2024年物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)商的責(zé)任第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述3.2物業(yè)服務(wù)的具體項目第四條服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式5.2服務(wù)費用的支付方式第六條物業(yè)服務(wù)商的員工管理6.1員工資質(zhì)要求6.2員工培訓(xùn)與管理第七條物業(yè)服務(wù)商的保險責(zé)任7.1保險類型7.2保險費用承擔(dān)第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效與解除11.1生效條件11.2解除條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密責(zé)任與期限第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理第十四條其他條款14.1附則14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是指甲方（物業(yè)所有權(quán)人或者授權(quán)代表）與乙方（物業(yè)服務(wù)商）就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)事項所達成的明確約定。1.2范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)的日常維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第三條。第二條物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)，提供高品質(zhì)、高效率的物業(yè)服務(wù)，確保甲方的物業(yè)價值得到維護和提升。2.2物業(yè)服務(wù)商的責(zé)任乙方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對因乙方原因?qū)е碌奈飿I(yè)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理；（2）物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)；（3）物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護；（5）物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理；（6）其他雙方約定的服務(wù)項目。3.2物業(yè)服務(wù)的具體項目具體服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)》。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2終止日期本協(xié)議有效期屆滿前，甲方未書面提出終止協(xié)議的，本協(xié)議自動續(xù)約一年。如甲方書面提出終止協(xié)議，應(yīng)提前____個月通知乙方。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積、物業(yè)服務(wù)費率計算，具體計算方式如下：物業(yè)服務(wù)費用=建筑面積×物業(yè)服務(wù)費率。5.2服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按約定的周期和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第六條物業(yè)服務(wù)商的員工管理6.1員工資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保其員工具備相應(yīng)的職業(yè)資格，包括但不限于物業(yè)管理員資格、電工證、焊工證等。6.2員工培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和技能，同時建立健全員工管理制度，確保員工的行為規(guī)范。第八條合同的變更與終止8.1變更條件本協(xié)議的任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2終止條件本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)書面通知終止協(xié)議。協(xié)議終止前，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約行為（1）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費用的；（3）雙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接損失。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2解除條件協(xié)議解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密信息范圍包括但不限于商業(yè)秘密、客戶資料、經(jīng)營策略等。12.2保密責(zé)任與期限雙方應(yīng)對保密信息保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。保密期限自本協(xié)議解除或終止之日起計算，為期____年。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十四條其他條款14.1附則本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2附加條款本協(xié)議附件《物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)》是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個人、公司或組織參與并提供服務(wù)或貨物的情況。15.2第三方介入的范圍包括但不限于專業(yè)咨詢機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、檢測評估機構(gòu)等。第十六條第三方介入的程序與要求16.1程序甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方、介入的目的、介入的時間等。16.2要求甲乙方應(yīng)確保引入的第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，且其行為符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十七條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)或貨物，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量或貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的條款，包括但不限于保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護等。第十八條第三方介入的賠償責(zé)任18.1賠償責(zé)任如第三方介入導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方可以約定賠償責(zé)任限額，具體限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確。第十九條第三方介入的合同管理19.1合同簽訂甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)提交給對方備案，并在必要時征得對方的同意。19.2合同變更如第三方與甲乙方就介入事項進行變更，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。第二十條第三方介入的爭議解決20.1爭議解決如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依照本合同第十條的約定解決。第二十一條第三方介入的終止條件21.1終止條件第三方介入可根據(jù)甲乙方的共同書面同意提前終止，或因合同解除、終止而自動終止。第二十二條第三方介入的額外條款與說明22.1額外條款甲乙方可根據(jù)實際情況與第三方協(xié)商增加額外條款，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。22.2說明本合同中關(guān)于第三方的所有條款和說明，均不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第二十三條第三方與其他各方的關(guān)系23.1第三方與其他各方第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的義務(wù)。23.2責(zé)任劃分除非本合同有明確約定，第三方介入產(chǎn)生的任何責(zé)任和義務(wù)，不應(yīng)由甲乙方以外的其他方承擔(dān)。第二十四條第三方介入的附則24.1附則本合同附則對第三方介入事項的未盡事宜進行補充和說明。24.2附加條款本合同附加條款對第三方介入的具體事宜進行詳細(xì)約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目及各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件二：《物業(yè)服務(wù)人員名單》列出乙方提供服務(wù)期間，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的人員名單及其資質(zhì)證明。附件三：《物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付周期和支付方式。附件四：《物業(yè)保險證明》提供乙方保險的相關(guān)證明文件，證明乙方已按照約定購買了相應(yīng)的保險。附件五：《第三方服務(wù)供應(yīng)商名單》列出甲方同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，及其提供的服務(wù)和貨物。附件六：《第三方服務(wù)費用明細(xì)表》詳細(xì)列出第三方服務(wù)費用，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用計算方式等。附件七：《合同變更協(xié)議》用于記錄合同履行過程中，雙方就合同內(nèi)容進行變更的書面協(xié)議。附件八：《違約金計算方式》詳細(xì)列出違約金的計算方式，以便在違約行為發(fā)生時，雙方依據(jù)此附件計算違約金。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.甲方未按約定支付服務(wù)費用的；3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；4.甲方或乙方違反本合同的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式詳見附件八。2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接損失。示例說明：若乙方未能按照《物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，甲方有權(quán)依據(jù)此附件要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的物業(yè)所有