2024泰康保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024泰康保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本合同術(shù)語解釋2.雙方當(dāng)事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)概述3.2服務(wù)具體內(nèi)容3.3服務(wù)范圍界定4.服務(wù)提供方式與流程4.1服務(wù)提供方式4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.技術(shù)支持與系統(tǒng)要求5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)要求5.3系統(tǒng)維護(hù)與升級6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限7.2終止條件7.3終止程序8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序11.2補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2通知方式13.合同解除與終止13.1解除條件13.2解除程序13.3終止程序14.其他14.1不可抗力14.2其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)”是指乙方通過遠(yuǎn)程通訊技術(shù)，為甲方提供的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的具體保險(xiǎn)理賠服務(wù)項(xiàng)目。1.1.3“服務(wù)范圍”是指乙方提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)的地域、險(xiǎn)種和業(yè)務(wù)類型。1.1.4“技術(shù)支持”是指乙方對甲方在使用保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題提供解決方案和幫助。1.1.5“保密信息”是指雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他非公開信息。2.雙方當(dāng)事人信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：_______2.1.2甲方住所：_______2.1.3甲方法定代表人：_______2.1.4甲方聯(lián)系方式：_______2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：_______2.2.2乙方住所：_______2.2.3乙方法定代表人：_______2.2.4乙方聯(lián)系方式：_______3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)概述乙方將根據(jù)甲方提供的相關(guān)資料，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程通訊方式，為甲方提供保險(xiǎn)理賠咨詢、資料審核、案件跟蹤等服務(wù)。3.2服務(wù)具體內(nèi)容3.2.1乙方協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠資料的收集與整理。3.2.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠案件的溝通與協(xié)調(diào)。3.2.3乙方協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠案件的進(jìn)度跟蹤與報(bào)告。3.3服務(wù)范圍界定4.服務(wù)提供方式與流程4.1服務(wù)提供方式乙方將通過電話、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程通訊方式為甲方提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)。4.2服務(wù)流程4.2.1甲方向乙方提交保險(xiǎn)理賠申請及相關(guān)資料。4.2.2乙方收到申請后，及時(shí)進(jìn)行資料審核。4.2.3乙方與甲方進(jìn)行溝通，了解案件具體情況。4.2.4乙方協(xié)助甲方進(jìn)行案件跟蹤，并及時(shí)向甲方反饋案件進(jìn)展。4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方提交的保險(xiǎn)理賠申請后，24小時(shí)內(nèi)完成資料審核，并開始提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)。5.技術(shù)支持與系統(tǒng)要求5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題得到及時(shí)解決。5.2系統(tǒng)要求乙方應(yīng)保證保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方能夠順利使用服務(wù)。5.3系統(tǒng)維護(hù)與升級乙方負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)性能和安全性。6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)所需的人力、物力和技術(shù)支持成本。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)開始前支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)開始前一次性支付服務(wù)費(fèi)用。7.服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至_______年_______月_______日止。7.2終止條件7.2.1本合同服務(wù)期限屆滿；7.2.2雙方協(xié)商一致解除本合同；7.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；7.2.4一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正。7.3終止程序7.3.1雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，應(yīng)提前_______日書面通知對方；7.3.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決；7.3.3一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2雙方不得將上述信息泄露給任何第三方，未經(jīng)對方書面同意不得以任何形式使用。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1乙方提供的保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2.2甲方在使用乙方提供的保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸甲方所有。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1若乙方未按約定提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。9.1.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2爭議解決方式9.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)提交爭議解決請求。9.3.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決程序，提供必要的證據(jù)和資料。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。11.合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.2補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同生效與通知12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2通知方式12.2.1送達(dá)至對方指定的地址；12.2.2通過傳真、電子郵件等電子方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。13.合同解除與終止13.1解除條件13.1.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同；13.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；13.1.4一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正。13.2解除程序13.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，應(yīng)提前_______日書面通知對方；13.2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決；13.2.3一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。13.3終止程序13.3.1雙方應(yīng)在合同解除或終止后_______日內(nèi)，完成相關(guān)事宜的清算和結(jié)算。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決合同履行中的問題。14.1.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減輕損失。14.2其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同相關(guān)業(yè)務(wù)或提供服務(wù)的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的同意15.2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如有必要，可邀請第三方介入，以協(xié)助完成合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致，并書面通知對方。15.3.2第三方介入后，應(yīng)與本合同條款保持一致，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在本合同項(xiàng)下的職責(zé)。16.1.2第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的任何損失或責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。16.2甲乙雙方責(zé)任16.2.1甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)本合同項(xiàng)下各自的責(zé)任和義務(wù)。16.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入本合同項(xiàng)下的業(yè)務(wù)或服務(wù)時(shí)，不會(huì)違反本合同的規(guī)定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1在本合同中，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，具體金額應(yīng)在本合同中予以注明。17.1.2第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方的損失。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1在合同履行期間，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并修改本合同的相關(guān)條款。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利，以確保其履行合同項(xiàng)下的職責(zé)。19.第三方義務(wù)19.1第三方義務(wù)19.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。19.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法活動(dòng)。20.第三方資質(zhì)要求20.1第三方資質(zhì)要求20.1.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和資格，能夠勝任本合同項(xiàng)下的工作。20.1.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。21.第三方變更21.1第三方變更21.1.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知對方。21.1.2更換第三方后，新第三方應(yīng)與本合同條款保持一致，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。22.第三方退出22.1第三方退出22.1.1第三方在合同履行期間，如因故退出，應(yīng)提前_______日書面通知甲乙雙方。22.1.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的遺留問題。23.第三方保密23.1第三方保密23.1.1第三方對本合同內(nèi)容、甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。23.1.2第三方不得將上述信息泄露給任何第三方，未經(jīng)甲乙雙方書面同意不得以任何形式使用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1附件一為本合同的正式文本，包括所有條款和修正內(nèi)容。2.附件二：第三方資質(zhì)證明文件2.1附件二為第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。3.附件三：保密協(xié)議3.1附件三為甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.1附件四為服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)表，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額、支付方式等。5.附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書5.1附件五為甲乙雙方與第三方簽訂的責(zé)任限額確認(rèn)書，明確責(zé)任限額。6.附件六：第三方變更通知6.1附件六為第三方變更的通知，包括變更原因、變更后的第三方信息等。7.附件七：第三方退出通知7.1附件七為第三方退出的通知，包括退出原因、退出后的后續(xù)處理等。8.附件八：爭議解決相關(guān)文件8.1附件八為爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，包括申請書、證據(jù)材料等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)；1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.3第三方未按約定履行職責(zé)；1.4雙方未按約定履行保密義務(wù)；1.5雙方未按約定履行合同解除或終止程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接損失；2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定；2.3違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的間接損失；2.4違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失，包括但不限于合同利益、預(yù)期利益等。3.違約責(zé)任示例：3.1若乙方未按約定提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受直接損失1000元，乙方應(yīng)賠償甲方1000元；3.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付一個(gè)月，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五；3.3若第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方遭受直接損失2000元，第三方應(yīng)賠償甲方2000元；3.4若雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024泰康保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合作雙方信息2.1合作公司基本信息2.2服務(wù)提供方基本信息3.合作目的和范圍3.1合作目的3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)內(nèi)容4.1理賠流程4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)規(guī)范5.服務(wù)提供方式5.1遠(yuǎn)程服務(wù)形式5.2技術(shù)支持6.理賠操作流程6.1報(bào)案提交6.2審核處理6.3賠款支付7.費(fèi)用和支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2使用許可10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同期限和終止12.1合同期限12.2終止條件12.3終止程序13.通知和通訊13.1通知方式13.2通訊地址14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效與修改第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義a)本合同所指“本合同”是指2024泰康保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)合作協(xié)議。b)本合同所指“泰康保險(xiǎn)公司”是指泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司。c)本合同所指“服務(wù)提供方”是指提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。d)本合同所指“保險(xiǎn)理賠”是指根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對被保險(xiǎn)人發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)倪^程。1.2術(shù)語解釋a)“遠(yuǎn)程服務(wù)”是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，為被保險(xiǎn)人提供的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。b)“理賠流程”是指從被保險(xiǎn)人報(bào)案、資料提交、審核處理到賠款支付的整個(gè)過程。c)“服務(wù)規(guī)范”是指服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.合作雙方信息2.1合作公司基本信息a)泰康保險(xiǎn)公司：注冊地為北京市，注冊資本為億元，經(jīng)營范圍為各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2.2服務(wù)提供方基本信息a)服務(wù)提供方：注冊地為省市，注冊資本為萬元，經(jīng)營范圍為保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)。3.合作目的和范圍3.1合作目的a)提高保險(xiǎn)理賠效率，縮短理賠周期，提升客戶滿意度。b)降低泰康保險(xiǎn)公司的運(yùn)營成本，優(yōu)化資源配置。3.2服務(wù)范圍a)提供保險(xiǎn)理賠遠(yuǎn)程服務(wù)，包括報(bào)案、資料提交、審核處理、賠款支付等環(huán)節(jié)。b)對泰康保險(xiǎn)公司所承保的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品提供遠(yuǎn)程理賠服務(wù)。4.服務(wù)內(nèi)容4.1理賠流程a)報(bào)案：被保險(xiǎn)人通過電話或網(wǎng)絡(luò)報(bào)案，服務(wù)提供方記錄報(bào)案信息。b)資料提交：被保險(xiǎn)人按照要求提交理賠資料，服務(wù)提供方進(jìn)行初步審核。c)審核處理：服務(wù)提供方對提交的理賠資料進(jìn)行審核，并反饋審核結(jié)果。d)賠款支付：經(jīng)審核通過的理賠案件，由泰康保險(xiǎn)公司支付賠款。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)服務(wù)提供方應(yīng)確保理賠流程的透明度和公正性。b)服務(wù)提供方應(yīng)確保理賠時(shí)效，縮短理賠周期。c)服務(wù)提供方應(yīng)確保理賠信息的準(zhǔn)確性和完整性。4.3服務(wù)規(guī)范a)服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。b)服務(wù)提供方應(yīng)遵循泰康保險(xiǎn)公司的相關(guān)政策和流程。c)服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。5.服務(wù)提供方式5.1遠(yuǎn)程服務(wù)形式a)電話服務(wù)：服務(wù)提供方設(shè)立理賠服務(wù)電話，接受被保險(xiǎn)人報(bào)案和咨詢。b)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：服務(wù)提供方通過公司網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端，提供在線理賠服務(wù)。5.2技術(shù)支持a)服務(wù)提供方應(yīng)確保遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。b)服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級。c)服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保服務(wù)正常運(yùn)行。6.理賠操作流程6.1報(bào)案提交a)被保險(xiǎn)人通過電話或網(wǎng)絡(luò)報(bào)案，服務(wù)提供方記錄報(bào)案信息，包括報(bào)案時(shí)間、報(bào)案人、事故類型等。b)服務(wù)提供方在收到報(bào)案信息后，及時(shí)通知泰康保險(xiǎn)公司。6.2審核處理a)服務(wù)提供方對提交的理賠資料進(jìn)行初步審核，包括資料完整性、真實(shí)性等。b)審核通過的理賠案件，服務(wù)提供方將案件信息反饋給泰康保險(xiǎn)公司。c)泰康保險(xiǎn)公司對案件進(jìn)行進(jìn)一步審核，確定賠償金額。6.3賠款支付a)經(jīng)泰康保險(xiǎn)公司審核通過的理賠案件，服務(wù)提供方協(xié)助被保險(xiǎn)人辦理賠款領(lǐng)取手續(xù)。b)賠款支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由泰康保險(xiǎn)公司指定。8.保密條款8.1信息保密a)雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。b)雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.2保密期限a)本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬a)本合同中任何一方提供的技術(shù)、信息、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸提供方所有。b)雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，除非另有約定。9.2使用許可a)雙方在本合同有效期內(nèi)，有權(quán)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用對方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.違約責(zé)任10.1違約行為a)任何一方未按合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約行為。b)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2違約責(zé)任a)違約方應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任條款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b)如果違約行為導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)賠償對方的實(shí)際損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b)如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)a)如果雙方選擇仲裁，應(yīng)向雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)申請仲裁。b)仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。12.合同期限和終止12.1合同期限a)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。12.2終止條件a)合同期滿自動(dòng)終止。b)任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。c)出現(xiàn)不可抗力情況，雙方協(xié)商一致可以終止合同。12.3終止程序a)合同終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的交接工作。b)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。13.通知和通訊13.1通知方式a)除非另有約定，雙方通知應(yīng)以書面形式通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送。13.2通訊地址a)泰康保險(xiǎn)公司通訊地址：北京市區(qū)路號，郵編：。b)服務(wù)提供方通訊地址：省市區(qū)路號，郵編：。14.其他14.1不可抗力a)不可抗力是指雙方在簽訂合同后出現(xiàn)的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。b)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并采取一切必要的措施減輕損失。14.2合同附件a)本合同附件包括但不限于服務(wù)規(guī)范、技術(shù)支持方案等。b)附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效與修改a)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。b)合同的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式并由雙方共同簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)本合同所指“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的a)提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程。b)解決專業(yè)性問題，提供專業(yè)支持。15.3第三方介入程序a)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。b)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入任務(wù)。15.4第三方責(zé)任a)第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以及甲乙雙方的要求。b)第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c)第三方在介入過程中應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的信息。15.5第三方權(quán)利a)第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。b)第三方有權(quán)根據(jù)介入任務(wù)的需要，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。15.6第三方與其他各方的劃分a)第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由雙方另行協(xié)議約定。b)第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.額外條款及說明16.1第三方介入時(shí)的額外條款a)第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確介入范圍、時(shí)間、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。b)第三方介入的協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并由雙方共同簽署。c)第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.2第三方介入時(shí)的額外說明a)第三方介入的協(xié)議應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)相一致。b)第三方介入的協(xié)議應(yīng)確保甲乙雙方的利益不受損害。c)第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，具體如下：17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義a)本合同所指“責(zé)任限額”是指第三方因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定a)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的任務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。b)第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。17.3責(zé)任限額的履行a)第三方在介入過程中發(fā)生損失，應(yīng)自行承擔(dān)，超出責(zé)任限額的部分由甲乙雙方協(xié)商解決。b)第三方在介入過程中如發(fā)生重大損失，導(dǎo)致甲乙雙方利益受到嚴(yán)重?fù)p害，甲乙雙方有權(quán)