2023年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)導(dǎo)游知識測試題庫（含答案）

2023年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)導(dǎo)游知識測

試題庫（含答案）

一、單選題

1.下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的是（）。

A、旅游資源

B、旅游飯店

C、旅行社

D、旅游交通

答案：A

2.某旅行社在提供組團(tuán)旅游服務(wù)時(shí)有欺詐旅游者的行為，那么該旅行社應(yīng)當(dāng)按

照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者支付旅游服務(wù)

費(fèi)用的（）。

Ax1倍

B、2倍

C、3倍

D、4倍

答案：C

3.中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)通過的黨章修正案把（）確立為我們黨

的行動(dòng)指南。

A、人類命運(yùn)共同體

B、祖國統(tǒng)一

C、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想

D、科學(xué)發(fā)展觀

答案：C

4.被譽(yù)為“千河之省”的省份為()。

A、湖北省

B、四川省

C、貴州省

D、西藏自治區(qū)

答案：B

5.“中國古代道教建筑的露天博物館”位于0。

A、武當(dāng)山

B、三清山

C、青城山

D、龍虎山

答案：B

6.楷書產(chǎn)生于()。

A、春秋戰(zhàn)國時(shí)期

B、秦代

C、漢末

D、隋唐時(shí)期

答案：C

7.“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不屬于其分支的是

()O

A、武二花

B、文花臉

C、大花臉

D、二花臉

答案：B

8.對出入境人員進(jìn)行的。，不存在任何特殊免檢對象。

A、海關(guān)檢查

B、安全檢查

C、邊防檢查

D、衛(wèi)生檢疫

答案：B

9.入境旅游者在華期間生病治療，其住院和醫(yī)療費(fèi)用一般由()支付。

A、接團(tuán)社

B、組團(tuán)社

C、旅游者

D、導(dǎo)游員

答案：C

10.作為地陪，在確定叫早時(shí)間時(shí)應(yīng)與()商量。

A、領(lǐng)隊(duì)和全陪

B、所有客人

C、領(lǐng)隊(duì)

D、全陪

答案：A

11.甲旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼

團(tuán)，并由乙旅行社組團(tuán)，那么甲旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()

的違約金。

A、5%

B、10%

C、20%

D、25%

答案：D

12.要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn)，把()融入社會(huì)發(fā)展

各方面，轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。

A、社會(huì)主義核心價(jià)值觀

B、做“四有新人”

C、馬克思主義思想

D、紅色文化

答案：A

13?地陪接了一旅游團(tuán)，出發(fā)前到旅行社計(jì)調(diào)部領(lǐng)取相關(guān)票證、表格和費(fèi)用。以

下不屬于領(lǐng)取內(nèi)容的是。。

A、旅游合同

B、旅游團(tuán)名單

C、住宿結(jié)算單

D、旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表

答案：A

14.在交通不便的地區(qū)，不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽

發(fā)時(shí)間可以延長至()o

A、7日

Bv10日

C、20日

D、30日

答案：D

15.”畫棟朝飛南浦云，珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在0所見的情景。

A、鎮(zhèn)海樓

B、晴川閣

C、蓬萊閣

D、滕王閣

答案：D

16.導(dǎo)游證的有效期為()。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

答案：B

17.根據(jù)我國民航部門對行李破損賠償?shù)囊?guī)定，被托運(yùn)的行李全部或者部分損壞、

丟失賠償金額每公斤不超過人民幣()o

A、50元

B、80元

C、90元

D、100元

答案：D

18.導(dǎo)游員小張?jiān)诰频陞⑴c旅游者組織的賭博活動(dòng)，經(jīng)查賭資較大的，對小張?zhí)?/p>

5

日以下拘留或者。以下罰款。

A、100元

B、200元

C、300元

D、500元

答案：D

19.旅游接待計(jì)劃是地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的0。

A、主要依據(jù)

B、指導(dǎo)原則

C、工作標(biāo)準(zhǔn)

D、參考意見

答案：A

20.依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，（）以上的未成年人為限制民

事行為人。

A、8周歲

B、10周歲

C、16周歲

D、18周歲

答案：A

21.乘坐從中國境內(nèi)機(jī)場始發(fā)的國際航班的游客，其攜帶的液體物品每件容積不

超過（）。

A、150毫升

B、120毫升

C、100毫升

D、80毫升

答案：C

22.藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除過藏歷年外最熱鬧的是。。

A、望果節(jié)

B、雪頓節(jié)

C、采花節(jié)

D、沐浴節(jié)

答案：A

23.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加

強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅

游突發(fā)事件。

A、旅游行政管理部門

B\人民政府

C、旅游經(jīng)營者

D、國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門

答案：C

24.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作（）o

應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方

式等信息。

A、安全信息卡

B、出入境卡

C、護(hù)照

D、簽證

答案：A

25.入住飯店后，客人反映電視機(jī)沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A、安慰客人，將就一晚，反正明天就離店

B、告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊(duì)來解決

C、立即報(bào)告旅行社，請示處理辦法

D、找飯店服務(wù)人員解決

答案：D

26.某旅行社組團(tuán)到馬爾代夫旅游，但是最終未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù)，此時(shí)可以解

除旅游合同，但是至少應(yīng)當(dāng)提前()通知旅游者。

A、7天

10天

Cx15天

D、30天

答案：D

27.以仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世的清真寺是0。

A、泉州清凈寺

B、廣州懷圣寺

C、揚(yáng)州仙鶴寺

D、杭州真教寺

答案：B

28.導(dǎo)游服務(wù)的政治屬性是由：)決定的。

A、價(jià)值觀念

B、文化傳統(tǒng)

C、經(jīng)濟(jì)制度

D、社會(huì)制度

答案：D

29.下列預(yù)防和處理游客暈車問題的做法中，錯(cuò)誤的是()o

A、提醒游客坐車前一定要吃得很飽

B、提醒游客坐車前不要吃得太油膩

C、建議游客提前服用暈車藥

D、建議游客坐在大巴前排靠窗的位置

答案：A

30.佛教四大天王中，身穿甲胄，手持琵琶的是（）。

A、東方持國天王

B、南方增長天王

C、西方廣目天王

D、北方多聞天王

答案：A

31.江南園林之中，被陳從周先生譽(yù)為“國內(nèi)孤例”的是0。

A、拙政園

B、豫園

C、個(gè)園

D、留園

答案：C

32.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確，同時(shí)不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，則（）。

A、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)

B、由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)

C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)

D、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)

答案：B

33.飯店在接待境外旅客住宿時(shí)，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記

表。

A、12小時(shí)

B、24小時(shí)

C、36小時(shí)

D、48小時(shí)

答案：B

34.旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到

的損失，增加賠償?shù)慕痤~最低為。。

A、100元

B、200元

C、500元

D、1000元

答案：C

35.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品

轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面對此要求，?dǎo)游員首先應(yīng)（）。

A、向旅行社匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理

B、為游客著想，立即答應(yīng)游客的要求

C、婉拒并幫助游客聯(lián)系快遞公司上門接件

D、請游客把禮品帶回，下次來再帶來

答案：C

36.旅游經(jīng)營者給予或者收受賄賂的，由（）依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處

罰。

A、旅游主管部門

B、工商行政管理部門

C、稅務(wù)主管部門

D、質(zhì)量監(jiān)督管理部門

答案：B

37.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為從旅游合同

結(jié)束之日起（）o

Ax10天

B、30天

C、60天

D、90天

答案：C

38.甘肅“酒泉”的地名據(jù)說來源于（）為激勵(lì)士兵抗擊匈奴，將漢武帝

賞賜的酒倒在泉水里與士兵同飲的典故。

A、衛(wèi)青

B、李廣

C、霍去病

D、趙充國

答案：C

39.地陪在迎接旅游團(tuán)時(shí)所致歡迎詞的內(nèi)容應(yīng)簡潔,一般應(yīng)控制在0左右。

A、15分鐘

B、10分鐘

C、8分鐘

D、5分鐘

答案：D

40.導(dǎo)游在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí)，對美國游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新

大

陸七十年之前就已建成“；對英國游客說：“故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生

之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是。。

A、制造懸念法

B、故事法

C、類比法

D、分段講解法

答案：C

41.旅游者的法律救援權(quán)是指其合法權(quán)益受到侵害而又得不到滿意的解決時(shí),有

()的權(quán)利

A、向其他旅游者訴說

B、向旅游行政管理部門提出控告

C、向法院提出訴訟

D、向社會(huì)公示

答案：C

42.到()，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合更加深化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)成

為旅游業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

A、2030年

B、2022年

C、2025年

D、2035年

答案：C

43.下列關(guān)于國家機(jī)構(gòu)的職權(quán)說法正確的是()o

A、全國人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國人大常委會(huì)委員長、副委員長、國家主席、副主

席、國務(wù)院總理、副總理

B、國家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭和和平問題

C、國務(wù)院有權(quán)批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

D、國務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)

答案：D

44.旅游者因搶救無效死亡，導(dǎo)游應(yīng)留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經(jīng)

過報(bào)告》和()。

A、《尸體解剖報(bào)告》

B、《死亡診斷證明》

C、《死亡公證書》

D、《因病死亡證明》

答案：B

45.核對商定日程的時(shí)候，有部分游客提出與原日程有較大變動(dòng)且涉及接待規(guī)格

調(diào)整的要求時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)Oo

A、婉拒

B、報(bào)告地接社

C、報(bào)告組團(tuán)社

D、與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商

答案：A

46.“汽鍋雞”是()名菜。

A、四川

B、云南

C、貴州

D、廣州

答案：B

47.中國第一座道觀是()。

A、白云觀

B、草樓觀

C、永樂宮

D、文昌宮

答案：B

48.下列合同屬于無效合同的是。。

A、因重大誤解訂立的合同

B、顯失公平的合同

C、一方以乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

答案：D

49.下列樂器中，屬于維吾爾族民間樂器的是()o

A、伽耶琴

B、達(dá)甫

C、馬頭琴

D、蘆笙

答案：B

50.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額,

但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于()O

A、10萬元

Bx15萬元

C、20萬元

D、30萬元

答案：C

51.旅游團(tuán)中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、婉言拒絕

B、表示同意

C、首先征求領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的意見

D、首先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

答案：C

52.導(dǎo)游員小張所帶的旅游團(tuán)隊(duì)遭遇山洪，為保護(hù)旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)旅

行

社同意租用直升機(jī)將旅游者撤離到安全區(qū)域，為此支出的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由。

承擔(dān)。

A、旅行社承擔(dān)

B、旅游者承擔(dān)

C、旅行社或旅游者承擔(dān)

D、旅行社和旅游者分擔(dān)

答案：D

53.左思所寫的。轟動(dòng)一時(shí)，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。

A、《兩都賦》

B、《二京賦》

C、《三都賦》

D、《上林賦》

答案：C

54.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為。。

Av1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

55.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運(yùn)行秩序的，處警告或者（）以下罰款。

Ax100元

B、200元

C、300元

Dx500元

答案：B

56.下列情況中游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求（）。

A、客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蜂螂和老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、客人要求住高檔客房又拒付差價(jià)

答案：A

57.根據(jù)《民事證據(jù)規(guī)定》，下列關(guān)于電子數(shù)據(jù)和視聽資料的說法，正確的選項(xiàng)

是（）。

A、電子數(shù)據(jù)的制作者制作的與原件一致的副本不能視為電子數(shù)據(jù)的原件

B、當(dāng)事人以視聽資料作為證據(jù)的，必須提供存儲(chǔ)該視聽資料的原始載體

C、當(dāng)事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的，必須提供原件

D、網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息可以認(rèn)定為電子證據(jù)

答案：D

58.根據(jù)鉆石潔凈度，I級鉆石指的是（）。

A、內(nèi)部無瑕級

B、極微瑕級

C、微瑕級

D、含瑕級

答案：D

59.導(dǎo)游帶團(tuán)購物，非必須提供的服務(wù)是。。

A、到文物商店購買古玩時(shí)請海外客人保留發(fā)票和火漆印

B、告訴海外旅游者我國海關(guān)準(zhǔn)許帶出境的商品限額

C、如實(shí)介紹商品特色，幫助客人洽談價(jià)格

D、按合同規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)安排購物

答案：C

60.土家族的傳統(tǒng)舞蹈()與祭祀祖先、祈求豐收相聯(lián)系。

A、打柴舞

B、擺手舞

C、八寶銅鈴舞

D、茅古斯

答案：B

61.在導(dǎo)游講解中，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘。左右。

A、150字

B、200字

C、250字

D、300字

答案：B

62.世界上最典型的石英砂巖峰林峽谷地貌是我國的()景區(qū)。

A、張家界

B、齊云山

C、華山

D、云南石林

答案：A

63.景區(qū)講解員在從事講解服務(wù)時(shí)，必須()。

A、持有正式的導(dǎo)游證

B、接受旅行社的委派

C、攜帶并使用話筒

D、在限定的景區(qū)內(nèi)服務(wù)

答案：D

解析：題干中是景區(qū)講解員

64.在核對和商定日程時(shí)，若領(lǐng)隊(duì)提出新增旅游項(xiàng)目，地陪應(yīng)當(dāng)()。

A、婉言拒絕

B、及時(shí)向組團(tuán)社反映

C、原則同意

D、及時(shí)向地接社反映

答案：D

65.著名的“天青瓷”產(chǎn)于0。

A、汝窯

B、鈞窯

C、哥窯

D、定窯

答案：A

66.我國面積最大的濕地類型國家級自然保護(hù)區(qū)是。。

A、可可西里自然保護(hù)區(qū)

B、青海省三江源國家級自然保護(hù)區(qū)

C、柴達(dá)木梭梭林自然保護(hù)區(qū)

D、隆寶自然保護(hù)區(qū)

答案：B

67.頭上都蓄有一蓬頭發(fā)，這是（）男子最高貴的地方，忌旁人用手觸摸。

A\藏族

B、彝族

C、黎族

D、傣族

答案：B

68.《旅行社新冠疫情防控工作指南（第四版）》指出，旅行社要在導(dǎo)游上崗前

核驗(yàn)游客。，隨團(tuán)配備充足的防護(hù)用品。

A、身份

B、健康碼

C、核酸

D、疫苗接種

答案：B

69.公元前16世紀(jì)的商代，中國已經(jīng)成功燒制了（）。

A、原始青瓷

B、原始白瓷

C、原始黑瓷

D、原始彩瓷

答案：A

70.端硯居“中國四大名硯”之首，其產(chǎn)地為（）。

A、安徽涇縣

B、廣東肇慶

C、江蘇吳縣

D、浙江湖州

答案：B

71.地陪在接小型旅游團(tuán)或無領(lǐng)隊(duì)、無全陪的散客旅游團(tuán)時(shí)，要在接站牌上寫上

O,以便客人能主動(dòng)與地陪聯(lián)系。

A、接待社名稱

B、組團(tuán)社名稱

C、地陪導(dǎo)游姓名

D、游客姓名

答案：D

72.穿斗式建筑的優(yōu)點(diǎn)是。。

A、減少室內(nèi)對視線的阻礙

B、用料較少

C、使室內(nèi)空間更具連續(xù)性

D、減少了隱性圍合空間

答案：B

73.下列關(guān)于導(dǎo)游人員接機(jī)服務(wù)的程序，不符合要求的是（）。

A、提前10分鐘到達(dá)機(jī)場

B、站在顯著位置，手持接站牌等候?qū)Ψ筋I(lǐng)隊(duì)或全陪前來認(rèn)找

C、核實(shí)對方旅行社名稱、團(tuán)號及準(zhǔn)確到達(dá)人數(shù)

D、集合登車，并采用默數(shù)的方法清點(diǎn)人數(shù)

答案：A

74.在自然保護(hù)區(qū)中，可進(jìn)入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是（）。

Ax核心區(qū)

B、緩沖區(qū)

C、保護(hù)區(qū)

D、實(shí)驗(yàn)區(qū)

答案：D

75.旅游者突發(fā)重病，在急救過程中需要手術(shù)簽字時(shí)，地陪應(yīng)請（）簽字。

A、領(lǐng)隊(duì)

B、公證人員

C、團(tuán)長

D、全陪

答案：A

76.旅游者小趙在客機(jī)飛行過程中與小王發(fā)生爭執(zhí)，進(jìn)而扭打在一起，擾亂了空

中交通秩序，情節(jié)較重，那么由公安部門對小趙和小王處以。拘留。

Av10日以下

B、15日以下

C、5日以上10日以下

D、10日以上15日以下

答案：C

77.根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責(zé)任承擔(dān)方式的是

0O

A、繼續(xù)履行

B、采取補(bǔ)救措施

C、支付違約金

D、賠償精神損失

答案：D

78.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn)，該景點(diǎn)門

票價(jià)格為80元，旅游費(fèi)用總額2000元，那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償。。

A、80元

B、100元

C、160元

D、200元

答案：C

79.領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與全陪職責(zé)最大的不同是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該（）

A、維護(hù)好團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)

B、保護(hù)游客的安全

C、協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)

D、監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計(jì)劃

答案：C

80.某旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)杭州，地陪小王在客人住進(jìn)飯店之后開始與領(lǐng)隊(duì)商定

第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)和自己的計(jì)劃有出入，這時(shí)地陪小王應(yīng)

()0

A、按照領(lǐng)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行

B、按照自己計(jì)劃執(zhí)行

C、跟領(lǐng)隊(duì)協(xié)商解決

D、及時(shí)報(bào)告旅行社，查明原因，分清責(zé)任

答案：D

81.要充分發(fā)揮()等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社

會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。

A、12301

B、12110

C、12114

D、95580

答案：A

82.東南亞地區(qū)最大的清真寺是。。

A、泰國臥佛寺

B、馬來西亞國家清真寺

C、印度尼西亞三寶廟

D、泰國鄭王廟

答案：B

83.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是

0O

A、河北趙州橋

B、蘇州寶帶橋

C、泉州洛陽橋

D、程陽永濟(jì)橋

答案：C

84.巴黎位于東一區(qū)，北京為東八區(qū)，日本東京為東九區(qū)，當(dāng)北京時(shí)間上午10

時(shí)，

巴黎和東京時(shí)間應(yīng)該分別是0O

A、5點(diǎn)和11點(diǎn)

B、3點(diǎn)和11點(diǎn)

C、0點(diǎn)和9點(diǎn)

D、3點(diǎn)和9點(diǎn)

答案：B

85.取得初級導(dǎo)游等級以后，具有大專以上學(xué)歷且取得導(dǎo)游證滿。年，報(bào)考

前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于。個(gè)工作日，經(jīng)筆試導(dǎo)游知識專題、漢語言文學(xué)

知識或外語，合格者晉升為中級導(dǎo)游員。

A、3,80

B、3,90

C、2,80

D、2,90

答案：D

86.0青年婚前社交自由，晚上吹蘆笙串姑娘，“串寨子”、“丟包”

等都是選擇對象和表達(dá)愛情的方式。

A\傣族

B、納西族

Cv白族

D、彝族

答案：A

87.游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區(qū)的，總限值為人民幣（）。

A、250元

B、200元

C、150元

D、100元

答案：C

88.0是中國保留至今最古老的帝陵。

A、黃帝陵

B、炎帝陵

C、堯帝陵

D、舜帝陵

答案：A

89.不可移動(dòng)文物根據(jù)。，可以分為全國重點(diǎn)、省級、市縣級文物保護(hù)單

位。

A、歷史、藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值

B、歷史、藝術(shù)和文化價(jià)值

C、觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值

D、觀賞、文化和歷史價(jià)值

答案：A

90.按照蒙古族習(xí)俗，人們到蒙古包做客，忌諱其坐在蒙古包的()。

A、西北角

B、東北角

C、東南角

D、西南角

答案：A

91.阿注婚是()摩梭人的習(xí)俗。

A、土家族

B、黎族

C、納西族

D、白族

答案：C

92.()創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù)，他們常用歌舞表達(dá)自我情感，他們所

獨(dú)有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國內(nèi)外。

Av壯族

B、土家族

G苗族

D、黎族

答案：C

93.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意，擅自將團(tuán)隊(duì)帶入行程單以外的某購物

店購買商品，那么旅游者有權(quán)在（）要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付

退貨貨款。

A、購買商品后30日內(nèi)

B、購買商品后30個(gè)工作日內(nèi)

C、旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)

D、旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)

答案：C

94.《周易》中的八卦象征著八種基本自然現(xiàn)象，其中乾、坤、坎、離卦象征的

是（）。

A、天、地、雷、風(fēng)

B、天、地、山、水

C、天、地、山、風(fēng)

D、天、地、水、火

答案：D

95.根據(jù)我國憲法關(guān)于公民基本權(quán)利的規(guī)定，下列說法正確的是（）o

A、我國公民在年老、疾病或者遭受自然災(zāi)害時(shí)有獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利

B、我國公民被剝奪政治權(quán)利的，其出版自由也被剝奪

C、我國公民有信仰宗教與公開傳教的自由

D、我國公民有任意休息的權(quán)利

答案：B

96.我國封建社會(huì)的科舉考試中，能參加會(huì)試考試的是()o

A、秀才

B、舉人

C、貢士

D、進(jìn)士

答案：B

97.第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定，我國國家“憲法

日”為()o

Av6月30日

B、10月30日

C、12月4日

D、12月30日

答案：C

98.《洛陽伽藍(lán)記》描寫的是()時(shí)期洛陽佛教興盛的景象。

A、三國

B、東晉

C、北魏

D、隋朝

答案：C

99.歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置（），并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體

環(huán)境的（）門窗。包廂、包間的門不得有（）裝置。

A、內(nèi)鎖、透明、通道

B、隔斷、透明、內(nèi)鎖

C、通道、封閉、控制

D、隔斷、封閉、內(nèi)鎖

答案：B

100.中餐赴宴禮儀規(guī)范要求，按時(shí)出席宴請是禮貌的體現(xiàn)，一般可按規(guī)定時(shí)間提

前或延后不超過。到達(dá)。

A、3分鐘

B、5分鐘

C、8分鐘

D、10分鐘

答案：B

101.世界園林流派中，強(qiáng)調(diào)水法，十字林蔭路交叉處設(shè)置中心水池的是

Oo

Av歐洲園林

B、西亞園林

C、中國園林

D、美洲園林

答案：B

102.“火腿燉甲魚”，口味鮮香、營養(yǎng)全面，是（）中的名菜。

A、徽菜

B、閩菜

C、浙菜

D、湘菜

答案：A

103.《國歌法》規(guī)定，在公共場合,故意篡改國歌歌詞、曲譜以歪曲、貶損方式

奏唱國歌，或者以其他方式侮辱國歌的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者。以下拘

留；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A、三日

B、五日

C、十五日

D、三十日

答案：C

104.申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自

受理申請之日起。內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A、7個(gè)工作日

B、10個(gè)工作日

C、20個(gè)工作日

D、30個(gè)工作日

答案：C

105.清代后期將故宮。作為殿試的場所。

Av太和殿

B、中和殿

C、保和殿

D、交泰殿

答案：C

106.旅游者的下列要求中，導(dǎo)游員必須滿足，否則構(gòu)成違約的是()o

A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌

B、旅游者要求退、換餐

C、旅游者想換個(gè)檔次更高的酒店

D、旅游者要求品嘗風(fēng)味餐

答案：A

107.每日參觀游覽服務(wù)中，地陪應(yīng)該提前()到達(dá)集合地點(diǎn)。

A、5分鐘

B、10分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

答案：B

108.“拋繡球、碰紅蛋、踢毯子、搶花炮”是0中舉行的活動(dòng)。

A、彝族火把節(jié)

B、壯族歌仔節(jié)

C、苗族蘆笙節(jié)

D、白族三月街

答案：B

109.地陪服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是0o

A、迎接服務(wù)

B、住店服務(wù)

C、參觀游覽服務(wù)

D、送行服務(wù)

答案：C

110.《旅游法》第105條第2款規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量超過()接待旅游

者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頊1個(gè)月至6個(gè)月。

A、最大承載量

B、一定人數(shù)

C、核定人數(shù)

D、最大接待量

答案：A

111.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊(duì)的

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向。、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)

責(zé)人報(bào)告。

A、當(dāng)?shù)鼐?/p>

B、人民政府

C、旅游行政管理部門

D、國務(wù)院旅游行政管理部門

答案：A

112.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí)遇到了一位處處刁難的領(lǐng)隊(duì)，地陪下列做法中欠妥當(dāng)?shù)氖?/p>

Oo

A、對于領(lǐng)隊(duì)的刁難，要有理、有利、有節(jié)地?fù)?jù)理力爭

B、在做好工作的前提下，爭取大多數(shù)人的同情和諒解

C、不予理睬，按既定方案辦

D、與其進(jìn)行個(gè)別交談，指出其要求的不合理性

答案：C

113.旅游者錢某一家3人在就餐時(shí)發(fā)生嘔吐、腹瀉，經(jīng)查是由于酒店餐廳提供的

變質(zhì)食品所致，該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經(jīng)營，那么下列關(guān)于酒店的法律

責(zé)任說法正確的是。。

A、酒店不承擔(dān)法律責(zé)任

B、酒店對錢某一家承擔(dān)主要責(zé)任

C、酒店對錢某一家承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

D、酒店對錢某一家承擔(dān)連帶責(zé)任

答案：D

114.外國旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，分配房間的工作應(yīng)由（）來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、團(tuán)長

答案：C

115?地陪手中的接團(tuán)計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有部分出入時(shí)，地陪首先應(yīng)（）。

A、依照領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃

B、堅(jiān)持地陪的計(jì)劃

C、報(bào)告組團(tuán)社

D、報(bào)告地接社

答案：D

116.旅游者小李在旅游行程結(jié)束后，向旅行社就包價(jià)旅游合同的某條款提出異議,

雙方各執(zhí)己見，發(fā)生爭議。該條款是旅行社的格式條款，那么關(guān)于該條款解釋規(guī)

則說法正確的是。。

A、應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋

B、應(yīng)當(dāng)作出不利于旅行社的解釋

C、應(yīng)當(dāng)采用相關(guān)非格式條款

D、應(yīng)當(dāng)作出不利于小李的解釋

答案：A

117.中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是。，戰(zhàn)略布局是()。

A、“四個(gè)全面”“五位一體”

B、“五位一體”“四個(gè)推進(jìn)”

C、“五位一體”“四個(gè)全面”

D、“四個(gè)推進(jìn)”“五位一體”

答案：C

118.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)旅行社委托地方接待旅行社落實(shí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的()文

件。

A、指導(dǎo)性

B、意向性

C、契約性

D、建議性

答案：C

119.下列關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游專座的說法正確的是()o

A、導(dǎo)游專座應(yīng)當(dāng)設(shè)置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置

B、已設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用

C、導(dǎo)游應(yīng)自覺系好安全帶，不得站立講解

D、旅游大巴在旅游服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套

答案：D

120.對于國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物名錄，由國務(wù)院野生動(dòng)物保護(hù)主管部門組織科學(xué)

評估后制定，并每()根據(jù)評估情況對名錄進(jìn)行調(diào)整。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

121.小趙因臨時(shí)接受出差任務(wù)，將與某旅行社簽訂的休閑農(nóng)莊一日游旅游合同中

自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其父親老趙，旅行社未提出異議，則老趙在旅游行程中增

加的費(fèi)用由()承擔(dān)。

A、小趙

B、老趙

C、小趙或老趙

D、小趙和老趙

答案：D

122.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）30人以上或者重傷。以上，構(gòu)

成特別重大旅游突發(fā)事件。

A、10人

B、30人

C、50人

D、100人

答案：D

123.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是0。

A、釋迦牟尼

B、藥師佛

C、阿彌陀佛

D、如來佛

答案：B

124.導(dǎo)游人員應(yīng)將（）放在導(dǎo)游服務(wù)第一位，它是衡量導(dǎo)游人員是否履行職責(zé)

的基本尺度。

A、落實(shí)接待計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容

B、一視同仁、平等對待游客

C、維護(hù)游客的合法權(quán)益

D、提供個(gè)性化服務(wù)

答案：A

125.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有()價(jià)值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美,

可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。

A、觀賞、文化或者歷史

B、觀賞、文化或者科學(xué)

C、文化、藝術(shù)或者歷史

D、歷史、文化或者科學(xué)

答案:B

126.中國陸地最低點(diǎn)位于(),低于海平面154.31米，是中國陸地最低

點(diǎn)。

A、艾丁湖

B、鄱陽湖

C、陽澄湖

D、洞庭湖

答案：A

127.有“北方雅典”、“歐洲最有氣勢的城市”之稱的是()。

A、倫敦

B、巴黎

C、愛丁堡

D、柏林

答案：C

128.2016年8月，原國家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導(dǎo)游專座”，規(guī)定（）

為導(dǎo)游專座，旅游者不能搶占導(dǎo)游專座，以保障導(dǎo)游在工作中的人身安全。

A、司機(jī)背后第一排靠窗位

B、司機(jī)背后第一排靠過道位

C、開門側(cè)第一排靠窗位

D、開門側(cè)第一排靠過道位

答案：D

129.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是。。

A、告知游客超標(biāo)，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)

C、婉言拒絕

D、請全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

答案：B

130.避諱始于周朝，盛于（）。

A、戰(zhàn)國

B、秦漢

C、隋唐

D、清代

答案：C

131.道教流派中，正一道的祖庭位于（）。

A、四川青城山

B、陜西終南山

C、江西龍虎山

D、江蘇茅山

答案：C

132.在接待人境旅游團(tuán)時(shí),全陪一般應(yīng)提前0到達(dá)接站地點(diǎn),與首站接待的

地方導(dǎo)游人員一起迎接旅游團(tuán)。

A、15分鐘

B、半小時(shí)

C、45分鐘.

D、1小時(shí)

答案：B

133.中國歷史上第一個(gè)帝王年號是（）時(shí)期的“建元”。

A、漢惠帝

B、漢文帝

C、漢景帝

D、漢武帝

答案：D

134.被稱為“蕨類植物之冠”的是（）。

A、銀杉

B、水杉

C、秒楞

D、玦桐

答案：C

135.因保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任，受益人

()O

A、可以給予適當(dāng)補(bǔ)償

B、應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償

C、可以給予全部補(bǔ)償

D、應(yīng)當(dāng)給予全部補(bǔ)償

答案：A

136.因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人。。

A、不承擔(dān)民事責(zé)任

B、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任

C、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分民事責(zé)任

D、可以免除民事責(zé)任

答案：A

137.安排住同一房間的旅游者，如因睡眠、起居習(xí)慣等原因要求另開房間，其房

費(fèi)應(yīng)由。。

A、組團(tuán)社承擔(dān)

B、地接社承擔(dān)

C、要求單獨(dú)居住的游客承擔(dān)

D、同一房間游客分擔(dān)

答案：C

138.涉及遺產(chǎn)繼承、接受贈(zèng)與等胎兒利益保護(hù)的，胎兒()。

A、無民事權(quán)利能力

B、具有部分民事權(quán)利

C、視為具有民事權(quán)利能力

D、具有民事行為能力

答案：C

139.取得導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅游行業(yè)組織注冊的

人

員，可以通過()向所在地旅游主管部門申請取得導(dǎo)游證。

A、全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)

B、地方導(dǎo)游協(xié)會(huì)

C、地方旅游行政管理部門官網(wǎng)

D、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)

答案：A

140.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下

列

關(guān)于旅游者的權(quán)利表述正確的是()。

A、旅游者可以隨意轉(zhuǎn)讓合同

B、旅游行程開始后旅游者單方解除合同,則無權(quán)請求旅游經(jīng)營者退還尚未實(shí)際

發(fā)生的費(fèi)用

C、旅游者有權(quán)要求退回因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動(dòng)被增收的費(fèi)用

D、旅游者可以要求旅游經(jīng)營者同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

答案：C

141.旅游團(tuán)乘旅游車外出游覽時(shí)，由于司機(jī)不慎，發(fā)生交通事故造成游客重傷。

在交通事故的善后處理中，應(yīng)遵循(

)為第一位的原則。

A、保護(hù)旅行社的利益

B、保護(hù)旅游者的基本權(quán)益

C、保護(hù)旅游車公司的利益

D、協(xié)商解決

答案:B

142.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)責(zé)任中對導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的

責(zé)任僅限于()所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。

A、人身傷亡

B、財(cái)產(chǎn)損失

C、精神傷害

D、心理傷害

答案：A

143.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團(tuán)隊(duì)人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù)，需要解除

合同，該團(tuán)隊(duì)是境內(nèi)旅游團(tuán)，那么旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的()作

為違約金。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：B

解析：旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的，要向旅游者退還全額費(fèi)用，并支付

違約金：出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費(fèi)用總額的10%;出發(fā)前3日至1日

為15%;出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費(fèi)

用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當(dāng)日為80%。

144.在明代帝陵規(guī)制中具有承上啟下作用的帝陵是0。

A、明定陵

B、明長陵

C、明獻(xiàn)陵

D、明顯陵

答案：D

145.()以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術(shù)寶庫之譽(yù)，

與佛教藝術(shù)寶庫敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊?qū)m

C、芮城永樂宮

D、沈陽太清宮

答案：C

146.下列工作不屬于全陪導(dǎo)游職責(zé)范圍的是()o

A、維護(hù)游客安全

B、處理團(tuán)隊(duì)事務(wù)

C、景點(diǎn)講解

D、致歡送詞

答案：C

147.中國最大的內(nèi)流河是0。

A、淮河

B、海河

C、黃河

D、塔里木河

答案：D

148.某旅行社的導(dǎo)游員小張?jiān)趲ьI(lǐng)旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時(shí)，由于未盡到安全提示

義務(wù)，導(dǎo)致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙。。

A、只能要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任

B、只能要求旅行社承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C、可以要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任

D、可以要求小張承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任

答案：C

149.下半旗時(shí)，應(yīng)當(dāng)先將國旗升至桿頂，然后降至旗頂與旗桿之間的距離為旗桿

全長的()處。

A、二分之一

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

答案：B

150.北京天壇由四組建筑組成，其中用于祭天的建筑是。。

A、圜丘壇

B、祈年殿

C、皇穹宇

D、齋宮

答案：A

151.佛教四大名山中，()是我國惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛

教圣地。

A、五臺(tái)山

B、普陀山

C、峨眉山

D、九華山

答案：A

152.奉先寺中的盧舍那大佛是中國石窟史上空前絕后的佛像杰作，是()

藝術(shù)的代表作。

A、敦煌石窟

B、云岡石窟

C、龍門石窟

D、麥積山石窟

答案：C

153.魏武王曹操“東臨碣石，以觀滄海”，所觀滄海是今天的。。

Ax黃海

B、渤海

C、洞庭湖

D、太湖

答案：B

154.在征得旅游團(tuán)及領(lǐng)隊(duì)、全陪同意的情況下,地陪可以對()做適當(dāng)調(diào)整。

A、旅游價(jià)格

B、旅游計(jì)劃

C、團(tuán)隊(duì)人數(shù)

D、活動(dòng)日程順序

答案：D

155.不可抗力會(huì)造成旅游計(jì)劃的被迫改變。導(dǎo)游員下列做法中，不正確的是

()O

A、實(shí)事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解

B、提出替代方案，與旅游者協(xié)商，并告知有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定

C、立即給旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償

D、以精彩的導(dǎo)游講解、熱情的服務(wù)吸引旅游者的注意力

答案：C

156.重癥中暑會(huì)出現(xiàn)昏倒、痙攣、皮膚干熱、體溫超出。等癥狀。

A、38℃

B、39℃

C、40℃

D、42℃

答案：C

157.下列事故中屬于治安事故的是（）。

A、游客財(cái)物被盜

B、發(fā)生交通事故

C、食用野生蘑菇中毒

D、旅游者意外受傷

答案：A

158.旅游團(tuán)商定好第二天的集合出發(fā)時(shí)間后，由（）通知飯店總臺(tái)辦理旅游

團(tuán)的叫早手續(xù)。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、行李員

答案：A

159.具有“紫口鐵足”特點(diǎn)的瓷器是0o

A、越窯青瓷

B、耀州窯青瓷

C、哥窯青瓷

D、汝窯青瓷

答案：C

160.依據(jù)《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與旅游者發(fā)生旅游

糾紛的，平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益。鼓勵(lì)（）先行賠

付。

A、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者

B、平臺(tái)經(jīng)營者

C、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者和平臺(tái)經(jīng)營者

D、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者或平臺(tái)經(jīng)營者

答案:B

161.根據(jù)國家民航局的規(guī)定，乘坐經(jīng)濟(jì)艙的旅客，其登機(jī)手提行李限額為（）。

A、不限制攜帶行李件數(shù)，限重5千克

B、只能攜帶一件，不限重量

C、只能攜帶一件，限重5千克

D、可以攜帶兩件，限重5千克

答案：C

162.旅游團(tuán)中一游客與同室客人發(fā)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游人員的下列做法不

正確的是（）。

A、導(dǎo)游人員先請領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整

B、飯店如有空房，可滿足其要求

C、委婉拒絕游客的要求，請客人忍耐幾天

D、如果住單間，告知游客房費(fèi)由提出方自理

答案：C

163.旅游者小趙在團(tuán)隊(duì)自由活動(dòng)期間，前往某海鮮餐飲店就餐發(fā)生食物中毒，那

么小趙除要求賠償損失外，還可以向該餐廳要求支付。的賠償金。

A、價(jià)款1倍或損失3倍

B、價(jià)款3倍或損失10倍

C、損失1倍或價(jià)款3倍

D、損失3倍或價(jià)款10倍

答案：D

164.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒后，首先應(yīng)（）。

A、將患者送往就近醫(yī)院搶救

B、設(shè)法進(jìn)行催吐

C、報(bào)告旅行社及相關(guān)部門

D、取消旅游活動(dòng)

答案：B

165.俄羅斯最流行的宗教是0o

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

答案：A

166.“丹霞地貌”是在巨厚的。砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營力作用發(fā)育而成

的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A、紫紅色

B、黑紅色

C、褐紅色

D、紅色

答案：D

167.根據(jù)規(guī)定，《導(dǎo)游人員資格證書》應(yīng)由()頒發(fā)。

A、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)會(huì)

B、縣級旅游行政管理部門

C、市級旅游行政管理部門

D、省級旅游行政管理部門

答案：D

168,嘉量是中國古代的標(biāo)準(zhǔn)量器，全套量器從大到小依次為0。

A、斛、斗、合、升、畬

B、斛、升、斗、合、徐

C、斛、斗、升、合、畬

D、斛、斗、升、徐、合

答案：C

169.()第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過了修

改《旅游法》的決定，我國實(shí)施近十年的領(lǐng)隊(duì)證審批制度正式被取消。

A、2016年11月7日

B、2016年10月7日

C、2017年11月7日

D、2017年1月7日

答案：A

170.送外國旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪和地陪可在（）離開機(jī)場。

A、旅游團(tuán)所乘航班起飛后

B、旅游團(tuán)辦理登記手續(xù)時(shí)

C、與旅游團(tuán)成員交接完行李后

D、旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

答案：D

171.直接選舉不適用（）的人民代表大會(huì)的代表選舉。

A、設(shè)區(qū)的市

B、市轄區(qū)

C、縣

D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

答案：A

172.四川丹巴“碉樓”建筑的主人是O。

A、白族

B、羌族

C、藏族

D、彝族

答案：C

173.中國烏龍茶的主產(chǎn)區(qū)是（）。

A、安徽祁門

B、杭州梅家塢

C、臺(tái)灣阿里山

D、福建安溪

答案：D

174.東大寺是日本佛教?？偹略?，距今約有一千二百余年的歷史。

A、禪宗

B、天臺(tái)宗

C、法相宗

D、華嚴(yán)宗

答案：D

175.0是壯族古代文化藝術(shù)的精華。

A、花山原始崖壁畫

B、銅鼓

C、壯錦

D、壯歌

答案：A

176.中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。

A、泰山

B、衡山

C、華山

D、恒山

答案：C

177.圍繞建設(shè)()，十九大報(bào)告提出了4個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。

Ax綠水青山

B、美麗鄉(xiāng)村

C、美麗中國

D、生態(tài)文明

答案：C

178.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者()。

A、只能要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任

B、只能要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任

C、只能要求組團(tuán)社、履行輔助人其中一方承擔(dān)賠償責(zé)任

D、可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任

答案：D

179.國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行許可制度，食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為()o

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

180.某旅游團(tuán)在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為不合格

的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時(shí)，經(jīng)營者0。

A、可以堅(jiān)持“出售商品，概不退貨”

B、應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

C、可以堅(jiān)持不退款，但可更換同類商品

D、可以堅(jiān)持不退款，但可購買等額其他商品

答案：B

多選題

1.境外旅游團(tuán)游客在我國境內(nèi)丟失了行李，導(dǎo)游應(yīng)在事后向旅行社寫出書面報(bào)

告，主要內(nèi)容有()O

A、行李丟失情況

B、自己的分析判斷

C、行李查找過程

D、行李丟失處理結(jié)果

E、失主和其他游客的反映

答案：ACDE

2.下列選項(xiàng)中，關(guān)于奏唱國歌的場合，正確的包括()

A、全國人民代表大會(huì)開閉幕

B、憲法宣誓儀式

C、私人喪事活動(dòng)

D、重大外交活動(dòng)

E、重大體育賽事

答案:ABDE

3.旅游投訴的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)包括。。

A、旅游合同簽訂地

B、旅游合同履行地

C、投訴者所在地

D、被投訴者所在地

E、損害行為發(fā)生地

答案：ADE

4.中國“八大菜系”是在“四大菜系”的基礎(chǔ)上增加了()而形成的。

A、徽菜

B、湘菜

C、豫菜

D、閩菜

E、浙菜

答案：ABDE

5.債權(quán)是因()而產(chǎn)生的，權(quán)利人請求特定義務(wù)人為或者不為一定行為

的權(quán)利。

A、合同

B、侵權(quán)行為

C、無因管理

D、不當(dāng)?shù)美?/p>

E、法律法規(guī)的其他規(guī)定

答案：ABCD

6.陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有()。

A、安排好酒店叫早服務(wù)

B、介紹當(dāng)日活動(dòng)安排

C、沿途風(fēng)情、風(fēng)光導(dǎo)游

D、活躍氣氛

E、到達(dá)前介紹景區(qū)概況

答案：BCDE

7.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列

屬于“旅游經(jīng)營者有權(quán)要求旅游者支付合理費(fèi)用”情形的是0。

A、為旅游者安排的另行付費(fèi)的項(xiàng)目

B、為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務(wù)項(xiàng)目

C、旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同

D、旅游者單方解除合同

E、因不可抗力等客觀因素變更旅游行程

答案：CDE

8.下列關(guān)于臺(tái)北故宮博物院的表述，正確的是()o

A、位于臺(tái)北市士林區(qū)外雙溪，1965年建成

B、仿照北京故宮博物院形式

C、采用中國宮廷式設(shè)計(jì)

D、大樓前有蔣介石雕像

E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成

答案：ABCE

9.下列選項(xiàng)中，屬于報(bào)考我國導(dǎo)游資格考試條件的有。。

A、中華人民共和國公民

B、具有大?；蛘咭陨蠈W(xué)歷

C、身體健康

D、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力

E、參加國家旅游局或地方旅游行政管理部門組織的考試培訓(xùn)

答案：ACD

10.全陪在陪同游客參觀游覽的過程中，可通過下列哪些措施行使其安全職責(zé)

（）O

A、禁止客人自發(fā)的探險(xiǎn)行為

B、主動(dòng)走在團(tuán)隊(duì)最后

C、在前帶隊(duì)，督促大家緊跟團(tuán)隊(duì)

D、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)

E、多觀察周圍環(huán)境和動(dòng)向，提醒游客注意人身財(cái)產(chǎn)安全

答案：ABDE

11.國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過以下途徑（）。

A、立法保護(hù)

B、行政保護(hù)

C、司法保護(hù)

D、輿論保護(hù)

E、組織保護(hù)

答案：ABC

12.游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病，地陪應(yīng)該（

A、征得患者同意后，立即送往就近醫(yī)院救治

B、請全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往

C、及時(shí)將游客突患重病情況改告旅行社

D、及時(shí)將游客突患重病情況也告旅游局

E、自己繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽

答案：ABCE

13.下列關(guān)于設(shè)立博物館必須具備的條件的說法，正確的包括。。

A、固定的館址

B、足夠多的藏品

C、大量的專業(yè)技術(shù)人員

D、必要的辦館資金

E、確保觀眾人身安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案

答案：ADE

14.在國外住店過程中，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客注意()o

A、不在非吸煙區(qū)吸煙

B、講話聲音不能影響到其他人

C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店內(nèi)串房

D、不要隨意帶走酒店的設(shè)施和掛件

E、不要隨地吐痰

答案:ABCDE

15.導(dǎo)游人員要搞好與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系，應(yīng)該()。

A、支持領(lǐng)隊(duì)的工作

B、服從領(lǐng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

C、尊重領(lǐng)隊(duì)的人格

D、堅(jiān)持原則，避免正面沖突

E、遇事主動(dòng)與領(lǐng)隊(duì)溝通與商量

答案：ACDE

16.下列旅游景點(diǎn)中，位于加拿大溫哥華的有()o

A、獅門大橋

B、卡薩羅馬城堡

C、尼亞加拉瀑布

D、斯坦利公園

E、惠斯勒滑雪場

答案：ADE

17.導(dǎo)游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線接觸的方向。視線向下接觸一般

有()等含義。

A、期盼

B、愛護(hù)

C、寬容

D、理性

E、輕視

答案:BCE

18.黨的十九大報(bào)告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅(jiān)持

厲行法治，推進(jìn)。，并決定成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對法

治中國建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A、科學(xué)立法

B、嚴(yán)格執(zhí)法

C、公正司法

D、依法立法

E、全民守法

答案：ABCE

19.下列傳說與母系社會(huì)有關(guān)系的是（）。

A、商代始祖“契”，傳說是其母誤吞“玄鳥”蛋受孕所生

B、周代始祖“棄”，傳說是其母在野外踏了巨人腳印而生

C、傳說中盤古狗身人面、女蝸蛇身人面

D、我國最早的姓多帶女旁，如姜、姬、偃、嬴等

E、中國古代有“三皇五帝”等神話人物

答案：ABD

20.下列作品中，為蜀繡代表作的有（）。

A、《貓》

B、《百鳥朝鳳》

C、《熊貓》

D、《芙蓉鯉魚》

E、《水草鯉魚》

答案：CDE

21.下列對中國話劇做出重大貢獻(xiàn)的人物有（）。

A、-日^-禺EB

B、田漢

C、歐陽予倩

D、袁雪芬

E、洪深

答案：ABCE

22.旅游者小趙游覽某景區(qū)時(shí)，故意在國家保護(hù)的文物上刻畫“到此一游”。對

此，由公安機(jī)關(guān)對小趙實(shí)施治安管理處罰說法正確的有（）。

A、處警告或者200元以下罰款

B、處警告或者500元以下罰款

C、處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款

D、處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

E、情況較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

答案：AE

23.旅游者小趙報(bào)名參加某旅行社組織的赴國內(nèi)某城市觀看足球比賽的旅游活動(dòng),

在體育場不聽工作人員制止，向場內(nèi)投擲礦泉水瓶多只。對此，由公安機(jī)關(guān)對小

趙實(shí)施治安處罰。下列說法正確的有。。

A、警告

B、500元以下罰款

C、情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處500元以下罰款

D、情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處2000元以下罰款

E、被處以拘留的可同時(shí)責(zé)令12個(gè)月內(nèi)不得進(jìn)入體育場館觀看同類比賽

答案：ACE

24.當(dāng)情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，導(dǎo)游員可直接向發(fā)生

地、旅行社所在地()報(bào)告。

A、縣級以上旅游主管部門

B、縣級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

C、市級以上旅游主管部門

D、市級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

E、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門

答案：ABE

25.京杭大運(yùn)河經(jīng)歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是()o

A、祁溝

B、江南運(yùn)河

C、洛州河

D、會(huì)通河

E、通惠河

答案：CDE

26.中國武術(shù)寶庫中著名的三大重要流派是。。

A、少林派

B、武當(dāng)派

C、青城派

D、峨嵋派

E、蛇帽派

答案：ABD

27.“鬼城”大致有兩種類型，即。。

A、干枯沙漠

B、雅丹地貌

C、風(fēng)蝕城堡

D、連片黃沙

E、風(fēng)蝕砂石

答案：BC

28.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門口收客帶團(tuán)，對此，下列關(guān)于旅游主管部門對

小張實(shí)施的行政處罰說法正確的有（）。

A、責(zé)令改正

B、沒收違法所得

C、處1000元以上1萬元以下罰款

D、處1000元以上3萬元以下罰款

E、情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或吊銷導(dǎo)游證

答案：ABC

29.深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要任務(wù)包括（）。

A、加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)

B、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施

C、創(chuàng)新旅游企業(yè)服務(wù)模式

D、加大線上旅游營銷力度

E、保障旅游數(shù)據(jù)安全

答案：ABDE

30.以下事件在西周時(shí)期發(fā)生的是。。

A、“成湯滅夏”

B、“文王之治”

C、“牧野之戰(zhàn)”

D、“國人暴動(dòng)”

E、“共和行政”

答案：DE

31.中國剪紙一般用于（）。

A、張貼

B、擺襯

C、辟邪

D、刺繡底樣

E、印染

答案：ABDE

32.2020年1月24日，文化和旅游部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于全力做好新型冠狀病

毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的緊急通知》明確要求旅行社

行業(yè)必須暫停各種經(jīng)營活動(dòng)，游客王先生和旅行社簽訂的2020年1月26日啟程

的旅游合同因疫情而解除。下列說法正確的是。。

A、新冠疫情爆發(fā)可認(rèn)定為《旅游法》規(guī)定的不可抗力情形

B、旅行社和王先生簽訂的旅游合同因無法正常履行而解除，雙方需要分擔(dān)違約

責(zé)任

C、旅行社應(yīng)當(dāng)將合同全款退給王先生

D、旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除前期已向地接社支付且不可退還的必要費(fèi)用后，將余款退

給王先生

E、旅行社需要對已經(jīng)支付的“必要費(fèi)用”承擔(dān)相應(yīng)的舉證義務(wù)

答案：ADE

33.唐朝名醫(yī)孫思邈，集畢生精力著成了。。

A、《濕熱條辨》

B、《唐本草》

C、《千金要方》

D、《唐?新修本草》

E、《千金翼方》

答案：CE

34.在審核旅游活動(dòng)日程時(shí)，如果地陪發(fā)現(xiàn)地接社發(fā)給他的接待計(jì)劃與旅游團(tuán)領(lǐng)

隊(duì)

或全陪出示的旅游計(jì)劃之間存在明顯差異，應(yīng)迅速查明原因，以便0。

A、減少損失

B、分清責(zé)任

C、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

D、及時(shí)調(diào)整

E、追究責(zé)任

答案：BD

35.中國風(fēng)箏制作技藝中的“四藝”是指。。

A、扎

B、架

C、糊

D、繪

Ex放

答案：ACDE

36.人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是。。

A、全國人民政治協(xié)商會(huì)議

B、地方各級人民政治協(xié)商會(huì)議

C、全國人民代表大會(huì)

D、中央及地方各級人民政府

E、地方各級人民代表大會(huì)

答案：CE

37.茶葉提神主要是茶葉中（）的作用。

A、氨基酸

B、維生素

C、礦物質(zhì)

D、咖啡堿

E、黃烷醇類化合物

答案：DE

38.下列屬于“元四家”的畫家有。。

A、黃公望

B、王蒙

G倪瓚

D、吳鎮(zhèn)

E、汪士慎

答案：ABCD

39.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是（）。

A、曹操

B、劉備

C、袁紹

D、孫權(quán)

E、劉表

答案：AB

40.債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人，但是也有除外情形,

這些除外情形包括（）。

A、根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓

B、根據(jù)合同形式不得轉(zhuǎn)讓

C、根據(jù)合同履行時(shí)間不得轉(zhuǎn)讓

D、按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓

E、依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓

答案：ADE

41.保健食品的標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)載明的信息包括。。

A、適宜人群

B、不適宜人群

C、聲明“本品可以代替藥物”

D、功效成分或者標(biāo)志性成分

E、功效成分或者標(biāo)志性成分含量

答案：ABDE

42.《香港國安法》第十條規(guī)定，香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過（）等開展國家

安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

A、學(xué)校

B、國際組織

G媒體

D、網(wǎng)絡(luò)

E、社會(huì)團(tuán)體

答案：ACDE

43.導(dǎo)游講解“虛實(shí)結(jié)合法”中的“虛”是指與景觀有關(guān)的0o

A、藝術(shù)價(jià)值

B、民間傳說

C、歷史事實(shí)

D、趣聞軼事

E、神話故事

答案：BDE

44.根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，保健食品聲稱保健功能，應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù)，不

得對人體產(chǎn)生。危害。

A、急性

B、亞急性

C、慢性

D、生物性

E、化學(xué)性

答案：ABC

45.下列關(guān)于園林植物象征意義的表述，正確的是。。

A、竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚

B、松柏象征堅(jiān)強(qiáng)和長壽

C、梅花象征潔凈無暇

D、蘭花象征幽居隱士

E、玉蘭、牡丹象征榮華富貴

答案：ABDE

46.下列屬于禪宗高僧的有（）。

A、玄奘

B、道宣

G達(dá)摩

D、慧能

E、神秀

答案：CDE

47.根據(jù)《宗教事務(wù)條例》，宗教事務(wù)管理堅(jiān)持。的原則。

A、保護(hù)合法

B、制止非法

C、打擊違法

D、抵御滲透

E、遏制極端

答案：ABDE

48.南非是世界上唯一一個(gè)有三個(gè)首都的國家，這三個(gè)首都分別是（）。

Av茨瓦內(nèi)

B、約翰內(nèi)斯堡

C、金伯利

D、布隆方丹

E、開普敦

答案：ADE

49.旅游主管部門向上級主管部門報(bào)告旅游突發(fā)事件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。

A、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源

B、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍

C、事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關(guān)單位名稱

D、事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷

E、報(bào)告人姓名、單位及聯(lián)系電話

答案：ACDE

50.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過程中應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保留，根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,

證

據(jù)的類型包括。。

A、當(dāng)事人的陳述

B、律師代理意見

C、書證

D、視聽資料

E、電子數(shù)據(jù)

答案：ACDE

51.民事法律行為的生效要件包括。。

A、行為人具有完全民事行為能力

B、行為人具有相應(yīng)的民事行為能力

C、意思表示真實(shí)

D、不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

E、不違背公序良俗

答案：BCDE

52.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家，下列表述正確的是0o

A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑

B、廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)

C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方

D、四川九寨天是中國天坑最美的地方

E、貴州六盤水有中國最險(xiǎn)的天坑

答案：AB

53.下列屬于北京小吃的是()o

A、貓耳朵

B、驢打滾

C、艾窩窩

D、狗不理

E、豆汁

答案：BCE

54.下列選項(xiàng)中，不適宜泡溫泉的情形有。。

A、癌癥、白血病患者

B、濕疹患者

C、大病初愈者

D、規(guī)則服藥或醫(yī)生允許的高血壓患者

E、血糖控制較好、體征穩(wěn)定的糖尿病患者

答案：ABC

55.下列關(guān)于社稷崇拜的說法中，正確的是()o

A、社指土地神，稷指谷物神。

B、社稷成為國家的象征。

C、社稷壇用五色土組成祭壇，象征“普天之下，莫非王土”。

D、社稷壇中立“社主石”，象征“江山永固，社稷長存”。

E、社稷崇拜源自對祖先的崇拜。

答案:ABCD

56.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)“一崗雙責(zé)”是指0。

A、為旅游者提供服務(wù)

B、引導(dǎo)旅游者理性購物

C、講好中國故事，弘揚(yáng)社會(huì)正氣

D、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)安全管理

E、引導(dǎo)旅游者文明旅游

答案：AE

57.入境旅游團(tuán)中一游客希望購買幾件古玩，導(dǎo)游人員正確處理方法是（）o

A、告訴游客古玩商店價(jià)格較高，可考慮在地?cái)偵线x購物美價(jià)廉的仿古藝術(shù)品

B、如游客從私人手上購買古玩，應(yīng)提醒游客鑒別真?zhèn)?/p>

C、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店

D、提醒游客保存好發(fā)票

E、提醒游客保留古玩上的火漆印

答案：CDE

58.因?qū)в巫陨碓蛟斐陕糜螆F(tuán)漏接后，導(dǎo)游應(yīng)采取的補(bǔ)救措施有（）。

A、盡量滿足游客的要求

B、給游客一定的物質(zhì)補(bǔ)償

C、提供更優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)

D、誠懇賠禮道歉，求得游客諒解

E、必要時(shí)請接待社領(lǐng)導(dǎo)出面賠禮道歉

答案：BCDE

59.公民申請普通護(hù)照，應(yīng)當(dāng)提交本人的相關(guān)材料包括（）。

A、居民身份證

B、居民戶口簿

C、近期免冠照片

D、申請事由的相關(guān)材料

E、銀行存款證明

答案：ABCD

60.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失，此時(shí)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償

責(zé)任，但是也有一些除外情形，這些除外情形包括()。

A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時(shí)攜帶而造成的

B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的

C、損失是由于旅游者的過錯(cuò)造成的

D、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù)，由第三人造成的

E、損失是由于物品的自然屬性造成的

答案：ABCE

61.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括()o

A、強(qiáng)迫旅游者交易

B、不尊重旅游者的飲食習(xí)慣

C、與旅游者爭吵

D、向旅游者宣傳迷信思想

E、毆打旅游者

答案：ADE

62.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有()o

A、花旦

B、武旦

C、彩旦

D、小旦

E、老旦

答案：ABCE

63.下列關(guān)于麗江古城的說法中，正確的有。。

A、麗江古城是世界文化遺產(chǎn)

B、麗江古城沒有城墻

C、麗江古城的建筑體現(xiàn)納西族的藝術(shù)風(fēng)格

D、麗江古城是我國保存最完整的明初縣治磚城

E、麗江古城是中國茶文化的發(fā)源地

答案：ABC

64.下列物品中，旅游者在出境時(shí)需向海關(guān)申報(bào)的是（）。

A、一臺(tái)價(jià)值8900元的單反相機(jī)

B、一部價(jià)值5700元的蘋果手機(jī)

C、5000歐元現(xiàn)金

D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸

E、重量為60克的金首飾一件

答案：ABCE

65.外國游客丟失護(hù)照和簽證后，導(dǎo)游應(yīng)該協(xié)助其。。

A、向其所在國駐華使館掛失

B、到當(dāng)?shù)亟哟玳_具遺失證明

C、到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申領(lǐng)“護(hù)照遺失證明”

D、再持“護(hù)照遺失證明”到其駐華使館申報(bào)新護(hù)照

E、再到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申辦簽證

答案：BCDE

66.為防止客房治安事故的發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)提醒游客（）。

A、將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜

B、不要讓陌生人進(jìn)入房間

C、不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間

D、出入房間時(shí)鎖好門

E、不要將房號告訴陌生人

答案：ABDE

67.導(dǎo)游員小張?jiān)?/p>