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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年家用空調(diào)銷售與用戶培訓(xùn)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1銷售方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2購買方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條空調(diào)產(chǎn)品信息2.1空調(diào)品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量2.2空調(diào)價(jià)格及付款方式2.3空調(diào)質(zhì)量保證期限第三條用戶培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容3.1培訓(xùn)對(duì)象及人數(shù)3.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)3.3培訓(xùn)課程及大綱第四條培訓(xùn)師資及費(fèi)用4.1培訓(xùn)師資資質(zhì)要求4.2培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式第五條合同履行期限5.1空調(diào)銷售期限5.2用戶培訓(xùn)服務(wù)期限第六條交付與驗(yàn)收6.1空調(diào)交付方式及時(shí)間6.2空調(diào)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程第七條運(yùn)輸與保險(xiǎn)7.1空調(diào)運(yùn)輸方式及費(fèi)用7.2保險(xiǎn)責(zé)任及賠償范圍第八條售后服務(wù)與維修8.1售后服務(wù)期限及范圍8.2維修方式及責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約情形及處理方式9.2違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充協(xié)議第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求第十四條合同附件14.1附件一:空調(diào)產(chǎn)品清單14.2附件二:用戶培訓(xùn)服務(wù)課程大綱14.3附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1銷售方:名稱:空調(diào)銷售有限公司地址:省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人:1.2購買方:名稱:家庭地址:省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人:第二條空調(diào)產(chǎn)品信息2.1空調(diào)品牌:品牌2.2空調(diào)型號(hào):系列型號(hào)2.3空調(diào)規(guī)格:制冷量千瓦,制熱量千瓦,適用面積平方米2.4空調(diào)數(shù)量:10臺(tái)2.5空調(diào)價(jià)格:每臺(tái)人民幣元,總價(jià)人民幣萬元2.6付款方式:簽訂合同后天內(nèi)支付50%預(yù)付款,交付空調(diào)后天內(nèi)支付剩余50%款項(xiàng)第三條用戶培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容3.1培訓(xùn)對(duì)象:購買方家庭用戶3.2培訓(xùn)人數(shù):10人3.3培訓(xùn)時(shí)間:2025年3月15日3.4培訓(xùn)地點(diǎn):銷售方指定培訓(xùn)室3.5培訓(xùn)課程:空調(diào)使用與維護(hù)、故障排查與解決第四條培訓(xùn)師資及費(fèi)用4.2培訓(xùn)費(fèi)用:人民幣元/人,總計(jì)人民幣元第五條合同履行期限5.1空調(diào)銷售期限:2025年1月1日至2025年3月31日5.2用戶培訓(xùn)服務(wù)期限:2025年3月1日至2025年3月31日第六條交付與驗(yàn)收6.1空調(diào)交付方式:送貨上門6.2空調(diào)交付時(shí)間:2025年2月15日前6.3空調(diào)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),外觀完好,功能正常6.4空調(diào)驗(yàn)收流程:購買方在收到空調(diào)后進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)第七條運(yùn)輸與保險(xiǎn)7.1空調(diào)運(yùn)輸方式:物流公司提供的專業(yè)空調(diào)運(yùn)輸服務(wù)7.2空調(diào)運(yùn)輸費(fèi)用:人民幣元,由銷售方承擔(dān)7.3保險(xiǎn)責(zé)任:購買方在運(yùn)輸過程中如發(fā)生意外,由銷售方購買的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)承擔(dān)賠償責(zé)任7.4賠償范圍:包括但不限于空調(diào)本身的損失、運(yùn)輸過程中的損壞等第八條售后服務(wù)與維修8.1售后服務(wù)期限:自空調(diào)交付之日起,提供為期1年的免費(fèi)售后服務(wù)8.2售后服務(wù)范圍:包括空調(diào)的正常使用、故障排查、維修及零部件更換8.3維修方式:提供上門維修服務(wù),或由用戶將空調(diào)送至指定維修點(diǎn)8.4維修責(zé)任:因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,由銷售方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;因用戶使用不當(dāng)或第三方原因?qū)е碌墓收希S修費(fèi)用由用戶承擔(dān)8.5零部件更換:更換的零部件必須為原廠正品,更換后的零部件保修期限與原空調(diào)保修期限一致第九條違約責(zé)任9.1若銷售方未按時(shí)交付空調(diào),每延遲一天,應(yīng)向購買方支付相當(dāng)于空調(diào)總價(jià)1%的違約金9.2若購買方未按時(shí)支付款項(xiàng),每延遲一天,應(yīng)向銷售方支付相當(dāng)于未付款項(xiàng)1%的滯納金9.3若任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失9.4違約金和滯納金的計(jì)算自違約行為發(fā)生之日起至違約行為糾正之日止第十條爭議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同11.2合同終止條件:合同約定的服務(wù)期限屆滿,合同自然終止第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議12.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十三條合同生效與備案13.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效13.2合同生效后,雙方應(yīng)將合同文本送交各自所在地工商行政管理部門備案第十四條合同附件14.1附件一:空調(diào)產(chǎn)品清單14.2附件二:用戶培訓(xùn)服務(wù)課程大綱14.3附件三:本合同簽訂證明文件(包括但不限于身份證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等)14.4附件四:其他與本合同相關(guān)的文件和資料第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、維修保養(yǎng)服務(wù)商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助銷售、提供技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)、物流運(yùn)輸、用戶培訓(xùn)等。第二條第三方介入的流程與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。2.3第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關(guān)約定。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé),包括但不限于:3.1.1協(xié)助銷售空調(diào)產(chǎn)品;3.1.2提供專業(yè)的用戶培訓(xùn)服務(wù);3.1.3提供空調(diào)的維修保養(yǎng)服務(wù);3.1.4協(xié)助物流運(yùn)輸,確保空調(diào)安全送達(dá);3.1.5其他甲乙雙方約定的服務(wù)。3.2第三方的權(quán)利包括:3.2.1獲取合理的報(bào)酬;3.2.2在職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展業(yè)務(wù);3.2.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條第三方的義務(wù)與責(zé)任4.1.1嚴(yán)格按照合作協(xié)議和本合同約定提供服務(wù);4.1.2保證服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意度;4.1.3遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范;4.1.4對(duì)用戶信息保密。4.2第三方的責(zé)任:4.2.1因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;4.2.2因第三方原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;4.2.3因第三方原因?qū)е碌挠脩魮p失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,一般不得超過本合同總價(jià)的一定比例。5.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方按約定的比例分擔(dān)。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定,與本合同無關(guān);6.1.2第三方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù),甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。6.2第三方與乙方的劃分:6.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定,與本合同無關(guān);6.2.2第三方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù),乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。6.3第三方與用戶的關(guān)系:6.3.1第三方在提供用戶培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等服務(wù)時(shí),應(yīng)尊重用戶權(quán)益,保護(hù)用戶隱私;6.3.2第三方應(yīng)向用戶明確告知服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決;8.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條本合同的解釋本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如有歧義或與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:空調(diào)產(chǎn)品清單詳細(xì)要求:包括空調(diào)品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、購買方信息等。附件說明:作為合同附件,用于明確雙方所購買空調(diào)的具體信息。2.附件二:用戶培訓(xùn)服務(wù)課程大綱詳細(xì)要求:列出培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等。附件說明:作為合同附件,用于明確用戶培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容和安排。3.附件三:本合同簽訂證明文件詳細(xì)要求:包括甲乙雙方的身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。附件說明:作為合同附件,用于證明甲乙雙方的合法身份和資質(zhì)。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明:作為合同附件,用于明確第三方介入的具體條款和責(zé)任。5.附件五:運(yùn)輸合同詳細(xì)要求:包括運(yùn)輸方式、費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任、運(yùn)輸時(shí)間等。附件說明:作為合同附件,用于明確空調(diào)運(yùn)輸?shù)木唧w安排和責(zé)任。6.附件六:售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括售后服務(wù)期限、服務(wù)范圍、維修責(zé)任等。附件說明:作為合同附件,用于明確售后服務(wù)的內(nèi)容和責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按合同約定的時(shí)間交付或支付款項(xiàng);第三方未按合作協(xié)議提供合格的服務(wù);任何一方未履行合同約定的保密義務(wù);任何一方違反合同約定的爭議解決方式。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;違約金的具體數(shù)額由合同約定,或按法律法規(guī)的規(guī)定確定;賠償損失應(yīng)包括直接損失和間接損失,由違約方承擔(dān)。示例說明:若銷售方未按時(shí)交付空調(diào),每延遲一天,應(yīng)向購買方支付相當(dāng)于空調(diào)總價(jià)1%的違約金;若第三方未按協(xié)議提供用戶培訓(xùn)服務(wù),導(dǎo)致購買方不滿,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償購買方因此遭受的損失;若任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。二零二五年家用空調(diào)銷售與用戶培訓(xùn)服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方信息5.合同有效期二、產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容1.家用空調(diào)產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格2.產(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格3.售后服務(wù)內(nèi)容4.用戶培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容5.配件及易損件供應(yīng)三、銷售方式與交付1.銷售渠道2.交付方式3.交付時(shí)間4.交付地點(diǎn)5.交付責(zé)任四、付款方式與期限1.付款方式2.付款期限3.付款條件4.逾期付款責(zé)任五、價(jià)格調(diào)整與稅收1.價(jià)格調(diào)整機(jī)制2.稅收承擔(dān)3.稅收計(jì)算方法六、質(zhì)量保證與驗(yàn)收1.產(chǎn)品質(zhì)量保證2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.驗(yàn)收程序4.驗(yàn)收不合格處理七、售后服務(wù)與維修1.售后服務(wù)承諾2.維修服務(wù)內(nèi)容3.維修響應(yīng)時(shí)間4.維修費(fèi)用承擔(dān)八、用戶培訓(xùn)服務(wù)1.培訓(xùn)內(nèi)容2.培訓(xùn)方式3.培訓(xùn)時(shí)間4.培訓(xùn)地點(diǎn)5.培訓(xùn)費(fèi)用九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.保密條款3.違反保密責(zé)任十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任2.爭議解決方式3.爭議解決地點(diǎn)4.爭議解決費(fèi)用十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十二、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同附件十三、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款2.合同附件3.合同簽署十四、合同附件清單1.產(chǎn)品清單2.服務(wù)清單3.附件一:用戶培訓(xùn)計(jì)劃4.附件二:售后服務(wù)承諾書5.附件三:保密協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:二零二五年家用空調(diào)銷售與用戶培訓(xùn)服務(wù)合同2.合同編號(hào):_________3.合同簽訂日期:____年__月__日4.合同雙方信息:甲方(銷售方):_________________乙方(用戶):_________________5.合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日二、產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容1.家用空調(diào)產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格:詳見附件一《產(chǎn)品清單》2.產(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格:詳見附件一《產(chǎn)品清單》3.售后服務(wù)內(nèi)容:免費(fèi)保修期限:自產(chǎn)品交付之日起____年售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),____小時(shí)內(nèi)上門維修4.用戶培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品使用方法、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等培訓(xùn)方式:現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)5.配件及易損件供應(yīng):配件供應(yīng):根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格,提供相應(yīng)的配件易損件供應(yīng):提供常用易損件,保證及時(shí)供應(yīng)三、銷售方式與交付1.銷售渠道:甲方通過線上線下渠道銷售產(chǎn)品2.交付方式:甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)送至乙方指定地點(diǎn)3.交付時(shí)間:自合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成交付4.交付地點(diǎn):乙方指定地點(diǎn)5.交付責(zé)任:甲方承擔(dān)產(chǎn)品交付過程中的責(zé)任四、付款方式與期限1.付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付2.付款期限:產(chǎn)品交付后____個(gè)工作日內(nèi)3.付款條件:甲方提供正規(guī)發(fā)票4.逾期付款責(zé)任:逾期付款,乙方應(yīng)向甲方支付____%的滯納金五、價(jià)格調(diào)整與稅收1.價(jià)格調(diào)整機(jī)制:根據(jù)市場行情,甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整2.稅收承擔(dān):乙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定繳納相關(guān)稅費(fèi)3.稅收計(jì)算方法:詳見附件二《稅收計(jì)算方法》六、質(zhì)量保證與驗(yàn)收1.產(chǎn)品質(zhì)量保證:甲方保證所售產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):詳見附件一《產(chǎn)品清單》3.驗(yàn)收程序:乙方在產(chǎn)品交付時(shí)進(jìn)行初步驗(yàn)收乙方在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方4.驗(yàn)收不合格處理:詳見第八章“售后服務(wù)與維修”七、售后服務(wù)與維修1.售后服務(wù)承諾:甲方提供____年免費(fèi)保修服務(wù)甲方設(shè)立專門客服電話,提供全天候咨詢服務(wù)2.維修服務(wù)內(nèi)容:產(chǎn)品維修產(chǎn)品更換產(chǎn)品升級(jí)3.維修響應(yīng)時(shí)間:____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.維修費(fèi)用承擔(dān):在保修期內(nèi),維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)保修期外,維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)八、用戶培訓(xùn)服務(wù)1.培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品基本操作安全使用指南故障預(yù)防和處理2.培訓(xùn)方式:線上視頻教程線下現(xiàn)場培訓(xùn)3.培訓(xùn)時(shí)間:線上教程:自產(chǎn)品交付之日起一周內(nèi)線下培訓(xùn):自產(chǎn)品交付之日起一個(gè)月內(nèi)4.培訓(xùn)地點(diǎn):線上教程:通過甲方提供的培訓(xùn)平臺(tái)線下培訓(xùn):甲方指定培訓(xùn)中心或乙方指定地點(diǎn)5.培訓(xùn)費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)用已包含在產(chǎn)品售價(jià)中,無需額外支付九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料的所有權(quán)歸甲方所有2.保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露3.違反保密責(zé)任:如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致另一方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任:任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任2.爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟3.爭議解決地點(diǎn):合同簽訂地人民法院4.爭議解決費(fèi)用:訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)十一、合同解除與終止1.合同解除條件:雙方協(xié)商一致一方違約,另一方有權(quán)解除合同2.合同終止條件:合同期滿雙方約定的其他終止條件3.合同解除與終止程序:雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)十二、合同生效與變更1.合同生效條件:雙方簽字蓋章合同內(nèi)容符合法律法規(guī)2.合同變更程序:雙方協(xié)商一致,以書面形式進(jìn)行變更3.合同附件:附件一:產(chǎn)品清單附件二:服務(wù)清單附件三:用戶培訓(xùn)計(jì)劃附件四:售后服務(wù)承諾書附件五:保密協(xié)議十三、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.合同附件:如有附件,應(yīng)與合同具有同等法律效力十四、合同簽署1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(銷售方):_________________乙方(用戶):_________________簽字:_________________簽字:_________________日期:____年__月__日日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.產(chǎn)品選擇與定制:甲方有權(quán)根據(jù)市場趨勢和用戶需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇和定制。乙方在收到甲方提供的定制產(chǎn)品方案后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見。2.售后服務(wù)優(yōu)先級(jí):當(dāng)出現(xiàn)售后服務(wù)問題時(shí),甲方承諾優(yōu)先處理,確保乙方利益不受影響。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)調(diào)查和改進(jìn)。3.培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整:甲方根據(jù)產(chǎn)品更新和技術(shù)進(jìn)步,有權(quán)對(duì)用戶培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)接受甲方提供的調(diào)整后的培訓(xùn)內(nèi)容,并配合甲方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。4.價(jià)格保護(hù)條款:甲方承諾在合同有效期內(nèi),如市場出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng),將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方提供價(jià)格保護(hù)。5.推廣活動(dòng)參與權(quán):乙方有權(quán)參與甲方組織的推廣活動(dòng),并享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.產(chǎn)品定制與選擇權(quán):乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和喜好,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制或選擇。甲方應(yīng)在收到乙方需求后,提供相應(yīng)的產(chǎn)品方案。2.培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn):乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)其時(shí)間安排,提供靈活的培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)。3.培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整權(quán):乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容提出調(diào)整建議,甲方應(yīng)予以考慮。4.售后服務(wù)滿意度調(diào)查:乙方有權(quán)參與售后服務(wù)滿意度調(diào)查,并就服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。5.獨(dú)家代理權(quán):如乙方在合同期內(nèi)達(dá)到一定銷售量,甲方應(yīng)考慮授予乙方獨(dú)家代理權(quán)。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.中介服務(wù)費(fèi)用:中介方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.中介方責(zé)任:中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定,并對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。3.中介方保密義務(wù):中介方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。4.中介方違約責(zé)任:如中介方違反保密義務(wù)或未履行服務(wù)職責(zé),導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.中介方退出機(jī)制:如中介方無法繼續(xù)履行職責(zé),雙方應(yīng)協(xié)商確定退出機(jī)制,確保合同正常履行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:產(chǎn)品清單2.附件二:服務(wù)清單3.附件三:用戶培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四:售后服務(wù)承諾書5.附件五:保密協(xié)議6.附件六:中介服務(wù)協(xié)議(如有中介方參與)7.附件七:稅收計(jì)算方法二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)乙方未按時(shí)支付款項(xiàng)任何一方未履行保密義務(wù)任何一方未履行售后服務(wù)承諾任何一方未按照合同約定進(jìn)行培訓(xùn)2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和雙方書面通知如有爭議,由合同簽訂地人民法院進(jìn)行判定三、法律名詞及解釋:1.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利2.保密協(xié)議:雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況4.違約責(zé)任:指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任5.爭議解決:指雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的方法四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:產(chǎn)品交付延誤解決辦法:甲方應(yīng)立即通知乙方,并采取補(bǔ)救措施,如延期交付或賠償損失2.問題:售后服務(wù)不及時(shí)解決辦法:乙方應(yīng)向甲方提出書面投訴,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并處理3.問題:培訓(xùn)內(nèi)容不符合需求解決辦法:乙方應(yīng)向甲方提出書面反饋,甲方應(yīng)根據(jù)反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容五、所有應(yīng)用場景:1.家用空調(diào)銷售2.用戶培訓(xùn)服務(wù)3.售后服務(wù)4.中介服務(wù)(如有中介方參與)5.合同執(zhí)行過程中的爭議解決全文完。二零二五年家用空調(diào)銷售與用戶培訓(xùn)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(銷售方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(用戶方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在空調(diào)銷售及用戶培訓(xùn)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在合作過程中遵循公平、誠信的原則,實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.家用空調(diào):指適用于家庭居住、辦公等場所的空調(diào)設(shè)備,包括分體式空調(diào)、中央空調(diào)等。2.用戶培訓(xùn)服務(wù):指甲方為乙方提供的產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.銷售價(jià)格:指甲方銷售家用空調(diào)的定價(jià),包括產(chǎn)品價(jià)格、安裝費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。2.培訓(xùn)內(nèi)容:指甲方為乙方提供的空調(diào)使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)課程及資料。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付貨款及服務(wù)費(fèi)用。2.甲方有義務(wù)按照合同約定提供合格的家用空調(diào)產(chǎn)品及用戶培訓(xùn)服務(wù)。3.甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的咨詢進(jìn)行解答。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的家用空調(diào)產(chǎn)品及用戶培訓(xùn)服務(wù)。2.乙方有義務(wù)按照合同約定支付貨款及服務(wù)費(fèi)用。3.乙方有義務(wù)按照甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的知識(shí)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,履行期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)家用空調(diào)銷售及用戶培訓(xùn)服務(wù)在甲方所在地進(jìn)行。5.3合同履行方式1.甲方負(fù)責(zé)家用空調(diào)的銷售及安裝。2.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供用戶培訓(xùn)服務(wù),包括培訓(xùn)課程、資料等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿,雙方無異議;2.任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,合同自動(dòng)終止;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)終止。6.3終止程序1.合同終止前,雙方應(yīng)就合同履行情況進(jìn)行結(jié)算;2.合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余貨款及服務(wù)費(fèi)用;2.合同終止后,雙方應(yīng)互相出具解除合同的證明,并妥善處理剩余事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.家用空調(diào)產(chǎn)品費(fèi)用:包括但不限于空調(diào)設(shè)備的購買價(jià)格、稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用等。2.安裝費(fèi)用:包括但不限于安裝工人的勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備調(diào)試費(fèi)等。3.用戶培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于培訓(xùn)課程開發(fā)、講師費(fèi)用、培訓(xùn)資料制作等。4.其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式向甲方支付費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后,確認(rèn)費(fèi)用已收到。7.3支付時(shí)間1.家用空調(diào)產(chǎn)品費(fèi)用:在簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)支付50%預(yù)付款,剩余50%貨款在設(shè)備安裝調(diào)試合格后五個(gè)工作日內(nèi)支付。2.安裝費(fèi)用:在安裝工程開始前支付50%預(yù)付款,剩余50%在安裝工程完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。3.用戶培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用:在培訓(xùn)課程開始前支付50%預(yù)付款,剩余50%在培訓(xùn)課程結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后的三個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。2.乙方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,否則甲方有權(quán)暫?;蚪K止合同履行。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按時(shí)提供合格的產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未履行部分費(fèi)用的20%。2.若甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為逾期支付金額的1%。2.若乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.若違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的家用空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、安裝方法、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。2.乙方提供的用戶信息、培訓(xùn)資料等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。2.雙方不得以任何形式泄露或使用保密信息,除非得到對(duì)方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.或雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.雙方同意,在特定情況下,經(jīng)對(duì)方書面同意,可以轉(zhuǎn)讓合同的部分權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將家用空調(diào)產(chǎn)品的銷售權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.乙方不得將用戶培訓(xùn)服務(wù)的接受權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。2.乙方保留對(duì)用戶培訓(xùn)服務(wù)的版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品銷售渠道的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。2.乙方保留對(duì)用戶培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容的獨(dú)家使用權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)合同的修改和補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。2.任何修改和補(bǔ)充的內(nèi)容,均應(yīng)與本合同的精神和原則相一致。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同原有條款不一致的,以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)按照對(duì)方的合理要求,提供必要的文件、資料和信息。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時(shí)溝通,解決合同履行過程中的問題。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行,確保信息的及時(shí)傳遞和問題的有效解決。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(銷售方):簽字:________________日期:________________蓋章:________________乙方(用戶方):簽字:________________日期:________________蓋章:________________附件:1.家用空調(diào)產(chǎn)品清單2.用戶培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.家用空調(diào)產(chǎn)品清單2.用戶培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方的違約行為:未按時(shí)提供合格的產(chǎn)品或服務(wù);違反保密條款;未按時(shí)出具發(fā)票或收據(jù)。2.乙方的違約行為:未按時(shí)支付費(fèi)用;違反保密條款;未按要求提供培訓(xùn)資料或信息。違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù),如合同、發(fā)票、收據(jù)、溝通記錄等。雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行判斷。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密條款:指雙方約定對(duì)特定信息保密的條款。3.違約金:指一方違反合同約定
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