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文檔簡介
精選制度1:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營目標;2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標。二、招聘原則:1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃:1各部門在每年1月30日前,根據(jù)部門年度工作計劃,向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計劃,并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總,并將匯總計劃上報公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部招聘,在沒有合適人選時,再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部優(yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機會,使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預測,根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預測,制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃,報總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補充。因員工異動,按規(guī)定編制需要補充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2)擴大編制。因公司業(yè)務發(fā)展,而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲備。為了促進公司目標的實現(xiàn),而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報流程:1)各用人部門在確認本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后,于每月10日前填寫《員工需求申報表》報人力資源部,如系新崗位需同時附上《崗位說明書》。2)人力資源部認真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計劃后,提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh,并填寫《人員需求計劃表》報領(lǐng)導審批。3)申報審核權(quán)限:本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程:1)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》,擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式,內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。2)所有的正式員工均可向人力資源部提出應聘申請。應聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應聘意愿,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后,方可向人力資源部提出應聘申請。3)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進行初步篩選。對初步篩選合格者,組織用人部門進行甄選。4)人力資源部將甄選結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導審批。審批通過后,應聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù),到用人部門報到,進入新崗位的試用期。4、外部招聘流程(1)選擇招聘渠道。(2)發(fā)布招聘廣告。(3)對應聘人員進行甄選。甄選程序:1)簡歷篩選:人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求,審查求職者的個人簡歷和求職表,進行初步篩選,對符合要求者通知參加初試。2)初試:人力資源部通過與應聘人員面談,考察應聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等,對合格者通知復試或筆試。3)筆試:由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計筆試試題,著重對應聘人員的學識、智力、綜合分析能力等進行測評,對合格人員通知復試。4)復試:由人力資源部組織,用人部門負責人對初試合格者復試,主要對應聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學習能力、實際解決問題能力、團隊合作精神等方面進行考察。5)背景調(diào)查:對于高級管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進行背景調(diào)查,由人力資源部主持對應聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進行核實,弄虛作假者取消錄用資格。核實無誤后,人力資源部報相關(guān)領(lǐng)導審批,通知被錄用人員前來報到,并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用:1、新進人員試用期滿后,由其直接主管與部門負責人在《試用員工考評表》上詳列考核意見(應對照《崗位說明書》),報人力資源部審核。如確認其勝任現(xiàn)職,則予正式聘用;如認為尚需延長試用期,則酌情延長;如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為,則予以辭退。2、對試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起,享受公司同等人員待遇。3、各級員工的聘用權(quán)限如下:該權(quán)限也適用于各級員工的解職及續(xù)職。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,由董事長提名、董事會任命;2)部門主管(部長、主任)及下屬公司經(jīng)理:由總經(jīng)理任命;3)各部門職員,由部門主管提名,由總經(jīng)理任命;4)其他員工:主要指車間基層員工和后勤崗位員工,計劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名,主管副總經(jīng)理審批;計劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5)特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序:1、對于公司急需的特殊人才(如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場專家),可不經(jīng)過人力資源部的初試,由總經(jīng)理直接進行面試甄選。2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說明書》,與應聘者商定具體數(shù)額,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核,由總經(jīng)理進行審核。通過后,由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力資源部負責制定、修訂和解釋。精選制度2:勞動關(guān)系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結(jié)合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內(nèi)部通知,以便于公司內(nèi)部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結(jié)束后,各面試人將根據(jù)應聘人員的實際表現(xiàn)進行評估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應將通過人員的表現(xiàn)詳細填寫在《人事通知單》上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進行第二輪面試。6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達的入職通知后,應在通知中規(guī)定的時間到公司總經(jīng)辦報到。報到時應攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎證書等。7、公司總經(jīng)辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復印件進行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復印件上簽名確認。弄虛作假獲得錄用者,應依法承擔法律責任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關(guān)的崗位培訓,進面展開工作。9、公司總經(jīng)辦必須對員工進行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應立即辭退。10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報酬及公司的其他規(guī)定。11、應聘人員義務1)應聘人員必須身體健康,應根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。2)有過工作經(jīng)理的錄用人員,若與原單位存在業(yè)務競爭的,應主動告知。若不存在,公司有權(quán)要求出具承若書。弄虛作假者,由此導致的一切責任,由其自身承擔。三、勞動合同1、根據(jù)《勞動法》相關(guān)法律規(guī)定,公司所錄用的員工根據(jù)用工性質(zhì)分為勞動合同制、勞務工制、聘用制,實習生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動關(guān)系,公司自新員工入職起1-3個月內(nèi)雨員工簽訂固定期限勞動合同。3、根據(jù)公司實際工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,公司與員工簽訂無固定期限勞動合同或以完成一定工作任務為期限的勞動合同。4、員工須仔細閱讀合同內(nèi)容并簽字確認。勞動合同自簽訂之日起生效,具有法律效力,雙方必須嚴格執(zhí)行。精選制度3:新員工入職及轉(zhuǎn)正管理制度一、工作目標:1、將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進入工作角色;3、在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。三、入職培訓1、入職培訓由人力資源部和各用人部門共同完成,時間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務知識等方面的培訓。4、培訓結(jié)束由培訓部做考核評估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。四、轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時,由人力資源部提前兩周安排進行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行總結(jié),由直接經(jīng)理對其進行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。五、轉(zhuǎn)正考核:1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估,也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提升。2、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。3、員工試用期一般為1-3個月。4、員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)人力資源部審核報總經(jīng)理審批。5、員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。精選制度4:員工內(nèi)部調(diào)動工作制度一、工作目標1、通過人事調(diào)整,合理使用公司的人力資源。2、達到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度。3、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、工作政策1、員工在聘用期內(nèi),公司可對員工的崗位作出下列變動:A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機構(gòu)的業(yè)務需要,由公司派出人選擔任分支機構(gòu)相關(guān)職務。B.調(diào)崗因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。C.借調(diào)因業(yè)務上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他單位。D.待崗當員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過培訓仍無法達到要求時,部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、外派A人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選,填制"人事變動表"(附錄),并附"職務說明書",報人力資源部審核。B人力資源部根據(jù)"職務說明書"的要求,進行審核并提出意見,按人員聘任權(quán)限報公司領(lǐng)導批準。C人力資源部向派出部門、派往的分支機構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。D外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機構(gòu)報到。E派出部門應在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報人力資源部。F輪換公司或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時,由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務/崗位調(diào)整手續(xù)。G延長任期可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。2、調(diào)崗當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。A公司提出調(diào)崗的,由人力資源部負責協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,填制"人事變動表"和“工作評估表”,按人員聘用權(quán)限報公司領(lǐng)導批準。B員工提出的調(diào)崗,應由本人提出書面調(diào)崗申請,填寫“人事變動表”并報所在部門經(jīng)理同意后,填寫“工作評估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。C人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。3、借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。A用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請,由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B用人部門或人力資源部填制"人事變動表",相關(guān)部門會簽后,報公司總經(jīng)理批準。C人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。四、待崗待崗應由用人部門以書面形式提出,填寫“人事變動表”,清楚說明待崗理由,交人力資源部審核,報總經(jīng)理按干部管理權(quán)限進行審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限:A公司部門經(jīng)理、部門顧問,分支機構(gòu)管理人員及行政人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準。B公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準。精選制度5:人事檔案利用制度一、目的1、建立人事檔案利用制度是為高效、有序地利用檔案材料。檔案在利用過程中,應遵循一定的制度和手續(xù)。2、建立人事檔案利用制度是為給檔案管理活動提供規(guī)章依據(jù)。二、人事檔案利用的方式1、借出使用借出檔案須滿足一定的條件,如:本部門領(lǐng)導需要查閱人事檔案;公安、保衛(wèi)部門因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時間不宜過長,到期未還者應及時催還。2、出具證明材料出具的證明材料是人力資源部門按有關(guān)文件規(guī)定寫出的有關(guān)情況的證明材料。要求出具材料的原因一般是入黨、入團、提升、招工、出國等。3、人事檔案利用的手續(xù)在通過以上方式利用人事檔案時,必須符合一定的手續(xù)。(1)查閱手續(xù)1)由申請查閱者寫出查檔報告,在報告中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人數(shù)的概況等情況。2)查閱單位(部門)蓋章。負責人簽字。3)由人力資源部審核批準。人力資源部經(jīng)理對申請報告進行審核,若理由充分,手續(xù)齊全,則給予批準。(2)外借手續(xù)1)借檔單位(部門)寫出借檔報告,內(nèi)容與查檔報告相似。2)借檔單位(部門)蓋章,負責人簽字。3)人力資源部經(jīng)理對其進行審核、批準。4)進行借檔登記。把借檔的時間、材料名稱、份數(shù)、理由等填清楚,并由借檔人員簽字。5)歸還時,及時在外借登記上注銷。4、出具證明材料的手續(xù)單位、部門或個人需要由人力資源部出具證明材料時,需履行以下手續(xù)。1)由有關(guān)單位(部門)開具介紹信,說明要求出具證明材料的理由,并加蓋公章。2)人力資源部按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合利用者的要求,提供證明材料。3)證明材料由人力資源部經(jīng)理審閱,加蓋公章,然后登記、發(fā)出。三、本制度適用于集團公司本部。四、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度6:公司獎懲制度一、目的與范圍1、為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行,保障公司工作的正常進行,制定本制度。2、制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。二、人事獎勵1、獎勵分為:嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設(shè)特別獎,獎勵對公司有特殊貢獻者。2、員工有下列情形之一者,予以嘉獎:1)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;2)認真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導工作得力者;3)工作勤奮,超額完成工作任務者,被評為優(yōu)秀員工者;4)連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者;5)在各項經(jīng)濟活動中減少支出,為公司爭得最大利益者。3、對職工有下列情形之一者,予以記小功:1)對工作流程、經(jīng)營管理、技術(shù)進步積極提出合理化建議被確認采納者;2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;4)對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,保護公司及財務安全,使公司財產(chǎn)免受重大損失者;5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者;6)廉潔奉公,事跡突出,影響較大者;7)其它應給予記功事跡者。4、職工有下列情形之一者,予以記大功:1)在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者;2)同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者;3)對公司發(fā)展有重大貢獻,應記大功之事跡者。5、員工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將給予一定獎勵。6、員工獎懲經(jīng)批準生效后,每嘉獎一次,當月獎勵300元,記小功獎勵1000元,記大功獎勵3000元。三、人事處分1、人事處分分為:警告、小過、大過、除名等方式進行處罰。2、職工有下列情形者,予以警告:1)因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者;2)妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;3)初次不聽部門負責人合理安排指揮者;4)經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或佩戴工作卡者;5)不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者;6)同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;7)一個月內(nèi)兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者;8)在工作場所妨礙他人工作者;9)在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者;10)工作時間非招待客戶或業(yè)務關(guān)系飲酒者。3、職工有下列情形之一者,予以記小過:1)因玩忽職守造成公司損失但不大者;2)對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;3)檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者;4)捏造事實騙取休假經(jīng)查實者;5)季度內(nèi)累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者;6)一個月內(nèi)遲到早退累計五次(含)以上者;7)一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。4、職工有下列情形之一者,予以記大過:1)在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者;2)攜帶危險或違禁物品進入工作場所者;3)虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者;4)對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;5)遺失重要公文(物品)者或故意泄露商業(yè)秘密者;6)職務范圍內(nèi)所保管的公司財務短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;7)違反安全規(guī)定,使公司蒙受重大損失者;8)一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者;9)未完成工作任務,造成重大影響或損失者;10)工作時間、非招待客戶或業(yè)務關(guān)系飲酒五次以上者。5、職工有下列情形之一者,予以除名:1)拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督,與主管領(lǐng)導發(fā)生沖突者;2)在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;3)在公司內(nèi)聚眾賭博者;4)故意毀壞公物,金額較大者;5)聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;6)違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者;7)對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;8)嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設(shè)備事故者;9)連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者;10)盜竊同事或公司財務者;11)利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者;12)年度內(nèi)累計二次記大過行為者。6、員工懲罰處分經(jīng)批準生效后,記小過罰扣500元,記大過罰扣1000元,主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。四、人事獎勵與處分程序1、獎懲事件在記功(記過)以下者,由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎罰審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后生效。獎罰事件在記功(記過)以上者,由總經(jīng)理在調(diào)查核實后,簽批《員工獎懲審批表》生效。2、《員工獎懲審批表》生效后,由人力資源部登記在《員工獎懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。3、申訴:受懲罰人對懲罰處理不服者,可向公司領(lǐng)導進行申訴,復議決定最終處理結(jié)果。五、本制度適用于集團公司本部。六、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度7:醫(yī)院獎懲制度為了加強醫(yī)院科學化管理,保證醫(yī)院正常工作秩序,健全并落實各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高業(yè)務質(zhì)量和規(guī)范化服務,使醫(yī)院工作適應社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療制度改革的要求,更好地為傷病員服務。對醫(yī)院《獎懲辦法》作如下修訂。一、獎勵L、獲部級(衛(wèi)生部)科技進步一、二、三等獎者,分別獎勵獲獎者2萬元、1.5萬、1萬;獲省級科技進步一、二、三等及優(yōu)秀獎者,分別獎勵獲獎者0.8萬元、0.6萬元、0.4萬元、0.3萬元;獲市級科技進步一、二、三等獎者,分別獎勵獲獎者0.3萬元、0.25萬元、0.2萬元;獲縣科技進步一、二、三等獎者,分別獎勵獲獎者0.15萬元、0.1萬元、0.08萬元。2、經(jīng)有關(guān)專家評審,確屬呼倫貝爾市以上領(lǐng)先的新項目、新技術(shù)應用于臨床,且已取得明顯成效的,根據(jù)完成方式,分別獎勵給有關(guān)單位和個人2000、1000元。3、在中華系列刊物、全國性刊物上發(fā)表的論文獎勵500元;在省級雜志上發(fā)表獎勵300元;地市級雜志上發(fā)表獎勵200元。4、工作中及時發(fā)現(xiàn)、糾正、彌補和避免醫(yī)療事故及嚴重差錯發(fā)生者,勵200元。5、醫(yī)療文書書寫在扎蘭屯市級以上(不含市級)檢查中獲優(yōu)秀者每份給予獎勵200元。6、參加扎蘭屯市級以上組織的技術(shù)操作比賽,取得前三名者,獎勵200元。7、獲省廳級以上(含省廳級)質(zhì)控檢查成績優(yōu)秀,獎勵500元。8、獲上級部門醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)獎者,獎勵200元。9、院部收到病人或家屬的表揚信每例獎勵30元,錦旗每例獎勵50元,被新聞單位登報表揚獎勵200元。10、見義勇為,維護公共利益者獎勵100元,表現(xiàn)突出的,予以重獎。11、在各種搶險救災中成績顯著,受到上級通報表揚者獎勵300元,事跡突出的,予以重獎。12、被評為院級以上先進個人獎勵500元,院級以上先進集體獎勵1000元。二、扣罰1、不執(zhí)行醫(yī)院的簽到制度或不認真考勤的科室,發(fā)現(xiàn)一次扣罰科主任崗位津貼20元,其它科室領(lǐng)導10元。月累計三次以上扣罰科主任崗位津貼50元,其它科室領(lǐng)導30元。2、上班遲到、早退在10分鐘內(nèi)扣10元,20分鐘內(nèi)扣20元,30分鐘內(nèi)扣30元,超過半小時或一個月內(nèi)累計發(fā)生三次按曠工一天處理。3、工作時間內(nèi)干私活,喝酒,賭博,外出購物等,扣100元。4、曠工一天扣一個月獎金,同時扣發(fā)一天全額工資,曠工在15天以上(含15天)作自動離職處理。5、不堅守崗位,擅離職守,發(fā)現(xiàn)一次扣100元,情節(jié)嚴重影響聲譽,加重處罰。6、科室人員被醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律,而科室未記錄和上報,對科室主任(或護士長)同等進行處罰。7、“120”電話應隨時接聽,否則按脫崗處罰。因私用“120”電話找人,發(fā)現(xiàn)一次處罰100元。120接到出車任務后應在3分鐘內(nèi)出車,如違反者扣100元;影響醫(yī)療救護和醫(yī)院聲譽者扣當事人當月獎金并書面寫出檢討。8、工作人員穿工作服上街等,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。9、違反社會治安,參與打架斗毆、賭博等,發(fā)現(xiàn)一次扣200元,情節(jié)嚴重給予行政處分;職工之間發(fā)生糾紛、打架,扣200元,情節(jié)嚴重給予行政處分。10、應收則收,應收不漏,發(fā)現(xiàn)漏收、少收由當事人負責追回,未能追回的由當事人全額賠償,并扣100元,損害醫(yī)院聲譽,根據(jù)情節(jié)處理。11、不服從院部、科室工作分配、安排,扣100元。12、在科室計算機工作臺玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。13、衛(wèi)生檢查不合格,扣科室100元。14、在院內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。15、違反安全用電規(guī)定,對私拉電線、違規(guī)用電,查到一次除沒收用具外,處200元罰款,情節(jié)嚴重者,處以重罰。16、公用冰箱、烤(烘)箱內(nèi)存放私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣存放者100元。17、在上級組織有關(guān)檢查中,科室或個人不合格者,扣科室200元,個人100元。18、行政后勤工作人員不及時完成任務,扣當事人100元。19、文書材料(文件、簡報等)發(fā)現(xiàn)有悖文意的明顯差錯,扣責任人50元;20、私自將器械、設(shè)備外借,按照跑票漏收處理。造成器械損壞,按照器械價格的10倍進行處罰。儀器、設(shè)備保養(yǎng)、使用不當,影響工作,扣當事人100元。21、接到緊急維修通知,未及時趕到維修現(xiàn)場,扣責任人100元。22、服務態(tài)度差,發(fā)生爭吵,經(jīng)調(diào)查核實后扣當事人100元—200元,屢教不改給予行政處分直至辭退。23、被新聞媒體公開批評視情節(jié)扣當事人100—200元。24、違反首診負責制,推諉病人,違者扣l00元;對急診病人不及時處置,造成不良后果者,根據(jù)情節(jié)處理。25、利用工作之便收受“紅包”處以10倍處罰。違反醫(yī)療規(guī)范,亂開大處方、大型檢查者,扣200元。情節(jié)嚴重者給予行政處分、直至辭退。26、利用工作之便開具假證明、偽造病歷,發(fā)現(xiàn)一例扣300元;以病人名義配藥私用,除退回藥品、書面檢查外,處以藥品價的10倍罰款。27、任何人員擅自收取現(xiàn)金,而不提供合法單據(jù),經(jīng)查實處以原收取金額10倍罰款,情節(jié)嚴重給予行政處分。28、發(fā)生醫(yī)療事件經(jīng)專家認定,有明顯醫(yī)療缺陷者,進行經(jīng)濟補償時,科室和當事人各承擔10—20%的經(jīng)濟責任。具體額度由醫(yī)院安全醫(yī)療小組討論決定。29、發(fā)生醫(yī)療事故者(經(jīng)上級醫(yī)療事故鑒定小組鑒定定性)作如下處理:1)扣院長一個月獎金;2)扣分管院長及有關(guān)職能科領(lǐng)導一個半月獎金;3)扣科室有關(guān)負責人二個月獎金;4)扣當事人6—12個月獎金,并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。30、發(fā)生醫(yī)療差錯引發(fā)醫(yī)患糾紛,經(jīng)濟賠償1000元之內(nèi)個人承擔,超過1000元,超過部分視情節(jié)由科室和個人各承擔10—20%。31、在處置室、辦公室和值班室進行靜點,扣科室負責人20元。32、各科主任安排好二線班和專業(yè)班,應明確到人。二線班及專業(yè)班醫(yī)生應在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應在接到通知后20分鐘到崗。違反者扣100元。33、向外院介紹患者,私自到其它醫(yī)療單位參與診治工作,調(diào)離工作崗位,自然解除行政職務,扣500元。介紹患者外出買藥,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。34、藥劑工作中,對于投錯藥、少投藥、漏投藥、投放過期藥、劣質(zhì)藥、劃錯價,擅自借藥、換藥等行為,扣100—200元。發(fā)現(xiàn)有過期藥品、劣質(zhì)藥品,處理相關(guān)責任人,并由科室承擔經(jīng)濟損失的100%。對藥品包裝袋要加強管理,非正常使用者扣50元。嚴禁藥品供應商做臨床。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除藥品供應商全部藥款及剩余藥品,同時扣除相關(guān)責任科室當月全部效益工資。35、按時參加醫(yī)院組織的活動和學習,院內(nèi)學習參加人數(shù)應達到科內(nèi)總?cè)藬?shù)的80%。工作人員無故不參加,扣相關(guān)科室100元。36、對于因工作不到位出現(xiàn)患者欠費流失,由相關(guān)科室承擔經(jīng)濟損失。37、保衛(wèi)科晝夜保證有人值班,夜間值班加強巡查。下夜班者關(guān)閉大廳及門診樓照明燈。工作盡職盡責,有情況找不到當班人員,按脫崗處罰。值班者對工作不負責,有事推委不管,扣責任人50元。發(fā)生危害醫(yī)院的事件,接到報告后應在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。對于別人發(fā)現(xiàn)報告時不在崗或未及時趕到現(xiàn)場的,按脫崗處罰。精選制度8:培訓管理制度一、總則為規(guī)范延安城投公司員工培訓管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為公司提供合格的人員,增強公司競爭力,實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展,特制定本制度。二、培訓組織管理1、人力資源部是培訓的主要管理部門,負責協(xié)調(diào)、審核、指導公司各部門的培訓管理工作。2、人力資源部負責公司各部門所有人員培訓活動的組織管理。3、各基層單位內(nèi)一般員工的培訓活動由基層單位自行組織,并將培訓工作報公司人力資源部備案。4、各部門負責協(xié)助人力資源部進行與本部門相關(guān)培訓的需求分析與計劃、項目設(shè)計、組織實施、成果轉(zhuǎn)化與效果評價等。5、公司人力資源部應為所負責培訓人員建立單位和個人培訓檔案。單位培訓工作檔案,包括培訓調(diào)查、培訓需求、培訓方案策劃、培訓實施情況(包含培訓簽到表、課件、現(xiàn)場影音資料等)、培訓后評估等。員工個人培訓檔案,包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓地點、培訓效果等。三、培訓需求分析與計劃1、培訓需求調(diào)查人力資源部于每年十一月初發(fā)放《員工培訓需求調(diào)查表》,部門負責人根據(jù)本部門的業(yè)務目標和員工要求填寫《部門培訓需求表》,十一月底前報人力資源部。2、培訓需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎(chǔ)上,對有關(guān)的專家和相關(guān)部門進行訪談,并結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標、相關(guān)部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司培訓需求。3、培訓計劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓需求分析制訂年度培訓計劃初稿,培訓計劃內(nèi)容應包括培訓部門、培訓對象、培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓教師、培訓方式、培訓經(jīng)費預算、培訓時間等。計劃初稿應返回各部門進一步討論修改,提交董事會會議審批。4、臨時提出的各類外部培訓和進修,均須經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,填寫《員工外派培訓申請表》,分管領(lǐng)導審核后,報公司董事長審批,由人力資源部組織;各部門臨時提出的內(nèi)部培訓和進修經(jīng)人力資源部審核后,報分管人力資源的副總審批,人力資源部組織執(zhí)行。四、培訓項目設(shè)計1、人力資源部應根據(jù)培訓計劃進行各個培訓項目的設(shè)計,設(shè)計內(nèi)容應包括培訓對象、明確的培訓目標、較為詳細的培訓內(nèi)容和計劃、培訓教師、具體的培訓方式、考核方式、培訓經(jīng)費預算、培訓時間等。2、培訓內(nèi)容分類:包括知識、技能等。3、知識培訓包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓等,使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范,具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識和達到高績效工作標準所需的高級知識。4、技能培訓包括崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓,使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能熟練地應用、發(fā)揮、提高。5、培訓方式包括自我培訓、公司內(nèi)部培訓、公司外部培訓、綜合培訓等。6、自我培訓自我培訓是員工在工作時間之外,通過自學或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力,自己承擔費用的培訓方式。員工自我培訓是其他培訓方式的基礎(chǔ),公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間進行自我培訓,對業(yè)績有改善的員工給予獎勵,同時優(yōu)先考慮晉升。7、公司內(nèi)部培訓公司內(nèi)部培訓是指由公司及各部門內(nèi)部組織管理的培訓,主要有以下幾種形式:新員工培訓;輪崗:通過在不同崗位上工作,熟悉多個崗位的技能;專家講座:人力資源部每年協(xié)調(diào)安排有關(guān)專家和內(nèi)部員工就公司經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識經(jīng)驗技能等進行統(tǒng)一宣講;8、公司外部培訓公司外部培訓是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓,主要有以下幾種方式:學歷或?qū)W位證書培訓,如學歷培訓等;參加針對崗位的短期專業(yè)培訓,如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓;參加有關(guān)專題研討會、展覽會等;出國學習、考察、培訓等。9、綜合培訓公司根據(jù)發(fā)展需要在有關(guān)人員自我培訓的基礎(chǔ)上進行特定項目的培訓,培訓形式包括內(nèi)部培訓和外部培訓的組合,如晉升培訓等。公司普通員工從內(nèi)部晉升到部門中層以上職位前三個月內(nèi),人力資源部應組織進行晉升新職位培訓,包括參加針對晉升崗位的外部專題培訓和公司經(jīng)營層統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓。五、員工的培訓權(quán)利和義務1、員工的培訓權(quán)利員工有權(quán)利根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求和個人職業(yè)生涯規(guī)劃申請參加公司內(nèi)部培訓和外部培訓;經(jīng)批準參加培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇;員工有權(quán)利向人力資源部或部門負責人提出改進培訓效果的建議。2、員工的培訓義務培訓期間受訓員工應認真學習,努力達到培訓目標;培訓期間一律不得故意規(guī)避或不到,對無故遲到和不到的員工,按公司考勤制度處理,員工在培訓期間無故遲到和不到2次,將取消培訓資格6個月;員工有義務將培訓成果運用于日常工作中,并產(chǎn)生效果;員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如確需占用工作時間參加培訓的,須憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門主任審核,報主管副總審批,可按公假處理。六、附則本制度由公司人力資源部負責解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。精選制度9:崗前培訓制度為使新職工盡快適應醫(yī)院工作環(huán)境,了解醫(yī)院,熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位職責,更快更好地勝未來的工作,特制定崗前培訓制度。1.醫(yī)院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前培訓。崗前集中培訓的時間不得少于一周。2.崗前培訓時間一般定于每年8月份進行,采取集中培訓與試用期教育相結(jié)合,集中輔導和自學相結(jié)拿形式。3.上崗前職業(yè)培訓主要內(nèi)容:3.1崗前培訓的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。3.2醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育,醫(yī)院的院紀院規(guī)教育。3.3醫(yī)院行風建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育,培養(yǎng)
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