的合同變更9.7.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.8第三方介入的費用承擔9.8.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)議約定承擔。9.9第三方介入的爭議解決9.9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務標準詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務流程等。說明:本附件為物業(yè)管理服務的詳細指導文件,用于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的服務行為。2.附件二:物業(yè)管理服務收費標準詳細要求:明確物業(yè)管理服務的收費標準,包括服務內(nèi)容、費用構(gòu)成、收費周期等。說明:本附件為物業(yè)管理服務費用的計算依據(jù),確保收費的透明和合理。3.附件三:物業(yè)管理服務人員名單詳細要求:列出物業(yè)管理服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。說明:本附件為物業(yè)管理服務人員的管理依據(jù),便于業(yè)主了解服務人員。4.附件四:物業(yè)管理服務設(shè)施設(shè)備清單詳細要求:詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。說明:本附件為設(shè)施設(shè)備的管理依據(jù),便于維護和更新。5.附件五:物業(yè)管理服務合同簽訂確認書詳細要求:雙方簽字蓋章確認合同簽訂的有效性。說明:本附件為合同簽訂的證明文件,確保合同的正式性和有效性。6.附件六:物業(yè)管理服務合同變更協(xié)議詳細要求:雙方簽字蓋章確認合同變更的內(nèi)容。說明:本附件為合同變更的正式文件,確保變更內(nèi)容的合法性和有效性。7.附件七:物業(yè)管理服務合同終止協(xié)議詳細要求:雙方簽字蓋章確認合同終止的原因和日期。說明:本附件為合同終止的正式文件,明確終止后的責任劃分。8.附件八:物業(yè)管理服務費用結(jié)算單詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務費用的收支明細。說明:本附件為物業(yè)管理服務費用的結(jié)算依據(jù),確保費用的準確和透明。9.附件九:物業(yè)管理服務爭議處理記錄詳細要求:記錄物業(yè)管理服務過程中發(fā)生的爭議及處理結(jié)果。說明:本附件為爭議處理的記錄文件,便于追溯和解決爭議。10.附件十:物業(yè)管理服務年度報告說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定標準:物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任,支付違約金,并賠償業(yè)主的損失。示例說明:物業(yè)服務企業(yè)未按時清理垃圾,導致小區(qū)環(huán)境惡化,業(yè)主提出投訴,物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任。2.違約行為:業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準:業(yè)主應承擔違約責任,支付滯納金,并承擔相應的法律后果。示例說明:業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費用,物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主發(fā)出催告通知,若業(yè)主仍不支付,物業(yè)服務企業(yè)可依法采取法律措施。3.違約行為:物業(yè)服務企業(yè)未按時維修共用設(shè)施設(shè)備。責任認定標準:物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任,賠償業(yè)主因設(shè)施設(shè)備故障造成的損失。示例說明:小區(qū)電梯故障,物業(yè)服務企業(yè)未及時維修,導致業(yè)主出行不便,物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任。4.違約行為:業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備。責任認定標準:業(yè)主應承擔違約責任,賠償公共設(shè)施設(shè)備的損失。示例說明:業(yè)主在公共區(qū)域亂扔垃圾,損壞綠化帶,業(yè)主應承擔違約責任,賠償損失。5.違約行為:物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主隱私。責任認定標準:物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任,賠償業(yè)主因隱私泄露造成的損失。示例說明:物業(yè)服務企業(yè)未妥善保管業(yè)主個人信息,導致業(yè)主隱私泄露,物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同補充協(xié)議書模板范本2本合同目錄一覽1.總則1.1合同適用范圍1.2合同期限1.3合同雙方2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理2.3物業(yè)維修和養(yǎng)護2.4物業(yè)清潔和綠化2.5物業(yè)安全防范2.6其他物業(yè)管理服務3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2收費標準3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主責任4.3第三方責任5.物業(yè)維修資金5.1維修資金籌集5.2維修資金使用5.3維修資金監(jiān)督6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3糾紛處理結(jié)果7.退出和終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除和終止后的處理8.違約責任8.1違約責任承擔8.2違約責任賠償8.3違約責任追究9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力免責10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達效力11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同備案程序12.合同解釋與爭議解決12.1合同解釋原則12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二:物業(yè)管理費用明細13.3附件三:物業(yè)管理責任明細14.其他14.1合同變更14.2合同補充14.3合同終止后的后續(xù)處理第一部分:合同如下:1.總則1.1合同適用范圍本合同適用于甲方(物業(yè)管理方)對乙方(業(yè)主)所擁有的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)維修和養(yǎng)護、物業(yè)清潔和綠化、物業(yè)安全防范以及其他物業(yè)管理服務的提供。1.2合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起至下一年的同日止。1.3合同雙方甲方(物業(yè)管理方)名稱:____________________地址:____________________乙方(業(yè)主)名稱:____________________地址:____________________2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用區(qū)域的清潔、綠化、維護和保養(yǎng),確保共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施完好。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理甲方負責共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行,并在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時及時修復。2.3物業(yè)維修和養(yǎng)護甲方負責物業(yè)共用部分的定期維修和養(yǎng)護,確保物業(yè)共用部分的完好和安全。2.4物業(yè)清潔和綠化甲方負責物業(yè)共用區(qū)域的日常清潔和綠化工作,包括垃圾清理、綠化植物養(yǎng)護等。2.5物業(yè)安全防范甲方負責物業(yè)安全管理,包括門禁管理、巡邏防范、消防設(shè)施維護等。2.6其他物業(yè)管理服務甲方根據(jù)業(yè)主需求,提供其他物業(yè)管理服務,如家政服務、維修服務等。3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用、物業(yè)管理服務人員的工資及社會保險費用、物業(yè)共用部位的水、電、氣等費用。3.2收費標準物業(yè)管理費用按照政府規(guī)定的收費標準執(zhí)行,具體收費標準由甲方在合同簽訂前向乙方公示。3.3費用支付方式物業(yè)管理費用按月繳納,乙方應在每月的指定日期前將費用支付至甲方指定賬戶。3.4費用調(diào)整物業(yè)管理費用在合同有效期內(nèi),如遇政策調(diào)整或?qū)嶋H費用變化,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整,并提前通知乙方。4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任甲方應按照合同約定,履行物業(yè)管理職責,確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效果。4.2業(yè)主責任乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合甲方進行物業(yè)管理,并按時繳納物業(yè)管理費用。4.3第三方責任因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞或事故,甲方應協(xié)助乙方追究第三方責任。5.物業(yè)維修資金5.1維修資金籌集物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修資金按照政府規(guī)定的比例和方式籌集。5.2維修資金使用維修資金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。5.3維修資金監(jiān)督維修資金的籌集、使用和管理應接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督。6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則物業(yè)管理糾紛處理應遵循公平、公正、公開的原則。6.2糾紛處理程序物業(yè)管理糾紛處理應按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序進行。6.3糾紛處理結(jié)果糾紛處理結(jié)果應書面通知雙方,并對雙方具有約束力。7.退出和終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時,合同終止。7.3合同解除和終止后的處理合同解除或終止后,雙方應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定處理相關(guān)事宜,包括物業(yè)管理費用的結(jié)算、物業(yè)移交等。8.違約責任8.1違約責任承擔甲方未履行物業(yè)管理職責,導致物業(yè)管理服務不符合約定標準的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金;乙方未按時繳納物業(yè)管理費用的,應承擔違約責任,向甲方支付滯納金。8.2違約責任賠償因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償金額由雙方協(xié)商確定。8.3違約責任追究違約責任的追究,應按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。9.不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為等。9.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行時,雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法解除合同。9.3不可抗力免責在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方均免除違約責任,但應及時通知對方并提供相關(guān)證明。10.通知與送達10.1通知方式通知可采用書面形式、口頭形式或其他雙方認可的方式。10.2送達地址雙方應在合同中明確通知送達地址。10.3送達效力通知自送達之日起生效。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同備案要求本合同生效后,甲方應在規(guī)定時間內(nèi)將合同報相關(guān)部門備案。11.3合同備案程序合同備案程序按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.合同解釋與爭議解決12.1合同解釋原則合同解釋應遵循誠實信用、公平合理原則。12.2爭議解決方式發(fā)生爭議時,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地或雙方約定的其他地點。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細附件一詳細列明了甲方應提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容。13.2附件二:物業(yè)管理費用明細附件二詳細列明了物業(yè)管理費用的構(gòu)成和收費標準。13.3附件三:物業(yè)管理責任明細附件三詳細列明了甲方和乙方在物業(yè)管理中的責任和義務。14.其他14.1合同變更合同內(nèi)容如有變更,雙方應書面確認,并簽訂補充協(xié)議。14.2合同補充本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同終止后的后續(xù)處理合同終止后,雙方應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定處理相關(guān)事宜,包括物業(yè)管理費用的結(jié)算、物業(yè)移交等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中,第三方指除甲方和乙方之外的,參與本合同履行或與本合同履行相關(guān)聯(lián)的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、維修承包商、保險理賠方等。15.2第三方介入方式1.甲方或乙方邀請第三方參與合同履行;2.經(jīng)甲方或乙方同意,第三方主動提出參與合同履行;3.依據(jù)本合同約定或法律法規(guī)要求,第三方必須介入合同履行。15.3第三方介入程序1.甲方或乙方向第三方發(fā)出邀請或通知;2.第三方在規(guī)定時間內(nèi)回復甲方或乙方,表示同意或拒絕介入;3.甲方、乙方與第三方就介入事宜達成一致,并簽訂相關(guān)協(xié)議。16.第三方責任16.1責任限額第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責任,其責任限額由雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2責任承擔1.甲方或乙方因第三方介入產(chǎn)生的損失,應根據(jù)第三方的責任限額進行賠償;2.如第三方責任限額不足以賠償損失,甲方或乙方有權(quán)向第三方追償;3.第三方在履行本合同過程中,如因自身原因造成損失,應自行承擔相應責任。16.3責任免除1.因不可抗力導致第三方無法履行本合同,免除其責任;2.第三方在履行本合同過程中,因甲方或乙方提供的信息不準確或存在欺詐,免除其責任;3.第三方

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